提速六倍，联合利华和天猫创造供应链新极限

时间：2021-07-08 18:12:54 资料我要投稿

摘要：天猫新品创新中心利用大数据贯穿整个改造流程的C2B柔性供应链，改变了制造业的传统格局，极大提高品牌生产速度及对市场的反应能力。2018年4月9日，联合利华宣布与天猫新品创新中心共同成立“大健康联合研发中心”（以下简称“中心”），中心将集合天猫消费大数据及联合利华遍布全球的多种研发能力，为中国消费者创造基于“健康”“环保”理念的全新产品，这也标志着联合利华与天猫的战略合作进一步升级。对在天猫平台成立之初，就携旗下多个品牌积极入驻以开拓线上市场的联合利华来说，此次与天猫平台的深度共建，“可以看作是整个行业的第三次工业革命，” 联合利华北亚区个人清洁品类市场部总监赵文峰说。目前，天猫已经打通从前期市场调研到后期市场销售全链路，对中国消费者拥有最为细致的理解。天猫品牌营销中心总监秀珣介绍，通过对机会市场的洞察和挖掘，以及包括仿真模拟系统在内的多种消费购物意愿测试，天猫能够在2-4周内为品牌提供精准消费市场报告——这是传统调研手段无法比拟的创新形式，而这些，也为联合利华的研发、生产和营销环节带来更多可能性。在过去，联合利华为了能够及时把握消费市场信息，会使用包括普查、抽查、深度调研在内的`多重手段，但时间链路过长却一直是其难以解决的痛点。“天猫拥有超过5亿的月活用户，这是我们之前无法想象的样本数量，而且通过大数据方式进行消费市场分析，可以将市场需求更为具象化，从而为联合利华的新品研发及其他方面的尝试提供先决条件。”赵文峰说。其中，其他方面的尝试，就包括此次联合利华借助天猫新品创新中心大数据赋能而打造的C2B柔性供应链，以及即将面世的抗雾霾沐浴露。截至2018年4月，天猫新品创新中心已经与全球37个集团达成战略合作，涵盖一线品牌超过300个，除帮助品牌快速打开中国市场、协助预估消费人群和数量外，实现与品牌共创新品及对传统供应链加以改造，是天猫新品创新中心的另一大胆尝试，与联合利华的合作，就属于后者。和一般供应链不同，天猫新品创新中心利用大数据贯穿整个改造流程的C2B柔性供应链，改变了制造业的传统格局——在过去，启动生产线会有最低起订量的红线标准；但C2B柔性供应链却实现了将传统起定量大大降低，这一改变能够极大降低研发新品所带来的风险。另外，按照传统路径，新品的研发周期往往需要2年，但与大量时间、资金投入不成正比的，新品的市场成功率却只有10%左右，因此“新品是否能被市场所接受”其实存在很大不确定性，甚至从一定程度上来说，“生产越多，风险越大”。基于传统新品研发和供应链生产的这两项现实，C2B柔性供应链改变了大生产、重资产、长周期、高效率的既有生产模式，转而凸显小生产、轻资产、短周期和高速度的特点，在用大数据充分调研消费个体和预估市场的前提下，为新品研发到生产提供双重保障。以抗雾霾沐浴露为例，对比天猫平台2017年与2016年数据可以发现，个护护肤雾霾类产品正在成为新的消费热点，两年间，雾霾洁面市场翻倍增长，其中面膜市场增长37倍，爽肤水市场增长71倍……这些数据，都可成为联合利华找寻新品市场的切入口——而在产品投入市场之后，作为独家销售渠道，天猫还能通过试销再度捕获消费市场数据，并形成完整消费反馈报告提供给联合利华，为产品的继续生产或研发调整奠定事实依据。与天猫新品创新中心合作的几个月来，赵文峰坦言，“在我们的过往认知中，新品沐浴露从前期调研、集中研发，到投入生产、流进市场，往往需要经过3-6个月时间，正因如此，包括联合利华旗下多个品牌在内的传统品牌都习惯以＇季度＇为单位对新品研发加以计算；但在与天猫合作后，我们才发现，以＇天＇为单位也可以是一种常态。”目前，C2B柔性供应链能够将生产周期大大降低，极大提高品牌生产速度及对市场的反应能力。而在未来，赵文峰表示联合利华与天猫一定还有更多可能，“因为对消费者而言，天猫早已不再是简单的购物渠道”，越来越多的国内消费者正将天猫作为获取品牌、产品信息的“知识型”工具——从美泰旗下88年历史的母婴品牌费雪到玛氏红极一时的辣味巧克力，从欧莱雅高端新品修丽可再到联合利华抗雾霾沐浴露，消费者已经能熟练运用天猫包括产品介绍、售后评价在内的多维信息，建立起自身对消费产品的完整认知。而所有的这些数据信息和运用结果，都将成为天猫赋能全球品牌和消费市场的重要补充。本文来自iwangshang，创业家系授权发布，略经编辑修改，版权归作者所有，内容仅代表作者独立观点。[ 下载创业家APP，读懂中国最赚钱的7000种生意 ]

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