房产中介销售技能技巧 客户性格分析及应对

时间:2021-07-08 18:17:41 资料 我要投稿

房产中介销售技能技巧 客户性格分析及应对

表情包1、理智稳健性特征:深思熟虑、冷静稳健、不容易被推销员的言辞所动,对于疑点,必详细究问应对原则:以诚待人,以专业的`内容去信服与他2、喋喋不休特征:因为过分小心,至于喋喋不休,大小事都在顾虑之中,有时甚至离题甚远应对原则:引到正题,取得他的信任,快刀斩乱麻3、沉默寡言特征:出言谨慎,一问三不知,反应冷漠,外表静肃应对原则:要了解他实际的需求,切记自说自话。4、感情冲动型特征:天性激动、易受外界的怂恿刺激,很快做出决定。应对原则:让他冷静下来,不能说服的,让他尽快离开案场,激将法5、优柔寡断型特征:犹豫不决、反复不断,怯于做决定应对原则:帮他做决定,不给起选择余地6、盛气凌人型特征:趾高气扬,以下马威吓唬经纪人,经常教训口气说话应对原则:不卑不亢,谦虚礼让,抓住对方弱点,正面说服7、求神问卜型特征:迷信,相信“神意”应对原则:买通风水先生、现代观说服8、畏首畏尾型特征:购房经验缺乏,不易作出决定应对原则:借助品牌实力说服,极速必定9、神经过敏型特征:容易往坏处想,任何事情容易受刺激应对原则:少说多听,耐心解答10、借口故意拖延型特征:个性迟疑、推三推四应对原则:了解购房者周期、深入挖掘原因。11、斤斤计较型特征:心思细密,大小通吃,事事计较应对原则:用威信相逼,斩钉截铁12、金屋藏娇型特征:出钱者通常都不愿意曝光,决定权在不出钱的女方应对原则:抓住女方、赞美

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