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建筑施工企业管理标准化制度(3)
(四)由点到面,稳步推进标准执行五局三公司在贯彻执行基于标准化的精益管理的过程中,通过领导带头、典型带动、对比交流、推进信息化建设等方式由点到面,稳步推进,强化执行,从而确保精益管理的推进环环紧扣、步步深入。

1.领导带头
公司、分公司、项目部三级管理负责人,特别是公司高管层,以身作则带头执行标准、规则和各项制度;自觉遵守办公程序、会议制度、财务流程;在商务活动中杜绝暗箱操作,公开、公平、公正,不谋私利;自觉接受监督和考评,维护标准和规则的权威性。这对广大员工起着十分重要的示范带头作用。
2.典型带动
五局三公司各区域公司每月对所属项目进行管理考评,在月度排名第一名的项目上举行生产周例会,现场总结经验、传授经验、查漏补缺,对其他项目进行评点,督促整改。这样既保证了各区域公司每月都产生一个项目管理的优秀典型,又保证了提升所有项目管理水平的及时性和有效性。
3.对比交流
推进基于标准化的精益管理,其目的是提高整体管理水平,各单位管理水平的提高从两个方面来进行:一是纵向与公司颁布标准比较,找出改进空间。具体通过公司每年两次的管理考评与综合考评进行对比、讲评,让各单位充分了解自身的优劣,并确定改进方向。二是横向与内部优秀单位比较,找出发展机会。具体通过公司每年二次的项目现场标准化推进会,各单位踊跃申办,公司对比选择管理水平最高的项目作为会议承办单位,全司上下以推进会为平台,通过观摩、交流、讨论,发现亮点,找出不足,形成各单位之间相互借鉴、相互学习的良好风气。
(五)强化考核评估,完善激励机制
五局三公司通过严格执行标准,强化考核评估,构建科学合理的绩效激励机制,实行全面监督制度等方法和措施,保障基于标准化的精益管理的有效实施和强力推进。
1.加大力度,从严执行
五局三公司要求员工上岗之前学职责,工作之前学标准,决策之前找依据,培育员工守法意识、执行意识,把执行标准变为员工的自觉行动。通过不断的宣贯、检查、评比、奖励,狠抓管理标准的执行,全公司上下形成了“谁挡路、谁让路”的执行意识,做到执行不打折、不走样。例如在项目经理的选择任用上,出台了《项目经理行为记分办法》,对项目经理工作中执行标准情况进行记分,并根据不同分值区间,规定项目经理可否上岗,可否评优等。
2.强化考核评估
从2006年开始,五局三公司就开始建立并逐步完善绩效考核体系,建立全方位、常态化的绩效考核机制。在《总部员工绩效考核办法》和分公司的《绩效考核细则》基础上,针对不同对象,建立起横向到边、纵向到底的全员、全过程的考核机制。
在实施考核评价时,贯彻“三个结合”,确保考核的公正公平。一是定量考核与定性考核相结合,避免“晕轮效应”;二是效率与公平相结合,效率优先,注重公平,强调以结果为导向;三是领导与基层相结合,以上级评价为主,听取基层意见,形成上下结合、良性互动的局面。
按照横向到边、纵向到底的要求,在职位说明书的基础上,层层分解关键绩效指标,并通过绩效面谈确定员工绩效合约,建立目标管理责任书,下达到每个岗位、每个员工。此外,年初召开绩效考核小组会议,对上年度的考核体系进行追踪校验和综合评估,分析绩效管理实施中存在的问题,及时发现组织结构、工作分工与考核制度等缺陷问题,进行检查改进,不断提高绩效管理的科学性。
3.构建科学合理的绩效激励机制
首先,建立以正激励为主的绩效激励机制。在推进标准化管理的过程中,注重正负激励、奖罚分明:对业绩优良员工给予正激励,即采取提薪、培训、晋升、出国休假、特别嘉奖和评优评先等各类奖励措施;对因工作懈怠而业绩靠后的员工进行负激励,即采取降薪、戒勉谈话、换岗、降职和解除劳动合同等措施,有效传递压力,系统促进员工、组织绩效水平螺旋上升。
其次,完善公平性、竞争性的薪酬体系。五局三公司对薪酬体系不断进行修订和完善,形成了两级领导班子实行年薪制、一般管理人员实行岗位绩效工资制、作业人员实行计件工资制的薪酬体系。在内部,统一薪酬水平,但结合所在单位效益和本人绩效结果予以效益奖励和特别奖励,既按劳分配、又兼顾公平。从而保证了薪酬内部的公平性、外部的竞争性。从2005年起,员工收入以年均14%的速度递增。此外,五局三公司将绩效激励措施延伸到参与施工建设的劳务分包商。各区域公司每年都对劳务分包商进行表彰,评选优秀农民工和优秀劳务分包商。
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