有关服务承诺书范文9篇
在快速变化和不断变革的新时代，承诺书的使用越来越广泛，承诺书在写作上有一定的规范。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，下面是小编整理的服务承诺书9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
服务承诺书 篇1
一、质量
本工程质量目标：合格。
我方保证带给的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发现我方带给的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承担全部职责。
二、工期：
本工程投标工期为38个日历天。
三、工程保修：
严格执行国家有关规定的标准。
四、安全
严格按照国家现行的安全检查标准(JGJ59—99)及《湖北省安全生产管理办法》组织施工，杜绝重大安全事故的发生，确保工伤事故为零，确保安全生产。
按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。
五、验收方式
工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交
竣工验收报告和以下资料一套。
1、增、减设计变更的文件和工程协商记录;
2、外购材料及配套用品的合格证;
3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料;
4、甲、乙双方自检工程质量表。
甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内，应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正当理由不组织验收，且又提不出修改意见，乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准，可按期请质监部门验收。
工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用，由此而发生的质量或其他问题，由甲方承担。
竣工工程质量应到达国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。
竣工工程质量和消防若验收不合格，乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改，直到到达全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。
六、与业主等部门的配合
施工期间，本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系，服从管理，协调一致，诚信合作，严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目，若涉及有关专业化施工项目，贴合转包条件的，经贵单位同意后，我公司将给予用心配合。
七、优惠条件
为显示公司整体实力，充分发挥公司的施工技术水平，为建设单位的发展作出我公司应有的贡献，公司特作以下优惠条件承诺：
1、工程付款办法，在保证工程顺利进展的前提下，充分尊重业主的意见。
2、所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上，视建设单位要求，可延期。
八、响应招标文件中提出的其它相关条款。
我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款，认真执行《合同法》和《工程建设合同》，信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准，精心组织施工，在投标承诺的工期内完成建设任务，确保工程质量到达投标承诺的质量等级，杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则，愿承担违约职责。
承诺单位：有限职责公司
服务承诺书 篇2
1、自觉遵守国家有关法律、法规，严格按照国家行业标准开展业务；
2、坚持诚信为本，讲求职业道德，不出虚假报告；
3、坚持公平竞争的规范化市场原则；坚持技术创新，改善技术装备；坚持质量第一，加强内部管理；教育和约束职工，不断提高技术服务水平；
4、自觉按照江苏省安全评价收费指导价进行评价收费，实行公开、公正、公平、合理、有序的竞争，不搞低价竞争；不主动挖其他评价公司的评价人员，不攻击其他评价公司，不污告；
5、自觉接受安监部门的监督管理以及行业自律方面的管理规定，严格遵守工作告知制度和业绩上报制度；落实安全评价责任。
如果违背承诺，自愿接受通报批评；二次以上（含二次）违背承诺或发生重大事故企业的评价工作存在有重大失误的，将不再在ｘｘ市开展安全评价工作。
服务承诺书 篇3
附件三：建设项目地质灾害防治承诺书
本单位已知晓你机关告知的全部内容，并承诺如下：
1、本单位保证按照告知的要求下载并阅知本建设项目所在地区的地质灾害危险性分区评估报告，并认真落实有关地质灾害防治措施。
2、本单位已明知违反承诺的后果，并愿意承担有关法律责任。 项目名称：
建设单位：（章）
日期：年月 日
注意事项：
1、本承诺书一式二份，自签章后生效。一份由建设单位保管，一份请在盖章后，在《建设项目设计方案审批》时，报送本机关行政许可受理窗口。
2、承诺单位应当妥善保管本承诺书。
上海市规划和国土资源管理局
服务承诺书 篇4
尊敬的用车单位：
感谢您使用厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司的产品。
我们遵循的质量方针是：质量我保证，用户您放心，以优质服务,赢得用户信任。为此，我们做出如下承诺：
质量方针：
创优秀服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。
质量目标：
贯彻GB/T9001-20xx标准，建立保持并持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率100%;顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。
质量承诺：
公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。
质保范围：
一、培训人员：
1、由我厂安排高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作;
2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;
第一、掌握专用车的基本理论，性能以及功能;
第二、按程序能熟练的操作;
第三、能排除一般技术故障。
二、维修分支机构，地点，技术力量，联系方式;
1、分支机构：“东风二汽技术服务站”;
2、地点：所在省，地，市，县均有;
3、技术力量：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。
三、免费维修方案以及期限
1、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，行驶20000公里内或1年内免费修理，超过2年，只收取零件费;
2、服务到达时间：全天候24小时上门快捷服务，接到故障通知后1小时内响应，3小时内到达现场，4小时内排除故障)。
3、每年防汛期间安排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除，无故障积极预防。
四、免费期后配件供应价格方式
1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
2、配件只收工本费,不加其他费用。
五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站维修。
服务承诺书 篇5
新学期新面貌，为了我们大家共同的目标，为了进一步提高服务质量，本班全体教师向家长与幼儿郑重承诺：
1、对幼儿和家长实行"三心"：即对待孩子有爱心，对家长做到耐心，对整个班集体有责任心。
2、不断提高自身素质和班级素质，在工作之余多看关于幼儿教育的书籍，及时了解学习知识的动态。
3、在工作期间，应事事以幼儿为先，认真做好家园工作。经常和家长沟通，以便于更好的了解孩子。
4、平等对待每一位幼儿，真正做到用爱心关怀孩子，让他们感受到集体的温暖。
5、教师应该以积极的态度对待工作，微笑渡过每一天。
本班将不断改进工作，提高服务质量，使幼儿全面、健康成长。
服务承诺书 篇6
ｘｘ公司一向恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的职责感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：
一、技术质量保证
1、我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并带给备品、备件，做好销售服务工作。
2、严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改务必得到需方的书面认可。
二、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践，带给的产品是全新的自主产品。
三、销售服务保证
我们将为用户带给优良的售前咨询，设置了ｘｘｘｘ专用电话，24小时服务，诸如：带给有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。
四、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料，我们将选取那些品质优良，信誉良好，贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001—20xx质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。
五、交货期保证
我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
六、其他事项
若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造，我方将为监造人员带给工作便利。材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
服务承诺书 篇7
为规范道货运市场秩序，打造诚信文明行业，进一步促进道路运诚实守信、本公司如下服务承诺：
一、弘扬奉献精神，保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障能力，在重大运输保障任务中担当主力，努力构建和谐道路运输。
二、加强行业自律，坚持诚信为本，树立良好的企业(经营者形象。要保持和发扬服务民生、方便群众的优良传统，以诚实守信、优质服务、用户满意为宗旨，增强法制意识，规范经营行为，重合同，讲信用，守规章，树立良好的企业形象。要积极拓宽发展思路，改善经营结构，强化质量管理，在经营中不乱收费，不扰乱市场，为维护市场秩序营造良好环境。
三、强化服务意识，提高服务质量。道路运输企业(经营者和从业人员要增强服务意识，始终坚持以人为本、服务社会的方向，将客户满意、社会满意作为运输企业(经营者的核心价值体现，提高服务质量，做到热情服务，服务设施整洁，服务标志醒目，服务承诺到位。
四、加强道路运输安全生产管理，确保道路运输安全。道路运输经营者要强化安全意识，完善并落实好各项安全生产制度。驾驶人员要遵章守规，正确操作，做到不超载、不超限、不超速，不酒后驾驶，纠正、杜绝事故隐患，预防和减少道路交通事故，确保安全运输。
五、树立节能减排理念，做绿色运输的楷模。牢固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念，将节约能源减少环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐，加强道路运输信息化建设，通过科学组织管理提高实载率和运输效率，减少车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用，改善运输条件，降低油耗和污染排放，将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。 倡议就是承诺，承诺就是责任。
让我们携手并肩，诚信经营，为人民群众提供更畅通、更便捷、更经济、更安全的道路运输服务，为实现湘潭“两个率先”提供坚实有力的道路运输服务和保障做出积极贡献。
承诺单位：xxx
承诺人：xxx
承诺时间：20xx年xxx月xxx日
服务承诺书 篇8
1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况
我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量提供保障。 我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一责任人，在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。
2、投标产品的质量保证期
系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的.设备或部件的损坏，由我公司提供无偿的更换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。
3、故障维修响应时间
从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后， 8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。
4、技术服务计划
一旦中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户提供详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。
5、技术培训计划 我方承诺
在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。
承诺人：xxx
服务承诺书 篇9
致 （身份号码： ）
我本人 (身份证号码 )
自愿委托您就承接广西壮族自治区河池至百色公路第八标段土建工程施工建设项目（以实际签订该合同段施工合同工程量为准），在此我本人以不可撤销、无条件、不可更改的慎重态度对您做出如下承诺：
一、根据《中华人民共和国经济合同法》及相关法律规定，对居间人员本着有偿服务的原则，我本人承诺：在本人与中标方签订该项目 承包合同后，按居间合同约定支付居间服务费给您，兑现的方式和时间居间合同约定执行。
二、我本人支付的居间服务费，是您合法应得的，您拥有完全的支配和使用权。
三、服务费支付成立的条件:是以我本人与中标单位签订上述工程项目的施工合同为准，我本人将按照与您签定的居间合同中约定的时间依次将劳动报酬汇入您指定的银行账号内；如果逾期则按每天1% 支付违约滞纳金。
四、我本人对居间服务费的资金来源承担一切法律责任，受益人不承担任何责任。
五、我本人保证所提供的相关材料、银行对帐单等相关文件真实有效、可查询、可验证；若因虚假手续而造成的一切法律后果由我本人自行承担，与您无关。
六、本承诺书经我本人签字,并在正式与项目中标方签订施工合同后即时生效；本承诺书在我履行居间合同期间，不可撤消、不可更改，本承诺书可代替居间合同并具有与居间合同相等的法律效力。
八、我本人与中标单位签订上述工程项目施工合同后，如不履行本承诺，居间受益人可凭本承诺书向我本人追索全部居间服务费，并可采取法律或其他手段向我本人追索，我本人将无条件放弃一切抗辩和反诉权利。
九、如我本人未签订上述工程项目的施工合同，则本承诺书自动失效。
十、本《不可撤销的居间服务费支付承诺书》一式三份，承诺方持一份、居间受益人持二份。
十一、本承诺书内空格手填写部分与打印字体具有同等法律效力。
特此承诺！
乙方指定账号如下：
资金受益人：
持卡人：
开户银行：
银行帐号：
承诺方（签字、按手印）：
身份证号码：
20xx年 月 日
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