电商总监岗位职责

时间：2024-12-12 12:47:31 岗位职责我要投稿

电商总监岗位职责

　　随着社会不断地进步，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的电商总监岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

电商总监岗位职责

电商总监岗位职责1

　　职责：

　　1、负责整合品牌与平台资源，搭建并打通电商渠道，策划各类促销活动，配合平台资源，提升销售业绩;

　　2、策划及组织运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;

　　3、制定商务活动的推广计划，评估实施效果;

　　4、规范店铺管理，维护店铺和品牌形象，提高店铺转化率;

　　5、对销售情况进行动态分析，及时了解市场动态，为公司经营决策提供依据;

　　6、负责部门的组建、管理、培训、考核工作。

　　任职资格：

　　1、电子或市场营销相关专业大专以上学历，年龄30-40岁;

　　2、有五年以上电商相关经验，三年以上电商运营主管经验优先;

　　3、熟悉天猫、京东等电商平台交易规则、活动流程，如熟悉电商平台运营环境以及站内广告资源优先;

　　4、熟悉各种引流推广手段的`应用及实施，具有良好的策划推广能力和项目执行能力;

　　5、思维清晰，具有较强的数据分析能力，能分析各种淘宝软件统计的数据。

电商总监岗位职责2

　　职责：

　　一、制定计划：

　　1.依据公司下达的销售目标制定全年的运营计划，分解成可执行落地的季度、月度、周、日目标。

　　2.结合整体运营规划提出推广方案需求计划，并监督推广方案落地执行。

　　3.结合整体运营规划提出营销方案需求计划，并监督营销方案落地执行。

　　二、对外协调：

　　1.对接平台小二，匹配店铺发展资源，紧密结合共同发展。

　　2.对接同行联合活动，对接异业联盟活动。

　　三、店铺运营：

　　1.制定日销与活动销售计划，分解销量完成计划。

　　2.确定活动资源与排期，规划货品与活动节奏。

　　3.梳理总结各项数据指标，不断优化提升销售指标和品牌传播影响力。

　　4.管理跟进商品的品类管理、价格管理、库存管理、利润控制和促销策划等。

　　5.结合前端市场分析和消费需求，提出页面视觉效果和文案提升方案。

　　6.负责同行店铺各项动态和自我店铺整体状况的`监测，对接协同部门做好调整和优化。

　　四、人员管理：协调分配部门成员工作，负责对部门人员进行专业培训，促进团队发展。

　　五、临时工作：制定绩效激励方案，完成领导安排、交办的临时性工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，5年相关岗位经验;业绩情况过亿;有带领团队的经验;

　　2、熟悉3C类产品特性及市场特点，有丰富的相关品类运营经验相关行业经验;

　　3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

　　4、对消费者行为数据敏感，能根据数据变化不断优化达到理想效果相关行业经验;

　　5、较强的创新和执行力，快速应对互联网实时变化的能力相关行业经验;

　　6、具有较强的产品、用户心理分析的能力;

电商总监岗位职责3

　　1、独立完成账户的管理，及时掌握Amazon，Walmart，eBay，速卖通，lazada，shopee，wish，shopify等各项销售政策和操作，执行公司制定的.销售计划和销售策划案，进行在线产品维护；

　　2、熟练Amazon，Walmart，eBay，速卖通，lazada，shopee，wish，shopify等平台产品上传规则、技巧、交易流程，主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧；

　　3、有丰富的产品分析经验，熟悉平台规则；

　　4、对商品进行全面维护，分类、上架、销售等，拟定新产品上架计划；

　　5、如提出建设性意见，有机会与公司高层、股东探讨B2C业务发展方向、趋势与公司运营管理模式。

电商总监岗位职责4

　　职责：

　　1、负责电商平台的整体运营，包括活动策划、在线宣传推广、品牌定位包装等；

　　2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；

　　3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本企业优势提供有效方案；

　　4、熟悉运用各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；

　　5、根据月、季、年度目标，制定有针对性、创造性的营销策略和推广方案，制定实施细则，监督落实执行，对营销推广效果进行评估，有效控制成本；

　　6、管理团队：制定并落实电商运营团队的'培训计划；对团队进行有效的激励，提高团队战斗力。

　　任职资格：

　　1、本科或以上学历。电子商务、营销相关专业。

　　2、策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。

　　3、熟悉电子商务平台（特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺）运作流程与规则。

　　4、有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关工作经验3年以上，有美妆或跨境电商背景者优先考虑。

　　5、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。

电商总监岗位职责5

　　职责：

　　1、整合相关资源，制定电商平台品牌推广计划及推广活动实施

　　2、监控并分析行业动态和竞争对手市场行为并针对性的进行市场分析及制定策略

　　3、建立健全部门内考核、奖惩制度，并对部门任务目标完成情况负责

　　4、网络舆情监控及危机公关处理

　　任职要求：

　　1、熟悉线上营销，有各类平台推广优化经验，能独立进行平台推广

　　2、熟悉营销炒作，有过成功线上营销策划与推广成功案例者优先

　　3、五年电商运营经验以上，大型平台运营经验3年以上

　　4、有分销团队管理经验者优先

电商总监岗位职责6

　　1.根据公司战略目标和年度经营计划，负责统筹管理京东/天猫等各平台的工作，制定平台年度销售目标、每月跟进实施状况，根据最新市场动态，及时调整营销策略及计划;

　　2.负责公司所有电商平台多家店铺运营人员的统一管理，负责电商运、设计部门、推广部门、和市场部门的日常工作统一安排及绩效管理。

　　3.负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，及时有效引导店铺跟上最新电商节奏，确保店铺的`市场占有率;

　　4.负责日常和电商平台，以及产品品牌方的对接，及时制定商品的品牌战略，和平台策略的并监督指导落实。

　　5.完成公司领导交办的其它工作。

电商总监岗位职责7

　　电子商务运营总监岗位职责

　　1.负责组织公司各信息化模块的调研。

　　2.项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。

　　3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。

　　4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。

　　5.全面配合总经理工作，完成公司利润指标。

　　权责范围

　　其权力范围主要是：

　　1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；

　　2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；

　　3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；

　　4、对总经理决策有建议权。

　　其责任范围主要是：

　　1、对公司年度生产经营计划的完成负有组织与协调责任；

　　2、对公司中、长期发展规划负有组织、推动、执行责任；

　　3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。

　　任职要求

　　1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历。

　　2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。

　　3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验。

　　4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念；

　　5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；

　　6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。

　　电商未来发展趋势

　　一、智能化趋势

　　可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站海量数据资源进行智能化处理，从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时，利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合，例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯，然后有针对性地生成优化方案，及时迅速满足消费者的个性化即时需求，最终提高消费体验，增大消费转化率，增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域，信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理，以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘，为企业提供更有价值的决策参考。

　　二、延展化趋势

　　可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从目前的集中于网上交易货物及服务，向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部，电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程；在外部产业群领域，电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级，如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。

　　三、规范化趋势

　　电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的'出台而变得更加规范自律。不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小，而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变，环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生，进而影响到电商领域，将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中，一些相关法令制度的颁布，将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。

　　四、分工化趋势

　　伴随电商在横向纵向领域不断发展的进程中，越来越多的专业服务型网站将填充在整个电商行业链条的各中间环节，将会出现越来越多像现在的返利网、最低价网这类处于消费者和电商网站两个链环之间进行专业化资源对接的网站，在诸多中间环节如网站与物流之间，与广告推广之间，与银行支付系统之间都将出现专业化的分工机构来提升整体行业链条的效率、降低系统成本。这类网站在功能和应用方面都将会不断进行创新。

　　五、区域化趋势

　　由于我国经济发展的不平衡，地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异，导致了网民结构的差异性，这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以当前快速发展的团购类网站为例，在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展，更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷，各个区域群体的个性化需求将会得到满足。

　　六、大众化趋势

　　在我国经济向中西部地区发展，全国各地城镇化建设的进程中，传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场[2]，这样除了常规电商行业，将会针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求，例如远程教学、远程医疗会诊、远程培训等，都将得到大的发展，更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来。

　　七、国际化趋势

　　电商国际化趋势带有历史的必然性。我国的网络经济已成为国际资本的投资热点，一方面国际资本的直接注入，将加速我国电商整体实力的提高，缩小我国电商企业与国际同行们的差距，以最终实现“走出去”面向全球消费者；另一方面国际电商在我国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国电商企业能力，同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的专业通道。这种内外双方的交互融合渗透将会是未来电商不可缺失的发展环节。

电商总监岗位职责8

　　1、协助总裁制定公司的发展战略，销售战略，制定并组织实施完整的销售计划，领导团队将计划转变为销售结果;

　　2、根据公司销售目标，建立公司的营销体系与渠道管理体系，负责组织实施市场调研、市场开拓、品牌建设与推广工作，负责扩大市场份额，引导和控制市场销售工作的方向和进度,完成销售目标; 3、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整销售运营政策;

　　4、根据市场现状，销售动态以及存在的问题，作出详细分析并提出改进方案和措施;

　　5、负责执行团队的'招聘、培训、激励方案，并及时跟进团队成员的工作、培养情况;帮助建立、补充、发展、培养销售队伍; 6、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;

　　7、建立客户数据库，了解不同规模用户的现状与可能需求并进行分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域。

电商总监岗位职责9

　　职责：

　　1、完成京东自营店及天猫旗舰店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　2、制定各店铺运营年度、季度、月度指标及重点计划，制定周期销售任务和服务水平提升目标;

　　3、制定周期店铺推广预算，策划、执行店铺促销活动方案，配合官方相关营销活动，完成预期销售目标;

　　4、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据;

　　5、负责电商平台运营流程的'设计、执行和持续优化;加强对行业、标杆、竞争对手及自身的研究分析，及时提出措施建议;

　　6、负责运营团队建设，打造高效运营管理体系。

　　任职要求：

　　1、5年以上电商运营经验，2年以上管理经验，本科及以上学历;

　　2、有垂直电商运营经验或一二线成熟电商平台运营经验及电商平台运营模式;

　　3、熟悉京东/天猫后台及其他直营后台的流程、规划、交易规则，能及时把握新规则，给出应对方案;

　　4、善于网络营销推广管理与策划，对促进网店销量提升有方法论;

　　5、具备敏锐的市场洞察力，能够预判趋势;对数据敏感，结果导向;

　　6、具有很强的沟通、抗压、协调能力

电商总监岗位职责10

　　1、根据公司战略目标制定电子商务战略规划，以及整体运营方案;

　　2、负责制定并规范电子商务运营完整流程;

　　3、负责跨境电商部的组建和运营管理;

　　4、负责网站的`推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标;

　　5、建立海外供应商渠道并审核资质;

　　6、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势;

　　4、互联网各类商业模式的开拓，及新媒体营销策划、执行;

　　5、策划并执行有关跨境电商对外合作的项目;

　　6、整合线上线下优势资源，定期策划活动聚集人气，提高销量;

　　7、团队的日常管理工作。

电商总监岗位职责11

　　职责：

　　1、接听客户对旅游线路等产品信息的咨询电话，接受客户对旅游线路的预订需求，处理订单

　　2、能独立完成客户报名手续与操作

　　4、能运营维护OTA网站和后台，拓展产品线，整理及维护产品资源

　　5、开拓和维护企业客户

　　任职资格：

　　1、从事旅游行业，有OTA在线旅游相关工作经验者优先录用。

　　2、能熟练处理电脑文件，表达能力强，逻辑清晰有条理;思维敏捷心思细腻，亲切有耐心

　　3、注重团队协作，踏实认真，有进取心。

电商总监岗位职责12

　　1. 负责电商部门团队建立及电商平台(京东及天貓等平台), 整体运营和日常管理，制定各运营阶段目标完成预期；

　　2. 收集同类产品的营销信息，分析市场趋势走向；

　　3. 依市场的.调研结果分析现有市场并对未来市场作出预测

　　4. 组织制定、完善部门管理制度，并负责优化运营中心的工作流程，监督下属执行,

　　5. 制定运营部门人员需求与招聘，参与运营招聘面试等选拔工作，并作出录用决策；

电商总监岗位职责13

　　1、规划品牌电子商务渠道布局，负责线上各平台(天猫、京东、一号店、苏宁易购，亚马逊)的运营管理；

　　2、指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率；

　　3、熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标；

　　4、分析流量数据，协调美工对店铺页面进行调整改版等；

　　5、熟悉平台各个岗位职责，统筹安排好各岗位人员工作；

　　6、有效激励团队，完成公司制定的各项业务指标。

　　1.负责组织公司各信息化模块的`调研。

　　2.项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。

　　3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。

　　4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。

　　5.全面配合总经理工作，完成公司利润指标。

电商总监岗位职责14

　　1.负责平台级别的活动规划、方案设计，各类频道/专题的选品及审核上线，能够根据季节、热点和节日等精选活动商品，对平台整体的流量效果负责；

　　2.负责平台资源位的`设计、挖掘和效能提升；

　　3.精确设计和计算补贴政策，核算投入产出；

　　4.通过数据统计、分析、挖掘，判断问题或潜在机会，深度挖掘顾客的潜在需求，设计和优化活动方案/增长策略；

　　5.协调和利用内外部资源，推动增长策略落地，__获得成果；

电商总监岗位职责15

　　1、负责公司线上电子商务平台团队组建、项目的筹划及推广；

　　2、负责建立公司电子商务平台的各项规范管理制度和流程标准；

　　3、负责各类电子商务平台日常关系维护与运营管理及各项系统功能的健全及完善；

　　4、负责策划各种营销活动并跟进执行细节，确保销售目标的'达成；

　　5、负责整理分析运营的各项需求、数据和情况，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；

　　5、完成总经理交代的其它工作内容。

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