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有一种美丽叫回忆--联想济南暑期实习生山东建筑大学李乾摘要：2010年7月13日~2010年8月27日，我以实习生的身份进入联想济南办事处完成了为期6周的企业实习，实习职位是消费推广助理，实习的内容主要分以下五个方面：！--[if！supportLists]--1)在苏宁一店的店面销售实习！--[if！supportLists]--2)对于联想文化的认知实习！--[if！supportLists]--3)带领团队对联想Z360笔记本的外观进行手工改装！--[if！supportLists]--4)每学校仅限一人的全国126会长北京统一培训！--[if！supportLists]--5)Y460笔记本返校促销策划的制定正文：我是从精英汇社团得知联想暑期实习生招聘的信息，欣喜万分。这么好的暑期锻炼机会我可不能错过，花了两天时间在网上认真的填写了规范的简历，并且再三检查后，这才投递了出去。焦急的等待后，我接到了去华能面试的机会。经过2轮的面试，18个人通过面试得到了这次实习机会，而我也有幸成为其中一员，我也终于能够接触到这个世界五百强企业--联想。7月13日这一天，18个人齐聚在华能大厦济南办事处，我们的心情无疑是激动和期待的。18人基本都是精英汇的兄弟姐妹，虽然有认识的，不认识的，但是从现在开始，我们就是一支团队，山东大区实习生团队就此成立，共同为我们的梦想去努力···一、店面销售实习：第一天我们就被召集到华能大厦进行第一个实习培训，也就是关于联想笔记本机型配置、卖点和话术的一些基础培训，给我们做培训的是张宁和苏岳两位卖场督导，讲的相当之详细，大家也记的火热，生怕漏下什么似的，大家都知道马上我们就要到苏宁国美三联等卖场去实习了，出去后就要代表联想，不能给联想丢人，这是我对自己最起码的要求。培训后，我们根据住处的远近分配了各自实习的店面，很人性化呢。我和一个叫王欢的女生一起在苏宁泉城路店实习，还记得第一天来到苏宁门前的时候，还偷偷的深呼了一口气呢，提前近半个小时来的联想的专柜，跟正促打了声招呼，告诉她我们是实习生，然后，然后就没有然后了···真的感觉自己就这样被丢到一边，不知道自己要从何入手。还好有两位临促妹妹，徐云云和谢巧巧给我们详细介绍了摆出的机型配置和价格，我掏出自己准备的纸笔就记起来，记的同时也不禁佩服这两个小女生的嘴上功夫，后来几个人玩的很熟。突然发现，我们已经不算是小孩了，很多比我们小的，或是跟我们一样年纪的人都早已经闯荡社会了···就只有我们在象牙塔里不肯出来···跟正促们还是靠问问题才熟悉起来，不懂就问撒，一天的专业培训加上几天的实战经验，在第4天的时候，我终于可以认可自己能够胜任一名店面推销员，面对顾客，可以从容的介绍机型，根据不同的客户需求，迅速的推荐适合的产品，最终也能独立的出售笔记本。自己总结出一套促销员的推销方法：1、推销前：a、熟悉各个机型的价位，并将价位分为3000~4000，4000~5000，5000以上，三个档次分别记忆b、熟悉各种配置的专业术语，各种功能的展示c、了解店面库存和各项优惠政策d、了解店面里主推机型，利润最高机型，库存最大机型···e、等待顾客，最漫长也是最重要的环节了2、推销中：a、第一句话：欢迎光临联想。顾客会觉得被在乎，感觉到你是与他在说话b、看清顾客是几个人，如果是多人，看准谁是能决定最终买与否的人c、适当询问一下需求，价位，使用要求，这几个重要要求，然后选择适当的机型推荐给顾客d、关于赠品，有赠品要提前说，没有赠品就要说，其他品牌把赠品钱加到了卖价中，联想从来不这样做，而是最真的价格报给顾客，毫无欺瞒e、尽量用专业的话术与顾客交谈，他会认

为你相当专业，并小小的信赖你f、价格要慢慢报，越报越低，让顾客感觉到我们在让步，他在占便宜，最后给他降到最低价，他会觉得赚到了3、推销后：a、告诉顾客，我们的售后优势以及联想售后服务地点，b、家电下乡和以旧换新活动的步骤也要告知顾客c、最后一句话：您慢走。别忘了，我们是联想。二、联想文化认知实习：对于联想的企业文化，我们早就有耳闻，但如此近的接触联想，真的与联想HR一起交谈，感受他们身上的联想文化，真的让我感到兴奋。想要真正的认知到甚至学到这种文化，不是一朝一夕就能得到的。在联想的这些日子，真正的让我们感受到太多，有太多太多的故事、细节，处处体现着联想这个世界500强企业的文化。我选取几个来代表一下吧：1、专业、精益求精每次接触到联想的一些东西，第一感觉就是专业。给我们做每一次培训用的PPT都是相当的专业。自己也有做过PPT的经验，知道把PPT做到如此地步需要多么的专业，要花费多少的时间，对于我们，真的没毕业这么做，但还是做了，无论对什么事，对什么人，联想总是给予最专业的态度，总是精益求精，做到最好。2、一种分析事物的思维我发现联想的员工对于任何的问题，任何的事情，都能看到最本质的东西，不能说他们有多么的聪明，只是赞叹于他们的这种思维，他们会推究一个事件，然后找到最核心的东西，揪出来之后，然后去主动的解决，并且也会推究出解决问题的最佳方法。他们分析问题的方法，解决问题的方法，我都想当的钦佩，也最希望自己能够学到这种思维，终身受益。3、团队合作联想人相当重视团队的力量，1+1 3这个道理他们都懂，他们不仅证明着这个道理，也同样很擅长领导团队，他们始终知道怎样能使1+1 3，而不是1+1 1。8月6日，强哥就带领我们去济南九如山去旅游，名曰：团队熔炼。联想可以为了团队熔炼而支出上千元的费用，可见联想对团队的重视。4、创新及发散思维或许所有联想员工的年龄都比我们大，但是他们的创新思维和发散思维却一点也不比我们差，而且相当活跃呢，这一点我相当的佩服，我以后再也不会说自己老了，没有想法了，他们证明了创新思维跟年龄是没有关系的，我也会努力锻炼这种思维，我一直认为自己比较有创新意识，有点自愧不如呢。三、Z360笔记本外观改装Z360笔记本外观改装是对全国的联想实习生的一个实习任务，全国的实习生以学校为单位，每个学校对一台Z360的外观进行改装，发散自己的思维，比一下哪个的方案最为彪悍。最后，126个学校的精英汇校会长将带着自己学校的作品齐聚北京，来个全国小Z show。我们学校的团队是由我带领的，共4人，2男2女，有擅长彩绘的蔡蕾，思维灵活的若涵，地头蛇孙琰，还有我。我们的方案是百变小Z，这是我们的方案简介：百变小Z创意学校：山东建筑大学创意团队：李乾马若涵蔡蕾孙琰(排名不分前后)创意方案：一、小Z的Z型变身Z360原本有ABCD四个面，打开后从侧面看呈∠形，通过大胆的设想，我们在∠形的上方再加上一条横线，就可以成为了Z形，刚好与小Z不谋而合，想法一由此产生。想要构成Z形就意味着需要在ABCD之外再加一个面，我们称为Z面，当然这是相当的困难的，不仅包括材料的选择，还有Z面与笔记本链接处的处理，我们感到有些无助。但是经过我们的共同努力，我们解决了这一难题。Z面的材料是越轻越好，但是还不能太脆，我们在市场上筛选了众多的材质，最终确定用一种纸板作为Z面的材料。在Z面与笔记本链接处，我们采用了合页的结构，因为纸板足够轻，简单的合页结构就能够达到效果，然后通过对合页的涂漆做旧，达到最终的笔记本链接轴的作用。二、小Z的包包变身在Z面与D面两个外露面上做皮类材料的包裹，并做上两条背带，使小Z能够变身成为一个挎包或背包。外露面Z面D面设计成为米黄和白色相间的潮流格子纹理，结合最新潮的格子纹理，小Z迅速变身为一款流行时尚的女士挎包。背带设计成两条背带的交叉，更为新潮，当小Z使用时，背带可以收回，不影响美感。三、小Z的多用途小Z变身为包包之后，自然具有了包的性质，内置各种的小型吊包，可以放梳子等各种化妆用品，并内贴梳妆镜四、总结在百变小Z的外观主题设计上，我们采用了简约美，整体白色的各种简单色调的搭配，给观看者以美的享受，简约之美。在造型设计上，小Z更是一个能够百变的精灵，时而成为Z形笔记本，时而又化身漂亮包包藏匿于无形，不愧为百变的小Z。四、全国126会长北京统一培训在北京接受了4天3夜的培训，感触良多，在点点滴滴中感受联想，被精英汇所感动，被猫哥感动···被我们自己感动···我想这短短的四天三夜，相当我一个月的成长，所经历到的一切，都会成为我最最难忘的，最最美丽的--回忆，有一种美丽叫回忆···日程安排的十分紧，我用表格的方式来讲述这四天三夜的故事···2010联想精英汇会长北京培训日程安排时间活动内容感悟8月11日8：00-16：00入住酒店雅乐轩五星级酒店，感受到精英汇兄弟们的热情和井然有序18：00-

教学楼到餐厅的路上(一天中最为拥挤的地点)有一种美丽叫回忆联想，感谢你给我这段最美丽的回忆我将用一生将它铭记山东建筑大学李乾

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