个人述职报告

时间:2020-10-01 09:43:23 述职报告模板 我要投稿

个人述职报告模板汇总九篇

  随着社会一步步向前发展,接触并使用报告的人越来越多,其在写作上有一定的技巧。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编整理的个人述职报告9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

个人述职报告模板汇总九篇

个人述职报告 篇1

  xx快递在xx经过了三年的风风雨雨,从两个人发展到今天的几十个人和七个承包区,这期间有太多的辛酸。虽然我来到申通只有一年多的时间,从刚开始进入申通什么都不懂到现在,真的是很不容易!这是我第一次进行岗职陈述,随着快递行业竟争,邮政管理局的认可,公司制度的调整,我们申通面临生存与发展的重大压力!我们所有申通工作人员必须各负其则将申通做大、做强!

  首先,我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关心支持表达诚挚的感谢!回顾过去一年的工作:刚到申通任职时我对快递一窍不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到异样的工作氛围,工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业,同时也肤浅的认为快递只不过是给别人送货而已,要说很简单,直到现我才切实感受到快递其实并没有所想的那么简单,它涉及面很广泛,且具有挑战性,同时也会提高个人素质和与他人沟通能力,特别是我们客服人员,面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通,我们的言行举止直接反应了我们公司的声誉和形象。对每一项快递业务我们必须熟练到应用自如。对此在这一年里我收获很多,个人修养也提高了一个新的起点,对这份工作我热爱有佳,对照职责认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着诸多不足:一是由于年轻,工作方法过于简单,在处理问题上还不够成熟;二是在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;三是综合素质与公司要求相差甚远。这些不足,在今后的工作中加以改进和克服,虚心向其他同士学习工作和管理经验。

  一年来的工作情况汇报如下:

  1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求,要以自己的能力做出一番成绩,不好高骛远,要踏踏实实,抱着认真严谨的态度开展各项工作。既然我是一名客服人员就应该切切实实的为广大客户服务,把自己的工作做好,把自己所学到的理论知识运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及周围前辈身上学习到很多实用的东西,为提升自己的业务水平和能力奠定坚实的基础,以便更好的服务于客户。

  2、按时完成组织和部门分配的例行工作。

  3、配合总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。

  4、尽我所能,帮助安康申通快递发展壮大。这份不带感情色彩的认可是对我最大的褒奖,这比任何物质上的奖励、一纸荣誉都要来得珍贵。

  客服部虽然是一个看起来不太显眼的部门,但对于申通快递却是一个至关重要的部门!对我而言,担任这个职务,深感压力重大。因我知道,顾客就是“上帝”,顾客的满意度是申通生存发展的命脉,而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。我深知责任重大,必会竭力以赴。

  下面谈一谈我的就职计划:

  提升客服部素质,树立“四有”形象。

  这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。作为客服管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,更重要的是,客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物,员工看在眼里,客户也看在眼里。可见,我们的素质对于申通形象是相当重要的。所以,提升我们的素质,是在客户眼中提升申通公司素质的最直接快捷的方法。

  素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,总结成以下四点:

  第一,客服部是快递企业的窗口,应该多看公司新闻及公司制度,多学、多培训!我个人担负的担子非常重,因为客服是贯穿快件运营的全过程,然而心态与耐心是非常重要的,与客户沟通是至关重要,做好自已应该做的事!从而也会得到客户的认可!

  第二,业务技能的熟练程度。对业务员的区域多了解,分配公平合理。问题件处理及时并与承包区多沟通,让承包区也了解整个运营的过程,能够让承包区自已处理投拆,有时间多给承包区做培训!

  第三,树立职业化意识。每个人有不同的特长,所以在工作中要善于发挥自已的才能,严于律己的苛刻意识,做到职业化表率的意识。

  第四,多沟通、多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户,说话刁钻难听,甚至无理取闹,遇到这样的情况一定要克制住自己的情绪、冷静,不急不躁。作为申通快递的每位职员是应该为客户解决问题的,客户发火时,让客户把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来!然后有问题解决问题,我们要随时保障工作气氛积极、通达、乐观。

  第五,在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质有所提高,要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼贡献出自己微薄的力量。

  三、公司已经取得邮政快递的许可,真是可喜可贺!以及编制了《员工管理手册》,公司可以说终于上了一个新的台阶!随之到了快件的高峰。就公司现状本人提出一些看法及设想:客服是企业的窗口,由于客服人员紧缺、电脑配置不够、办公场所狭小、人员多、问题件及快件的储存不够封闭,就于现状,我们各部门应自觉遵守公司各项制度!严格把关!申通的壮大发展不是靠一个人的力量就能达到的,它是要靠各部门之间的协调配合,共同努力才行。这是我个人的一点看法!希望各部门及申通每一位员工都共同努力在这里实现自已的梦想!

  最后我要说的是一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力,以优质的服务给客户带来方便和享受,让大家感觉到和谐和友善。以上就是本人的岗职陈述。

个人述职报告 篇2

  一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过,现我就XX年的个人工作做个述职报告。。

  在这一年里,我在院领导,和护士长的正确领导下,紧跟卫生改革发展的步伐,尽力完成护士长交办的各项工作任务,自觉遵守医院的各项工作制度,严格履行岗位职责,勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,保质保量的完成工作任务,全年无差错事故发生,严格要求自己,刻苦钻研业务,积极参加医院、科室组织的各项学习活动。

  住院部作为医院对外的窗口之一,反映了单位的形象,我作为本院其中一员,应该用我的热情和努力,以敏锐的观察力,弃旧图新,锐意进取,以顽强的'意志和坚韧不拔的毅力,奋力拼搏,不断完善自己,充实自己,学习,借鉴,取长补短,在以后的工作中,我会更加努力的完善自我,为医院的发展、壮大尽绵薄之力。

  当然,在日常工作中,我也有很多不足和业务上的欠缺,比如:工作不够细心。护理工作本身就是一门精细的艺术,完美的工作就要求:全心投入,真诚相待,从心做起。护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。有人说:“护士要有一颗同情的心,还需要一双愿意工作的手。”以后的工作中我会继续努力提高自己的专业技术素养,严格执行三查七对;学会换位思考,多体谅别人的难处,端正工作态度,时刻做到讲究文明礼貌,事事遵循职业道德,始终热爱自己的工作岗位,增强事业心,给大家留下好的印象。希望通过我的努力可以获得病患好评的同时,也能得到各位领导,护士长的认可。

  我所从事的工作很普通,都是些点点滴滴,琐琐碎碎的事,没有什么丰功伟绩,但我从不觉得护理工作是一项简单的工作,这是我人生中要长期从事的一份重要事业,是一份光荣的事业,我会尽我所能,不辜负头顶上的这顶雪白神圣的护士帽。

个人述职报告 篇3

  作为音乐学科组组长,这学期以来,在园领导和教研大组的关心支持下,在学科组各位老师的共同参与和积极配合下,我能按照自身岗位职责的要求,尽心尽力地做好份内工作,并能发挥主观能动性,与学科组的同志们一起在艺术领域潜心钻研,勤于思考,勇于实践,在音乐学科方面取得了新收获,使自身的综合素质得到了再提高。现述职如下:

  1、开展多样化教研活动,激发工作实践新灵感。

  我和本学科组成员一起围绕《音乐经验与生活经验的理念》、《音乐教学病例诊断与分析》、《幼儿自主表达技巧的若干问题》、《如何解决幼儿唱歌教学难点》等主题进行了学习研讨。每次教学研讨活动注重营造一种宽松、明主的氛围,使每一位成员都能畅所欲言,充分表达各自的观点,大家在学习中拓展思维,在讨论中激发灵感,在相互交流中受到启迪。从而将一些新的音乐教学历年运用到工作的实践中去,获得了实际成效。

  2、运用形象化教学模式,提升音乐教学新水平。

  为进一步增强幼儿学音乐的趣味性,我与学科组成员一起不断探索新型的音乐教学模式,倡导创造性教学方式。在工作中我们尝到了改革与创新带来的成功与喜悦。如XX老师在《鸭子上桥》唱歌活动中运用了多媒体手段,通过幼儿感兴趣的生动卡通画面来表述歌词的内容,用附点和节奏来取代歌词文字,从而增强了音乐对幼儿的吸引力,使幼儿轻轻松松地掌握了学习内容,进一步调动了幼儿学习音乐的积极性和热情,这种教学模式深受幼儿喜爱。XX老师在《放烟花》韵律活动中,精心设计了一套寓教于乐的音乐游戏活动,使幼儿在玩耍中学会了音乐知识,受到了很好的效果。XX老师在《盆碗碟杯在唱歌》节奏乐中大胆尝试自己的设想,经多次操练,结出了硕果。学科组推出的这三个教学活动在全市进行了展示,反响强烈,赢得了荣誉,从而也提升了我园音乐工作新水平。

  3、形成了团队工作新合力。

  在学科组成员之间,从我做起,努力倡导一种愉快、上进、温馨、和谐的工作氛围。要求学科组老师做到的我自己首先要求做到。工作中相互帮助、相互支持。这学期,加强师徒结对辅导,采用定期交流、相互听课、追踪评析,活动展示等活动形式,使大家在业务上更加精益求精,在携手共

  进的同时,切实体现团队精神,不断增强集体的凝聚力和向心力。

  4、及时总结提炼日常音乐教学中的经验与措施,完善原本课程的教学内容。

  本学期,加强本学科的系统性、连贯性,汇总表,每月讨论并填写音乐教学策略汇总表,对当月的教学策略进行小结,并提出修正反思。保留了第一手资料。

  但是作为一名学科组长,我深感自己心有余而力不足,由于自己能力水平有限,在组织活动中存在着许多不尽如意的地方。如:有的学习内容还是流于形式,挖掘及研讨不够深入。缺乏一些音乐教学策略方面的辅导,对大家在实践中碰到的问题,不能及时的解决,同时我也深感自己理论缺乏,不能对老师们进行专业学科方面的指导,以至于学习研究仍停留在比较肤浅的层面上。殷切希望园方能与专家联系结对指点捷径,使我园的音乐特色走出园门,走向国门。

  最后,衷心感谢音乐学科组的老师们在这一年中给我的大力支持和积极配合,谢谢大家。

个人述职报告 篇4

尊敬的各位领导、各位村民:

  今天,我怀着无比激动的心情,向大家汇报本人就任印庄总支副书记和村委会主任两年多来的工作。上任以来,我在镇党委、政府的正确领导下,在各位村民的大力支持下,在班子成员的配合支持下,我团结带领村里的一般人,想群众所想,急群众所急,克服资金瓶颈制约,想方设法解决群众生产生活中的行路难、用水难等重重困难,筹集资金,整建了村部办公室,整治了同小中沟,处理了各类遗留矛盾纠纷10多起,较好地完成了党委政府下达的各项中心任务,到目前为止,被党委政府评为月度之星两次。我主要做了以下几个方面的工作:

  一、 抓好村委会班子建设,调优一般人的精神状态

  目前,我们村委会班子工作运转正常,面对党委镇府一项接一项的中心任务,我要求一般人向我看齐,按照两委会的分工各负其责,在日常工作中,我事事亲自抓,天天校长兼校工,上课带打钟。08年这里抓了计划生育工作,村环境整治、有线电视安装和土地占补平衡整治、矛盾纠纷的处理等几项工作,关于计划生育,只要怀疑有生二胎现象,我都亲自上门,一方面了解对象户的思想动态,做好宣传教育,另一方面,督促对象端正思想态度,及时到镇计生办查环、妇检。。。。。。目前,镇对我村计划生育工作有了较好的肯定村环境整治和土地占补平衡项目是08年村委会的两大工程,尽管这两项工作是造福于民的好事,但要赢得群众的支持和杜绝各类矛盾纠纷实且不容易,为了抓好这两项工作,我尽力做到两点:一是不增加群众负担。为绿化同小中沟,我多次到泰兴争取了印庄四组朱向阳和常周卫生院的支持,筹资两万元,解决了河坡整理工作,所需资金和绿化草木,未向群众收一分钱。二是多于群众商量,让群众做主,前不久,我们着手解决的土地占补平衡项目,涉及到印庄二组、三组两个队的村民,在工程上马前,我利用晚上的时间,找村民代表和老干部统一了思想,召开了村民小组会议,并举行了村民签名仪式,引导村民讲法律、讲道理、重信用,积极支持这一项目的实施,工程上马后,未发生一起矛盾纠纷,镇下达我村有线电视指标179户,我一人完成了78户。

  二、为民办实事,着力解决群众最关心、最迫切的热点、难点问题。

  由于种种原因,我们印庄村的这两年的基础设施建设落后了。群众生产生活中遇到了较多的困难,如行路难、灌溉难、用水难等问题,其中行路难是印庄村的最大难题,07年中旬,天降大雨,造成印宝英墙脚下的大路倒塌,路南10多户人家无路可走,灾情发生后,一方面,我向印庄五组村民筹集20xx元,另一方面,我多次打电话给在陕西工作的村里能人,请求支持,张明主动承担了3000多元的缺口资金,并用编织袋堆土护坡,用泥浆泵填平了缺塘,保证了道路畅通。当时印庄村还没有一条水泥路,都是沙石路,坑坑洼洼,好天像轨道,雨天像渠道,群众来往不便,我看在眼里,急在心里,于是四方求救,我多次上门找印庄村能人,详细说明村里的困难,老百姓的艰辛,村民的渴望,先后向李付生厅长、武巧章董事长、张振仙主任、尹峻峰经理、朱向阳董事长、何益主任、丁文光所长、丁强华经理、张建军经理、丁文明老板、深圳团市委书记张志华等请求,他们这些家乡能人,情系故乡,留恋故土,不忘印庄人民对他们的深情厚意,对故乡始终有种魂牵梦绕的牵挂,关心印庄人民的困难,在他们的关心和鼎力帮助下,把整个印庄村的所有主干道铺设了宽敞平整的水泥路,解决了群众行路难的问题,这项工程,我们没有向村民收取一分钱。今年,我两次主动向知名人士汇报家乡的情况,带去家乡人民对知名人士的思念,得到了知名人士的认可,目前,在我和朱三峰书记的共同努力下,一队大坝已建,一、二队的田已全部划分到户,已经开始耕种,高速公路下的通道已经整治,80张路灯正开始安装,60只垃圾箱已经全部到位,4名清洁工人,责任明确、分段包区,村庄环境优美,村民安定和谐,大家露出了开心的笑容,展示了一个有修养、讲文明、受尊敬的印庄人的精神风貌,我们印庄人在河失的知名度、美誉度不断提高!

  三、抓好形象工程,树立村委会一般人和自身良好形象

  村办公室是印庄人民共同的一副脸,多年来,我们因陋就简,一直在原印庄小学的一个教室里办公,村广播器材多次因漏雨烧毁,镇政府送村的一台大彩电,也漏雨受损,加上镇政府文件精神要求加强村部建设,但资金原因,分文没有,怎么办呢?于是我们召开村两委会商讨,决定请求能人帮助,我们去了泰兴电除尘设备厂,武巧章董事长等村知名人士对村办公室建设的资金给予了资助,使印庄村部办公室有了一个基本的形象。处理好群众矛盾纠纷事关村风、民风建设,也是我们印庄村在外的形象,遇到矛盾纠纷,我从不回避,总是先多方面调查,摸清纠纷起因,再对症下药,协调好纠纷双方的关系,将矛盾处理在早期,对遗留矛盾纠纷,也是想方设法,争取一个月解决一起矛盾纠纷。

  各位领导、各位村民,以上是本人两年多来做的一点工作,但与大家对我的要求还有一定的差距,我深深的感到,我做的每一项工作,取得的一点成绩,离不开大家的关心和支持,借此机会,我向大家表示衷心的感谢,同时请大家一如既往地对我们村两委会工作,给与宝贵的帮助和支持!

  谢谢大家!

个人述职报告 篇5

  半年来,总感觉时间不够用,用一首歌名“时间都到哪儿了”作为这半年回顾的开始,现工作情况汇报如下:

  一、计生情况

  严格分类管理,及时变更信息,每月向局里报计划生育信息报告单,每季度组织女教职工上站普查1次,向教育局上报季报表和季报告单各四次,每年向教育局上报教师基本情况登记表和年报表各一次。提前完成单独夫妇独生子女生育意愿调查。

  二、考勤情况

  严格考勤制度,继续坚持周公开、月公开。尽力做到公平、公正,争取做到不让每一位老师提出意见。对于老师们提出的宝贵意见,虚心接受,找机会向领导传达老师们对考勤提出的个人意见。

  三、其它方面情况

  1、培训学校网站,负责学校网站的时时更新及日常维护,校园网三个平台并日常管理,学校的校园网及各班的电子白板的日常维护及维修,(其中因(投影接处不良)(电子笔)(系统)等问题对四4班电子白板先后修复修5次;因(输入法不能用)(系统)等问题对二2班电子白板先后修复3次;因(系统)等问题对二4班电子白板先后修复2次;因(系统)等问题对二3班电子白板先后修复2次;因(系统)问题对一1班电子白板先后修复1次。)因电子白板问题共修复13次,决不误老师们正常上课。

  2、辅导的学生参加电脑制作大赛获得一等并送xx参评,本人被评为优秀指导教师,学校获“沙河市电脑制作优秀组织奖”。

  3、负责老师们远程培训,录教育装备统计表,4.15开始整理录入教师继续教育培训信息,要求比较严格、详细。

  4、分别给教务处装系统2次,政教处1次,大办公室1次,二楼办公室1次,共计5次。给每台电脑分网络段,建立局域网、建立并实现文件共享。

  5、指导并帮助xx老师制作电子白板课件参加优质课大赛;指导并帮助向芬老师制作微课参加微课比赛,平时帮助老师们修改上课课件。

  6、负责校园广播站,辅导学生参加《我的中国梦》、《诚实守信伴我成长》主题言讲比赛,分别获得优秀奖和二等奖。

个人述职报告 篇6

  尊敬的各位领导、同事大家好!

  引用一句话作为我述职报告的开头,梦想成就事业,事业造就未来,8年的商场历练,使我从青涩的年轻人,到已为人父的成年人。对于30而立的我,早已成人,更渴望要成材。下面是我对于20xx年上半年的工作做以简要的述职。自20xx年至今,我已从**广场工作5年,在**卖区工作已有3年多的时间了。在今年3月份的人事调整中,公司对岗位进行调整,现任**主管,主管**品类。

  **卖区的20xx年销售计划为1749万元,实现销售854万元,完成率44.68 %,去年同期销售788.46万元,同比下降0.88%。毛利计划477万元,实现毛利207.64万元,完成率93.11%。

  回顾这半年来的工作,3月份前,对于我管理的卖区,主要是日常工作的管理,及开门红销售业绩的抢抓,使得当时销售实现较好。在上半年主要的重点工作的是卖场的调整工作,此项工作难度大,时间紧,任务重,招商困难等许多问题真实存在,并且更要兼顾现六楼卖场的日常管理及销售不能松懈。具体工作如下:

  第一、积极沟通供应商,谈定特价商品,争取独家特色商品

  针对卖场内供应商同比下降的,进行沟通并积极追寻特价商品,通过配合公司的总体营销思路,通过节日性、季节性做一些大型厂商周活动,充分的调动厂商的积极性。并且利用微信平台进行特价商品的宣传,在早会上宣讲,并且要求积极转发,带动一部分销售。针对交行推出的超红星期五活动中,非食卖区销售14.17万元,去年同期销售11.03万元,同比提升28.46%。

  第二、 配合统采,积极市调,保证价格。

  配合**集团超市**中心进行市场价格的市调,保证卖场进价优势,同城进价统一,不高于其他店铺等。并在我店购进的经销类商品进价进行自检自查,并按**防损下发表单,共检查单品数1310个,价格高于其他店的共计61笔,并及时对进价较高的单品进行了成本调整,挽回金额1612.28元。

  第三、合同谈定,保证销售,确保同比不下降。

  由于市场经济的总体影响,及残酷的竞争问题,供应商同样面临着销售压力大,单品销售差的诸多问题。对于本年度合同的签订有较大难度,为确保签订合同不低于去年同期,积极与供应商进行沟通合同条款,保证签订标准按照公司目标签订,不低于去年同期销售。并在经营工作中,尽能力的帮助供应商进行特价商品的陈列与宣传,提升销售帮助供应商完成合同保底。

  第四、调整工作,积极主动,打造精品超市。

  配合**部门进行调整中,各品牌的整体招商及删减,以及品牌落位等。按照要求对于卖场的定位进行品牌的淘汰与引进。

  在上半年的工作中,自身还存在一些不足之处,

  1、卖场陈列商品及陈列方式较差。在调整初始,对于销售及调整工作重心偏移,没能更好的兼顾*楼销售,使得排面陈列较空,地堆商品更换及特价商品的订货不及时,给顾客在购买商品时造成不便,影响部分销售。

  2、员工在在销售商品时有主动意识较差。因员工在卖场关于销售没有良好的培训,加之卖场人员更换较频,造成员工主动销售意识较差,也造成销售的影响。

  下半年应着重对上半年影响销售的各种问题进行整改,并找出适合的方式进行及时调整,确保下半年能够完成公司下达的销售任务,以下是后半年的工作计划:

  1、 商品与陈列

  (1) 商品陈列上进行品类的调整,搬家后的**卖区,在店长的给予的方向指

  导及细心帮助下,品类经理**领导的细心带领下,为做好**类的亮点,引进了进口非食品类,在陈列时,为突出进口品类的亮点,在**区及**区均单独陈列,形成进口专区,并且在陈列道具上采取了方凳陈列,凸显品类的亮点及商品的档期,又能区别于其他品类,给顾客一个耳目一新的感觉。其中在引进的品类中囊括了洗护类、洗涤纸品类及进口百货类等所有商品。百货柜组在整体调整后,要打破原有的品牌陈列,按照商品的品类进行陈列及相关联类商品陈列,并且借鉴了大润发及其他大卖场的陈列经验,让顾客在卖场能够及时找到所需的商品。

  (2) 对卖场价签丢失及价签对位,做到专人负责,每天核对,及时打印,确保一货一签,不许价签重叠,避免价格错误。

  2、 档期与市调

  (1) 针对集团下发的全年档期计划及主题,在主题明确的前提下沟通品牌活动。夏季膏霜类商品防晒节,文玩类商品六一儿童畅快玩,夏凉类商品的清新一夏等,节日性季节性的商品展示,带动了一大部分的商品销售。

  (2) 按照商品部下发的市调表单,进行市调,及时的市场调研及走访,能够保证特价商品的市场竞争力,并确保正常商品的毛利率。

  3、 新品与规划

  (1) 在超市整体的调整中,非食品类引进了进口品类,目的是打造**卖区的品牌精准定位。百货类商品与供应商进行沟通,引进符合**区域定位的商品,淘汰**卖区6个供应商,并与现3个重点供应商沟通,引进符合卖场定位的商品,共计淘汰滞销单品及定位较低单品数680左右,引进**类进口商品400个,**品类进口商品197个,玩具、文具类品牌新品200个,不锈钢及塑料类商品百货类商品300多个。极大的补充及丰富了卖场商品。

  4、培训与学习

  积极不断的进行自我充电,自我学习和自我总结。并借助公司给予的外出考察学习的机会,进行商品知识、陈列技巧、卖场美陈布展等全方面的掌握与学习。

  在未来工作道路上,自身仍然感觉到有需多不足之处,但通过多年来的历练与磨练,经过2次以上开店的我,绝对有信心能够做好本职工作,立足根本,把工作做实,做牢,做好,做到不骄、不躁,不虚。在**店长领导下,品类经理的帮助下,在后半年的经营工作中,实现公司下达的各项指标,上交一份完美的答卷。

  谢谢大家!

个人述职报告 篇7

  20xx年已经结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始已经远去。过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。20xx年,在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅,总结起来收获颇多!现就本年度重要工作情况总结如下:

  一、 目前负责的主要工作

  20xx年里,改制小组主要负责改制工作的全过程管理和调度,以及对张店驻地网营销中心、营业中心、南定营销中心和郊区分公司相关业务工作的协调和中心网络调整引起的业务变更配合等工作。在部室小组中主要负责改制工作进度报表类工作的整理、制中的工程用料领料以及对已完成改制的改制片区住户数的整理同时协助营业中心对于改制设备的领送等。

  二、20xx年主要工作完成情况

  为了保证改制进度,中心加快宽带改制步伐,在本部门主任的带领下,首先制定出20xx及20xx年度改制配档进度表,与营业中心以及驻地网商定优化改制流程,加强了改制工单的出单效率,相比之前改制效率和用户满意度有较大提高。同时调度38个小区宽带改制,每日处理邮件近200个,每天都要进行改制日报上报、出单明细的详细统计以及各改制小区改制工程材料的统计等大量工作。截止12月x日,共改制用户****户,按时完成了公司20xx年、20xx年改制任务。

  三、 工作中遇到的问题经验总结

  工作中并不是完全顺利的,存在的问题还有很多,只有不断发现不断改进才能更快更好的完成中心下达的任务。

  1、 只有摆正自己的位置,端正自己的态度,熟悉基本业务才能更好的适应工作岗位。

  2、 只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态。

  3、 只有坚持原则、落实制度,在工作中认真学习、总结,才能更好的做好本职工作。

  四、20xx工作设想

  在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中,我会时刻要求自己从实际出发,对存在不足的地方,虚心学习,认真改正,争取在今后的工作中能够有一个更高层次的突破。认真配合领导同事,把工作做得更好。

个人述职报告 篇8

尊敬的公司董事会、各位同事:

  大家好!过去的一年,是公司最艰难的一年。但我们在公司董事会领导下,在全体员工的共同努力下,坚持“有希望比一切都好”的经营理念,正确面对资金危机、人力资源紧缺等困难,充分发挥内部优势,使得公司保持了向良好方向发展的局势,在不少方面也取得了一定成绩,确保了产、供、销良好的局面。

  在此,就主要8个方面的工作,我个人总结

  1、组织结构进一步完善,明确了公司发展方向,清晰了部门职责。

  公司在10月份调整了组织结构,成立PMC部,整合了计划、仓储、采购部门,强化了生产计划、物料采购供应、物料控制和物流配送的供应链系统化管理作用。同时,也对工艺部门、品管部门等做了适当的调整。虽然人员尚未配置到位,但为适应20xx年生产规模的扩大,明确了职能部门的职责、分工与协调、合理配置人力资源,是公司的持续发展、规范化管理的基础工作。

  2、车间环境卫生得到了很大的改善。

  尤其是生产一部5S管理方面改变较大,电子车间5S长期保持在一个较好的水平。出现了车间为搞好环境卫生工作,自行规定奖罚制度等好苗头。说明大家对5S管理有了一个更高的认识,我们还要不断改进,持续完善,在20xx年一定会更好。

  3、产品质量得到了进一步调整。

  在客户要求下我们通过多次对全员品质观念、品质控制流程和品质标准的现场培训,结合,严格执行首检制度等手段,产品品质有了明显改善。从品质部的报表中显示产品合格率在不断提高。

  4、仓储数据准确率有所提升。

  物料数据不准,长期影响生产计划安排的合理性,也就影响到客户交期的达成率。近两个月抓仓库数据管理,配置了专职人员及设施,启用了电脑制单,账、物、卡管理,责任到人等方法,使得数据准确率有了较大的提高,尤其是成品仓数据通过几次抽查,达到95%左右。但其它各仓还必须加强管理,积极配合明年的生产计划,力争实现成品仓100%,辅料仓、半成品达到98%以上。

  5、制度、流程得到进一步完善。

  十月份共制定或修改了《程序文件》《出入库流程》、《物料报废流程》等各种制度与流程近15个。对企业实现规范化、标准化管理向前迈进了一步,20xx《工资福利管理制度》的出台,对留住员工,调动员工积极性一定会起到很好的激励作用。

  6、培训体系的建立,管理人员素质有了一定提升。

  公司的会议室和投影设备,搭建了很好的培训平台,11月份年开展了基本培训,基本建立起了人力资源开发培训体系。为明年员工的学习奠定基础,同时,管理人员素质也有了一定提升。实际中可以看到管理人员在心态和管理知识方面的进步。

  7、营销战略的规划和品牌的推广。

  面对公司营销经营现状,我主导了公司品牌的推广,对所有外贸业务员进行了业务知识的培训,包括谈判艺术、营销技巧等课程;建立了营销制度和管理流程,从团队管理到营销策划;从品牌推广到渠道管理;从市场调查到营销计划;从市场分析到营销策;从客户管理到发展趋势等销售体系现已经正常运营。

  8、财务系统的建立、健全。

  公司财务状况一直是很头痛的问题,针对公司的财务混乱状况我指导财务建立了财务运作流程体系,从财务制度着手,制定财务各每个人的工作职责,划分明确实行责任到人。加强了财务控制,建立了成本管理和预算机制;从账款回收到税务策划等系列问题得到改善,在企业风险控制我用自己专业的法律知识指导财务人员进行财务审核的细则化。

  21世纪是知识经济时代,是创新制胜的时代,靠胆量、靠力气、靠投机的时代一去不复返。全体员工要抓住机会,好好利用这个平台,不断提升自己的知识、技能,端正工作态度和职业道德观,力争成为一个有利于自己、有利于公司、有利于社会的人。

  除了上述几个方面工作外,还在人力资源财务,产品研发等工作进行了指导和目标设定,质量体系认证申请获批等多方面做出了成绩,在此就不一一总结了。

  同事们, 20xx年既是充满希望的一年,也是面临许多困难的一年。我们必将面对内部如管理水平不高、销售量迅速增加带来的产能压力和外部社会人力供应不足等等实际问题。对此,大家务必要保持清醒的头脑,面对新形势、新任务、新要求,做到早认识、早适应、早出击。

个人述职报告 篇9

各位领导、同志们,大家好:

  我于20xx年5月调到综合科工作,我的工作职责是,在工会主席领导下,负责公司工会、信访和职业病防治体系的日常事务工作,做好工会资料的的收集和建档工作,参与班组建设、安康杯竞赛和工会各类活动。对自己本职工作兢兢业业,勤勤恳恳,认真钻研学习业务知识,全身心的投入到工作中,忙忙碌碌。

  转眼间,一年时间已经结束。回头梳理,一年来,通过不懈努力,自己在工作中取得了一定的成绩,但离领导的期望和自己的目标还有差距,我会更加努力学习和钻研业务知识,更加努力工作,使自己的工作在上新台阶。现将一年来的工作、学习情况述职如下:

  一、加强理论学习,不断提高业务能力。

  工会工作,看似简单,实际具有很深的学问。首先必须要深入学习党的各项方针、政策,掌握必要的政策理论工具,否则,就难以胜任本职工作。其次还要努力学习有关工会工作方面的理论知识。为了更快地掌握工会业务知识,提高工作能力,我学习了《工会法》、《劳动法》、《工会章程》等法律、法规;并注意做好相关资料的收集。同时,虚心向其他同志学习,查阅相关资料,利用一切手段强化自己的业务水平。通过学习,提高了运用理论知识分析问题、解决问题的能力,为今后能够更好的开展工作打下坚实的理论基础。

  二、做好工会的日常工作

  1、我自从事工会工作以来,根据年初的工作计划,首先从完善和建立了各项工会制度入手。完善并建立了《班组建设考核细则》、《班组民主管理制度》、《班组例会制度》、《班组学习制度》、《班务公开制度》等相关制度和工会基础台账资料,使工会内页基础资料更加规范,为规范班组基础管理提供了强有力的制度依据。

  2、按照《班组建设考核细则》要求,做好每月公司各单位班组的考核检查工作和工会各类信息资料的收集、整理和上报工作,为公司班组建设工作的开展奠定了基础。

  3、在公司领导的支持下,参与了公司职代会的筹备和组织工作;筹备了公司班组长公推直选工作;建立了厂务公开制度、信访制度和信访档案台账,充分保障了员工的参与权、知情权,从源头上维护员工的合法权益,使公司民主管理工作更加规范化。

  4、按照公司hse管理体系要求,建立了公司职业卫生档案、职业健康档案和职业病防治管理制度,搭建起公司职业病防治管理体系。

  5、建立了公司困难员工档案,并做好困难员工家庭回访和档案信息的动态管理,为公司扶贫帮困工作打下基础。6、在部门领导的帮助和公司领导的支持下,组织、参与了公司开展的一系列的活动。如,“安康杯”活动,“群监员”活动、劳动竞赛活动、技术比武活动、参加了篮球赛、职工读书征文活动等,并做好各项活动的组织、协调、配合工作。

  7、为员工着想,多办好事,帮助解决和缓解困难,在公司迁居工程工作中,及时上报各类登记表,确保分到住房员工及时接收住房。在公司员工段立伟、王义金因大病致使家庭生活困难而提出困难救助申请后,及时请教申请办理的程序,并帮助其整理好资料,及时的将申请申报上级组织,为2名员工申请到6000元的困难救助金,解决了他们的燃眉之急。

  三、加强自身素质修养

  在工作中,我时刻以“善于学习、勇于创新”和“执行无折扣”的标准为指导,不让任何一件工作在我手中迨误,不让工会形象在我这里蒙受损失。我坚持个人利益服从集体利益,做到执行无折扣;对待同事,真心诚意、团结协作、不计得失;对待员工,主动沟通、耐心解释、热心帮助。为了能够胜任文字工作、也为了提高自身素质,我经常利用业余时间学习、收集资料,不断为自己充电,使我能够尽快的胜任本职工作。

  四、工作中存在的不足过去的一年,忙碌而又充实,虽然取得了一定的成绩,但离组织和领导的要求还有很大的差距,比如:工作中不够大胆;考虑问题、分析问题不够全面、细致;

  写作能力还需进一步提高;开拓精神尚需进一步加强;政治理论水平和业务能力还需进一步加强。以上不足,我将在以后的工作中加以改进。

  五、今后努力的方向

  1、认真搞好工会的理论学习,提高自身的业务水平,不断加强对《工会法》等法律法规和政策的学习,提高自己的思想认识和理论政策水平,提高认识,创新工作;发扬成绩、弥补不足,从而更主动地,更有效的开展工会各项工作。

  2、进一步树立为广大员工服务的思想,牢固并切实履行工会组织的职能,深入实际,深入群众,了解员工的困难,努力发挥自己的作用。

  3、积极配合领导和基础单位开展好班组建设、安康杯、厂务公开、劳动竞赛和“创建学习型组织争创知识型员工”等各项活动的开展,创新工作理念,为提高公司生产经营水平,提高生产质量,提高创新能力而努力。

  工会工作是公司整体工作的一部分,需要公司各部门和广大员工的关注和支持,我有决心更有信心,通过自己的努力和部门领导的支持,把自己负责的工作做得更好。

  以上报告,请领导、同志们批评指正,谢谢大家。

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