HR如何解除求职者的顾虑
随着就业观的转变，新一代的求职者择业时，关注与思考的内容越来越多。除了工作机会外，他们会关注企业和职位与自身的匹配和发展性，关注非职位的问题，关注自己的需求。相应的，在应聘职位过程中也会产生更多的疑问和顾虑。
这些疑问和顾虑如果无法获得释放和解决，将直接降低求职者对企业和职位的信心，动摇他们的求职意愿，从而降低HR的招聘效率。因此，有必要对求职者提出的各种顾虑进行解答。
但在解答的过程中，如果我们采取的方式不正确，如采用模糊问题的方式以期“蒙混过关”，或过度迎合求职者的需求做出过度承诺，这些虽然会在一段时间内避开求职者的顾虑，但一旦求职者冷静下来，这又会成为影响他是否愿意加盟公司的重要因素。同时，即使他最终加盟了公司，也会因为之前的顾虑而为后续的管理工作埋下极大隐患，产生较高的流失率，花费昂贵的人力招聘成本。这些都是每个招聘人员不愿看到的。
所以，针对求职者的种种顾虑，我们应该“迎难而上”，不单不去回避，还要尽可能挖掘出求职者潜在的所有顾虑，然后正面的一一进行解答，并在解答的过程里，帮助求职者树立正确的择业观、工作观，让其从积极正面的角度去看待企业，看待工作，从而从根本上解决求职者的顾虑，提升求职者的职位认同度。
求职者的顾虑主要体现在以下六个方面：
1、对工作内容的顾虑
具体表现
“我以前没做过怕自己会做不好。”
“长期做***工作会危害身体健康，我还是不考虑了。”
“***工作太单一重复了，学不到东西。”
......
心理分析
求职者对工作内容上存在的顾虑主要有两种情况：
一是求职者之前有从事过***工作，但因种种原因而不愿意再接受同样的工作内容：
(1)求职者给到自己的定位相对比较高，觉得***工作缺乏挑战性、学不到东西，对自身能力提升没有帮助;
(2)求职者认为原来的工作很难、压力大、很辛苦，希望从事轻松一点的工作;
(3)求职者认为***工作会对身体健康造成一定的危害;
......
二是求职者过往没有从事过***工作，其心理状态分析如下：
(1)求职者确实不了解***工作，并且对***工作完全没有概念，对自己能不能做好也没有信心;
(2)求职者之前有了解过***工作，也有考虑从事***工作，但因为担心没有经验比较难做，所以一直没有真正去做，希望得到HR的肯定;
(3)求职者从其他途径了解到关于从事***工作的负面信息(如第一种情况中求职者的心理)，致使其对***工作存在一定的排斥心理;
......
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