- 相关推荐
职场口才心理学
职场就是一个微型社会，跟领导汇报工作，跟同事沟通交流，处处皆是学问。以下是关于职场口才心理学的一些内容，不妨了解一下?
职场口才心理学
1：不要在办公室过分炫耀自己
中国人讲究含蓄，也有人崇尚毛遂自荐，才华外现。但是在办公室中，尽量还是不要过分的炫耀表现自己的金钱或者能力。骄傲使人落后，谦虚使人进步，强中自有强中手，小心才能使得万年船。在工作场合过于表现炫耀，会适得其反，可能收获的是表面的恭喜和背地的记恨。
2：有话要好好说，切忌起争论
在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让觉得有亲切感，不能用命令的口吻与别人说话，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌。即使意见不能够统一，但是有些意见可以保留，对于原则性并不很强的问题，没有必要争得你死我活。保持一个和谐的氛围和环境，自己在工作中也会身心愉悦。
3：说话必须注意对象的亲疏关系
彼此关系浅薄，交情不深，你与之畅所欲言，无所顾忌，则显得你没有修养，显得你冒昧，对甚至容易招惹一些不必要的麻烦。对关系不深的同事，大可聊聊闲天，只说些不痛不痒的大面话。如果是交情匪浅的同事，则可以不断的交流思想，促膝谈心，互相关心对方的生活与私事，替对方出出主意，排忧解难。这样，还可以增进彼此间的团结与友谊，更有利于工作。
4：说话要注意对方性别
同性别的同事之间的谈话当然要随便些，而对于异性同事，谈话就应特别当心，毕竟男女有别。女同事与男同事讲话，态度要庄重大方，温和端庄，切不可搔首弄姿，过于轻挑。男同事在女同事面前，往往喜欢夸夸其谈，谈自己的冒险经历，谈自己的事业及自己的好恶，更喜欢发表自己的意见，让听者感到惊奇与钦佩。所以男同事需要的是一个听话者。女同事要当一个听话者，请注意切勿太唠叨，声音太大，不要总想找机会打岔，纠正对方或对家里的长短抱怨不停。
5：说话要注意对方的年龄
对年长的同事，经验比你丰富的多，应该持尊重、谦虚、服从的态度。即使自己不认为正确也要注意聆听，而后再提出自己的意见。在与年长的同事谈话时，不必提起他的年龄，而只去称赞其干的事情，你的话肯定会温暖他的心，使他重新感到自己还年轻，还很健康。
6：发出自己的声音
在办公室的职场，你的工作和业绩是第一位的。升职和加薪才是你的最终梦想，处理好人际关系也是为此而服务的。因此在工作中，积极地表达自己的想法，让老板看到你的才干和创意，才会在芸芸同事里脱颖而出。如果经常附和别人，别人讲什么你讲什么，别人做什么你做什么，降低了犯错率，但是也禁锢了自己的发展。要敢于发出自己不一样的声音，但这并不等于盲目出风头。为了受到老板赏识和想满足虚荣心的表现是不同的。
7：保持安全距离，讲话动作不宜过大
人与人之间是应该有个安全距离的，大概在一米左右。在办公室，更应该保持安全距离，不给对方造成压力，谈话环境要轻松。在讲话的时候，肢体动作不要过大，沉稳为主，过于浮夸的动作会产生让人厌烦的感觉，也会显得自己过于自大。
8：办公室不宜互诉衷肠
我们身边总有这样一些人，他们特别爱侃，性子又特别的直，喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间很快变得友善、亲切起来，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1%的人能够严守秘密。所以，当你的生活出现个人危机，如失恋、婚变之类，最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机，如工作上不顺利，对老板、同事有意见有看法，你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。过分的直率和十三点差不多，任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论，不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。
身处职场，你必须知道的6个心理学知识
一、出丑效应——犯点错也能提升好感度
出丑也有心理学一说?是的!根据一项实验：让参与测试的人听几个人的回答问题的录音。其中有些录音收录了打翻咖啡杯的声音。当被试者被要求给录音中的几个人打分时，打翻咖啡的那一组获得了更高的好感度。
出错会带来吸引力，这就是「出丑效应」：全然无缺点的人不如那些偶尔犯点小错的人讨人喜欢。弄糟一些事反而能拉近和别人的距离，让别人觉得你接地气。相反，完美无缺则产生距离感，无懈可击也是乏味的。最终获成功的总是那些有点小缺点的人。
“出丑效应”很好地告诉了我们，出错很正常。偶尔犯点错误不仅能够得到原谅，而且还能带来好处。只要不是事关重大，或者是那种让名誉受损的讨人厌的错误，出个丑没什么不好的，不就是小小失态嘛!
二、皮格马利翁效应——期望越高，收获越大
这个心理学现象的关键在于预言有其自证性：你相信自己是怎样的人，你最终就会成为那样的人。这个心理学现象与心理暗示的功能有如出一辙的功效，即一个人对另一个人的期望最终会自我应验。
合理运用“皮格马利翁效应”，既有利于个人发展，也有利于个人领导力的建设。对个人来说，你可以通过设立更高的目标、更难的任务来挑战自我，更积极地努力地战胜困难。而作为领导者，如果你对你的团队期待更高，你的团队也会回报你更好的成绩。
三、选择的困局——越多选择，越难满足
你有没有所谓的选择困难症呢?有一个有名的果酱实验是在一家美食家食品专卖店里摆了一些高品质的果酱和品尝小样。在其中的一次测试中，实验人员提供了 6 种不同的品种，而在另一次测试中，他们提供了 24 种。研究结果表明，在果酱种类较少的测试中，最终有 30% 的人购买了一瓶果酱。而在果酱选择范围更大的测试中，只有 3% 的顾客买了商品。尤其可见为了权衡众多选择，人要付出额外努力，压力就变大了，于是做出决定的快乐减少了。
对付此类“选择的困局”有种简单的办法，那就是减少选项。做只做让你开心的事，过只过你觉得有意义的生活。虽然在职场上很难做到，但是把这种心态用在生活中是不错的哟。
四、旁观者效应——围观的人越多，帮你的人越少
这个心理学现象也称作“事不关己的责任感”，就是说当还有其他人在场的情况下，群体中的个人就会觉得自己不用对事情的后果负什么责。事实上，实施救助行为的可能性与在场人数反相关。如果你真的需要帮助，一定不要到人群中去求救。
当你需要帮助的时候一定要明确到具体对象。喊他们的名字，这样他们就不会觉得事不关己。我们喜欢到人多的地方寻求帮助，直觉上觉得人越多，越会有人跳出来帮你，但实际上根本不是这么回事。不想失望的话，每次求助请选定一个人。
五、聚光灯效应——你的错没那么引人注目
我们会觉得我们的行为时时刻刻都受到外界的注目，但实际上这只是出于个人的想象。一旦我们由于犯了错，就容易疑神疑鬼地思前想后，其实那点错对现实也没什么影响。这个就是聚光灯效应，别人其实根本没注意到你犯错的瞬间，都是你自己想多了。
你没有你想象中那样受到别人关注。认识到这点能让你在公共场合感到更自在，也能让你更自由地做自己。而且如果你知道犯错的实际后果没自己想的那样严重，当你真的犯错的时候也会觉得好受点。心理学家是这么说的：当你失误的时候，你可能还是多少会觉得尴尬不自然，但是你至少能知道你在主观上夸大了后果。
六、焦点效应——顾此失彼是种天性
当你专注于某一件事的时候，你就会觉得这是世上最重要的事，这也称之为“焦点效应”。营销人员一直利用这种「焦点效应」来使消费者相信，他们的提供的产品或服务有着无法或缺的功能。政客也是如此，通过引导外界注意力来夸大了某些事件的重要性。
要克服这种效应，首要就是要保持客观的判断力，多角度地思考问题，在做决定之前全面考虑相关因素。陷于「焦点效应」的话，会让人对未来的结果产生误判。而如果能跳出来，你就更有可能做出明智的选择。
[职场口才心理学]
【职场口才心理学】相关文章：
职场人际交往口才的技巧09-12
职场心理学定律_职场励志10-23
职场心理学：如何正确评估职场身价09-21
职场心理学 教你如何面对职场烦恼10-16
经典职场心理学定律（二）10-18
经典职场心理学定律（三）08-24
职场心理学：证书=工作？09-24
经典职场心理学定律（一）07-04
职场心理学 5招让你克服职场焦虑09-10
职场如球场 职场上的足球心理学10-04