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导游证考试历年真题（精选9套）
亲爱的考生们，导游证考试历年真题是备考的宝贵资源。通过这些真题，你可以了解考试题型、难度和重点，检验自己的学习成果，熟悉考试节奏。让我们一起借助历年真题，查漏补缺，为成功考取导游证打下坚实的基础，开启精彩的导游之旅。
导游证考试历年真题 1
2022年导游资格证科目二怎么复习？导游资格证科目二考前练习
1、为了防止发生误船事故，导游人员应带团提前（ ）分钟到达码头。
A.40
B.60
C.90
D.120
2、 地方导游服务程序是指从地陪接站开始，到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。 （ ）
A．正确
B．错误
3、中国现代旅游初创时期导游员队伍的显著特点是（ ）
A．数量很多，素质不高
B．数量很多，整体素质下降
C．数量不多，素质很高
D．数量不多，素质不高
4、在旅游业，更经济更有效的宣传方式是（ ）
A．广告宣传
B．旅游者的口头宣传
C．导游宣传
D．旅行社宣传
5、乘坐火车离站的散客旅游者，导游应掌握好时间，使其提前（ ）到达车站。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
6、旅客在航班离站时间24小时之前申请退票，收取票价（ ）的退票手续费
A.10％
B.20％
C.5％
D.30％
7、我国的文物级别划分的依据是（ ）
A．文物的观赏、历史、文化价值
B．文物的历史、艺术、文化价值
C．文物的文化、科学、艺术价值
D．文物的'历史、艺术、科学价值
8、 利用凝练的词句概括所游览景点的独到之处，给旅游者留下突出印象的导游手法称为（ ）
A.引而不发法
B.由点及面法
C.引人人胜法
D.画龙点睛法
9、根据规定，中国公民人出境，每人每次携带的人民币限额为（ ）
A.1000元
B.3000元
C.6000元
D.10000元
10、下列原因引起的误机（车、船）事故中，属于旅游责任事故的有（ ）
A.交通堵塞
B.交通事故
C.汽车发生故障
D.旅游行程过紧
【答案】
1～5：B B CBB
6～10：CDDCA
导游证考试历年真题 2
2018年导游资格考试《实务》习题答案(3)
填空题
1.旅行社、___________和___________是现代旅游业的三大支柱，其中旅行社处于核心地位。
2.___________是导游人员最重要的基本功，是导游服务的___________。
3.导游人员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的感情。致欢送辞时语气应真挚、富有感情。地点可选在___________，也可在___________。
4.导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面，归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、___________、___________和问题处理五大类。
5.导游人员带团时，必须持有旅行社下发的___________或___________，这是导游人员合法工作的前提。
6.导游讲解服务能够给旅游者带来___________享受和___________享受，而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的`。
7.节奏是导游语言艺术性的要求之一，一般是指导游讲解的___________和___________。
8.在前往旅游景点途中，地陪应向旅游者介绍本地的___________、___________，回答旅游者提出的问题。
9.在旅游过程中，时间安排要合理，不要___________司机为抢时间赶日程而违章行驶。如遇司机酒后开车，导游人员要___________，并向旅行社领导汇报，请求调整。
10.一天游览结束，在返程中，导游人员应___________、沿途风光导游、调节气氛和___________。
【参考答案】
1.饭店，交通 2.语言，工具 3.行车途中，机场(车站、码头)
4.安全服务，咨询服务 5.接待计划书，接待任务单 6.知识，美感
7.语速，声调 8.风土人情，自然景观 9.催促，立即阻止
10. 回顾当天活动，宣布次日活动日程
导游证考试历年真题 3
2018年导游资格考试《导游实务》试题及答案(2)
1、新中国第一家旅行社是( )。
A、1923年创办的上海商业银行旅行部
B、1927年组建的中国旅行社
C、1949年营业的福建厦门的华侨旅行社
D、1957年成立于北京的华侨旅行服务社
2、导游人员的服饰穿着要遵循“TOP”原则，以下不属于该原则的是( )。
A、时间
B、场合
C、身份
D、地点
3、在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是( )。
A、讲解服务
B、个性化服务
C、规范化服务
D、超值服务
4、旅游者上车后，导游员应有礼貌地清点人数，最好采用( )的方式进行。
A、报客人姓名或客人自我介绍
B、从第一排走到最后一排清点
C、用手指直接指着人清点
D、在心里默数
5、在“宾客至上”的前提下，对于游客提出的.种种要求，导游人员应遵循( )的原则进行综合分析。
A、合理而可能
B、维护游客合法权益
C、经济效益和社会效益相结合
D、安全第一
6、( )是导游人员最主要的工具。
A、语言
B、艺术
C、美学知识
D、行动
7、( )是产生动机的根本的内在的原因。
A、 兴趣
B、情绪
C、需要
D、刺激
8、考取高级导游员资历要求取得中级导游员资格( )年以上。
A、1年
B、2年
C、4年
D、5年
9、“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，该诗句所隐藏的观赏方法是( )。
A、动态观赏
B、静态观赏
C、强调观赏时机
D、重视观赏距离
10、全陪的首站接团服务不包括( )。
A、接团前，向接待社了解首站接待工作的安排情况
B、提前半小时前往接站地点迎候游客
C、接到团队后，立即与领队核对、商定旅游活动日程
D、致欢迎词
参考答案：1—5 CCCDA 6—10 ACCAC
导游证考试历年真题 4
2022年导游资格证考试科目四考试练习试题
一、判断题（正确的选A，错误的选B）
1、天津人口最多的民族是满族。（ ）
2、天津天后宫是中国最北妈祖庙、世界三大妈祖庙之一。（ ）
3、蓟州区中上元古界地质剖面是我国第一个国家级地质剖面自然保护区。（ ）
4、河北民间歌舞包括民歌、吹歌、歌舞等形式与内容。（ ）
5、河北承德避暑山庄是我国现存最大的园林。（ ）
6、关汉卿被尊崇为中国戏曲的开山鼻祖。（ ）
7、山西晋菜基本风味以甜酸为主，咸香为辅。（ ）
8、内蒙古高原是中国的第三大高原。（ ）
9、白食在蒙古语里叫“乌兰伊德”，是蒙古人待客的最高礼遇。（ ）
10、蒙古族的白色哈达是献给珍贵客人的，蓝色哈达是献给一般客人的。（ ）
二、单项选择题（每题只有1个正确答案）
1、天下第一药市是河北的'（ ）
A.凤凰山庙会
B.蜗皇宫奶奶庙会
C.安国药王庙会
D.蔚县庙会
2、地势为“两山夹一川”是（ ）
A.四川
B.山东
C.山西
D.湖北
3、华北最高峰是（ ）叶头峰，海拔达3058米
A.贺兰山 B.华山 C.五台山 D.太行山
4、（ ）被誉为“华夏文明的摇篮”，素有“中国古代艺术博物馆”、“文献之邦”的美称
A.河南
B.陕西
C.山西
D.山东
5、中国历史巨篇《资治通鉴》的作者是（ ）
A.司马迁 B.司马光
C.司马炎 D.司马相如
6、被誉为“东方彩塑艺术宝库”的是（ ）
A.悬 空 寺 B.五 台 南 禅 寺
C.平 遥 双 林 寺 D.解 州 关 帝 庙
7、（ ）是中国第三大省
A.新疆 B.西藏
C.青海 D.内蒙古
8、（ ）1206年建立了大蒙古国
A.努 尔 哈 赤 B.成 吉 思 汗
C.松 赞 干 布 D.耶 律 大 石
9、蒙古族的长篇叙事史诗（ ）
A.《丹珠尔》 B.《甘珠尔》
C.《江格尔》 D.《蒙古秘史》
10、京派小说传人中，被称为“中国最后一个士大夫”的是（ ）
A.汪曾祺 B.刘绍棠
C.老舍 D.华世奎
导游证考试历年真题 5
2022年导游资格证考试《全国导游基础知识》考试模拟试题
1、中国四大名砚中，产于广东的是（ ）
A.歙砚
B.澄泥砚
C.洮河砚
D.端砚
2、杭州第一个大型主题公园是（ ）
A.杭州世界休闲博览园
B.未来世界
C.宋城
D.梁祝文化公园
3、 天台宗又称（ ）
A.莲宗
B.佛心宗
C.日莲宗
D.法华宗
4、云南西双版纳自然保护区主要保护（ ）
A．亚热带生态系统
B．温带山地生态系统
C．热带自然生态系统
D．亚热带常绿阔叶林
5、某旅行社与刘某采用该社提供的.格式条款订立合同，由于对格式条款理解不一致，因有两种以上解释而发生争议时，应当（ ）解释。
A、本着公平的原则
B、作出不利于旅行社一方的
C、按照通常理解予以
D、由上级主管部门做出
6、我国陶瓷制作工艺的鼎盛时期是在（ ）
A、东汉时期
B、隋唐时代
C、宋代
7、蒙古包是（ ）对蒙古族牧民住房的称呼。
A．汉族
B．满族
C．蒙古族
8、“战国七雄”不包括（ ）
A.秦
B.晋
C.燕
D.楚
9、“状元、会元、解元”分别代表明清科举考试中的哪一级第一名（ ）
A.院试、乡试、殿试
B.乡试、殿试、会试
C.会试、殿试、乡试
D.殿试、会试、乡试
10、山东曲阜大成殿的台基为（ ）
A.普通台基
B.较高级台基
C.单层须弥座
D.多层须弥座
【答案】
1～5：DCDCB
6～10：CBBDD
导游证考试历年真题 6
2018年导游资格考试《实务》习题答案(4)
单项选择题
1 导游服务工作的中心环节是( )。
A. 参观游览服务
B. 带领游客用好第一餐
C. 核对商定日程
D. 人店服务
【参考答案】A
2 一般先给结论，再讲具体事实的导游服务方式，比较适合提供给( )。
A. 老年人
B. 西方人
C. 年轻人
D. 东方人
【参考答案】D
3 旅行社在为客人办理了委托事宜后，应保存( )以备查验。
A. 委托书
B. 托运单
C. 托运费收据
D. 以上几项的复印件
【参考答案】D
4 在旅行过程中，如发生交通事故，导游员首先应( )。
A. 保护旅游者安全
B. 保护现场
C. 安抚旅游者
D. 报警
【参考答案】A
5 一美籍华人旅游团在上海短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改旅游活动计划，要求当晚就住上海，这时导游员( )。
A.可以直接对客人说：“不行，日程已安排好，不能改变。”
B. 找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难，请他们放弃
C.马上退掉苏州住宿，重新在上海订房
D. 征询所有人的意见，最后由领队决定
【参考答案】B
6 导游人员对旅游产品具有( )。
A. 承上启下、连接内外、协调左右的作用
B. 核心和纽带的作用
C. 标志和主导的`作用
D.反馈和扩散的作用
【参考答案】D
7 一位导游人员在客人都想午休时仍旧不厌其烦地大谈特谈，这一点违背了导游语言 的( )。
A. 规范性
B. 道德性
C. 适应性
D. 情感性
【参考答案】C
8 私自带人随团游览的导游应扣( )分。
A. 4
B. 2
C. 6
D. 8
【参考答案】A
9 旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时，导游员应本着“合理而可能”的原则，妥善处理。下列处理方式中不恰当的是( )。
A.客人要求参加旅行社安排之外的活动时，地陪告之若时间许可，有可能调换
B. 客人提出自费参加别的活动，地陪马上答应，并陪同前往
C.客人提出去大型娱乐场时，地陪及时提醒客人注意安全
D. 客人请地陪一同去不健康的娱乐场所，地陪断然拒绝
【参考答案】B
10 我国于( )年建立了全国导游人员资格考试制度。
A. 1987
B. 1989
C. 1995
D. 1999
【参考答案】B
导游证考试历年真题 7
2022年导游资格证考试科目二考前模拟练习试题
地陪前往机场、车站或码头迎接旅游团时，必须提前15分钟到达。
答：×
当旅游团乘坐飞机抵达机场时，地陪要站在出港口的位置，面向出港旅客展开旅行社旗或者接站牌，迎候游客的到来。
答：√
在引导游客登车时，地陪要站在旅游车车门的靠车尾一侧，协助游客登车。
答：×
在机场、车站和码头接到旅游团之后，地陪要立即代表旅行社致欢迎词。
答：×
游客全部上车后，地陪要帮助游客放置好随身物品并检查是否放妥，随后立即要司机发车前往下榻饭店。
答：×
地陪在首次沿途导游要遵守的原则是灵活有趣、吸引力强、富有激情和活力。
答：×
通常情况下，地接社对于旅游团的安排，首先都是先安顿在下榻饭店，让游客休息或用餐。
答：√
在旅游车到达下榻饭店前门或进入停车场后，为了表示对游客的尊重，游客先下车，地陪最后下车。
答：×
在游客入住饭店期间，地陪在安排房间、发放房卡或门牌时发挥主导作用。
答：×
当饭店将旅游团的房间开好后，地陪负责分发房卡或房间钥匙。
答：×
地陪与领队或全陪核对日程时，发现日程不一致但对旅游团的正常旅游行程不会产生影响，地陪应尽可能按照对方的意见办理。
答：√
“游”是游客最重要的旅游需求，地陪的参观游览服务是满足这一需求的最主要途径。
答：√
地陪每天应至少提前30分钟抵达游客下榻的饭店，组织游客登车前往旅游景区旅游。
答：×
核对日程是两国或两地导游员合作的正式开始，既是顺利开展导游员服务的需要，也是对对方的一种尊重。
答：√
地陪在导游讲解中，要注意“导”与“游”的结合，切忌游而不导，也不要一言堂，留出足够的时间让游客自己进行欣赏和回味。
答：√
单项选择题
导游人员应与司机商定好出发时间，保证按规定提前（ ）到达接站地点。
A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟
乘国际航班出境或者去沿海城市的航班应提前（ ）到达机场。
A、30分钟B、60分钟C、20分钟D、30分钟
港澳居民在国内旅游期间丢失旅游证件，应到当地市县公安部报失，经查实后由公安机关的.出入境管理部门签发一次性有效的（ ）。
A、出入境签证B、《港澳同胞回乡证》
C、《港澳居民来往内地通行证》D、《中华人民共和国出境通行证》
火灾的报警电话是（ ）。
A、110 B、119 C、120 D、121
旅游团抵达一站后，无导游人员迎接的现象，称为（ ）。
A、空接B、漏接C、错接D、误接
旅游者走失后出现其他情况，应视具体情况为（ ）其他事故处理。
A、责任事故B、非责任事故C、安全性事故D、治安事故
旅游过程中，因（ ）原因需要变更旅游团的旅游计划、线路和活动日程时，导游人员原则上应按合同执行。
A、旅行社要求B、旅游者要求C、不可抗力D、旅游相关部门的原因
根据中国民航的规定，行李丢失（ ）天可以开始索赔，行李最高赔偿金额为每千克（ ）元人民币。
A、30 50 B、60 100 C、10 60 D、30 100
所谓闭合性骨折，是指（ ）伤口骨折。
A、没有B、有C、创伤D、流血
如果地震引起轻微晃动，导游人员提醒游客保持冷静，最好采取（ ）的方法逃离建筑物或可能有重物压下来的地方。
A、爬行B、跑步
C、滚动D、俯卧
若游客扭伤，骨折，受伤24小时后内出血已经完全停止时可改用（ ）.
A、热敷B、按摩C、冷敷
旅行社派车的时候，车辆的座位比乘坐游客人数多出（ ）为好。
A、10% B、30% C、15% D、20%
空接属于（ ）事故。
A、责任事故B、重大事故C、非责任事故D、轻微事故
如果旅客中暑了，第一步采取的措施是（ ）。
A、立即送往医院B把游客转移到通风的静卧
C、给游客服用药物D、让游客多喝水
高原反应的症状（ ）。
A、恶心、呕吐、头晕、心悸B、发烧、感冒
C、脸色发青D、嘴唇发紫
导游证考试历年真题 8
2022年导游资格证考试导游业务考试练习题
1、【单选题】 购买中药材、中成药寄往澳门地区，总值限为人民币（ ）元。
A、100
B、200
C、300
D、400
2、【单选题】 旅游者在旅行途中突患重病，下列做法正确的是（ ）。
A、立即把自己的药品给患者服用
B、到达目的地后立即抢救
C、请机组人员、列车员或船上服务人员寻找医生，并通知下一站急救中心和旅行社准备抢救
D、立即停止所有的旅游活动
3、【单选题】 下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是（ ）。
A、尊重旅游者、不卑不亢
B、顾客是上帝、一切满足
C、认真倾听、耐心解释
D、尽量满足旅游者需要
4、【单选题】 导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务，就应该（ ）。
A、看自己的时间，什么时候有时间什么时候去买
B、向旅游者尽可能的多收点钱，余额归自己
C、在领导的指示下认真办理托运事宜
D、发票、托运单、托运费收据由旅行社保存
5、【单选题】 旅游者在游览点要求自由活动，可以满足的情况是（ ）。
A、游人很多、秩序很乱
B、游人不多、秩序井然
C、旅游者希望去划船
D、旅游者想去非游泳区游泳
1-5参考答案（ACBCB）
6、【单选题】 旅游者突发急症要立即拨打（ ）叫救护车。
A、110
B、112
C、120
D、119
7、【单选题】 下列属于安全性事故的是（ ）。
A、空接
B、食物中毒
C、漏接
D、误机
8、【单选题】 旅游过程中下列提醒工作错误的是（ ）。
A、提醒旅游者量力而行
B、提醒旅游者不要走失
C、提醒旅游者多购物
D、提醒旅游者注意饮食卫生
9、【单选题】为了方便配合地陪工作，在旅游车上，全陪和领队最好选择坐在（ ）。
A、汽车最前面一排
B、汽车最后一排
C、汽车中间一排
D、任意位置都可以
10、【单选题】 K206次列车属于（ ）。
A、管内旅客列车
B、特快旅客列车
C、动车组
D、快速旅客列车
6-10参考答案（CBCAD）
11、【单选题】 散客旅游通常是指（ ）人以下的一种旅游方式。
A、9
B、10
C、12
D、15
12、【单选题】 乘坐国际及港澳地区航班出境的持外交护照的游客收（ ）元机场建设费。
A、90
B、50
C、30
D、0
13、【多选题】 根据定义，要成为导游员必须满足下列条件（ ）。
A、取得中华人民共和国导游证
B、必须接受旅行社的委派
C、为游客提供向导、讲解和相关旅游服务
D、具有大专学历
14、【多选题】全陪的主要职责是。
A、联络
B、组织协调
C、处理问题
D、宣传调研
15、【多选题】 鞠躬礼源自中国，但在（ ）却是常见的见面礼节。
A、泰国
B、越南
C、日本
D、韩国
11-15参考答案（AD【ABC】【ABCD】【CD】）
16、【多选题】接待考察旅游团时，导游人员在讲解方面应注意（ ）。
A、讲深不讲浅
B、讲外不讲内
C、讲个性不讲共性
D、保证充足的游览时间
17、【多选题】 民航规定下列可以免收机场建设费的旅客有（ ）。
A、12周岁以下的儿童
B、50周岁以上的.老人
C、乘坐国际航班出境的持外交护照的旅客
D、乘坐香港地区航班出境的持外交护照的旅客
18、【多选题】 下列旅游安全事故中属于业务事故的是（ ）。
A、误机事故
B、错接事故
C、行李遗失事故
D、旅游者走失事故
19、【多选题】 邮件可分为（ ）两大类。
A、包裹
B、明信片
C、保价信函
D、函件
20、【多选题】 当旅游者提出让其亲友参加旅游团时，导游应（ ）。
A、拒绝其要求
B、先征得领队和旅游团其他成员的同意
C、然后与旅行社有关部门联系
D、因为是旅游者的亲友所以不用办理入团手续
16-20参考答案（【BCD】【ACD】【ABC】【AD】【BC】）
导游证考试历年真题 9
导游资格证考试《导游实务》2022年考前练习
在海上乘船游览突遇海啸时，导游应要求船只尽快回港、靠岸。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案： B
解析：发生海啸时，航行在海上的船只不可以回港或靠岸，应该马上驶向深海区，深海区相对于海岸更为安全。海啸发生后，震荡波会在海上不断扩大，以每小时 600到 1000千米的高速向陆地进发，到了岸边会形成几十米高的滔天巨浪，再重重的拍下来，磅礴的自然之力能毁灭陆地上的一切，一句话总结海啸的破坏力是靠近陆地才大的。在深海区，海啸没有被阻挡，浪高只有 2到 3米，就算海啸经过，船只顶多上上下下的动一阵子，没有太大影响。
一中国公民在国外旅游时不慎遗失护照，又急于回国，按规定，他须持报案证明和相关材料前往我国驻该国使（领）馆申领（ ）。
A.《中华人民共和国旅行证》
B.《中华人民共和国护照》
C.《中华人民共和国入出境通行证》
D.《中华人民共和国边境地区通行证》
参考答案： A
解析：中国公民出境旅游时丢失护照、签证：①请当地导游协助在接待社开具遗失证明；②持遗失证明到当地警察机构报案，并取得警察机构开具的报案证明；③持当地警察机构的报案证明和有关材料到我国驻该国使、领馆领取中华人民共和国旅行证；④回国后，可凭中华人民共和国旅行证和境外警方的报失证明，申请补发新护照。
导游在社交场合与他人交谈时要注意保持一定的距离，从卫生的角度看，交谈的最佳距离为（ ）。
A.1.5米
B.1.4米
C.1.3米
D.1.2米
参考答案： C
解析：从卫生角度考虑，交谈的最佳距离为 1.3米，这样就不至于因交谈而感染由飞沫传染的疾病。
今年入夏后，全国出现了大范围的高温天气，多地日最高气温达到 38℃。正在带领美国旅游团游览的导游，应该告诉游客摄氏 39度即华氏（ ）。
A.138.4度
B.168.4度
C.100.4度
D.188.4度
参考答案： C
解析：摄氏度=5/9×（华氏度-32）；华氏度=摄氏度×9/5+32。
某旅游团将乘坐北京时间 15时 28分的航班前往国外旅游，领队最迟应在北京时间（ ）带领旅游团队到达机场。
A.13时 28分
B.12时 28分
C.11时 28分
D.10时 28分
参考答案： B
解析：出境航班提前 3小时或按航空公司规定的时间。
旅游意外保险的索赔时效是以自事故发生之日起（ ）内为限。
A.180日
B.240日
C.120日
D.60日
参考答案： A
解析：旅游意外保险的索赔时效为自事故发生之日起 180日内为限。
一个既无领队又无团长的旅游团，从上海抵达海南，在入住饭店时，全陪导游应具体负责的工作是（ ）。
A.提供叫醒服务
B.为游客分发房卡
C.介绍饭店设施设备
D.带领游客用好第一餐
参考答案： B
解析：旅游者进入饭店后，地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。请领队或全陪收齐旅游者证件，与旅游者名单表一起交给饭店前台。拿到客房号和住房卡（钥匙）后，请领队或全陪根据准备好的住房名单分发住房卡。
具有易冲动、易遗忘、情绪不稳定、喜欢离群活动等个性特征的游客属于（ ）游客。
A.稳重型
B.活泼型
C.忧郁型
D.急躁型
参考答案： D
解析：急躁型的特点是：性急，好动，争强好胜，易冲动，好遗忘，情绪不稳定，比较喜欢离群活动。
如果游客要求前往不健康的娱乐场所，导游首先应该（ ）。
A.向旅行社汇报
B.报告公安部门
C.提醒注意安全
D.予以断然拒绝
参考答案： D
解析：旅游者要求去不健康的娱乐场所或过不正常的夜生活，导游应断然拒绝，向其讲清我国的有关法律和政府的'相关规定，严肃指出去不健康的娱乐场所过夜生活在中国是禁止的，是违法行为。
导游在带团游览苏州园林时，用“抑、透、添、夹、对、借、障、板、漏”九个字来讲解中国江南园林的造园艺术，这种导游方法是（ ）。
A.虚实结合法
B.画龙点睛法
C.分段讲解法
D.突出重点法
参考答案： B
解析：画龙点睛法是一种用精辟的词语概括旅游目的地或游览景点突出特征的讲解方法。一个旅游目的地，一个旅游景点，往往具体景观很多，即使经导游详细介绍，游客一时也难以形成总体认识，往往有见树不见林的感觉。此时，导游采用画龙点睛的手法，用精辟的词语对其进行概括，将有助于游客了解和认识其主要特征和精华所在。
旅游团办理饭店入住手续时，游客证件应由（ ）收取。
A.游客代表
B.前厅服务员
C.地陪导游
D.领队
参考答案： D
解析：旅游者进入饭店后，地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。请领队或全陪收齐旅游者证件，与旅游者名单表一起交给饭店前台。
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