人事行政面试问题及答案

时间：2025-01-18 17:55:13 夏杰学人智库我要投稿

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人事行政面试问题及答案

　　面试的思路也好，面试的方法也罢，以不变应万变，把握自己的心态，摆正自己的立场，做到相信自己，做到始终如一。接下来小编为大家整理了人事行政面试问题及答案，欢迎阅读。

人事行政面试问题及答案

　　人事行政面试问题及答案 1

　　1、考官：请简单自我介绍及家庭背景？

　　回答：我是刘丹，来自浙江杭州，毕业于xx学院，大专学历，人力资源专业，应届毕业生，在学校有书法社团工作经验。父母是教师，还有一个弟弟读初中。（简单介绍即可）

　　2、考官：用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果有哪些？

　　回答：在大学期间任职书法社副社长职务，协助社长做社团招生、校书画展、社团日常管理工作。我总共招收100名社团成员，举办过3次校书画展，个人荣获书画二等奖。大学的社团工作也获得学校领导的一致认可。这些成绩只代表过去，将来如能在贵公司就职，我会更加努力。（语言要简练准确，一定要量化，不要含糊）

　　3、考官：什么样的单位是您求职的第一选择？

　　回答：今天我来到贵公司，刚进门看到保安管理严格，厂区卫生整洁，没有发现一个烟头。这表明人事行政的管理工作相当到位（这是拍人事行政经理的马屁嘛，很睿智）。

　　我在网上得知贵公司的企业文化、发展前景，管理模式相当不错，公司网站上一则新闻报到公司举办第三届职工运动会（对企业时刻关注，能加深好印象），这些都挺符合我的要求，所以今天就来贵公司面试。

　　4、考官：您认为此工作岗位应当具备哪些素质？

　　回答：人事行政助理岗位，需要服务意识好、熟悉专业知识、工作思路清晰、情商要高。这些素质是我大学担任副社长期间锻炼出来的。

　　5、考官：请谈谈您对所学专业的理解？

　　回答：人力资源管理，主要是做好六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪资福利管理、劳动关系管理。人是企业发展的根本，离开了人就意味着终止。只有做好人力资源管理，才能发挥人的最大价值，促使企业更好发展。

　　6、考官：您认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么？

　　回答：首先我的专业成绩较为优秀（可提供成绩单），我的服务意识强，在校期间多次参加志愿者活动；文字功底好，在校刊上发文5次（可提供简报）；学习能力强，取得通过人力资源管理师四级证书；爱好阅读，参加校朗诵比赛获三等奖。这是我的一些优势。

　　7、考官：您平时习惯于单独工作还是团队工作？

　　回答：我的工作习惯，在组织大型活动如举办书画展，要协调各方面的人员，内部和外部的关联事务，这就要求团队合作，能够提高工作效率；在我写报告总结、出活动方案时，又会静下心来独自思考。

　　8、考官：在工作中您喜欢用哪种形式沟通？

　　回答：我较喜欢用平等的方式去沟通，只有在和和气气的氛围中去沟通才是最有效果的。有些人很高傲就会遭受团队的排斥，有些人自卑（不自信）同样也会被人瞧不起。

　　9、考官：您如何使自己了解业务上的最新动态？

　　回答：我平时喜欢上网搜索人力资源专业网站，网络上拥有海量最新的信息，如三茅网、中人网；同时也参加人资论坛和专业培训，这些都可一获得最新资讯。

　　10、考官：业余时间您通常用来做什么？

　　回答：我的业余时间，通常会用来阅读管理类看书、写些文章，提升自己的综合能力。有时会参加健身活动，爬山之类，身体是革命的本钱。

　　11、考官：您认为做人的基本原则是什么？

　　回答：我认为做人诚信是最基本的，一个言而无信的人，他是不可能取得工作、事业上的成功，也得不到别人的尊重。

　　12、考官：您受到领导批评时，会怎么想？

　　回答：我首先会接受批评，然后会分析事情的原因。如是我的错，就会记在心里，吸取教训；如果不是我的错，我会向领导说明事情的过程，得到领导的理解。

　　13、考官：您觉得怎样才算是成功？

　　回答：我认为只有多做事，肯付出比别人更多的努力，才会获得进步；要学会谦虚，向他人学习成功的经验；在能力范围内，多多帮助需要的人。

　　14、考官：请列举您的三大优点和三大缺点？

　　回答：优点，诚实、勤奋、有爱心

　　缺点，不懂拒绝、不够理性、喜欢较真

　　15、考官：您所期望的待遇是多少？

　　回答：公司应该有薪资标准，我相信公司是根据能力来定工资。（把难题抛给考官）

　　16、考官：您要求公司提供的福利有哪些？

　　回答：提供食宿、五险、培训机会。（这些条件并不过分）

　　17、考官：您是否介意我们通过您原来的单位/学校进行一些调查？

　　回答：可以，我也可以提供联系电话。（其实考官有时只是考验你的经验真实性，不一定真去调查。）

　　18、考官：您未来三年内的目标是什么？

　　回答：我喜欢人事行政工作，首先做好本职工作，从基层做起，服从公司的安排；然后不断深入学习专业知识，能有培训的机会提升管理能力；再条件满足的情况下能有晋升的机会，做到人事主管的位置。（要有清晰的职业规划，目标方向）

　　人事行政面试问题及答案 2

　　一、招聘前期准备

　　1、掌握人员需求

　　准确的职位描述：岗位名称，职责范围，任职要求，工作关系，到岗时间，薪资待遇，前期是否有工作人员，是否进行过招聘等。

　　胜任能力分析：素质能力、工作能力、性格特征等。知识技能：胜任此份工作所需具备的知识（K）、技能（S）心态与信念：什么样的心态（B）与信念（A）

　　2、发布招聘信息：

　　企业品牌特点及行业、企业优势

　　应聘者最关心的信息

　　二、结构完整的面试环节

　　1、筛选简历：

　　注意与工作有关的关键信息：行业、岗位、任职时间、工作经验、取得成绩等；

　　留意表达模糊不清的语句：例如参与，熟悉，有…的知识，建议等语言之处；

　　应对应聘人简历中的背景资料进行了解：如行业、企业的工作特色，企业经营状况等。若不了解，则应进行查询、问询。

　　记录关键信息与疑问点。

　　2、电话面试

　　自我介绍，询问对方现在是否方便

　　定向：电话面试目的，大概花费时间

　　基础的几个问题了解：求职动机、意向，目前状况

　　关于公司及职位的简单介绍

　　合适：预约面试时间、地点、基本注意事项不合适：坦诚告知

　　感谢对方的支持

　　3、作好面试准备：

　　必须熟悉应聘者的履历，才不至于浪费时间去追问一些就在手边的资料。最好是在面试前十分钟，对应聘人简历再次进行阅读，以便保持对资料的熟悉。从《简历》或《应聘登记表》挑出关键信息与疑问点，以备面试时提出来查问。如果主试人经验不足，应该先拟出一个面试计划。准备好面试问话提纲和面试量表等面试工具。

　　4、面试程序：

　　略事寒暄（问好，自我介绍等），使应聘者放松心情。

　　概略介绍公司背景，解说这次面试的主旨。很多主试人容易忽略向应聘者概略介绍公司背景，解说面试主旨。即使很明显，主试人还是应该向应聘者说明是为了什么（举例说，我们这次面试是为了招聘一名”生产部经理”），以及你希望得到那些信息（比如，我希望你能把过去的工作经验、背景和你对这个职位的看法谈一谈）。

　　特别说明：不必在这个时候告诉他这个职位上需要哪些条件，也不必提醒他是列入考虑的对象之一。什么消息都不必透露。面试一开始就透露职位上的各项细节是兵家大忌。你对职位谈得愈多，应聘者说话的时间就越少。更重要的是，如果你过早地向应聘者说明职位要求（如，我们希望找一位公关能力强的人选），精明的应聘者就能立刻心领神会，尽量按照你要求的条件来回答问题，也不管他是否真正具备这些能力。

　　尽量引出应聘者的资料。

　　对职位加以说明，只说明职位的职责，不要说任职资格和职位要求等。

　　回答问题：根据面试提纲，从广泛的话题来了解应聘者的素质和能力等，评价的内容基本是面试量表所列的面试项目（面试要素）。

　　结束谈话

　　三、面试要领

　　1、把反应留给自己：

　　主试人情绪上的反应容易引起应聘者的疑心和注意。所以，要控制住自己情绪上的反应，包括面部表情、身体语言等。

　　面试控制：面试的话题很容易失控，尤其是在应聘者面试经验特别丰富的时候。面试控制很简单：坚持初衷，坚定而委婉地将出格的话题拉回来。特别说明：随时提高警觉，不离本题。

　　做笔记：记住特别的或重要的表现。尤其是疑惑、怀疑，稍后若对方不能有良好的解答，可继续就此问题提问，观察与前面回答是否矛盾；或稍后向行业内其他人士进行了解。

　　对职位不要宣传过多：对职位的说明要真实，对负面的条件（如出差、加班等）要依实以告，坦白、概要地告诉薪水、机会、福利等。特别说明：初试决不适合谈这个问题，必须等到有决定性的选择时，才可以涉及。如果应聘者直截了当地表示希望较高的待遇，应聘者条件又相当不错，你可以说再作考虑或研究之后再作答复。事后，你可以维持原议，而对方也可能改变想法，接受你的条件。

　　以最适当的形式作结束；

　　面试后立即作面试评价：用《面试评价量表》，做出面试评价。表达你的意见：“不适合”“适合”、“再复试一次看看”等。

　　面试总结：为总结面试经验，不断提高面试水平和效果，每次面试结束后，应及时对此次面试的情况作一个总结。

　　2、判断应聘者表述的真实性

　　一般来说，现在的候选人也许在面试前做好了精心准备，所以我们得在面试中判断候选人说话的真实性。

　　真实的情况，一般有以下几种：

　　候选人通常说某件事“我怎么样怎么样”；

　　候选人信心很足；

　　候选人说话的时候眼神直视着主考官；

　　介绍情况与简历相符；

　　候选人出现以下情况时，我们可以初步判断候选人可能在编故事

　　说话的时候眼神来回转、东张西望等；

　　举止语言迟疑；

　　倾向于夸大自我，比如说“我是最……”；

　　对个别问题答得太流畅；

　　在面试过程中，非语言表现行为也很重要。采用的包括手势、肢体语言、表情等。通过非语言表现行为我们也可以对面试过程进行判断与控制。

　　手：

　　脚：

　　坐在椅子上的位置：

　　上肢的位置：

　　回答问题时的表情：

　　3、注意面试误区

　　事前定向：面试的目的是什么？我想了解什么信息？目前招聘岗位的团队需要什么样的人？

　　偏见影响面试：因相似引起的偏见；初次印象产生的偏见；

　　试图改变或教育对方：教育语气，试图影响或改变对方；

　　说话太多，令对方无开口机会：花费大量时间在解释或评价性话语上；

　　“泄露”出问题的答案：暗示对方应该做肯定性回答或选择性问题；与应聘者争辩问题答案；

　　面试问题的目的性、逻辑性与关联性：不知道自己要问什么、随便问；重复问问题，或问题之间毫无关联；

　　不停的记录：仅忙于记录，而忘记回应

　　只“听”不看：在听的时候，要善于观察对方的身心语

　　业余的心理专家：过多的心理暗示；做顾问、给意见；

　　忽视面试中的交流：双向选择、双向沟通；记住你所代表的是“公司”

　　4、面试原则：注意收集应聘者过去的工作相关的行动和结果、甚至反思总结

　　四、结构化面试题（适合所有应聘者）

　　人事行政面试问题及答案 3

　　（一）背景类

　　1、你如何评价自己的大学生活？

　　这是一个开放式问题，需要回忆、思考过往学习、社会实践才回答，重点是要思考、不是单纯叙述表象。

　　有的人说自己耐性好、刻苦，有的人说在社会实践积累了丰富经验……

　　对于一线的人力行政本身是琐碎的，做的好不会有业绩体现，做的不好立刻有人挑剔。所以此工作，耐性好不见得做得好，但会动脑筋、喜欢思考、懂得与人配合做事、组合作业、交流顺畅、善于发掘及解决问题的人多半不会出大错误。用来应对一件又一件杂事。

　　2、介绍一下专业业绩？

　　看应聘者回答的详细程度，越详细对专业业绩的评价越有利，越详细对应聘者的评估会越立体。

　　其实该岗位对专业的要求真的是非常广，文理都可以，文科的文秘、中文、贸易、市场营销、英文；理科的计算机、经济、金融，这个部门本身就是组织的一个孵化摇篮，什么样专业背景的人，都有机会被吸纳，做短暂的锤炼后，输送到相关岗位。别小看这个岗位，很多管理岗位的副手多半都有在人力行政部门工作的经历，这个现象客观存在，也有其合理性。

　　3、介绍自己的优势及劣势

　　这个问题的初衷不难猜，但此问题隐含另外一个问题，请列举简单的事实以说明之，能想到的人不多。

　　如上是跟背景有关的，如下问一些与本岗位工作相关的调查：

　　（二）岗位类

　　4、你有与此岗位相关的经历么？（此问题看似具体，实际抽象）

　　请注意是经历，不是经验，只要你大学参加过社团、社会实践等，都多多少少接触过与此岗位相关的事情，求职者需要做的就是根据这个岗位的要求，将经历组合一下，回答出来。只要事前仔细研究下招聘要求就会能够漂亮回答这个问题。机会只给那些有准备的人。

　　5、此岗位工作很多，与部门协调的工作也很多，是否与办法把这些事情处理好？（此问题看似抽象，实际具体）

　　此问题要求在脑海中想此岗位必须要做的事项，比如会务安排、公文传递、面试人选推荐，实际工作中，你会发现对于没有任何办公职权的专员，想在部门领导互动过程中做出结果，除了不断去跟踪及反馈，几乎没有别的办法。

　　6、人力专员有很多琐碎工作，如果手上已经有很多事情，其他同事又给你加事情，怎么办？

　　这是一个用人标准的问题，非常关键的一个问题！

　　标准是采用善于动脑筋一次做很多事情的人，但可遇不可求。

　　次之的人选就是做事有始有终，主动汇报进度，永远是“在做在做，已经做到……程度”了，自己会判断轻重缓急，急的事情才会放下手里的事情去做新增加的。