海尔总裁杨绵绵的故事(二)

学人智库 时间:2018-02-09 我要投稿
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杨绵绵无疑是一个奔跑者。

因为她知道,在一个竞争与竞争更加短兵相接的时代里,海尔要不断前行,就必须不停地奔跑,而且是加速奔跑。

在海尔的辞典里,“奔跑”这个词有着丰富的内涵,其中最核心的内涵是:“在不断变革中创造”和“要么不干,要干就要争第一”。

为了这个“第一”,为了打造一个永远跑在竞争前列的海尔,一个高扬中国民族 企业 旗帜的海尔,三万海尔人在奔跑,而杨绵绵是领跑者之一。

如果说,在海尔 发展 历史中的每一个重大关头,身为统帅的张瑞敏,总能用自己的高瞻远瞩的视野、创新性的思维,指明海尔前进方向的话;那么,作为“黄金搭档”和助手的杨绵绵,总是坚定地发挥着第一个倡导者、实践者、推动者的作用,将张瑞敏的思路和海尔战略迅速付诸现实,而且是创造性地实践。

张瑞敏曾经这样评价过杨绵绵:杨总裁最大的特长在于,本来期望的是二,但她可以发挥到十。

而杨绵绵在接受记者采访时这样描述自己的角色:张首席是个经营思想家,他的许多思想首先来自于创新性的实践,但他又是个实践发动者,不断将新的经营思想推向实践,而我就发挥着第一层实践的作用,然后我再不遗余力地层层传递下去。【您现在阅读的文章来自“中国人才指南网”,请记住我们的永久域名:www.unjs.com 】

从这个意义上说,杨绵绵的奔跑,是以“追求卓越”为目标的“第一实践者”的奔跑。

这位“第一实践者”,在海尔 发展 史上的每一个关键时刻、每一个重大关头,都义无反顾地站在最前列。

1991年,成功实施了名牌战略的海尔,开始实施多元化战略、进行品牌与规模的扩张。

在海尔集团“联合舰队”的思路和“兼并、盘活”战略中,低成本扩张和 企业 核心竞争力的提高,是其中的核心战役,而杨绵绵正是这一战役的前沿指挥者。在她大胆的改革和精密的组织下,集团各成员单位一方面各自出击,一方面联合作战,迅速以“海尔”这一品牌的无形资产,一举盘活被兼并了18个 企业 的15亿多元资产,成功地实现了跨地区、跨行业、跨所有制、跨国界的“四跨”经营。在这一战役中,海尔文化势如破竹,一批被兼并 企业 迅速扭亏为盈,贵州海尔、武汉海尔、合肥海尔等 企业 訇然崛起,并成为当地的优势企业,仅拉动 就业 者就达20多万人。

杨绵绵的奔跑,是一种创新者的奔跑。

1998年以后,海尔 发展 史上的第三个里程碑———海尔国际化战略正式实施,而杨绵绵主持搭建的海尔电子商务平台,成为海尔国际化战略的基础。这一平台提供的模块化设计平台,创造了满足个性化需求的B2B2C全新营销模式,这一模式,为海尔迅速适应网络化时代、不断创造个性化 市场 提供了先机。在这个基础上,杨绵绵又在海尔内部积极推行“ 市场 链”,建立索酬、索赔、跳闸即SST 市场 链模式,从而在海尔实现了零缺陷、零距离、零营运资本。海尔《以“ 市场 链”为纽带的业务流程再造》获全国企业管理现代化创新成果特等奖,并被瑞士洛桑国际管理学院做成案例,进入欧洲管理案例库。

以 市场 链为纽带的流程再造,这是海尔的又一次革命,而杨绵绵自然又充当着“革命者”的角色。在这次脱胎换骨式的革命中,杨绵绵再次显示了与她的名字截然相反的风采———大刀阔斧、敢于碰硬、百折不挠。

在这里,杨绵绵的奔跑,又成为一种变革者的奔跑。

当记者问杨绵绵,在海尔的 发展 历程中,哪一阶段最艰苦、最困难时,杨绵绵的回答是:市场链和流程再造。

在这场打破原有结构、冲破原有观念,而且还要在激烈的竞争中不丢掉市场的变革中,要推行一种具有国际领先水平、而且全然不同的经营模式和理念,要大幅度调整旧有的利益格局,要建立一种全然不同的企业格局,身处前沿阵地的杨绵绵要面对多大的压力和阻力,可想而知。

这种压力可能来自外部。那个时候,疲惫一天的杨绵绵回到家里,经常还要面对来自老朋友、老同事、老同学的游说———为分供方说情,但一切以企业为重的杨绵绵,坦然面对,反复解释,但绝不让步,最终还是说服和感动了许多人。

这种压力也直接来自内部。效率优先为目的的市场链的推行,又直接影响了企业内部部分员工的利益,例如切掉了企业内一些低效率的岗位,原有的人要下岗、要去竞争新的岗位,自然也有许多人不能承受和理解,但身为变革者和变革推动者的杨绵绵,以咬住青山不放松的精神,毫不动摇地实施着一系列变革举措。

杨绵绵在和记者谈到市场链“变革史”时,是这样总结的:“今天看来, 我们 幸亏推行了市场链和流程再造,在这一过程中, 我们 解决了许多 问题 ,许多 问题 也在改造中得以发现并解决的,而这些 问题 在旧结构下是很难发现的。因此,这种再造具有很大的革命性, 我们 最终的目的是与原来有本质性的不同,惟有此, 我们 才可以轻装上阵,去迎接新的目标和挑战。”

杨绵绵的奔跑,还是一种着眼于大洋彼岸的奔跑。

在从海尔国际化到国际化海尔的冲刺历程中,杨绵绵坚持走出国门创名牌的思想,坚持“先难后易”战略,推动海尔的产品陆续进入美国、德国等发达国家市场,并于1999年建立了美国海尔工业园。目前,海尔已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络,形成了一个拥有设计中心18个,工业园10个,营销网点58800个,服务网点11976个的庞大海尔王国。

这就是奔跑着的杨绵绵。

(四) 我们 有一个团结一致的团队,我们这个团队都认同我们共同的事业,我们这个团队是一个具有很强凝聚力的队伍。

我最大的幸运还在于,我有这样一个群体,他们都愿意和我一起奋斗,他们对我们企业大的目标都非常认同。

杨绵绵无疑十分看重这个团结奋斗的群体。这也体现着她的人才观,这种人才观,也就是海尔“以人为本”的企业理念。

张瑞敏提出了“人人是人才,赛马不相马”的人才理念,而杨绵绵正是这样一个公开、公平、公正的人才竞争平台的搭建者,正是这个平台的搭建,激发了每一名海尔员工源源不断的创造活力,从而创立了一支心系海尔、奋力开拓、大胆创新的员工队伍,这支队伍成了海尔跨越式 发展 的根本动力。

看看这支队伍的年龄构成,我们便可以看出其中的活力:管理人员平均年龄27岁;看看那些不拘一格选拔上来的人才,我们便可以看出这一竞争平台的威力:通过“赛马”机制升迁到集团副总裁岗位上的就有三人。

“你有多大才干,就为你搭多大舞台”、“上岗靠竞争,在位要受控,届满要轮岗,末位要淘汰”、“赛马不相马”———海尔的这些用人理念,已经为许多人所熟识。

而杨绵绵正是着眼于海尔的未来,坚定地实施着这些理念,而且不折不扣。

2000年2月的一天,有三名事业部的部长竞争制冷产品本部负责人。三人对本职 工作 都可谓行家里手,但对全局的发展却缺乏清晰的思路。当有些评委建议按评议得分情况从三人中选出一个时,杨绵绵却冷静地说:“我认为三个人都不符合要求!”她指出:“胸怀全局者,才能担当重任,当海尔的干部必须要有全局意识,有把握全局的能力,这是海尔向国际化迈进的重中之重和必然要求。”那三位事业部长在杨总裁面前也认识到了自己的不足,表示努力改进。在她的大力倡导和严格要求下,海尔各种人才迅速成长起来,其中省市专业拔尖人才就有38位。