社工证考试题库

社工证考试题库（精选9套）

　　在平时的学习、工作中，我们最少不了的就是考试题了，借助考试题可以检验考试者是否已经具备获得某种资格的基本能力。什么样的考试题才能有效帮助到我们呢？下面是小编精心整理的社工证考试题库，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　社工证考试题库 1

　　一、单项选择题(每题1分。每题的选项中，只有1个最符合题意)

　　1、社会工作者老李在学校个案工作室接待了由老师转介过来的小明，与其进行初步的接案面谈。老李的下列工作中属于收集环境资料的是()。

　　A了解小明的行为方式

　　B.了解小明的成长背景

　　C.测试小明的认知能力

　　D.了解小明的兴趣爱好

　　【正确答案】B

　　2、赵奶奶几个月前从农村来到城市照顾孙子，由于人生地不熟，语言沟通困难，特别不适应。想回农村。但是她觉得儿子儿媳整天忙于工作，孙子无人照顾，又不忍向儿子开口。为了帮助赵奶奶识别问题的主观因素，社会工作者的下列做法中正确的是()。

　　A询问赵奶奶为解决这一问题做了什么努力

　　B.了解赵奶奶之前是如何应对类似问题的

　　C.与赵奶奶确认这一问题是什么时候开始的

　　D.引导赵奶奶说出她自己担心背后的原因

　　【正确答案】D

　　3、初三学生小刚不满父母对其上网和打游戏的监督，常反锁房门不理父母，亲子关系紧张，社会工作者小李发现社区里还有其他家庭也出现类似问题。针对这种情况，小李建立了家长和学生两个微信群。教授家长与孩子的相处之道及学生自我管理方法。小李的上述工作是社会工作介入类型中的()。

　　A.直接介入

　　B.间接介入

　　C.综合介入

　　D.分层介入

　　【正确答案】C

　　4、社会工作者老赵在居民议事会上汇报了近年来老年人上下楼跌倒事件多发，一些独居老人因下楼不便而多日不出门等情况，以及部分居民对安装电梯的建议。老赵上述做法属于预估阶段的()。

　　A.描述社区居民具有的资源

　　B.描述社区居民的生活环境

　　C.描述居民的问题与需要

　　D.探究问题不能解决的原因

　　【正确答案】C

　　5、社区卫生服务中心的社会工作者小刘计划请老年科医生到所在社区为老年人检查身体，举办慢性病管理和健康饮食讲座，以帮助老年人提高健康管理意识，提升老年群体健康水平。小刘为社区老年人制定的上述健康服务方案，主要描述了计划中的()。

　　A服务的对象

　　B.关注的问题

　　C.评估的方法

　　D.介入的行动

　　【正确答案】D

　　6、五年级男孩丁丁的父亲两年前病逝，母亲无法承受打击，一直情绪低落，无心照顾丁丁。丁丁性格内向，学习能力较弱，还经常不去上学，社会工作者接案后，对丁丁进行需求评估，下列属于丁丁发展性需要的是()。

　　A.得到经济方面的帮助

　　B.获得基本的生活照料

　　C.与同伴相互交流沟通

　　D.获得良好的家庭生活

　　【正确答案】D

　　7、社会工作者小王发现社区内有一些准妈妈被即将面临的新生儿养育问题所困扰，为帮助她们学习育儿知识和技巧，小王组织了“新手妈妈训练营”，根据儿童社会工作服务的分类，上述服务属于()。

　　A.支持性儿童福利服务

　　B.补充性儿童福利服务

　　C.替代性儿童福利服务

　　D.儿童保护服务

　　【正确答案】A

　　8、某村社会工作者小张对本村留守儿童摸排后发现，留守儿童课后娱乐方式单一，沉迷手机游戏的情况很普遍，为改善这一现状，小张在本村儿童之家举办“凤凰花助飞成长营”，为留守儿童提供适宜的文学读物，定期开设科学探索课堂，激发他们的求知欲和探索精神，小张上述服务满足了留守儿童的()需要。

　　A.生存

　　B.受保护

　　C.发展

　　D.社会化

　　【正确答案】C

　　9、按照儿童收养服务的相关程序，社会工作者小陆为失依儿童乐乐提供收养服务，协助收养家庭在当地民政部门完成了登记，乐乐正式进入收养家庭生活，下一步小陆应提供的服务内容是()。

　　A.评估结案

　　B.跟踪回访

　　C.家庭培训

　　D.信息发布

　　【正确答案】B

　　10、某社区内一些年轻父母与孩子存在亲子沟通问题。父母觉得孩子们的要求太多，太折腾，孩子们觉得父母不理解他们。针对这一状况，某社会工作服务机构利用双休日开设了亲子平行小组，帮助家庭增强亲子间的有效沟通和互动，上述儿童社会工作服务内容属于家庭支持服务中的()。

　　A.家庭辅导

　　B.婚姻辅导

　　C.儿童辅导

　　D.亲职辅导

　　【正确答案】D

　　11、六年级学生小军从小由奶奶照顾，母亲因工作单位较远且经常加班，与小军接触时间较少;父亲对小军十分严厉，经常责骂他。三个月前奶奶因为意外骨折卧病在床，无法照顾小军，小军出现逃学、打架等情况。针对上述情况，下列关于青少年社会工作的做法属于中观层面的是()。

　　A指出小军的逃学问题

　　B.制止小军父亲的不当行为

　　C.为小军提供学业辅导

　　D.了解小军一家的互动状态

　　【正确答案】D

　　12、某社会工作服务机构积极开展青少年红色教育主题活动，引导青少年厚植爱国、爱党、爱社会主义的情感，让红色基因、革命薪火代代传承。这体现了青少年社会工作的()内容。

　　A.习惯养成

　　B.心理疏导

　　C.思想引导

　　D.权益保护

　　【正确答案】C

　　13、"青春扬帆”是一项针对困境青少年的社会工作服务项目。该项目围绕困境青少年自信心不足，自尊感较低等问题，开展了自我认知，自我探索和自我成长的户外探险团体体验活动，通过完成合作任务提升困境青少年的自信和自尊。上述项目中，社会工作者采用的服务方法是()。

　　A.家庭治疗

　　B.朋辈辅导

　　C.历奇辅导

　　D.向导服务

　　【正确答案】C

　　14、社会工作者以社会连接理论中的“参与感”为理论参考，为社区青少年开展小组服务。根据该理论的具体要求，下列做法中，恰当的是()。

　　A.帮助青少年形成健康的自我概念

　　B.协助青少年树立正确的就业意识

　　C.促使青少年提升社会交往的能力

　　D.引导青少年更多地参加社会活动

　　【正确答案】D

　　15、《十四五国家老龄事业和养老服务体系规划》提出，积极开展家庭病床、上门巡诊等居家医疗服务，不断增加老年健康服务资源供给，不断扩大人才队伍。上述规划将更好地满足老年人()的需要。

　　A.健康维护

　　B.居家安全

　　C.社会参与

　　D.就业休闲

　　【正确答案】A

　　16、56岁的李大爷由保姆照顾其日常生活起居，社会工作者小杨到李大爷家探访发现，李大爷的卧室凌乱，桌上放着几个用过的碗碟，还有半碗吃剩的稀饭，能闻到房间里有异味，室温很低，但李大爷衣着单薄，衣服上有不少食物的残渣。根据“恶意对待老人问题的综合描述”，小杨发现李大爷的问题属于()。

　　A.疏于照顾

　　B.身体虐待

　　C.经济虐待

　　D.心理虐待

　　【正确答案】A

　　17、丁大爷的独子在交通事故中丧生，儿媳受重伤，老伴得知噩耗后突发心脏病入院，丁大爷一个人既要跑医院，又要带孙子，分身乏术心力交瘁，社会工作者小齐了解情况后，协助丁大爷联络家政服务，与医院沟通安排护工等，小齐的上述做法，是为丁大爷家庭提供()。

　　A.救助性服务

　　B.支持性服务

　　C.权益保障服务

　　D.丧亲辅导服务

　　【正确答案】B

　　18、张大妈的老伴去世多年，她与儿子儿媳一起生活，家里大小事都是张大妈张罗，不久张人妈突发脑溢血，半身不遂，出院后生活需要照顾，还要定期去做康复训练，张大妈的姐姐每天来家里照顾她，邻居也主动提出定期用车送她去做康复训练，张大妈不愿意给亲朋邻里添麻烦，但又无力改变现状，感觉很沮丧。为了提升张大妈的自我效能感，社会工作者适宜的做法是()。

　　A.与张大妈的儿子儿媳商讨需要哪些具体服务

　　B.与张大妈的姐姐商量并逐项确定服务的内容

　　C.与张大妈商量服务内容并逐项确定具体细节

　　D.与张大妈邻居商量送其去做康复训练的时间

　　【正确答案】C

　　19、针对社区内老年人因中风导致的居家照顾需求大的情况，某社会工作服务机构拟开展老年人社区照顾服务。该机构社会工作者多方了解需求，制订相应的服务方案。在下列需求评估中，属于宏观层面评估的是()。

　　A.社区老年人口中风的比例

　　B.老年人照护者的不同需求

　　C.服务方案评估的总体要求

　　D.老年人居家照顾个体需求

　　【正确答案】A

　　20、安女士与丈夫结婚一年，家里大小事情都由丈夫决定，自己的意见很少被听取。夫妻俩矛盾不断，关系紧张，安女士感到很困扰，向社会工作者小肖求助。针对上述情况，小肖提供服务时应遵循的性别视角家庭工作原则是()。

　　A.注意保持工作与家庭生活平衡

　　B.调整家庭权力关系以避免家庭冲突

　　C.尊重和接纳家庭形式的多样性

　　D.强调父亲职责与母亲职责同样重要

　　【正确答案】B

　　21、某市准妈妈和新生儿数量不断增加，对公共场所各类母婴设施的需求也逐渐增多，针对这一情况，某市印发了《关于加快推进母婴设施建设的实施意见》，要求所有应配置母婴设施的公共场所和用人单位建成标准化的母婴设施，实现母婴设施全覆盖。上述举措回应了妇女的()需要。

　　A.生殖健康

　　B.职业安全

　　C.心理健康

　　D.性别公正

　　【正确答案】A

　　22、某地遭遇特大暴雨，多处房屋被冲毁，当地政府迅速启动应急响应，组织防汛救灾，安置受灾群众，并及时将受灾数据向社会公布，为开展救援提供依据。某社会工作服务机构发现在受灾数据中没有受灾人口分性别的统计，遂与政府积极沟通，建议他们加入分性别统计指标，并据此提供相应物资，该机构的'做法体现了()。

　　A.维护妇女儿童权益

　　B.注重性别分析

　　C.实施妇女儿童赋权

　　D.宣传男女平等

　　【正确答案】B

　　23、李女士丈夫因车祸去世，她一个人照顾年迈多病的父母和未成年的孩子，与邻居和其他人很少来往，工作不稳定，收入也不高，对生活感到无望。社会工作者在社区调查时了解到李女士的情况，拟运用妇女赋权的方法开展工作。下列做法中符合个人层面目标的是()。

　　A.链接志愿者帮助照顾李女士的父母

　　B.教授李女士人际沟通方法和技巧

　　C.邀请李女士参加单亲母亲支持小组

　　D.与李女士会谈增强其生活的信心

　　【正确答案】B

　　24、为落实《中国妇女发展纲要(2021-2030)》，某地将男女平等的课程纳入乡镇社会工作者培训体系，该举措属于妇女社会工作者中的()方法。

　　A.妇女赋权

　　B.舆论干预

　　C.性别分析

　　D.宣传教育

　　【正确答案】D

　　25、2022年3月13日，北京冬残奥会圆满闭幕，我国残疾人运动员取得金牌榜、奖牌榜第一的成绩。值此时机，某社会工作服务机构计划在社区开展助残爱残宣传活动。下列关于残疾的说法正确的是()。

　　A.残疾人是个群体规模很小的社会群体

　　B.残疾是人类多元差异化的表现之一

　　C.残疾是指由于身体上的缺陷而带来的器官的丧失或功能的不正常

　　D.残疾包括视力残疾、听力残疾、语言残疾肢体残疾和精神残疾共五类。

　　【正确答案】B

　　26、受市地铁公司的邀请，某残疾人社会工作服务机构组织残疾人朋友参与新建地铁线路的试运行体验活动，并以此为基础提出了增加地铁信息标识、声音提示等方面的详细建议。该机构的工作维护了残疾人的()。

　　A.社会福利权

　　B.文化生活权

　　C.康复享有权

　　D.环境友好权

　　【正确答案】D

　　27、20世纪前，在西方占主导地位的医学理论分析框架把残疾看做是“功能丧失”，即把残疾人看做是缺乏独立和有效完成他人所能完成活动的能而偏离“常规”标准的人。这种对残疾的理解是基于()。

　　A传统的个人模型

　　B.生物--心理模型

　　C.社会构建的模型

　　D.新兴的社会模型

　　【正确答案】A

　　28、脑瘫儿童小亮由妈妈独自照顾。随着小亮逐渐长大，妈妈对如何帮助他康复感到力不从心。社会工作者小武邀请小亮妈妈参加照顾者支持小组，学习相关知识，提升其照顾技能，建立互助网络。小武的上述做法属于残疾人康复服务中心的()。

　　A.职业康复

　　B.教育康复

　　C.社区康复

　　D.功能康复

　　【正确答案】B

　　29、35岁的高先生因交通意外致残，经过一段时间的医疗康复后，他被转分至残疾人职业康复服务站。该服务站的社会工作者全面了解高先生的基本情况后，有针对性地梳理支持性资源，协助高先生实现职业康复。下列做法属于就业指导环节的是()。

　　A.对高先生的身体、心理和职业适应性进行评估

　　B.协助高先生报名参加电子商务行业岗前培训班

　　C.向高先生介绍本机构为残疾人提供的系列服务

　　D.对高先生入职中遇到的具体问题给予解答建议

　　【正确答案】D

　　30、社区矫正对象胡先生向社会工作者倾诉，自己出狱后面对许多问题:有严重的心脏病，看病费用负担较重;几次求职被拒，生活靠得母亲微薄的退休金;几年前与妻子离异后，一直联系不上前妻与儿女。根据胡先生的表述，他呈现出明显特征是()。

　　A.困难重重的生活特征

　　B.冲动好斗的人格特征

　　C.与社会严重脱节的社会特征

　　D.患得患失的心理特征

　　【正确答案】A

　　31、大李因吸毒成瘾被责令社区戒毒后成为社会工作者老秦的服务对象，近期，在一次个案会谈中，大李告诉老秦由于医生给药量难以满足需要，他计划在黑市上购买戒毒药物，此时，老秦恰当的做法是()。

　　A.斥责大李打算在黑市购买药物的想法

　　B.默认大李打算在黑市购买药物的想法

　　C.尊重大李的想法，鼓励他做出自我选择和决定

　　D.重视大李的独特性，协助他与医生沟通给药量

　　【正确答案】D

　　32、司法社会工作者小蒋接受委托，为未成年的社区服刑人员小芳开展服务，小芳向小蒋说自己已经怀孕，并打算找一个私人诊所去做人工流产，叮嘱小蒋不要告诉父母和老师，指下来小蒋在服务过程中，首先要妥善处理好()。

　　A.为小芳保密和维护社会安全的关系

　　B.为小芳保密和维护学校纪律的关系

　　C.为小芳保密和维护其人身安全的关系

　　D.为小芳保密和维护其家庭稳定的关系

　　【正确答案】A

　　33、姚女工因吸毒成瘾被强制隔离戒毒，12岁的儿子小君被送往救助站临时看护。姚女士在入所前是无房，无户、无业的典型“三无人员”小君一直跟着妈妈四处流浪，从未正式上过学。禁毒社会工作者了解到姚女生和小君的处境后，开展了系列服务。下列服务中，运用了社区工作方法的是()。

　　A.通过和儿子远程连线，劝导姚女士安心戒毒

　　B.链接周边志愿者资源，为姚女士和小君开展服务

　　C.收集社区中类似小君处境的困境儿童案例

　　D.联络公安和教育部门，帮助小君完成落户及入学

　　【正确答案】B

　　34、某部队医院妇产科护士长许女士退役后自主择业，创办了月子中心，创业期间，许女士面临亲朋好友不理解，找不到场地、资金短缺，缺乏市场运营付验等困难。街道退役军人服务站的社会工作者老范帮助许女一申请到就业创业扶助资金，协助寻找相关服务场地，邀请同行介绍市场运营经验，提供政府的相关培训信息。老范的上述服务内容属于军转复退军人安置社会工作服务中的()。

　　A.搭建再就业信息咨询平台

　　B.协助服务对象适应新生活

　　C.维护服务对象的合法权益

　　D.协调政府与社会力量参与

　　【正确答案】A

　　35、社会工作者小姜为在某烈士陵园参与志愿服务的学生进行培训，指导学生自主编写解说词，做好解说员，协助学生在志愿服务中获得参与感、成就感、意义感，通过学生志愿者由“活动主导型”向“能力主导型”转变，小姜的上述工作内容属于()。

　　A.开展群体性心理辅导

　　B.对志愿服务提供督导

　　C.弘扬红色传统

　　D.凸显公民教育

　　【正确答案】B

　　36、大刘退役后，校园继续学业，面临“军人”到“学生”角色的转换，因与同学经历不同，难以融入校园生活，影响了他的学业发展。社会工作者决定为大刘提供协助。下列做法中，属于个案辅导方法的是()。

　　A.发掘大刘的人际交往优势

　　B.组建退役军人大学生社群

　　C.举办有针对性的知识讲座

　　D.营造友好舒适的校园氛围

　　【正确答案】B

　　37、低保对象陶女工因为身体残疾面临诸多问题，常常感到焦虑和压抑。社会工作者老周了解到陶女士的情况以后，帮助她舒缓压力和调节情绪，老周的上述做法，属于社会工作参与最低生活保障服务中的()。

　　A.调节家庭关系

　　B.开展能力建设

　　C.提供心理支持

　　D.识别服务对象

　　【正确答案】C

　　38、某社区发生火灾，有几户家庭损失严重，基本生活面临困难，社会工作服务机构立刻响应，开展一系列专业服务，其中属于社会工作参与临时救助服务的是()。

　　A.启动社区重建

　　B.修复社会支持

　　C.开启危机干预

　　D.进行社区教育

　　【正确答案】C

　　39、社会工作者小张在开展社会救助工作时不限于过往经验，依据个人成长和家庭关系相关理论，采用人际关系量表、个人问题清单等工具对救助对象进行评估。小张的上述工作体现了救助社会工作评估方法的()的特点。

　　A.保持持续性

　　B.合理利用知识和经验

　　C.救助对象参与

　　D.动态推进和全面了解

　　【正确答案】B

　　40、货车司机小郭因交通事故暂时失去劳动能力，申请临时救助。社区居委会社会工作者小马对其开展评估工作。小马观察到小郭居住在狭窄的平房里，家具简陋，生活用品摆放零乱。小马采取的上述评估方式是()。

　　A.直接询问

　　B.家庭探访

　　C.使用量表

　　D.观察身体语言

　　【正确答案】A

　　41、社会工作者小萍在接待前来求助的社区居民老袁时了解到，老袁和老伴没有子女，仅靠老袁一个人的退休金维持基本生活，半年前老伴得了重病，需常年吃药，医疗开支巨大，因此需要申请医疗救助，接下来小萍首先要做的工作是()。

　　A.评估老袁老伴医疗救助申请资格

　　B.评估老袁所在社区拥有的相关资源

　　C.将老袁转介给其它社会工作者

　　D.评估小萍所在社会工作机构的资源

　　【正确答案】A

　　42、小彬最近感到非常痛苦，找到社会工作者诉说，父亲对他非常严厉，父子关系紧张;母亲总是护着他，有时还因此与父亲发生争执。根据家庭系统理论，导致小彬一家问题的原因是()。

　　A.小彬的能力不足

　　B.父亲过分严厉的要求

　　C.母亲的过分溺爱。

　　D.整个家庭的不良互动

　　【正确答案】D

　　43、老陈最近失业，经济陷入困难，生活压力大，与妻子关系紧张，经常吵架。受此影响，上初中的女儿成绩下滑，社会工作者了解情况后，根据家庭成员增能原则开展服务，下列做法中正确的是()。

　　A.改善老陈夫妻的关系，促进夫妻之间的情感沟通

　　B.为老陈提供就业岗位，改善家庭的经济生活状况

　　C.增强老陈指导孩子学习的能力，缓解家庭教育压力

　　D.增强老陈夫妻沟通技能，为孩子提供良好家庭环境

　　【正确答案】D

　　44、王女士夫妻俩为儿子小涛经常逃课的事苦恼，与小涛沟通后，没有任何改善，夫妻俩很无奈。王女士找到社会工作者寻求帮助。为准确了解王女士的家庭问题，社会工作者的下列提问中正确的是()。

　　A.“爸爸认为小涛是因为什么逃课的?”

　　B.“小涛他自己觉得是因为什么逃课的?”

　　C.“你觉得小涛是因为什么逃课的?"

　　D.“你们夫妻俩认为小涛是因为什么逃课的?"

　　【正确答案】C

　　45、学校社会工作者小顾以结对子”方式，运用朋辈助力法引导某校学生相互帮助、协同成长。在开展这项工作时，小顾首先应该做的是()。

　　A.举行结对子”仪式

　　B.协助挖掘学校资源

　　C.明确“结对子”主题

　　D.共同商定奖励办法

　　【正确答案】C

　　46、初二学生小伟总是欺负女同学，大家都认为他是个“坏孩子”，学校社会工作者小芳对小伟进行了个案辅导，并在其课堂开设了以青春期教育为主题的社会工作课堂，最后，小芳与班主任进行沟通，期望大家客观评价和对待小伟，在最后一次**良好行为”评选中，小伟获得进步奖，小芳帮助小伟的上述工作策略是()。

　　A.去性别化

　　B.去标签化

　　C.去问题化

　　D.去个别化

　　【正确答案】B

　　47、临近中考，不少初三学生表现出不同程度的焦虑，社会工作者拟运用系统脱敏法帮助学生缓解焦虑，下列操作属于系统脱敏法的是()。

　　A.引导参加服务的学生想象引起紧张的情景

　　B.与参加服务的学生共同商定行为奖惩清单

　　C.鼓励参加服务的学生共同商定行为契约

　　D.促进参加服务的学生互相给予积极反馈

　　【正确答案】A

　　48、社会工作者小林在社区走访中发现，某单元有多位居民在楼道堆积杂物，引起其他居民不满，小林在了解情况后，联合居委会和物业公司组织居民会议，商讨解决方法，小林的做法属于扩大社区参与中的()。

　　A.参与社区调查

　　B.组织志愿服务

　　C.培育社区骨干

　　D.促进社区协商

　　【正确答案】D

　　49、社会工作者邀请专家对某社区高龄老年人进行综合评估，专家指出高龄老年人存在用餐难的问题，根据布雷德绍需求分类，上述需求属于()。

　　A.规范性需求

　　B.感觉性需求

　　C.表达性需求

　　D.比较性需求

　　【正确答案】A

　　50、朝阳社区的社会工作者小马与鹏兴社区社会工作站合作，使用鹏兴社区党群服务中心的场地，请朝阳社区卫生服务中心医务人员为两个社区的军民开班市民健康大讲堂，在这项工作中，小马运用的方法是()。

　　A.资源分析

　　B.资源配置

　　C.资源共享

　　D.资源分配

　　【正确答案】C

　　51、为落实《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化的意见》，某社会工作服务机构积极推动社区居民参与基层治理，社会工作者小李参与了某社区为整治社区环境进行的违建拆除工作。在社区居民议事会议上，小李向居民介绍了拆除违建工作的计划，并就此项工作征询居民的意见，作为修订计划的重要参考。上述居民参与社区工作的层次和形式属于()。

　　A.告知

　　B.咨询

　　C.协商

　　D.共同行动

　　【正确答案】B

　　52、为解决某村卫生环境差的问题，某村社会工作者小组组织村民召开了议事协商会议，但效果不佳。经了解，小赵发现部分村民没有经验，也缺少参与讨论的技巧，这说明影响这些村民参与的因素是()。

　　A.参与价值

　　B.参与意愿

　　C.参与能力

　　D.参与需求

　　【正确答案】C

　　53、医务工作者小周在肿瘤科病房探访过程中发现，肺癌患者老朱因病情恶化而心情沮丧，陷入恐惧、无助和绝望中，针对这一情况，小周运用正念方法，帮助老朱缓解上述负面情绪。小周的上述干预过程是医务社会工作服务中的()。

　　A.情绪心理辅导

　　B.社会需求评估

　　C.哀伤辅导

　　D.临终关怀

　　【正确答案】A

　　54、随着“社区康复”理念的普及，越来越多的精神疾病患者回到社区进行康复，医务社会工作者小张对社区精神疾病患者进行家访时发现，很多患者家庭存在对精神疾病的认识盲区，不知如何与患者沟通，还常因社会对精神疾病的偏见而被孤立。针对上述情况，小张在社区内应开展的服务是()。

　　A.联系精神卫生机构，将患者转介至机构内进行康复

　　B.联办健康教育讲座，普及精神疾病知识与照顾技巧

　　C.广泛开展政策倡导，呼吁建立更多相关的康复机构

　　D.寻求可用社会资源，为患者家庭提供物质经济帮助

　　【正确答案】B

　　55、精疾病患者徐某因病初次入院治疗，面对陌生的环境，严格的规定和相对隔绝的空间，产生了恐惧感，甚至想逃离医院，医务社会工作者此时最应该提供服务是()。

　　A.信息咨询

　　B.资源链接

　　C.住院适应

　　D.康复训练

　　【正确答案】C

　　56、在糖尿病患者互助小组中，医务社会工作者为了鼓励组员积极治疗和提升康复信心，安排病友黄先生向组员介绍自己的患病经历和与医务人员的沟通经验，这一环节属于小组工作沟通技巧训练中的()。

　　A.表达自身需要

　　B.分享成功案例

　　C.学习自我管理

　　D.练习沟通技能

　　【正确答案】B

　　57、某医院急诊科收治了一位因车祸引起的多器官严重损伤患者，情况十分危急。闻讯赶来的家属无法面对这一突如其来的状况，在抢救室外等候时已处在情绪崩溃的边缘。医务社会工作者小苏接到急诊科的电话转介，此时他首先应对家属开展()。

　　A.资源链接

　　B.信息咨询

　　C.经济评估

　　D.危机评估

　　【正确答案】D

　　58、某工业园区社会工作者小王多年来扎根园区，为有需要的工友提供服务。当工友面临职业或生活困难时，小王会及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题，协助他们发掘自身优势和资源，使其更有效地发挥主观能动性，从无助的状态中摆脱出来，从而增强他们对职业和生活的适应性。上述工作中，小王扮演的角色是()。

　　A.倡导者

　　B.咨询辅导者

　　C.促进者

　　D.资源联结者

　　【正确答案】C

　　59、某煤矿企业社会工作部，积极履行社会责任，正当行业典范。社会工作部开展的下列工作中，体现企业社会责任的是()。

　　A.对患砂肺病的职工及家属提供救助

　　B.协助该企业职工进行职业生涯规划

　　C.举办青年技能大赛，评选技术能手

　　D.加强企业文化建设，提高职工凝聚力

　　【正确答案】A

　　60、针对企业青年职工流失的问题，社会工作者小童对青年职工开展了走访。小童了解到，部分青年职工对企业的归属感不强，一遇到不顺心的事情就会提出辞职，对此，依据职工职业生涯规划要求，小童最适宜的做法是()。

　　A.提高青年职工的待遇

　　B.加强厂规厂纪的宣传

　　C.做好青年职工的职业辅导

　　D.及时疏导青少年的情绪

　　【正确答案】C

　　二、多项选择题(共30题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个正确项得0.5分)

　　61、某社会福利中心社会工作者小星邀请入住老年人一起讨论健康饮食年度服务计划，老人们分享了对服务目标的期望后，小星确定以增加老年人健康饮食知识为目标，开展每日健康讲座，四季饮食指导等活动，上述制定服务计划的过程，体现的原则包括

　　A.应有服务对象的参与

　　B.尊重服务对象意愿

　　C.详细且具体

　　D.重视对服务对象的影响评估

　　E.服务对象的个别化介入

　　【正确答案】AE

　　62、某全国性社会工作行业协会将教育和专业服务相结合，组织部分高校社会工作专业师生暑期到西部地区参与乡村振兴工作，他们策划并实施了村民社区参与能力提升项目，项目开始前，研究生小余对参与项目的村民做了“参与态度和参与技能”的测量，项目结束时再次对上述相关指标做了测量，小余评估项目成效采用的方法有()。

　　A.过程评估

　　B.结果评估

　　C.基线测量

　　D.绩效评估

　　E.介入期测量

　　【正确答案】BC

　　63、15岁的小强幼年丧母，父亲失踪，由年迈的祖父母阜阳，因自卑不愿与他人交流，受到班级同学的排斥，小强与社会上的不良行为青少年来往较多，以寻求同辈群体的认可，社会工作者为小强提供社会化引导服务，下列服务中属于自我认同感辅导的有()

　　A.发展并肯定小强人际交往方面的优势

　　B.组织小强所在班级开展互相赞赏活动

　　C.对小强及其同学开展自我认知探索小

　　D.动员小强和他的朋友参与生活技能学

　　E.激励小强和他的朋友团结一致互相帮助

　　【正确答案】AC

　　64、六年级女生小灿的父亲因意外失去了劳动能力，全家靠目前外出工作艰难维持生活，母亲压力巨大，遇到不顺心的事，常常打骂小灿，小灿一年前被诊断为抑郁症，休学在家，终日与手机为伴，但母亲却限制她玩手机，频繁与她发生冲突，社会工作者组建了家庭工作团队为小灿开展服务，在开展家庭团队工作环节需要完成的主要工作有()

　　A.挖掘小灿家的亲戚资源

　　B.为小灿提供替代性福利服务

　　C.挖掘小灿所在社区资源

　　D.界定小灿家庭风险类型和程度

　　E.安排小灿入院接受治疗

　　【正确答案】ACD

　　65、社会工作者小村发现，某社区部分青少年过于依赖父母，个体发展水平不足，基于此，小孙拟为这些青少年开展小组服务，协助他们进行自我探索，下列做法中恰当的有

　　A.帮助青少年更清楚认识自己

　　B.帮助青少年建立生涯价值观

　　C.强化青少年的自我表达能力

　　D.协助青少年挖掘内在的潜能

　　E.提升青少年的自我觉察能力

　　【正确答案】ACDE

　　66、社会工作者在某社区为老年人提供的服务包括：协助老年人组织舞蹈队，合唱团，棋艺社等兴趣团队，邀请医生，护士等专业人士开设知识讲座，为老年人答疑解惑，宣讲老年人权益保障法律法规，对社会公众进行宣传教育，上述做法体现了老年社会工作服务内容中的

　　A.政策倡导

　　B.救助服务

　　C.咨询服务

　　D.精神慰藉

　　E.社区参与

　　【正确答案】CE

　　67、王大爷与家人初步确定入住养老院并递交了申请，但他对去养老院还是有顾虑，表现出犹豫、恐惧和担心等情绪，王大爷的儿子遂向养老院社会工作者小唐求助，小唐了解情况后，安抚王大爷的情绪，分析了他是否适合入住养老院，向王大爷一家介绍了养老院的运行情况和入住要求，就入住养老院的利弊进行了讨论，并安排时间请他们到养老院参观，在上述服务过程中，小唐的角色包括()。

　　A.检讨者

　　B.辅导者

　　C.评估者

　　D.支持者

　　E.倡导者

　　【正确答案】BC

　　68、吴女士的丈夫脾气不好，长期对她施暴，一喝醉酒就打她，社会工作者在与吴女士交谈中发现，她已有“受虐妇女综合征”的表现，下列表述中体现该特征的有()

　　A.是我自己没本事哄丈夫开心

　　B.谁家的日子都是这么过来的

　　C.他主要是因为喝酒才打我的

　　D.过了那股劲儿他对我挺好的

　　E.不管怎么说他都不应该打我

　　【正确答案】ABCD

　　69、某地遭遇罕见特大暴雨，残疾人老方家小卖部的很多货物都被大水冲走，损失惨重，老方一时无法接受现实，又担心以后的生计问题，情绪十分低落，社会工作者小李得知上述情况后，计划通过增强老方的非正式社会支持，为其提供服务，小李恰当的做法有()。

　　A.联络当地爱心人士为老方捐款

　　B.联系当地残联为老方提供生活补贴

　　C.号召社区邻里为老方提供力所能及的支持

　　D.联络老方的亲戚朋友对他进行安慰和鼓励

　　E.联系老方所在的街道办事处为他发放受灾补贴

　　【正确答案】ACD

　　70、新冠暴发以来，某地禁毒社会工作服务机构积极响应号召，组织禁毒社会工作者依法有序参与疫情防控工作，力争禁毒与抗疫两不误，下列工作中，属于禁毒社会工作职业任务的有()

　　A.协助街镇做好服务对象的接所及防疫措施落实等工作

　　B.灵活运用线上形式，指导社会面服务对象做好防护

　　C.积极协调资源，为社区戒毒人员提供支持和帮助

　　D.参与抗疫志愿服务，开展道口测温，社区出入登记等工作

　　E.为戒毒人员提供心理疏导，缓解疫情带来的压力

　　【正确答案】CE

　　71、某区退役军人服务站的社会工作者在上门探访退役士兵小狄时，小狄说：双“我高中就参军了，现在什么都不会，没什么朋友，大家都挺忙的，没有时间关注我的事情，爸妈也不理解我。”小狄上述表述说明其面临的问题有

　　A.自我评价低

　　B.社会支持少

　　C.家庭支持弱

　　D.经济压力大

　　E.学习动力低

　　【正确答案】ABC

　　72、某军休所社会工作者小叶发现，一些军休干部感到自己一身本领却无用武之地，因而产生强烈的无力感和失落感，小叶决定为军休干部提供服务，下列服务技巧中，属于问题解决技巧的有()

　　A.教导军体干部放松训练的技巧

　　B.推动军体干部讨论问题产生的原因

　　C.带领军体干部探讨社会参与的可行措

　　D.引导军体干部回顾人生经历

　　E.与军体干部一起找出问题解决的方法

　　【正确答案】CE

　　73、50岁的老王到社区居委会寻找就业岗位，工作人员说物业公司正在招聘保洁员，而老王认为保洁员的工作有点“丢面子”，婉言谢绝，社会工作者小孟和老王一起分析了其自身的年龄，学历，保洁员工作的特点和意义以及当下就业的形势，物业发展的前景，经过一番沟通后，老王决定先去应聘，小孟的上述工作内容属于()。

　　A.转变就业观念

　　B.调整自我认知

　　C.积极适应新岗位

　　D.协助寻找就业信息

　　E.鼓励参与就业培训

　　【正确答案】AB

　　74、驻村社会工作者小夏发现该村青壮年大都外出打工，留下的多是妇女，老人和儿童，经过社区调查和精准摸排，小夏发现了不少独居老人和困境儿童属于救助对象，小夏拟对这些救助对象开展社区为本的综合性救助服务，应采用的工作方法有

　　A.识别救助对象

　　B.对留守妇女开展能力建设

　　C.对具有相同需求困境儿童开展小组服

　　D.对具有特别需求的独居老人开展个案服务

　　E.注重社区能力提升，倡导自助和互助

　　【正确答案】CDE

　　75、《中华人民共和国家庭教育促进法》实施以来，社会工作者小冯计划在社区中开展家庭教育指导服务，提升父母的家庭教育能力，为此，小冯设计了一个针对6—12岁孩子父母的教育小组，根据家庭生命周期理论，下列内容中合适的

　　A.协助父母帮助孩子适应学生角色

　　B.协助父母适应不以子女为中心的角色要求

　　C.协助父母对学校保持更大的开放性

　　D.协助父母改善家庭的经济条件

　　E.协助父母培养孩子的独立性

　　【正确答案】CE

　　76、学校社会工作者小苏在为初二学生小宁进行个案辅导时发现，母亲对小宁控制过于严格，不给她任何的自由空间，母子争吵不断，小宁无所适从，针对这种情况，小苏接下来可以开展的工作有()。

　　A.进行家庭走访

　　B.促进亲子沟通

　　C.鼓励小宁反抗

　　D.帮助小宁增能

　　E.帮助母亲澄清期望

　　【正确答案】ABDE

　　77、随着乡村振兴战略的推进，社会工作助力乡村振兴的内容不断丰富，下列属于农村社区社会工作者服务内容的有()。

　　A.农村社区文化建设

　　B.农村基础设施建设

　　C.农村低保户救助帮扶

　　D.农村留守儿童关爱保护

　　E.农村留守老人社会服务

　　【正确答案】ACDE

　　78、驻村社会工作者小李在走访过程中了解到，该村出产优质蜂蜜，村民成立了养殖、种植合作小组，少数几户开办了民宿，小李计划充分发挥该村的优势，整合村内资源，持续提升当地发展的内生动力，下列做法中适宜的有()

　　A.拓展当地优质蜂蜜的销售渠道

　　B.推动种植小组和养殖小组的合作

　　C.引进现成某旅游企业开发该村民宿经

　　D.为村里的困难户策划“99公益日”众筹募捐活动

　　E.倡导组建村委会、合作小组、农户多方参与的村级集体经济组织

　　【正确答案】ABE

　　79、肝癌晚期患者赵先生日前入院治疗，医务社会工作者小唐在病房探访中发现其状况较差，在初次面谈中，小唐了解到赵先生对于自己所患疾病有一定了解，但又无法坦然接受自己已是癌症晚期的事实，较为悲观，觉得生活没有希望，社会支持较弱，在需求评估时，小唐应主要聚焦的有

　　A.赵先生的心理情绪反应

　　B.赵先生的人际关系状况

　　C.赵先生的角色适应情况

　　D.赵先生的生命意义探索

　　E.赵先生的家庭经济情况

　　【正确答案】ABD

　　80、爆发后，为维护职工稳定，确保复工复产，企业社会工作者小黎被派到工业园区党群服务中心工作，小黎宜开展的工作有()

　　A.协助企业落实防疫安全措施

　　B.协助职工解决疫情中遇到的困难

　　C.开展企业劳动关系状况调查

　　D.组织丰富多彩的大型娱乐活动

　　E.疏导职工不良情绪和提供心理支持

　　【正确答案】ABE

　　社工证考试题库 2

　　第一题（案例分析题，20分）

　　D社区没有物业服务单位，长期存在环境脏乱差的问题。为此，社区居委会委托某社会工作服务机构推动居民成立"物业自我管理委员会"。

　　社会工作者开展了社区分析∶经过深入社区观察发现，D社区地处市中心，住房和基础设施年久失修，居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流动人口，属于典型的老旧小区；借助查阅资料进一步分析了社区的历史、人口结构和社区资源等基本情况∶

　　通过访问居民了解到，D社区还存在居民的社区参与热情和水平不高，缺少骨干，没有成熟的社区社会组织，社区协商活动一直组织不起来等社区内共同性问题。问题∶

　　1.本案例中社会工作者还需要开展哪些社区分析工作？

　　2.从扩大社区参与的角度，本案例中社会工作者应当从哪些方面开展服务？

　　参考答案：

　　一、社区社会工作的主要内容社区分析∶

　　1.社区类型分析（商品住宅、单位型住宅、保障房住宅、老旧小区）

　　2.社区基本情况分析（名称、发展历史、地理位置、经济状况、人口结构、资源等）

　　3.社区问题分析：

　　（1）社区内共同性问题的分析

　　（2）社区内群体性问题分析

　　4.社区需求分析：

　　（1）感觉性需求

　　（2）表达性需求

　　（3）规范性需求

　　（4）比较性需求

　　二、扩大社区参与

　　1.参与社区需求调查与社区服务项目

　　2.促进社区协商

　　3.提高社区居民参与水平

　　4.培育社区社会组织和社区骨干

　　5.组织社区志愿服务项目

　　第二题（案例分析题，20分）

　　社会工作者在某社区开展需求调研时发现；该社区的低收入家庭中有劳动意愿和能力的妇女共30名。她们大多从农村嫁到城里，婚后长期在家照顾老人和孩子，身边几乎没有能谈心的朋友。由于没有工作收入，她们的家庭地位较低；一旦发生家庭矛盾，只能忍气吞声。因此，她们希望学一些在家能做的手工编织技能.实现劳动创收和照顾家庭两不误，提升自身价值和家庭地位。

　　结合需求调研，社会工作者组织这些妇女成立了手工编织互助组。在开展手工编织技能培训时，她们认为应该由社会工作者制定培训内容和学习计划，因此几乎不发表自己的意见。由于不自信，她们在培训活动的讨论环节也很少主动分享自己的想法和经验。问题∶

　　1.结合案例，分析该社区低收入家庭中的妇女主要有哪几个方面的需求？

　　2.运用参与式学习方法，社会工作者在开展技能培训时，应采取哪些策略促进这些妇女的改变。

　　参考答案：

　　一、妇女的需要

　　1、社交的需要，案例中提到她们身边几乎没有可以谈心的朋友。

　　2、提升就业技能的需要。案例中提到她们由于没有工作收入，家庭地位低，希望学一些手工编织技能。

　　3、提升收入与家庭地位的需要。

　　4、增强自尊自信心的需要。

　　二、参与式方法

　　为了有效地贯彻妇女社会工作中尊重妇女的声音和经验、协助妇女参与对自己问题的重新界定、将妇女看成是发展的主体而不是客体等妇女社会工作的原则，在开展妇女社会工作的时候常常用到参与式学习方法，它不仅体现了赋权，还是推动妇女自我教育、建立自尊自信、学习平等尊重的方法，同时也是锻炼妇女们参与社区事务管理乃至参政议政能力的方法。

　　"参与式"强调的是参与者介入的.程度和活动中权利的分享，特别关注参与者的参与动机、参与态度、参与热情、参与方式、参与效果等。"参与式"认为∶每个人都有认识世界的方式，社会工作者不能将自己的信念或者看问题的方式强加给妇女。妇女应该参与对自己问题的界定，而不仅仅是依靠专家或者学者定义。妇女应参与制定问题解决的目标、进行讨论、制定解决策略的全部过程，而不是被动地等待解决社会工作者和参与者的关系是合作关系，社会工作者是协助者的角色，而不是专家的角色。参与式学习的主要目标是赋权，确保妇女参与培训，实现权利关系的改变。参与过程要达到一起变，而不是妇女改变。

　　（1）使妇女们参与学习课程内容制定、课程主题和进程、课程评估等各个环节，而不是执行专家制订的套学习计划。

　　（2）用角色扮演、案例讨论、游戏、情景剧、讲故事等方法调动妇女经验的分享，"小活动、大道理"通过小活动引发大家的深入思考，使每名妇女充分表达自己的思想。

　　（3）不仅要让妇女学习到知识，更重要的是提升妇女的自信。

　　第三题（案例分析题，20分）

　　小辉上小学二年级时，他的爸爸突发急病去世，妈妈因此受刺激得了间歇性精神疾病。妈妈病情发作时，不仅没有能力照顾小辉，而且会无故殴打他。最近，妈妈病情加重，试图自杀，被邻居及时发现并制止。

　　村儿童主任将小辉的情况紧急报告给镇政府。镇政府委托某社会工作服务机构入村支援。社会工作者评估发现，小辉今年刚满10岁，身体严重消瘦，已经半个多月没去上学了∶小辉的妈妈需要立即入院治疗；小辉家在当地没有亲戚，当前亟需处理小辉的临时安置问题。

　　上级民政部门接到镇政府的报告后，决定依法对小辉实施临时监护，委托村委会采取家庭寄养的方式进行临时安置。村儿童主任和社会工作者在上级民政部门的指导下，征得小辉及其妈妈的知情同意，面向全村招募临时寄养家庭，并对报名的家庭进行筛选，最终评审出一个合格家庭。问题∶

　　1、结合案例，分析小辉面临的主要问题。

　　2、按照家庭寄养服务流程，本案例中社会工作者后续需要开展哪些工作？

　　参考答案：

　　一、面临的主要问题

　　（一）生存的需要

　　生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面∶

　　（1）生命存在的需要，即获得基本生活照料，包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料。

　　（2）社会存在的需要，即获得社会身份，包括姓名、户籍和国籍。

　　（二）发展的需要

　　儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要，是指儿童为了身心发展需要获得的关爱、教育和引导。它主要包括∶

　　（1）获得良好的家庭生活，得到父母的爱和适当管教，与父母建立良好的亲子关系。

　　（2）拥有受教育的机会，有良好的教育和学习环境，满足其探索和认知世界的求知欲。

　　（3）获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所，为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。

　　（三）受保护的需要

　　儿童受保护的需要也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在成长过程中需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害。这些人为的伤害主要包括对儿，童的虐待、忽视和剥削。儿童虐待包括针对儿童的身体虐待，如体罚和责打情感虐待如用讽刺、挖苦和侮辱性语言对儿童进行管教，不公平地对待儿童以及歧视儿童∶如成人对儿童实施性行为，成人让儿童一起观看性活动、性音像或者性图片以及成人为了自身的而与儿童发生的一切接触和抚摸行为。

　　儿童忽视包括对儿童身体健康需要的日常生活照料和医疗照顾的忽视，对儿童发展需要的教育需要的忽视，以及对儿童社会化发展需要的同伴交流和接触社会的机会的忽视。儿童剥削主要包括童工形式的劳动剥削和让儿童从事商业性活动的剥削两大类型。

　　（四）社会化需要

　　儿童的社会化是儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程，是人的社会化过程中的第一步。它要求儿童在成长过程中通过个人和社会的交互作用，获得语言、思维、情感等方面的能力和行为方式。儿童社会化的具体内容包括∶

　　（1）培养儿童的基本生活技能，使儿童掌握吃饭、穿衣、保持个人清洁卫生、语言表达等人类发展的最初行为方式。

　　（2）促使儿童的自我观念发展，使儿童能分清自我与非我两者的关系。

　　（3）使儿童养成良好的生活习惯，逐渐懂得约束自己的行为，调整好个人与个人以及个人与家庭、学校、社会等方面的关系。

　　（4）培养良好的道德品质，使儿童逐步适应社会规范，具备社会公德∶培养社会角色，使儿童随着年龄的增长不断扮演适当的性别角色、游戏角色、学校角色以及社会角色等。

　　二、家庭寄养服务

　　家庭寄养服务是指社会工作者运用儿童社会工作的专业知识、方法为永久或者临时失去家庭监护的儿童选择合适的寄养家庭，并完成寄养安置的服务过程。

　　家庭寄养的服务环节如下∶寄养家庭招募、筛选合格家庭、评审合格家庭、寄养家庭培训、儿童与寄养家庭适配、寄养监督与支持和寄养结案。因此后续还不应开展的活动有寄养家庭培训儿童与寄养家庭适配、寄养监督与支持和寄养结案。

　　第四题（案例分析题，20分）

　　在乡村振兴战略背景下，某镇社会工作站派遣社会工作者进驻移民搬迁新建社区开展专业服务，以巩固和拓展脱贫攻坚成果。

　　社会工作者通过家访发现∶王老汉一家从缺乏基本生存条件的山区搬迁入住新建社区，老伴几年前过世∶儿子、儿媳在外省打工，会定期寄钱回家，但人很少回来；

　　孙儿由王老汉独自照顾。王老汉对社区不熟悉，遇到困难时也不知道该找准来帮忙.为此他感到十分苦闷。由于搬迁的缘故.与王老汉关系密切的原住地乡亲中只剩下十几个人还保持着联系，经常来往的只有两三个人。这些乡亲表示，如果王老汉有需要的话，他们愿意提供力所能及的帮助。社会工作者还了解到，新建社区中的移民家庭大多有相互联系的意愿，而且不少热心居民愿意提供志愿服务。

　　针对上述情况，社会工作者决定采取社会支持网络的应用策略，从个人层面强化王老汉的网络效益。问题∶

　　1、结合案例，分析社会工作者从哪些方面评估了王老汉的社会支持网络状况

　　2、社会工作者可以通过哪些具体步骤强化王老汉的社会支持网络效益？

　　参考答案：

　　1、个人层面∶强化网络效益

　　2、是和救助对象一起分析网络中能提供支持的成员，然后鼓励和协助救助对象与其加强联系；发动志愿者网络资源，将救助对象和愿意提供志愿服务的成员联系在一起；结成互助和自助网络。此外，还可以发动网络资源。

　　第五题（方案设计题，20分）

　　某校为落实《未成年人保护法》，更好地开展学校保护工作，成立了包括社会工作者在内的学生欺凌防治工作组。社会工作者通过调查发现，有欺凌行为的学生中，不少人缺乏基本的情绪管理能力∶有的不能觉察自己的情绪状态∶有的不善表达自己的情绪∶有的用暴力方式释放负面情绪∶有的虽知道欺凌行为不好，但无法自我控制。

　　在学校的支持下，社会工作者计划运用小组工作方法帮助这些学生科学管理情绪。小组总体目标为∶通过提升学生情绪觉察、情绪表达和情绪管理等能力，预防和消除欺凌行为。小组共分五节。

　　要求∶

　　结全案例，完成本情绪管理小组计划的设计，只需列出每节活动的目标和主要内容。

　　参考答案：

　　第一节∶破冰，互相认识，了解情绪的基本知识。

　　活动内容∶1、暖场游戏；

　　2、社工引导组员对喜怒哀乐等基本情绪进行讨论。

　　第二节：觉察识别自身的情绪

　　活动内容∶1、量表测量情绪状态；

　　2、讨论不良情绪的具体表现

　　第三节：学会表达及宣泄情绪

　　活动内容∶在社工带领下，学会转移及宣泄情绪等做法。

　　第四节：非暴力沟通

　　活动内容∶社工讲解非暴力沟通原理，引导组员学习

　　第五节：展望未来

　　做好情绪的主人活动内容分享总结

　　社工证考试题库 3

　　一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意)

　　1.小陈随丈夫从小城镇移居到了大城市，丈夫常常出差，没有时间陪她。小陈在陌生的环境里没有朋友，非常孤单，几次应聘工作失败，感到很泪丧。为此，小陈找到社会工作者大李寻求帮助。大李与小陈一同就需要解决的问题商定期望达到的具体目标，并一一进行了讨论、确定了优先顺序。大李此举的目的是为了________。

　　A.解释服务目标

　　B.选择服务方案

　　C.筛选服务目标

　　D.执行服务方案

　　2.老张因保外就医成为社区矫正对象。社会工作者去老张家进行家访时，通知他本周三到社区矫正中心参加法制讲座。上述情况中，老张属于________的服务对象。

　　A.主动求助

　　B.机构转介

　　C.外展发现

　　D.非自愿型

　　3.某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中，属于间接服务的是________。

　　A.开展半失能老人社区联谊活动

　　B.优化半失能老人服务质量评估流程

　　C.每月为半失能老人举办一次生日会

　　D.组织社区居民结对帮助半失能老人

　　4.某社会工作服务机构拟在杨村开展精准扶贫项目。该机构社会工作者在项目计划中详细列出了服务的目的及目标、关注的问题和对象。按照服务计划构成的要求，该项目计划的内容还应包括________。

　　A.服务要使用的方法

　　B.服务要改变的人

　　C.服务要影响的政策

　　D.服务要改变的系统

　　5.在精准扶贫工作中，为激发服务对象的内在动力，社会工作者大刘注重服务对象的参与，由服务对象对合作社的生产经营和管理进行自主决策，学习如何承担责任。大刘选择上述介入行动所遵循的原则是________。

　　A.瞄准精准扶贫的目标

　　B.尊重服务对象自决权

　　C.关注服务对象的特点

　　D.注重服务的经济效益值

　　6.小蓉是小学四年级学生，每天上学要走两小时山路，最近上课时多次晕倒。社会工作者小王家访时发现，小蓉与爷爷奶奶一起生活，父亲外出出打工，收入很不稳定，母亲离家出走，音讯全无;爷爷患重病，治疗花掉家中所有积蓄。小王拟采用以家庭为中心的方法为小蓉一家提供服务，依据该方法的实务原则，首先，应该采取的措施是________。

　　A.链接医疗资源，查明小蓉晕倒的原因

　　B.组建家庭工作团队，拟订具体帮扶计划

　　C.联系小蓉的父亲，建议他每周与小蓉通话

　　D.向村委会报告，协助小蓉一家申请困难救助

　　7.社会工作者小王每月为学生家长组织一次“好家长”工作坊，工作坊的主题由家长确定，涉及儿童的营养、行为习惯、学业、亲子关系等方面，小王提供的上述服务，其内容属于________。

　　A.家庭辅导

　　B.儿童问题辅导

　　C.亲职辅导

　　D.家庭团队工作

　　8.某社会工作机构了解到当地小学下午放学较早，许多学生家长因工作原因法照看孩子，于是，该机构与社区居委会合作开办了“四点半课堂”，开展学生临时托管、课后学习辅导等服务。该机构的上述工作属于________儿童福利服务。

　　A.支持性

　　B.保护性

　　C.补充性

　　D.替代性

　　9.社会工作者小谢在某村开展精准扶贫时发现一户需要帮助的家庭，这家的父母一年前意外离世，留下三个孩子，老大已成年在外务工，老二和老三在镇上读初中，家庭经济困难。老二和老三在小谢的协助下递交了孤儿资格条件认定的申请并获得通过，按时领到了生活费。小谢的上述服务属于________。

　　A.链接政策资源

　　B.提供家庭支持

　　C.改善家庭监护

　　D.开展家庭寄养

　　10.社会工作者老蒋在外展工作中发现了一名13岁男孩，男孩瘦小的身上留有许多新旧伤痕，经询问后得知，男孩常因吃饭慢、衣服脏、事情做不好而遭到母亲打骂。老蒋进一步调查评估后，初步判断男孩可能遭受了家庭暴力。为此，他首先应当________。

　　A.向公安机关报案

　　B.为男孩寻求法律援助

　　C.对母亲进行法治教育

　　D.将男孩安置到儿童福利机构

　　参考答案：

　　1.答案：C

　　解析：筛选目标：这步工作是指社会工作者与服务对象一同找出期望达到的初步目标并对各个目标进行讨论，以决定具体的目标。社会工作者可以与服务对象一起将可能的目标写出来，然后与服务对象逐个对目标进行筛选。当不能确定目标时可以使用从1～10的量变给每个待定的目标打分，挑选出服务对象最希望和最迫切的改变目标。

　　2.答案：D

　　解析：非自愿型服务对象：指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。

　　3.答案：B

　　解析：ACD均是直接作用于社区中的半失能老人，B选项通过优化半失能老人服务质量评估流程，来间接服务于老人。

　　4.答案：A

　　解析：服务计划由以下几部分内容构成：(一)目的及目标;(二)关注的问题与对象;(三)介入的方法和介入行动。

　　5.答案：B

　　解析：介入行动的原则：(一)以人为本、服务对象自决;(二)个别化;(三)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点;(四)与服务对象相互依赖;(五)瞄准服务目标;(六)考虑经济效益。题中社会工作者大刘遵循的原则属于服务对象自决。

　　6、答案：A

　　本题考查的是以家庭为中心的社会工作服务方法的实务原则，在服务过程中儿童的安全和健康是第一需要考虑的，本题也是顺序题，“首先”优选选择保命保安全安抚情绪的选项。其他选项可以慢慢开展。

　　7、答案:C

　　解析:本题考查儿童社会工作服务中家庭支持服务内容，儿童的营养，行为习惯，学业，亲子关系等方面的服务主要是提升家长的亲职能力，因此是亲职辅导

　　8、答案：C

　　解析：本题考的是儿童社会工作类型，补充性儿童福利服务包括为时间和精力不足的父母提供托育服务

　　9、答案：A

　　解析：本题考的是融合服务介入的形式中的资源链接，通过申请孤儿资格认定从而获得政策资源，答案从题干描述中可以选出。

　　10、答案：A

　　解析：本题考的是儿童社会工作介入中的危机介入，儿童遭受家庭暴力后首先要保证儿童的安全，也是顺序题的原则，保命保安全。

　　11.社会工作者小杨发现，社区内有一群辍学在家的青少年，他们经常聚在一起抽烟喝酒，夜不归宿。小杨计划通过开展一系列服务引导这些青少年进行自我探索、增进自我认知、改变不良行为、改善他们与父母的关系，预防这些青少年出现“不正常社会化倾向”问题。小杨的上述服务计划属于_______。

　　A.危机干预

　　B.临界预防

　　C.社区矫正

　　D.社会观护

　　12.社会工作者根据“生涯选择配合论”为青少年开展生涯规划小组工作，其中一节的工作目标是帮助他们了解自己的兴趣，更好地认识外在工作世界与个人内在世界的关系。与该节小组工作目标相匹配的小组活动应聚焦在帮助他们了解________。

　　A.职业所需能力

　　B.各种职业的报酬率

　　C.职业所需特质

　　D.职业的分类和内容

　　13.社会工作者小丁在社区为青少年的父母开展亲职教育小组工作，其中一节是根据父母效能训练模式帮助这些父母了解“积极倾听”的意义。小丁应在该节小组工作中帮助他们________。

　　A.觉察自己以往对子女教育方式的利弊

　　B.用子女能接受的方式表达自己的想法

　　C.从子女视角看问题，了解他们所思所想

　　D.学习使用“我”讯息，与子女进行沟通

　　14.社会工作者小江运用艾瑞克?伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”，帮助社区青少年了解成长环境对自己人际沟通形态的影响，提升他们的人际沟通能力。为此，小江应协助社区青少年________。

　　A.觉察自己的自我状态

　　B.反思自己的沟通形式

　　C.反省自己的.沟通技巧

　　D.觉察自己的“生活地位”模式

　　15.社会工作者小王在社区走访时了解到，某小区曾经发生了几起老人意外跌倒的事件。为预防此类事件再次发生，小王联络物业公司对全小区的道路、活动场所、公共厕所等进行了适老化改造，并且组建了志愿者队伍在小区内进行巡查。上述措施满足了老年人________的需要。

　　A.健康维护

　　B.居家安全

　　C.社会参与

　　D.就业休闲

　　16.“不听老人言，吃亏在眼前!”这一俗语说明，老年人的________优于年轻人。

　　A.液态智力

　　B.空间关系能力

　　C.结晶智力

　　D.形象思维能力

　　17.社会工作者小凌发现，社区内有些老年人盲目购买保健品，花了很多钱却没什么效果。为回应老年人的健康维护需要，小凌可为老年人提供的服务是________。

　　A.举办理财知识讲座

　　B.举办防诈骗知识讲座

　　C.建立社会支持网络

　　D.举办常见病预防知识讲座

　　18.李大爷前不久因乱吃药导致肝肾功能急性衰调，住院接受治疗。住院期间，李大爷痛苦不堪，举止反常。种种迹象让李大爷的女儿担心父亲有轻生的倾向，便向社会工作者小王求助，小王对李大爷的自杀倾向进行了评估。下列行为中，透露出李大爷有自杀倾向的直接线索是________。

　　A.李大爷告诉儿子银行卡存放处及密码

　　B.李大爷总是对女儿说:“我真想一死了之”

　　C.李大爷将自己珍爱的怀表送给了他的主管护士

　　D.李大爷总是对老伴说：“我不在了你会过得轻松一些”

　　19.两个月前，高奶奶因脑中风导致瘫痪，生活不能自理，语言表达也有困难。高奶奶的女儿因工作繁忙，没有更多时间照顾老人，请了住家保姆照顾高奶奶。社会工作者小王入户探访后认为高奶奶可能存在被疏于照顾的问题，因为她发现________。

　　A.高奶奶身上有多处瘀伤

　　B.高奶奶身上出现了褥疮

　　C.保姆不让朋友见高奶奶

　　D.高奶奶身上有多处烫伤

　　20.某社会工作服务机构在杨村开展关爱留守妇女项目，该机构的社会工作者小江针对部分留守妇女存在的精神孤寂、家庭教育知识缺乏、家务劳动繁重等问题，开展了“姐妹牵手”支持小组工作。小江下列做法中，体现了社会性别视角的是________。

　　A.为姐妹们提供心理咨询服务

　　B.为姐妹们选择开办小组的地点

　　C.由姐妹们确定开办小组的时间

　　D.邀请专家为姐妹们讲授家庭教育知识

　　参考答案：

　　11、答案：B

　　解析：考察的是临界预防的含义。

　　12、答案：D

　　解析：本题考查的是生涯选择配合论的四个配合内容，兴趣匹配的是职业的分类和内容

　　13、答案：C

　　解析：考察“倾听技巧”，倾听是能接纳子女，能从子女观点看问题，尊重子女的自主性等。

　　14、答案：D

　　解析：每个人从早年开始，因受父母及成长环境的影响，就已写定了自己的(生命脚本)，每个人乃是依据此脚本去计划自己的生活，由每个人的“生命脚本”衍生出每个人所拥有的“生活地位”。

　　15、答案：B

　　解析：因为意外跌倒而促成对全小区的道路、活动场所、公共厕所等环境的改造，属于居家安全类。

　　16、答案：C

　　解析：指人们知识和经验的结晶产物。

　　17、答案：D

　　解析：本题考的是老年社会工作中健康促进与健康维护服务。

　　18、答案：B

　　解析：考的是老年人自杀的直接线索，当老年人直接表达想要结束生命的时候就是直接线索。

　　19、答案：B

　　解析：本题考的是老年人虐待和疏于照顾的内容，疏于照顾的表现形式有，老人个人卫生差，褥疮没有得到护理治疗，水分摄取不足，营养不良，以及缺乏适当的看管，居住条件不安全或者不卫生等

　　20、答案：C

　　解析：考察的是社会性别视角的妇女社会工作方法。小组的活动时间和场地一定要根据妇女的情况而定，此外，性别视角还要挖掘女性的自身潜能。

　　21.某社会工作服务机构针对“全面二孩政策”对女性就业的影响进行了深入调研，向政府相关部门提了优化女性就业环境的政策建议。该机构上述工作采用了妇女社会工作中的________。

　　A.宣传

　　B.教育

　　C.监测

　　D.倡导

　　22.某社会工作服务机构根据社区需求评估的结果，计划为社区妇女开展能力建设。该机构提供的下列服务中，能够满足妇女战略性社会性别需求的是________。

　　A.创业技能培训

　　B.健康保健知识培训

　　C.“女德”知识培训

　　D.子女教育技能培训

　　23.小丽因遭受家庭暴力向当地法院提起离婚诉讼，主张孩子由自己抚养，夫妻共有住房也归自己所有。小丽丈夫接到法院传票后，非常愤怒，变本加厉地殴打小丽。依据《反家庭暴力法》，社会工作者首先应采取的措施是________。

　　A.建议小丽躲开丈夫到外地工作

　　B.为小丽丈夫提供施暴者干预服务

　　C.协助小丽向当地法院申请人身保护令

　　D.请当地法院强制让丈夫搬离现在的居所

　　24.何先生与张女士夫妇因在家庭角色认知上的差异而经常发生争吵。何先生强调女性就应以家庭为中心，在家相夫教子;张女士则认为家庭责任应夫妻共同承担。为此，夫妻之间的矛盾不断升级，甚至闹到要离婚。社会工作者从性别视角出发为何先生与张女士夫妇提供家庭辅导服务，其工作重点应是________。

　　A.强化张女士作为妻子的家庭角色

　　B.劝说张女士认同丈夫的家庭观念

　　C.强化何先生作为丈夫的家庭角色

　　D.引导何先生尊重妻子的个性与权利

　　25.增加残疾人群体的健康是“健康中国”国家战略的重要组成部分。为持续推进残疾人的康复工作，各地社会工作服务机构开展了多种形式的服务，以促进残疾人在社区内实现康复，如开展康复训练小组工作、举办康复技能工作坊和提供医疗资源链接等。上述服务属于我国残疾人预防工作体系中________的内容。

　　A.一级预防

　　B.二级预防

　　C.三级预防

　　D.四级预防

　　26.针对一些人随意将共享单车停放在盲道上的现象，社会工作者小王策划了一次“还盲人朋友一个安全的交通环境”的宜传倡导，引导公众将共享单车规范停放。并建议城市管理部门加强监管。小王上述做法维护了参加人的________。

　　A.康复权

　　B.文化生活权

　　C.社会福利权

　　D.环境友好权

　　27.75岁的兰奶奶是独居老人，因脑梗住院治疗后回家康复中。社会工作者小李跟进兰奶奶的的个案，经过综合评估发现蓝奶奶有做饭、打扫卫生、针灸按摩、喂药和精神慰藉等服务需求。根据上述蓝奶奶的需要，小李拟采用个案管理的工作方法为其提供服务。小李下列做法中，正确的是________。

　　A.将蓝奶奶转介给家政中心

　　B.自己为蓝奶奶提供所有服务

　　C.组织亲戚朋友为蓝奶奶提供临时服务

　　D.整合相关资源为兰奶奶提供多种服务

　　28.社会工作者老李应邀到小伟家进行探访。老李了解到，7岁的小伟去年被诊断为中度智障，未能到普通小学就读。小伟母亲辞职在家照顾小伟，但她觉得自己只能照顾其生活，无法为他提供系统的知识和社会技能训练，因而非常担心影响小伟的顺利成长。老李评估后认为，小伟当下最急需的是________康复资源。

　　A.职业

　　B.社区

　　C.教育

　　D.社会

　　29.社会工作者小张为社区内的残障人士开展职业康复服务。在职业咨询的基础上，小张计划进一步了解这些残障人士职业发展的意愿和可能性。接下来，小张应开展的工作是________。

　　A.职业评估

　　B.职业介绍

　　C.职业培训

　　D.就业指导

　　30.大李因盗窃罪被判处拘役5个月缓期5个月执行。大李对判决不服，认为自己犯罪是受人教唆，一时好奇，冲动而为，不应承担全部责任。针对大李的这些想法，社会工作者在帮助大李时，主要工作任务应是对其进行________。

　　A.监管

　　B.矫正

　　C.帮困

　　D.执法

　　参考答案：

　　21、答案：D

　　解析：本题考查的是妇女社会工作倡导的内容，倡导的主要目的是改变政策、法律和制度和制度。

　　22、答案：A

　　解析：妇女社会中性别分工内容，战略性的社会性别需求是对传统分工模式的挑战，即挑战男性为主导的地位。

　　23、答案：B

　　解析：本题考查暴力伤害妇女的干预措施，施暴者干预服务是从法律上和思想上制止其暴力行为，学习尊重妇女。A不是社工的工作方法，D不能由社工申请，C对比与B要慢一些。

　　24、答案：D

　　解析：本题考查的是家庭工作原则，工作和家庭生活的协调和平衡。

　　25、答案：C

　　解析：残疾人康复内容中的三级预防体系：一级预防是预防受伤害，二级预防是受伤后避免落下残疾，三级预防是致残后康复。

　　26、答案：D

　　解析：残疾人的基本需求，环境友好权是为残疾人享有平等社会生活藏在无障碍环境的权利，包括物流环境和信息交流环境、公共服务、政治参与。

　　27、答案：D

　　解析：残疾人个案管理服务，个案管理工作是要协调多学科多专业的资源为服务对象共同提供服务。

　　28、答案：C

　　解析：本题考查的是残疾人教育康复的内容，根据题中需要系统知识和社会技能训练等描述，属于教育康复。

　　29、答案：A

　　解析：残疾人职业康复四个内容：分别是职业咨询、职业评估、职业培养和就业指导。题干描述是职业评估的内容。

　　30、答案：B

　　解析：矫正的功能，即使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到思想上、心理上和行为上的矫正治疗，从而重新融入社会，成为其中正常成员的过程。ACD不属于社会工作者的工作任务。

　　31.社会工作者小王受法庭委托撰写服务对象李某的社会调查报告。该报告的主要内容如下，“李某，于2018年6月18日以欠债不还为由，将被害人张某扣留于辆商务车内。两天后警察介入，张某获救。李某以前没有犯罪记录，此案件主要因经济纠纷而致。”小王上述社会调查中还应补充的信息是________。

　　A.小王的工作简历

　　B.非法拘禁的认定标准

　　C.李某的现实生活状况

　　D.社区矫正的帮教建议

　　32.25岁的小新因吸食成瘾被责令社区戒毒，成为社会工作者小林的服务对象。小林通过评估发现，小新“溜冰”是为了“助兴"，他身边很多朋友也这样，小新没有什么改变动机，持续吸毒的可能性较大。对此，小林拟运用激发小新内在动机改变的方法为小新进行个案辅导，以帮助其戒除毒瘾。下列小林制定的干预策略中，有助于激发小新内在动机改变的是________。

　　A.与小新探讨远离毒友的方法

　　B.与小新探讨持续吸毒的好处与坏处

　　C.与小新探讨如何调整不良的生活方式

　　D.与小新探讨如何遵守社区戒毒的相关规定

　　33.为了预防被监禁人员犯罪思想观念和行为的“交叉感染”，社会工作者拟采用“现实治疗法”，对新入监的青少年初犯开展“提升自我管理能力”的小组工作。下列小组工作的服务目标中，正确的是协助这些青少年________。

　　A.戒除不健康的生活习惯

　　B.改变偏差扭曲的心理结构

　　C.了解合法公民应具有的素养

　　D.为自己行为负起完全的责任

　　34.老王年轻时在战争中负伤，导致下肢瘫痪，背部长期疼痛。伤病严重影响了老王的身心健康，降低了他的价值感和自尊感，也限制了他社会交往和职业发展的空间。老王的上述情况呈现出优抚安置对象具有________的特点。

　　A.行动能力强

　　B.军队情结深

　　C.需求层次多

　　D.年龄结构优

　　35.社会工作者小张组织大学生志愿者帮助军休干部学习智能手机的使用方法，协助军休干部运用微信与辖区内有共同爱好的老年人建立联系，扩大他们的社会交往空间。小张上述做法的主要目的是促进________。

　　A.军休干部与社会融合

　　B.军队保障与地方保障融合

　　C.军休干部间的关系融合

　　D.军休社区与驻地社区融合

　　36.军体所社会工作者小徐发现，一些军体老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑，尤其不能接受这类机构的有偿服务。为此，小徐小徐设计了小组工作方案，旨在帮助军体老人转变对社会化养老服务的态度，让他们更好的适应社会化养老服务，在小徐的方案中，其工作介入重点应聚焦在军休老人的________。

　　A.健康养生

　　B.认知重构

　　C.居家安全

　　D.社交技能

　　37.小李是某未成年人保护中心的社会工作者，在一次外展服务中叼着烟的小刚在街头流浪。小李在与小刚的交谈中获知，小刚今年12岁，在外流浪已半年，经常饥顿饱一顿，晚上就在地下通道过夜。刚在街头流浪。小刚在征得小李刚同意后，将其护送至“中心”。小刚获得了基本的生活安置后，小李还可以在“中心”为其提供的服务是________。

　　A.增强小刚家庭的能力

　　B.纠正小刚的偏差行为

　　C.修复小刚的社会支持系统

　　D.为小刚提供社会观护

　　38.某社会工作服务机构承接了政府购买的贫困家庭救助服务，对贫困家庭进行评估。关于评估的说法，错误的是________。

　　A.评估只需在救助服务的初期开展

　　B.需要在服务过程中报考推进评估

　　C.评估是对贫困家庭开展救助的基础

　　D.需要邀请贫困家庭的成员参与评估

　　39.56岁的乔阿姨一直没有工作，主要依靠丈夫的收入生活。两个月前，乔阿姨的丈夫突发心脏病入院治疗，花光了家里所有的积蓄。乔阿姨家的生活难以为继，丈夫的后续治疗也无法维持，乔阿姨为此感到十分焦虑，向社会工作者小魏求助。为帮助乔阿姨的丈夫获得稳定的后续治疗，小魏首先应该________。

　　A.帮助乔阿姨稳定情绪

　　B.为乔阿姨的丈夫提供个案辅导

　　C.帮乔阿姨向有关部门提出低保申请

　　D.评估乔阿姨家适合申请哪类社会救助项目

　　40.单亲妈妈阿芳因经济闲难向街道办事处提出最低生活保障申请。街道办事处收到申请后，委托某社会工作服务机构跟进阿芳的低保申请。机构社会工作者小王探访了阿芳家，了解了其家庭的经济状况，还走访了她的邻居，并核查了相关信息。小王的上述做法属于最低生活保障服务内容中的________。

　　A.帮助申请救助

　　B.提供心理支持

　　C.识别服务对象

　　D.促进社会融入

　　参考答案：

　　31、答案：C

　　解析：针对犯罪嫌疑人的服务，提供审前调查报告，报告包括犯罪事实的记录。前科和本人的生活史。

　　32、答案：B

　　解析：针对涉毒人员的个案工作，题干描述，吸毒是为了助兴，因此可以推断出小新对吸毒的坏处并不了解，真是觉得“好玩”，所以探讨持续吸毒的好处与坏处可以让他了解到吸毒的负面作用，增强改变的动机。

　　33、答案：D

　　解析：在监禁场所中预防服务对象间的犯罪观念和行为的交叉感染，此外还结合青少年社会工作内容中的习惯养成结合一起考察，习惯养成中的自我管理包括四个方面，其一内容为培养青少年勇于负责态度来面对自己的生活，因此本题选D。

　　34.答案:C

　　解析:本题考的是优抚安置社会工作的特点,由题中描述可知,服务对象有健康维护的需求、尊重的需要、社会参与、就业等方面的需求,故C.

　　35.答案：D

　　解析：本题考的是军休社会工作的介入策略,微观层面促进军休干部和社区老人个体的融合。

　　36.答案：B

　　解析:本题考的是对军体社会工作的干预技巧,认知重构,因为社会工作者的做法是要帮助军休老人转变对社会化养老服务的态度、看法,因此是认知重构的内容,将非理性或错误的认知变为可接受的、准确的认知来降低当前问题。

　　37.答案：A

　　解析:本题考的是社会救助中的机构救助内容,机构救助除了提供物质的救助,还要开展教育,对流浪人员进行行为和心理疏导,消除懒惰和依赖社会的想法,纠正偏差行为。

　　38.答案：A

　　解析:本题考的是社会救助评估的连续性特点,评估在救助工作开始以后还要继续,因为会有新的问题涌出,需求和问题也可能发生变化。故A。要注意,本题考的是“错误”的说法。

　　39.答案：D

　　解析:本题考的是社会救助的评估程序,题中社工为了让乔阿姨丈夫获得稳定的后续治疗,后续治疗的重点是治疗费用问题,因此应该了解服务对象的现状和需求,以便确定何种社会救助类型适合继续治疗,比如医疗救助等。C不能满足后续治疗的需求。

　　40.答案：C

　　解析:本题考的是低保的服务内容,社工主要的内容是通过走访等方式核查确定中请资格。故C。A是要着重体现帮助申请的过程,比如提交书面申请、协助接受调查。

　　41.某中学教学楼在地震中坍塌，造成多名师生伤亡。宁宁虽成功逃生，但在震后几天一直沉默不语，惊恐不安。在对宁宁进行危机干预的过程中，社会工作者小林采用“讲故事”的方式，引导宁宁讲述逃生的经历和感受，以对其问题和需要进行评估。小林开展的上述工作是为了________。

　　A.定义宁宁的危机问题

　　B.向宁宁提供持续支持

　　C.确保宁宁的生命安全

　　D.讨论宁宁问题的多种可能

　　42.赵女士经常当着外人的面指责儿子小辉，不是说他学习不用功，辜负了妈妈的期望，就是抱怨他不听话，总是与妈妈对着干。赵女士的抱怨没有让小辉有任何改变，反而让小辉对妈妈产生了抵触情绪。社会工作者依据家庭成员增能的原则，尝试缓解母子间的紧张关系。社会工作者对赵女土的下列提问中，符合家庭成员增能原则的是_______。

　　A.“您认为孩子为什么会这样?”

　　B.“孩子哪些表现让您不满意?”

　　C.“您能谈一下孩子让您感到满意的地方吗?”

　　D.“您认为自己对待孩子的方式与孩子的表现有什么关系?”

　　43.小强跟随打工的父母到城市上学，很快就认识了一些小伙伴。小强与他们很谈得来，经常一起结伴上学，课余也一起踢球。根据生态系统理论，这些伙伴属于小强的________。

　　A.微观系统

　　B.中观系统

　　C.外部系统

　　D.宏观系统

　　44.王女士发现12岁的儿子最近学习不专心，沉迷于网络游戏，成绩明显下降。为此，王女士与丈夫尝试了很多方法管教儿子，但收效甚微。儿子平时还算听话，与王女士夫妇也较亲近，就是沉迷网络游戏的问题让王女土颇为烦恼。遂向社会工作者小李求助，小李接案后，首先进行需求评估，以便找出问题产生的原因。在此工作步骤中，小李运用家庭结构图描述王女士家庭成员之间的关系，其中，表示王女士与其儿子关系的连接线应是________。

　　A.实线

　　B.虚线C波折线

　　D.阻断线

　　45.学校社会工作者小王发现四年级某班有些学生存在不尊重他人，不善团结合作、遇到矛盾冲突也不能很好沟通交流等问题。为改变这种状况，小王为该班学生开设了社交技巧训练课程。小王下列做法中，有助于提升学生社交技巧的是_______。

　　A.引导学生探讨诚信守法的议题

　　B.教授学生提升自尊自信的方法

　　C.指导学生学习赞赏别人和正确回应别人的赞赏

　　D.引导学生运用不同的思维方式处理日常生活中的问题

　　46.初三(5)班班主任向社会工作者小秦反映，中考临近，部分同学因信心不足、不会合理安排学习时间导致学习效率下降。为提升同学们的自信心，小秦以自我效能能理论为基础策划了小组工作方案。小秦策划的下列小组活动中，能够提升学生自我效能感的是________。

　　A.分享各自的成功经验

　　B.培养亲社会的道德思考

　　C.学习遵守学生行为规范

　　C.学习承担应尽的社会责任

　　47.某中学社会工作者小李在服务对象筛查的过程中发现，小志个子比较矮，学习成绩差，性格内向，也不会处理同学关系，老师同学常常忽略他。久而久之，他也觉得自己没用，变得越来越孤僻。小李计划通过增强小志个人“内在优势”提升其抗逆力。为此，小李最适宜的做法是协助小志________。

　　A.建立关怀支持的人际环境

　　B.获得有意义的参与机会

　　C.设立明确清晰的行为规范

　　D.塑造美好乐观的自我形象

　　48.某社会工作服务机构践行乡村振兴战略，积极投入“美丽乡村建设行动”，在某村开展生态环保项目。该机构在项目设计中，将培育“新乡贤”社区骨干、发展“绿色志愿者”队伍、倡导“保护环境从我做起”等活动作为推进项目的手法，开展社区服务。该机构的做法属于社区资源链接的________方式。

　　A.资源整合

　　B.资源共享

　　C.资源流通

　　D.资源互补

　　49.随着移动支付的普及，某社区的一些老年人希望学习使用手机购物，但缺少相关知识和技能，也担心会遭遇网络诈骗。针对这一需求，社会工作者小王为他们举办了以手机购物、安全消费等为主题的讲座。从社区教育的基本目标看，小王所做的这些工作属于________教育。

　　A.控制式

　　B.补偿式

　　C.发展式

　　D.融合式

　　50.某小区冬季取暖问题很长时间未得到有效解决，引发了社区居民与物业公司的矛盾。社会工作者走访了相关职能部门和物业公司，在评估各种影响小区供暖问题因素的基础上，制定了初步的解决方案，并征求社区居民意见以进一步完善。上述社会工作者的做法属于推动居民社区参与层次和形式的________。

　　A.告知

　　B.咨询

　　C.协商

　　D.共同行动

　　参考答案：

　　41.答案：A

　　解析：本题考的是受灾人员救助中的危机干预服务，对于灾后处于危机状态的个人要在有限时间内提供支持性的服务，从而降低恼怒、悲伤等情绪

　　42.答案：C

　　解析：本题考的是家庭社会工作的基本原则，家庭成员增能的原则，看到每个家庭成员的能力和优势,提高自信心和独立性。D的提问方式是社工有了假设,预先认定了孩子的成因是母亲的行为导致的，然后引导家长反思自己的行为。

　　43.答案：A

　　解析：本题考的是生态系统理论中的微观系统，指的是个人直接面对面接触和交往而组成系统，对个人的影响最直接、最频繁，而题中小强和小伙伴建立的就是微观系统。

　　44.答案：A

　　解析：本题考的是家庭评估的方法——家庭结构图,题中王女土和儿子的母子关系用直线表示。虚线表示弱关系,波折线表示的是恶劣的关系,阻断线表示是分居或离婚,具体看有几个阻断。

　　45.答案：C

　　解析：本题考的是学校社会工作中提升学生的行动力,围绕提升社交技巧的目的,C更合适ABD都不是社交方面的技能。

　　46.答案：A

　　解析：本题考的是提升自我效能感的影响因素,个人的成功经验、他人的成功经验、想象成功的经验等五个方面,A最合适。

　　47.答案：A

　　解析：本题考的是抗逆力理论中的“内在优势”，主要是完美的个人形象感和积极乐观感。

　　48.答案：C

　　解析：本题考的是社区资源连接方式，通过将社区骨干、志愿者、项目等资源整合使用来为社区提供服务，这是资源流通方式，故选C。

　　49.答案：B

　　解析：本题考的是社区教育根据基本目标的分类，由题中描述可知，社工提供的是生活中必须的知识和技能等指导，故为补偿式教育。A是控制不遵守公德行为，C是帮助居民达到思想解放，形成批判性思考。

　　50答案：B

　　解析：本题考的是居民参与的层次和形式,根据“征求社区居民意见以进一步完善”判断属于咨询。A是不征求意见,C是共同商量,居民参与决策,还没到这一步,D是形成了分工。

　　51.为了进一步落实国家《乡村振兴战略规划2018-2022》，某农村社区召开村民大会,鼓励村民献计献策、共商本村振兴举措。一位村民发言说:“邻村驻村的第一书记带领村民发展生态有机农业,井建立了网上农产品销售平台,引领农民脱贫致富弃小康。咱们村也应借鉴他们的经验,走致富之路。"根据布雷德绍的的社区需求分类方法,这位村民表述的是()。

　　A.感觉性

　　B.表达性

　　C.规范性

　　D.比较性

　　52.为落实“健康中国”战略部署，某社会工作服务机构整合资源，提供多种服务以提高社区居民的健康意识和行动能力。其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是()。

　　A.使用相邻社区的场地合作举办健康讲座

　　B.请社区卫生服务站为社区居民进行体检

　　C.请社区干部一起入户了解居民健康需求

　　D.在机构中为目标人群开办健康教育小组

　　53.为更好地在社区开展高血压、糖尿病及肾病等慢性病预防工作，社会工作者小金采用问卷调查和入户访谈等方法，了解居民的生活方式及对慢性病预防知识的需求，并在此基础上制订了以倡导社区居民健康生活方式和预防慢性病为目标的社区健教育方案，上述工作中，小金的主要角色是()。

　　A.研究者

　　B.项目评估者

　　C.咨询者

　　D.项目计划者

　　54.小张被诊断出艾滋病后十分痛苦和绝望，进而对治疗产生了抵触情绪，常常对医生的治疗方案无端找茬，故意刁难医生。为改善小张的身心状况、保障治疗顺利进行，医生将其转介至医院的社会工作部。社会工作者小王接案后，陪伴小张听取医生的治疗方案，向他全面讲解了艾滋病的知识，并向他介绍了其他艾滋病患者积极治疗后幸福生活的实例。小王上述服务的主要目的是()。

　　A.为小张开展社会心理评估

　　B.协助小张获得社区康复资源

　　C.为小张建立家庭支持网络

　　D.提高小张对于治疗的依从度

　　55.为了配合抑郁症患者大刘的临床治疗，社会工作者小赵对他进行了个案辅导。在服务过程中，小赵引导大刘认识到他的积极改变是自己努力的结果。小赵的这种做法属于认知行为治疗中()。

　　A.行为改变的强化

　　B.行为改变的表达

　　C.行为改变的认同

　　D.行为改变的支持

　　56.肺癌晚期患者周大爷因住院治疗效果不佳而悲观消沉，根据医嘱于近期出院，并接受舒缓疗护。作为舒缓疗护团队的一员，社会工作者应提供的服务是()。

　　A.关注周大爷心理情绪状况并予疏导

　　B.配合医生开展周大爷治疗需求评估

　　C.预先安排周大爷的后事一条龙服务

　　D.鼓励周大爷积极争取更多医疗资源

　　57.老金因脑梗被送入急诊科治疗。医务社会工作者小赵详细了解了老金的患病史、XXX医史，身体状况、生活和家庭状况等方面的信息。小赵此举的主要目的是为了帮助老金()。

　　A.增进良好的医患关系

　　B.争取更多的医疗救助

　　C.获得全面支持性服务

　　D.获得特殊的医护照顾

　　58.某汽车组装厂技术升级换代，部分工人需要转岗，其中一些青年工人因缺少新技能，担心未来没有合适的岗位，感到焦虑和送茫，企业社会工作者小袁针对这些青年工人的上述情况开展了小组工作，引导组员了解社会发展趋势，树立“大局意识”，通过角色扮演等小组体验方式，使组员能有效运用周围环境资源，明确自我发展的优势与面临的困难，进行自我规划与决策，顺利实现转岗，小袁开展的小组工作类型是()

　　A.压力管理小组

　　B.生涯探索小组

　　C.情绪舒缓小组

　　D.技能教育小组

　　59.某工业园区发展多年后，大批员工子女陆续到了入园入学的年龄，但因工业园区周边教育资源不足、户籍管理制度限制等同题，员工子女入园就学难，社会工作者小方经充分调研，向区政协提交“关于解决工业园区员工子女入园就学难问题的建议”提案，建议地方政府、工业园区管委会及相关企业等多方部门共同解决该问题，小方的上述做法，旨在()。

　　A.保障职工工作与生活平衡

　　B.开展特殊群体关怀服务

　　C.加强企业与职工文化建设

　　D.促进企业提高经济效益

　　60.社会工作者小英了解到，某企业部分员工对如何与青春期的子女沟通感到束手无策。为此，小英设计了以学习亲子沟通知识为主要内容的培训课程，回应员工的需要。在此培训中，小英担任的角色是()。

　　A.促进者

　　B.联络者

　　C.教育者

　　D.倡导者

　　参考答案：

　　51.答案：D

　　解析：本题考的是社区需求分析,题中村民由别的村的经验引发出自己所在村的需求,是比较性需求(人有我无,我想有)。

　　52.答案：A

　　解析：资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。例如，两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个“市民教育”课程，一个社区出场地，一个社区找授课教师，形成一个完整的课程计划，这就属于资源共享过程。在这个过程中，包含了几个重要的要素，如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等。故选A。

　　53.答案：D

　　解析：由题干中社会工作者小金制定了社区健康方案可知，其扮演的角色属于项目计划者。

　　54.答案：D

　　解析：题干中没有涉及到小张心理方面的评估、社区康复的内容和家庭支持。由题干讲解艾滋病的知识，介绍其他艾滋病患者积极治疗后的幸福生活可知，属于提高小张对治疗的依从度。

　　55.答案：C

　　解析：行为改变的认同：患者需在行为改变后赞许自己，将行为的改变归功于自己而非社会工作者。

　　56.答案：A

　　解析：社会工作者在肿瘤/癌症治疗与纾缓疗护的过程中主要服务内容有：①经济资源协助;②情绪心理辅导;③协调医患沟通;④社会福利咨询;⑤出院安置计划;⑥家属哀伤辅导等。A选项最符合题意。

　　57.答案：C

　　解析：社会工作者可以利用与急诊病人及其家属接触机会较多、时间较长优势，详细了解病人的家族病史、心理与情绪状态等诸多方面的信息，在医护人员需要时，可以将信息提供出来作为资料，协助配合医护人员，帮助患者获得全面支持性服务。

　　58.答案：B

　　解析：由题干中“通过角色扮演等小组体验方式，使组员能有效运用周围环境资源，明确自我发展的优势与面临的困难，进行自我规划与决策，顺利实现转岗”可知，是为了青年工人对自己的职业生涯有更明确的规划，故选A。

　　59.答案：A

　　解析：由于职工工作问题导致子女就学难，而员工子女入园就学属于员工生活问题，解决这个问题也就是为了保障职工工作与生活平衡。故选A。

　　60.答案：C

　　解析：企业社会工作者担任教育者：为职工提供职业和生活相关的教育培训是企业社会工作者的一项重要工作。在进行这项服务活动时，企业社会工作者可以担当教育者的角色，设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案。对职工及管理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力。

　　二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　61.当几位受暴妇女得知她们即将离开妇女庇护中心时，出现了担心、焦虑等情绪，XXXX应。为此，社会工作者小梅在接下来的服务中，带领她们回顾总结了在中心度过的日子，告知她们服务已完成，并与她们讨论各自未来的生活计划，表示有XXX时会协助她们。小梅上述工作运用了社会工作者在结案阶段常用的方法，XXX()。

　　A.回顾工作过程

　　B.延长服务时间

　　C.征得服务对象同意

　　D.稳定服务对象情绪

　　E.让眼务对象做结案准备

　　62.某社会工作服务机构在对口扶贫村开展脱贫攻坚工作中，对村民的收入、贫困人口数量、资源和优势等情况作了调查，摸清了底数。该机构在后续工作中对服务的全过程分阶段实施了监测:对服务目标达成状况和效果进行了分析。在进行对服务对象影响的评估时，该机构可选择的评估工具有()。

　　A.基线测量

　　B.目标核对表

　　C.差别影响测量

　　D.满意度测量

　　E.个人目标尺度测量

　　63.家庭是儿童成长的最佳环境。为体现以家庭为中心的儿童社会工作的理念，社会工作者可开展的服务有()。

　　A.课后托管

　　B.亲职教育

　　C.亲子关系辅导

　　D.儿童友好社区建设

　　E.为有未成年子女的夫妻开展婚姻辅导

　　64.社会工作者小文接待了来自农村的6岁脑瘫儿童小明和他的父母。几年来，小明的父母为他的康复四处奔波，债台高筑，却毫无效果，他们对小明的康复及家庭的未来几近绝望。为帮助小明及其家庭，小文适宣的做法有()。

　　A.为小明父母提供心理辅导

　　B.将小明暂时安置在儿童福利机构中

　　C.与相关部门联系，为小明寻找寄养家庭

　　D.与相关部门联系，协助家庭申请经济救助

　　E.介绍小明的父母加入脑瘫儿童家长互助小组

　　65.《关于加强青少年事务社会工作专业人才队伍建设的意见》指出，青少年社会工作的内容主要包括:服务青少年成长发展、维护青少年合法权益和预防青少年违法犯罪。下列工作中，有利于协助青少年成长发展的服务有()。

　　A.困难帮扶

　　B.职业指导

　　C.习惯养成

　　D.社会观护

　　D.婚恋服务

　　E.社会观护

　　66.某社区中的空巢老人越来越多，社会工作者小王计划加强他们的非正式支持体系建设，使其拥有更多的幸福感和获得感。小王的下列做法中，属于加强非正式支持体系建设的工作由()。

　　A.与社区居委会合作，定期探望空巢老人

　　B.与外地子女约定时间，和老人进行视频联系

　　C.与志愿者合作，定期为空巢老人开展上门服务

　　D.与老龄办协商，在社区实施老年助餐补贴计划

　　E.与民政部门联系，为符合条件的空巢老人提供救助

　　67.刘姐离异多年，一直在母亲身边尽孝。近年来，刘姐身体监控欠佳，无力再照顾母亲。母亲体谅女儿的苦处，尽管对入住养老院感到焦虑，但还是向养老院递交了申请，并获批入院，目前正在等待入住。对此，刘姐很自责，社会工作者了解这一情况后，适宜的做法包括()。

　　A.邀请刘姐和其母亲到养老院参观

　　B.与刘姐保持联络疏解她的内疚感

　　C.帮助刘姐母亲适应养老院的环境

　　D.提供条件方便刘姐经常探望母亲

　　E.帮助刘姐母亲建立新的生活方式

　　68.针对我国村委员主任中女性比例偏低的问题，某妇女发展中心再当地开展推动基层妇女参选参政项目。下列说法中，该中心的社会工作者运动增能方法开展的工作有()。

　　A.选拔妇女骨干到高校学习相关知识

　　B.在当地高校选择优秀教师进行妇女参政师资培训

　　C.建立女村官协会并定期交流学习，增进其相互支持

　　D.对当地民政和妇联干部进行培训，支持妇女参选参政

　　E.为女村官提供“种子资金”开展公益项目，提升其影响力

　　69.老李车祸致残后，始终无法接受现实，心情沮丧，对生活丧失信心。社会工作者小刘得知上述情况后，着手为老李提供服务。在与老李建立专业关系的过程中，小刘恰当的做法有()。

　　A.同情老李的处境

　　B.要求老李接受现实

　　C.接纳老李沮丧的情绪

　　D.相信老李的改变能力

　　E.鼓励老李维护自身权益

　　70.小刚高中毕业后一直没找到工作，靠父母养活，最近因交通肇事被判处有期徒刑一年缓刑一年，为此，小刚情绪十分低落，躲在家中足不出户，拒绝与外人交往。小刚父母也因此事经常发生争吵，家庭关系十分紧张，本案例中，小刚的服务需求主要有()。

　　A.正常家庭生活的需要

　　B.再社会化的需要

　　C.教育，就业的保障需要

　　D.法律维权的需要

　　E.基本生存条件的保障需要

　　参考答案：

　　61.答案：AE

　　解析：题干中“带领她们回顾总结了在中心度过的日子”属于回顾工作过程，“告知她们服务已完成”属于让服务对象做结案准备。故选AE。

　　答案：CD

　　解析：对服务对象影响的评估包括服务对象满意度测量和差别影响评分。

　　63.答案：BCE

　　解析：提供家庭支持服务包括亲职辅导、婚姻辅导、家庭辅导和亲子关系辅导。

　　64.答案：ADE

　　解析：由题干“债台高筑”可以首先提供经济救助，小明的父母对未来很绝望，需要为他们提供心理辅导，介绍他们加入脑瘫儿童家长互助小组，可以让她们获得更多有效信息。故选ADE。

　　65.答案：BCD

　　解析：协助青少年成长发展的服务：(一)思想引导;(二)习惯养成;(三)职业指导;(四)婚恋服务;(五)社交指导。

　　66.答案：ABC

　　解析：非正式支持体系的构成通常分为3类：第一类是家庭成员(主要是子女)对父母的养老支持。第二类是亲属(兄弟姐妹及远亲、姻亲等)对老年人的支持。第三类是非亲属对老年人的支持，如邻居、朋友、同事、慈善机构、非政府组织、社区志愿服务等。故选ABC。

　　67.答案：BD

　　解析：题干中“刘姐很自责”，社会工作者首先需要疏解她的内疚感，B正确，刘姐确实无力再照顾母亲，社会工作者需要提供条件方便其经常探望母亲，D正确。故选BD。

　　68.答案：AB

　　解析：题干强调推动基层妇女参政，可以选拔人才送到高校进修，或者请高校教师进行培训。故选AB。

　　69.答案：CD

　　解析：社会工作者需要接纳服务对象，相信服务对象有能力改变现状，故选CD。

　　70.答案：ABC

　　解析：矫正社会工作对象的需要：1.基本生存条件的保障需要;2.教育、就业权益的保障需要;3.正常家庭生活的需要;4.再社会化的服务需要。题干中体现了ABC三项服务需求。

　　71.小鲁是某部队军官，已服役十年，面临转业，他对转业后是做公务员还是自主创业不知如何抉择，咨询社会工作者小黄，小黄为小鲁提供了个案服务，其内容应包括()。

　　A.协助小鲁分析其社会支持网络

　　B.协助小鲁办理转业手续

　　C.协助小鲁分析自我优势与潜能

　　D.协助小鲁做好压力预防

　　E.为小鲁选择转业后的具体工作岗位

　　72.老张在服役间因伤致残，在部队医院治疗一段时间后，被安置到荣军医院，老张虽然生活能够自理，但因对医院环境感到陌生，亲友都不在身边，感到很不习惯，整天不是睡觉就是闲逛，内心充满弧独，担忧，苦闷和迷茫，针对老张的情况，社会工作者可以提供的服务有()

　　A.协助老张多层次了解自我

　　B.开发合适工作岗位，协助老张上岗

　　C.舒缓老张的情绪，建立良好的服务关系

　　D.组织医疗专家，为老张提供健康专业支持

　　E.彭励老张参加社交小组，扩大其社会交往范围

　　73.老丁的妻子长期卧病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金与老

　　丁当保安的收入维持生活。最近，老丁因公司解散而失业在家。老丁想寻找比做

　　保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情烦躁，常对儿子发牌气。为了帮助老丁一家，社会工作者小李开展了下列服务，其中属于就业救助的有()

　　A.帮助老丁调整自我认知

　　B.帮助老丁儿子集助学金

　　C.帮助老丁链接就业资源

　　D.协助老丁家申请医疗救助

　　E.帮助老丁改善亲子关系

　　74.社会工作者小张在社区走访时发现，一户单亲家庭中唯一的孩子有严重的先天性心病，为了给孩子治病，该家庭四处举债，生活陷入困境。为此，小张计划为该家庭申请救助，在对这个家庭进行评估时，小张先详细了解了该家庭的债务情况，孩子的治疗状况，之后，小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况及家庭环境，上述评估中，小张采用的方法有()。

　　A.家庭探访

　　B.直接询问

　　C.间接了解

　　D.观察身体语言

　　E.使用量表

　　75.学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士，王女土向小李报怨，上小学的儿子上课时总是开小差，学习成绩不好;作业不会做，教他也不愿听:有时还和同学打架:玩过的东西从来不整理，行为习惯不好，小李拟运用聚集的技巧，帮助王女士明确需要解决的问题，其适宜的提问有()

　　A.“目前您最希望看到孩子改变的是什么?”

　　B.“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”

　　C.“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?”

　　D.“您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”

　　E.”您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”

　　76.杜会工作者依据抗逆力理论，为来自服刑人员家庭，残障人土家庭等特殊家庭的

　　学生提供服务，下列能够增进这些学生外部支持的方法有()

　　A.教授学生生活技能

　　B.陪养学生的积极乐观感

　　C.为学生提供参与机会

　　D.表达对学生的合理期望

　　E.促进学生形成良性的人际关系

　　77.某贫困山区自然灾害多发，相关部门实施了生态防灾减灾移民搬迁项目，该项目实施两年后，部分移民仍然互不熟悉，新社区也缺乏便捷的生活服务和设施。针对上述情况，社会工作者计划为这些移民建立社区支持网络，可以采取的措施有()

　　A.完善社区服务设施

　　B.建立社区工作服务站

　　C.建立移民家庭支持小组

　　D.为移民购买人身保险

　　E.提升社区志愿者服务能力

　　78.吕大爷是糖尿病患者,他的老伴吕大妈十分注意调配他的饮食。昌大妈认为血糖高是

　　因为吃糖引起的,只要饮食中没有糖就不用吃药了,近期,吕大爷因糖尿病并发症住院治疗。出院前,社会工作者小王邀请医生再次向吕大爷夫妇详细讲解了糖尿病与饮食和生活方式的关系,以及控制血糖和治疗的必要性,并请营养师为他们推荐营养食谱,小王上述工作的主要目的包括()。

　　A.增强吕大爷家庭的社会支持

　　B.矫正吕大爷对糖尿病的认知偏差

　　C.使吕大爷出院后得到合理的照顾

　　D.矫正吕大妈对糖尿病的认知偏差

　　E.为吕大爷家解决因疾病引起的生活困难

　　79.老严入住精神卫生中心,医务社会工作者小于为其提供个案服务,经与老严及其家属会谈并进行预估后,小于发现,老严总认为家人将他送入医院是为了占有他的财产,因而拒绝治疗,一心想回家。老严的老伴告诉小于,老严在家经常自言自语,还时常骂人,针对上述情况,小于适宜为老严一家提供的服务有()

　　A.给老严介绍社会康复的资源

　　B.将老严转介给社区的康复机构

　　C.安抚老严情绪,促进其配合治疗

　　D.协助老严了解和熟悉病房的环境

　　E.帮助老严的老伴学习精神疾病的知识

　　80.企业社会工作者小付发现,实行“全面二孩政策”以来,企业怀孕女工的数量明显增加,其中都分女工出现了焦虑的情绪,担心生育会影响职业生涯发展。小付计划为她们提供服务,适宜的做法有()

　　A.开办压力舒缓工作坊

　　B.提供孕期知识辅导

　　C.倡导企业设置孕妇休息室

　　D.开设孕妇自助小组

　　E.陪伴孕妇去医院做产前检查

　　参考答案：

　　71.答案：ACD

　　解析：本题考查复员退伍军人安置社会工作，开展个案辅导的具体过程：①协助服务对象做好压力预防。社会工作者应力图获得接收安置单位全面而翔实的报考，并准确地向服务对象描述。这种对预期的引导和现实的展望，是一剂心理上的预防针。②协助服务对象做好减压工作。出于种种原因，部分服务对象不愿意向他人讲述自己所承受的压力。社会工作者应该帮助服务对象说出隐情，并协助认清其中的危险信号，从而预防这一类压力的产生。③协助服务对象构建社会支持网络，加强与同辈群体的联系，积极获取家庭、社区、正式与非正式组织资源，顺利度过军地转化的过渡期。故ACD正确。

　　72.答案：CE

　　解析：老张的主要问题是“内心充满孤独，担忧，苦闷和迷茫”，应该舒缓他的情绪，多进行社交活动，故CE正确。

　　73.答案：AC

　　解析：就业救助是指国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员，通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益岗位安置等办法，帮助其实现就业。如果低保家庭有劳动能力的成员均处于失业状态，政府应当采取有针对性的措施，确保该家庭至少有一人就业。调整老丁自我认知也有助于就业的顺利进行。故选AC。

　　74.答案：AB

　　解析：获得评估信息的方法有：1.直接询问;2.家庭探访;3.间接了解;4.观察身体语言;5.使用量表。“详细了解了该家庭的债务情况”属于“直接询问”，“小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况及家庭环境”属于“家庭探访”，故AB正确。

　　75.答案：AE

　　解析：聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率。故AE正确。

　　76.答案：CDE

　　解析：外部支持因素：包括拥有正向的连接关系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会。有意义的参与机会是指个体在其社会活动、集体生活中，拥有参与的机会，并能在其中发挥作用。正向的连接关系是指个体在其生活环境中拥有良性的人际关系，不仅是孩子和青少年，也包括任何年龄阶段的成年人，都需要与他人建立一种积极关怀的连接关系。故CE正确。

　　77.答案：BCE

　　解析：建立社区支持网络的策略有：1.个人网络;2.志愿者联系网络;3.互助网络;4.邻里协助网络。故选BCE。BC属于互助网络，E属于志愿者联系网络。

　　78.答案：BCD

　　解析：本题考的是慢性病的服务内容,从医疗适应性、疾病认知、心理情绪支援、家庭支援和出院照顾方面进行服务。由题可知,“社会工作者小王邀请医生再次向吕大爷夫妇详细讲解了糖尿病与饮食和生活方式的关系”是B,“并请营养师为他们推荐营养食谱”是C,“吕大妈认为血糖高是因为吃糖引起的,只要饮食中没有糖就不用吃药了”是D

　　79.答案：CE

　　解析：本题考的是精神病患者的服务内容,题中问的是对一家提供的服务,针对老严的情况,首先安抚情绪,配合治疗,选C;其次,对家属进行照顾方式指导,E，目前没有提到出院的打算,不适合选AB,没有对应D的表述,因此也不选。

　　80.答案：ACD

　　解析：不题考的是企业社会工作的原务内容,针对“担心生育会影响职业生涯发展”这一情况,适合采用ACD的方法,B项没有明确表示女员工缺乏孕期知识,E项不是社工的工作内容。

　　社工证考试题库 4

　　一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

　　1.根据《立法法》，关于我国行政法规的说法，正确的是（）。

　　A.行政法规是行政部门内部管理的规范性文件的总称

　　B.行政法规是国务院组成部门制定的有关行政管理方面的规范性文件的总称

　　C.行政法规是国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件

　　D.行政法规是全国人民代表大会或其常务委员会制定的针对行政部门行为的规范

　　【答案】C

　　【解析】行政法规是指国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件。

　　2.根据《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011-2020）》，到2020年，我国要人才培训基地（）家。

　　A.200

　　B.300

　　C.400

　　D.500

　　【答案】B

　　【解析】按照分工明确、布局合理、整合资源、优势互补原则，依托各级党校、行政学院、高等院校和各类培训机构等现有培训资源，到2020年，重点扶持发展300家社会工作专业人才培训基地。

　　3.2019年2月25日，某县级人民政府民政部门公示了拟批准给予最低生活保障待遇家庭的名单，陈某一家名列其中。公示期内无异议。根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，陈某一家最晚应在2019年（）前领到低保金。

　　A.3月10日

　　B.3月25日

　　C.3月31日

　　D.4月10日

　　【答案】D

　　【解析】对批准给予低保的，发给低保证，并从批准之日下月起发放低保金。低保金应当按月发放，每月10日前发放到户。2月25日才开始公示，公示无异议要3月份才正式批准。所以发放要在4月10日。

　　4.根据《自然灾害救助条例》，关于某县自然灾害救助款物管理的说法，正确的是（）。

　　A.县人民政府可将10%的自然灾害救助款物用于发放志愿者补贴

　　B.县人民政府可将自然灾害救助款物用于因灾遇难人员亲属的抚慰

　　C.县民政部门可根据实际情况统筹使用企业在救灾中捐赠的定向捐款

　　D.县财政部门应依法对自然灾害救助款物的管理使用情况进行监督检查

　　【答案】B

　　【解析】自然灾害救助款物应当用于受灾人员的紧急转移安置，基本生活救助，医疗救助，教育、医疗等公共服务设施和住房的恢复重建，自然灾害救助物资的采购、储存和运输，以及因灾遇难人员亲属的抚慰等项支出。

　　5.（教材没有）根据《公共租赁住房管理办法》，关于公共租赁住房申请的说法，正确的是（）。

　　A.申请公共租赁住房具体条件由省级人民政府民政部门根据本地实际情况确定

　　B.申请人应在户籍所在地申请公共租赁住房

　　C.申请人户籍所在地乡镇人民政府、街道办事处应审核申请人提交的材料，审核结果应当予以公示

　　D.申请人对审核结果有异议，可以向市、县级人民政府住房保障部门申请复核

　　【答案】D

　　【解析】《公共租赁住房管理办法》，第二章第七条，申请公共租赁住房，应当符合以下条件：（一）在本地无住房或者住房面积低于规定标准；（二）收入、财产低于规定标准；（三）申请人为外来务工人员的，在本地稳定就业达到规定年限。具体条件由直辖市和市、县级人民政府住房保障主管部门根据本地区实际情况确定，报本级人民政府批准后实施并向社会公布。因此A、B项错误。

　　第九条，市、县级人民政府住房保障主管部门应当会同有关部门，对申请人提交的申请材料进行审核。经审核，对符合申请条件的申请人，应当予以公示，经公示无异议或者异议不成立的，登记为公共租赁住房轮候对象，并向社会公开；对不符合申请条件的申请人，应当书面通知并说明理由。申请人对审核结果有异议，可以向市、县级人民政府住房保障主管部门申请复核。市、县级人民政府住房保障主管部门应当会同有关部门进行复核，并在15个工作日内将复核结果书面告知申请人。因此C项错误，D项正确。

　　6.根据《社会救助暂行办法》，特困供养人员申请医疗救助，应当向（）提出。

　　A.村民委员会、居民委员会

　　B.乡镇人民政府、街道办事处

　　C.县级人民政府民政部门

　　D县级人民政府卫生行政部门

　　【答案】C

　　【解析】根据《社会救助暂行办法》第三十条，申请医疗救助的，应当向乡镇人民政府、街道办事处提出，经审核、公示后，由县级人民政府民政部门审批。最低生活保障家庭成员和特困供养人员的医疗救助，由县级人民政府民政部门直接办理。（教材没有提及）

　　7.根据（法律援助条例》，下列人员向不同地方的法律援助机构提出法律援助申请，符合规定的是（）。

　　A.李某，居住在甲地，儿子住所地在乙地，因儿子拒付赡养费，李某向甲地法律援助机构提出法律援助申请

　　B.王某，层住在甲地，乙地某机关对其有国家赔偿义务，因国家赔偿问题，王某向甲地法律援助机构提出法律援助申请

　　C楚某，父母离异，随母亲落户甲地，父亲住所地在乙地，因父亲拖欠抚养费，楚某向乙地法律援助机构提出法律援助申请

　　D.赵某，居住在甲地并爱聘于甲地某公司，户籍地为乙地，因公司支付劳动报酬问题，赵某向乙地法律援助机构提出法律援助申请

　　【答案】C

　　【解析】公民因经济困难没有委托代理人即代理申请法律援助时，应当按照下列规定提出：第一，请求国家赔偿的，向赔偿义务机关所在地的法律援助机构提出申请；因此B项错误。第二，请求给予社会保险待遇、最低生活保障待遇或者请求发给抚恤金、救济金的，向提供社会保险待遇、最低生活保障待遇或者发给抚恤金、救济金的义务机关所在地的法律援助机构提出申请；第三，请求给付赡养费、抚养费、扶养费的，向给付赡养费、抚养费、扶养费的义务人住所地的法律援助机构提出申请；因此A项错误，C项正确。第四，请求支付劳动报酬的，向支付劳动报酬的义务人住所地的法律援助机构提出申请；因此D项错误。第五，主张因见义勇为行为产生的民事权益的，向被请求人住所地的法律援助机构提出申请。

　　8.根据《社会救助暂行办法》，下列人员中，国家应给予疾病应急救助的是（）。

　　A.甲，享受最低生活保障待遇，患慢性肾病

　　B.乙，身份无法查实，突发疾病，生命垂危

　　C.丙，某物流公司职员，出差途中遭遇车祸

　　D.丁，特困供养人员，腿脚不便，生活不能自理

　　【答案】B

　　【解析】临时救助的对象包括家庭对象和个人对象。家庭对象是因火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病等原因，导致基本生活暂时出现严重困难的家庭；因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭；遭遇其他特殊困难的家庭。个人对象是因遭遇火灾、交通事故、突发重大疾病或其他特殊困难，暂时无法得到家庭支持，导致基本生活陷入困境的个人。应该注意的是，《通知》对临时救助的对象没有本地户籍的限制，也就是说，只要符合救助的条件，不论是否有本地户籍，都可以在居住地申请临时救助。

　　9.根据《社会救助暂行办法》，关于教育救助的说法，正确的是（）。

　　A.教育救助标准由县级民政部门和教育行政部门共同确定、公布

　　B.教育救助应当由申请人向其所在地的民政部门申请

　　C.教育救助由申请人就读学校按照国家有关规定实施

　　D.教育救助应以减免相关费用、发放助学金的方式实施

　　【答案】C

　　【解析】教育救助根据不同教育阶段需求，采取减免相关费用、发放助学金、给予生活补助、安排勤工助学等方式实施，保障教育救助对象基本学习、生活需求。因此D项不完整。教育救助标准，由省、自治区、直辖市人民政府根据经济社会发展水平和教育救助对象的基本学习、生活需求确定并公布。因此A项错误。申请教育救助，应当按照国家有关规定向就读学校提出，按规定程序审核、确认后，由学校按照国家有关规定实施。因此B项错误，C项正确。

　　10.小皮，13岁，从甲市流浪到乙市，后在乙市救助保护机构帮助下返回甲市。甲市的救助保护机构到小皮家进行调查评估，发现小皮母亲已去世，父亲有监护能力，但经反复教育仍拒绝履行监护责任。根据《国务院办公厅关于加强和改进流浪未成年人救助保护工作的意见》，甲市救助保护机构可以采取的措施是（）。

　　A.直接承担对小皮的监护责任

　　B.委托其他人对小皮代为监护

　　C.要求当地居委会承担对小皮的监护责任

　　D.向人民法院申请撤销小皮父亲的监护人资格，并依法另行指定监护人

　　【答案】D

　　【解析】对确无监护能力的，由救助保护机构协助监护人及时委托其他人员代为监护；对拒不履行监护责任、经反复教育不改的，由救助保护机构向人民法院提出申请撤销其监护人资格，依法另行指定监护人。

　　11.（教材没有）女职工小李休产假前的月工资是6000元，其所在单位上年度职工平均月工资是5000元，单位没有为其缴纳生育保险费。小李所在城市上年度社会平均工资为每月4000元，本年度最低工资标准为每月2000元。根据《妇女权益保障法》《女职工劳动保护特别规定》，小李休产假期间享受生育津贴的最低标准是每月（）元。

　　A.2000

　　B.4000

　　C.5000

　　D.6000

　　【答案】D

　　【解析】根据《女职工劳动保护特别规定》，第八条女职工产假期间的生育津贴，对已经参加生育保险的，按照用人单位上年度职工月平均工资的标准由生育保险基金支付；对未参加生育保险的，按照女职工产假前工资的标准由用人单位支付。因此D项正确。

　　12.某市拟兴办一家残疾人福利企业，配备职工200人。根据《残疾人就业条例》，该企业中从事全日制工作的残疾人职工至少应有（）人。

　　A.20

　　B.40

　　C.50

　　D.100

　　【答案】C

　　【解析】集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数的25%以上。（200*25%=50，选项C正确）

　　13.根据《婚姻法》，下列情形中，属于无效婚姻的是（）。

　　A.未到法定婚龄的

　　B.因胁迫结婚的

　　C.因欺骗结婚的

　　D.婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后已治愈的

　　【答案】A

　　【解析】无效婚姻的种类。①违反一夫一妻制的无效婚姻。②当事人为禁止结婚的亲属关系的无效婚姻。③患有禁止结婚疾病的无效婚姻。④未到法定婚龄的无效婚姻。（选项D正确）

　　14.女孩小丽，孤儿，5岁，生活在社会福利机构。根据《收养法》，下列具有抚养教育能力的人员中，可以收养小丽的`是（）。

　　A.赵某，男，未婚，38岁，已收养一子

　　B.钱某，女，离婚，38岁，己收养一女

　　C.孙某，男，已婚，28岁，育有一子

　　D.李某，女，离婚，28岁，无子女

　　【答案】B

　　【解析】收养人应当同时具备下列条件：①无子女；②有抚养教育被收养人的能力；③未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病；④年满30周岁；（选项C、D错误）⑤只能收养一名子女。

　　规定无配偶的男性收养女性的，收养人与被收养人的年龄应当相差40周岁以上。（选项A错误）

　　特殊要求：收养孤儿、残疾儿童或社会福利机构抚养的查找不到生父母的弃婴和儿童，可以不受收养人无子女和收养1名的限制。（选项B正确）

　　15.根据《民法通则》《继承法》，关于继承开始的说法，正确的是（）。

　　A.被继承人被宣告死亡时，继承开始

　　B.被继承人被宣告失踪时，继承开始

　　C.被继承人下落不明满3年，继承开始

　　D.被继承人因意外事故下落不明满1年，继承开始

　　【答案】A

　　【解析】宣告死亡和自然死亡一样能够引起继承法律关系的发生，即继承的开始。失踪人被宣告死亡的，以法院判决中确定的失踪人的死亡日期，为继承开始的时间。根据《民法通则》的规定，公民下落不明满4年（选项C错误），或者因意外事故下落不明，从事故发生之日起满2年的（选项D错误），战争期间下落不明的，下落不明的时间从战争结束之日起计算，利害关系人可申请人民法院宣告该公民死亡。

　　16.根据《继承法》，下列继承人的行为中，导致继承人丧失继承权的情形是（）。

　　A.销毁遗嘱，情节严重的

　　B.故意伤害其他继承人的

　　C.过失致被继承人死亡的

　　D.虐待被继承人，情节轻微的

　　【答案】A

　　【解析】继承权丧失的原因(1)故意杀害被继承人的（选项C错误）。(2)为争夺遗产而杀害其他继承人的（选项B错误）。(3)遗弃被继承人或者虐待被继承人情节严重的（选项D错误）。(4)伪造、篡改或者销毁遗嘱，情节严重的（选项A正确）。

　　17.根据《人民调解法》，在人民调解工作中，当事人一方明确拒绝调解的，人民调解委员会不得调解。这体现了人民调解的（）原则。

　　A.公正

　　B.自愿

　　C.平等

　　D.公开

　　【答案】B

　　【解析】人民调解委员会调解纠纷，必须出于双方当事人的自愿。如果当事人根本不同意人民调解委员会调解，就不得硬性调解或者强迫调解。

　　18.某市信访部门收到群众提出的信访事项并进行了登记，根据《信访条例》,下列对这些事项处理的方式中，正确的是（）

　　A.属于依法通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，不予受理，但应告知信访人依法向有关机关提出

　　B.属于由本级人民政府处理的，书面通知信访人向本级政府提出

　　C.属于由本级人民政府其他部门处理的，书面告知信访人向有关部门提出

　　D.涉及下级行政机关的，书面通知信访人向下级人民政府信访工作机构提出

　　【答案】A

　　【解析】(1)信访人对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，应当告知信访人分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，不予受理，但应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出。（选项A正确）

　　(2)对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当转送有权处理的行政机关；情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本级人民政府决定。（选项B、C错误）

　　(3)信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。（选项D错误）

　　(4)对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以直接交由有权处理的行政机关办理，要求其在指定办理期限内反馈结果，提交办结报告。

　　19.甲县乙镇某道路在建设施工过程中，突发煤气管道破裂、煤气泄漏，对周边群众人身及财产安全造成严重成胁。根据《突发事件应对法》，该事发当由（）负责。

　　A.甲县人民政府

　　B.甲县煤气公司

　　C.甲县消防部门

　　D.乙镇人民政府

　　【答案】A

　　【解析】县级人民政府对本行政区域内突发事件的应对工作负责。

　　【考点】第六章第三节，知识点二、突发事件应急管理体制与原则

　　20.根据《社区矫正实施办法》，社区矫正人员减刑应当由其居住地（）裁定。

　　A.基层人民法院

　　B.中级人民法院

　　C县级司法行政机关

　　D.地（市）级司法行政机关

　　【答案】B

　　【解析】《社区矫正实施办法》规定，社区矫正人员符合法定减刑条件的，由居住地县级司法行政机关提出（选项C错误）减刑建议书并附相关证明材料，经地（市）级司法行政机关审核（选项D错误）同意后提请社区矫正人员居住地的中级人民法院裁定（选项B正确）。

　　21.根据《社区矫正实施办法》，关于矫正方案调整的说法，正确的是（）。

　　A.矫正方案应由司法所每半年调整一次

　　B.矫正方案应根据矫正方案的实施效果适时予以调整

　　C.矫正方案调整应当经社区矫正人员本人或其监护人同意

　　D.矫正方案应由矫正小组根据矫正人员表现定期予以调整

　　【答案】B

　　【解析】《社区矫正实施办法》规定，司法所应当为社区矫正人员制订矫正方案，在对社区矫正人员被判处的刑罚种类、犯罪情况、悔罪表现、个性特征和生活环境等情况进行综合评估的基础上，制定有针对性的监管、教育和帮助措施。矫正方案应根据矫正方案的实施效果，适时予以调整。因此B项正确。

　　22.根据《吸毒检测程序规定》，关于吸毒检测样本采集的说法，正确的是（）。

　　A.检测样本采集须征得被检测人的同意

　　B.公安机关采集样本应当由两名以上工作人员进行

　　C.采集女性被检测人血液检测样本，应当由女性工作人员进行

　　D.采集的检测样本经现场检测结果为阴性的，应在低温条件下保存一个月

　　【答案】B

　　【解析】被检测人员拒绝接受检测的，经县级以上公安机关或者其派出机构负责人批准，可以对其进行强制检测。故A项错误。

　　公安机关采集、送检、检测样本，应当由两名以上工作人员进行；故B正确；

　　采集女性被检测人尿液检测样本，应当由女性工作人员进行。故C错误；

　　采集的检测样本经现场检测结果为阳性的，应当分别保存在A、B两个样本专用器材中并编号，由采集人和被采集人共同签字封存，在低温条件下保存，保存期为两个月。故D错误.

　　23.根据《治安管理处罚法》，下列违反治安管理行为人中，依法应当给予行政拘留处罚，但不执行行政拘留处罚的是（）。

　　A.冯某，男，17岁，多次违反治安管理

　　B.陈某，男，20岁，初次违反治安管理

　　C.楚某，女，30岁，有一个一岁半的女儿

　　D.魏某，女，72岁，独居老人

　　【答案】D

　　【解析】违反治安管理行为人有下列情形之一，依法应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚：①已满14周岁不满16周岁的；②已满16周岁不满18周岁，初次违反治安管理的；故B错误；③70周岁以上的；④怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的。故C错误；A也不符合所以正确答案选D。

　　24.烈士岳某，牺牲前为进城务工人员，妻子为镇中心小学教师，两人育有一子。岳某父母常年在外打工，8年前离婚。父母离婚后，岳某和妹妹由父亲抚养，与奶奶共同生活。奶奶现已70岁，仍在照顾岳某妹妹的日常生活。根据《烈士褒扬条例》，岳某的烈士褒扬金应发放给岳某的（）。

　　A.奶奶、父亲、母亲、妻子

　　B.奶奶、父亲、妻子、妹妹

　　C.父亲、母亲、妻子、妹妹

　　D父亲、母亲、妻子、儿子

　　【答案】D

　　【解析】烈士褒扬金由颁发烈士证书的县级人民政府民政部门发给烈士的父母或者抚养人、配偶、子女；没有父母或者抚养人、配偶、子女的，发给烈士未满18周岁的兄弟姐妹和已满18周岁但无生活来源且由烈士生前供养的兄弟姐妹。题干不符合第二种情况故答案选D。（第一顺位继承人）

　　25.根据《烈士褒扬条例》，烈士子女在报考（）时，可以按照国家有关政策降低分数要求投档。

　　A.普通高中

　　B.中等职业学校

　　C.高等学校本、专科

　　D.高等学校研究生

　　【答案】C

　　【解析】教育优待。烈士子女接受学前教育和义务教育的，应当按照国家有关规定予以优待；在公办幼儿园接受学前教育的，免交保教费。烈士子女报考普通高中、中等职业学校、高等学校研究生的，在同等条件下优先录取；报考高等学校本、专科的，可以按照国家有关规定降低分数要求投档；在公办学校就读的，免交学费、杂费，并享受国家规定的各项助学政策。故答案选C。

　　26.根据《军人抚恤优待条例》，关于军人优待的说法，正确的是（）。

　　A.现役军人凭有效证件免费乘坐境内运行的长途公共汽车

　　B.现役军人凭有效证件乘坐境内运行的客轮，减收正常票价20%

　　C.残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》乘坐境内运行的民航班机，减收正常票价30%

　　D.残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》乘坐境内运行的火车，减收正常票价50%

　　【答案】D

　　【解析】①现役军人凭有效证件、残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车以及民航班机；残疾军人享受减收正常票价50%的优待。选项A、B、C不符合，故答案选D。

　　27.（教材没有）退役士官关某，2009年9月应征入伍，2018年10月退役，服役期间立二等功。2019年5月由政府安排到某企业工作。关某准备在2019年10月份申请带薪年休假。根据《退役士兵安置条例》《职工带薪年休假条例》，关某2019年的带薪年休假为（）天。

　　A.0

　　B.5

　　C.10

　　D.15

　　【答案】C

　　【解析】根据《退役士兵安置条例》第三十七条由人民政府安排工作的退役士兵，服现役年限和符合本条例规定的待安排工作时间计算为工龄，享受所在单位同等条件人员的工资、福利待遇。关某的工作时间应该是从2009-2019，共10年，所以年假应该为10天。

　　28.根据《退役士兵安置条例》，国家建立以（）为主，多种方式相结合的退役士兵安置制度，妥善安置退役士兵。

　　A.扶持就业

　　B.自主就业

　　C.安排工作

　　D.分散供养

　　【答案】A

　　【解析】2011年修订的《中华人民共和国兵役法》规定：国家建立健全以扶持就业为主，自主就业、安排工作、退休、供养以及继续完成学业等多种方式相结合的士兵退出现役安置制度。故答案选A。

　　29.根据《村民委员会组织法》，村民委员会成员应当接受村民会议或者村民代表会议对其履行职责情况的民主评议，民主评议由（）主持。

　　A.乡镇人民政府

　　B村级党组织

　　C.村务监督机构

　　D.村民选举委员会

　　【答案】C

　　【解析】村民委员会成员以及由村民或者村集体承担误工补贴的聘用人员，应当接受村民会议或者村民代表会议对其履行职责情况的民主评议。民主评议每年至少进行一次，由村务监督机构主持。并且规定村民委员会成员连续两次被评议不称职的，其职务终止。故答案选C。

　　30.（教材没有）根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，居民委员会服务设施的供暖、水电、煤气、电信等费用，应接照当地（）使用价格标准收取。

　　A.工业

　　B.商业

　　C.农业

　　D.居民

　　【答案】D

　　【解析】根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，六、切实改善城市社区居民委员会服务设施，（十七）加强工作用房和居民公益性服务设施建设。

　　31.（教材没有）根据《家庭服务业管理暂行办法》，承担全国家庭服务业行业管理职责的部门是（）。

　　A.商务部

　　B.全国总工会

　　C.国家卫生健康委员会

　　D.人力资源和社会保障部

　　【答案】A

　　【解析】《家庭服务业管理暂行办法》第四条，商务部承担全国家庭服务业行业管理职责，负责监督管理家庭服务机构的服务质量，指导协调合同文本规范和服务矛盾纠纷处理工作。县级以上商务主管部门负责本行政区域内家庭服务业的监督管理。

　　32.（教材没有）国内某大学于2005年经登记成立校友基金会，多年来一直利用校友捐款开展公益服务，社会反响良好。2019年，该校友基金会拟通过互联网开展公开募捐。根据《慈善法》，关于该基金会公开募捐的说法，正确的是（）。

　　A.该基金会在该大学官网发布募捐信息后，可开展公开募捐活动

　　B.该基金会于《慈善法》公布前设立，可直接开展公开募捐活动

　　C.该基金会报经上级教育行政部门同意后，可开展公开募捐活动

　　D.该基金会经认定为慈善组织并取得公开募捐资格后，可开展公开募捐活动

　　【答案】D

　　【解析】根据《慈善法》第三章慈善募捐，第二十二条，慈善组织开展公开募捐，应当取得公开募捐资格。依法登记满二年的慈善组织，可以向其登记的民政部门申请公开募捐资格。民政部门应当自受理申请之日起二十日内作出决定。慈善组织符合内部治理结构健全、运作规范的条件的，发给公开募捐资格证书；不符合条件的，不发给公开募捐资格证书并书面说明理由。法律、行政法规规定自登记之日起可以公开募捐的基金会和社会团体，由民政部门直接发给公开募捐资格证书。因此D项正确。

　　33.（教材没有）根据《慈善法》，当出现下列情形时，慈善组织应当终止的是（）。

　　A.擅自改变捐赠财产用途的

　　B.连续二年未从事慈善活动的

　　C.未依法履行信息公开义务的

　　D.将不得用于投资的财产用于投资的

　　【答案】B

　　【解析】根据《慈善法》第二章第十七条，慈善组织有下列情形之一的，应当终止：（一）出现章程规定的终止情形的；（二）因分立、合并需要终止的；（三）连续二年未从事慈善活动的；（四）依法被撤销登记或者吊销登记证书的；（五）法律、行政法规规定应当终止的其他情形。选项B正确。

　　34.（教材没有）根据《慈善法》《慈善组织保值增值投资活动管理暂行办法》，关于慈善组织开展保值、增值活动的说法，正确的是（）。

　　A.慈善组织可以直接购买股票

　　B.慈善组织可以直接进行股权投资

　　C.慈善组织可以用政府资助的财产进行投资

　　D.慈善组织可以利用捐赠款项投资人身保险产品

　　【答案】B

　　【解析】根据《慈善法》第六章第五十四条，慈善组织为实现财产保值、增值进行投资的，应当遵循合法、安全、有效的原则，投资取得的收益应当全部用于慈善目的。慈善组织的重大投资方案应当经决策机构组成人员三分之二以上同意。政府资助的财产和捐赠协议约定不得投资的财产，不得用于投资。慈善组织的负责人和工作人员不得在慈善组织投资的企业兼职或者领取报酬。前款规定事项的具体办法，由国务院民政部门制定。C项错误。

　　根据《慈善组织保值增值投资活动管理暂行办法》，第七条，慈善组织不得进行下列投资活动：（一）直接买卖股票；（二）直接购买商品及金融衍生品类产品；（三）投资人身保险产品；（四）以投资名义向个人、企业提供借款；（五）不符合国家产业政策的投资；（六）可能使本组织承担无限责任的投资；（七）违背本组织宗旨、可能损害信誉的投资；（八）非法集资等国家法律法规禁止的其他活动。A、D项错误

　　35.（教材没有）根据《慈善法》，具有公开募捐资格的慈善组织应当定期向社会公开其募捐情况，公开募捐周期超过六个月的，应至少（）公开一次募捐情况。

　　A.每一个月

　　B.每两个月

　　C.每三个月

　　D.每四个月

　　【答案】C

　　【解析】根据《慈善法》第八章，第七十三条，具有公开募捐资格的慈善组织应当定期向社会公开其募捐情况和慈善项目实施情况。公开募捐周期超过六个月的，至少每三个月公开一次募捐情况，公开募捐活动结束后三个月内应当全面公开募捐情况。慈善项目实施周期超过六个月的，至少每三个月公开一次项目实施情况，项目结束后三个月内应当全面公开项目实施情况和募得款物使用情况。

　　36.星光志愿者协会选派大学生志愿者小王到某敬老院开展志愿服务。根据《志愿服务记录办法），下外该协会对小王志愿服务的做法中，正确的是（）。

　　A.协会为保护小王工作积极性，没有记录其被投诉信息

　　B.协会将小王往返敬老院的交通时间计算在志愿服务时间内

　　C.协会向小王收取50元志愿服务记录保存费

　　D.协会为小王出具了志愿服务证明，以方便其就业

　　【答案】D

　　【解析】《志愿服务记录办法》第17条规定：“志愿者需要查询本人志愿服务记录或者因升学、入伍、就业等原因需要出具本人参加志愿服务证明的，志愿者组织、公益慈善类组织和社会服务机构应当及时如实提供。志愿服务证明应当载明当事人的志愿者身份、志愿服务时间和内容。”因此D项正确。

　　37.（教材没有）根据《志愿服务条例》，下列部门或组织中，负责志愿服务行政管理工作的是（）。

　　A.民政部门

　　B.共青团组织

　　C.精神文明建设指导部门

　　D.志愿服务行业性组织

　　【答案】A

　　【解析】根据根据《志愿服务条例》，第一章第五条，第五条国家和地方精神文明建设指导机构建立志愿服务工作协调机制，加强对志愿服务工作的统筹规划、协调指导、督促检查和经验推广。国务院民政部门负责全国志愿服务行政管理工作；县级以上地方人民政府民政部门负责本行政区域内志愿服务行政管理工作。A项正确。

　　38.根据《民办非企业单位登记管理暂行条例），设立非营利性民办教育类服务机构应当依法到所在地县级以上地方人民政府（）部门申请办理登记。

　　A.工商

　　B.税务

　　C.民政。

　　D.教育

　　【答案】C

　　39.根据《社会团体登记管理条例》，下列社会团体的变动事项中，应当向登记管理机关申请变更登记的是（）。

　　A.甲社会团体中设立常务理事会

　　B.乙社会团体的一名副理事长辞职

　　C.丙社会团体将住所从城中心搬至城郊

　　D.社会团体的会员由50个增加到60个

　　【答案】C

　　40.根据《基金会管理条例》，对基金会注销后剩余财产的下列处置措施中，正确的是（）。

　　A.上交登记管理机关

　　B.上交业务主管单位

　　C.退还基金会的发起人或捐赠人

　　D.按照章程的规定用于公益目的

　　【答案】D

　　【解析】基金会注销后的剩余财产应当按照章程的规定用于公益目的。无法按照章程规定处理的，由登记管理机关组织捐赠给予该基金会性质、宗旨相同的社会公益组织，并向社会公告。因此D项正确。

　　41.根据《基金会管理条例》，关于基金会理事的说法，正确的是（）。

　　A.基金会理事会的理事人数为5~30人

　　B.具有近亲属关系的理事不得同时在理事会任职

　　C.理事每届任期不得超过5年，连任不得超过两届

　　D.在基金会领取报酬的理事不得超过理事总人数的1/3

　　【答案】D

　　【解析】关于理事会的组成，有如下规定：

　　(1)理事会的规模为5人至25人。（选项A错误）

　　(2)理事任期由章程规定，但每届任期不得超过5年。理事任届期满，连选可以连任。（选项C错误）

　　(3)理事选任限制。用私人财产设立的非公募基金会，相互间有近亲属关系的基金会理事，总数不得超过理事总人数的1/3（选项B错误）；其他基金会，具有近亲属关系的不得同时在理事会任职。未在基金会担任专职工作的理事不得从基金会获取报酬，在基金会领取报酬的理事不得超过理事总人数的1/3（选项D正确）。

　　(4)理事会设理事长、副理事长和秘书长，从理事中选举产生。

　　(5)理事长是基金会的法定代表人。

　　42.某基金会召开理事会，对章程修改一事进行表决。该基金会共有理事18名，出席该次理事会的理事为15名。根据《基金会管理条例》，在表决中至少（）名理事同意，该章程修改方为有效。

　　A.7

　　B.8

　　C.9

　　D.10

　　【答案】D

　　【解析】《基金会管理条例》明确规定，理事会每年至少召开两次会议。理事会会议须有2/3以上理事出席方能召开；理事会决议须经出席理事过半数通过方为有效。但下列重要事项的决议，须经出席理事表决，2/3以上通过方为有效：（15*2/3=10，选项D正确）

　　(1)章程的修改。

　　(2)选举或者罢免理事长、副理事长、秘书长。

　　(3)章程规定的重大募捐、投资活动。

　　(4)基金会的分立、合并。

　　43.根据《劳动法》《就业促进法》，下列企业招用员工的做法中，正确的是（）。

　　A.甲企业招聘财务主管人员，只招收男性

　　B.乙企业招聘矿山井下作业员，只招收男性

　　C.丙企业录用女职工，在劳动合同中规定其25岁以前不结婚

　　D.丁企业录用女职工，在劳动合同中规定其入职3年内不生育

　　【答案】B

　　【解析】国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利。用人单位招用人员，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外（选项B正确），不得以性别为由据绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准（选项A错误）。用人单位录用女职工，不得在劳动合同中规定限制女职工结婚、生育的内容（选项C、D错误）。

　　44.根据《劳动合同法》，关于劳务派遭的说法，正确的是（）。

　　A.劳务派遣单位应当履行用人单位对劳动者的义务

　　B.劳务派遣应当在传统性、服务性或者季节性的工作岗位上实施

　　C.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立一年以上的固定期限劳动合同

　　D.被派遣劳动者的劳动报酬不应低于用工单位同类岗位劳动报酬的80%

　　【答案】A

　　【解析】劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。（选项B错误）

　　劳务派遣单位是劳动法上的用人单位，应当履行用人单位对劳动者的义务（选项A正确）。劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限劳动合同（选项C错误），按月支付劳动报酬；被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。

　　45.（教材没有）黄某虚构在大型跨国公司从事研发的经历，应聘某高科技公司研发部门负责人并签订了劳动合同。一段时间后，黄某工作表现一般，其虚构工作经历的事被揭穿，公司遂主张双方签订的劳动合同无效，并要求黄某支付违约金。根据《劳动合同法》，关于黄某与该公司劳动合同的说法，正确的是（）。

　　A.黄某可以解除劳动合同并获得公司的经济补偿、

　　B.黄某凭借虚构经历签订劳动合同，应向公司支付违约金

　　C.黄某与公司签订的劳动合同应当认定无效或部分无效

　　D.黄某可以要求公司继续履行劳动合同，公司应当继续履行

　　【答案】C

　　【解析】无效劳动合同是指依法不具有法律约束力的劳动合同。下列劳动合同无效或者部分无效：

　　(1)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的。

　　(2)用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的。

　　(3)违反法律、行政法规强制性规定的。

　　无效的劳动合同，从订立的时候起，就没有法律约束力。劳动合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。

　　【考点】第十二章第二节，知识点一，劳动合同的订立

　　46.根据《劳动法》《职工带薪年休假条例》，关于企业向员工支付工资的说法，正确的是（）。

　　A.企业可按月也可按季度向员工支付工资

　　B.企业应当以货币或实物形式向员工支付工资

　　C.员工在婚假期间，企业应当依法支付工资

　　D.企业经员工同意未安排年休假的，应按员工日工资的200%支付工资

　　【答案】C

　　【解析】工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人（选项A、B错误），不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。劳动者在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，用人单位应当依法支付工资（选项C正确）。

　　47.根据《女职工劳动保护特别规定》，关于女职工产假的说法，正确的是（）。

　　A.女职工生育双胞胎的，增加10天产假

　　B.女职工怀孕3个月流产的，享受15天产假

　　C.女职工怀孕6个月流产的，享受30天产假

　　D.女职工生育享受98天产假，难产的，再增加5天产假

　　【答案】B

　　【解析】女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天；难产的，增加产假15天（选项D错误）；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天（选项A错误）。女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假（选项B正确）；怀孕满4个月流产的，享受42天产假（选项C错误）。

　　48.（教材没有）乔某应聘到某企业工作，双方约定试用期三个月，试用期间月工资4000元，但该企业以各种理由拖欠乔某工资。试用期一结束，乔某辞职，该企业仍不支付其工资。乔某到劳动保障监察部门投诉，劳动保障监察部门责令该企业30日内支付乔某工资，但该企业拒不执行。根据《劳动保障监察条例》，该企业除了向乔某支付所欠工资外，还应加付（）赔偿金。

　　A.2000元以上4000元以下

　　B.4000元以上6000元以下

　　C.6000元以上12000元以下

　　D12000元以上1800元以下

　　【答案】C

　　【解析】根据《劳动保障监察条例》，用人单位有下列行为之一的，由劳动保障行政部门分别责令限期支付劳动者的工资报酬、劳动者工资低于当地最低工资标准的差额或者解除劳动合同的经济补偿；逾期不支付的，责令用人单位按照应付金额５０％以上１倍以下的标准计算，向劳动者加付赔偿金：

　　（一）克扣或者无故拖欠劳动者工资报酬的；

　　（二）支付劳动者的工资低于当地最低工资标准的；

　　（三）解除劳动合同未依法给予劳动者经济补偿的。

　　49.根据《最低工资规定》，最低工资标准每（）年至少调整一次。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.5

　　【答案】B

　　【解析】最低工资标准每两年至少调整一次。

　　【考点】第十二章第三节，知识点一、工资分配、支付与最低工资保障制度

　　50.某企业与该企业工会在集体协商过程中发生争议。根据《集体合同规定》，当事人一方可以（）。

　　A.向人民法院提起诉讼

　　B.向司法行政部门申请裁决

　　C.直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

　　D.书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请

　　【答案】D

　　【解析】集体协商过程中发生争议，双方当事人不能协商解决的，当事人一方或双方可以书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请。

　　51.根据《艾滋病防治条例》，下列医疗机构的做法中，正确的是（）。

　　A.某医疗卫生机构对孕产妇提供艾滋病防治咨询和检测

　　B.某口腔医院为患者做牙周炎治疗时，发现其感染艾滋病病毒，遂拒绝继续治疗

　　C.某综合医院为15岁患者诊断时，发现其感染艾滋病病毒，为了保护未成年人隐私，未告知其监护人

　　D.某妇产医院未经患者本人同意，在医院通知栏中公开了本院艾滋病病毒感染者的信息

　　【答案】A

　　【解析】①医疗机构应当为艾滋病病毒感染者和艾滋病病人提供艾滋病防治咨询、诊断和治疗服务。医疗机构不得因就诊的病人是艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人，推诿或者拒绝对其及其他疾病进行治疗。②对确诊的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，医疗卫生机构的工作人员应当将其感染或者发病的事实告知本人；本人为无行为能力人或者限制行为能力人的，应当告知其监护人。③医疗卫生机构应当按照国务院卫生主管部门制定的《预防艾滋病母婴传播技术指导方案》的规定，对孕产妇提供艾滋病防治咨询和检测，对感染艾滋病病毒的孕产妇及其婴儿提供预防艾滋病母婴传播的咨询、产前指导、阻断、治疗、产后访视、婴儿随访和检测等服务。B、C、D选项都不正确，只有A符合题意，故正确答案选A。

　　52.天福社区拟成立一家社区卫生服务站。根据《城市社区卫生服务站基本标准》，下列配备计划中，符合要求的是（）。

　　A.配置2张病床

　　B.安排建筑面积120平方米的服务用房

　　C.配备1名全科医学专业的执业医师

　　D.每名执业医师配备1名注册护士

　　【答案】D

　　【解析】在床位方面，不鼓励社区卫生服务中心设置住院病床，如确需设置，可设一定数量以护理康复为主要功能的病床，但不能超过50张；社区卫生服务站不设病床。故A不正确；业务用房方面，社区卫生服务站不低于150平方米。故B不正确；每个社区卫生服务站至少配备2名从事全科医学专业工作的执业医师。故C不正确；综上所述，正确答案选D。

　　53.根据《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》，下列人员中，可以领取城乡居民基本养老保险待遇的是（）。

　　A.黄某，女，城乡居民基本养老保险实施时52周岁

　　B.朱某，男，城乡居民基本养老保险实施时52周岁

　　C.刘某，新农保实施时62周岁，之前未领取基本养老保障待遇，未曾缴费

　　D.郝某，城乡居民基本养老保险实施时62周岁，已领取城镇职工基本养老保险待遇

　　【答案】C

　　【解析】不同类型的参保者，领取城乡居民养老保险待遇的条件有所不同：其一，在新型农村社会养老保险或城镇居民社会养老保险制度实施时已年满60周岁（新农保于2009年开始试点实施，城镇居民社会养老保险于2011年开始试点实施），在城乡居民基本养老保险制度实施时（2014年2月）尚未领取国家规定的基本养老保障待遇的，不用缴费，可以直接按月领取城乡居民养老保险基础养老金；其二，距规定领取年龄不足15年的，应逐年缴费，也允许补缴，累计缴费可以不超过15年，待60岁时即可领取待遇；其三，距规定领取年龄超过15年的，应按年缴费，累计缴费不少于15年。综上所述，正确答案选C。

　　54.张某，山东省青岛市户籍，曾先后在广州市工作2年、上海市工作10年、北京市工作9年，上述工作期间均参加了城镇企业职工基本养老保险。根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》，下列地区中，应当为张某办理养老保险待遇领取手续的是（）。

　　A.青岛市B.广州市

　　C.上海市D.北京市

　　【答案】C

　　【解析】基本养老保险关系不在户籍所在地，且在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限不满10年的，将其基本养老保险关系转回上一个缴赞年限满10年的原参保地办理待遇领取手续。北京未满10年，所以跳回上海，正确答案选C。

　　55.（教材没有）根据《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》，工作人员个人缴纳职业年金占本人缴费工资的比例为（）。

　　A.2%B.4%

　　C.6%D.8%

　　【答案】B

　　【解析】《机关事业单位职业年金办法》规定：“机关事业单位职业年金今年就会缴纳，与机关事业单位缴纳基本养老保险是同步的。”人力资源和社会保障部社会保障研究所所长金维刚说。办法明确，职业年金所需费用由单位和工作人员个人共同承担。单位缴纳职业年金费用的比例为本单位工资总额的8％，个人缴费比例为本人缴费工资的4％，由单位代扣。正确答案选B。

　　56.根据《国务院办公厅关于全面实施城乡居民大病保险的意见》，城乡居民大病保险的资金来源为（）。

　　A.城乡居民基本医保基金

　　B.福利彩票公益金

　　C.城乡居民医疗救助基金

　　D.中央财政专项补助

　　【答案】A

　　【解析】在待遇支付方面，《意见》指出，城镇居民基本医疗保险基金的使用要坚持以收定支、收支平衡、略有结余的原则，重点用于参保居民的住院和门诊大病医疗支出，有条件的地区可以逐步试行门诊医疗费用统筹。故答案选A。

　　57.根据《失业保险条例》，下列支出项目中，属于失业保险基金支出范围的是（）。

　　A.伤残津贴B.生活护理费

　　C.接受职业培训的补贴D.最低生活保障金

　　【答案】C

　　【解析】失业保险基金的支出主要包括：(1)失业保险金；(2)领取失业保险金期间的医疗补助金；(3)领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助金和其供养的配偶、直系亲属的抚恤金；(4)领取失业保险金期间接受职业培训、职业介绍的补贴，补贴的办法和标准由省、自治区、直辖市人民政府规定；(5)国务院规定或者批准的与失业保险有关的其他费用。综上所述，只有C正确。

　　58.（教材没有）根据《进一步做好建筑业工伤保险工作的意见》，建设单位在办理施工许可手续时，应当提交建设项目（）参保证明，作为保证工程安全施工的具体措施之一。

　　A.工伤保险

　　B.补充医疗保险

　　C.工伤补充保险

　　D.人身意外伤害保险

　　【答案】A

　　【解析】《关于认真落实建筑项目参加工伤保险的通告》，要求：从2016年9月1日起，建设单位在办理施工许可手续时，应当提交建设项目工伤保险参保证明，作为保证工程安全施工的具体措施之一。故选项正确A。

　　59.根据《工伤保险条例》，应当参加工伤保险而未参加的用人单位，一旦职工发生工伤，其工伤医疗费用由（）支付。

　　A.职工本人B.用人单位

　　C.当地工会D.当地社会保险经办部门

　　【答案】B

　　【解析】职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，由用人单位支付工伤保险待遇。故选项B正确。

　　60.（教材没有）根据《深化党和国家机构改革方案》，下列部门中，负责统一征收社会保险费的是（）。

　　A.财政部门B.税务部门

　　C.民政部门D.人力资源和社会保障部门

　　【答案】B

　　【解析】中共中央印发《深化党和国家机构改革方案》，提出“为提高社会保险资金征管效率，将基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费等各项社会保险费交由税务部门统一征收”（业内简称“费改税”），并要求各地方政府2018年9月将方案上报中央，2018年12月10日前完成社保费等征管职责划转交接，2019年1月1日，社保由税务部门统一征收。故选项B正确。

　　二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得05分）

　　61.（教材没有）根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，加强社会工作专业人才队伍建设的指导思想包括（）。

　　A.以人才培养为基础

　　B.以人才使用为根本

　　C.以人才评价激励为重点

　　D.以人才流动为动力

　　E.以政策制度建设为保障

　　【答案】ABCE

　　【解析】加强社会工作专业人才队伍建设的指导思想。高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，立足于我国经济社会发展的客观需要，适应加强和创新社会管理的现实需求，按照实施人才强国战略的总体部署，以人才培养为基础，以人才使用为根本，以人才评价激励为重点，以政策制度建设为保障，努力建设一支高素质的社会工作专业人才队伍，为构建社会主义和谐社会和巩固党的执政基础提供有力的人才支撑。

　　62.进城务工的村民老方因病半年前返乡，利用部分银行存款在村里开了家小卖部；妻子在家种地;儿子今年获得了学校的奖学金。为补贴家用，老方将家里的一间房屋出租，但仍觉得家庭生活困难，提出最低生活保障困难。根据《国务院关于在全国建立农村最低生活保障制度的通知》《最低生活保障审核审批办法（试行）》，老方家的下列收入中，应当计入家庭可支配收入的有（）。

　　A.老方家种地的收入

　　B.老方儿子的奖学金

　　C.老方家的小卖部收入

　　D.老方家的房租收入

　　E.老方在银行存款的利息

　　【答案】ACDE

　　【解析】家庭可支配收入是指扣除缴纳的个人所得税及个人按规定缴纳的社会保障性支出后的收入。主要包括：(1)工资性收入。(2)家庭经营净（纯）收入。（A、C选项）(3)财产性收入。（D、E选项）(4)转移性收入。(5)其他应当计入家庭收入的项目。

　　63.根据《社会救助暂行办法》，对采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取社会救助资金、物资或者服务的，有关部门可以采取的措施有（）。

　　A.停止社会救助

　　B.3年内不予受理低保申请

　　C.责令提供1个月的社区公益服务

　　D.责令退回非法获取的救助资金、物资

　　E.处非法获取的救助款额或者物资价值1倍以上3倍以下的罚款

　　【答案】ADE

　　【解析】采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取社会救助资金、物资或者服务的，由有关部门决定停止社会救助（选项A正确），责令退回非法获取的救助资金、物资（选项D正确），可以处非法获取的救助款额或者物资价值1倍以上3倍以下的罚款（选项E正确）。

　　64.根据《法律援助条例》，下列经法律援助机构审查核实的案件中，应当终止法律援助的有（）。

　　A.甲案，案情复杂

　　B.乙案，耗时较长

　　C.丙案，被人民法院终止审理

　　D.丁案，当事人要求终止法律援助

　　E.戊案，当事人申请法律援助后又自行委托了律师

　　【答案】CDE

　　【解析】办理法律援助案件的人员遇有下列情形之一的，应当向法律援助机构报告，法律援助机构经审查核实的，应当终止该项法律援助：第一，受援人的经济收入状况发生变化，不再符合法律援助条件的；第二，案件终止审理或者已被撤销的（选项C正确）；第三，受援人又自行委托律师或者其他代理人的（选项E正确）；第四，受援人要求终止法律援助的（选项D正确）。

　　65.根据《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》，地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则，采取（）方式，妥善安置孤儿。

　　A.亲属抚养

　　B.机构养育

　　C.家庭寄养

　　D.依法收养

　　E.单位代养

　　【答案】ABCD

　　【解析】地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则，采取多种方式，拓展孤儿安置渠道，妥善安置孤儿。1.亲属抚养2．机构养育3．家庭寄养4．依法收养

　　66.根据《妇女权益保障法》，下列人员中，不得提出离婚的有（）。

　　A.李某，妻子怀孕5个月

　　B.贾某，妻子正在住院治疗

　　C.陈某，妻子失业3个月

　　D.蔡某，妻子终止妊娠5个月

　　E.何某，妻子分娩10个月

　　【答案】ADE

　　【解析】女方在怀孕期间、分娩后一年内或中止妊娠后六个月内，男方不得提出离婚。女方提出离婚的，或人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的，不在此限。

　　67.根据《继承法》，关于法定继承中遗产不均等分配的说法，正确的有（）。

　　A.对被继承人尽了主要扶养义务的继承人，分配遗产时，可以多分

　　B.对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人，分配遗产时，应当予以照顾

　　C.对有扶养能力和扶养条件但不尽扶养义务的继承人，分配遗产时，应当不分或者少分

　　D.对代位继承人，分配遗产时，应当少分

　　E.继承人协商同意的，分配遗产时，可以不均等

　　【答案】ABCE

　　【解析】特殊情况下，同一顺序法定继承人是不均等分配原则：对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人，分配遗产时，应当予以照顾（选项B正确）。对被继承人尽了主要扶养义务或者与被继承人共同生活的继承人，分配遗产时，可以多分（选项A正确）。有扶养能力和有扶养条件的继承人，不尽扶养义务的，分配遗产时，应当不分或者少分（选项C正确）；但继承人有扶养能力和扶养条件，愿意尽扶养义务，但被继承人因有固定收入和劳动能力，明确表示不要求扶养的，分配遗产时，一般不应因此而影响其继承份额。继承人协商同意的，可以不均等分割（选项E正确）。

　　68.（教材没有）根据《突发事件应对法》，关于应急救援队伍建设的说法，正确的有（）

　　A.县级人民政府应当整合应急资源，建立或者确定综合性应急救援队伍

　　B.县级人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍

　　C.企业应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍

　　D.村（居）民委员会应当建立社区专职应急救援队伍

　　E.中小学应当建立由学生组成的兼职应急救援队伍

　　【答案】ABC

　　【解析】根据《突发事件应对法》

　　第二十六条，县级以上人民政府应当整合应急资源，建立或者确定综合性应急救援队伍（A项对）。人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍（B项对）。县级以上人民政府及其有关部门可以建立由成年志愿者组成的应急救援队伍。单位应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍（C项对）。县级以上人民政府应当加强专业应急救援队伍与非专业应急救援队伍的合作，联合培训、联合演练，提高合成应急、协同应急的能力。

　　第二十九条，居民委员会、村民委员会、企业事业单位应当根据所在地人民政府的要求，结合各自的实际情况，开展有关突发事件应急知识的宣传普及活动和必要的应急演练（D项不对）。

　　第三十条，各级各类学校应当把应急知识教育纳入教学内容，对学生进行应急知识教育，培养学生的安全意识和自救与互救能力。教育主管部门应当对学校开展应急知识教育进行指导和监督（E项不对）。

　　69.根据《禁毒法》，下列吸毒成瘾人员中，适用强制隔离戒毒的有（）。

　　A.小强，17周岁，高中学生

　　B.小张，25周岁，患有传染性疾病

　　C.小赵，28周岁，怀孕6个月

　　D.老王，45周岁，残疾人

　　E.老李，65周岁，患有慢性疾病

　　【答案】ABDE

　　【解析】《禁毒法》规定，吸毒成瘾人员有下列情形之一的，由县级以上人民政府公安机关作出强制隔离戒毒的决定：(1)拒绝接受社区戒毒的；(2)在社区戒毒期间吸食、注射毒品的；(3)严重违反社区戒毒协议的；(4)经社区戒毒、强制隔离戒毒后再次吸食、注射毒品的。

　　怀孕或者正在哺乳自己不满1周岁婴儿的妇女吸毒成瘾的，不适用强制隔离戒毒（选项C错误）。不满16周岁的未成年人吸毒成瘾的，可以不适用强制隔离戒毒。

　　70.（教材没有）根据《军队离休退休干部服务管理办法》，某军休所拟为军休干部提供的下列服务中，符合规定的有（）。

　　A.引进手机维修服务进入军休所

　　B.成立军休干部“手机短视频”兴趣小组

　　C.购买专业社会工作机构的“临终关怀”服务

　　D.与志愿者组织联合举办“陪空巢军休干部过重阳”活动

　　E.以日间值班、适时联系、轮流包户的方式提供日常服务保障

　　【答案】ABCD

　　【解析】根据《军队离休退休干部服务管理办法》，

　　第十三条服务管理机构应当全时值班，并采取定期联系、定人包户等方式，为军休干部提供及时、方便的日常服务保障。故E项错误。

　　第十五条服务管理机构应当拓展社会化服务，根据需要引进邮政、银行、生活服务等社会服务项目，提高服务管理的质量和效益。故A项正确。

　　第十六条鼓励社会组织、社会工作者、志愿者等社会力量为军休干部提供服务。故D项正确。

　　第十八条鼓励和支持军休干部成立各种文体组织和兴趣小组，开展有益身心健康的活动。故B项正确

　　71.根据《城市居民委员会组织法》，产生居民委员会主任、副主任和委员的方式有（）

　　A.由本居住地区每户派代表选举产生

　　B.由本居住地区全体有选举权的居民选举产生

　　C.由本居住地区半数以上的居民和驻社区单位代表选举产生

　　D.根据居民意见，由每个居民小组选举代表二至三人选举产生

　　E.根据居民意见，由每个居民小组和业主委员会推举代表选举产生

　　【答案】ABD

　　【解析】《居民委员会组织法》提出了民主选举产生居民委员会主任、副主任和委员的具体方式：一是由本居住地区全体有选举权的居民选举产生，也就是人们通常所说的“直接选举”；二是可以由每户派代表选举产生；三是根据居民意见，也可以由每个居民小组选举代表2~3人选举产生。C、E选项都不正确，故正确答案选ABD。

　　72.根据《志愿服务条例》，志愿服务组织在组织志愿者参加志愿服务时，应尽的义务有（）。

　　A.做好志愿服务记录工作

　　B.对志愿者开展相关岗前培训

　　C.根据志愿服务时长发放津贴、补贴

　　D.向报名的志愿者说明服务中可能发生的风险

　　E.安排与志愿者的年龄、知识、技能和身体状况相适应的活动

　　【答案】ABDE

　　【解析】①制定、完善志愿服务工作制度；②招募、登记、培训、管理、考核、表彰志愿者（B项正确）；③组织实施志愿服务活动；④建立志愿服务档案，制定志愿服务评价制度（A项正确）；⑤筹集、使用和管理志愿服务活动资金、物资；⑥为志愿者提供必要帮助和保障；⑦维护志愿者的合法权益；⑧如实出具志愿者或其他志愿服务组织参加志愿服务的证明；⑨未经同意，不得公开或向第三方透露志愿者和志愿服务对象的个人信息；⑩组织开展志愿服务的宣传、交流与合作；?应当向政府有关部门报告接受政府扶持和社会捐赠的财物的使用、管理情况，并向社会公开；?志愿服务组织章程规定的其他职责；其他法定义务（D、E项正确）。故正确答案选ABDE。

　　73.从据《社会组织评估管理办法》，关于社会组织评估等级管理的说法，正确的有（）。

　　A.甲社会团体获得4A级评估等级，可优先获得政府奖励

　　B.乙基金会获得4A级评估等级，可优先获得政府购买服务

　　C.丙社会团体获得4A级评估等级，可优先接受政府职能转移

　　D.丁民办非企业单位获得4A级评估等级，可在年度检查时简化程序

　　E.戊基金会获得4A级评估等级，可自动获得公益性捐赠税前扣除资格

　　【答案】ABCD

　　【解析】按照规定，获得3A级以上评估等级的社会组织，可以优先接受政府职能转移，可以优先获得政府购买服务，可以优先获得政府奖励。获得3A级以上评估等级的公益性社会团体可以按照规定申请公益性捐赠税前扣除资格。获得4A级以上评估等级的社会组织在年度检查时，可以简化年度检查程序。故正确答案选ABCD

　　74.根据《劳动合同法》，关于单位裁员的说法，正确的有（）。

　　A.不得裁减患病且在规定医疗期内的职工

　　B.不得裁减在该单位连续工作满10年的职工

　　C.不得裁减处于孕期、产期、哺乳期的女职工

　　D.不得裁减家中有需要赡养的老人或者抚养的未成年人的职工

　　E.应优先留用与本单位订立无固定期限劳动合同的职工

　　【答案】ACE

　　【解析】(4)用人单位不得解除劳动合同的情形。

　　①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的。

　　②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的。

　　③患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的。故A项正确。

　　④女职工在孕期、产期、哺乳期的。故C项正确。

　　⑤在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的。

　　⑥法律、行政法规规定的其他情形。

　　裁减人员时，应当优先留用下列人员：

　　①与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的。

　　②与本单位订立无固定期限劳动合同的。故E项正确

　　③家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。

　　【考点】第十二章第二节，知识点三，劳动合同的解除和终止

　　75.根据《劳动法》，关于某自来水公司延长员工工作时间的说法，正确的有（）。

　　A.在供水旺季可以延长员工工作时间，但每月不得超过40小时

　　B.因供水设施发生故障致大面积停水时，该公司可要求员工每日延长工作时间5小时

　　C.该公司安排员工延长工作时间，应支付不低于劳动者正常工作时间工资的150%的工资报酬

　　D.该公司安排员工休息日工作又不能安排补休，应支付不低于劳动者正常工作时间工资的200%的工资报酬

　　E.该公司安排员工在国庆节工作，应支付不低于劳动者正常工作时间工资的300%的工资报酬

　　【答案】BCDE

　　【解析】（一）工作时间

　　1．标准工作日制度

　　每天工作8小时，每周工作40小时。故A项错误。

　　2．延长工作时间的规定

　　一般每日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。

　　（2）不受延长工时限制的是：

　　①发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的。

　　②生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的。故B项正确。

　　③法律、行政法规规定的其他情形。

　　(3)延长工作时间的工资支付

　　①安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬；②休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬；③法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。故CDE正确

　　76.根据《集体合同规定》，下列合同内容中，集体协商双方可以进行协商的有（）。

　　A.工作时间

　　B.职业技能培训

　　C.社会保险

　　D.女职工特殊保护

　　E.休息休假

　　【答案】ABDE

　　【解析】根据《劳动合同法》的规定，企业职工一方与用人单位通过平等协商，可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立集体合同。

　　77.根据《职业病防治法》，关于职业病人保障的说法，正确的有（）。

　　A.用人单位应当按照国家规定，安排职业病人进行治疗、康复和定期检查

　　B.用人单位对不适宜继续从事工作的职业病病人，应当调离原岗位并妥善安置

　　C.职业病病人的诊疗、康复费用，按照国家有关工伤保险的规定

　　D.用人单位没有依法参加工伤保险的，职业病病人可以向社会保险经办机构申请医疗救助

　　E.职业病病人变动工作单位，其依法享受的待遇不变

　　【答案】ABCE

　　【解析】在待遇方面，职业病病人依法享受国家规定的职业病待遇。用人单位应当按照国家有关规定，安排职业病病人进行治疗、康复和定期检查（A项正确）。用人单位对不适宜继续从事原工作的职业病病人，应当调离原岗位，并妥善安置（B项正确）。用人单位对从事接触职业病危害作业的劳动者，应当给予适当岗位津贴。职业病病人的诊疗、康复费用，伤残以及丧失劳动能力的职业病病人的社会保障，按照国家有关工伤保险的规定执行（C项正确，D项错误）。职业病病人除依法享有工伤保险外，依照有关民事法律，尚有获得赔偿的权利的，有权向用人单位提出赔偿要求。

　　据《职业病防治法》第六十条，职业病病人变动工作单位，其依法享有的待遇不变。用人单位在发生分立、合并、解散、破产等情形时，应当对从事接触职业病危害的作业的劳动者进行健康检查，并按照国家有关规定妥善安置职业病病人。（E项正确）

　　故正确答案是ABCE。

　　78.残疾人张某，43岁，在一家工厂上班；其妻42岁，无业；其女19岁，在外打工；其子15岁，中学在读；其母65岁，无经济来源，与张某一起生活。张某一家生活困难，被认定为低收入家庭。根据《社会保险法》，张某一家参加城乡居民基本医疗保险，个人缴费部分可以享受政府补贴的家庭成员有（）。

　　A.张某本人B.张某妻子C.张某女儿D.张某儿子

　　E.张某母亲

　　【答案】DE

　　【解析】《社会保险法》第25条则明确规定，享受最低生活保障的人、丧失劳动能力的残疾人、低收入家庭60周岁以上的老年人和未成年人等所需个人缴费部分，由政府给予补贴。故正确答案是DE。

　　79.（教材没有）吕某，城市户籍，独自经营一家便利店，属于无雇工的个体工商户。根据《社会保险法》《失业保险条例》，吕某可以参加的社会保险险种有（）.

　　A.基本养老保险

　　B.职工基本医疗保险

　　C.失业保险

　　D.企业年金

　　E.职业年金

　　【答案】AB

　　80.根据《失业保险条例》，失业人员领取失业保险金的条件有（）。

　　A.家庭经济困难

　　B.失业时间达3个月以上

　　C.非因本人意愿中断就业

　　D.已经进行失业登记，并有求职要求

　　E.失业前用人单位和本人已缴纳失业保险费满1年

　　【答案】CDE

　　【解析】失业保险领取条件：(1)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年；(2)非因本人意愿中断就业；(3)已经进行失业登记，并有求职要求。以上三个条件必须同时符合才可以领取失业保险金。

　　社工证考试题库 5

　　下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

　　1.《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（）

　　A.招聘社会工作专业毕业生到城乡社区从事一般行政工作

　　B.在相关文件中明确社会工作者参与处理社会救助工作中的复杂问题

　　C.鼓励成立社会工作服务机构，通过市场化竞争提高社会工作服务水平

　　D.鼓励城乡社区工作者参加社会工作者职业水平考试，提高其社会地位

　　【参考答案】C

　　2.专业社会工作已有多年的发展历史。关于西方社会工作发展特点的说法，正确的是（）

　　A.社会工作教育领先实务发展

　　B.多种社会工作理论模式并存

　　C.行政性社会工作占主导地位

　　D.企业积极支持社会工作发展

　　【参考答案】B

　　3.徐女士近3个月常遭婆婆辱骂，丈夫对母亲的行为听之任之。徐女士觉得生活无望，十分痛苦，向社会工作者焦大姐求助。焦大姐最适宜的做法是（）

　　A.以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导

　　B.以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育

　　C.以徐女士家庭为服务对象进行干预服务

　　D.以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导

　　【参考答案】C

　　4.学校社会工作者小兰正在开展—项苦难大学生助学项目的受益情况调查。小兰利用深度访谈记录、问卷调查结果、项目服务记录等资料，分析困难大学生对该助学项目的认识和看法，并提出完善建议。小兰的上述做法中，体现的间接服务角色是（）。

　　A.研究者

　　B.行政管理者

　　C.倡导者

　　D.关系协调者

　　【参考答案】A

　　5.陈女士在丈夫病故后独自带着8岁的女儿生活。她每个月都有一半时间要上夜班，上夜班时只能让女儿单独在家。陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数，均被主管以各种理由拒绝，为此她很苦恼，向社会工作者小赵求助。针时陈女士的情况，小赵首先要做的是（）。

　　A.建议陈女士向当地妇联寻求帮助

　　B.劝说陈女士自己想办法克服困难

　　C.向政府有关部门呼吁出台"单亲妈妈"照顾政策

　　D.安抚陈女士的情绪并与厂方协商如何帮助陈女士

　　【参考答案】D

　　6.小刘是某大学新生，在校园适应方面遇到了一些困扰。他觉得周围优秀同学较多，自己的学习压力较大，并常常与同宿舍同学发生小摩擦，情绪逐渐低落，远离同学，独来独往。辅导员发现后，寻求学校社会工作者小周的帮动。针对小鸡的情况，小周利用筹备新年晚会的契机，鼓励小刘参与更多的学校活动，促使地融入集体，上述小周的做法，最能体现出社会工作对服务对象的功能是（）

　　A.促进正常学习生活

　　B.促进恢复弱化的功能

　　C.促进人的潜能发挥

　　D.促进社会环境的改变

　　【参考答案】A

　　7.社会工作者在社会救助、社会福利、社区治理、慈善事业等领域发挥着重要作用，他们运用专业理念与专业技能改善困难人群的福利状况，积极倡导制定有利于困难人群的社会政策，上述社会工作者的工作体现的专业价值观是（）。

　　A.服务社会大众，兼顾个人利益

　　B.推动社会改革，践行社会公正

　　C.理解服务对象在生理、心理等各方面的差异性

　　D.设身处地地为他人着想，积极维护正向人际关系

　　【参考答案】B

　　8.小美因丈夫出轨而伤心不已，患上了中度抑郁症。在与社会工作者小杨的交谈中，小美说打算带着孩子一起离开丈夫，还表示现在活着真没意思，应该让丈夫为自己的行为付出代价，并恳请小杨为自己保密。此时，小杨做出伦理决定时，优先遵循的伦理原则是（）。

　　A.保护生命

　　B.最小伤害

　　C.当事人自决

　　D.隐私保密

　　【参考答案】A

　　9.在某地灾后重建中，社会工作者一方面救助处于困境中的服务对象，另一方面疏导他们自强自立，减少依赖。上述工作所体现的社会工作价值观是（）。

　　A.强调接纳与尊重

　　B.权利与责任并重

　　C.注重和谐与发展

　　D.个人发展优先性

　　【参考答案】B

　　10.新冠防控期间，社会工作者小宁接到服务对象大强的电话，大强告诉小宁，自己刚从高风险地区回来，不敢告诉社区居委会，怕被隔离和歧视，但又担心自己被感染而且会传染家人，为此感到非常焦虑和恐惧，已经连续几天失眠，并请小宁不要把此事告诉其他人，此时，小宁最恰当的做法是（）。

　　A.安抚和疏导大强的焦虑情绪，并为其保守秘密

　　B.婉拒大强的请求，请社区向居民发出安全提示

　　C.诚挚地感谢大强的信任，建议其自行居家隔离

　　D.帮助大强消除顾虑，让他向所在社区如实报告

　　【参考答案】D

　　11.陈女士因手术造成严重后遗症，情绪变得焦虑、暴躁，她认为是医院手术失误给理她造成了伤害。但医院认为在手术前已告知风险，陈女士家属也签署了同意书陈女士感到十分委屈，向该院医务社会工作部的社会工作者大刘求助，希望大刘能帮助她"讨回公道"此时，大刘面临的伦理议题主要是（）

　　A.双重关系

　　B.隐私保密

　　C.知情同意

　　D.当事人自决

　　【参考答案】A

　　12.关于人类需要层次理论的说法，正确的是（）

　　13.A.ERG理论强调需要层次的先后顺序

　　B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为

　　C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗

　　D.菜恩，多亚尔和伊恩·高夫认为人类不存在客观需要

　　【参考答案】B

　　13.20岁的小敏被医生诊断为神经性厌食症，但她拒绝西配合治疗。在与社会工作者的一次谈话中，小敏说∶"我只是不吃饭，我没有神经性厌食症，医生都是胡说的，你看那些模特，都那么瘦，多健康时尚啊！小敏的上述说法反映出她对自己行为判断的依据是（）。

　　A.统计学标准

　　B.行为适应性标准

　　C.个人主观体验

　　D.社会规范与价值标准

　　【参考答案】C

　　14.小明是初一学生，班主任张老师发现他比较胆小，学习中遇到困难总是采取逃避的态度。张老师通过家访了解到小明父亲是一名客车司机，常年在外跑长途，对小明要求严苛，小明母亲包揽了小明的生活，把他照顾得无微不至。小明的家庭教养模式属于（）。

　　A.民主型

　　B.支配型

　　C.娇纵型

　　D.冲突型

　　【参考答案】B

　　15.某校发生一起高年级学生欺负低年级学生的事件，给低年级学生乱起外号，钱物，引起学校的高度重视并开始调查。此类学生的行为属于（）

　　A.本能行为

　　B.利己行为

　　C.偏差行为

　　D.犯罪行为

　　【参考答案】C

　　16.近年来，随着互联网的快速发展，人们越来越多地进行网上购物，越来越频繁地使用移动支付，这些与互联网紧密相连的活动重塑了人们的消费方式，上述变化说明（）

　　A.个人行为也可以改变社会环境

　　B.人类行为对社会环境影响更大

　　C.人类行为受遗传因素影响更大

　　D.社会环境的变化影响人类行为

　　【参考答案】D

　　17.根据科尔伯格的道德发展阶段论，15岁以后的儿童看重法律的效力，同时也认为法律规定并不是绝对的，可以应大多数人的要求而改变，在儿童的道德发展中，这一阶段是（）。

　　A.社会契约定向阶段

　　B.普遍性伦理准则阶段

　　C.寻求认可定向阶段

　　D.遵守法规和秩序定向阶段

　　【参考答案】A

　　18.弗洛伊德的精神分析理论对社会工作的反

　　展有重要影响。根据费洛伊德的精神分析理论，防卫机制的功能是（）。

　　A.察觉潜意识经验

　　B.满足本我欲求

　　C.决定个人的行为

　　D.缓解内在冲突

　　【参考答案】D

　　19.大学一年级学生小林第一学期成绩中等。他觉得没有达到自己刚上大学时设立的"保持成绩优秀"的目标，因此很失望，同时担心自己缺乏大学学业所要求的自主学习能力。第二学期小林发现自己上课时经常走神，不能完全跟上课程进度，他越来越担心自己"这样下去要挂科了"，更加觉得自己"真的不会主动学习"。社会工作者在得知小林的状态后，根据认知行为理论为小林提供帮助，其适宜的做法是（）。

　　A.帮助小林看到学业挫折带给他的独特感悟和磨练

　　B.建议小林呼吁学校修改必修课程的成绩评定方法

　　C.询问小林在什么情况下会产生怀疑自己能力的想法

　　D.请小林回顾从小按照家长和老师的安排被动学习的经历

　　【参考答案】C

　　20.残障人十的生存和发展与其所处环境有密切关系，根据系统理论对环境的划分，残障人士所面对的宏观环境是指（）。

　　A.传统观念中对残障人士的看法

　　B.服务残障人士的社会工作机构

　　C.家庭住房内部无障碍设施状况

　　D.在社交网络结识的其他残障人士

　　【参考答案】A

　　21.钱女士把刚退休的母亲从千里之外的老家接到自己生活的城市，请她帮忙找自己已六个月大的女儿。钱女士最近发现，母亲做什么事情都小心翼翼，经常闷闷不乐，这与钱女士心目中母亲以往的状态差别较大。钱女士很担心母亲得状况，于是向社会工作者老孟求助。老孟运用生态系统理论，和钱女士一起分析母亲的情况，下列说法中，符合生态系统理论的`是（）。

　　A.母亲表现出老年人的心理退行现象

　　B.母亲对钱女士存在不切实际的期望

　　C.母亲初到新的环境感到明显不适应

　　D.母亲退休后需要寻找新的生活意义

　　【参考答案】C

　　22.大学四年级的小张一直没找到合适的T作，身边的同学有的拿到了研究生录取通知书，有的考取了公务员，他觉得压力很大，对未来失去了信心，社会工作者根据存在主义理论为小张提供服务，其恰当的做法是（）

　　A.教导小张练习减缓压力和稳定情绪的方法

　　B.帮助小张链接其学校就业指导中心的资源

　　C.协助小张认识到找工作是否顺利会受到环境变化的影响

　　D.引导小张认识到应对压力过程对人生发展具有积极意义

　　【参考答案】D

　　23.小白因诈骗被判2年有期徒刑，缓刑3年，司法社会工作者小陈为其提供服务。评估后，小陈决定采用心理社会治疗模式对小白进行个案辅导。下列做法中，属于该模式中反思性直接治疗技巧的是（）。

　　A.引导小白进行探索－描述－反思

　　B.引导小白对现实情况反思

　　C.找出小自行为背后的非理性信念

　　D.提高小白理性认知的能力

　　【参考答案】B

　　24.大学二年级女生小燕陷入"校园贷"困境。她向社会工作者小顾哭诉∶"我是从农村来的，身边很多同学穿得比我好，用得比我新潮，我总觉得她们瞧不起我，在背后说我土…….我的命也太不好了。"针对小燕的想法，小顾为她布置了功课，让她回顾自己的想法，思考是否存在其他可能性。小顾所采用的个案工作模式是（）。

　　A.人本治疗模式

　　B.危机介入治疗模式

　　C.萨提亚家庭治疗模式

　　D.理性情绪治疗模式

　　【参考答案】D

　　25.王女士离异多年，除工作外，将所有精力都放在女儿小青身上。读大四的小青正面临就业选择，王女士希望她留在自己身边，而小青想到外地工作，远离母亲的约束，为此母女发生了多次争吵，关系异常紧张。于是王女士向社会工作者老李求助，老李运用结构式家庭治疗模式，让母女俩呈现争吵过程，并引导王女士认识到不应过多干涉小青的选择。老李的上述做法运用的技巧是（）

　　A.重演和划清界限

　　B.角色扮演和重演

　　C.澄清和打破平衡

　　D.划清界限和澄清

　　【参考答案】A

　　26.76岁的老周丧偶后独自居住，其两个子女住在同一城市，却很少来看他。老周感到很孤独，想找个老伴结婚，但遭到儿女的坚决反对，老周觉得很郁闷，为此，他向社会工作者老李求助。在个案服务中，老李运用引导性会话技巧辅导老周。下列表述中，属于该技巧的是（）

　　A.如果儿子，女儿不同意，您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛。

　　B."我岳父曾遇到同样的情况，多与子女沟通几次，孩子们会理解的。"

　　C."我想提醒您，您希望儿女尊重您，那您也要体谅子女的感受，好吗？"。

　　D."您刚才说了很多，主要是想让儿女能多陪陪您，理解您的感受，对吗？"

　　【参考答案】D

　　27.服务对象∶"我觉得自己真是个失败的母亲，太关心孩子啦！我的严格管教，不但没有让孩子的学习成绩提高，反而让我们的关系越来越远。"为了重塑服务对象的认知，社会工作者适宜的回应是（）。

　　A."你对孩子过于严格，当然不利于你们之间的相处，孩子怎么会喜欢你？"

　　B.你在管教孩子上认识到了自己的问题，这非常好，那你之后有什么打算呢？

　　C.你这样的想法，是因为你相信自己可以用更好的方式来教育孩子，而不是说你很失浸？

　　D.你一下子说自己失败，又说自己关心孩子，这两者之间不是很矛盾吗？我觉得你要好好想想"

　　【参考答案】C

　　28.服务对象∶"父亲对我很严厉，小时候压力挺大，一言难尽啊！但我有很多小伙伴，下了课就一起跳绳，还是很开心的…."社会工作者∶"刚才您谈了很多童年的往事，有压力，也有开心，接下来我们再多谈一些您和父亲的事吧。"

　　对话中，社会工作者采用的技巧是（）。

　　A.建议

　　B.澄清

　　C.对焦

　　D.专注

　　【参考答案】C

　　29.小曹今年35岁，他高中没毕业就到一家饭店务工，后因饭店经营不善倒闭而失业，家庭经济陷入困境，妻子也经常与小曹吵架。为了生活，小曹在网络上贷款做生意，但没想到又遇到网络许诈骗，不但没有挣到钱，还损失了家里原有不多的积蓄，欠了很多债。小曹觉得自己没用，生活无望，无脸面对家人，继而动起了自杀念头，社区工作者老韩了解情况后，运用危机介入模式开展服务，在服务中，老韩首先要（）。

　　A.缓解小曹与妻子的矛盾

　　B.判断小曹自杀的可能性

　　C.辨识小曹的非理性信念

　　D.帮助小曹识别网络诈骗

　　【参考答案】B

　　30.针对医护人员的职业倦怠问题，社会工作者小刘开设了"初心依旧"小组，在探讨职业倦怠的原因时，组员小王认为工作压力大容易导致职业倦怠，引起了其他组员的共鸣，小刘拟运用"深究回答型"的提问技巧推进讨论。下来提问中，最适宜的是（）。

　　A."小王分享了职业倦怠的原因，大家还有其他观点吗？

　　B."哪位组员可以复述一下这个环节我们讨论的主要结论？"

　　C."我们已经讨论了一段时间了，谁能总结一下大家的发言"

　　D."哪位组员可以描述一下什么情况会让你感到工作压力大"

　　【参考答案】D

　　31.社会工作者小李为社区残障人士开设就业援助小组，旨在激励参加者提升就业动机和技能。小组开始阶段，组员很少主动说话，气氛沉闷。小李带领面试经历分享环节时，只有组员小徐介绍了自己的面试情况。面对这种情形，小李最适宜的做法是（）。

　　A.邀请每位组员依次轮流介绍自己面试经历

　　B.邀请小徐再次深入分析自己面试失败的原因

　　C.运用小组游戏打破沉默，促进组员互动提升信任

　　D.询问组员不愿意发言的原因及对其他组员的看法

　　【参考答案】C

　　32.社会工作者小沈计划为社区随迁老人开设主题为"认识我，走近你"的小组，旨在丰富随迁老人的生活，促进邻里互动，助推社会融入。下列活动中，最有可能出现在小组成熟阶段的是（）

　　A.千里一线牵"∶寻找好朋友

　　B."未来也精彩"∶构想新生活

　　C."别样茶话会"∶齐心解困境

　　D."成长纪念册"∶回顾小组情

　　【参考答案】C

　　33.在一次亲子沟通小组活动中，家长与孩子们就"上网的利与弊"发生了激烈争论，孩子们认为"上网可以获得丰富的知识，拓宽视野"、家长们则认为"网上负面信息太多，孩子们判断力差，容易被误导"针对这些争论，社会工作者最恰当的做法是（）

　　A.发挥社会工作者的带领作用，将小组话题转向下一议题

　　B.分析上网问题讲的利与弊，澄清争论背后的价值差异

　　C.重新调整小组规范，要求组员讨论时不得打断他人发言

　　D.坚持儿童优先和儿童参与原则，要求家长尊重孩子意见

　　【参考答案】B

　　34.社会工作者小李为全职妈妈开设支持小组，其中一节小组活动是讨论全职妈妈的焦虑情绪。小李在组织小组讨论时，采用了几种提问技巧，其中属于反馈和阐述型提问的是（）A."请问各位妈妈，您自己的焦虑情绪与孩子有什么关联吗？"

　　B."有哪位妈妈愿意跟大家说一下最近一次产生焦虑情绪的情形？""

　　C."刚才大家讲述了自己焦虑情绪发生的情形，哪位妈妈愿意帮忙总结一下？"

　　D."刚才这位妈妈提到自己的焦虑总是发生在孩子考试前后，那其他妈妈情况是怎样的？"

　　【参考答案】C

　　35.社会工作者老邱为精神障碍患者开设了社区康复小组。在小组分享环节，老师发现很多组员存在"我是个无用的人"的观念，并认为得了精神疾病很丢人。根据小组整体的介入技巧，下列做法中，适宜的是（）。

　　A.协助组员挑战既有信念，寻找自身优势，重建小组文化

　　B.提升社区意识，增强社区居民对康复类小组工作的支持

　　C.协助组员观察和模仿榜样行为，促进组员之间相互学习。

　　D.改善组员生活环境，链接康复资源，拓展社会支持网络

　　【参考答案】A

　　36.在青少年抑郁症患者家长支持小组中，社会工作者小季说∶"小萍妈妈，在上节小组中，您提到当医生告诉您孩子患有重度抑郁症时，您感到非常震惊和难受，很长一段时间都失眠。刚才小美妈妈也讲了和您差不多的经历，对于她的感受您有什么要说的吗？"上述小季的回应，运用的小组讨论技巧是（）

　　A.小结组员观点

　　B.帮助组员相互理解

　　C.磋商相关信息

　　D.联结组员间的沟通

　　【参考答案】D

　　37.某社会工作服务机构准备为所在地区的农村留守儿童提供服务，机构的社会工作者采用宏观社会工作视角，对当地留守儿童问题的成因进行分析。下列成因分析结果中，最能体现社区工作方法特点的是（）

　　A.留守儿童缺乏提升抗逆力的机会

　　B.父母缺乏陪伴儿童成长的养

　　C.照顾者缺乏科学养育儿童的方法

　　D.当地缺乏让村民就业和创业

　　【参考答案】D

　　38.社区照顾模式强调非正式照顾的作用。社会工作者通过动员亲戚、邻里、朋友、志愿者，协助和支援服务对象克服困难。下列情景中，适合社会工作者动员邻里给予支持的是们

　　A.失业人员王先生失去信心，破罐破摔

　　B.空巢老人李爷爷家中摔倒，老伴求助

　　C.单亲妈妈何女士公司倒闭，收入中断

　　D.社区居民张奶奶遭遇诈骗，情绪崩溃

　　【参考答案】B

　　39.某社区存在环境卫生脏乱差、高空抛物频发、停车秩序混乱等问题，且居民对物业公司的服务不满，矛盾纠纷颇多。为此，社区居委会邀请某社会服务机构共同探索物业服务改革，推动社区自治。下列社会工作者的做法中，最能体现"地区发展模式"特征的是（）。

　　A.访问社区老党员，关注个别需求

　　B.分析社区居民需求，排列优先次序

　　C.拜访街道负责人，协商责任分工

　　D.开展社区教育活动，识别居民骨干

　　【参考答案】D

　　40.在社区照顾模式中，社会工作者扮演多重角色。下列做法中，体现社会工作者经纪人"角色的是（）。

　　A.为听障儿童家长提供沟通技巧训练

　　B.为听障儿童家长提供情绪支持服务

　　C.为听障儿童及其家长联系特殊教育学校

　　D.为听障儿童家长自助小组提供发展建议

　　【参考答案】C

　　41.某老旧小区停车问题突出。社会工作者通过走访调查，收集多方意见，结合专业理论和方法对问题进行了深入分析。下列表述中，属于"原因分析"的是（）

　　A.居民抱怨停车秩序混乱

　　B.无序停车造成安全隐患

　　C.停车管理的制度不健全

　　D.受影响的居民比例较高

　　【参考答案】C

　　42.某社会工作服务机构受当地政府委托，在某镇建立了社会工作站，助力乡村振兴，驻村社会工作者小孙首先对村庄现状进行了调研，计划以村庄环境整治和困难人群服务为重点开展工作。下列做法中，能够体现小孙进行社区资源动员的是（）

　　A.根据村民特长安排岗位，做到人尽其才

　　B.发放宣传单，张贴海报公开招募志愿者

　　C.召集村民开会，就环境整治目标达成共识

　　D.加强经费支出控制，避免造成资源的浪费

　　【参考答案】B

　　43.社会工作者协助丧偶独居老人建立互助小组，发展社会支持网络。老人通过相互陪伴与支持，缓解思念亲人的情绪，转移注意力，开始新生活。社会工作者的下列做法中，运用了正面强化技巧的是（）.

　　A.赞赏老人尝试结交新朋友的行动

　　B.指导老人直接面对丧亲

　　C.引导老人分享经验并且宣泄情绪

　　D.鼓励老人了解并提升抗逆力

　　【参考答案】A

　　44.面对新冠带来的不确定性和挑战，某社会工作服务机构决定调整战略规划，分析评估当前的内外部环境，结合未来发展方向，带领团队更好的走出困境。该机构首先开展了需求评估，明确了机构使命，对未来发展趋势进行了预测，并设立确定了机构的战略目标。接下来，该机构还需要开展的工作有（）

　　A.认识机构的局限性

　　B.了解其他机构新做法

　　C.认识环境的多变性

　　D.确定机构的服务目标

　　【参考答案】D

　　45.为了加强民政工作的基层力量，创新社会治理，某省民政部门在乡镇（街道）普遍建立社会工作站，将服务深入到村（居），重点帮扶困难人群。社会工作者充分发挥主观能动性，组建工作团队，通过各种渠道了解服务对象需求，自主设计问题解决方案，分工合作开展有针对性的服务，帮助服务对象巩固脱贫成果，取得显著成效。从社会服务机构的团队类型看，上述乡镇（街道）社会工作站的工作团队属于（）

　　A.多功能型团队

　　B.问题解决型团队

　　C.自我管理型团队

　　D.创新研发型团队

　　【参考答案】C

　　46.某社会工作服务机构计划下一年度向当地基金会申请经费开展困境儿童服务项目。为了做好财务预算，该机构采用"方案预算法"制订经费预算。下列做法中，属于"方案预算法"的是（）

　　A.以当年机构开展服务项目的预算总额为基准，除以当年的总项目数，进而得出该项目预算

　　B.以当年同类型机构开展类似服务项目预算为参考，上浮10%的经费比率，得出该项目预算

　　C.以本机构当年某项目服务活动计划为基础，结合该项目需要列明各项开支，得出项目预算

　　D.以本机构下一年度年总经费预算为依据，结合该项目实际需要列明支出项目，得出项目预算

　　【参考答案】C

　　47.某社会工作服务机构长期扎根基层社区开展服务，经常邀请志愿者骨干参与服务策划，并安排其负责部分服务的实施。该机构的上述工作，属于志愿服务人力资源管理的（）。

　　A.规划

　　B.组织

　　C.领导

　　D.控制

　　【参考答案】B

　　48.为了解决村里环境杂乱等问题，驻村社会工作者小李拟推动建立"先锋志愿者协会"，从党员带头做起，动员村里有影响的妇女委员、宗族长辈参与。从志愿服务人力资源的组织管理职能出发，小李下一步应完成的工作是（）。

　　A.设定志愿服务目标

　　B.设计志愿服务方案

　　C.做好志愿服务记录

　　D.制定志愿服务规范

　　【参考答案】D

　　49.某市社会工作行业协会对36家社会工作服务机构进行评估，评估组通过实地走访机构业务主管部门代表、项目资助方代表、机构理事与监事，机构员工和服务对象，询问了他们对机构的评价意见，最终有15家机构获得优秀等级。下列评估指标中，属于评价社会工作服务机构"公信力"的是（）。

　　A.机构规范的治理结构

　　B.机构人才队伍的建设

　　C.机构使命宗旨的建立

　　D.机构发展的愿景规划

　　【参考答案】A

　　50.根据2018年国务院机构改革方案，下列职能中，属于民政部门的是（）

　　A.组织推进老龄事业发展

　　B.拟订养老服务体系建设规划

　　C.拟订医养结合政策措施

　　D.拟订养老保险全国统筹办法

　　【参考答案】B

　　51.新冠防控期间的志愿服务范围广、难度高，志愿者不仅要花费大量时间、精力，还要面临一定的健康风险。为此，受当地民政局委托，某市社会工作者协会组织多名资深社会工作者对志愿者进行督导。下列社会工作者的工作中，体现了"行政性督导"功能的是（）

　　A.向志愿者讲解特殊或紧急情况的处理流程

　　B.向志愿者交代岗位职责，服务时间和频次

　　C.向志愿者示范如何准确回答居民关心的问题

　　D.向志愿者解读不同阶段防疫政策的工作要点

　　【参考答案】B

　　52.社会工作者小李向督导者老张反应，街道领导有时会抽调自己去写一些工作汇报类的公文，且给的时间十分有限，虽然自己很努力地完成了工作，但街道领导仍不太满意，他感到很挫败，针对这一情况，从"教育学督导"的角度出发，老张适宜的做法是（）。

　　A.与小李讨论公文写作的规律

　　B.为小李示范婉拒领导的方法

　　C.协助小李宣泄负面情绪并反思自我

　　D.将小李的工作职责反馈给街道领导

　　【参考答案】A

　　53.社会工作者小林是社会环保志愿服务队的督导，在他的引领和鼓励下，志愿者积极投入垃圾分类工作，为了激发志愿者持续参与的动力，小林每个月都会组织他们开座谈会，交流分享服务经验和助人体会，从志愿者督导的功能看，上述工作发挥的是（）。

　　A.支持功能

　　B.教育功能

　　C.行政功能

　　D.管理功能

　　【参考答案】A

　　54.某社会工作服务机构招募了一批大学生志愿者，帮助社区残障人士的孩子补习英语，每周一次，持续两个月。志愿者小华最近一个月志愿服务时间与自己上课时间冲突，迟到了两次，每次迟到15分钟。针对这种情况，社会工作者在督导时最适宜的处理方式是（）。

　　A.包容小华服务迟到行为

　　B.教导小华学习时间管理

　　C.提议小华暂停志愿服务

　　D.建议小华调整服务时间

　　【参考答案】B

　　55.某社会工作服务机构在社区为青少年提供学习辅导和社交能力提升服务，同时聘请了高校社会工作专业教师担任督导者。在督导服务的"工作期"，督导者适宜的做法是（）。

　　A.与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受

　　B.综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程

　　C.清楚描述督导者与被督导者的角色、期望与要求

　　D.了解社会工作者既往经验，明确督导目的和方式

　　【参考答案】A

　　56.社会工作研究是科学的研究，它由一定的理论做指导，社会工作研究方法论对社会工作研究的进行具有指导作用。关于建构主义方法论的说法，正确的是（）。

　　A.该方法论注重通过研究对现实社会生活进行干预和改造

　　B.该方法论强调对研究对象进行详细而深入的观察与分析

　　C.该方法论强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解

　　D.该方法论强调研究结果是价值互动而达到的生成性理解

　　【参考答案】D

　　57.问卷调查是社会工作研究的常用方法，其中"问题"是问卷的核心，下列问题中，旨在了解被调查者"状态"的是（）。

　　A.性别（1）男（2）女

　　B.您有几次求职经历（1）0次（2）1-2次（3）3-4次（4）5次及以上

　　C.对于《社会工作导论》授课教师的讲授形式，您感到∶（1）很不满意（2）不太满意（3）－般（4）比较演意

　　D.过去一个月，您接受过社会工作服务吗？（1）是（2）否

　　【参考答案】A

　　58.定量研究是社会工作研究经常使用的科学方法之一，它由一系列逻辑上相互连接的工作组成。定量研究方法在研究分析阶段的主要工作是（）。

　　A.在资料薄弱时进行补充调查

　　B.对变量间的关系进行多重考虑

　　C.对原先的研究假设进行修订

　　D.将理论概念转化为可测量指标

　　【参考答案】B

　　59.在参与社会救助工作中，社会工作者采用个案研究方法了解情况，关于个案研究方法的说法，正确的是（）。

　　A.个案研究排除了研究者对救助对象的影响

　　B.个案研究能发现社会救助对象的普遍特征

　　C.个案研究可以促进社会救助服务更加精准

　　D.个案研究是社会救助个案工作的专用方法

　　【参考答案】C

　　60.社会工作专业硕士研究生小玥拟开展一项困境家庭发展计划的行动研究，下列小玥的做法中，最能体现行动研究特点的是（）。

　　A.与社会工作服务机构合作参与困境家庭的救助服务

　　B.选择不同类型的困境家庭进行救助史的比较性研究

　　C.选取一个地区进行困境家庭救助状况兄的结构式访谈

　　D.运用民政本部门已公布的社会救助年度数据进行分析

　　【参考答案】A

　　二、多项选择题

　　下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，至少有1个错项，多选、错选均不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。

　　61.社会工作是综合性的专业服务，具有多重社会功能，下列服务中，体现社会工作"促进发展"目标的有（）。

　　A.向贫困地区儿童捐赠生活用品

　　B.为残障人士提供网络创业培训

　　C.为居家医学观察高龄老人提供心理支持

　　D.促进居民协商解决社区"停车难"问题

　　E.协助单亲妈妈增强平衡工作生活的能力

　　【参考答案】B.D

　　62.关于社会工作基本过程的说法，正确的有（)

　　A.社会工作是一个以社会工作者为主的实务过程

　　B.社会工作是渐进的、持续地促进服务对象改变的过程

　　C.服务对象基于需求的求助行为往往是社会工作的起点

　　D.社会工作实务必须按照社会工作的基本过程模式分阶段推进

　　E.社会工作是社会工作者协助服务对象动态调适人与环境关系的过程

　　【参考答案】B，C，E

　　63.某养老机构中居住着一些计划生育特殊困难家庭老人，他们因经历了丧子之痛，普遍比较敏感，情绪容易波动。根据社会工作价值观的基本信念和实践原则，社会工作者针对这些老人可开展的服务有（）。

　　A.让其他老人分享生命故事，安抚老人的怀念之情

　　B.向老人了解情绪波动的原因，尊重其表达的意愿

　　C.建立志愿帮扶机制，协助老人逐步走出情绪困境

　　D.尊重老人的自我决定，允许其不遵守机构部分规定

　　E.与老人分享自己的感受，一起探讨改善情绪的办法

　　【参考答案】A，B，C，E

　　64.小刘是社会工作者老李的帮教对象。当老李和小刘谈找工作的事情时，小刘说∶"你不要整天盯着我，我不想工作，也不用你帮我找工作，我就喜欢吃低保。"根据社会工作伦理难题处理的自由自主原则，老李适宜采取的做法有（）。

　　A.尊重并接受小刘意见，停止为他提供个案服务

　　B.与小刘沟通，说明非自愿服务对象应服从安排

　　C.倾听小刘的叙述和表达，清楚说明帮教的意图

　　D.尊重小刘的意见，探寻他不想工作的深层原因

　　E.邀请小刘一起讨论帮扶方案，调动他的积极性

　　【参考答案】C，D，E

　　65.73岁的李大爷最近中风，经过治疗，身体好转，但仍然不能自理，虽然家人对李大爷的照顾无微不至，但他仍接受不了自己的身体状况，长时间情绪低落，经常念叨这样活着还不如死了算了"。李大爷面对的问题有（）。

　　A.失智

　　B.精神健康

　　C.失能

　　D.死亡问题

　　E.被忽视

　　【参考答案】B，C，D

　　66.根据新冠防控要求，个人进入某些公共场所需出示健康码和行程卡，不少老年人因为不使用或不能熟练使用智能手机，生活非常不方便。某社会工作服务机构的社会工作者注意到这一情况，决定运用增能理论为这部分老年人提供服务，其可以做的有（）。

　　A.由社会工作者教授老年人使用智能手机的方法

　　B.让老年人互帮互学，掌握智能手机的相关功能

　　C.呼吁手机厂商开发生产更适合老年人使用的智能手机

　　D.建议相关部门提供手机以外的个人健康信息查询方式

　　E.建议老年人配合新冠防控大局，尽量不出行

　　【参考答案】A，B，C，D

　　67.小李下肢残疾，他从大学中文系毕业后.到人才市场找工作，几次碰壁后，便一直待在家中不愿出门，也不和朋友联系。社会工作者在为小李提供个案服务过程中，对小李面临的问题进行了分析。下列表述中，属于问题分析的内容有（）.

　　A.小李社交退缩的行为表现

　　B.小李能胜任文案类的工作

　　C.协助小李参加就业指导培调班

　　D.找工作受挫伤害了小李的自尊

　　E.安排小李下月参加心理建设工作坊

　　【参考答案】A，B，D

　　68.小军与父亲因就业问题大吵一架，觉得很委屈，向社会工作者老汪求助，老汪与小军几次面谈后，发现他言谈中前后不一致，打算采取"对质"技巧回应。下列回应中符合"对质"技巧的有（）

　　A."你有很多话想说，这次你最想谈的话题是什么"

　　B."你这样的行为表现和你父亲对你的期望差距较大"

　　C∶"从你的表情看得出来你非常愤怒，而你说你没有生气。"

　　D."你答应父亲开始学技术，但你却没有去参加技能培训班。

　　E."从你的表述中，我的理解是你与父亲的矛儿不在就业上。"

　　【参考答案】C，D

　　69.8岁农村男孩小刚患有先天性心脏病，因病情严重需手术治疗。父母因小刚病情的不确定性、医疗费的筹措、家中老人的照料、责任田的耕种等问题而忧心忡忡；小刚既对医院环境感到陌生，也对手术感到害怕。社会工作者采用个案管理方法对小刚及其家庭开展服务。下列做法中，运用个案管理中获取外在资源的技巧有（）。

　　A.澄清小刚及其家庭的实际需求

　　B.为小刚家庭详细讲解就医流程

　　C.告知小刚父母医疗救助基金会的资助范围

　　D.安排小刚家庭与医疗救助基金会直接面谈

　　E.与心外科医生见面并讨论小刚的治疗方案

　　【参考答案】B，C，E

　　70.社会工作者老赵面向社区志愿者开设了主题为"守护家园"的小组，通过培育和挖掘当地志愿者资源，盘点资源并绘制社区资源图，分析和讨论社区疫情防控难点与解决方法，提升社区志愿者参与和改变社会环境的能力，强化社区疫情防控工作。下列老赵的做法中，体现"社会目标模式实施原则有（）

　　A.运用跨专业知识和技巧，控制小组的发展方向

　　B.帮助社区志愿者重建并适应新的社会关系网络

　　C.培养小组带头人，提升其推动社区变迁的能力

　　D培养并提升小组组员的社会意识和社会责任感

　　E.发展组员社会行动、社区参与和自我发展的能力

　　【参考答案】C，D，E

　　71.社会工作者小陈为社区青少年开设了"性安全教育"小组。通过小组活动，组员树立了正确的性观念，学习了相关生理卫生知识，掌握了自我防护的方法。在小组最后一次活动中，有些组员表示还希望小组能继续下去，不舍得与大家分开。面对这种情形，小陈可采取的做法有（）。

　　A.协助组员处理小组即将结束时产生的离别不舍情绪

　　B.引导组员分享之前用过哪些知识和方法来保护自己

　　C.模拟现实情景，帮助组员巩固在小组中的学习成果

　　D.回顾小组服务的过程，鼓励和肯定每位组员取得的进步

　　E.鼓励组员澄清自己的问题和需求，并一起讨论如何应对

　　【参考答案】A，C，D

　　72.社会工作者小赵为社区精神障碍人士开设了旨在提升自尊与自我效能感的小组。小组进入尾声时，需要对小组成效进行评估。评估中可选取的资料有（）

　　A.对社区精神障碍人士的服务需求调查表

　　B.组员参与小组活动满意程度的调查问卷

　　C.最后一次小组服务中组员撰写的自我评价

　　D.精神障碍人士家属对组员行为表现的记录

　　E.以往开展过的同类型小组工作的服务档案

　　【参考答案】B，C

　　73.某社会工作服务机构设计了"小小侦察兵"项目，动员社区里的青少年找出社区安全隐患，参与社区治理。在项目执行工作的开展阶段，该机构需要完成的任务有（）

　　A.明确人员的职责范围

　　B.做好危机情况的应对预案

　　C.控制和管理经费支出

　　D.依实际情况灵活处理工作

　　E.及时地撰写总结报告

　　【参考答案】B，C，D

　　74.在社区工作中，社会工作者非常重视了解辖区单位的情况，以便争取资金、场地、人力等方面的支持，携手解决社区问题。为掌握辖区单位的基本情况，社会工作者应重点关注的信息有（）

　　A.辖区单位的产品销售渠道

　　B.辖区单位规模及部门设置

　　C.辖区单位的工作气氛和组织文化

　　D.辖区单位主要领导的性格及其价值取向

　　E.辖区单位与相关供应链组织的互惠关系

　　【参考答案】B，C，D，E

　　75.应街道办事处激请，某社会工作服务机构进驻社区，协助其开展议事协商工作。该机构社会工作者采取"接触技巧"与社区居委会建立信任关系。下列做法中，适宜的有（）。

　　A.寻找共同感兴趣的话题，延伸讨论

　　B.介绍机构为社区及居民服务的宗旨

　　C.展示专业的理性和权威，影响对方

　　D.适当交流日常生活，营造轻松氛围

　　E.全员投入行政工作，赢得对方认可

　　【参考答案】A，B，D

　　76.某社会工作服务机构已运行10年。面对"十四五"规划发展的新形势，机构管理层召开研讨会，回顾机构成长历程，展望未来发展机遇，并形成决议，启动新一轮机构战略规划工作。从社会工作服务机构规划的基本步骤看，下列工作属于"准备阶段"的有（）。

　　A.访谈机构的服务对象

　　B.精确地分析关键的利益相关者

　　C.明确机构的使命和定位

　　D.全面描述机构所处的外部环境

　　E.确定参与战略规划的人员

　　【参考答案】A，B，E

　　77.某养老机构社会工作部主管老刘发现咨询接待处的李大姐近来工作热情不高，工作态度大不如前。经了解得知李大姐已在此岗位工作6年，同岗位的小张也工作了3年。李大姐感到工作枯燥无味，没有发展空间。为此，老刘可采取的恰当措施有（）。

　　A.根据李大姐的工作能力，为其调换岗位

　　B.为李大姐调配搭档，调小张到其他部门

　　C.将业务拓展部的部分工作交给李大姐

　　D.相据李大组的表现为其提供带薪休假

　　E.请李大姐对机构新服务项目提出建议

　　【参考答案】A，C、E

　　78.社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点，在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中，体现"倡导者"角色的有（）。

　　A.帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善的意见

　　B.依据被督导者提供的社区服务缺失信息，向机构提出拓展服务的对策

　　C.依据被督导者从直接服务中获取的信息，向机构提出改善程序的建议

　　D.引导被督导者熟悉机构环境和服务环境，减少不确定性带来的压力感

　　E.处理服务对象的申诉，避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪

　　【参考答案】A，C

　　79.驻村社会工作者小王为了提升服务质量和专业能力，主动联系其他村的社会工作者每月聚会一次，开展同辈督导。为了保证督导服务的质量，在督导会议的组织方面，小王可采用的技巧有（）

　　A.设定规则让所有成员表达意见

　　B.设定标准让成员专业背景相同

　　C.安排一定的时间让同辈成员表达期望

　　D.安排非正式交流时间让成员充分交流

　　E.敏锐觉察并及时回应同辈成员的感受

　　【参考答案】A，C，D，E

　　80.社会工作者小郑在养老院为失智老人提供服务，他通过3年的行动研究获得了一些减缓老人失智的方法。上述小郑的研究，具有的直接功能有（）。

　　A.协助养老院反思为老服务

　　B.提升养老院在本地的知名度

　　C.改善失智老人的照护实践

　　D.帮助公众了解失智老人特点

　　E.帮助养老院其他老人预防失智

　　【参考答案】C，E

　　社工证考试题库 6

　　一、单项选择题

　　1.防控期间，社会工作界积极响应党中央的号召，参与疫情防控工作，做出了重大重大贡献，在2020年2月23日《在统筹推进防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话》中指出，"要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。"下列最能反映社会工作专业优势的是（）

　　A.社会工作的专业化和职业化

　　B.社会工作的专业理念和专业方法

　　C.社会工作的本土化和行政化

　　D.社会工作的问题意识和政策思路

　　[答案]B

　　2.下列服务内容中，体现社会工作建构社会资本"功能的是（）

　　A.为老旧小区取资源进行适老化改造

　　B.为居民组织公益活动培育共同体意识

　　C.为肢体残障人士开展技能培训促进就业

　　D.为社区居民开展法律培训维护社区秩序

　　[答案]B

　　3.关于社会工作专业发展历程的说法，正确的是（）

　　A.社会工作的服务目标始终以微观治疗为主

　　B.社会工作形成之初便提出社会-心理模式

　　C.为展现专业服务效能而逐步拓展服务对象

　　D.为解决复杂社会问题而出现整合社会工作

　　[答案]C

　　4.社区社会工作者在疫情联防联控、群防群控中发挥了重要作用。在各方共同努力下，我国疫情取得重大战略成果。疫情的实践说明，我国社会工作的发展在中国共产党领导下必须遵循的基本原则是（）

　　A.社会工作者要组织各方志愿者一起工作

　　B.社会工作者要协同各专业力量一起努力

　　C.社会工作者要积极运用传统文化优势开展工作

　　D.社会工作者要坚持职业化、专业化、本土化的发展路径

　　[答案]B

　　5.社会工作者小郝在某初中开展学校社会工作服务。下列服务内容中，属于"治疗型"学校社会工作的是（）

　　A.协助学生制订学业发展规划

　　B.对有欺凌行为的学生进行辅导劝诫

　　C.帮助患病学生链接医疗资源

　　D.为学生们举办校园安全教育工作

　　[答案]B

　　6.社会工作者老宋主要负责养老驿站的运营工作。下列老宋的工作中，体现他具备"发展专业能力"的是（）

　　A.评估上i服务过程中存在的风险并合理设计服务

　　B.与业内其他仰赖机构建立合作关系共享服务资源

　　C.为高龄独居老年人提供政策咨询并协助维护权益

　　D.总结养老驿站运营的经验促成养老服务体系建设

　　7.关于社会福利事项对社会工作价值观影响的说法，正确的是（）

　　A.中国古代官方的救济行为是儒家"仁爱"思想的表现

　　B.西方福利国家建立前社会工作者价值观是以效率为中心

　　C.社会工作价值观的内涵随社会福利思想的变化而演进

　　D.中国社会工作价值观更多地收西方社会福利思想影响

　　[答案]C

　　8.社会工作专业在我国重建后，经过几十年的发展，中国的社会工作者与各领域的专业工作者通力合作，共同推进社会福利进步，尤其是在贫弱群体遭遇困境时社会工作更是发挥了重要作用。上述内容主要体现我国社会工作的价值观是（）

　　A.人民为本，回应需要

　　B.待人真诚，坦诚守信

　　C.廉洁公正，追求公义

　　D.实现自我，服务社会

　　[答案]A

　　9.某初中班主任学生小华的周记作业中发现他有离家出走的念头，因不知如何应对而向社会工作者小刘求助。小刘找小华谈话并了解到，小华在感到不开心时就想离家出走。因此，小刘的恰当做法是（）

　　A.与小华约定当他不开心时要第一时间找小刘倾诉

　　B.与小华的父母约定每周需与社会工作者沟通一次

　　C.与小华最要好的朋友约定最近要更多地关心帮助小华

　　D.与小华的班主任约定替小华保守想要离家出走的秘密

　　[答案]D

　　10.社会工作者向项目主任反映，近期他与服务对象刘大爷交谈时得知，老人年轻时曾因盗窃罪服过刑，但他觉得自己很冤枉，这让小张在接受刘大爷和开展服务时有压力。根据社会工作价值观实践原则，项目主任应建议小张（）

　　A.坦率告知刘大爷自己无法继续服务

　　B.向刘大爷坦诚分享自己的压力感受

　　C.立即像机构报告刘大爷的个人背景

　　D.理解刘大爷的以往经历并尝试接纳

　　[答案]D

　　11.关于社会工作伦理决定的说法，正确的是（）

　　A.为协助服务对象做出决断，社会工作者应在

　　与其督导者商议以后做出伦理决定

　　B.为维护服务对象权益，社会工作者在服务每个阶段都应征得服务对象的同意

　　C.为保护服务对象隐私，社会工作者不得向利益方透露服务对象个人信息

　　D.为尊重服务对象选择，社会工作者在服务过程中应尽最大可能做到认同和接受

　　[答案]C

　　12.高女士所在的公司近期完成了全面装修改造。高女士已怀孕三个月，她担心公司装修污染会对胎儿产生不良影响，于是找公司领导反映自己的想法，在此过程中与领导发生了激烈争执。为此，她向社会工作者求助，社会工作者根据莱恩*多亚尔和伊恩*高夫的需要理论判断，高女士的需要属于（）

　　A.关系的需要

　　B.成长需要

　　C.尊重的需要

　　D.中介需要公

　　[答案]D

　　13.大学生小胡一直热心公益事业，经常利用暑期参加社会工作服务机构组织的关爱老年人活动。他弹唱老人们熟悉的各区，展示街舞才艺，让老人们感受年轻人的世界。小胡的这种行为属于（）

　　A.本能行为

　　B.亲社会行为

　　C.利己行为

　　D.规范性行为

　　[答案]B

　　14.小马因伤残无法继续从事原工作，寻找工作室又屡屡碰壁，因此十分沮丧。社会工作者得知情况后，从社会环境的角度入手，协助他向民政部门门申请临时救助，帮助他联系职业培训学校学习新技能，还组织社区志愿者对其进行鼓励支持。社会工作者的上述做法，充分考虑了社会环境具有（）

　　A.平等性

　　B.多样性

　　C.层次性

　　D.稳定性

　　[答案]B

　　15.丁先生夫妇结婚多年，直到40岁才生下一对双胞胎。夫妻两将孩子的生活安排得十分细致，对他们的学习要求极为严格。丁先生夫妻对孩子的教养方式是（）

　　A.专制型

　　B.娇纵型

　　C.冲突型

　　D.支配型

　　[答案]D

　　16.老李对退休后的生活感到有些不适应，他的一对儿女虽然很忙，单还是经常来.老李.老李子女的这种做法体现了家庭的（）

　　A.经济支持功能

　　B.代际互助功能

　　C.情感支持功能

　　D.行为规范功能

　　[答案]C

　　18.佛洛伊德认为人格是一个整体，包括本我，自我和超我三个部分，在不同的时间内三者彼此交互影响，对个体产生不同的作用.关于"本我"、"自我”、"超我"的说法，正确的是（）

　　A.自我是“管理者"，遵守现实原则对本我和超我之间的冲突进行约束

　　B.本我依照享乐主义原则，处于不明确状态，随时间和经验而发生变化

　　C.自我包含意识和潜意识，它是在社会环境中由个人通过学习而获得的

　　D.超我包含意识和前意识，也包含部分潜地识，对人的行为几乎无影响

　　[答案]A

　　19.大学生小沈觉得必须抓住每个机会才能保证毕业后有好的前途，因此她总是忙于完成课内外的各种学习和实践，深感疲惫。当她力不从心时，又担心事情做得不好，会影响自己在老师和同学心目中的印象。为此她长期焦虑，向社会工作者老周求助，根据认知行为理论，老周宜采取的做法是（）

　　A.明确指出小沈特别看重外部评价的特点，协助她去探索内心深处的潜意识

　　B.与小沈分析"必须抓住每个机会”的想法，引导她觉察自己的非理性思维

　　C.指出小沈基本能够合格完成任务的事实，激发她掌握个人发展的更大潜能

　　D.启发小沈反思追求“好前途”的意义，引导她洞察内心里最想追求的目标

　　[答案]B

　　20.11岁的男孩小杰是某儿童福利院的孤残儿童，患有轻微脑瘫。小杰3岁时，经评估后安排到家庭寄养。小杰现在一-所小学读年级，成绩中等。-天，寄养家庭父亲找到社会工作者，成小杰擅自拿了家里1000元钱，希望社会工作者帮忙解决问题，社会工作者在与小杰建立信任关系后，开展了服务、下列社会工作干预措施中，体现"生态系统理论视角的是（）

　　A.纠正不良行为，形成正确认知

　　B.输到个人情绪，恢复理性思考

　　C.提高学习兴趣，发展个人潜能

　　D.调整家庭关系，营造健康环境

　　[答案]D

　　21.为响应党中央坚决打赢脱贫攻坚战的号召，民政部启动社会工作服务机构”牵手计划"。某社会工作服务机构派追社会工作者小李深入贫因山区，协助当地社会工作服务机构参与脱贫攻坚工作。在服务过程中，小李发现由于村民对社会工作缺乏了解，使得当地社会工作者要花费较长时间才能建立信任关系。为此，小李决定从环境层面为当地的社会工作者进行增能，其恰当的做法是（）

　　A.通过开展成长小组提高当地社会工作者的直接服务能力

　　B.帮助当地社会工作者制定专业能力提升计划并开展实践

　　C.鼓励当地社会工作者加强自我学习，提高专业能力素养

　　D.协助当地社会工作者展示服务成效，呼吁社会广泛关注

　　[答案]D

　　22.单亲妈妈郭女士独自抚养15岁的女儿。女儿的叛逆心理较为严重，越来越不听她的话。最近郭女士又因为单位效益不好而失业，不知将来如何生活，失去了信心。为此，她向社会工作者小陶求助。依据存在主义理论，小陶恰当的做法定（）

　　A.引导郭女士正视生活困难，重新理解这段经历的意义

　　B.建议郭女士忘却痛苦的经历，着眼未来开始新的生活

　　C.协助郭女士分析困难的处境，评估其情绪和认知状态

　　D.劝说郭女士树立生活的.信心，把握机会重新建立家庭

　　[答案]A

　　23.某儿童服务机构的社会工作者小梁接到一位居民的电话，反映其邻居家的12岁男孩小伟时常被父亲打骂。小梁通过入户访问、评估，决定为小伟-家提供服务。在预估与问题分析阶段，小梁首先要做的是（）

　　A.预判小伟家的问题及其成因

　　B.收集小伟家及其所处环境资料

　　C.与小伟家签订正式服务协议

　　D.将小伟-家转介给家庭治疗师

　　[答案]B

　　24.刘先生一家在外出途中遇车祸，妻子和女儿同时遇难，自己也受伤住院治疗，医务社会工作者小惠在查房时发现刘先生极度悲伤和自责，甚至说自己也不想活了。从危机介入模式来看，小惠最适宜的做法是（）

　　A.迅速评估刘先生行为的危险性

　　B.与刘先生深入讨论他的不合理理念

　　C.立即协助刘先生填写抑郁量表

　　D.把刘先生的情况告诉病友

　　[答案]A

　　25.15岁的小宗沉迷于网络游戏不能自拔，即使面临中考也无心学习，他觉得自己玩网络游戏天下无敌，以后可以参加吡赛赢大额奖金，用不着好好学习，为小宗提供服务的社会工作者小李也是网络游戏高手，他主动约小宗-起打了几回网络游戏。小宗多次输给小李，感到很挫败，觉得自己再也不是天下无敌了，从认知行为治疗模式的角度看，上述小李的服务应用的技巧是（）

　　A.认识重塑

　　B.合作式的治疗关系

　　C.个案概念化

　　D.结构化和情绪控制

　　[答案]B

　　26.16岁的小李患有严重的抑郁症，一直休学在家，为配合药物治疗，社会工作者通过家庭评估，了解到小李的父亲工作很忙，父母之间很少沟通，母亲将所有的时间和精力都放在小李身上，让小李感到喘不过气来，根据结构式家庭治疗模式，社会工作者适宜采用的做法是（）

　　A.帮助小李家庭成员看到自身潜在的优势

　　B.让小李家庭在辅导过程中表现交往冲突

　　C.帮助小李家庭厘清家庭交往关系的界限

　　D.协助小李家庭建立合理观察生活的视角

　　[答案]C

　　27.75岁的老江退休后数次被骗，子女埋怨他不听劝告。拿走了他的银行卡，每月只给他一千元的生活费，老江感到愤怒羞愧，同时有厌世的情绪，他的朋友老刘得知情况后介绍他去找社会工作者小昊，他再三犹豫，还是没去，于是，老刘向小吴反映情况，小昊主动找到者江。此时，小吴最适宜的做法是（）

　　A.激发老江寻求服务的动力和信心

　　B.邀请老刘参与制订服务计划

　　C缓和老江与子女之间的紧张关系

　　D.巩固老刘和老江之间的友谊

　　[答案]A

　　28.某社区居民老王到街道办事处申请低保，因为前期提交的材料不全，他花了些时间补齐材料。再次提交后，老王认为工作人员答复不够及时，对居委会的社会工作者抱怨说:"他们办事的速度太慢了，我补了材料他们却迟迟不回复，这不是刁难人嘛，他们是故意不给我办..从同理关怀的角度看，社会工作者最适宜的回应是（）

　　A."我知道您很生气，但我们也没有办法.."

　　B."申请还没有回复消息，您再等等，--定没有问题"

　　C."申请没有回复消息，您觉得生气和不清，也开始怀.疑他们....

　　D."您对申请的进度不满意，感到失望，也开始怀疑能不能申请到.保....

　　[答案]C

　　29.社会工作者:"小萍，我们归纳下，你刚才讲的主要有两点，第-是疫情期间在家上网

　　课，缺少学校氛围，有点松懈，学习状态和效率都让你不满意；第二是明年要毕业了，究竟是考研出国还是回老家找份工作，你有点迷茫。你看我说的有遗漏吗?"上述表述中，社会工作者运用的谈话技巧是（）

　　A.激发老江寻求服务的动力和信心

　　B.邀请老刘参与制订服务计划

　　C.缓和老江与子女之间的紧张关系

　　D.巩固老刘和老江之间的友谊

　　[答案]A

　　28.某社区居民老王到街道办事处申请低保，因为前期提交的材料不全，他花了些时间补齐材料。再次提交后，老王认为工作人员答复不够及时，对居委会的社会工作者抱怨说:°他们办事的速度太慢了，我补了材料他们却迟迟不回复，这不是刁难人嘛，他们是故意不给我办吧..从同理关怀的角度看，社会工作者最适宜的回应是（）

　　A."我知道您很生气，但我们也没有办法.."

　　B."申请还没有回复消息，您再等等，-定没有问题"

　　C."申请没有回复消息，您觉得生和不清，也开始怀疑他们....

　　D."您对申请的进度不满意，感到失望，也开始怀疑能不能申请到低保....

　　[答案]C

　　29.社会工作者:"小萍，我们归纳-下，你刚才讲的主要有两点，第-是疫情期间在家上网课，缺少学校氛围，有点松懈，学习状态和效率都让你不满意:第是明年要毕业了，究竟是考研出国还是回老家找份工作，你有点迷茫。你看我说的有遗漏吗?"上述表述中，社会工作者运用的谈话技巧是（）

　　A.澄清

　　B.摘要

　　C.对焦

　　D.反映

　　[答案]B

　　30.某社会工作服务机构运用小组工作方法为自闭儿童及其家长提供了一系列服务.下列小组中，符合支持小组特点的是（）

　　A.针对自闭症儿童家长的照顾知识培训小组

　　B.针对自闭症儿童的社会交往能力提升小组

　　C.针对自闭症儿童家长的"倾听心声"小组

　　D.针对自闭症儿童的绘画技能技法培训小组

　　[答案]C

　　31.某医院的社会工作者小文最近发现前来就诊的部分儿童有些行为问题,为此小文为他们开设行为治疗小组。从治疗模式的实施原则出发,小文的恰当做法是（）

　　A.运用心理学、社会工作等跨学科的知识和技巧,帮助儿童养成良好习惯

　　B.运用催化、刺激、师范、提供咨询等技巧,促进组员之间的开放与互动。

　　C.通过趣味小组活动促进组员之间相互分享和帮助,培养儿童自我发展的能力

　　D.鼓励儿童相互之间面对面地互动,帮助儿童自我发展的能力

　　[答案]A

　　32.社会工作者小王正在设计邻里互动小组中的最后-节活动"邻里茶话会"。她的活动设计方案中包括茶话会的目标、参与者信息活动流程、时间安排、组员角色、场地布置、活动成效评估方法、预计困难及应对措施。项目主任提醒她在方案中还应该包括（）

　　A.茶话会的经费预算表

　　B.互助小组的发展方案

　　C.居民对茶话会的建议

　　D.对该社区的情况介绍.

　　[答案]A

　　33.某中学初新生入学后,部分学生在学习和人际交往方面不适应。为此,学校社会工作者小徐开设了一一个8节的成长小组。下列四个场景中,最符合小组中期转折阶段里组员常见特征的是（）

　　A.组员小丁担心在小组讨论中说错话,表现比较被动,经常-言不发

　　B.组员小王经常对小徐安排的小组活动提出质疑,并常指责其他队员

　　C.组员小李比较积极,主动向大家分享自己提升人际交往能力的经验

　　D.组员小赵有些伤感,认为小组结束后要忙学习,不如再延长几次

　　[答案]B

　　34.社会工作者小艾在社区招募了11名儿童开设了一一个教育小组,旨在培养他们的良好学习习惯。小艾发现从第=节起,-些组员就不来参加小组活动了。到了第四节,只剩下5名组员坚持参加活动。哎为此很苦恼,并怀疑自己的能力,寻求督导者老王的支持,老王的下列做法中,最恰当的是（）

　　A.指出小艾发现组员流失时,未考虑小组发展方向的问题也没寻求督导支持

　　B.向小艾询问小组发展过程,指出服务出现问题会影响机构在社区的公信力

　　C.帮助小艾分析小组进程,共同找出导致组员流失原因主要是小组目标不明确

　　D.指出小艾没有就小组开展细节征求督导者意见,最终导致小组服务效果不佳

　　[答案]C

　　35.学校社会工作者小方发现小学五年级部分学生生活自理和人际交往能力较差。为此,小方逆在学校开设个"我是小能人”的小组,旨在提升学生的动手能力,学习与同学和睦相处的技能。从小组成员介入的层面看,小方最适宜的做法是（）

　　A.通过奖励,鼓励学生积极参与生活自理小故事的分享

　　B.通过制定小组规范,帮助学生整合动力和增强凝聚力

　　C.通过角色扮演的方法,促进学生学习心得人际交往技巧

　　D.通过邀请专家,协助学生寻求与同学和睦相处的关注点

　　[答案]A

　　36.在一个社区居民骨干志愿服务能力提升小组的第四次活动中,有几位组员因观点不同争执起来,都希望社会工作者小李支持他们的法。此时小李决定运用焦点回归法来处理组员的争执,其最适宜的回应是（）

　　A."各位刚才的做法扰乱了小组秩序,希望以后大家注意-下自己的言行”

　　B."我很高兴看到大家愿意表达自己的看法,只有相互交流,才能实现小组目标’

　　C."我认为李阿姨的观点比较契合实际,王大爷的说法有点太偏激了,不太可行"

　　D."刚才大家对志愿者队伍建设有不同意见,其他人还有什么意见想谈谈吗?”

　　[答案]B

　　37某社会工作服务机构参与本地脱贫攻坚工作,指定了一系列工作目标。根据社区工作目标的分类,下列目标中，属于过程目标的是（）

　　A.开发本地旅游资源

　　B.引进用工规模较大的企业

　　C.改善农田水利设施

　　D.增强本地人对发展的信心

　　[答案]D

　　38.地区发展模式强调鼓励居民参与社区事务,通过自主互助方式解决社区问题，推动社区发展。下列工作内容中,体现社会工作者"教育者角色的是（）

　　A.主持会议,引导居民表达对社区问题的看法,提出改善建议

　　B.组织本社区的在职党团员开展入户关怀服务,推动社区互助

　　C.招募社区青少年,协助开展社区环培调查,提升其环保意识

　　D.组建妇女园艺小组,鼓励居民分享经验,提升家庭生活品位

　　[答案]D

　　39.某社会工作服务机构承接了某街道办事处社区微治理"项目,计划在4个社区开展服务。为了尽快进入社区,让社区居委会和社区居民认识并熟悉自己,,社会工作者最适宜采取的工作方式是（）

　　A.了解居民的生活习惯

　　B.观察社区的周边环境

　　C.参加社区的传统活动

　　D.分析社区的权力结构

　　[答案]C

　　40.某社区附近河堤周边杂物堆积、污染严重,社会居民和辖区单位都深受其害,整治河堤周边的污染成为老大难问题。针对该问题,社会工作者进行了多次调研。在--次专题讨论会上,社会工作者小李提出,居民对污染问题虽有抱怨,但他们也希望参加整治行动。从社区问题分析的角度看,小李所提观点的出发点是（）

　　A.明确问题影响范围

　　B.寻找问题解决动力

　　C.理解居民体验感受

　　D.探讨问题解决方法

　　[答案]B

　　41.为了深入了解社区内权力结构状况，社会工作者应开展的工作是（）

　　A.查阅户籍登记资料，获取居民受教育程度的分布情况

　　B.走访长期居住在社区内的老年人，了解当地风俗习惯

　　C.在参与社区活动时，观察不同组织和个人承担的角色

　　D.了解目前社区服务的内容和居民使用这些服务的情况

　　[答案]C

　　42.社会工作者小吴带领项目团队在某村开展为期3年的服务，根据当地农牧业生产特点和村落文化，先后推动成立了‘养羊协会"，开办了“农家棋牌室，并邀请能人传授木雕制作技艺。近期，机构对项目要进行整体评估。下列评估内容中属于成果评估的是（）

　　A."农家棋牌室"的经费支出

　　B.小吴管理项目团队的表现

　　C."养羊协会“入会人员数

　　D.木雕制作课程的进度情况

　　[答案]C

　　43.社会工作者小王为了建设空巢老人的社区支持网络，鼓励社区内的老人成立了摄影小组。最近小王发现，新加入摄影小组的居民老刘和组长老李活动时几乎不交流，小王私下了解得知，老刘和老李两人曾因为噪音扰邻问题有过争吵。针对这一情况，小王适宜的做法是（）

　　A.建议老刘暂时先退出摄影小组

　　B.劝说老李不要再担任小组的组长

　　C.帮助老刘和老李解开矛盾心结

　　D.向老刘和老李提出组内相处建议参考

　　[答案]C

　　44.某养老机构在拟定整体规划时，强调要为有需要的老人提供心理疏导和人文关怀服务。下列表述中，属于运作性计划的是（）

　　A.促进入住老人的身心健康发展

　　B.协助老人同家属每日在线沟通

　　C.协调跨专业团队提供全面照顾

　　D.对有需要的老人开展危机干预

　　[答案]B

　　45.社会工作者小马计划在某社区开展一个针对未就业青年的服务项目，并积极争取基金会资助。在项目设计阶段，小马在充分了解未就业青年的问题和需求后，接下来首先要做的工作是（）

　　A.制定项目工作目标

　　B.规划项目服务内容

　　C.确定项目评估方法

　　D.编制项目资金预算

　　[答案]A

　　46.社会工作者小张最近刚刚晋升为某社会工作服务机构主管，拟采用民主型领导方式管理员工。小张的下列做法中，符合该领导方式的是（）

　　A.基于团队共识，修订部]规章制度及工作准则

　　B.更多关注工作任务完成情况，与下属保持距离

　　C.善用主管权力和工作纪律，引导下属自觉服从

　　D.尽可能事无巨细，亲力亲为，慎重地试用授权

　　[答案]A

　　47社会福利领域是-一个人力资源密集的行业，主要依靠社会工作者的专业能力为服务对象提供高质量的服务。从人力资源管理的角度看，社会工作服务机构所面临的外部压力是（）

　　A.社会工作者的工作动力维系

　　B.社会工作者的服务技术更新

　　C.社会工作者对社会认同的适应和接纳

　　D.社会.工作者面对的社会问题复杂多变

　　[答案]D

　　48.社区在疫情中发挥着关键作用，为了解决社区居委会人手不足的问题，上级政府紧急动员政府职能部门。失业单位工作人员到社区担任志愿者，支援疫情防控工作，为了让志愿者尽快胜任工作，社区社会工作者对志愿者进行了分组分工，明确了服务时间和频次，并进行了岗位培训，从志愿者人力资源管理的角度看.上述做法体现的管理职能是（）

　　A.规划

　　B.领导

　　C.组织

　　D.控制

　　[答案]C

　　49.某社会工作服务机构总干事老张在机构年度报告中，就机构理事会、监事会调整事宜向员工代表大会进行汇报说明，并介绍质询，老张的做法属于（）

　　A.政治交代

　　B.专业交代

　　C.服务交代

　　D.行政交代

　　[答案]D

　　50.中共中央、国务院印发的《国家积极应对人口老龄化中长期规划》明确提出要建立和完善老年健康服务体系，依据我国现行的社会福利行政体系，该职能归属于（）

　　A.民政部

　　B.国家卫生健康委员会

　　C.国家医疗保障局

　　D.人力资源和社会保障部

　　[答案]B

　　51.社会工作者小王一直觉得自己在个案服务方面进步较慢，小王的督导者老张虽然很有经验，但由于同时管理多个服务项目和督导多名社会工作者，所以每次个案督导的时间十分有限。老张得知小王的想法后，让小王在每次接受督导前明确自己的疑感及需要讨论的内容，打印好个案服务记录，以便提高督导的针对性。从社会工作督导的一般过程看，上述活动属于的工作阶段是（）

　　A.督导前期

　　B.开展期

　　C.工作期

　　D.结束期

　　[答案]B

　　52.社会工作者小琴最近休完产假回机构.上班，她既要工作，又要照顾孩子，感觉十分忙乱，难以应付。再一次督导面谈中，小琴向督导者老丁讲述了自己的困扰。老丁的下列做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（）

　　A.帮助小琴缓解情绪，缓解其精神压力，并给予她生活上的关心和支持

　　B.向机构负责人反映小琴的情况，呼吁机构关注新妈妈"的实际困难

　　C.与小琴分享时间管理、冥想、放松等技巧，帮助她减轻多重角色压力

　　D.调整小琴的工作岗位和工作内容，采用弹性工作方式方便其照顾孩子

　　[答案]C

　　53.根据禁毒部]的要求，社会工作者需要排查机构服务辖区的内登记在册的吸毒人员，社会工作者小薛在排查过程中时常遇到服务对象不配合的情况，觉得工作压力大，向督导者老刘咨询，从支持性督导角度看，老刘适宜的做法是（）。

　　A.与小薛探讨社会工作者职业定位和责任

　　B.与小薛讲解服务对象的主要类型及特点

　　C.与小薛示范与服务对象接触的沟通技巧

　　D.与小薛梳理服务过程中产生的焦虑情绪

　　[答案]D

　　54.新冠期间，某市社会工作协会提议本市的社会工作者可以多开展同辈督导，提升社会工作者应对突发公共卫生事件的专业能力。在组成同辈督导团体时，适宜采用的技巧是（）

　　A.清楚了解参与成员的期待

　　B.强调定期且持续地进行

　　C.关注参与成员的潜在感受

　　D.提供可行的方法和技术

　　[答案]B

　　55.为消除社会工作者在服务方案设计与评估方面的困惑，老张在开展团体督导时，组织大家就社会工作服务方案的需求评估、理论假设、服务内容设计与服务效果评估等进行了讨论，并带领大家对各部[的核心内容进行提炼；督导结束前在此进行归纳，帮助大家对社会工作服务方案形成了清晰、全面的认识。老张在此次团体督导中，主要运用的主持技巧是（）

　　A.分享经验

　　B.增进共识

　　C.段落总结

　　D.提供示范

　　[答案]B

　　56.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）

　　A.实证主义方法论注重对现实社会生活进行干预和改造

　　B.女性主义方法论强调价值取向并擅长使用结构访谈法

　　C.反实证主义方法论注重通过互为主体的互动生成知识

　　D.建构主义方法论强调经验事实先于主观的理论而存在

　　[答案]C

　　57.关于定性研究的说法，正确的是（）

　　A.研究假设可以在研究过程中逐步形成并完善

　　B.研究者-般被视为外人，以体现其价值中立

　　C.该方法主要收集和分析量化、可操作的资料

　　D.该方法适用于研究问题已有大量资料的情形

　　[答案]A

　　58.社会工作者小张为机构撰写了残障人士精准救助项目总结报告。下列内容中，属于项目总结报告中服务效果的是（）

　　A.项目为残障人士进行家居环境改造的施工计划

　　B.项目推动残障人士生活质量改善的维度和程度

　　C.项目为肢体残障人士免费提供助行器的经费来源

　　D.项目了解残障人士医疗保障需求的资料收集方法

　　[答案]B

　　59.某村共有30名儿童，社会工作者计划为他们开展自信心提升服务项目，拟采用标准试验设计来研究项目效果，下列做法中，符合该研究设计要求的是（）

　　A.按方便抽样原则抽取10名儿童参加项目

　　B.让有兴趣和意愿的儿童自己报名参加项目

　　C.按困难程度将儿童分为两组且其中--组参加项目

　　D.用抓阄方法将儿童分为两组且其中--组参加项目

　　[答案]D

　　60.社会工作者小王采用深度访谈的方法手机社会工作服务机构参与儿童保护服务的资源，小王在深度访谈时应该（）

　　A.通过随机抽样的方法来选择被访者

　　B.实现围绕研究的问题提出研究假设

　　C.根据互动情况调整需要了解的问题

　　D.严格按照实现设计的问题进行访谈参

　　[答案]C

　　二、多项选择题

　　61.社会工作者小安参与新冠防控工作:协助社区工作者完成疫情统计数据日报，掌握"线上社区防控工作群"和"线上小区居民群动态：采用线上视频直播等方式开展兴趣类、亲子类咨询类活动。上述小安的工作，体现了社会工作者角色的有（）

　　A.政策影响者

　　B.资源筹措者

　　C.服务提供者

　　D.行政管理者

　　E.关系协调者

　　[答案]BC

　　62.某老旧社区独居及空巢老人较多，为该社区提供服务的社会工作服务社区志愿者组建"老来乐小分队"，定期探访独居、空巢老人。上述行为属于社会工作服务领域有（）

　　A.医务社会工作

　　B.老年社会工作

　　C.社区社会工作

　　D.家庭社会工作

　　E.社会救助社会工作

　　[答案]BC

　　63.90岁的候爷爷住在养老机构，他找到社会工作者小李，希望小李帮忙让62岁的儿子也住进机构，并让儿子代替护理员照顾自己.小李告知老人，可以帮忙向机构申请让其儿子登记入住，但机构不允许60岁以上的老人担任护理员。小李的做法体现了（）

　　A.社会工作者对同事们的伦理责任

　　B.社会工作者对全社会的伦理责任

　　C.社会工作者对服务机构的伦理责任

　　D.社会工作者对服务对象的伦理责任

　　E.社会工作者作为专业人员的伦理责任

　　[答案]CD

　　64.高3三学生小红希望能考.上重点大学，但平时学习成绩较差，觉得老师总是针对自己，害怕与老师交流。-天，她与母亲因小事发生争吵，并对母亲大吼:"都是你的错!我这个样子都是你跟我爸离婚造成的，现在所有人都看不起我，不如死了算了。"社会工作者小顾决定运用理性情绪治疗模式为小红提供服务。下列小顾的做法中，体现了"非理性信念检查"技巧的有（）

　　A.与小红分享自己处理亲子间冲突的经验

　　B.鼓励小红在遇到问题时主动向老师请教

　　C.让小红具体描述与母亲冲突时自己的情绪和行为

　　D.帮助小红识别其观念中不符合实际的绝对化思维

　　E.建议小红降低期望并选择适合自己的专业和学校

　　[答案]CD

　　65.在一次单亲妈妈小组讨论中，组员小芳总是心不在焉，--直沉默不语，这时，社会工作者适当的做法是（）A.通过家访，了解小芳沉默不语的原因

　　B.采取交流讨论的方式，帮助小芳建立发言信心

　　C.给小芳设置家庭作业，练习公共场合表达技巧

　　D.准备纸和笔，让组员以不记名方式写下心里话

　　E.抓住一切时候，引导小芳表达自己的感受

　　[答案]AB

　　66.社会工作者专业实习生小林开展了一一个青少年成长小组，小组活动开始时，小林问大家以后想从事什么样的工作，组员们一脸茫然，盼盼回答:"没想过"*不知道"，活动结束后，小林觉得组员不配合，感觉很受挫，向督导者诉说，督导者为他示范了小组活动开场的技巧，下列表述中，运用了开场技巧的有（）

　　A."首先让我们来想象一下10年后的自己会是什么样子的"

　　B."我再像你们一样大的时候也很茫然，对于未来有许多不确定政。

　　C.这里有几张图片，大家选--张，根据图片描述-下自己的未来生活"

　　D."是不是大家对于来觉得迷茫?那我们一起来谈谈迷茫的原因，好吗?

　　E."我们今天讨论三个问题:以后想做的工作，工作的前景，需要具备的能力"

　　[答案]ABD

　　67.社会工作者小孙准备为社会空巢老人开展一个互助小组，旨在减少空巢老人的孤独感，帮助他们建立社会支持网络。小组开展初期，为了对参加小组的老人进行需求评估，小孙宜采取的做法有（）

　　A.查阅相关研究文献，运用抑郁自评量表等方式了解小组的效果

　　B.设计空巢老人需求状况调查问卷并协助参加小组的老人填写

　　C.鼓励参加小组的老人说自己的需求，并用卡片形式记录下来

　　D.基于组员特征，对其家庭情况社区资源进行调道并形成报告

　　E.小组开始前，让老人根据自己的实际情况填写满意度调查问卷

　　[答案]BC

　　68.新冠期间，某社会工作服务机构在社区居委会的支持下，着手组建-支青年志愿者团队，为居家隔离居民代购常用药品，并送药上门。在团队组建之初，社会工作者的主要工作有（）

　　A.订立团队的服务规则

　　B.分析服务对象的特点

　　C.推选团队工作带头人

　　D.明确团队的分组分工E.讨论团队的持续发展

　　[答案]ABCD

　　69.关于社会工作伦理守则基本内涵的说法，正确的有（）

　　A.社会工作要满足贫困人士的基本生存需要，尽最大努力促进社会正义B.社会工作的核心目的是服务有需要的人群，改善其困境，促进其自立

　　C.社会工作坚持服务导向，以服务对象利益为重，保障他们的基本权利

　　D.社会工作注重从社会整体的功能和效率触发，减少人际冲突，促进社会和谐

　　E.社会工作最核心的是从人的尊严和价值出发，服务困难人群，增强个体能力

　　[答案]ABCE

　　70.某小学的学生多是留守儿童，学校社会工作者根据这一状况，开展了"逆风同行儿童抗逆力小组服务。一方面帮助儿童建立自信，正视逆境，挖掘潜能；另一方面引导儿童主动与小伙伴沟通，建立信任，争取同伴支持。上述服务，满足了留守儿童的（）

　　A.生理需要

　　B.归属的需要

　　C.安全需要

　　D.尊重的需要

　　E.自我实现的需要

　　[答案]BD

　　71.某社会工作服务机构正在策划夏令营的系列活动。社会工作者小梅在了解营员的需求时发现，有些孩子有被家长打骂的经历。她决定依据增强权能理论，开展儿童权利保护的服务，其恰当的做法有（）

　　A.倡导儿童学会运用媒体资源，对外曝光家长的行为

　　B.协助儿童排演宣传儿童权利的小品，邀请家长观看

　　C.协助儿童联系紧急状态时的求助方法，以保护自己

　　D.帮助儿童认识到自己被打骂是因为犯了错，应该改正

　　E.组织儿童学习《未成年人保护法》认识到自己的权利

　　[答案]BCE

　　72.小周因家庭琐事与公婆发生矛盾，之下带着孩子搬回娘家。社会工作者小吴了解到小周与公婆的矛盾是由于生活习惯和孩子教育问题引起的，拟运用任务中心模式为其开展服务。小吴开展服务的前提包括（）

　　A.小周明白与公婆存在沟通不良的问题

　　B.小周承认沟通不良是当前面临的问题

　　C.小周确认自己愿意处理沟通不良问题

　　D.小周希望通过人格发展提升沟通能力

　　E.小周愿意通过回忆童年经历反思自我

　　[答案]ABC

　　73.小陆在县城读书，高考结束后回到村里才知道自己家的房屋被洪水冲毁，母亲遇难，父亲因上新过度而病倒，失去劳动能力。小陆无法承受这一切，整日神情恍惚。社会工作者小赵接案后，决定用个案管理方式开展服务。下列做法中，体现个案管理协调者角色的有

　　A.鼓励小陆积极准备未来的学习生活

　　B.联系多个机构共同为小陆提供服务

　　C.整合多渠道资源帮助小陆渡过难关

　　D.评估各方面为小陆提供服务的成效

　　E.独立为小陆家设计整套服务方案

　　[答案]BCE

　　74.小区物业管理公司是社区工作者经常打交道的合作单位之一。为了充分认识物业管理公司，社会工作者应了解的情况有（）

　　A.物业管理公司的财务收支账目

　　B.物业管理公司的社会责任意识

　　C.物业管理公司的人事考勤记录

　　D.物业管理公司的发展目标和组织结构

　　E.物业管理公司关键决策人的价值取向

　　[答案]BDE

　　75.某社会工作服务机构在社区培育了-支青少年志愿服务队，鼓励队员参与社区*微更新"行动，在实践过程中服务社区、促进自我成长。从体验学习的角度看，下列活动中，属于结构化体验的有（）

　　A.通过设计师的指导，完成并盖涂鸦文创

　　B.通过角色扮演，展现社区邻居互助行动

　　C.通过团体游戏，学习团队合作美化楼道

　　D.通过情景再现，反映部分居民乱丢垃圾的行为

　　E.通过社区工作者指导，完成社区环境问卷设计

　　[答案]BC

　　76.某社会工作服务机构聘请一名资深社会工作者担任机构督导者，聘用期满后，双方就督导的效果进行了总结评估。下列评估中，可用于评估社会工作督导效果的有（b

　　A.被督导者与机构同事相处情况

　　B.被督导者服务质量的提高速度

　　C.被督导者情绪状态的稳定程度

　　D.被督导者对督导工作的满意度

　　E.被督导者工作胜任力提高程度

　　[答案]BDE

　　77.某社会工作服务机构设计了"儿童自助图书馆"项目，旨在促进困境儿童参与图书馆规范建设和借阅服务。该项目借助某网络公益平台发布信息，进行公益众筹。为了争取网民对项目的支持，社会工作者应着力做好的工作有（）

　　A.描述项目产出的关键特征和前景

　　B.运用图片和视频等展示项目价值

　　C.利用朋友圈和微博扩散项目信息

　　D.提高机构和困境儿童的接触机会

　　E.植入优惠信息吸引网民购买奖品

　　[答案]ABD

　　78.督导在社会工作专业发展中扮演者重要角色。具体而言，监理督导制度有助于（）

　　A.持续改善和更新服务技术

　　B.提供有效服务以满足社会需求

　　C.促进机构运行和管理有序

　　D.促进机构和志愿者的良好沟通

　　E.获得社会肯定和专业认可

　　[答案]ABE

　　79.小组活动结束后，督导者老叶首先认真听取了社会工作者小刘对小组过程的介绍，分享了与组员讨论小组契约的经验，接着评估此次活动目标是否实现，最后指出了下次活动的注意事项。上述做法中，老叶运用的督导技巧有（）

　　A.疑问

　　B.建议

　　C.聆听

　　D.补充

　　[答案]BCE

　　80.社会工作研究中常常会使用一些统计资料。为了保证研究质量，社会工作者必须对这些统计资料进行审核。下列研究工作中，属于统计资料审核的有（）

　　A.选择统计资料的分析方法

　　B.探究统计资料中指标转换的可能

　　C.对统计资料进行逻辑检查

　　D.明确统计资料中各项指标的含义

　　E.了解统计资料的具体来源

　　[答案]BCE

　　社工证考试题库 7

　　一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

　　1.党的十九大报告明确提出要加强社会治理制度建设，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与法治保障的社会治理体制，提高社会治理（）水平。

　　A.社会化、法治化、智能化、专业化

　　B.精细化、标准化、规范化、专业化

　　C.法治化、专业化、智能化、信息化

　　D.公开化、透明化、多元化、体系化

　　2.根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，下列事业单位中，可将社会工作专业岗位明确为主体专业技术岗位的是（）。

　　A.职业教育机构

　　B.医疗卫生机构

　　C.基层文化机构

　　D.老年人福利机构

　　3.根据《民政部财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，政府购买社会工作服务，原则上应采用的方式是（）。

　　A.公开招标

　　B.邀请招标

　　C.竞争性谈判

　　D.单一来源采购

　　4.根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，关于低保家庭复核的说法，正确的是（）。

　　A.老陈，城市“三无”人员家庭，可不复核

　　B.老张一家，非农业户口，儿子重度残疾，家庭收入基本固定，可每季度复核一次

　　C.老林一家，非农业户口，短期内家庭经济状况和家庭成员基本情况相对稳定，可每半年复核一次

　　D.老秦一家，农业户口，有劳动能力，家庭收入来源不固定，可每年复核一次

　　5.根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，关于临时救助的说法，正确的是（）。

　　A.临时救助申请须本人提出，不得委托他人

　　B.对于持有当地居住证的个人提出的临时救助申请，由当地乡镇人民政府（街道办事处）受理

　　C.申请人提供相应证明材料后，方可受理临时救助申请

　　D.临时救助金应当支付到救助对象个人账户，不得直接发放现金

　　6.根据《社会救助暂行办法》，负责社会救助申请受理、调查审核的是（）。

　　A.村民委员会、居民委员会

　　B.乡镇人民政府、街道办事处

　　C.县级人民政府民政部门

　　D.县级人民政府财政部门

　　7.根据《社会救助暂行办法》，关于就业救助的说法，正确的是（）。

　　A.公共就业服务机构为就业救助对象提供职业介绍服务应当按规定合理收取费用

　　B.吸纳就业救助对象的用人单位享受免征企业所得税.免除行政事业性收费的待遇

　　C.就业救助对象拒绝接受介绍的工作，民政部门可以取消其最低生活保障待遇并收回已发放的低保金

　　D.就业救助的方式包括贷款贴息.社会保险补贴.岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益性岗位安置等

　　8.李大爷为特困供养人员，被安置在养老院集中供养。某日，李大爷听说还有住房救助政策，便准备申请。根据《社会救助暂行办法》，关于李大爷住房救助申请的说法，正确的是（）。

　　A.李大爷符合公共租赁住房申请条件

　　B.李大爷符合领取住房租赁补贴条件

　　C.李大爷符合领取农村危房改造补贴条件

　　D.李大爷不符合住房救助申请条件

　　9.根据《城乡医疗救助基金管理办法》，关于城乡医疗救助基金使用的说法，正确的是（）。

　　A.救助方式以门诊救助为主，同时兼顾住院救助

　　B.城乡医疗救助基金的救助对象是无劳动能力的老年重症患者

　　C.城乡医疗救助基金要首先确保资助救助对象全部参加基本医疗保险

　　D.对未参加基本医疗保险的救助对象个人自负的医疗费用，不予救助

　　10.社区里的四位老人谈论起“救助站”的话题。吴大爷说:“我的养老金不高，以后到外地旅游，可以找救助站免费吃住。”李大爷脑袋一晃，说道:“想得美，那吃住可不是免费的，要干活，得劳动。”章大爷接过话茬:“进了救助站，还得说出自己的真名实姓……”陈大爷抢着说:“救助站也就给个吃住，犯个心脏病什么的，就不管了。”根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，四位老人的说法，正确的是（）。

　　A.吴大爷的说法

　　B.李大爷的说法

　　C.章大爷的说法

　　D.陈大爷的说法

　　11.根据《女职工劳动保护特别规定》，企业对下列女职工的劳动时间安排，正确的（）。

　　A.小丽，怀孕5个月流产，企业准予其享受15天产假

　　B.小莲，怀孕7个月，在劳动时间内进行产前检查，企业将产检所需时间折半计入劳动时间

　　C.小琴，怀孕8个月，企业安排其每周加班5个小时

　　D.小芳，哺乳6个月大的儿子，企业在其每天劳动时间内安排1小时哺乳时间

　　12.根据《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》，关于养老服务业税费优惠的说法，正确的是（）。

　　A.国家对非营利性养老机构减半征收城镇土地使用税

　　B.国家对非营利性养老机构建设减半征收有关行政事业性收费

　　C.养老机构用电用水等按商业经营类价格优惠

　　D.境内外资本举办养老机构享有同等的税收等优惠政策

　　13.小林，17岁，独自一人在农村老家生活和学习。父母外出务工，无法履行对小林的监护职责。根据《未成年人保护法》，关于对小林监护职责的说法，正确的（）。

　　A.小林父母应当委托有监护能力的其他成年人代为监护

　　B.小林父母可以不委托监护人，但要保证小林的生活学习费用

　　C.如果小林父母没有委托监护人，应当由小林所在学校承担监护职责

　　D.如果小林父母没有委托监护人，应当由小林所在村民委员会承担监护职责

　　14.某县拟建立残疾人法律救助工作站。根据《残疾人法律救助工作站管理规定》，该救助站应设立在（）。

　　A.县民政局

　　B.县司法局

　　C.县人民法院

　　D.县残疾人联合会

　　15.根据《婚姻法》及相关司法解释，”下列婚姻关系存续期间所得但未作约定的财产中，归夫妻共同所有的是（）。

　　A.一方生产、经营的收益

　　B.一方专用的生活必需品

　　C.一方父母出全资购买并登记在出资人子女名下的房产

　　D.一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费

　　16.根据《收养法》，收养关系成立的必经程序是（）。

　　A.订立收养协议

　　B.办理收养公证

　　C.办理收养登记

　　D.办理户口登记

　　17.根据《继承法》，关于法定继承的说法，正确的是（）。

　　A.第二顺序继承人包括祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女和兄弟姐妹

　　B.丧偶儿媳对公、婆尽了主要赡养义务的，作为第二顺序继承人

　　C.继承人以外的、对被继承人扶养较多的人，可以继承被继承人的遗产

　　D.继承开始后，如果没有第一顺序继承人继承，由第二顺序继承人继承

　　18.根据《继承法》，关于法定继承遗产分割的说法，正确的是（）。

　　A.继承人协商同意的，可以不均等继承

　　B.丧偶儿媳.女婿，应当继承其配偶应得份额

　　C.代位继承人继承的份额应当少于其他法定继承人

　　D.被继承人的遗产应当由被继承人的配偶继承一半

　　19.根据《信访条例》，下列人员的行为，属于信访的是（）。

　　A.老王因不满公司辞退决定，向劳动仲裁委员会申请仲裁

　　B.老李在某社交平台抱怨小区物业公司对宠物扰民放任不管

　　C.老张因不服某政府部门处罚决定，向人民法院提起行政诉讼

　　D.老赵通过市政府市民热线投诉某村民委员会主任对公益岗位的安排不合理

　　20.根据《人民调解法》，关于调解协议的说法，正确的是（）。

　　A.达成调解协议前，当事人不得要求终止调解

　　B.经人民调解委员会调解达成的调解协议具有法律约束力

　　C.调解协议书自双方当事人签名.盖章或者按指印起生效

　　D.调解协议书生效后，当事人之间就调解协议内容发生争议的，人民调解委员会应当再次调解

　　21.根据《突发事件应对法》，发布突发事件警报后，有事实证明不可能发生突发事件或者危险已经解除的，发布警报的人民政府应当采取的措施是（）。

　　A.立即宣布解除警报，继续实施有关措施24小时

　　B.持续观察12小时后，宣布解除警报和已经采取的有关措施

　　C.立即宜布解除警报，终止预警期，并解除已经采取的有关措施

　　D.立即解除已经采取的有关措施，逐级降低预警级别直至解除警报

　　22.根据《社区矫正法》，社区矫正对象符合刑法规定的减刑条件的，应当由（）提出减刑建议。

　　A.村（居）民委员会

　　B.社区矫正机构

　　C.派出所

　　D.基层人民法院

　　23.根据《禁毒法》，设置戒毒医疗机构应当符合国务院卫生行政部门规定的条件，报所在地的省.自治区.直辖市人民政府（）批准，并报同级公安机关备案。

　　A.民政部门

　　B.卫生行政部门

　　C.司法行政部门

　　D.市场监督管理部门

　　24.根据《英雄烈士保护法》，每年（）为烈士纪念日，国家在首都北京天安门广场人民英雄纪念碑前举行纪念仪式。

　　A.4月5日

　　B.8月1日

　　C.9月30日

　　D.10月1日

　　25.根据《烈士褒扬条例》，国家对烈士遗属给予的抚恤优待应当随经济社会的发展逐步提高，保障烈士遗属的生活不低于（）。

　　A.当地最低生活保障标准

　　B.当地居民的平均生活水平

　　C.全国城乡居民的平均生活水平

　　D.全国城镇居民的平均生活水平

　　26.林某，甲省乙县应征入伍，在一次武器装备科研试验中受伤致残。军队相关部门为其配制了假肢并安排了康复训练。康复训练结束后，林某继续服役。现因工作生活需要，林某需要配制代步三轮车。根据《军人抚恤优待条例》，林某的代步三轮车由（）负责解决。

　　A.林某所在部队师级单位

　　B.林某所在部队军级以上单位

　　C.甲省人民政府民政部门

　　D.乙县人民政府民政部门

　　27.根据《军队离休退休干部服务管理办法》，军休干部管理委员会是在服务管理机构内（）。

　　A.由地方政府部门设立的服务管理军休干部的.机构

　　B.由军队政治机关设立的服务管理军休干部的部门

　　C.军休干部自愿组成，为实现会员共同意愿的社会团体

　　D.军休干部自我教育.自我管理.自我服务的群众性组织

　　28.根据《城市居民委员会组织法》，召集和主持居民会议的主体是（）。

　　A.社区党组织

　　B.居民委员会

　　C.业主委员会

　　D.街道办事处

　　29.某社区居民委员会为了推进居民自治，根据居民居住状况分设了20个居民小组。根据《城市居民委员会组织法》，居民小组组长应由（）。

　　A.居民小组推选产生

　　B.户代表会议协商产生

　　C.居民代表会议推选产生

　　D.居民会议选举产生

　　30.根据《村民委员会组织法》，村民委员会的选举，由（）主持。

　　A.乡镇人民政府

　　B.上届村民委员会

　　C.村务监督机构

　　D.村民选举委员会

　　31.根据《民政部财政部关于加快推进社区社会工作服务的意见》，鼓励社会工作专业人才通过（）进入城市社区党组织.社区居民自治组织.业主委员会。

　　A.任命

　　B.选举

　　C.竞聘

　　D.考试

　　32.根据《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》，对于基层群众性自治组织承担的社区工作事项清单和协助政府的社区工作事项清单之外的其他事项，街道办事处（镇政府）可通过向基层群众性自治组织等（）方式提供。

　　A.购买服务

　　B.转移职能

　　C.协商共治

　　D.分派任务

　　33.根据《慈善法》，下列人员中，可以担任慈善组织负责人的是（）。

　　A.甲，限制民事行为能力人

　　B.乙，因故意犯罪被判刑，刑满释放刚刚满三年

　　C.丙，某社会团体原会计，该社会团体三年前被依法取缔

　　D.丁，某社会服务机构原负责人，该机构两年前被吊销登记证书

　　34.某协会是依法设立的具有公开募捐资格的慈善组织，正在为一项为期三年的教育慈善项目开展公开募捐活动。根据《慈善法》，该项目自启动之日起至项目结束之日止，该协会应当至少（）次公开项目实施情况。

　　A.3

　　B.6

　　C.9

　　D.12

　　35.根据《慈善组织信息公开办法》，慈善组织应当将其接受捐赠的金额和用途在（）上向社会公开。

　　A.民政部门提供的统一的信息平台

　　B.业务主管部门的门户网站

　　C.慈善组织自己的移动客户端

　　D.慈善组织自己的官方公众号

　　36.某社会服务机构开展农村留守老人关爱服务，需要招募几名志愿者为患有白内障的老人进行义诊。根据《志愿服务条例》，该机构此次招募志愿者的下列做法中，错误的是（）。

　　A.在招募海报中写明开展服务的内容.时间.地点等信息

　　B.向报名的志愿者说明服务中可能存在的风险

　　C.招募未接触过相关医学知识的大学一年级新生

　　D.直接与某志愿服务组织合作，由志愿服务组织负责招募志愿者

　　37.某社会团体近期进行了换届。根据《民政部关于社会团体登记管理有关问题的通知》，下列人员中无须向登记管理机关办理备案手续的是（）。

　　A.新当选会长的甲

　　B.新当选副会长的乙

　　C.继续担任秘书长的丙

　　D.继续担任常务副秘书长的丁

　　38.根据《民政部关于贯彻落实国务院取消全国性社会团体分支机构.代表机构登记行政审批项目的决定有关问题的通知》，关于社会团体分支机构的说法，正确的是（）。

　　A.社会团体可在分支机构下再设立分支机构

　　B.社会团体可以设立分支机构的名义收取管理费

　　C.社会团体的分支机构不得以法人组织的名称命名

　　D.社会团体的分支机构可根据需要结合实际制订章程

　　39.根据《基金会名称管理规定》，经本人同意后，下列基金会拟使用自然人姓名作为基金会字号的情形，正确的是（）。

　　A.甲非公募基金会使用当红影星何某的姓名作为字号

　　B.乙非公募基金会使用曾因犯罪被判处剥夺政治权利的王某的姓名作为字号

　　C.丙公募基金会使用“全国五一劳动奖章”获得者陈某的姓名作为字号

　　D.丁公募基金会使用著名企业家李某的姓名作为字号

　　40.根据《基金会管理条例》，下列基金会中，理事会人数符合规定的是（）

　　A.甲基金会，理事人数3人

　　B.乙基金会，理事人数5人

　　C.丙基金会，理事人数30人

　　D.丁基金会，理事人数50人

　　41.根据《财政部税务总局关于非营利组织免税资格认定管理有关问题的通知》，关于非营利组织免税资格的说法，正确的是（）

　　A.非营利组织免税优惠资格的有效期为3年

　　B.社会团体享受免税的资格由其所在地市场监督管理部门审核确认并公布

　　C.纳税信用等级由税务部门评定为C级的民办非企业单位，其免税资格应予以取消

　　D.获得免税资格的基金会，工作人员平均工资薪金水平不得超过税务登记所在地的市级以上地区的同行业同类组织平均工资水平的1.5倍

　　42.根据《就业促进法》，下列人员的创业计划中，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾并免除行政事业性收费的是（）。

　　A.残障人士小王，拟个体经营一家面包房

　　B.应届大学毕业生小李，拟开办一家服装厂

　　C.退休工程师老张，拟开办一家高科技公司

　　D.在一家餐厅工作的进城务工人员小刘，拟承包该餐厅

　　43.根据《劳动合同法》，关于非全日制用工的说法，正确的是（）。

　　A.非全日制用工双方当事人应当订立书面协议

　　B.非全日制用工试用期不得超过一个月

　　C.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过一周

　　D.终止非全日制用工，用人单位无需向劳动者支付经济补偿

　　44.陈某，46岁，2018年5月与某机械设备公司签订了为期三年的劳动合同，约定从事清洁工作。2019年10月，该公司人事部门将陈某调至车间做数控车工。陈某不同意公司改变约定的劳动条件，而公司则要求陈某服从安排，双发发生纠纷。根据《劳动合同法》，关于解决双方纠纷的说法，正确的是（）。

　　A.公司可以解除劳动合同，但应向陈某支付经济补偿

　　B.公司可以解除劳动合同，且无需向陈某支付经济赔偿

　　C.陈某可以解除劳动合同，且应获得经济补偿

　　D.陈某可以解除劳动合同，但不能获得经济补偿

　　45.根据《最低工资规定》，关于最低工资标准的说法，正确的是（）。

　　A.最低工资标准应由县级人民政府确定

　　B.最低工资标准一般采用月最低工资标准和小时最低工资标准的形式

　　C.最低工资标准不得低于当地上年度职工月平均工资的30%

　　D.最低工资标准至少每年调整一次

　　46.根据《劳动争议调解仲裁法》，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。

　　A.3个月

　　B.6个月

　　C.1年

　　D.2年

　　47.根据《劳动保障监察条例》下列事项中，属于劳动保障行政部门实施劳动保障监察范围的是（）。

　　A.机关工会维护职工权益的情况

　　B.企业代扣代缴员工个人所得税的情况

　　C.基金会为员工购买意外伤害保险的情况

　　D.公司遵守工作时间和休息休假规定的情况

　　48.根据《集体合同规定》，关于集体合同协商代表的说法，正确的是（）。

　　A.职工一方可以聘请外单位人员担任首席代表

　　B.用人单位可以聘请外单位人员担任首席代表

　　C.双方首席代表轮流主持集体协商会议

　　D.双方所有集体协商代表均应在集体合同草案上签字

　　49.根据《集体合同规定》，用人单位和职工任何一方就签订集体合同有关事项提出集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起（）日内以书面形式予以回应。

　　A.5

　　B.10

　　C.20

　　D.30

　　50.根据《“健康中国2030”规划纲要》，我国要创新医疗卫生服务供给模式，全面建立成熟完善的分级诊疗制度，形成（）.上下联动.急慢分治的合理就诊秩序。

　　A.基层首诊、双向转诊

　　B.基层首诊、逐级转诊

　　C.自由首诊、向上转诊

　　D.自由首诊、向下转诊

　　51.根据《职业病防治法》，劳动者被诊断患有职业病，但用人单位没有依法参加工伤保险的，其医疗和生活保障由（）承担。

　　A.劳动者本人

　　B.劳动者所在用人单位

　　C.劳动者所在工会

　　D.用人单位所在地卫生行政部门

　　52.根据《突发公共卫生事件应急条例》，突发公共卫生事件发生后，具体负责组织突发公共卫生事件调查.控制和医疗救治工作的部门是县级以上地方人民政府（）。

　　A.民政部门

　　B.公安机关

　　C.司法行政部门

　　D.卫生行政主管部门

　　53.根据《实施（中华人民共和国社会保险法）若干规定》，关于职工基本养老保险个人账户处置方式的说法，正确的是（）。

　　A.职工死亡后，其个人账户余额转入社会统筹账户

　　B.职工家庭经济困难时，其个人账户可以提前支取

　　C.职工在达到法定的领取基本养老金条件前离境定居的，其个人账户不予保留

　　D.职工基本养老保险关系终止时，社会保险经办机构将其个人账户储存额一次性支付给本人

　　54.根据《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》，城乡居民（不含在校学生）参加基本养老保险的年龄最低为（）周岁。

　　A.14

　　B.16

　　C.18

　　D.20

　　55.根据《国务院关于整合城乡居民基本医疗保险制度的意见》，城乡居民医疗基金政策范围内住院费用的支付比例保持在（）左右。

　　A.55%

　　B.65%

　　C.75%

　　D.85%

　　56.甲公司承租乙公司的场地开办餐厅，由丙公司承包经营。由于人手不够，丙公司从丁公司借调厨师王某前来帮忙。王某在该餐厅工作时不小心被烫伤，但相关公司未约定工伤补偿办法。根据《工伤保险条例》，应承担王某工伤保险责任的公司是（）。

　　A.甲公司

　　B.乙公司

　　C.丙公司

　　D.丁公司

　　57.下列人员均处于失业状态，失业前强纳失业保险费均超过一年，失业后均办理了失业登记，并有求职要求。根根《失业保险条例》，四人中可以领取失业保险金的是（）。

　　A.吴某，为照顾家庭，主动辞职，中断就业

　　B.张某，不满单位工资待遇，主动辞职，中断就业

　　C.赵某，被所在单位领导批评，主动辞职，中断就业

　　D.王某，违反单位操作规程，被所在单位开除，中断就业

　　58.根据《社会保险法》，个人对社会保险经办机构不依法办理社会保险转移接续手续的行为，可以依法（）。

　　A.申请行政复议

　　B.申请劳动仲裁

　　C.申请人民调解

　　D.提起民事诉讼

　　59.经劳动保障行政部门查实，某公司未按规定办理社会保险登记，情节严重。根据《社会保险费征缴暂行条例》，劳动保障行政部门可以对该公司直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（）的罚款。

　　A.500元以上1000元以下

　　B.1000元以上5000元以下

　　C.5000元以上1万元以下

　　D.1万元以上2万元以下

　　60.根据《国务院关于建立企业职工基本养老保险基金中央调剂制度的通知》，中央调剂基金由各省份（）构成。

　　A.上缴的彩票公益金

　　B.上缴的专项税收

　　C.养老保险基金上缴的资金

　　D.行政事业性收费上缴的资金

　　二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

　　61.根据《立法法》，下列组织中，可以制定地方性法规的有（）。

　　A.镇人民代表大会

　　B.民族自治县人民代表大会

　　C.经济特区所在地的市人民代表大会

　　D.省会城市人民代表大会

　　E.省人民代表大会常务委员会

　　62.根据《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》，关于成立民办社会工作服务机构的说法，正确的是（）。

　　A.成立民办社会工作服务机构，章程中应明确社会工作服务宗旨.范围和方式

　　B.成立民办社会工作服务机构，应当符合《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定的条件

　　C.成立民办社会工作服务机构，负责人应具有5年以上专业社会工作服务经历

　　D.成立民办社会工作服务机构，应当有10名以上专职工作人员

　　E.成立民办社会工作服务机构，专职工作人员中应有1/3以上取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科及以上学历

　　63.老王夫妇与老王的父母、兄妹生活在一起。老王夫妇失业在家，女儿在读高中。老王的哥哥因精神残障一直未婚，老王是哥哥的法定监护人。老王的妹妹在本地工作，为照顾年迈的父母，也搬到老王家同住。老王一家拟申请最低生活保障待遇。根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，下列人员中，应认定为老王共同生活的家庭成员有（）。

　　A.老王的妻子

　　B.老王的女儿

　　C.老王的哥哥

　　D.老王的妹妹

　　E.老王的父母

　　64.根据《社会救助暂行办法》。国家给予特困人员供养的内容有（）。

　　A.办理丧葬事宜

　　B.提供交通补贴

　　C.提供疾病治疗

　　D.提供基本生活条件

　　E.对生活不能自理的给予照料

　　65.最低生活保障家庭成员小王，在某职业高中就读。根据《社会救助暂行办法》，关于小王教育救助的说法，正确的有（）。

　　A.小王应当向就读学校提出教育救助申请

　　B.学校可以根据实际需要安排小王勤工助学

　　C.教育教助应当保障小王基本学习.生活需求

　　D.民政部门应当根据小王的申请给予教育补助

　　E.小王所获得的教育救助金，由其户籍所在地街道办事处统一发放

　　66.父母去世后.老夏把未成年的弟弟抚养成人，老夏夫妇育有一子一女，均已结婚生子.生活富裕。老夏现年事已高，丧失劳动能力。根据《老年人权益保障法》，下列人员中，对老夏有赡养或抚养义务的有（）

　　A.儿子

　　B.儿媳

　　C.女儿

　　D.弟弟

　　E.女婿

　　67.根据《未成年人保护法》，不得允许未成年人进入的场所有（）。

　　A.私人美术馆

　　B.营业性网吧

　　C.营业性歌舞厅

　　D.营业性游乐场

　　E.经营性电影院

　　68.根据《收养法》，关于收养关系解除的说法，正确的有（）

　　A.收养人在被收养人成年以前，不得解除收养关系，但收养人，送养人双方协议解除的除外。

　　B.养父母与成年养子女关系恶化，无法共同同生活的，可以协议解除收养关系

　　C.收养关系解除后，养子女与养父母及其他近亲属的权利义务关系即行消除

　　D.收养关系解除后，养子女与生父母及其他近亲属的权利义务关系经人民法院裁判后恢复

　　E.收养关系解除后，经养父母抚养成年的养子女，对缺乏劳动能力又缺乏生活来源的养父母，应当给付生活费

　　69.根据《继承法》，下列遗嘱中，应认定为无效的有（）。

　　A.遗嘱人独自以录音形式所立的遗嘱

　　B.遗嘱人经人代书并由两名继承人见证所立的遗嘱

　　C.遗嘱人受欺骗所立的遗嘱

　　D.遗嘱人亲笔书写.签名并注明年月日所立的遗嘱

　　E.限制民事行为能力人所立的遗嘱

　　70.根据《治安管理处罚法》，下列违反治安管理行为人中，依法应当给予行政拘留处罚但不执行行政拘留处罚的有（）。

　　A.刘某，15岁，高一学生

　　B.吴某，17岁，3个月前曾受过治安管理处罚

　　C.周某，27岁，怀孕5个月

　　D.冯某，35岁，哺乳自己不满一周岁的女儿

　　E.韩某，65岁，行动不便

　　71.宋某从甲市某高校社会工作专业毕业后，进入该市“爱联盟”社会工作服务中心工作，同时还是该市志愿者协会注册志愿者。2019年3月，宋某参加甲市志愿者协会活动，到乙市开展精准扶贫志愿服务，期间为抢救落水儿童献出生命。群众提议为宋某申报烈士。根据《烈士褒扬条例》，为宋某申报烈士，由（）向主管部门提供宋某牺牲情节的材料。

　　A.宋某的妻子

　　B.甲市志愿者协会

　　C.被救儿童的父母

　　D.宋某毕业的高校

　　E.“爱联盟”社会工作服务中心

　　72.根据《退役士兵安置条例》，为妥善安置退役士兵，国家建立的以扶持就业位置，（）等多种方式相结合的退役士兵安置制度。

　　A.自主就业

　　B.安排工作

　　C.退休

　　D.供养

　　E.保送读研

　　73.老张2019年底创办了其互联网众筹平台，但尚未获得公开募捐资格。2020年春节前，老张通过该众筹平台开展了“为山区贫困儿童送温暖”公开募捐活动，募得资金150万元、衣服800件、棉被500条。根据《慈善法》，民政部门对此次募捐行为可以作出的处理有（）

　　A.予以警告，责令停止募捐活动

　　B.对可以退还的募集财产，责令退还捐赠人

　　C.对难以退还的募集财产，予以收缴，转给其他慈善组织用于慈善目的

　　D.对老张处10万元罚款

　　E.对该众筹平台网络服务商处30万元罚款

　　74.根据《劳动法》，省.自治区.直辖市人民政府确定和调整最低工资标准时，应当综合参考的因素有（）

　　A.就业状况

　　B.劳动生产率

　　C.社会平均工资水平

　　D.本地居民收入差距状况

　　E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用

　　75.李某与某公司签订了为期三年的劳动合同，合同到期前两个月，李某提出要求续约，但公司决定按时终止劳动合同，并在合同到期前一个月书面通知李某。根据《劳动合同法》，关于李某与该公司劳动合同终止事宜的说法，正确的有（）。

　　A.公司应当根据李某在公司的工作年限，按每满一年支付一个月工资的标准向其支付经济补偿

　　B.公司应当按照本单位上年度职工月平均工资的标准核算李某的经济补偿

　　C.公司应当在终止劳动合同时向李某出具终止劳动合同的证明

　　D.公司应当在李某办结工作交接时向其支付经济补偿

　　E.公司应当在终止劳动合同后二十日内为李某办理档案和社会保险关系转移手续

　　76.吴某，某制衣厂职工，因与女友分手精神受到刺激，在厂区花园里割腕自残，被警察发现并制止，但吴某仍然情绪激动，扬言要毁了自己。根据《精神卫生法》，应当将吴某送往医疗机构进行精神障碍诊断的责任主体有（）。

　　A.吴某近亲属

　　B.吴某女友

　　C.当地派出所

　　D.当地民政部门

　　E.吴某所在制衣厂

　　77.某街道拟新建一家社区卫生服务中心。下列设备.人员和用房等配置计划中，符合《城市社区卫生服务中心基本标准》的有（）。

　　A.设置日间观察床位10张

　　B.安排房屋建筑面积1500平方米

　　C.设置以护理康复为主要功能的病床60张

　　D.配备注册护士10名，其中2名具有中级以上任职资格

　　E.配备执业范围为全科医学专业的临床类别.中医类别执业医师8名

　　78.蔡某，男，甲省户籍。40周岁时从乙省到丙省工作，职工基本养老保险关系随同转移，在丙省缴费满15年。随后蔡某中断就业，并定居丙省。根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》，关于蔡某基本养老保险权益的说法，正确的有（）。

　　A.丙省社会保险经办机构应保留蔡某基本养老保险关系

　　B.蔡某未达到待遇领取年龄前，可以在丙省终止基本养老保险关系，并办理退保手续

　　C.蔡某达到退休年龄后可以在丙省办理基本养老保险待遇领取手续

　　D.乙省、丙省两地的参保缴费年限合并计算

　　E.乙省、丙省两地的个人账户储存额累计计算

　　79.根据《工伤保险条例》《最高人民法院关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定》，下列人员中，应当被认定为工伤的有（）。

　　A.孙某，下班回到单位宿舍，醉酒跌伤

　　B.吴某，被单位领导批评后，在下班途中自杀

　　C.何某，下班顺路买菜，途中被逆行汽车撞伤

　　D.李某，下班顺路探望父母，途中被闯红灯汽车撞伤

　　E.钱某，下班乘地铁回家途中，地铁列车门突发故障，双臂被夹伤

　　80.根据《社会保险法》，下列参加职工基本医疗保险人员的医疗费用中，由基本医疗保险基金支付的有（）。

　　A.因治疗工伤产生的医疗费用

　　B.在境外就医产生的医疗费用

　　C.符合基本医疗保险药品目录的医疗费用

　　D.符合基本医疗保险诊疗项目的医疗费用

　　E.符合基本医疗保险医疗服务设施标准的医疗费用

　　参考答案：

　　1-5：ADACB

　　6-10：BDDCC

　　11-15：DDADA

　　16-20：CDADB

　　21-25：CBBCB

　　26-30：BDBAD

　　31-35：BACDA

　　36-40：CDCAB

　　41-45：CADCB

　　46-50：CDCCA

　　51-55：BDDBC

　　56-60：DDABC

　　61：BCE

　　62：ABE

　　63：ABCE

　　64：ACDE

　　65：ABC

　　66：AC

　　67：BC

　　68：ABCE

　　69：ABCE

　　70：ACD

　　71：ACE

　　72：ABCD

　　73：ABCD

　　74：ABCE

　　75：ACD

　　76：ACE

　　77：ABDE

　　78：ACDE

　　79：CDE

　　80：CDE

　　社工证考试题库 8

　　第一题：（案例分析题，20分）

　　因相邻市场发现了新冠肺炎确诊患者，某社区被划定为疫情高风险地区，紧急实施封闭式管理。

　　在该社区封闭式管理期间，有的残疾人暂时中断了康复治疗：有的独居老人日常生活受到严重影响，亲友也无法去照顾；有的孩子因对病毒产生恐惧，无法正常学习和生活；部分辖区居民因生活诸多不便而情绪激动，甚至提出一些不合理的要求。

　　为了解决上述问题，社会工作者在社区党组织的领导下，积极发挥专业优势，推动多方联动，参与抗疫行动。社会工作者利用社区资源图和社区组织名录，动员社区商户为居民调配急需的生活用品；社会工作者认真分析社区各方力量的特点，创造机会，推动驻社区单位代表、社区社会组织代表和社区志愿者等为社区特殊人群提供服务；在此过程中，社会工作者尤其注重动员和培育社区居民骨干积极参与上述各项服务。

　　问题：

　　1.社会工作者可以为该社区提供哪些服务？

　　2.在本案例中，社会工作者从哪几个方面推动了多方联动？

　　参考答案：

　　1.社会工作者可以为该社区提供以下服务：

　　（1）社区残疾人服务：为残疾人提供生计帮扶、家庭支持、社区康复和社会融入等服务。

　　（2）社区老年人服务：为老年人特别是留守、空巢、失独、病残、失能、高龄老年人提供生活照顾、精神慰籍、情绪疏导、危机干预、关系调适及社会参与等服务。

　　（3）社区儿童服务：为对病毒产生恐惧的儿童、青少年提供生活照料、救助保护、学业辅导、情感关怀、成长支持等服务。

　　（4）社区困难居民服务：为遭遇突发事件、意外伤害、丧葬事宜等需要帮助的社区居民提供生活照料、情绪疏导、哀伤辅导、危机干预、资源链接等服务。

　　（5）社区其他特殊人群的服务。

　　（6）社区资源调配服务：利用社区资源图和社区组织名录，动员社区商户为居民调配急需的生活用品。

　　（7）动员和培养社区居民骨干的服务。

　　2.在本案例中，社会工作者从哪几个方面推动了多方联动？

　　（1）社区社会工作者手中要有“一台账”。在社区党组织的领导和社区自治组织的指导和支持下，全面梳理社区内各类组织机构、各方力量的基本情况、运行情况、参与社区服务和社区建设情况，做到心中有数、手中有账，这是多方联动的一项基础工作。例如，社区社会工作者可以通过社区资源图、社区组织机构名录、社区服务手册等方式，系统地梳理社区内外的相关组织机构和有关力量。

　　（2）社区社会工作者在工作中要有“一盘棋”。社区社会工作者要在服务中树立全局意识，为社区内各类组织机构、各方力量创造更多参与的机会，力求实现社区、相关组织机构、社区居民多方参与、互利共赢，使得多方联动具有更高的互惠性、可持续性。例如，社区社会工作者可以以社区居民协商议事活动为平台，动员和吸收社区居民中的热心人、驻社区单位代表、社区社会组织代表、社区商户代表等积极参与社区事务，并以此为契机构建协商协调机制，着力推进社区服务和社区建设。

　　（3）社区社会工作者在服务时要有一条线”。社区社会工作者要抓住社区参与这条主线，通过发现培养社区居民骨干、培育社区社会组织等途径，着力提高社区参与意识、促进参与行动，将社区居民的主动参与和社区其他组织机构的协同配合联系起来，构建多方联动的社区社会工作服务机制。

　　第二题：（案例分析题，20分）

　　在开展学校社会工作服务过程中，社会工作者经常遇到以下困惑：有些学生有求助解决个人问题的意愿，但由于学校学习任务重，作息制度严，无法接受较长时间的个案面谈辅导；有些学生有青春期困扰、异性交往、亲子关系等私密问题需要咨询辅导，但羞于与他人进行面对面的交流。社会工作者在进行疑难复杂的个案面谈辅导时，也会出现思考不周、应对欠妥的情况。

　　社会工作者结合以上实际情况，将传统的个案工作服务形式进行了延伸，在面对面辅导的同时，增加了“社工信箱”的服务形式，通过设置信箱和广泛宣传，邀请学生将自己的困扰和需求写在纸上投递到信箱，社会工作者阅读信件并组织回信，给予来信求助的学生以及时辅导。

　　问题：

　　1.本案例中的“社工信箱"与传统的个案工作服务形式相比，有哪些创新点？

　　2.社会工作者收到学生来信后，应采取哪些具体措施以保证服务质量？

　　参考答案：

　　1.本案例中的“社工信箱"与传统的个案工作服务形式相比，有哪些创新点？

　　作为个案工作服务形式的延伸和演化，社工信箱较为适合当今社会情境下的学校社会工作服务。具体创新体现在以下几个方面：

　　（1）可较好解决学生学习压力较大、时间较紧张而导致无法长时间开展个案会谈的难题；

　　（2）可较好解决学生在个案会谈中存在诸多当面无法表达的语言的难题，“社工信箱”的高度展名性亦能够让学生感受到安全感，而愿意自由表达；

　　（3）可较好避免个案会谈过程中学生反应及时性的障碍及社会工作者回应欠考虑的风险。

　　2.“社工信箱”是个案工作方法的延伸。在实际操作过程中，社会工作者必须秉持社会工作的理念和价值观，运用同感、共情、尊重、真诚等专业服务原则，充分扮演倾听者、陪伴者的角色。

　　社会工作者收到学生来信后，可以采取以下措施来保证服务质量：

　　（1）制作信箱。根据学生的年龄特点，精心设计和动手制作信箱，信箱要大小合适，并放置在比较隐蔽的地方，便于学生投递时不会被更多的同学及老师看到，以免产生投信的顾虑。

　　（2）广而告之。印制宣传单张或海报做广告宣传，详细说明投递信件及接收回信的方法。

　　（3）阅读信件并及时回应特殊需求。对收到的信件，社会工作者应认真阅读，进行分类整理，根据信件的轻重缓急决定回信次序。同时，要严格遵循社会工作理念和价值观，确保每次至少有两名以上的社会工作者阅读信件，并相互监督。如遇到严重问题社会工作者要及时与督导沟通，由督导组织同工讨论决定回信内容；如遇危机介入需求，也应请求督导支持，及时介入。

　　（4）组织回信。回信一般需要按照固定的格式要求，大致内容应包括：感谢信任，澄清来信中提到的问题和需要，深入分析问题根源，提出没有风险的建议，提出相关的期望，表达祝福和信任。如果学生来信过多，学校社会工作者应接不暇，可以链接志愿者资源。

　　（5）保证学生获取回信。回信放置处的选择很重要，学生取信时可能会有各种心理压力而不想被同学看到。

　　（6）保存信件。将学生投递的信件和社会工作者及志愿者的回信，通过拍照存档等方式分门别类保管封存。

　　第三题：

　　小明年龄10岁，一年前父亲因车祸去世，母亲离家不知所踪，小明与70岁的爷爷相依为命。社会工作者小顾通过家庭走访和查阅资料了解到，小明因目睹了父亲的车祸惨状，常常半夜惊醒，有时会突然大声尖叫，并伴有攻击性行为，为补贴家用，爷爷捡拾废品，家中和楼道堆满杂物，小明身上总有异味，爷爷年事已高，对小明的.照顾越来越力不从心；小明常常逃学，整日在外游荡，考试成绩差，经常遭到爷爷打骂。

　　为回应小明的多元化需求，小顾采用个案管理的方法，与小明和爷爷多次沟通，共同制订整套服务计划，在征得他们的同意后开展服务：联系儿童医院的心理治疗师对小明的创伤后症状开展游戏辅导；推荐小明参加社区“四点半课堂”；动员社区志愿者为小明和爷爷提供生活照料；通过慈善总会对接爱心企业，为小明申请到一笔救助金，缓解了家庭的经济压力。小顾对上述服务进行了持续追踪和监督。

　　问题：

　　1.分析案例中小明的需要。

　　2.分析社会工作者小顾在上述工作中遵循了哪些个案管理原则？

　　参考答案:

　　1.案例中小明的需要主要包括：

　　（1）生存的需要。生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面。本案例中，小明因父亲车祸去世、母亲离家出走、爷爷年事已高，导致缺乏基本的生活照料。

　　（2）心理健康的需要。小明因目睹了父亲的车祸惨状，常常半夜惊醒，有时会突然大声尖叫，并伴有攻击性行为，说明小明出现了心理问题，需要心理健康辅导。

　　（3）发展的需要。儿童的发展需要又称儿童的成长需要，是指儿童为了身心发展，需要获得的关爱、教育和引导。本案例中，小明在父亲车祸去世、母亲离家出走后，没有得到父母的爱和适当管教，只是与年事已高的爷爷相依为命；小明常常逃学，整日在外游荡，缺乏良好的教育和学习环境。

　　（4）受保护的需要。儿童的受保护需要也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在其成长过程中，需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害。这些人为的伤害主要包括对儿童的虐待、忽视和剥削。本案例中，爷爷常常打骂小明，说明小明需要受到保护。

　　（5）社会化的需要。儿童的社会化是儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程，是人的社会化过程中的第一步。它要求儿童在其成长过程中通过个人和社会的交互作用，获得语言、思维、情感等能力和行为方式。本案例中，小明身上总有异味，且具有攻击性行为，阻碍了小明社会化需要的发展。

　　（6）学业辅导的需要。小明常常逃学，整日在外游荡，考试成绩差，小明急需得到学业方面的辅导。

　　（7）经济需要。案例中爷爷为补贴家用捡拾废品，说明小明和爷爷生活拮据，需要经济支持。

　　2.社会工作者小顾在工作中遵循了以下个案管理原则：

　　（1）服务对象参与：个案管理强调服务对象与社会工作者一起工作，服务对象不是单纯接受规划好的服务，而是需要参与整个个案管理过程。社会工作者小顾与小明和爷爷多次沟通，共同制订整套服务计划，并在征得他们的同意后开展服务体现了服务对象参与的实施原则。

　　（2）服务评估：评估是个案管理的核心任务，包括服务对象的需求、生理状况、社会环境、非正式网络，甚至个人偏好。评估的目的是切实提供符合服务对象需求的服务，并维持服务的公平性。社会工作者小顺推荐小明参加社区“四点半课堂”体现了服务评估的实施原则。

　　（3）服务协调：在服务设计过程中，强调社会工作者需要协调各方资源为服务对象提供“全人”的服务，并不局限对服务对象的特殊需要提供直接服务。社会工作者小顾动员社区志愿者为小明和爷爷提供生活照料体现了服务协调的实施原则。

　　（4）资源整合：社会工作者要尽可能掌握有助于满足服务对象需求的各方面资源，并加以整合运用。这些可利用的资源可能来自政府机构、非营利组织、商业机构，甚至可能来自服务对象自身，因为服务对象本身所具有的能力也是一项资源。社会工作者小顾通过慈善总会对接爱心企业，为小明申请到一笔救助金体现了资源整合的实施原则。

　　（5）包裹式服务与专业合作；所谓包裹式服务，是指经过需求评估和可利用资源的确认后设计一整套服务，并且通过各种服务的联结最终促使服务对象学会独立自主。个案管理强调服务的连续性，既包括时间上的连续性，也包括服务的完整性，以此来保障服务对象所获得的各项服务之间紧密的联结。所谓专业合作，是指个案管理是一种结合不同专业领域的团队工作方法。团队中可能包括医生、护士、职业治疗师、临床心理学家以及其他专业人士，这种多专业合作是为了给服务对象提供“全人”的服务。社会工作者小顾联系儿童医院的心理治疗师对小明的创伤后症状开展游戏辅导体现了包裹式服务与专业合作的实施原则。

　　（6）服务监督：服务监督是个案管理中的重要组成部分，其目的是确保所提供服务能够达到服务对象认可的标准。社会工作者小顾对服务进行持续追踪和监督体现了服务监督的实施原则。

　　第四题：

　　某社区一些家庭亲子关系紧张，冲突频发，家长十分焦虑。为此，社会工作者采用“父母效能训练模式”为这些家长开展亲子教育小组，小组共分为六节。以下对话节选自第一节和第六节的小组过程记录。

　　第一节：

　　社会工作者：“感谢家长A的分享，我们来听听其他家长在亲子关系中的问题，请大家畅所欲言。”

　　家长B:“我跟A一样，我这一天天苦口婆心，好言相劝，希望孩子能好好学习，可是她居然说我像唐僧一样，唠唠叨叨。”

　　家长C:“我儿子更过分，我只数落了他几句，他居然把门一关，好几天不跟我说话。越这样，我越说！”

　　家长D:“这是典型的青春期叛逆，讲道理有什么用？我家孩子也是一样，就得打！”

　　第六节：

　　社会工作者：“咱们的小组快接近尾声了，请各位家长分享一下在小组中的收获吧。”

　　家长E:“我收获很大，以前与儿子沟通的时候总是缺乏耐心，控制不住自己的情绪，其实与孩子的关系中，我们家长的态度很重要。”

　　家长C:“是啊，咱们做家长的谁不为孩子好，但也得注意方式方法。要学会向孩子表达自己的感受，别一味指责孩子，也要听听孩子的心声。”

　　家长D:“而且不能随便给孩子贴上‘叛逆’的标签，这个阶段的孩子渴望独立，咱们做家长的应该给予更多的支持和理解。”

　　家长A:“我们做家长的要给孩子树立榜样，平时注意交流方式，夫妻之间不能一言不合就吵架。”

　　家长B:“一句话总结，我觉得我更会做家长了。”

　　问题：

　　1.运用家庭系统理论，分析案例中亲子关系问题产生的原因。

　　2.结合案例说明该亲子教育小组实现了哪些具体目标？

　　参考答案：

　　1.（1）家庭成员的问题是整个家庭不良的沟通交流方式导致的。不应把家庭的问题归结为某个或者某些家庭成员导致的，而应把家庭成员的问题放在整个家庭的处境中，理解家庭成员之间的互动交流方式，以及这样的方式如何产生和维持问题的具体过程。

　　（2）家庭所面临的危机既是机会，也是挑战。一旦某个家庭成员出现“问题”时，不仅这个家庭成员需要调整自己的行为和沟通交流方式，对“问题”作出回应；同时也会影响家庭中的其他成员，要求其他家庭成员作出相应的调整。如果家庭成员能够运用“问题”提供的机会调整相互之间的沟通交流方式，就能为“问题”的解决提供新的机会。

　　（3）因“问题”而导致的家庭功能失调能够得到有效解决。如果家庭出现了“问题”，通常这些“问题”会被理解成某个或者某些家庭成员导致的，其他家庭成员就会花费很多时间和精力责备那些有“问题”的家庭成员。这样，整个家庭的沟通交流方式就会转向相互指责、相互抱怒的不良循环中。如果社会工作者能够让整个家庭成员看到“问题”与家庭成员沟通交流方式之间的关联，并且设法打断这样的沟通交流方式，让家庭成员从相互责备的互动循环方式中摆脱出来，就能有效解决家庭功能的失调。

　　2.（1）协助父母如何有效地扮演好做父母的角色。家长B的话体现了这一目标。

　　（2）协助父母了解孩子成长过程中身心发展的特征以及发展中的阶段任务与危机。家长D的话体现了这一目标。

　　（3）强化父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道。家长C的话体现了这一目标。

　　（4）改善父母对子女的管教态度。家长E的话体现了这一目标。

　　（5）了解家庭气氛对子女成长的影响。家长A的话体现了这一目标

　　第五题：（方案设计题）

　　某地发生特大洪水，农田被淹，房屋被毁，企业停产，学校停课。社会工作服务机构协助政府部门及时疏散、转移和安置受灾群众。

　　社会工作者在救灾过程中发现，一些受灾群众因目睹家园被毁的场景而深陷痛苦，难以自拔；一些受灾群众害怕洪水再次来袭，时刻处于紧张、无助和恐惧的状态；一些受灾群众认为邻居分配到的饮用水、衣被等应急救助物资比自己的多，心生不满，导致邻里关系紧张；还有一些受灾群众担心灾后生计问题，整日忧心忡忡，寝食难安。

　　要求：

　　设计一份灾害救助社会工作服务方案，只需列出灾后救助的不同阶段，以及各阶段对应的服务目标和主要服务策略。

　　参考答案：

　　第一阶段：灾后紧急救援到一个月内的临时安置阶段。

　　服务目标：在灾后72小时以内的目标是生命安全的维护，一切围绕抢救生命展开；灾后第3天到第10天是危机处理期，预防进一步的伤害；灾后两个星期至一个月内是临时生活庇护以及生活需求评估期。

　　服务策略：社会工作者要组织灾民活动，让他们参与救灾和重建，安置灾民的生活。社会工作者应当积极参与疏散、转移和安置工作，并随时开展针对受灾人员的危机干预工作。

　　第二阶段：灾后一个至半年内。

　　服务目标：建设临时住所，适应过渡时期的生活。

　　服务策略：社会工作者要协助灾民迁入新居，并且要让灾民了解政府救助的内容以及如何寻求救助等，使受灾民众逐步适应过渡时期生活。

　　第三阶段：灾后六个月至三年的中长期恢复重建阶段。

　　服务目标：一是家庭重建，二是社区重建，三是社会重建。

　　服务策略：组织和动员全体社区成员参与集体行动，寻找和利用资源，自助自救，通过多方整合资源为困难群众解决生活难题。同时，组织和参与恢复重建工作，开展社区活动，复建邻里关系。运用社工专业的方法，通过团体工作以及社区发展的方式为受灾人员重建和修复社会关系，加强社会支持系统的力量。

　　社工证考试题库 9

　　一、单项选择题（共60题，每题1分，从每题备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案）

　　1.党的二十大报告指出，“增进民生福祉，提高人民生活品质”，在宏观层面上为我国社会工作的发展指明了方向。根据党的二十大精神，在保障和改善民生方面，更能发挥社会工作专业优势的服务是（　　）。

　　A:为困难群体提供社会服务

　　B:为学龄前儿童提供环保教育

　　C:为患病人士提供治疗咨询

　　D:为大学生群体创造就业机会

　　【参考答案】A

　　2.关于社会工作要素的说法，正确的是（　　）。

　　A:社会工作者秉持利他主义，从事的是志愿服务工作

　　B:社会工作基本对象包括因退休需要调整适应的老人

　　C:社会工作者与一般助人者都会运用专业的助人方法

　　D:助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程

　　【参考答案】D

　　3.随着社会的发展，社会工作的对象范围也随之变化，以下人群中，属于社会工作的扩大对象的是（　　）。

　　A:企业员工

　　B:残疾人士

　　C:孤寡老人

　　D:困难儿童

　　【参考答案】A

　　4.社会工作者小李正在设计关爱低收入家庭子女的项目。下列做法中，最能体现小李资源筹措者角色的是（　　）。

　　A:邀请低收入家庭子女参加自我探索活动

　　B:协助低收入家庭子女成立英语学习小组

　　C:组织低收入家庭子女参加抗逆力成长小组

　　D:招募志愿者为低收入家庭的子女补习功课

　　【参考答案】D

　　5.某社会工作服务机构承接了困难居民救助项目，社会工作者小宁在民政部门指导下，与居委会合作，链接慈善组织，共同为社会救助对象提供精准帮扶服务。小宁的上述工作最能体现的社会工作者的核心能力是（　　）。

　　A:促进和使能的能力

　　B:在组织中工作的能力

　　C:评估和计划的能力

　　D:提供服务和干预的能力

　　【参考答案】D

　　6.社会工作者小赵筹备了“多彩生活，乐享晚年”主题小组活动，旨在促进老年人之间的沟通交流，营造和谐友爱氛围，引导老年人关心公共事务，帮助老年“老有所乐”到“老有所为”。小赵设计的，上述小组服务，属于社会工作服务中的（　　）。

　　A:老年社会工作

　　B:社区社会工作

　　C:家庭社会工作

　　D:社会救助社会工作

　　【参考答案】A

　　7.关于社会工作价值观的说法，正确的是（　　）。

　　A:社会工作价值观是社会工作专业区别于其他专业的重要标志

　　B:社会工作的专业价值目标可以分为过程性目标和终极性目标

　　C:社会工作价值观是社会工作者和服务对象需共同遵守的原则

　　D:社会工作的价值观在全世界不同国家呈现出比较大的差异性

　　【参考答案】A

　　8.保健品代理商吴先生了解到养老院社会工作者小李经常组织老人活动，与院内老人关系很好，于是找到小李，向他介绍保健品有助于老人提高免疫力、预防心脑血管疾病，请他帮忙向老人推荐保健品。吴先生承诺，如果小李推荐成功，他还可以资助养老院的一些活动。根据社会工作专业伦理原则，小李恰当的做法是（　　）。

　　A:考虑到保健品有利养生，答应与吴先生合作

　　B:咨询养老院意见，再决定是否与吴先生合作

　　C:考虑服务对象利益优先，婉拒与吴先生合作

　　D:同意吴先生直接与老人沟通，推荐保健产品

　　【参考答案】C

　　9.伦理难题是社会工作者在实践中遇到的一种道德上难以取舍的困境。关于社会工作伦理难题的说法，正确的是（　　）。

　　A:社会工作伦理难题是社会工作者专业能力不足导致的困境

　　B:社会工作伦理难题是服务对象期望目标过高而导致的困境

　　C:社会工作伦理难题本质上是个人利益与专业利益冲突的结果

　　D:社会工作伦理难题反映了服务对象自决与专业干预间的张力

　　【参考答案】D

　　10.社会工作者老张在与服务对象小王会谈时得知他近期失业了，无力偿还房贷，生活压力很大。小王向老张表示活着真没意思，透露出自杀的想法，还准备收集安眠药，并要求老张为其保密。此时，老张在服务中首先应当遵循社会工作伦理原则中的（　　）。

　　A:保护生命原则

　　B:隐私保密原则

　　C:最小伤害原则

　　D:差别平等原则

　　【参考答案】A

　　11.会工作者老赵在社区养老服务中心的服务深受老人的好评，服务对象冯奶奶为表示感谢，给老赵的女儿买了价值50元左右的玩具，老赵一再推辞，冯奶奶说，老赵不收就是看不起，她不给她面子，下列做法中，老赵最适合的是（　　）。

　　A:收下冯奶奶送的玩具，并保守冯奶奶送礼的秘密

　　B:收下冯奶奶送的玩具，在以后的服务中对冯奶奶更加照顾

　　C:拒绝冯奶奶送的玩具，在以后的服务中减少对冯奶奶的互动

　　D:收下冯奶奶送的玩具，买一份价格相近的礼物回送给冯奶奶

　　【参考答案】D

　　12.孤独症儿童家长为应对孩子日常照顾压力，自发组建了家长互助群，以分享照顾经验，形成相互支持，根据马斯洛的需要层次理论，上述情形中，主要体现的家长的需要是（　　）。

　　A:生理需要

　　B:尊重需要

　　C:归属与爱的需要

　　D:安全需要

　　【参考答案】C

　　13.根据阿尔德弗尔的ERG理论，下列陈述中，最能反映“成长的需要”的是（　　）。

　　A:小张租住在青年公寓

　　B:小王购买了人身保险

　　C:小李参加社区举办的快闪交友活动

　　D:小赵报名参加了高等教育自学考试

　　【参考答案】D

　　14.小明的父母对他的日常生活照顾非常用心，几乎包揽了一切事务；在学习上对小明非常严厉，要求学习成绩一定要保持在班级前五名， 对此小明感到压力很大。小明父母的教养方式属于（　　）。

　　A:娇纵型

　　B:支配型

　　C:专制型

　　D:放任型

　　【参考答案】B

　　15.为了帮助小雯更快适应幼儿园生活，小雯妈妈扮演幼儿园老师，与小雯玩“快乐幼儿园”的游戏；小零爸爸叮嘱女儿见到老师和同学要主动问好，告诉她过马路定要遵循交通信号灯的指引。小雯父母的上述行为，主要体现的家庭功能是（　　）。

　　A:社会化

　　B:繁衍后代

　　C:情感支持

　　D:经济支持

　　【参考答案】A

　　16.服务对象老马近期体检时被查出患有重度脂肪肝，因此他下定决心开始健康饮食、规律运动，在社会工作者的帮助下，他加入了社区马拉松团体。老马的上述情形，体现的人类行为特点是（　　）。

　　A:适应性

　　B:发展性

　　C:多样性

　　D:可控性

　　【参考答案】D

　　17.17岁的服务对象小张因聚众打架斗殴导致他人重伤，被移交给检察院进行观护帮教。在帮教中，社会工作者老黎除了对小张进行日常行为矫正外，还发现他很讲义气，对朋友很真诚，而且他擅长制作手工包。老黎在帮助小张认识到自己优势的同时还为他提供相关就业岗位信息。老黎的上述做法，符合心理社会治疗模式假设中的（　　）。

　　A:个体具有独特的潜在能力

　　B:个体自我选择与环境无关

　　C:个体具有过分依赖的人格

　　D:个体行为与他面临的压力无关

　　【参考答案】A

　　18.小费幼年时母亲病逝后与父亲相依为命，初中时父亲也因车祸离世，只能由80岁的奶奶照顾。因缺乏管教，小费结识了一些“小混混”，偶尔小偷小摸，在学校还经常与其他同学发生冲突。社会工作者小汪了解情况后，对其问题进行诊断，分析他的行为问题与其生活经历相关。小汪运用的上述诊断方式属于（　　）。

　　A:心理诊断

　　B:缘由诊断

　　C:人格诊断

　　D:分类诊断

　　【参考答案】B

　　19.田女士为悉心照顾丈夫和儿子，一直未外出工作。儿子进入高三后，成绩退步，田女士非常着急，而她丈夫对家庭不管不问，还责备田女士没把孩子管好。最近田女士发现了丈夫的婚外情，愤怒之下想要离婚，可一想到儿子，又犹豫了。与丈夫沟通无果后，心情低落的她向社会工作者求助，根据危机干预模式，田女士目前处于（　　）。

　　A:危机阶段

　　B:解组阶段

　　C:恢复阶段

　　D:重组阶段

　　【参考答案】C

　　20.许女士的儿子患有先天性脑瘫，一直由孩子的奶奶帮忙照顾，最近她丈夫被查出患有癌症，需要做手术，全家因而陷入混乱和痛苦中。许女士不知道如何是好，便找社会工作者老吕帮忙，根据个案工作各阶段的工作重点，此时老吕首先要做的是（　　）。

　　A:肯定许女士的求助并确认求助意向

　　B:与许女士商讨之后的个案服务计划

　　C:将许女士转介给医院的社会工作者

　　D:对许女士的家庭情况开展问题评估

　　【参考答案】A

　　21.14岁的.小包与姐姐、祖父母起生活，关系融洽。小包的父亲常年在外地打工，每逢春节才能回家，加上半年前姐姐突发疾病离世，小包心情沮丧，无心学习。小包的爷爷很担心孙子的未来，遂求助社会工作者小邱。小邱在预估和问题分析的基础上，着手制订服务计划。小邱的下列做法中，正确的是（　　）。

　　A:鼓励小包参与服务计划的制订过程

　　B:小邱根据自己的技术特长制订计划

　　C:以小包爷爷的想法为重点制订计划

　　D:以尊重小包父亲建见为主制订计划

　　【参考答案】A

　　22.小婷是一名大二学生，平时喜欢独来独往。室友都觉得他难以接近，就不愿与她交流，甚至还出现了孤立的情况，小婷心情郁闷，向社会工作者小王求助。小王从小婷的环境系统入手开展服务，邀请小婷的亲友参与谈论，一起分析有些人喜欢独来独往的原因，并通过角色扮演，让室友体验被孤立的感觉。在连接社会资源的过程中，小王所采用的主要方式是（　　）。

　　A:服务的协调

　　B:需求的表达

　　C:利益的协调

　　D:权益的保护

　　【参考答案】B

　　23.15岁的小张最近迷上了网络游戏，学习成绩一落千丈，面对繁重的学业，小张想要专心学习，又无法抵挡网络游戏的诱惑，遂向学校社会工作者老项求助，服务中，老项运用了影响技巧。老项的下列回应中，属于该技巧的是（　　）。

　　A:“学习成绩不理想确实容易让人有压力，心里着急又不知道怎么办.”

　　B:“网络游戏打得这么好，说明你很聪明！相信你的成绩可以赶上去！”

　　C:“你的意思是，上网打游戏是因为游戏可以给你带来成就感，是这样吗？”

　　D:“我也爱打游戏，但我打游戏时设置四十分钟的闹铃，铃一响我就停手。”

　　【参考答案】D

　　24.在一次个案工作面谈中，社会工作者与服务对象有如下对话：

　　服务对象：“最近我的状态不太好，快要到期末了，估计又有三门课要不及格了。我担心再这样下去，学校会让我退学，我其实也很想好好学习。”

　　社会工作者：“我能理解，但您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗？”

　　上述对话体现社会工作者运用的专业技巧是（　　）。

　　A:对质

　　B:建议

　　C:忠告

　　D:对焦

　　【参考答案】A

　　25.某医院妇产科开展了准妈妈小组活动，医务社会工作者小童通过交流分享、角色扮演等活动，让准妈妈们了解到孕中、孕后可能产生的各种需求，并学习新的知识和解决问题的办法，从小组工作类型的角度看，该小组属于（　　）。

　　A:成长小组

　　B:教育小组

　　C:支持小组

　　D:治疗小组

　　【参考答案】B

　　26.社会工作者小程计划运用发展模式，为社区内亲子关系紧张的家庭开展小组活动，下列小组活动中，体现出发展模式中“使能者”原则的是（　　）。

　　A：“七嘴八舌话困境”：讨论家庭当前面临的亲子问题

　　B：“换个角度看家庭”：以角色扮演再现家庭沟通模式

　　C：“齐心协作立契约”：开放讨论小组应当遵循的约定

　　D：“立足当下寻资源”：发掘自身资源并寻找解决方案

　　【参考答案】D

　　27.在某儿童家庭照顾者小组组员招募过程中，社会工作者小范正对组员候选人进行遴选和评估。通过梳理总结，小范发现候选人希望通过小组活动学习儿童心理健康知识、儿童兴趣爱好培养的方法和儿童家庭照顾技巧等内容。上述内容主要体现了小组工作组员遴选和评估的条件是（　　）。

　　A:文化水平

　　B:共同的兴趣或愿望

　　C:家庭状况

　　D:对某些问题的认知

　　【参考答案】B

　　28.社会工作者老肖走访时发现，社区内不同人群需求各异。老肖打算开展一系列小组服务，以满足不同人群的需要。下列小组方案设计中，最恰当的是（　　）。

　　A:每周六上午开展主题为“能工巧匠”的残障人士创业就业小组

　　B:为使小组讨论充分，将“童心守护”成长小组时长定为90分钟

　　C:为保证小组治疗效果，将青少年网络成瘾小组规模控制在15人

　　D:为了使服务惠及更多独居高龄老人，运用线上平台开展养生小组

　　【参考答案】A

　　29.在某单亲妈妈支持小组的第一次活动中，由于大多数组员彼此不熟悉，缺乏必要的了解，组员们不能敞开心扉。为了营造信任的小组气氛，社会工作者适宜的做法是（ ）。

　　A:找出小组中每位组员的个性化特质

　　B:就某个议题让组员表达自己的想法

　　C:暂时回避组员之间可能存在的误解

　　D:引导组员尽可能的接纳自己的现状

　　【参考答案】B

　　30.某社会工作服务机构督导者现场观察了社会工作者小俞开展的社区居民骨干小组活动，事后他向小俞指出在活动中组员的一些表现需要高度关注。下列组员互动情景中，最容易引起角色竞争冲突的是（　　）。

　　A:老李在小组中始终保持沉默

　　B:老张在小组中常常独占话题

　　C:老吴坚持自己的意见并强烈批评其他组员

　　D:老王为自己的想法未获得支持而感到遗憾

　　【参考答案】C

　　31.某社区青年志愿者成长小组处于结束阶段。下列回应中，最能体现该阶段社会工作者任务的是（　　）。

　　A：“今天我们来角色扮演，分享一下大家当下的心理感受吧。”

　　B：“为了帮助我们今后更好地开展服务，请大家填写一份小组评估问卷。”

　　C：“大家对志愿服务意义达成了共识，今天我们讨论如何更好地开展服务。”

　　D：“大家在小组中很有收获，今天我们再谈谈如何在生活中保持小组经验。”

　　【参考答案】D

　　32.在一次家庭育儿经验的小组讨论中，小组成员有以下对话：

　　组员甲：“双十一，我囤了些果泥” 组员乙：“活动力度大吗？我买了2箱奶粉”

　　组员丙：“我也买了奶粉，比平时优惠了不少。”

　　随后，其他组员也纷纷推荐起自己购买的母婴产品，面对这种情况，社会工作者正确的做法是（　　）。

　　A.及时小结

　　B:自我表露

　　C:及时限制

　　D:帮助梳理

　　【参考答案】C

　　33.在某减压小组讨论中，社会工作者与组员有以下对话：

　　组员：“我觉得有些压力是自己造成的，比如说在工作时，如果每一项任务都完成得很顺利、很完美，就会自然而然地要求自己完成下一项任务时也要同样完美。”

　　事实上，很多事情并不会像自己想象的那样，因此也没必要设定那么高的期待。

　　社会工作者：“你觉得有时候对自己要求太高了，也会带来压力，因此要降低自我期待，是这样吗？”

　　上述对话中，社会工作者所用的技巧是（　　）。

　　A:摘述

　　B:鼓励

　　C:引导

　　D:了解

　　【参考答案】A

　　34.某社会工作服务机构承接了“十五分钟生活服务圈”示范街区建设子项目。该机构根据项目办要求，计划运用社会策划模式打造“公共服务空间”的人文关怀氛围。下列做法中，属于该模式实施策略中“分析环境和形势”的内容是（　　）。

　　A:审视既有解决问题的手段有无不足

　　B:列出所有能达到目标的可行性方案

　　C:了解对计划有影响力的人士和团体的需要

　　D:分析所属社会工作服务机构的优点和不足

　　【参考答案】C

　　35.社区社会工作者小李在走访中了解到，王女士9岁的女儿小玲患有脑瘫，虽然做过康复训练，但进入普通学校随班就读依然困难，王女士为此十分苦恼。于是小李联系到一家特殊教育学校，向该校负责人详细介绍了小玲的康复情况，并提出一些让小玲尽快参与学习，融入班级的建议和想法。关于小李所采用的社区工作模式和扮演的角色，正确的是（　　）。

　　A:小李采用了社区照顾模式，扮演的是经纪人角色

　　B:小李采用了社会策划模式，扮演的是使能者角色

　　C:小李采用了社会策划模式，扮演的是中介者角色

　　D:小李采用了地区发展模式，扮演的是使能者角色

　　【参考答案】A

　　36.社会工作者在“认识社区”阶段，需要对社区问题进行详细分析，下列表述中，属于“描述问题”的是（ ）。

　　A:制定解决社区问题的策略

　　B:探讨社区问题未来发展变化

　　C:分析社区问题产生的原因

　　D:说明居民对社区问题的感受

　　【参考答案】D

　　37.社区社会工作者在开展工作时，需要认识社区内的资源。下列做法中，属于社会工作者了解社区内资源的是（　　）。

　　A:了解社区居民日常交往及如何相互影响

　　B:了解社区内各个学校的位置及开放情况

　　C:了解社区内爱心超市的盈利与收支情况

　　D:了解社区内人大代表参与社区事务情况

　　【参考答案】B

　　38.社区社会工作者老孟在开展社区服务时访问了社区居民、拜访了社区居委会主任，参与了社区内相关会议和活动，从认识社区内的权利结构的角度，这主要有助于老孟了解社区的（ ）。

　　A:既有的居民人口及群体特征

　　B:热血社区事务的居民和活跃分子

　　C:地理区域面积以及环境等资料

　　D:发展过程中逐渐形成的文化特色

　　【参考答案】B

　　39.社区社会工作者小安引导社区居民参与社区环境治理，并培育社区社会组织，形成社区环境治理的可持续性力量。小安在社区社会组织培育建设和发展的不同阶段扮演不同角色，其适宜的做法是（ ）。

　　A:全程直接承担组织管理工作，让组织运行更高效

　　B:在组织成立之初，仅仅提供专业咨询和支持服务

　　C:在组织发展过程中，不断完善组织内部规章制度

　　D:在组织发展成熟后，注重发现和培育组织的领导者

　　【参考答案】C

　　40.某社区养老院综合改建的申请已获批复同意。近日，院方着手制定改建方案。下列改建方案内容中，体现表达性需要的是（ ）。

　　A:应当按市相关文件中的床位比进行人员配置

　　B:建议参照邻市养老机构的标准配备康复器材

　　C:希望在现有基础上大幅缩短入院排队等候时间

　　D:认为综合改建工程完工后应保持长期领先又说

　　【参考答案】C

　　41.社区社会工作者针对近期大家关心的居民楼水管改造议题召开议事协商会，邀请街道办事处工作人员、物业公司代表、施工方代表、业主委员会代表和居民代表参会。在会议进行中，社会工作者适宜的做法是（　　）。

　　A:严格限制会议发言人的数量

　　B:让参会者充分讨论后做出决定

　　C:听到参会者意见后立即表态

　　D:提前了解参会者对议程的意见

　　【参考答案】B

　　42.社区社会工作者老周正在制定“我爱我家”社区活动计划，以提升社区居民的社区认同感和社区参与度。在计划制定过程中，老周首先应（　　）。

　　A:确定主要服务对象招募范围

　　B:考虑不同活动规模利弊

　　C:界定活动所想要达到的结果

　　D:制定整个活动的进度表

　　【参考答案】A

　　43.组织分析是社会工作行政不可忽略的基础工作。下列内容中，属于组织外部环境分析的是（　　）。

　　A:审视组织的服务领域和方向

　　B:识别法人的权限和组织的规范性

　　C:识别评估组织发展与收入来源的关系

　　D:评估组织运行系统和技术资源的有效性

　　【参考答案】C

　　44.社会工作者老张对儿童友好社区建设项目开展评估，他访谈了社区内50户参与项目的家庭，了解到该项目通过召开儿童议事会，动员儿童参加社区事务，组建儿童志愿服务队，提高了儿童对社区的认识，搭建了儿童交流平台，提升了儿童社区参与意识。老张的评估属于方案评估中的（　　）。

　　A:目标评估

　　B:效率评估

　　C:过程评估

　　D:效果评估

　　【参考答案】D

　　45.社会工作者小王是某机构的项目负责人，每周一上午他都安排工作例会，请同事们介绍上周的服务情况，并就某个特定人群的服务优化进行交流讨论，让大家发表意见和提出建议，根据社会服务机构的团队式结构类型，小王所在的项目团队属于（　　）。

　　A:多功能型团队

　　B:问题解决型团队

　　C:自我管理型团队

　　D:合作协商型团队

　　【参考答案】C

　　46.某市社会工作者协会正在筹备社会工作主题宣传活动，为了提高工作效率，发挥各部门的优势，秘书处决定授权各部门参与活动的组织工作，秘书长将任务分解后指派给相关职能部门，并根据工作量授予部门主管人员使用调配权，为了保障授权的有效性，秘书长还需要做的工作是（　　）。

　　A:明确各部门所需要承担的责任

　　B:要求各部门在过程中互相配合

　　C:加强各部门的过程性监管指导

　　D:组织各部门进行活动方案论证

　　【参考答案】A

　　47.某企业以“共创财富，公益社会”为使命，每年将利润1%捐赠给当地的儿童福利院，目的是通过帮助困难群体，履行企业的社会责任，提升企业良好声誉。该企业的捐款动机属于（　　）。

　　A:市场营销

　　B:自我利益

　　C:公共关系

　　D:社会联谊

　　【参考答案】C

　　48.社会工作者小李在为精神障碍者张开展服务时，始终无法与服务对象建立信任关系，觉得非常沮丧，督导者老陈知道后，肯定小李工作中所做的努力，协助他处理受挫的情绪，老陈的做法属于（　　）。

　　A:行政性督导

　　B:教育性督导

　　C:支持性督导

　　D:调解性督导

　　【参考答案】C

　　49.学校社会工作者小袁运用定量研究的方法，对青少年社会适应的影响因素进行研究。根据定量研究所遵循的演绎法研究策略，小袁首先要做的是（　　）。

　　A:提出研究问题

　　B:开展研究设计

　　C:编制调查问卷

　　D:进行资料分析

　　【参考答案】A

　　50.问卷是定量研究中常用的资料收集工具。关于问卷调查特点的说法，正确的是（　　）。

　　A:访问问卷的问题设计以研究者的视角为主

　　B:问卷的匿名性是保证问卷填答质量的前提条件

　　C:问卷调查可以广泛适用于不同文化程度的研究对象

　　D:问卷调查可以在短时间内收集众多研究对象的资料

　　【参考答案】D

　　51.社会工作者小李为了解社区居民对家庭服务的需求，设计了一份调查问卷。下列问题和答案的设计中，最适宜的是（　　）。

　　A:您的婚姻状况？（1）未婚（2）已婚（3）离婚

　　B:您家的家庭结构？（1）核心家庭（2）主干家庭（3）联合家庭（4）其他（请说明）______

　　C:您家的家务主要由谁承担？（1）母亲（2）父亲（3）妻子（4）丈夫

　　D:您对家务分工满意吗？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）比较不满意（5）非常不满意

　　【参考答案】D

　　52.医务社会工作者小宋主要为骨肿瘤患儿及家属提供专业服务。为探索以家庭为中心的社会工作服务模式，小宋计划采用个案研究方法开展研究。小宋的下列做法中，正确的是（　　）。

　　A:把研究所提炼的专业服务模式推论至其他医院

　　B:重点研究社会工作者为骨肿瘤患儿服务的效果

　　C:将病房内所有的骨肿瘤患儿及家属都作为研究对象

　　D:将骨肿瘤患儿家庭参与服务的过程记录作为研究资料

　　【参考答案】D

　　53.根据《妇女权益保障法》，国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利和社会保障权利。下列单位在招聘录用过程中的做法，正确的是（　　）。

　　A:甲单位招聘办公室职员2人，规定男性优先

　　B:乙单位在招聘面试中，询问应聘女性婚育情况

　　C:两单位在劳动合同中，规定女职工特殊保护条款

　　D:丁单位在女职工入职体检时，加入妊娠测试项目

　　【参考答案】C

　　54.根据《未成年人保护法》，保护未成年人，应当坚持（　　）的原则。

　　A:平等保护

　　B:个人信息公开

　　C:最有利于未成年人

　　D:保护与惩罚相结合

　　【参考答案】A

　　55.根据《社会救助暂行办法》，县级人民政府民政部门以及乡镇人民政府街道办事处应当对获得最低生活保障家庭的人口状况、收入状况和（　　）。

　　A:就业状况

　　B:财产状况

　　C:教育状况

　　D:健康状况

　　【参考答案】B

　　56.根据《职工带薪年休假条例》规定，单位确因工作需要不能安排职工休年休假的，对职工应休未休的年休假天数，单位应当按照该职工日工资收入的（　　）支付年休假工资报酬。

　　A:100%

　　B:150%

　　C:200%

　　D:300%

　　【参考答案】D

　　57.根据《社会保险法》规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费满1年不足5年的领取失业保险金的期限最长为 （ ）个月。

　　A:6

　　B:12

　　C:18

　　D:24

　　【参考答案】B

　　58.根据《劳动合同法》，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人，以下情形企业可以解除合同的是（　　）。

　　A:女职工在孕期、产期、哺乳期

　　B:劳动者非因工负伤，在规定的医疗期内的

　　C:劳动者在本单位因工负伤 并确认部分丧失劳动能力的

　　D:职工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任

　　【参考答案】D

　　59.某社区居民甲经常不分时间在家弹钢琴，吵到邻居，邻居乙多次上门协商无效。于是也不分时间用力敲打甲家房门，导效两家矛随越来越深。社区人民调解委员会为此咨询法律专业人士，还邀请专业机构测试噪声强度，经过努力，甲乙终于达成调解协议。根据《人民调解法》，关于该人民调解委员会在此次调解过程中产生的调解经费的说法，正确的是（　　）。

　　A:这次调解经费应由甲单独承担

　　B:这次调解经费应由乙单独承担

　　C:这次调解经费应由甲乙共同承担

　　D:这次调解经费甲乙均无须承担

　　【参考答案】D

　　60.某基金会拟申请认定为慈善组织。根据《慈善组织认定办法》，该基金会慈善组织认定中申请应当经（　　）表决通过。

　　A:发起人

　　B:理事会

　　C:监事会

　　D:秘书处

　　【参考答案】B

　　二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

　　61.从一般意义来说，社会工作是具体解决社会问题的专业活动，具有维持社会秩序的功能，与行政管理相比，社会工作特点有（　　）。

　　A:自上而下解决问题

　　B:重视权利运用

　　C:通过服务化解矛盾

　　D:开展人性化服务

　　E:促进人与环境相互适应

　　【参考答案】CDE

　　62.在专业实践中，社会工作者应遵循的价值观操作原则有（　　）。

　　A:尊重和接纳服务对象

　　B:真诚对待服务对象的问题

　　C:充分理解服务对象的个别差异

　　D:尊重服务对象个人的意见和决定

　　E:劝说服务对象接受有益建议

　　【参考答案】ABCD

　　63.社区矫正对象老张回到社区后，觉得邻居都瞧不起自己，情绪很低落。社会工作者小王为他推荐了几份工作，都被老张以太累或时间不合适等理由婉拒。近日老张找到小王，明确表示自己不愿工作，让小王为其直接申请最低生活保障。根据社会工作专业伦理，小王适宜的做法有（　　）。

　　A:以服务对象为本，接受老张的请求

　　B:与老张进行深入交流，鼓励他自食其力

　　C:咨询专业督导者，商议解决问题的办法

　　D:主动倾听老张的苦恼，帮助他调整心态

　　E:向老张说明其不符合政策要求，终止服务

　　【参考答案】BD

　　64.关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的有（　　）。

　　A:人类要适应社会环境

　　B:社会环境决定个人行为

　　C:人类行为与社会环境的关系具有平衡性

　　D:社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响

　　E:各年龄人群的行为受社会环境影响的程度相同

　　【参考答案】AD

　　65.随着互联网的普及和智能产品的发展，学龄儿童过度依赖电子产品的现象较为普遍，影响了儿童的身心健康。针对这一问题，社会工作者宜开展的工作有（　　）。

　　A:引导儿童积极参加户外活动

　　B:建议家长禁止儿童使用电子产品

　　C:组织社区内的家庭开展亲子阅读活动

　　D:建议政府禁止商家线上销售儿童电子产品

　　E:建议家长与儿童约定电子产品的使用时长

　　【参考答案】ACE

　　66.居委会工作人员向社会工作者小陆反映，居民马女士经常被丈夫殴打，想离婚但又担心无法应对未来生活，希望小陆能帮助她。小陆计划为马女士开展个案服务，关于她与马女士建立专业关系的表述，正确的有（ ）。

　　A:小陆鼓励马女士要对自己有信心

　　B:小陆特别专注地倾听马女士诉说困扰

　　C:小陆应该接纳马女士对丈夫的依赖心理

　　D:小陆与马女士建立信任关系有助于服务开展

　　E:小陆与马女士专业关系的建立完全取决于她的合作意愿

　　【参考答案】BE

　　67.服务对象小安是一名事实无人抚养儿童，目前寄养在亲戚家，由于之前在原生家庭遭受过家庭暴力造成心理创伤，学校老师将小安转介给社会工作者老谭。老谭在评估中发现，最近小安又被医生诊断为儿童糖尿病，亲戚也不知道如何照顾他。老谭在服务中安排小安参加有针对性的游戏活动，缓解其因以往经历引发的问题：为小安的亲戚讲解照顾注意事项，发放儿童糖尿病的知识手册，并联系社区医生，提供疾病管理指导，上述服务中，社会工作者扮演的角色有（　　）。

　　A:教育者

　　B:治疗者

　　C:倡导者

　　D:联系人

　　E:使能者

　　【参考答案】ABD

　　68.刘女士唯一的女儿去世后，她与丈夫相依为命，失去独生女的苦让他们每日以泪洗面，不愿与人接触，两人健康状况每况愈下。社会工作者老秦得知他们的情况后，决定为他们提供服务，并在多次上门后制定了完整的服务计划。在进入服务开展阶段后，老秦适宜的做法有（　　）。

　　A:缓解刘女士夫妇的悲伤情绪

　　B:帮助刘女士夫妇改善健康状况

　　C:联系志愿者定期陪伴刘女士夫妇

　　D:向刘女士夫妇介绍所在机构的优势

　　E:与刘女士夫妇一起分析面临的主要问题

　　【参考答案】ABC

　　69.社会工作者小张为社区精神障碍康复者开展职业技能训练小组活动。下列内容中。适宜该小组的有（　　）。

　　A:职业着装训练

　　B:简历制作学习

　　C:服药时间管理

　　D:面试技巧交流

　　E:运动康复训练

　　【参考答案】ABD

　　70.社会工作者拟对“网事随风”青少年网瘾治疗小组进行评估，下列测量工具中，适用于该小组过程评估的有（　　）。

　　A:个人自我报告

　　B:我的断网日记

　　C:上网时长统计表

　　D:小组满意度问卷

　　E:网络成瘾自评量表

　　【参考答案】ABCE

　　71.企业社会工作者小肖在小组服务中，热情地向组员们介绍自己并亲切地问候组员，在组员发言时非常注重眼神交流，适时讲述自己对于组员分享感受的理解。小肖的上述做法运用的沟通技巧有（　　）。

　　A:积极回应

　　B:自我表露

　　C:专注与倾听

　　D:对信息进行磋商

　　E:营造轻松安全的氛围

　　【参考答案】ABCE

　　72.社会工作者在运用社会策划模式开展工作过程中，首先要了解其所服务组织的使命和目标。关于“组织使命和目标”的说法，正确的有（　　）。

　　A:组织的目标是用来表示其存在的价值和提供服务的意义

　　B:组织的使命为组织成员指明工作方向和所要解决的问题

　　C:组织的使命可以鼓励组织成员产生认同并明确工作意义

　　D:组织的目标指出组织所要解决的问题和满足的社会需要

　　E:组织的目标代表了组织未来的蓝图并用来指导组织使命的构建

　　【参考答案】AD

　　73.社会工作者小薇拟开展“社区一勺米”活动，组织居民为社区困难群众募集米面等生活物资，以培养居民相互关怀和相互照顾的美德。为此，小薇需提前招募志愿者并筹措一定的活动资金，从管理社区资源的角度出发，小薇进行资源开发时，适宜的做法有（　　）。

　　A:联络社区志愿服务团队，协助招募志愿者

　　B:在业主群发布消息，从居民中招募志愿者

　　C:联系物业管理公司，寻求人力和资金支持

　　D:拜访街道办事处，请求他们提供经费资助

　　E:向市民政局申请专项经费，购买生活物资

　　【参考答案】ABCD

　　74.在老旧小区改造过程中，加装电梯是社区居民关注的议题。为了全面准确把握社区居民对加装电梯的意见，社会工作者小王决定运用多种方法收集资料，进行社区分析，其适宜的做法有（ ）。

　　A:收集业主微信群里业主对于加装电梯的看法

　　B:查阅讨论加装电梯议题的居民议事会的会议记录

　　C:召开居民座谈会，征询居民对加装电梯的意见和建议

　　D:设计居民加装电梯意愿问卷调查表，开展逐门逐户的调查

　　E:访问承接老旧小区电梯安装公司的负责人，了解其对加装电梯的意见

　　【参考答案】ABCD

　　75.针对社区部分老年人和儿童缺乏照顾的现象，某社会工作服务机构在广泛调研的基础上设计了多套依托“五社联动”机制，助力“一小一老”的服务方案，邀请街道办事处、社区居委会、社区社会组织代表和服务对象代表组成筹备小组，采用“可行性方案模型”来筛选理想方案。筹备组首先对比了在同等资金投入情况下各个方案涉及的服务人数，其次分析了各方案对促进“五社联动”机制建设和服务“一小一老”的效果，接下来，筹备组还需要完成的分析工作有（　　）。

　　A:分析该机构过去面向老年人和儿童的服务完成情况

　　B:分析比较哪个方案最能达成“一小一老”服务目标

　　C:分析基金会和企业对各个方案给予资金支持的意向

　　D:识别比较哪个方案更有利于服务对象公平享有服务

　　E:识别分析务个方案潜在风险及可能产生的负面影响

　　【参考答案】ADE

　　76.志愿者逐渐成为社区治理的重要力量，发挥着越来越显著的作用，由此有必要对志愿者进行专业管理，关于志愿者管理的说法，正确的是（ ）。

　　A:工作发展与设计的任务是了解志愿者的兴趣和个人信息

　　B:志愿者在奉献时间、知识和技能时，越来越重视自我收获

　　C：“需要评估与方案规划”是对志愿者和服务对象要求进行评估

　　D:鉴于社会对志愿服务负面效果的关注，机构需加强对志愿者规范管理

　　E:志愿者训练的主要目标包括端正态度、丰富知识、提升技巧等三方面

　　【参考答案】BDE

　　77.定量研究与定性研究具有不同的特性，又相互补充。关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（　　）。

　　A:定性研究注重研究结论的一般性和可推论性

　　B:定性研究可在研究过程中逐步形成理论假设

　　C:定量研究的资料收集工具可以在研究过程中不断修订

　　D:定量研究设计力图尽量排除研究者对研究对象的影响

　　E:多角度测量法可整合定量研究和定性研究的不同技术

　　【参考答案】BD

　　78.小张致力于精神障碍人士社会工作服务研究，她依据残疾等级选取了20位研究对象，采用深度访谈、焦点小组和非参与观察等方法，了解精神障碍人士及其家属接受服务的过程，分析家属服务参与对精神障碍人士康复的作用，并提出精神障碍人士社会工作服务的优化方案。关于该研究的说法，正确的有（ ）。

　　A:该研究是定性研究中的行动研究

　　B:该研究资料收集方法和资料多元

　　C:该研究适用于分析精神障碍形成的原因

　　D:该研究有助于建构精神康复的理论模式

　　E:该研究中精神障碍人士的家属也是研究者

　　【参考答案】BCD

　　79.根据《老年人权益保障法》，关于家庭赡养的说法，正确的有（　　）。

　　A:赡养人应当照顾老年人的特殊需要

　　B:赡养人放弃继承权可以不履行赡养义务

　　C:赡养人不得强迫老年人居住条件低劣的房屋

　　D:对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任

　　E:老年人养老以居家为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人

　　【参考答案】ACDE

　　80.学生小勇在课后欺凌同学，学校社会工作者王老师发现后对此事进行处理。根据《未成年人保护法》，王老师的下列做法中，正确的有（ ）。

　　A:立即制止小勇的错误行为

　　B:对被欺凌的同学及时给予心理辅导

　　C:嘱咐被欺负的同学不要声张，以保护学校声誉

　　D:对小勇父母给予必要的家庭教育指导

　　E:主动联系小勇和被欺负同学的父母参与处理欺凌事件

　　【参考答案】ABDE

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