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职场必知的忠告
职场是一个经济学名词。社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场中的精英们个个有能力,懂政治,这一点官场最为尤甚。下面是具体职场必知的忠告,供参考!

职场必知的忠告 1
1、尽快熟悉并掌握你所从事的职位所需要的知识和技巧。
多向办公室里的前辈学习,哪怕对方脾气大点也没关系,先当孙子后当爷爷,等你有一天可以爬在他头上了,再发威不迟,哈哈。当然最好能和他们搞好关系,说不定会有意外收获,例如介绍你未来的另一半给你之类,那可是好事啊。
2、少偷懒,多做事。
在上司面前表现得好,那么你得到的好处就不用多说了吧?
3、做人还是真诚些好。
职场的人际关系其实是社会的缩影,你待人如何,别人心里自然会有一杆秤衡量的。在你需要帮助的时候,那些正直友善的同事往往可以起到不可低估的作用。
4、和同事搞好关系。
这是老生常谈了,但确实需要。姿态低一点哪怕你的能力比他强,遇到难对付的人,不计较不意味着认输,只是不想把时间浪费在无关紧要的事上面而已。遇到 “办公室政治”不要慌张,冷静点分析看是什么出了问题,然后再找相应对策。切记一点:绝不要在办公室里和人当面发生冲突,个人利害自己仔细想想吧。如果能和周围同事打成一片而又保持独立人格的话,说明你的职场EQ还是相当不错的,有前途哈。
5、不管你所在的单位(公司)是否给了你上进的机会,你都要给自己机会上进。
别为自己找借口,不然将来你怎么在职场立足?那些在职业成长路上走得远走得好的人,我从来没有看过他们不长进的时候。想起数年前一个同学给我的PPS里的一句话:“你跑得快,别人比你跑得更快。”如果你不跑,后果是什么自己衡量吧。
6、心放宽些,别计较鸡毛蒜皮的小事。
这会让你活得更洒脱。在上司眼里,这可是相当不错的品质呢。呵呵。
7、尊重那些职位不如你高的人,哪怕对方只是一个清洁工。
要知道,你的口碑不一定是从与你职位相同的人那里树立起来的。记得蒙牛老总在电视上说过一句话,即蒙牛公司的用人原则:“有才有德,破格录用;有德无才,培养使用;有才无德,限制使用;无才无德,坚决不用”!
8、体谅那些处于困境的同事,可能的话伸出你的'手。
不一定要对方给你什么回报,但“赠人玫瑰,手有余香”,何乐而不为?何况人生的路还长,说不定别人会在将来你有需要的时候拉你一把,有什么奇怪的?
9、必须尊重你上司的决定,适时维护对方的尊严和面子。
有的人不懂这个,或者在心里否定对方但不得不勉强合作,通常的结果都是走路。如果遇上气量狭小的上司,那么你死定了。
10、维护上司的尊严之余,学会适当的恭维。
没有人会嫌好话难听,特别是夸奖自己在某些方面的溢美之词,上司也不例外。挖掘你上司的优点和好处并加以赞扬,他对你的好感会直线上升的。不信?试试。有两个小技巧:一是背后说好话,他肯定会听到的;二是找那些别人都不曾注意到的优点。效果如何?嘿嘿。
11、办公场合要点;
你不打算被别人质疑你的工作能力,这些打扮最好留到跟你工作无关的地方:比较暴露及相当透明的衣服、露趾凉鞋、刺鼻的劣质香水。N年前刚出来的时候,发现身边某个角落不知为何总是弥漫着一股杀虫水的味道。多次留意之后,原来是一个经常打扮得像舞女的外来女孩子干的好事,但是,苦了我们的鼻子。血红的唇膏、夸张的指甲油、僵尸般的黑色眼线,以及面粉一样的粉底;仿冒名牌皮包、鞋子和衣服(如果买不起真正的顶级名牌,那就买价格便宜得多的普通牌子货,见过世面的人通常会轻视这种人,认为他们是“冒牌货”,无形中这种人的形象和工作能力也在不知不觉中打了大大的折扣);
职场必知的忠告 2
职场忠告:年轻人请放下青涩的自我
在所有区别你个人风格的多种方法中——此凡种种,不胜枚举——有一件事你需要避免:年轻人的负担。
几年前,我的一个客户曾跟我谈论他的团队里的一个成员。“史蒂夫是一位好员工,”我的客户说,“但他有一个大问题,就是年轻人的行李。”我承认我之前从未听到过这个说法。紧接着,我的客户又说:“你知道……自我防御的,充满不安全感,总是担心别人怎么看他。倾向于把所有的一切都个人化。”
你正好想到了一个非常符合这个描述的人,是不是?
现在你大概知道了,你的老板希望你只对她的事情上心,而不是你的。你的价值将大致与你能忘记你的包括关心其他人怎么看你在内的自身需求和集中精力在团队目标上的能力成正比,你所建立的内部公平——实际上是你的'信誉本身——很大程度上依靠于你能够意识到重要的事很少,如果还有的话,是关于你的这一本领。
这有一个简单的测试可以看出你是否有1个或多个潜在的症状。想象我是你的老板。假设你问我一个直接的问题,而我给你一个推托的回答。这是否因为我认定你并不值得知道答案……或是因为如果直接回答了你的问题可能会危害到我呢?随他去吧,小蚱蜢。
你还没发现么?你越是要求被认可越不可能。你要记住,别人只关注于他们自身的利益。如果你学着去思考一些重要问题,你将会有充分的战略优势。你是否希望在上次的会议上说了些不太相同的问题?但时机不等人,所有人都要进行下一件事了。你也需要前进。
为无法赢得尊重而沮丧,那你有可能掉入另一个不明显的但可以预料到的陷阱里:你相信你已经贯彻了不关心别人怎么看你的原则,但你仍然被骗了……因为你反而更希望他们知道你到底有多不在乎。
如果你问:好吧,一旦我放弃了所有那些神经过敏的想法和行为,我该拿什么替换?答案是要为你自己建立一个“要去做的事情”的列表,就像下面列的这样:
1.让人们低估你的能力
2.大大超过他们的期望
3.晋升,并笑到最后
职场必知的忠告 3
如果有人已经对犯过的错误进行总结,我们为什么不直接听取一下前辈的忠告呢?下面,就来听听以下5个职场忠告,少走点弯路吧。
1、相信直觉。
多数时候,你的直觉想法和感受都是正确的。当你直觉感到有丝毫的不对劲或不舒服时,必定事出有因。不要忽略自己的直觉感受,而是想办法找出背后的原因,再决定下一步该怎么做。
2、别急着下决定。
好的决策需要时间思考,即便是紧急的决策。而且事实上,许多所谓的紧急决策,其实并非真的紧急,其实是有商量余地的`。不要在时间压迫下匆促作出决定,不仅有欠考量,而且很容易被人牵着鼻子走,受他人左右,反而无法自己独立判断。任何决定,都应该要给自己必要的思考时间。
3、别把时间浪费在错的人。
就好比销售产品,要找到对的人,才有可能成功。如果目标错误,即使再好的想法,对方都不可能接受。其实做任何事情也是如此,专案要能顺利执行,必须找到对的人或是关键的决策者,说服他们接受你的提案,之后的执行过程,就会非常顺利。
4、不是所有事情都能如你所愿。
你可以尽一切努力和可能,让事情达到自己的要求和期望。但是,也要有心理准备,你不可能每一次都能如愿,这时就必须懂得放手,而不是顽固的坚持下去。坚持与放手,这两者要如何拿捏?怎么做才不至于太早放弃?这需要时间与经验的累积。
5、拿起电话直接说清楚。
电子邮件或简讯虽然是很方便的沟通工具,但也常常引起不必要的误会以及时间浪费。如果时间紧急,不如就直接打电话说清楚,同时当下确认对方正确理解你的讯息,若有任何问题,也可立即讨论与解决。不要太过依赖科技工具,很多时候,当面的对话其实是最有效的沟通方法。
职场必知的忠告 4
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职场必知的忠告 5
“狂人”布兰森这位传奇创业家在自己的最新自传中对职场认识给出了几点忠告,关键词分别是创造力、快乐和专注。
维珍集团是英国最大的私人企业集团,从一家唱片邮购公司起家,发展到维珍航空、维珍移动、维珍列车、维珍传媒、维珍金融,及其太空旅行的维珍银河公司,维珍已成为世界上最主要的“生活方式”品牌之一。其缔造者理查德?布兰森被称为全世界最抢镜的“嬉皮资本家”,他的个性即是维珍集团的品牌主张:创新、自由、快乐、反叛、时尚、情趣。
忠告一:干事业就要有创造力
理查德?布兰森15岁就辍学创办《学生》杂志,并从此走上经商之路。维珍集团的业务遍及多个领域:铁路运输、建造太空飞船,在非洲成立新的航空公司。一些记者批评说,维珍集团的经营不符合一般意义上的企业经营理念,布兰森的回答是“因为我喜欢创造新东西”,他认为,维珍集团最重要的独特之处正在于一直谨记企业经营的目的。那就是,干事业就要有创造力。
布兰森出身律师世家,父亲是英国法律体系中的大律师,他是几代人中第一个没有走上与法律相关的从业道路的,但布兰森懂得维系一个好名誉的价值和重要性。布兰森认为,做生意的关键不是注重形式、成为赢家、超越底线,也不是利润、交易。做生意的关键在于是否很关注一件事,“如果你真的关注某件事,并采取行动,那你就进入状态了。”
维珍从出版《学生》杂志起步,后来是音乐唱片制造及发行商,维珍品牌逐步发展起来的过程正体现了布兰森本人的兴趣。“我惊讶地发现,我的动力源泉既不是出版杂志,也不是从事唱片工作,而是不断寻找带给消费者快乐的新方法,并且更多是出乎消费者意料的领域,比如维珍进入航空业、金融业,太空旅行等。”
忠告二:工作一定要快乐先行
维珍品牌的经营理念在澳大利亚受欢迎的程度远比在其他国家强烈,甚至超过英国。布兰森认为,这与澳大利亚人的性格有关,他们注重享受生活乐趣。大多数澳大利亚人眼界开阔,在安定下来之前,他们喜欢浪迹天涯,不受拘束地做自己想做的事。而这正是快乐生活,快乐工作的精髓所在。
维珍品牌代表着一种生活方式,是世界上最好的品牌之一,维珍品牌意味着让人尽情地享受生活。在布兰森眼中,“维珍特质”的人喜欢与人合作,细心周到,笑颜常开,他们通常生龙活虎,风趣洒脱。
职场中人一生中大多数时间都是在工作中度过的。投入到自己感兴趣的工作中去是人生最大的乐趣。然而,一些企业领导者似乎不惜一切代价地践踏人们的工作乐趣。
布兰森的`具体建议是:看看你的周围,如果你被上司打压得喘不过气;如果你的老板不倾听你在说什么,只是一味地斥责你,那你最好还是寻求更有前途的工作环境。寻求志同道合的人,和谐地与他们一起合作共事。
忠告三:不轻言放弃与一笑而过
布兰森的建议还有,面对逆境时要保持体力与耐力,不轻言放弃。职场和商场中会遇到不少无法改变的事,比如维珍公司在英国经营郡际铁路线10年间很成功,利润上升40%,载客人数增加50%,上缴的每1英镑的额外税收中,政府获得87便士。但其特许经营权还是被政府收回了。布兰森的自我安慰是:“这就是21世纪英国的社会现实。即使很惋惜,可商界犹如人生旅途,最好的办法也只能忘记过去,寻找新的机会,继续前进。”
我们遇到无法改变的原因可能有很多种:有时候可能是因为其他人的鼠目寸光,也可能因为他人的贪婪暗中作祟。但是,输掉了战争并不意味着失掉一切,努力和付出也有回报:社会公众因此更尊敬你,并成为公司产品和服务的忠诚客户。
布兰森认为,企业必须履行承诺,需要做到有始有终、持之以恒。尤其是当其他竞争对手处心积虑地要置你于死地时,需要保持充沛的体力和过人的耐力才能妥善应对,化险为夷。就职场生存而言,遇到这样的敌人,也不能用简单的辞职(退出市场)了事,过早地认输。
如果我们不幸厄运连连,束手无策。对人恶意的指责或许会有一时的痛快和安慰,但这是一种不入流的做法,只能给企业及个人的未来发展带来不利影响,一笑而过不失为一种处世原则。
职场必知的忠告 6
1. 买个闹钟,以便按时叫醒你。贪睡和不守时,都将成为你工作和事业上的绊脚石。不仅要学会准时,更要学会提前。“闹钟”只是一种简单的标志和提示,真正灵活,实用的时间,掌握在每个人心里。
2. 如果你不喜欢现在的工作,要么辞职不干,要么就闭嘴不言。初出茅庐,往往眼高手低,心高气傲,大事做不了,小事不愿做。不要养成挑三拣四的习惯,处处表现不满的情绪。记住,不做则已,要做就要做好。
3. 每个人都有孤独的时候,要学会忍受孤独,这样才会成熟起来,千万不要浮躁,要学会静心,更不要因为寂寞去做无聊无益的事情,白白浪费了宝贵的时间。
4. 走运的时候要做好倒霉的准备,退路同样重要。饱带干粮,晴带雨伞,点滴积累,水到渠成。有的东西今天似乎一文不值,但有朝一日也许就会身价百倍。
5. 不要象玻璃那样脆弱。有的`人眼睛总盯着自己,所以长不高,看不远,总是喜欢怨天尤人。没有苦中苦,哪来甜中甜?既然睁开眼睛享受风的清凉,就不要埋怨风中细小的沙粒。
6. 管住自己的嘴巴,不要谈论自己,更不要谈论别人。谈论自己时往往会自大虚伪,在名不副实中失去自己。议论别人往往陷入鸡毛蒜皮的是非口舌中纠缠不清。背后议论别人的短处,会降低你的人格。
7.机会从不会“失掉”,你失掉了,自有别人会得到。不要凡事在天,守株待兔,更不要寄希望于“机会”。机会是相对于准备充分而又善于创造机会的人而言的。也许,你正为失去一个机会而懊悔,埋怨的时候,机会正被你对面那个同样的“倒霉鬼”给抓住了。没有机会,就要创造机会,有了机会,就要巧妙抓住。
8. 若电话老是不响,你该打出去。很多时候,电话会给你带来意想不到的收获。交际的一大诀窍就是主动。好的人缘好的口碑,往往助你的事业更上一个台阶。
9. 千万不要因为自己已经到了结婚年龄而草率结婚。想结婚,就要找一个能和你心心相印相辅相携的伴侣。不要因为放纵和游戏而恋爱,不要因为恋爱而影响工作和事业,更不要因一桩草率而失败的婚姻而使人生受阻,感情用事往往会因小失大。
10. 写出你一生要做的事情,把单子放在皮夹里,经常拿出来看。人生要有目标,要有计划,要有提醒,要有紧迫感。一个又一个小目标串起来,就成了你一生的大目标
职场必知的忠告 7
职场忠告:管好你的嘴巴
颠倒黑白一旦常规性逻辑被弄混,人的思维就会产生错误,失去判断能力,这是人们普遍的心理特点。以打破对方逻辑思维结构为目的的诡辩不应该受到常规逻辑的约束。利用正当名义名义总是具有给予希望、刺激功名欲并诱发对新生活的向往的魔力。 它对后悔的人和寻找奋斗目标的人都能起到激励作用。利用数字提高可信度即使是令人难以信服的内容,只要列出“以调查和客观事实为基础的”具体统计数据,就可以大大提高可信度,因为很多人都十分迷信数据。记住,最好精确到小数点以后,如“99.9%”。
用事实进行反驳理论对方提出某种理论时,用具体事实进行反驳。因为越是强调理论的人越缺乏具体素材,对此应坚持用事实反驳。不要贪小失大有句谚语说“捡了芝麻丢了西瓜”,比喻为贪小利而失大益。有时必须临机应变、主动丢掉芝麻。如果只顾着避免眼前的损失,可能会导致日后无法弥补的大损失。只顾眼前利益就可能丢掉全局,即所谓的贪小失大。所以要具备丢掉芝麻的勇气。
揭其短处虽然是讨论,可一旦升级为近似口角的.争论,就难以找出解决的办法。这时与其使用正当的语言进行理论,不如直接攻击对方身体、能力、地位上的缺陷。这种方法虽然有些卑鄙,但在争论中不进则退,取胜才是最重要的。来源:搜狐
职场必知的忠告 8
1.工作会是漫长人生中最重要的经历。想想25岁入职,65岁退休,40年都要在职场中,所以善待同事,有时候你忙10秒钟节省的是同事一天时间。还有领导是混出来,熬过来的,所以,对待事业你更需要坚持。
2.做好职业生涯规划,了解自己的优势以及劣势。知道自己喜欢什么,而不只是一份简单糊口的工作。
3.人生在于抉择,其次是坚持。人生很长,却又很短,往往把一件事情做好,做漂亮却不那么容易。很多事情要敢于面对,敢于放弃,敢于做抉择,然后坚持下去,人生才会有意义。
4.工作不单单为了生存能力,更重要的应该是心态,对自己一生以及下一代的积累。工作轻重都有它存在的意义,不要在意别人收入高低、付出的或多或少,与自己做比较。任何存在的事都会有它的价值。自己做了就是一份财富,总在某一天会用到这份收获。
5.在职场中你可能会遇见各式各样的人,不管对你好的,坏的,你都需要把它们每一个都当成你的.老师,因为不管好的坏的,反映的都是最真实的生活,遇事信一半,对别人说的事或者所见的能有自己的判断。
6.做了就别后悔,要勇于承担,无论责任与错误;有错误要懂得改,有事要敢于提出来,做好自己,不要太在意别人的看法,你永远不知道身边有多少什么样的人。
7.刚进入职场,沉下心,学习是主要目的,放低心态,快速学习。进入职场后,不要怀疑自己,不要怀疑工作,坚持3-5年在之后要有自己对行业的看法,自己的处事风格,管理理念,进行管理工作。
8.你可以做你自己,但在团队协作里你需要学会放下自己。
9.要有底线,不需要去迎合谁,要对自己负责,对自己的未来,活出自己的独一无二。
10.不要在背后嚼人舌根,因为比你强的人没时间搭理你,要努力成为强者。
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