企业文化建设论文集锦(6)

学人智库 时间:2018-02-10 我要投稿
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2014企业文化论文(七)

  一、传动影响原理分析

  1.企业文化对人际压力的影响

  ①企业文化对价值观的影响。企业文化会影响组织及组织成员的共享价值观,而价值观决定着人的理念和认知,也决定着人看待问题的出发点、角度与方法。科学向上的价值观不仅可以提升人的正气、激发出个体潜在的良好人性,而且本身也可以使员工正确看待和处理自己所面临的各种压力。而错误扭曲的价值观只能给人带来阴暗、灰色的心理感受,于无形中加大了客观压力。

  ②企业文化对行为方式的影响。个体或组织的行为方式本身就是员工人际压力的来源,良好的企业文化会伴随员工的良好行为方式,而良好的行为方式和习惯会减弱或消除了员工的人际压力。相反,恶劣的企业文化带来的不良行为方式,会增加员工之间的冲突和彼此伤害,加大员工的人际压力。

  2.人际压力对组织绩效的影响

  ①人际压力会降低员工产出。人际压力会影响员工个体的精神、心理以及生理状态,而员工的状态无疑会影响到员工个体的效率和产出,人际压力过大的话,不仅不能发挥员工个人的潜能,而且有可能会将产能降到平常产出水平之下。

  ②人际压力会产生内耗。人际压力往往是由于员工之间的误解、矛盾与冲突所引起的,为了应对这些彼此之间的问题,员工会耗费一定的时间和精力,而这些时间和精力原本是可以用在工作之上的,这就产生了不必要的内耗,从而影响组织绩效。

  ③人际压力有损协同效应。人际压力也损害了组织应有的规模效应和协同效应,组织的存在基础是“1+1>2”,是为了发挥整体大于部分和的效应,是为了“取长补短”、团结共进,但因为有人际冲突的存在,组织的协同效应就会大打折扣,这会严重影响组织绩效。

  二、企业文化及其传动影响

  1.极端自私型企业文化在这种企业文化氛围里,尔虞我诈、损人利己、你争我夺、勾心斗角占据了企业主流;拜金主义和损人利己主义价值观横行,员工之间毫无感情可言,处于恶性竞争状态;组织强调个人成绩,强调个人英雄主义、优胜劣汰、“能者上、庸者让”,企业成员会因突出的个人业绩而受到奖励与重视,员工与员工之间没有合作意愿。这种组织不仅没有协同效应,还因为组织氛围恶劣,员工工作情绪与状态受到较大的负面影响,大大地降低了个人产出。而且这种类型的企业还产生了很多无谓的内耗,很大一部分本可以提升组织绩效的能量和精力被内耗掉了,大大降低了组织绩效。

  2.冰冷淡漠型企业文化在这种组织文化氛围里,人与人之间的关系以简单冷漠为主流;员工之间除了工作关系外,没有交往,关系疏远,戒备和自我保护心理严重,企业成员彼此处于竞争态势,合作意愿低;价值观上崇尚“事不关己,高高挂起”、“成王败寇”及“功利主义”,鼓励出众冒尖,只有英雄,没有群众;这种企业只强调工作,忽略人际关系,但任务与责任明确,强调个人负责,任何工作都明确到位。这种类型的企业没有发挥应有的群体协同效应,达不到一加一大于二的效果,个人产出较低,然而其组织氛围虽然冰冷淡漠,但至少不会“损人利己”,其内耗比极端自私型企业要小得多。

  3.君子之交型企业文化人与人之间的关系简单,员工之间感情淡泊,企业成员只做自己的事,不分享、不沟通观念,不相互帮忙,团队无法建立规范,不能形成团队合作的创新工作;在人际交往上,以“点到为止”、“互不干涉”、“互不侵犯”为价值观;企业强调工作导向及目标完成,强调规则至上,凡事皆有规章可循,企业结构化与正规化。此种类型企业能够中规中矩、按部就班地完成工作与任务,员工个人产出不受外界影响,但同样不能发挥协同效应,缺乏激情,例行公事、过度谨慎、自我保存、行动迟缓、缺乏创新,但企业基本上没有内耗。

  4.温暖轻松型企业文化在这种组织里,重视人际关系,以信任、关爱、尊重来获得他人的支持和合作,利人又利己;企业就象一个大家庭,包容、和谐,有家庭温暖的感觉;以人为本是此类企业的主流价值观,要求企业的所有活动都要本着关心人,爱护人的思想来进行。这种企业文化强调人际关系甚至超过了工作本身,工作的完成主要依赖于员工的自觉、自省,没有外在的约束与压力,员工的产出决定于受个人的素质与态度。组织中没有内耗,强调和谐和睦,尽可能地避免冲突,这种文化适合于处在稳定良好环境中的企业,但当环境发生变化或面临困难与危机时,企业可能会无力招架甚至陷入混乱。

  5.团结一致型企业文化企业成员对其所属工作团体有相当的认同、友善的态度、开放的心胸与强烈的满足感;真诚、信任、合作、创新是企业的主流价值观;企业鼓励员工营造互信的文化氛围,为企业的发展竭尽全力,具有活力,追求革新,挑战精神旺盛,无畏失败。此类企业有统一的目标、面向外部,上下左右沟通良好。员工之间真诚相待,团结一致,开放进取,不畏困难,具有很强的协同效应和进取精神。良好的氛围可以激励每一位员工为组织目标而奋斗,发挥每一位员工的潜力,大大提升个人产出,也就大大提升了组织绩效。

  三、结论

  我们也可以用下面的图形来表示企业文化对员工人际压力和组织绩效的影响,在下图中,横坐标代表企业文化这一自变量,纵坐标代表人际压力与组织绩效因变量,从图中可以看出当企业文化从左到右,从极端自私型到君子之交型,再到团结一致型,即企业文化氛围从极差到极好的变化过程中,员工人际压力呈逐渐变小的变化趋势,而组织绩效则随着人际压力的变小逐渐提升。所以我们应该意识到企业文化对组织长期发展的重要性。而鉴于文化本身的沉淀性、感染性、长期性、渗透性等特点,企业文化不是一蹴而就的,也不是只做些表面功夫如喊口号、贴标语就可以练就而成的,它必须从源头抓起,经过长期的锻造,将组织的文化精神渗透到每一位员工心理,才是真正的文化。全力以赴打造良好的企业文化体系,将弥漫在我们周围的人际压力降到最小,使我们可以心无旁骛地工作,将我们个体的能量发挥到最大,这对于提升企业绩效乃至企业的长期发展来说都是非常重要的。

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