工作计划9篇(优秀)
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,又迎来了一个全新的起点,该为接下来的学习制定一个计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编整理的工作计划9篇,欢迎大家分享。

工作计划 篇1
20xx年在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!做完20xx年工作总结,我们对20xx年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在酒店客房部20xx年工作计划重点做好以下几个方面的工作:
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。 简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。 便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。 快:客人的需求要以最快的.速度得到满足。 捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务 好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。 五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换
自08年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。 六、商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节,提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。
工作计划 篇2
为了进一步做好我院xx届毕业生就业指导工作,根据国家教育部、省教育厅及学校就业工作的有关规定,结合我院今年毕业生工作的实际,特此制定我院xx届毕业生就业工作计划方案如下:
一、本学期就业工作目标任务
根据学校xx年工作部署和就业工作方案之规定,在学校就业指导委员会的指导下,通过学院和招就办的共同努力,以公司和各校企合作单位为依托,全面完成就业工作目标,力争使本届毕业生在升学、入伍、考取公务员和国家就业项目等方面的人数较前有所较大增加。
二、工作思路
切实加强领导,进一步拓宽工作思路,落实学校有关毕业生就业政策,继续坚持内抓教育、开拓市场、全员参与的原则,积极拓宽就业途径,以提升就业质量,提高就业率为目标,建立完善的毕业生就业指导体系,确保我院xx年的就业率不低于去年,稳步做好我院明年的毕业生就业工作。
三、主要工作:
(一)进一步强化就业指导和服务,为毕业生就业、创业提供更加有力的支持
1. 多渠道、多形式开展学生就业创业指导。一是开好就业指导课,发挥就业指导课在就业择业创业教育中的主渠道作用;二是邀请企业界和毕业生成才典型来校开展就业创业指导,举办3场以上就业指导会;三是发挥往届校友的作用,邀请往届校友为大学生提供就业指导、创业辅导等培训;四是加强毕业生自主择业、自主创业指导,鼓励和支持毕业生自主择业。
2. 加强就业政策和求职技巧的指导。指导学生填写自荐材料,并进行检查、评比;组织学生参与人才招聘,认清就业形势,了解市场需求。
3. 加大对家庭经济困难、就业困难学生的帮扶力度。开展一对一的`个性化指导与服务,直接听取和解答双困生在求职择业过程中的需求与疑问,切实帮助他们解决经济上、心理上、求职技巧上的实际困难。
(二)抓好毕业生就业市场建设和开拓,想方设法为毕业生提供更多的就业岗位。
1.坚持巩固老用户、开拓新用户的就业市场建设原则,多渠道多方式开拓有形市场,在保证现有关系单位的基础上逐步扩大毕业生就业推广网络。组织有关人员赴重点企业单位开展毕业生推荐、就业市场建设与调查工作,建立运作良好的就业市场网络系统。
2.加强网络就业市场建设力度。以系内网站为主阵地,加强网络信息的收集与发布,在系内网站上发布招聘信息,为毕业生和用人单位牵线搭桥。
3.加强对毕业生自主择业的引导,鼓励毕业生自主择业、自主创业。
4.充分调动全体就业工作人员的积极性创造性,发动全院教职员工,通过各种渠道,充分挖掘往届毕业生资源信息,利用他们的工作关系和人脉资源,进一步扩大就业网络。
5.组织好各种形式的毕业生供需见面会。举办2场以上的大型校园招聘会,组织毕业生专场招聘会。
(三)完善就业工作机制,加强就业工作研究
1.切实加强作风建设,努力提高服务意识与服务水平。学院领导班子要定期总结经验,解决就业工作中的实际问题。加强与兄弟学院的联系与合作,认真学习兄弟学院毕业生就业工作先进经验和方法。
2.加强制度建设。完善就业工作机制,使就业工作的责任与义务更加明确与具体,形成全院自上而下,齐抓共管的毕业生就业工作的局面。完善并制定各项就业工作管理制度,规范管理。建立健全毕业生就业工作奖惩机制,充分调动就业工作的积极性和创造性。
3.加强信息化建设。一是做好毕业生生源信息、就业信息的采集、校对、统计、分析工作,加强就业工作信息化建设。二是按照省教育厅的要求,认真做好毕业生的基本信息的统计与上报、信息发布、校内招聘、协议书签订、违约处理、就业情况、毕业派遣等工作,确保就业工作高效运转。
(四)认真抓好毕业生管理和文明离校工作
毕业生文明离校教育关系学校稳定,体现以人为本的办学理念。学院里将对文明离校工作将做出详细安排,积极营造庄重、热烈的欢送毕业生离校的良好氛围,引导毕业生安全、文明、有序离校。
四、就业工作任务及要求
1、各部门根据下达任务做好就业工作
招就办:
①加强科室工作,充分发挥就业工作的职能作用。就业指导科加强就业进度统计、收集就业协议书、跟踪调查表、向省教育厅上报就业信息、进行毕业生派遣、统计就业信息、办理毕业生离校手续。就业外联科对外以区域和专业分工联系用人单位开好招聘会,按照就业数2倍以上提供招聘岗位,在就业网、电子屏和QQ工作群及时发布各级各类招聘会信息,并带领学生参加省市级大型招聘会;积极进行就业基地建设;
②各招生大区按照招生区域划分进行就业工作业绩考核,同时负责公司地办的招聘工作。
学院:
①加强实践育人,通过岗位实践和顶岗实习,不断提高学生职业适应能力,加快角色转化,提升学生就业力;
②领导重视,成立就业小组,制定工作计划,认真组织实施;
③联络员加强内部工作检查、督导和信息统计,及时反馈工作中存在的问题,保证工作进度。尽快摸清xx届在外实习的毕业生有多少可以转化为就业,还有多少需要学校安排就业,及时与招就办沟通,以便下一步开展工作; ④辅导员刨清底子,建立台账,加强学生管理,确保未就业学生能及时获得学校的就业信息并积极组织参加各类招聘会。经常深入学生中间,通过耐心的思想教育、求职指导、对点帮扶,把工作做到学生心坎里。
2、认真抓好就业安置工作过程的稳定安全工作。
就业外联人员在保证自己人身安全的前提下对招聘单位的资质进行严格审核,辅导员要对毕业生进行就业安全教育和提醒,加强毕业生的跟踪管理,全体就业工作者要增强工作责任感,认真履行岗位职责,确保我们的就业工作在安全的形势下进行。
3、加强部门的沟通与联系。
招就办和二级学院之间要相互支持、密切协作,尊重彼此的工作安排,共同推动学校的就业工作。
工作计划 篇3
我对下半年院学生会和我自己的未来布满着美好的憧憬,同时也肩负着历史的使命。我们将沿袭上届院学生会的优良传统,并在此基础上进行突破和创新,这对我们不仅是一种压力,更是一种动力。总结过去、展望未来,学生会将以团结、求实、进取、创新为宗旨,以打造有战斗力、有凝聚力的集体为目标,制定围绕一切为了学生,为了学生的一切,生会以支持和鼓励,同时我们学生会也希望全校的老师和学生给我们多提宝贵的意见和建议,我们一定会努力的去做,去改正。只有改正了错误和不足,我们才能会进步,会得到成长。为主的20xx年学生会工作计划。
一、分工负责制度:在学生会主席团及各部部长全面负责的前提下,院学生会全体成员均实行分工负责制度,做到分工明确,责任到人。 1..各部部长负责本部及各系相关委员的工作,部门内部也实行具体分工负责制 2.在分工负责的同时,加强团结,加强各部成员之间的配合协作,做到分工不分家。
二、思想教育 在原有思想教育工作计划基础上,百尺竿头、更进一步,形成以理论为指导,精神为基础,能力为实践的符合新时代要求的精神取向,最终实现全心全意为全校师生服务的根本任务。 1.积极配合学院的思想政治工作计划,使我院学生干部起到表率作用 2.举办富有我院特色的文华娱乐活动,为广大同学提供科技创新的实践舞台,培养广大同学积极探索、勇于求实的精神。 3.加强学院与各院之间的交流与合作。
三、学风建设 在本学期,我们将充分发挥学生会的桥梁作用,开展切实可行的促进学风建设的活动,引导广大同学以良好的精神风貌取得优异的成绩,努力形成刻苦、勤奋、求实的学风 1.利用学生会各种宣传工具全方位、多层次地进行宣传发动,弘扬正气,努力营造浓厚的学风建设氛围 2.定期组织各种座谈会,有针对性的开展各种交流活动,解决同学们学习,生活等方面的问题。 3.围绕学风建设,积极开展科技文化活动和专业技能竞赛,提高学生综合能力
四、文体活动 通过丰富多彩的文体活动,丰富同学的课余文化生活,满足同学的精神文化要求,不断增强学院的凝聚力,提高全院师生的'身体素质 1.组织开展校内活动,增强全院同学的素质 2.组织我院同学参加校运会,力争在上届基础上取得更好成绩 3.认真配合院里举行的大型文艺晚会。
五、生活方面,本学期学生会将联合各系(院)对学生住宿和学生饮食方面加强治理,根据学校现在存在的问题和实际情况,院学生会结合后勤处,以院学生会组织系学生会为主体,各系(院)认真配合的方法,对寝室和伙食进行检查和监督,让学生在学校有一种家的感觉 1.组织生活管理委员会,不定期的对伙食进行检查和监督 2.生活部对寝室的住宿和卫生进行综合考评
六、精神文明建设,本学期学生会将加强各系间的联系,切实履行全心全意为全校师生服务的宗旨。通过各系创优工程提高全院同学的整体素质,加强我院的学风建设工作。 1.通过对宿舍成员思想、纪律、学习、卫生等方面考察,推出星级宿舍评选制度 2.展开学生教研工作计划,举办符合不同年级需要的、贴近同学生活的校园文化活动 3.探索新的学生治理机制,调动广大同学参与班级建设的积极性。
最后我们学生会将以热情的服务,端正的态度。为每一个同学提供方便,为每一位老师提供服务。希望全校的老师和学生能给我们学生 生会以支持和鼓励,同时我们学生会也希望全校的老师和学生给我们多提宝贵的意见和建议,我们一定会努力的去做,去改正。只有改正了错误和不足,我们才能会进步,会得到成长。
工作计划 篇4
曾经梦想能够在西部蓝天上飞翔,曾经憧憬可以在西部大地上驰骋,在那里工作,在那里学习,在那里做一名光荣的志愿者,不求能够做惊天动地的事情,但求能够以自己以双手,去奉献自己的青春和爱心,以自己的双肩,去扛起青年的责任和使感,但求无愧于心…… 20xx年7月,我有幸成为一名大学生西部志愿者。时间飞逝,一年服务期服就剩下五个月了。在仅剩的五个月里,我将勤于学习,扎实工作,现就我在这半年里思想、工作、学习、生活及其他方面的情况计划如下:
一、不断学习党政思想,提高政治觉悟。在日常工作中,我要经常通过报纸、网站、党刊等途径,关注时事,关心国情,认真学习党的十七和十七届三中全会精神,不断学习党的最新理论成果,贯彻树立“重品行、作表率,树形象”的精神,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,大大提高自己的政治觉悟水平。
二、不断强化工作意识,提高工作能力。在工作中,我要坚持认真、踏实的工作作风,在做好本职工作的'同时,并争取突破创新。向领导同事请教工作、生活、学习上的各种问题,不懂就问,不会就钻,通过广泛阅读公文材料,上网查询等途径提高自己的工作能力水平。努力加强对办公室工作的流程、文件处理、公文写作、打印机、一体机、计算机办公软件等的使用熟练程度。以便能够高质量、高标准的完成领导交办的各项任务,做好服务工作。
三、不断加强理论学习,提高自身水平。“不满足是向上的车轮”,虚心向同事学习,学习他们好的思想、好的观点、好的经验,逐步的吸收为自己所用,并应用于实践过程中。不断地加强自身能力的培养,
不断地学习和汲取新的知识、新的观念,为自己的工作服务,为今后的工作打下坚实的基础。要多与志愿者进行交流,善于发现他人优点,取人之长,补已之短,并结合自身实际情况,不断加强各种理论学习,通过换位、全方位、多层次思考,在学习中不断的提高自身水平。
四、不断强化服务意识,提高道德修养。在日常生活中,坚持勤俭节约、艰苦奋斗的精神,不怕苦,不怕累,不吸烟,不酗酒,不,不比吃喝穿戴,不参加高档娱乐活动,养成一个良好的生活习惯。进一步做好待人友善,乐于帮助他人。作为一名西部计划志愿者,我时刻牢记自己的责任和使命,认真努力工作和学习,积极投身社会,做自己应该做的事情,用自己的力量去回报社会。
总之,在服务期剩下的几个月,我要进一步加强学习,严格要求自己,提高农村工作本领,努力为群众做好事、办实事、解难事,为加快新农村建设步伐做出自己应有的贡献,从而不辜负上级领导对我的期望和支持。
总的来说,就是“多请教、少请假,肯吃苦、善相处,多学习、守纪律,多钻研、勤工作”。
工作计划 篇5
新一学期的到来,我们的工作也将迎接新的挑战。我们都知道,一个学校是由多个班级组成的,班级是学校的重要成员,它的一言一行都将影响着学校.如何才能将班级工作开展得有声有色呢?那就要看这个班的指挥官——班主任的工作是怎样进行的有人说:一个好班主任就是一个好班集体.如果说每个孩子都是一颗小星星,我愿用真诚,热情为他们撑起一片挚爱的晴空,让他们各自闪烁出最灿烂,最动人的光辉!为了让班级充满活力与创新,为了能更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展,也为了使新学期班级上能有更新的气息,特制定班主任计划如下:
一、常规教育方面
暑假刚结束,对于学校的日常生活和学习不能马上适应,每一项规章制度对于他们来说是极其约束的为了使学生能够及早进入角色,适应学校的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,并且内容要近一点,小一点,实一点,时时处处向学生进行有针对性的常规教育.因此,我决定从以下几点入手:
1、充分利用班队会及晨会的时间学习《一日常规》,《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,使学生养成良好的学习和生活习惯.对表现不够好的学生,及时进行点拨,指导,加强教育.
2,合理利用升旗仪式,重大节日,加强学生的德育教育.这学期利用教师节,国庆节,少先队建队日和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感.同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活.
3,充分发挥各项活动中的教育阵地的`作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人,有集体.
二、班级纪律方面
一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行.因而,我从以下几点入手:
1,课堂纪律
首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法.这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律.由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为.我们班的宗旨是"说到就要做到."
2,课间纪律
课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛.然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝.
三 、卫生方面
讲究卫生很重要.俗话说,病从口入.收拾好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境.
1,个人卫生:要求衣着整洁,做好"三勤",桌椅勤清,物品勤摆,两操勤做.
2,班级卫生:每天早,中,晚分派值日生清扫,设立卫生监督岗,进行检查与监督.对于主动,及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励.
四,班干部的培养方面
班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,而班干部却是班级管理的小助手.这学期我将采取班干部轮流制(包括班长和组长),使班级管理再上新台阶,让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘,培养有个性的人,使孩子们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理.
还给孩子们一个金色的童年.这学期,我将会蹲下身子和学生说话,用心去交流,用欣赏的
眼光寻找孩子身上的每一处闪光点.我相信,只要关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启学生心灵的钥匙.上述措施只是我对班级本学期的初步打算,在今后的工作中,我将不断地加以改进.
五、工作安排
九月:
1、报名注册
2、打扫班级及公共场地卫生
3、了解学生暑期生活,书面小结
4、加强期初的行为规范教育
5、庆祝教师节
6、刊出班报、校报
7、开展安全教育月活动
8、推普周活动加强安全教育
9、布置教室环境
十月:
1、庆祝国庆黑板报比赛
2、建队节活动
3、板报刊出
十一月:
1、 家长会
2、 主题队会
十二月:
1、 踢毽子比赛
2、 计算过关
3、 班报、校报刊出
一月:
复习,做好学生的思想工作
3、安排寒假生活
总之尽量给学生创设良好的学习环境、生活环境,使学生形成良好的习惯。使班级各方面的成绩有较大的提高。
工作计划 篇6
承蒙领导的信任,从本学期开始,我担任九年级三班的班主任,我对这个班的学生了解较少,而且本学期这个班共调换了六位教师,变动很大。另外这个班的学生在上个学期由于各方面的原因,成绩起伏很大,在月考中成绩不理想,在学校组织的各项活动中成绩也不理想。当领导把这个班级交给我时,我深感责任重大,希看通过自己和其余任课老师的共同努力能够尽快使班级各项工作步进正轨,取得一个圆满的结果,为学生明年的中考展平道路。结合本班实际,特制订本学期班主任工作计划如下:
一、情况分析
这是一个比较特殊的班级,学生学习、工作能力参差不齐,学生的个性比较突出,表现出来的优缺点同样鲜明:在班级内部他们显得比较疏松,责任心不强,一部分学生学习基础薄弱,长期由于成绩靠后造成信心不足,对某些学科的学习缺少主观能动性。而那些学习尖子在某些课内表现过于活跃,忽略了课堂纪律,甚至影响到了其他学生的听课和教师的教学进度。另一个棘手的题目是个别学生个性比较偏激,在挫折眼前情绪轻易失控;有的已出现早恋现象。
二、具体措施
针对这些特点我想本学期的教育教学工作应该在增强学生责任感、强化课堂纪律、进步学生学习自信心、抓好两头的分层教学等方面多下功夫。
1、创设一个良好的班级文化氛围:
通过对教室环境的重新布置,如辟出专区设立“中考信息栏”、“我们的风采”、“学习园地”、“读报角”等为班里创设一个xxx进取的文化氛围。当然不能由于是初三就游离于学校的活动之外,可以充分利用校会及学校搭设的各项活动平台积极参与,进步能力,培养学生的集体意识。
2、建立一支有能力有责任心的干部队伍:
xxx评选加上学生自荐对班干部做出必要调整,明确具体的职能范围,各项工作落实到人,强化责任意识,事后要有监视和学生评议。平时日经常规治理工作突出值日班长的作用。值日班长、小组长互相监视,这样既增强了干部的责任心又进步了每位学生工作能力。
3、强化课堂学习纪律:
包括课前两分钟预备,课堂听课纪律的掌控,通过值日班长的纪录,任课教师的反馈,及时了解学生的课堂学习情况。尤其留意改变一些同学某些课内的“大嘴”现象,逐步形成有序的讨论和发言习惯,在分组排位时留意学习能力强的和能力差的公道分配,从而进步学习效率,并使每个人都能参与到学习中往。每个月后对有,转载请保存此标记。 进步的学生给予适当奖励。
4、加强学生逐日行规教育:
没有良好的个人行为规范,就谈不上把他们捏合成一个整体,班集体的建设也无从谈起,我应该结合学校的规章制度利用各种机会进行强化要求,留意每个细节的明确,如值日要求;着装要求;课间休息要求;做操要求;用餐要求等,不能由于学习的紧张就忽略了行为规范的培养。
5、抓好学习常规的培养,加强检查:
除前面所说的课堂纪律外还应抓学习常规的培养,如课后作业的完成要求工整规范、不抄袭、错误及时订正、预备一本错题集、课堂内有针对性的记些笔记、每个学习单元之后根据老师的要求进行整理等,老师加强检查,严格要求。只要教师留意了培养学生良好的学习习惯,成绩的进步自然是水到渠成。
6、因材施教,分层学习:
根据每个学生的实际学习水平,两极差异巨大的现状,提出不同的要求和学习指导意见,在具体的教学中尽量做到分层,进步学生的学习积极性,可以将学习程度相近的学生组织起来,教师利用课后补差补缺或优化进步,这样对不同层次的学生都能调动他们的主观能动性。
7、家校联系,取得支持:
我们的`教学能够得到家长的配合支持是非常重要的,通过家长会、家访、电话询问等方式与家长联系,取得家长的支持能使我们的毕业班工作顺利开展,可以在和家长的沟通中了解学生的不少情况,共同找出一些症结和解决题目的良方,如早恋、性格偏激等都可以借助家长的共同参与使之得到有效的控制或根治。
九年级面临中考,对学生对学校都非常重要,我目前只是提出了一些初步设想,随着学习的深进必然还有不少的补充和完善,但不管如何制定和修改计划,目的都是一样的,希看通过自己的严格治理能够给这个班级带来一个理想的结果。
工作计划 篇7
公关部长期以来都是外国语学院的学生活动主体中,对校内校外各方联系最紧密,组织策划各项活动的一个部门。公关部的职责是对外尽可能地扩大人大外国语学院的影响力,对内组织并且活跃学生工作。05级的公关部必然将继续延续前几届师兄师姐的优良传统,搞好各项活动的策划、准备和执行各个环节,稳扎稳打,力求在继承传统的同时,有所突破,有所创新。
公关部内部管理:
公关部的内部管理,将直接影响到今后一年中,部门的工作效率和成绩。公关部需要灵活敏捷的头脑、不断涌现的创意、彼此信任配合的团队精神和敢于走出校门面向社会的勇气和自信。因此:
1、部门将以轻松活泼的团队气氛,以增进部门内部成员彼此的了解,消除陌生感,在团队中找到归属感。制定内部通讯录,将每个成员的联系方式公布于成员,方便大家联系与工作需要。
2、部门将会在干事中,实行月轮流负责制度,每月2到3位负责的干事,负责该月开会或者活动的联络人,让每个人都体验作为组织者的角色。
3、定期开会,有工作任务时将任务布置妥当,都落实到个人,在每次任务布置时,制定“任务人物对等表”,有计划地安排人事,让每个人都有事干,增加成员的受重视感。
4、组员间友好相处,工作时有工作任务轻重、级别之分,工作外是朋友。尽快对各组员个性特征进行了解,以便根据特色安排工作,发挥部门里每个人的特长。
5、定期带干事跑业务,熟悉业务,了解工作总体过程。鼓励组员自主自发地走出校门,面向社会,为外国语学院增加知名度。
公关部活动计划:
策划和组织活动,并在有能力的情况下支持外国语学院的其他活动,以扩大外国语学院的影响力,同时为本院,其他院系乃至其他学校的同学们服务,是公关部的宗旨。
1、新生入学后,协助制定新生手册,制作调查问卷,在外院新生寝室派发,了解新生情况,尽早为招新做准备。
2、及时积累汇总可利用社会资源,制成一册“外国语学院公关部联系册”,继承外院原有的对外界的联系,通过组织各项宣传、赛事,进一步提高人大外国语学院的影响力。努力使能延续下去的长期社会关系,不中途停滞。公关部的工作职责之一就是作为联系社会和学校的桥梁,收集成册可以帮助我们部门的对外联系工作,做到条理清晰,也便于让一届又一届的公关部进行补充,不断扩大外院的社会人气。
3、将西方重要节日做成系列活动,内容涉及舞会、讲座、宣传册派发,比赛等等。将万圣节派对作为外院的传统保留下去。让人大的同学过节过得热闹,玩得尽兴。由此产生品牌效应,一想到过节,就会期待外院的活动。
4、结合对比中西方文化知识,定期发印《外院》报刊,报刊将有大幅度版面介绍外院的成绩、人物、活动,并且加以些许普遍吸引大学生眼球的内容,介绍西方节日,趣闻、特色,对比中国传统节日,介绍中西神话故事与奇闻佚事,介绍中西方对等的特色风土人情等,发放到寝室及各院系,在宣传外院各项活动的同时,增加报刊本身的影响力,能让同学在生活中想到这份报纸,记得它的存在,从而形成外院品牌特色,
5、组织“外语月”活动,除英语征文、留学讲座外,针对小语种的特色,进行“各地国情讲座”系列以及“与留学生面对面”系列活动,以周为单位进行活动。发挥外国语学院的语言特色专长。外院的特色不仅仅是英语,还有4个小语种,非英语国家和语言对于其他院系的同学而言不容易接触了解,但更因为不了解,才更有兴趣去了解,可以借次机会,宣传外院所有的`语种资源特色。对于本院的同学,也有机会认识更多留学生从而提高语言能力,广泛交友。
6、组织与外校的联谊会,以联谊会的形式作为一个平台,提高人大外语在外校的影响力。让外校的同学看到中国人民大学外国语学院语种丰富的特点,人大外院同学热情活泼的个性,看到在学业之余,外院的同学可以兴趣广泛。同时也让本院同学认识更多外校的优秀大学生。
7、为外国语学院参加的各项学校赛事提供一定的物资支持。外国语学院在学校各大赛事中的一直成绩出色,公关部是为学生活动服务的部门,学生活动需要一定的人力物力,在接下去的一年中,为了学生活动的积极性和可行性,公关部会尽可能地联系外界社会资源,打响人大外语在学生活动中所取得的成绩,提供给大家活动的一定程度的财力物力保障,支持院里的每一项活动。
公关部会尽其所能为外国语学院学生工作服务,竭尽所能把人民大学的外国语学院的品牌打响。但公关部作为一个部门的人力物力相比一个院而言,是很小的,所以,希望在大家共同的努力下,能把即将到来的繁忙的工作任务做得出采,做得成功。
工作计划 篇8
一直萦绕着绵绵冷意的三月走了,我部门人员不仅积累了工作经验,而且更加明确了工作目标及方向。在四月中,我部门将会积极吸取上月的不足之处,发扬吃苦耐劳的精神,让我部门的工作更加让人满意。以下是我部门四月份的工作计划:
一、回首过去,展望未来
回望过去的工作历程,本部门对待工作还是存在着不够完善之处。在本月份我们将努力改善这种状况,尽力做到最好。如每月的计划与总结,每月的考核表,每次准时参加工作例会等等。我们都会更加的努力,从而做到更好。
二、常规工作,不容忽视
常规工作是检验一个部门耐性的时候,我部门将会在本月份以求真务实的工作态度,开拓创新,全身心的服务于同学们。在平时同样以认真负责的态度写好材料,按时值班,参加工作会议等。
三、团结奋斗,共同前进
俗话说,团结力量大。所以为了我们体育系更好的发展,为了我们文艺部更好的发展,我部门将会积极配合其他各部门认真开展好各项工作。如:积极配合劳卫部进行每周一的宿舍卫生检查工作,为同学们营造一个有利于身心健康的良好环境。积极配合社会实践部开展各项社会实践活动,锻炼同学们社会实践能力等。
四、打好基础,快速发展
“扎实的基础决定上层的更高建筑”。为使文艺部得到更好的发展,我部门将会督促各班的文艺委员开展好班上的文艺活动,丰富同学们的课余生活。同时,我部门也会积极地和各系文艺部联系,一起交流我院文艺活动工作,加深我们彼次间的感情,促进院文艺部的发展。
五、内部建设,迫在眉睫
由于接近换届的脚步,我部门以搞好部门内在建设,培养干事的能力为本月内部建设为主要的出发点。防止在交接工作时出现不适的.现象,为我系培养后续人才,切实发动干事的工作积极性和做好换届前期准备工作。以上则是我部门四月份的工作计划。茶花开放的季节,借着春风的凉爽,我部门已经储备好工作的力量。我部门会怀着一颗热枕的心为同学们服务,为同学们的生活带去欢乐与精彩。相信我部门的成绩会让我们自己感到骄傲与自豪的。
工作计划 篇9
尊敬的上级领导:
我非常荣幸能够成为酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到酒店以来,感谢总经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!
客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。身为客房部经理,在上月还没有完成的工作项目的情况下,将在这个月的计划中进行,这是我的十月份工作计划请检阅!
根据我们酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同部长、主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立优秀/高级服务员,以后考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2.提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、部长对所辖楼层房间的`卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;部门经理或部长主管对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对临时清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报工程部协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济、墙纸胶等相关保养清洁用品。
3.控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从10月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,部长督导服务员每日盘点,客房主管每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层部长将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。
4.客房部下属PA部:PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。将督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,必须实行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫。
5.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
重点:
1、部门建立工作管理制度(奖罚制度)
2、将部门管理层其员工定位
3、配合督促工程部将洗手间工程问题解决
4、把房间消费、布草统一标准管理(做到随时有交接无漏洞)
5、解决房间配置问题(必须统一标准化)
6、解决客房楼道间外观维修问题(墙纸、地毯、窗台等问题 建议以上问题,希望能得到各部门的配合和领导的支持尽快解决和完善。
以上报告和敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为**酒店的发展奉献绵薄之力!
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