酒店服务承诺书

酒店服务承诺书

　　在当下社会，承诺书的使用频率越来越高，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。那要怎么写好承诺书呢？以下是小编精心整理的酒店服务承诺书，仅供参考，欢迎大家阅读。

酒店服务承诺书1

　　一.及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价，

　　二.如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作。

　　三.执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方合法权益。

　　四.提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。

　　五.会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。

　　六.参会代表离店前，有专人协助办理离店手续节省大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。

　　七.会议期间，根据具体情况，适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。

　　八.免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。

　　九、协助会务组布置会场和绿化。

　　十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您安排最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。

　　十一.免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。

　　十二.根据实际情况，提供收费/免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。

　　十三.如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份有当地特色的纪念品，我们会提供必要的服务及信息，并协助您采购。

　　十四.如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动，我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况不错的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。

　　十五.公关礼仪：礼义小姐(现场礼仪接待，派发资料，形象展示)文艺演出(专业表演团，可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)，

　　十六.印刷设计：很多文字性的宣传资料，由于量大不便携带，我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。

　　十七.物品运输：会议中若是需要很多相应物品和设备的`，我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运送;大件展品运输：大型器械，大件物品的运送;特种展品运输：化学用品，医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输：远距离的展品运送;参展资料运输：宣传资料，印刷品，纪念礼品的运送：贵重展品运输：电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。

　　十八.物品配送：洒水食品：如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品，我方可代购：办公用品：代办会议期间，会务组所需的办公用品：纪念礼品：提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。云南民族服饰：参会嘉宾若能身着统一.最具特色的云南民族服饰，会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响：旅行袋：印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋，除能帮助参会喜宾装载物品外，更多一份纪念意义;笔记本：特殊纪念意义的笔记本，能让客户铭记本次活动与会议主办方。

　　十九、翻译服务：中英对译口译 中日对译笔译 中韩对译笔译 中俄对译口译。

　　二十、订票服务：代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。

　　二十一.邮政速递：文件资料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。

　　二十二.汽车租赁：专车免费全天接站;优惠价格提供会议期间用车服务。丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车，任你们选择。

　　二十三.医疗保建：如客户需要，我们可派出随团医生，保障会议期间客人的身体健康。

　　二十四.我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。

　　二十五.我社根据客户的意愿、要求，策划、组织、执行会议的各项接待工作，让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。

酒店服务承诺书2

　　为了加强车队管理，不断提升服务质量，构建安全舒适的用车条件，使车队服务工作适应酒店发展的各项需要，逐步向标准化、规范化发展，特作出以下承诺：

　　1.全体驾驶员工作期间做到仪容整洁，举止文明，服务热情周到。

　　2.保持车辆清洁，车内无污渍、无杂物、无异味，为乘客提供不错的`乘车环境。

　　3.严格执行例行保养规定，按期检修，消除机械事故隐患，保证车况不错。检查保养率达100%。

　　4.驾驶员坚持出车前、途中、收车后对车辆的检查工作，严禁车辆带病上路。

　　5.驾驶员在驾驶过程中坚持“安全第一”的原则，自觉遵守交通规则及酒店的车队管理制度，不违章驾驶，不酒后驾车，保证行车安全。

　　6.未经上级领导同意，不得将公车私用，或私自将车辆外借，办完公事后车辆停放到酒店规定地点。

酒店服务承诺书3

　　为保证酒店各项指标顺利完成，保证公司酒店安全生产无事故，根据酒店管理制度，结合仓库管理员工作实际，酒店仓库作出以下郑重承诺：

　　一.做好入库验收工作

　　1.要严格根据入库凭证入库，保证入库准确率达100%；

　　2.入库交接，要按入库单，验收商品的品名、规格、数量、包装、质量等方面；

　　3.如果发现品种、规格不符、件数或重量溢短、包装破损、潮霉、污染或其他问题时，要详细作出书面记录并报告项目领导。

　　二.做好在库管理工作

　　1.必须记账登卡，做到帐、货、卡相符。验收无误后，要及时按照要求记账登卡，做到帐、卡齐全，帐、货、卡相符；

　　2.合理安排货位，分类存放。仓库要根据物品的性能、特点和保管要求，安排适宜的场所；

　　3.入库后需按不同类别、分类分区存放，做到“二齐、三清、四号定位”即 1）二齐：物品存放整齐、库容干净整齐

　　2）三清：品项清、数量清、规格标识清

　　3）四号定位：按区、按排、按栈板、按位定位

　　4.定期巡查在库货物，对于存在货损隐患的`部位要及时调整，保证在库货损率为0；

　　5.坚持做到每月一次彻底盘点，盘点结果要真实记录并与报表对账，保证无差异。

　　三.做好出库管理工作

　　1.要严格根据出库凭证出货，保证出库准确率达100%；

　　2.出库时如发现包装破损，要及时修补或更换；

　　3.认真做好出库凭证和复核工作。做到手续完备，交接清楚，不错发；

　　4.出库以后，仓管人员要在当日根据出库销卡，销账，清点货物结余数，与帐、卡核对，做到帐、货、卡相符。并将出库单登帐复核。