高素质文秘人才培养初探论文
［摘要］在秘书专业教育中注重培养模式和教学模式改革，是高职院校培养高素质秘书人才的重点。文章分析了高素质秘书人才的素质要求及培养目标，并从优化课程体系、改革人才培养模式等方面对高职学校秘书专业深化教育教学改革的措施进行了探讨。
［关键词］高职教育 课程体系 教学模式
全面提高文秘学生专业素质是当前高职学校秘书专业教学的重要任务。现代社会的飞速发展对秘书人才提出了更高的要求，高职学校如何才能培养出适应社会需要的一专多能、全面发展的多向型、复合型秘书人才，是摆在我们面前的一个严峻的课题。深化高职学校秘书专业教育改革，是培养高素质秘书人才的关键。
一、秘书职业的素质要求及高素质秘书人才的培养目标
培养高素质的秘书人才，首先必须明确秘书职业的素质要求及高素质秘书人才的培养目标。当前，经济体制改革的深入和中国加入WTO，为秘书专业人才提供了大显身手的舞台，而社会对秘书人员的素质要求也在不断提高。一个优秀的秘书人员，不仅需要具备熟练的专业技能和丰富的专业知识，而且需要具备较高的人文素养和优良的思想道德品质。据此，我们应对传统的秘书专业培养目标进行调整，将原来培养机关、企事业单位的一般文秘人员转变为培养具有良好的职业道德与敬业精神、精通秘书业务、懂英语、会电脑、能驾车的应用型、外向型、复合型的现代高级秘书人才。这类人才必须具备以下六个方面的基本素质：职业道德素质、职业技能素质、人文素质、自我发展素质（能力素质）、创造性思维及创新素质、适应职业需要的身心素质。
二、优化课程体系、改革人才培养模式是培养高素质文秘人才的关键
为实现高素质文秘人才培养的目标，当前，深化秘书专业教育教学改革可从以下几方面着手：
（一）优化课程体系，构建模块化课程结构
课程体系的构建是人才培养模式的核心，也是实现培养目标的主要措施。高职学校应根据秘书专业的素质培养目标，优化课程体系，构建模块化的课程结构。课程体系的构建以课程改革为基础，实行课程重组和相关教学内容的整合，避免重复、脱节的现象，通过课程的相互配合和协调发展，实现课程体系的整体优化。
（1）文化素质模块。主要课程有：“两课”、文化与文学课程、哲学、体育、管理心理学、社会心理学、法律基础、经济法、任选课、专题讲座等。
（2）秘书素质模块。主要课程有：秘书学、秘书实务、档案管理、企业管理与行政管理、人力资源管理、秘书礼仪、沟通技巧等。这一模块的教学，强调教学内容的针对性和应用性、理论知识与实际应用的结合。
（3）写作能力模块。主要课程有：基础写作、应用文写作、电脑写作、新闻采访与写作等。
（4）英语能力模块。主要课程有：英语精读、英语听说、秘书英语、秘书英语写作等。这一模块的教学，强调公共英语与专业英语的结合，强调英语听力与口语的训练，并确保英语教学的连续性。
（5）计算机能力模块。主要课程有：计算机应用基础、Office、Internet与网页制作等，并确保计算机教学不断线。
（6）相关知识模块。主要课程有：会计学基础、统计学基础、市场营销技巧、电子商务基础、商务谈判、全校选修课、专题讲座等。这是为拓宽学生的知识面而设置的，为学生自主选学、发展个性留有必要的空间。
（二）改革人才培养模式，全面提升秘书人才的综合素质
1.全方位开展政治素质与职业道德教育。高职学校要切实加强政治素质与职业道德教育，要把德育工作当做重中之重。要经常调查学生的思想特点及其发展规律，改进德育工作的方式方法，采用生动活泼、为学生所喜闻乐见的形式，做好德育工作。在“两课”教学中，要结合秘书专业的特点，有针对性地引导学生，通过学习讨论典型人物的先进事迹，介绍反面人物的例子，使学生在潜移默化中受到教育。要寓德育于各科教学之中，在秘书专业课程教学中，也应有意识地进行相关教育，做到“两课”与专业课相结合，使政治素质与职业道德的教育贯穿于整个大学期间。
2.从增强人文素质和思想底蕴入手，加强学生科学文化素养教育。秘书专业学生的人文素质和思想底蕴不足，将会影响其对知识和能力的全面掌握，学生对社会、对人生难以形成深层次的认识，缺乏政治敏锐性，缺乏可持续发展能力。因此，应从增强人文素养和思想底蕴入手，对学生进行科学文化素养教育。在此，科学文化素养教育不单是指专业知识的教育，而是全面知识的.教育，应包括专业知识、人文知识、自然科学知识等，使学生通过学习，提高人文素质，拓宽知识面，开阔视野，丰富业余爱好，形成良好的气质，全面提升自身的综合素质。
3.改革教学模式，加强实践性教学，强化能力教育。高素质的人才培养是以提高学生整体素质为宗旨的教育。能力教育是提高学生素养的本质要求，创新教育是重点，其核心是培养创造性人才。这就要求教育者必须注重个性发展，让学生的禀赋、特长得到充分发展，尊重学生的主体地位，促进学生主动学习，重视智力因素与非智力因素的和谐发展，强化实践动手能力训练，突出创造性思维的发展。在秘书专业教学中，要加大教学模式和教学方法的改革力度，促进学生的自主性学习和研究性学习。
高职学校秘书专业教学应建立以学生为中心，以能力为本位，以智力为核心，以专业为基础，以实践为重点，以技能为主线的新教学模式，注重培养学生的专业技能和实践能力，加强实践性教学环节，增大实训比例，搞好校内外实习基地建设。在教学过程中，可把学历教育和职业资格证书联系起来，要求学生通过秘书职业资格考试，取得秘书中级资格证书。
在秘书专业的技能培养中，应特别强调的一点是学生调研能力的培养。秘书工作具有较强的综合性，为领导决策提供参谋，因此必须采取多种措施以培养学生的调研能力。调查研究重在联系实际，需要花费大量的时间，比较可行的选择是布置假期调研任务，开展有效的、深入的、系统的社会调查实践活动。每个假期布置一次调研任务，从易到难，通过五到六次的调研，可大大提高学生的调研能力，并养成凡事要深入实际调查研究的习惯，在调研过程中学会交际，以增强环境适应性。
4.深化课堂教学改革，充分发挥人才培养目标实现的主渠道作用。改革课堂教学，是在秘书教学中实施素质教育的主体工程。传统的秘书课堂教学，以知识为中心，以教师为中心，以灌输为中心，教学效率低下。因此，要真正发挥课堂教学的主渠道作用，必须大胆改革秘书课堂教学。在教学指导思想上，要突出学生的主体地位，把学习的主动权还给学生；在教学目标上，要以训练为主线；在教学方法上，要突出启发诱导，开发学生智力，培养学生能力。教师要不断优化课堂结构，尽可能保证学生有足够的时间进行独立思考和训练。
教学方法的大胆改革是培养学生创新能力的直接手段。高职学校要打破传统的“满堂灌”的教学方法，采取灵活多样的教学手段以提高学生的综合素质。教师在教学过程中，要充分发挥学生的主体作用，采取启发式、讨论式、研究式和情境教学、现场教学等师生互动教学法，改变以往学生被动接受知识的局面，创造出各种情境，激发学生的学习热情，使教学生动活泼，使学生轻松愉快地学习。教学过程中，教师还要善于利用教学艺术和教学技巧，注意激发学生的想象力，引导学生对教学内容进行批判性、创造性、发散性思维，鼓励学生标新立异，大胆表现自己，将其主动性、积极性和潜在的能量释放出来，使学生养成独立思考、锐意创新的习惯。另外，教师还应利用现代教育技术，革新教学手段，运用计算机多媒体教学，增加课堂教学内容的信息量，加快学生理解课堂内容的速度，加深学生对所学知识的印象，吸引学生注意力，启发学生想象力，提高学习效果。此外，在考试考查的方法上也应进行改革。除采用传统的闭卷考试检查学生的学习效果外，还可以采用开卷考试、案例分析、情景应对、秘书五项技能竞赛、模拟实习能力测试等方法检查学生的学习效果。
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