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建筑施工企业管理标准化制度(2)
(二)以精益思想为指导,优化业务流程,调整企业组织结构1.加强组织领导

五局三公司首先明确了由董事长牵头、领导班子成员共同参与的精益管理推进小组,每位领导分别负责一个区域或一个管理线条;二是确定公司企业发展部为牵头部门,全面负责推进精益管理的组织协调工作;三是专设精益管理推进执行组,由各职能部门与二级机构相关人员组成,分别落实专人负责本部门本线条的精益管理推进工作。这三条措施有效地推动了公司精益管理的步伐,形成纵向到底、横向到边的精益管理推进组织网络,确保全组织、全员(包括所有一线施工人员)、全过程都推行精益生产活动。
2.优化业务流程和管理流程
五局三公司以精益思想为指导,由企业主要领导主持、组织专门力量,发动全员参与,全面检查企业业务流程,通过改进业务流程中的每一道工序。在排查总结日常行政管理、施工现场管理的基础上,着重查找浪费现象,列出清单,归纳分析,逐级讨论,逐个解决,尽最大可能地消除浪费,提高劳动生产率。
在优化业务流程的基础上,重新梳理管理流程,经过科学的分析论证,明确哪些环节和管理职能需要保留,哪些应当舍弃,哪些需要调整,以机构设置管理办法为依据,以持之以恒地开展定岗定编定员定责定薪为手段,推进组织机构设置标准化,为下一步进行组织结构调整和优化做好充分准备。
3.调整组织结构
五局三公司以精益思想为指导,在业务流程优化的基础上,从简化管理层级和规范工作岗位两方面着手进行组织机构的调整。
企业组织结构调整前,组织结构为金字塔式的“公司总部——分公司——区域分部——项目经理部”的设置,项目部层面设置为“项目班子——项目部门——一般员工”的组织结构,这种臃肿的组织结构严重影响办事效率。经过调整优化以后,组织机构已经形成按现代企业制度建立和运行规范的法人治理结构,确立“公司总部——区域分公司(专业分公司)——项目经理部”三级管理模式,将项目部简化为“项目班子——专业工程师”的扁平化结构。
公司的组织结构经过不断调整、完善,将可有可无的岗位取消,还结合较为完善的绩效考评,使得新的组织结构能充分地调动和发挥各员工参与工作的积极性,实现了组织团队的优势效能,符合企业发展实际所需。
(三)编制“三色书”,建立健全企业管理与工作标准
在构建过程中,始终坚持以精益思想为指导,寻找最佳方法确立提供给客户的价值,追求低成本与高质量的最佳配置。同时借鉴贯标认证的管理思路,将公司内控管理标准体系与“三证合一”体系结合起来,使标准体系既涵盖了“三证合一”的28个要素(程序文件),又结合公司实际,体现公司特色,既源于标准,又高于标准。到2007年,成功实现了管理体系与贯标认证的无缝链接,以红、蓝、黄“三色书”构造出企业标准体系。接着又通过进一步的论证、修改,形成2008版“三色书”,构建成内容完整、层次清晰、规范统一的企业标准体系。三色书共19本,收集制度116项,近80万字。
1.“红皮书”——管理手册
“红皮书”是企业标准体系的总纲,是公司的“基本法”。对公司简介、公司机构及职位体系设置、发展战略、企业文化、管理方针及管理体系等都有明确表述,对公司、分公司、项目部三个层面的标准化工作规划和工作职责,以及管理体系的建立、运行、监控及考评等方面做了总体描述。
2.“蓝皮书”——9本标准化管理分册
“蓝皮书”是企业标准体系的主体,是公司的“专门法”。分别就行政办公、财务资金、人力资源、市场营销、工程管理、技术管理、机电管理、商务法务、党群管理等横向管理序列,按照精益准则规定了各自的管理制度、工作流程及工作程序,构成公司管理流程标准总和。
3.“黄皮书”——实施细则
“黄皮书”将企业标准体系具体化到各专业公司和项目管理及员工。编制出了《施工方案编制指南》、《安全生产实施标准》、《绿色施工实施标准》、《项目管理须知》、《员工工作须知》等标准化管理的实施细则。其内容程序化、规范化、细化、量化,更具有操作性。
“三色书”构建起“横向到边、纵向到底”的企业标准体系,从公司层面上消除了管理空白点;各专业序列各项工作推进标准化均有章可循、有据可依,特别是通过将标准化做精做细,细化量化到位,形成了易执行的标准体系。
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