职场礼仪说话技巧
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。下面小编为大家整理了职场说话礼仪，欢迎阅读!
职场礼仪说话技巧
一.说话的秘诀
1. 你和对方在交谈进行中，说话目的在于使人全部明了，别人听不清，就不懂，就是浪费。说话时声音要清楚，快慢要合度。说一句，人家就听懂一句。良好的谈话，应该是用大方、熟练的语句，而且有丰富的字汇，可以应付说话的需要，使内容多彩多姿，扣人心弦。
2. 说话有节奏，快慢合适，抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情，使人发生兴趣。所以要清晰，要明示。
3. 在火车里，在飞机里，或者是在别人放爆竹的时候，提高声音说话是不得已的，但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所，便会令你的同伴感到难堪。
4. 每说一事，要创造一个新名词，把一个名词在同一时期中重复来用，是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅，还是极力避免吧。
5. 知道怎样去运用声音、语调和姿态等，还是不够的，说话的方法是将字眼变成声音，说话要越简洁越好，字眼不可多用，话未说出时，应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓，然后根据这轮廓叙述出来。
6. 太深奥的名词不可多用，除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题，否则，满口深奥名词，即使用的恰当，也是不太好的，随便滥用学术上的名词，听不懂的人根本不知道你说什么，且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。
7. 俏皮而不高雅的粗语俚言，人们初听时觉得新鲜有趣，偶尔学着说说，积久便成习惯，结果是随口而出。那些话试想在社交场上，给人听见了，会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。
二、 说话的技巧
1. 我们要对人说规劝的话，在未说之前，先来给人家一番赞誉，使人先尝一些甜，然后你再说上规劝的话，人家也就容易接受了。无论他人说什么，你不可随便纠正他的错误，若因此而引起对方的反感，你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见，也要讲究时机和态度，但最重要的，是不可伤害他的尊严。否则，好事会变坏事。
2. 你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣，你便是一等的交际人物，因为"任何人"这个范围是很广的。你若具有一般的常识，即使你不能有各种专长的学问，也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流，你总会提问题。问话，是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事，但提问技巧却要相当考虑研究了。
3. 所以我们每次接触到一个人物时，必须先看四周的环境，并明白对方近来的生活情形如何，倘若对方正是得意的时候，你不可在他面前光说不得意的话，俗话说得好：得意人面前不说失意话。
4. 如果你要人家遵照你的意思去做事，总应用着商量的口气。譬如有一位主管要求属下做事时，总是用着商量的口气说："你看这样做好不好呢?"他虽然站在发号施令的地位，可是他懂得人家是不爱听命令的，所以不应当用命令的口气。
5. 若要别人也和你自己一样地相信你的意见，你必须供给对方相当充分的资料。叫人足够相信你的意见，既不是盲从，也不是武断。在这同时，你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见，请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。你要表示，假使对方能够使你相信他的意见，那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。
6. 按言语是铁，沉默是金的.说法，表示沉默比多话好。言语是一个人的行为的影子，我们常因言多而伤人，言语伤人，胜于刀伤;因为刀伤易痊，舌伤难愈。多说招怨，瞎说惹祸。正所谓言多必失，多言多败。只有沉默 永远不会出卖你，保持沉默便是保护自己安全。
7.信口开河、放连珠炮，都是不好的说话方式。信口开河并不表示你很会说话，相反的，证明你说话缺乏热诚，不负责任。至于说话像放连珠炮，那只有使人厌烦，因为你一开口，别人就没有机会启齿了，结果当然是自讨没趣。
8. 若是到了非说不可时，那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势，都不可不加以注意。在什么场合，应该说什么?怎样说?都值得加以研究。无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬或娱乐消遣时，种种从我们口里说出的话，一定要有重点，要能具体、生动。不鸣则已，一鸣惊人。
9. 一个冷静的倾听者，不但到处受人欢迎，且会逐渐知道许多事情。话多不如话少，话少不如话好，多言不如多知，即使千言万语，也不及一件事实留下的印象深刻。多言是虚浮的象征，凡有道德者，不可多言;有信义者，必不多言;有才谋者，不必多言。多言取厌，虚言取薄，轻言取侮。唯有保持沉默，别人将以为你是一位哲学家。
三、 说话的难点
1. 说话是双方面的，甚至是多方面的，一次好的谈话，不只要讲，还要很善于听，不只要把自己的话讲好，还要善于听别人的话，而自己所要说的话，也不能像演讲一样，可以事先完全准备妥当，照讲无误，而是要有很多随机应变的才能。
2. 当你面对一个人谈话的时候，如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来，而不了解对方的看法和兴趣，不能观察对方对你的话有什么反应，有什么疑问，不能及时地解除对方心理的症结，那你就不能算是一个好的谈话者。
3. 在谈话时，你的思想至少要顺着两条线发展，一条线是你自己的，一条线是对方的。一方面你自己当然要有你自己的立场、态度和推理的方法，一方面你还要懂得对方的立场、态度 和推理的方法，如果你谈话的对象，不只一个人，那么，你的工作就更为复杂，你所要顾到的方面就更多。因为每个人的思想、嗜好和推测都是不同的。
4. 让别人先说，一方面是表示你的谦逊，使别人感到高兴，一方面你可以借此机会，观察对方的语气神色以及来势，给自己一个推测的机会，这才是两全的方法。
5. 在社交上，我们也常看到许多人，因为喜欢表示和别人不同的意见，而如此得罪了许多朋友。我们为什么要和别人发生争辩?起因是由于彼此主张不同，因而彼此结上仇恨，这对于每个人在社会上生存活动最不好的事情，所谓冤家少一个好一个，因为每一个人都有着他的自尊心。
6. 说话要真诚，不要表里不一，虚伪滑头，几乎每一个人，都更喜欢忠实的朋友。
拓展阅读：
01 不要随便吐槽别人。
职场成功的第一秘诀，就是不要随便吐槽别人。否则很容易被当事人听到，然后就跟对方结下梁子了。哪怕对方是有不妥之处，但是只要无伤大雅，其实都没关系。
02 说话对象是谁
想要取得职场成功，除了能力要强，还要懂一定的为人处世规则。最基本的一点，就是要搞清楚说话的对象，是谁。
根据对象不同，我们采取的说话分寸、口气，都要有所不同。
当然了，这不是让我们两面三刀，而是让我们不要得罪人。
03 带上解决方案
跟领导讨论问题的时候，最好带上解决方案去。实在拿不准主意的时候，也可以带上两三个选项，让领导选一个。
这样的做法，从本质上，是给领导省时省心，从而让他产生好感，我们就更容易升职加薪了。
04 不要总给人家挑毛病
别人做了一份工作，没有功劳也有苦劳，所以我们没必要，主动去挑刺。
当然了，如果是我们的下属、合作对象，那为了推进工作，还是要直言的。只是，尽量就事论事，不要搞人-身攻击那一套。很得罪人的。
05 不要随便吵架
不要跟客户吵架，不要跟领导吵架，不要跟同事吵架。但是，忍无可忍的时候，就无需再忍。
06 有分寸地还击
如果你被领导、同事欺负了，那在第一次的时候，你就要还击。这是立规矩的过程。你规矩立好了，所有人都知道你不是善茬，就不好欺负你了。
当然了，后续你要当心，他们可能怀恨在心。你需要把工作证据都留存好。
07 答应别人的事情，要主动回应
如果你跟客户说好了，那你要主动跟进这件事，跟客户说下，大概什么时间给他回复。要不然，客户会一直心悬在那里，很不舒服。
08 说话之前，先考虑对方的利益
我们在职场上说话，要时刻考虑听话人的利益是什么。比如有些领导在上面鼓动员工，但是一毛不拔，在员工听来就是放屁。
09 控制好情绪
学会控制好情绪，做一个冷血的理性人。你越理性，就越不会被工作里的烦心事，折腾地死去活来。
10 跟同事说话，不要命令口气
尽量客气一些，大家都要一起共事的。
11 委婉拒绝别人
学会拒绝别人。包括同事的不合理要求，领导过多的工作任务，等等。
12 不要随便答应别人
学会推诿的艺术。就好比人与人之间，总要有白色谎言一样。
你也需要推诿的艺术，来缓和你跟一些人之间的关系。
13 学会承受压力
不要因为有压力，就被迫答应别人的请求。你需要放下太多面子，优先考虑自己的感受。你不愿意的事情，别人就是不能强迫你。
14 掌握一点彩虹屁话术
不需要精通。但是可以掌握几条话术，比如拒绝加班，拒绝借钱。平时在网上看到话术的时候，就记下来，慢慢的你就会说话了。
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