晚点的飞机
前几天,我接到一个电话。一个自称是小唐的女孩说:“方慧姐姐,我觉得学习压力好大。我本来是班上的一名中等生。有一次,老师找我谈话,说我要是再努力一下,我的成绩至少能前进十名。可是,努力了一学期,我还是没有前进十名。我觉得内心有一种深深的挫败感。”方慧姐姐问小唐:“那你的成绩有进步吗?”她认真地说:“有啊,上学期期末考试,我的名次已经前进了七名,老师还表扬了我。可是,我体会不到那种进步的喜悦,因为我的目标是前进十名。我已经很努力了,还是差那么一点点,我觉得自己就是一个笨脑瓜,都快失去自信心了。”说完,电话的那一端沉默了,我能体会到小唐那无助的心情。这让我想起了曾经看过的一个小故事。 2008年11月8日,从美国纽约飞往法国巴黎的一架波音747客机再过一个多小时就要降落在巴黎机场了。听到广播通知,乘客们开始兴奋起来,整个机舱里显得有些喧闹。 就在这时候,机长接到了巴黎机场的紧急通知:由于机场拥挤,飞机暂时无法降落,着陆时间将推迟近一个小时,但机场将尽最大努力争取飞机尽可能在正点时间着陆。” 机长想,如果将这个通知原原本本地广播出去,一定会引起大多数乘客的不满。于是,他想到了坐在头等舱里的哈佛大学的心理学家,决定请心理学家帮助妥善解决这个棘手的问题。 机长接受了心理学家的建议,让乘务员向大家报告:“由于巴黎机场拥挤,飞机暂时无法降落,着陆时间很可能推迟近两小时。因此会给大家带来不便,请各位谅解。” 乘客们听到广播后,惊讶之余,还有些气愤。“太不像话了!”“着陆时间怎么能推迟近两小时呢?也太不准时了!”顿时,机舱里一片抱怨声。 可是,刚刚过了5分钟,乘务员报告:“告诉大家一个好消息,本班飞机的晚点时间将由两小时缩短到一个小时。” 听到这个消息,几乎所有的乘客都如释重负地松了一口气,因为毕竟觉得熬一个小时要比熬两个小时好多了。 半小时后,机长又接到了巴黎机场的通知:“飞机只晚点8分钟。” 机长与心理学家商量后,又按其建议,让乘务员向大家报告:“再告诉大家一个好消息,本班飞机的`晚点时间将由一个小时缩短至半个小时。” 听到这个消息,所有的乘客都感到轻松了许多,甚至有部分乘客还欢呼起来,觉得晚半个小时并不是意外。 又过了几分钟,乘务员报告:“再告诉大家一个好消息,本班飞机的晚点时间将由半个小时缩短到8分钟。”乘客们听后,几乎个个喜出望外,拍手称快。虽然飞机晚点了8分钟,但乘客们此时流露出来的喜悦比正点着陆还要高兴…… 临下飞机的时候,机长代表全体机组人员向心理学家表示感谢,并向他请教:“为什么会出现这样的效果?” 心理学家微笑着说:“乘客对正点到达的期望越高,对晚点到达的失望就越大。乘客对正点到达的期望越小,对晚点到达的失望也就越小。我们先将乘客对正点到达的期望值降下来,然后再不断地满足他们的期望。这样一来,他们的抱怨就变成了宽容,失望就变成了期望,扫兴就变成了庆幸,甚至是喜悦了。” 其实,我们在学习中也可以借鉴故事中心理学家的建议,不要给自己把目标定得那么高。因为,努力取得进步是一个循序渐进的过程,不是某一个人一努力就能够取得相当大的成绩。在努力的过程中,心态很重要。如果我们能时时看到自己的进步,我们就会体会晚点的飞机到成功的愉悦,进而转化为奋发的动力。反之,目标过高,困难就大,一旦失败,内心的挫败就会打击我们的自信心,甚至导致我们自暴自弃。 所以,方慧姐姐希望和小唐有同样经历的同学们都能调整好心态,取得更大的进步。
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