一、布艺、墙纸店概况
1.本店发展属于建筑服务行业，名称为“xx布艺、墙纸”店，是个人独资企业。主要提供中式、欧式各式的家装布艺、墙纸、软包、灯具等产品，以窗帘布艺和墙纸为主。
2. xx布艺、墙纸店位于xxx路商业步行街，开创期是一家中高档软装饰店，未来将逐步发展成为软装饰设计有限公司，为客户进行软装修一条龙设计服务的企业。
3. xx布艺、墙纸店的所有者是王xx，店面经理xxx，客服经理王xx，销售经理王xx，三人均有3年以上的行业工作经验，以我们的智慧、才能和对事业的一颗执着的心，一定会在本行业内独领风骚。
4.本店需创业资金50万元，其中0万元已筹集到位，剩下 50万元需本人借贷或寻找投资人。
二、经营目标
1.由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业，想要打开市场，必须要在营销策略、服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是xx在市xxx路商业步行街站稳脚跟，一年收回成本。
2.本店将在三年内扩大店面规模并增设1家分店，逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的软装饰设计公司，在xx市众多软装店面中闯出一片天地，并成软装市场的知名品牌。
三、市场分析
1.客源：
a、布艺、墙纸店的目标顾客有：到xxx路商业步行街进行家装购物的一般家装消费者，约占40%
b、xx城附近大中小型酒店建筑工程用量，约占40%。客源数量充足;
c、城内建筑业内人士转介绍约占20%。
2.竞争对手：
xx布艺、墙纸店附近共有x家主要竞争对手，其中规模较大的1家，其他x家为小型快餐店。这x家店经营期均在x年以上。××布艺店中西兼营，价格较贵，客源泉稀疏。另外x家小型软装店面装修环境较差，产品设计风格不统一，服务质量较差，顾客消费环境拥挤。本店抓住了这x家快餐店现有的弊端，推出“一布一天下”“物美价廉”等用卖场氛围造势和优化产品服务的营销策略，力争在本市激烈的市场竞争中占有一席之地。
四、经营计划
1.布艺、墙纸店家装市场主要是面向中高消费大众，因此产品价格适中，属中高价位。
2. 布艺、墙纸店工装主要是面向建筑工程装修，有转介绍扣点的市场，因此产品价格相对家装价格略低。
3.创业初期大力开展工装市场，兼顾零售客户，极力控制创业初期资金流中断现象。 4.布艺窗帘产品以供应商来料我加工销售安装形式，墙纸以供应商来料我销售施工形式运行。 4.店面氛围设计，各区域提供各式花型丰富的布艺和墙纸选料，并提供一个优雅的购物环境。 5.资金顺差进去稳定期后，因地制宜地设计开发新品丰富店面产品提升告诉形象 ，以适应变化的市场需求。
6.经营时间：早——晚。
7.对于以上计划，我们将分工协作，各尽其职。我们将会在营销、氛围、服务、价格、质量等方面下协夫，争取获得更多的客源。
五、人事计划
1.本店开业前期，初步计划招收3名全日员工(包括1名车工)，1名导购，1名客服安装，具体内容如下：
1)通过家族内招收信任度较好的员工，与公司同创业、同甘共苦的过程中具有公司优先晋级资格 2)通过劳务市场或转介绍，招聘有户口的，有一定服装或者窗帘工作经验，有良好的车工工艺、职业道德的，不限年龄，根据公司规模扩大有机会晋级管理层。有意加入本行业者。
3)应聘者填写《招聘简历登记表》并附入个人资料来本店面试。经面试，笔试，体检合格者，试用期结束与其签订用工合同。
2.为了提高各部门服务人员整体素质，被招聘上岗的人员都需要接受30小时的培训，并做记录，具体内容如下：
1)制定培训计划，确定培训目的，制定评估方法。
2)实施培训计划，贯彻学习布艺墙纸产品知识和店内各种规章制度。
3)考核上岗，对于不合格者给予停职学习，扣除20%工资，直至合格为止。若三次考试及不合格者，扣除当月全部工资。