公司性质:国有企业、五星级 行业类别:旅游业、餐饮、娱乐、酒店
担任职位:接待员 工作性质:全职
新光百货 (XX.03-XX.05)
公司性质:私有企业 行业类别:百货公司
担任职位:收款员 工作性质:兼职
广之旅 (XX.05-XX.07)
公司性质:国有企业 行业类别:旅游业
担任职位:旅游顾问 工作性质:全职
广州新娱文化传播有限公司 (XX.09-XX.12)
公司性质:私有企业 行业类别:传媒公司
担任职位:前台文员 工作性质:全职 教育背景 毕业院校: 广州市轻工高级技工学校 最高学历: 中专 毕业- XX-07-01 所学专业一: 酒店管理与服务 所学专业二: 受教育培训经历: XX.09-XX.07 广州轻工高级技工学校 酒店管理与服务
全国计算机办公软件应用中级证、餐厅中级证、电脑中级证、公共英语证 语言能力 外语: 英语 一般 国语水平: 精通 粤语水平: 精通 工作能力及其他专长 本人具有两年以上五星级宾馆工作经验和旅行社前台接待经验。在宾馆主要负责楼面的服务工作和重要宴会的接待工作;在旅行社负责的工作内容主要有:销售、接待、咨询、接听电话、报名签合同等工作。也曾从事过前台文员的工作,主要负责公司行政事务上的工作,有时也要出差等。所以,本人具有良好的沟通技巧和客户服务意识,能正确处理投诉问题。对工作积极主动,认真负责,能熟练操作word、excel等办公软件,打字速度快。本人不但性格开朗、外向,能够积极面对困难,而且有良好的团队合作精神和良好的工作态度。希望给予一个宝贵的机会,成为大家的一分子,发挥自己的专长,以更好地适应社会的需要,与社会共同进步! 详细个人自传 个人联系方式
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