展现挫折经验 从容应付挑剔
状况二
主考官：从求学过程来看，你好像一直都很顺利，但对于做业务的工作来说，这未必是一件好事哦。
求职者：从小到大，我一直是个负责任的孩子，所以虽然遇到过很多挫折，我还是努力克服，达成目标。我相信，自己一定会用同样的态度面对这份值得期待的工作。(正确)
求职者：做业务还不是和读书一样，反而就是多努力，我不认为这两者是冲突的。(不正确)
解析
主考官的问题，主要在测试求职者对挫折忍受的程度，重点不在于努力不努力，更不在于过去成绩好或坏，所以回答时就不必再重提：过去辉煌的学习成就，有助于未来工作目标的达成，而应强调自己早有历经挫折的经验，也已经做好心理准备，对业务工作充满期待。
面对流言毁谤 眼光要开阔
状况三
主考官：你和上一个工作的主管，好像处得不太好。而且我听说，他在业界对你的评语也很不好，这是怎么一回事?
求职者：人和人之间对某些事看法不同，确实是存在的，我很遗憾之前的主管在同业之间谈论我的事。不过我始终认为，每个单位都有既定的任务和目标，只要大家抱持的原则和方向是相同的，就算做法上稍有不同，应该能够彼此包容、互相欣赏，共同做好一件事。(正确)
求职者：批评别人的人，自己也好不到那里去，那个人的话，没什么好说的。反正我“行得正.坐得稳”，没什么好让他批评的。(不正确)
解析
主考官的问题，基本上是考验求职者对于前一份工作的评价、对自己能力的剖析，以及危机处理的能力。所以正确的答复应该是：不批评前长官、不否定自己、不否认过去的工作能力。除此“三不”政策外，强调工作任务高于一切私人利益，也是高明的回答方式。
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