物业经理工作岗位职责

时间：2025-01-02 15:55:44 岗位职责我要投稿

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物业经理工作岗位职责（合集15篇）

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的物业经理工作岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业经理工作岗位职责（合集15篇）

物业经理工作岗位职责1

　　1、全面负责团队建设、部门年度预算、工程人员培训、动力设备运行管理工作。

　　2、制定预防性维修保养计划、节能计划、工程维修预算等各项工作计划，及时检查、掌握设备、设施的运行状况。

　　3、落实EHS管理，安全施工、安全生产、安全作业。检查落实各项工作的开展情况，合理安排人力、物力。

物业经理工作岗位职责2

　　1负责商场工程技术方面的控制和管理工作，包含不限于：各类设施设备运行，维护，和保养的组织实施和管理；

　　2对商家内各租户的.二次装修进行管理，确保商场内的二装符合管家相关要求和标准；

　　3对商场设施设备的维保单位进行日常管理，对日常维保工作进行监督和打分，并对维保商续签提出有效建议；

　　4对商场的各类能耗进行管控，确保能约节约，不浪费；

　　5熟悉商场各类设施设备的性能，遇到问题时需及时安排团队完成抢修工作；

　　6领导安排的其他相关工作

物业经理工作岗位职责3

　　负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作，以保证售楼处整体物业管理服务统一有序，向客户展示物业服务品质，增加客户对“项目”优质售后服务之信心，促进销售；

　　负责配合客户经理对客户提出的有关物业管理之质疑进行解答，要求回答准确、清晰、迅速，热情，不能予以现场解答的，要于24小时内请示后予以及时回复；

　　负责协调开发商、销售公司与物业公司之间关系，要求信息准确反馈及时。

　　组织员工培训工作，熟悉突发事件的应急处理程序，对物业管理服务质量体系的考核与审评。

　　跟进处理突发事件，做好书面记录；

　　不定时巡视、督促各岗位，及时纠正、处理违章违纪现象；

　　检查售楼处库房登记单，核实帐物是否相符。

　　不定时巡逻、督促各岗位、及时纠正、处理违章违纪现象。

　　迎接公司领导和VIP客人，全程陪同参观服务，处理客人投诉主要事件及记录特别贵宾，值得注意客人的有关事项。

　　落实周期工作计划制度；

　　（1）每日工作；

　　每日组织员工早例会制度。

　　对各专业执勤、服务、清洁、工作进行检查。

　　（2）每周工作：

　　组织各专业负责人召开每周例会制度。

　　组织不低于一次的员工培训。

　　对各种记录和物品盘点进行一次抽查。

　　统计各专业上交的`周报（上周工作总结、本周工作计划）。

　　（3）每月工作：

　　与甲方、销售沟通服务需求和工作中存在的不足之处，听取相关要求。

　　向公司总经理汇报月度工作总结和下月工作计划。

　　收集各专业领班上报售楼处、样板间、园区物品盘点汇总情况。 #物业难题讨论#

物业经理工作岗位职责4

　　1、负责监督、指导、落实项目承接查验的培训、沟通、资料存档、制定计划、现场组织和调度，以及完成缺陷报告与缺陷整改复查工作。

　　2、安排好物业内日常维修工作。使各项维修保养工作正常运行。

　　3、具体统筹与参与物业工程设备日常运转及日常维修，并督导维修员工的日常工作。

　　4、解决工程维修中发生的疑难问题及客户投诉的工程质量问题，制定专业专项整改方案，并参与指挥方案的正确实施。

　　5、审核维修人员的工作报表。

　　6、定期召开工程维修人员的工作会议。

　　7、监督和协调工程维修管理中的成本控制，使维修的费用控制在合理范围之内，严格控制材料的消耗。

　　8、协助经理制定维修的各项制度、管理细则，做到有布置、有落实、有检查。

　　9、协助经理制定实施物业设备的保养、维修、更新、报废计划，定期编写维修部月、季、年维修计划，并监督按时、按质完成。

　　10、负责维修技术人员的.人力资源、管理、培训、劳动纪律。

　　11、对维修所需的重要工具进行书面报告申请。

　　12、做好每日运行巡查、维修单派发及维修结果的检查审核工作。

　　13、技术改进、节能降耗，与政府相关部门及时沟通，使物业设施符合所处国家及地区的规范要求。

物业经理工作岗位职责5

　　1、负责组织制定工程设施设备保养、改造/更新、预算及成本控制计划。

　　2、制定设施设备的日常运行、维修保养、巡视检查制度、工作标准及应急预案，实施岗位培训、职业安全、数据分析、工作质量检查及改进，并监督执行。

　　3、负责对设施设备的外包、分包及监管项目进行前期论证、费用审核、合同/协议的`商洽，施工组织、过程协调及质量控制。

　　4、领导交办的其他工作。

物业经理工作岗位职责6

　　1、准备物业接续工作;配合公司完成接管物业工作。

　　2、从全盘布局物业管理工作;

　　3、组织、招聘物业人员;

　　4、摸底、掌控项目物业范围内全面情况，组织实施解决项目物业前期存在问题。

　　5、接洽政府部门，作好物业代收代缴衔接工作。

　　6、对整体提高小区品质，提升产品价值，提出整体实施方案。

　　7、负责项目区的整体物业管理，完成项目各项经营管理指标，确保项目物业费收缴率、客户满意度。

物业经理工作岗位职责7

　　1、负责制定本项目物业管理各项规定、流程，并严格贯彻执行。

　　2、负责现场安全、环境、消防、客服全面管理工作。

　　3、负责监督本项目各岗位的巡查、整改工作。

　　4、根据部门年度业主满意度的目标，制定满意度提升计划，并有效推进、落实。

　　5、各业务班组之间的沟通，协调或处理客户服务突发事件和网络重大投诉。

　　6、负责客户满意度提升方案的.跟进落实及协调工作

物业经理工作岗位职责8

　　1、全面负责项目内工程部工作，审核班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门年度工作计划及月度实施方案，报物业上级审批后执行。

　　2、全面负责所辖项目工程部前期介入工作的安排与实施。

　　3、主持部门工作例会，检查班组工作日志，按时对辖区内工程维修中的备件及备料合理申购，确保工作正常运转，并要励行节约。

　　4、每月对工程部成本及能源费用进行分析，合理控制，并制定工程部每年成本开支和能源费预算方案，提交物业公司上级部门审核。

　　5、全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业主/客户及各部门提供良好的生活、服务场所和条件。

　　6、负责组织验收物业范围内所有设施及跟进有关遗漏工程，负责督促、跟进物业范围内的.整改工程。

　　7、负责安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。

　　8、负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系，诸如供电局、自来水公司、电信公司及市政局等单位。在接触中要处处以公司利益为重，维护和提高公司在社会上的良好形象。

　　9、每月不定时检查电梯机房、配电室、水泵房、发电机房、空调机房巡检情况，并在巡检表格上签字确认，对出现的异常情况及时处理。若处理不了的及时上报物业公司经理。

　　10、每月不定时检查电梯机房、配电室、水泵房、发电机房、空调机房卫生清洁情况，在巡检表上签字确认。

　　11、每月不定时抽查所辖区域内装修巡查记录，了解业主装修施工情况、对违反装修施工管理规定及要求事项进行现场处理，对有重大隐患处理不了的事项报由物业公司总经理协商处理。

　　12、每月不定时巡查商业内公共设施一次，保证公共设施正常运行(如公共照明、车场道闸、雨落排水系统等)，并监督检查工程维修人员填写公共设施巡查记录表。

　　13、协助工程维修人员对未完成工程整改事项直接跟进整改责任人及施工方，督促整改项完成，并验收确认。对无法跟进整改项，及时上报物业公司总经理。

　　14、根据各区域照明、电扶梯标准和要求，不定时检查准时开关情况，对违规操作进行相应跟进处理。

　　15、负责部门团队成员技能培训及团队建设。

　　16、完成领导安排的其它临时工作项，事项完成以直接领导评价为标准。

物业经理工作岗位职责9

　　1、贯彻执行公司设备设施、能源管理方面的`工程管理体系制度；

　　2、全面负责工程部的日常管理和运作，对物业公共设施与设备进行科学的维护、保养、维修，协助各项目负责人并指导、安排、监督所属员工完成各类工程任务；

　　3、组织制定设备更新、改造工程计划，重大维修保养计划，备件采购计划，并组织实施；

　　4、负责项目工程改造监督，调试验收、移交和整改实施工作；

　　5、负责制订节能降耗工作计划，并指导相关人员做好（水、电等）节能降耗工作，做好成本控制的管理工作；

　　6、负责项目工程运维团队人员技术指导、人员管理、培训提升、考核等工作。

物业经理工作岗位职责10

　　1、负责管理公司园区内清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

　　2、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行质量体系，完成公司的年度管理目标和经济指标。

　　3、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

　　4、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

　　5、合理调配人员，协调各岗位的'分工协作，责任到人，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。

　　6、协调本部门与各部门的关系，便于开展各项工作，合理配合人力和物力资源。

　　7、完成上级领导交办的各项任务。

物业经理工作岗位职责11

　　1、负责组织各专业主管对项目的设计图纸进行解读,并参加图纸会审,并提交建议;

　　2、负责组织各专业主管对土建施工、设备安装做好提前介入工作，介入质量管理，为接管做准备;

　　3、做好各商铺的进场二次装修工作，跟进施工进度，监督施工质量，做好施工验收;

　　4、改进负责组织实施设备、设施承接查验工作，做好运行前的各项准备工作;

　　5、做好接管前各项物料和工具的准备工作;

　　6、开业前做好设备运行管理工作;

　　7、组织编制各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行;

　　8、负责洽谈、评估、监督工程外包项目，组织对外包工程的质量验收;

　　9、负责组织班组人员制订节能降耗工作计划，并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作，做好本部门目标考核和成本控制的管理工作;

　　10、负责监督班组根据商铺业主或代理人提出的.维修要求，完成相应的维修工作;

　　11、负责制订部门年度培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训;

　　12、完成上级领导交办的其他工作。

物业经理工作岗位职责12

　　1.负责物业管理相关制度、流程、标准、表单等文件的制订及质量管理体系的策划、建立和持续保持工作;

　　2.有高度的项目整体品质观念，负责物业前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案和物业管理重大问题的`决策，处理及物业管理的日常工作，向总经理负责;

　　3.负责与政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系，并与项目公共设施单位合作顺畅;

　　4.负责物业管理各项预算的编制并组织执行和落实管理辖区各项费用的收缴工作;

　　5.负责业主入住装修管理工作，能充分、及时解决客户反馈问题，确保客户满意度;

　　6.接收客户投诉及意见，对各类投诉及时向客户解释及反馈，收集业主的意见，不断提高管理水平和服务质量;

　　7.突发事件与紧急情况的处理与指挥，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

　　8.完成上级交给的其他任务。

物业经理工作岗位职责13

　　1、直接对项目经理负责，全面负责工程部工作。

　　2、负责编制工程部年度、月度工作计划和工作小结、设备维修或更新的预算报告及部门物资的需用计划。

　　3、根据公司质量方针，遵照《质量、环境、职业健康安全》和市优管理的标准，开展工程部的管理工作，保证物业内所有设施、设备、物业良好运作。

　　4、负责做好各工种的职责划分和设备操作规程的制定工作，做到各快工作有职责、操作有规程、每天有记录。

　　5、负责落实物业内设备的'保养、维修计划。拟定保养维修单位(人)，经有关评审程序确认批准后实施，并负责检查实施情况。

　　6、负责制定节能措施，降低能耗，提高经济效益。

　　7、负责有关工程方面的资料档案管理工作，按有关规定建立台帐和档案，并做好归档工作。

　　8、负责审核顾客装修方案，提出涉及工程方面的意见。落实处理有关工程方面的投诉事宜。

　　9、负责落实各项安全措施，消除事故隐患。

　　10、负责下属人员的业务培训及考核，关心员工思想和生活不断提高员工的业务水平和素质，调动和发挥员工的工作积极性。

　　11、配合人事部，参与工程部应聘人员的面试工作，提出部门的意见。

　　12、认真写好工作记录，发挥工作主动性和积极性。

　　13、完成上级交办的其他工作。

物业经理工作岗位职责14

　　1、负责供应商选择、供应商关系维护，组织相关服务供应方进行招投标工作的开展。

　　2、负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度。

　　3、负责指导和监督小区物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督。

　　4负责审核小区设备设施的年度保养计划，并监督实施情况。

　　5、协助审批小区设备更新、工程改造、重大维修计划。

　　6、制定物业管理制度，协助制度的'贯彻与执行，并对执行情况进行监督。

物业经理工作岗位职责15

　　1、负责项目装修施工期间的监察督办工作；负责商场物业整体统筹管理工作，包括：工程设施、设备运行及维护管理、消防安全、日常安保、物业清洁、停车场管理等管理工作；

　　2、负责物业项目的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系；

　　3、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标；

　　4、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的`处理，与业主保持良好的关系；

　　5、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件；

　　6、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作；

　　7、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，确保交楼工作正常，维护公司良好声誉；

　　8、负责下属员工的管理、培养和考核工作。

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