顶岗锻炼和挂职锻炼
在学校领导的亲切关怀下，学校各部门周密组织、悉心安排，推出了本次青年教师顶岗锻炼计划，系领导高度重视，严格按照计划要求落实相关内容。 我能有幸参与首批顶岗锻炼，首先要感谢学校及系里给于这次机会，这对一名青年教师的成长可能会起到至关重要的作用，另外，在顶岗锻炼的过程，我也充分把握机会，严格要求自己，一方面积极做好顶岗职位的基本工作，另一方面也多学多看、勤思勤想，注意与平常教学工作相结合，力争以实践促进自身教学水平的提高。现将本人主要工作内容、工作心得等汇报如下：
一、顶岗锻炼单位介绍
本次顶岗锻炼的单位是滨州华纺置业有限责任公司，该公司是上市公司——华纺股份有限公司的全资下属公司。
滨州华纺置业有限责任公司，位于滨州市黄河二路819号，注册资本1000万元，固定资产509万元。公司现有职工600人，主要从事印染布、家纺成品、服装生产以及房地产开发业务，目前正在开发建设的是位于滨州市滨城区黄河十六路渤海二路的华纺小区。
二、日常工作介绍
2011年7月下旬开始到滨州华纺置业有限责任公司顶岗锻炼，正式在其公司销售部学习、实践，主要工作基本都是围绕其开发建设的华纺小区展开。 华纺小区总建筑面积13万平左右，计划分三期开发完毕，一期工程于2010年5月份动工，7月份开始销售，计划于今年10月底交付使用，二期工程于今年7月份开始打桩。
七月份入职之际，正值华纺小区三项主要工作——一期工程交付、二期工程开工及沿街商铺开盘错综交替之时，日常工作任务较为繁重，需要学习、掌握的内容比较多，需要思考、策划的方案也比较繁琐，概括说来，主要进行以下工作： 第一，向公司管理层学习实践管理经验，并逐步开始从事销售部的日常管理工作。
销售部是华纺置业最核心的部门之一，主要工作任务就是房屋销售以及客户管理工作，现有工作人员七人，大多数为一线销售人员，文化学历不高，但是沟通能力普遍较强，且工作独立性比较强。
到销售部开始工作以后，在与公司管理层的日常接触中，我有意观察、总结每位管理人员的管理风格、特点、方式方法等，并经常以一种“角色互换”的思维去换位思考问题;在与销售部一线销售人员的工作交往中，我注意观察他们不同情形下与不同客户的沟通过程以及沟通技巧的运用，并与课堂教学相联系，注意回顾、比较实践过程与《市场营销》理论的异同。通过日常的多学习、多观察、多了解，我对公司内的大部分员工都有了一定的职业判断，并与他们建立起了和谐的工作关系。
自9月份以来，我开始接手销售部的日常管理工作。在管理过程中，我注意结合不同工作人员的性格特点去理论联系实际，运用《管理学》中不同的.激励方法去激发他们的工作积极性，运用《市场营销学》中不同的客户沟通技巧去从理论的角度武装一线销售人员，并且致力于创造一种互通有无、互帮互助、相互学习的工作氛围。
第二，运用《市场营销学》理论知识，撰写各项策划方案，从事直接的营销策划工作。
房屋销售工作是一项错综复杂的系统工程，“牵一发而动全身”，一个细节的不注意都可能导致一次可能的成交以失败告终，因此，在房屋销售工作中，策划显得尤为重要，好的策划能够提升一个项目的形象，能够有效地助力销售。
华纺小区沿街商铺定于“十一”开盘，如何以相对低廉的成本让更多人的获知其开盘的消息，如何让更多的人认可其项目品质、性价比，什么的价位既能保证利润最大化又能实现快速销售，围绕这三个核心问题，我多次调研、反复论证，最终撰写了一份《沿街商铺销售方案》，在与公司高层反复讨论后，对其中几个点进行了修改，而后按照方案的设计逐步推进各项工作。
华纺小区二期销售工作正式开始前，如何获知潜在客户的购买意向、心理价位、需求信息等，如何预热市场激发更多人的购买热情，这两项内容是应该首先要解决的问题，因此经过讨论研究，策划进行一次针对华纺股份有限公司所有人员的有奖问卷活动，目前该活动正在有条不紊的推动中。
第三，围绕销售工作，展开不同部门的沟通、协调工作。
销售工作从整个房地产开发的角度来说，属于末端工作，独立性相比工程各项工作要更强一些，但是这一工作的成败又与其他部门息息相关，这些部门既包括开发公司本身的工程部、材料部、财务部等，又包括开发公司之外的银行、房管局、建设局、规划局等。因此，我的很大时间精力也不得不放在了与其他部门的沟通、协调上。
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