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中餐厅的实习周记
岁月无痕,流水时光,眨眼间,一个星期已经过去,相信大家都有不少体会吧,需要进行好好的总结并且记录在周记里了。为了让您不再为写周记头疼,以下是小编整理的中餐厅的实习周记,欢迎大家分享。

中餐厅的实习周记 1
服务员实习周记(一)
这个星期没什么特别的事情,由于客房入住率不是很高,我一个人要管两个楼层,七十几间房,总是要给工程部的师傅开门,跑来跑去的,很是反感,因此浪费很多的时间,都没有完成工作,最后是主管找做计划清洁的刘姐和杜鹃帮我做的房,才准时下班。很感谢他们。通过和其他同事的接触,让我知道在酒店里有着多么复杂的人际关系,在这个大中,每个人都有着各自的角色,每个人之间有着微妙的关系,怎样和上级处好关系,要看你的能力,不仅仅是办事的能力,更多的是要看你会不会擦言观色,把握时机。与同事的接触要保持一定的距离,不可太亲近,也不要太疏远,适度为之,太亲近彼此会受伤,太疏远会被孤立。作为实习生的我们,目的是来实践学习,更多是学习如何在社会环境中生存,用心去体会吧,加油!
服务员实习周记(二)
这个星期是人力资源部的培训,培训内容:酒店愿景。
杰出的酒店
在酒店员工通道及员工电梯里贴了一个标语:great hotel guest love,提醒员工把酒店做好,让客人满意。做杰出的酒店,不仅有员工的努力,还要有一整套完备的运作行程,就是酒店方向之轮和行动之轮,方向之轮规定了每个月的目标,行动之轮是核对本月是否达标,哪里欠缺,要改进,并找到解决方案。
杰出的员工
在这里员工要各尽其职,竭尽其能,并且希望员工与时俱进,不断充电,为客人提供更好的服务储备知识。
杰出的服务
细节决定成败,服务水平的好坏,在服务细节中体现出来,要学会换位思考,让客人在海景酒店中体会到家一样的感觉。
杰出的管理
严格执行方向之轮与行动之轮的管理策略,使酒店的.运行更为稳定和顺利。这个培训传达了总部的精神,目的是使员工更加团结,铸就洲际的辉煌。
服务员实习周记(三)
这个星期洲际集团大中华区的总部来人年检,酒店上下都忙得不可开交,客房部的也忙着往房间里补东西,低咖啡因咖啡、白糖等等。平时工作车物品的摆放有些不合理,这几天也要规范起来,老员工每天加班加点地做VIP,以供年检。其实,平时做的房都不怎么规范,达不到一个五星级酒店的标准。
这个星期开了员工party,大型的自助餐,很多菜品、糕点,还有各种酒水,无限量供应。精彩的表演,各部门经理都上台一展才艺,有的男经理还男扮女装跳舞,形象很经典。激动人心的是抽奖活动,大奖是韩国七日游,名额两个。凡是到场者均有一份纪念奖,我得到了一把卡通伞,很漂亮。
总经理及各位领导到每一桌与员工共举杯,道新年快乐。在这里,每个人都很开心、很自在,大家一起吃,一起玩,都很快乐。这里是个很好的平台,有才艺的员工可以一展风采。
中餐厅的实习周记 2
第一周
我一直对餐饮行业充满着浓厚的兴趣,于是我选择了一家五星级酒店餐厅进行实习。我作为一名实习生来到这里,第一周的工作是了解各种工作流程,并学习餐饮行业的各种知识。
当我到餐厅门前时,我被鲜艳的灯光和热闹的人群吸引住了。我进入了大厅,看到了超豪华的装修和高雅的氛围,内心不禁惊呼。此时,我的导师出现了并给了我一个热情的问候。她首先介绍了餐厅的一些基本流程,包括管理与协调的各个环节,并告诉我如何与客人沟通和应对突发情况。
接下来,她带我进入了餐厨区和厨房,我被这些中华美食的气味攻陷了。我看到厨师们忙碌地准备着食材,火花四溅的烹调过程令人惊叹。我跟随工作人员了解烹饪工艺和配菜方法,了解了火候、时间和温度等重要因素对菜品口感的影响。
第二周
在第二周,我开始参与工作中的运营环节,包括预定、点菜、上菜、结账和清洁工作。我通过与顾客的接触,了解他们的需求和喜好,并努力为他们提供卓越的服务。
在点菜的过程中,我学会了如何迅速地了解顾客的喜好和饮食习惯,并提供个性化的建议。我发现了在餐点呈现方面的细节问题并能及时纠正。这些体验让我学会了如何面对和解决突发事件,保持冷静并维持顾客的满意度。
第三周
第三周,我开始参与餐厅服务管理和协调工作。我和同事们一起协调运作和服务,我负责安排餐厅的座位,并为客人提供量身定制的餐桌体验。我也参与销售与推广工作,向顾客介绍各种新菜品和优惠活动。
在这周的实习中,我深刻地体会到了团队合作和细节管理的重要性。我与同事们一起共同协作、尊重对方和互相帮助,不断提高并优化运作效率。同时,在服务中我也发现了一些顾客的普遍问题,并学会了解决和消除顾客的.疑虑和不满。
结语
通过这三周的实习,我深入了解了高档酒店餐厅的经营管理和服务流程,感受到了服务行业的挑战和魅力,同时也获得了与各方人员的合作经验和沟通技巧。这次实习让我对餐饮服务行业充满了热情和激情,并为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。
中餐厅的实习周记 3
第一周
刚开始实习的这一周,我的上级经理为我介绍了餐厅的各个部门和员工,并告诉我每个岗位的职责和工作内容。我需要熟悉餐厅的运营流程,并在以后的日子里积累更多的工作经验。
在这一周中我的任务比较轻松,主要是观察和学习,接受同事们的指导和帮助。我还要在适当的时候交换岗位,了解各个岗位工作的难点和技巧,以便更好地了解餐厅整个流程。
除了学习和观察外,我还要了解和关注餐厅的`菜品和服务,这是餐厅运营成功的关键。我想通过这次实习学习更多的餐厅管理知识和技巧,为自己以后的事业打下更牢固的基础。
第二周
在这一周中,我的任务开始增加,需要更多地参与餐厅的日常经营活动。我被指派到了餐厅的前台工作,主要负责接待顾客、提供相关服务和解决问题等。这是一个重要的工作,因为顾客满意度对于餐厅的经营是至关重要的。
在这个岗位上,我需要练习如何与顾客进行有效沟通,以及如何解决各种问题。我还要学习如何进行队列管理,确保所有顾客都得到顺畅而高效的服务。这一周中我学到了很多,也掌握了一些技巧,我会在以后的工作中继续努力。
第三周
这一周是我实习的第三周,我已经逐渐熟悉了餐厅的各个部门和程序,并越来越自信地参与到工作中。这一周我被指派到了餐厅的后厨工作,主要负责准备食材、烹饪菜品和保持清洁等。
这个岗位对于我来说是一个挑战,因为我没有过多的烹饪经验。我需要了解菜品的制作方法和工艺,学会如何使用各种厨具和器材,以及如何合理安排时间和提高效率。
在这个岗位上,我遇到了很多困难和挑战,但是我也学到了很多。我学会了如何进行菜品搭配和调味,也学会了如何控制火候和时间,使菜品更加美味和营养。
第四周
在这一周中,我已经逐渐熟悉了餐厅的各个部门和程序,并能够自如地胜任多个岗位的工作。这一周我被指派到了餐厅的包厢工作,主要负责为宾客提供专业的服务和解决各种问题。
在这个岗位上,我需要了解客户需求和喜好,为宾客提供个性化的服务,并保持礼貌和耐心。我也学会了如何与同事协作,使服务更加高效和顺畅。
这一周中,我学到了很多有关于客户服务的专业技巧和知识,也掌握了很多关于团队合作和沟通的技巧。我将在以后的实习中继续努力,提高自己的工作能力和技能。
总结
这四周的实习让我学到了很多,不仅是有关于餐厅管理和运营的知识和技能,也是有关于个人职业素养和发展的思考和理解。我感谢餐厅为我提供这个实习机会,让我能够接触到真正的商业运营中的复杂和多样。我会在以后的工作中不断汲取经验,做出更大的贡献。
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