物业园区岗位职责

物业园区岗位职责

　　在日新月异的现代社会中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编收集整理的物业园区岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业园区岗位职责1

　　1 负责物业部各项制度流程的拟订、考核标准的制订，标准化体系的建立;

　　2 负责项目物业管理的管理目标和经营方向，建立健全物业的组织系统;

　　3 负责制订项目验收接管、楼宇交付计划，编制各项规章制度及年度计划、预算;

　　4 组织协调项目整体物业设施设备、安全、保洁绿化等正常运作;

　　5 负责组织推进项目管理专业服务分包的实施和服务供方管理;

　　6 负责与客户的.沟通，及时处理发生的重大突发事件;

　　7 负责项目的服务品质管理。

物业园区岗位职责2

　　1.根据国家管理规范及公司经营、物业管理规定及公司的实际情况细化制订本公司物业、安全、消防的管理制度、操作规程，并检查督促落实情况;通过有效地物业、安全管理手段和方法，不断提升物业安全工作质量，为营运、为商铺提供服务;

　　2.公司设施、设备、系统运行、检查、保养、维修、保洁、绿化等工作的安排与落实;负责公司消防、安保、防火防盗工作，保障公司的.物业环境、安全环境、设备设施正常运行;

　　3.定期巡视检查，审核运行报表，对公司的物业、安全风险事先预判和预防;开展相关培训，训练提升本部门工作人员的物业安全技能，提升公司其他部门人员的物业安全常识;

　　4.及时组织人力处理事故或设备故障，妥善安排防范措施，减少事故及设备故障的发生，组织制定公司设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;

　　5.对发生的各种案件和重大治安事故及时上报，指挥保护现场，配合公检法机关侦破和查处;

　　6.对各项能源损耗、费用支出严格控制，有计划性地控制减少能源损耗，做到高效低能;

　　7.本部门的员工工作考核;

　　8.制定本部门培训需求，并组织好本部员工专业培训，不断提高人员素质和业务能力;

　　9.做好部门与其他部门的沟通及协调工作;

　　10.完成上级交办的其他工作。

物业园区岗位职责3

　　物业园区维修中心主管岗位职责:

　　1.负责制定园区水、电系统的日常保养和维修,确保园区上、下水道畅通和供电照明运行正常。

　　2.检查房屋设备、设施的完好情况,并作详实记录以便与相关部门协调解决。

　　3.受理业主报修,安排人员维修,核定工作量。

　　4.巡视园区内的公共照明、开关、供水等设备、设施的.运行情况,保证设备运行良好。

　　5.巡视装修户是否有违章行为,如有违章行为及时汇报,并提出整改意见。

　　6.配合、监督外来施工队伍对公共配套设施的检修,并做好详细记录。

　　7.遇突发事件、重大总是或疑难问题及时汇报,并提出解决方案。

　　8.熟悉园区的配套设施,负责保持园区房屋及配套设施完好无损及正常使用。

　　9.完成上级领导交办的其他任务。

物业园区岗位职责4

　　1、在客服组主任助理的直接领导下开展管理工作。

　　2、进行小区的巡楼检查、处理投诉、检查园区清洁、绿化，编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务。

　　3、巡楼检查：按规定的巡楼路线和要求，每天至少巡楼一遍。巡楼时应认真、细致，发现问题及时记录和处理。

　　4、清洁检查：注意大堂入口、电梯内外、各层走廊、墙壁、防火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手、天台等的清洁卫生和公共设施设备的完好情况。

　　5、投诉处理：业主如有投诉，应做好记录，自己能处理的.，自己及时作好现场处理，不能处理的要马上汇报上级领导并进行处理，如不属本公司或本管理处责任，应耐心向业主解释清楚。

　　6、每月认真做好接待业主、上门回访、催交管理费等工作并做好各项工作记录。

　　7、熟悉掌握物业管理的有关法律、法规，严格遵守管理处的各项规章制度，积极维护公司利益和声誉。

　　8、掌握管理费、水电费等缴纳程序，及时做好管理费催交的工作。

　　9、按合同要求对专业清洁、绿化公司的清洁卫生，绿化保养进行检查、督导和考核。

　　10、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

　　11、每周与清洁、绿化现场负责人巡视不少于两次，将当场发现的问题，要求能及时解决的及时解决，不能现场解决的要在三日内做出解决方案。

　　12、每周开部门例会一次，听取主任的工作指示，询问业主投诉问题处理结果，反馈处理结果给业主。

　　13、所管理区域的业主进行家访，了解业主的意愿，反馈给上级，不断改善、提高自身的服务质量。

　　14、跟项目部协调所属管理区域园林绿化、园建、收楼后的遗留工程存在的问题。

　　15、与市场、项目部随时保持联系，共同解决日常管理中需协调的问题。

　　16、每月25号前将清洁、绿化的状况做出月评估。

　　17、每月安排清洁公司对公共区域路面清洗不少于2次，公共楼层清洗1次。公共区域消杀工作不少于二次，明沟、暗渠疏通、清理不少于一次。

　　18、管理区域的业主进行家访，每人每月回访住户不少于责任范围区域内的1/3户，了解业主的意愿，反馈给上级，改善、提高自身的服务质量。

　　19、每季末对生活水池的进行清洗；

　　20、人工湖的清洗（可根据实际情况增加清洗次数）；

　　21、统计业主回访记录达到公司标准（每季度家访管辖区域1/3）；

　　22、地下管井的疏通。

物业园区岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、协助物业经理开展物业日常管理工作,负责各类材料、宣传材料的撰写等日常工作;

　　2、负责园区固定资产的接收、登记、造册、管理;负责后勤物资耗材的采购、分发、管理工作;

　　3,负责物业客服日常管理,收集入驻园区各机构、人员的充值、维修等服务需求并跟踪督办落实;

　　4、负责物业费催收清缴,负责日常成本分析和经济活动分析;

　　5、负责水、电、一卡通充值、登记及资金管理工作;

　　6、前期协助开展宿舍管理、酒店管理相关管理工作;

　　7、完成部门经理交办的其他临时性工作。

　　任职资格:

　　1、大专以上或同等学历,物业管理、酒店管理相关专业,具备一定的财务基础的优先考虑;

　　2、具备2年以上工作经验,1年以上的.客服团队管理经验;

　　3、具备较强的服务意识和协调沟通能力,能适应不定期突击性加班。

物业园区岗位职责6

　　1、熟悉物业室内设施设备（水、电、空调、电梯、消防、通讯、五金、土建等），定期巡查维护、维修，并记录归档。严格遵守公司员工守则和各项规章制度。接到报修15分钟内赶到现场。

　　2、负责室内配电及照明、动力等前端设施零配件更换及检修维修。

　　3、负责给水、用水前端设施及室内排水设施零配件更换及维修或改造。

　　4、负责室内空调维护、保养及小修，分体空调对室内、外机除尘、清洗、查漏氟、加氟等。

　　5、负责通讯前端设备（不含专线）、线路（交换箱前段）检修、维修。有线数字电视线路前端检修、维修（不含电视机）。

　　6、负责家私配件维修、门窗维修、装饰小五金件更换、维修（包含各种门、柜、抽屉锁具、轨道、窗帘、合页、地弹簧、闭门器等更换及维修）。

　　7、负责小规模土木维修，室内装修（更换地毯、玻璃、墙纸、喷涂等）等综合维修，工作完毕后要清扫现场，以做到“工完、料净、场地清”。

　　8、负责电梯运行监督管理、消防设备检查巡查等。

　　9、服务热情周到，做到文明执勤，有问必答；有忙必帮；

　　10、负责本岗位的运行记录、作业记录与交接记录

物业园区岗位职责7

　　1、全面主持下属园区的日常物业管理工作，贯彻和实施公司各项决议、决定、指令及规定，并负责传达及推动;

　　2、负责制定园区物业年度预算，控制园区物业预算执行情况，控制成本，提升效益;

　　3、负责园区信息管理，听取业主(租户 各种宝贵意见，处理投诉和建议等工作，与业主(租户 建立良好的关系;

　　4、负责园区业主(租户 进退场管理、日常管理、安全管理及费用收缴等工作;

　　5、做好部门及公司之间的团队配合及协调工作;

　　6、根据重大事件管理办法执行对紧急事故、突发事件的`处理;

　　7、培养员工，提升员工素质和管理水平，增强团队凝聚力，使团队能够达到有目标、有计划、有执行和有结果的工作状态。

物业园区岗位职责8

　　职责：

　　1、全面主持所管辖区域的管理工作;

　　2、负责区域项目点管理及日常运营管理;

　　3、合理控制各项费用的`开支，保证各项费用发生在公司规定范围内;

　　4、对所辖区域项目点的品质负责;

　　任职资格：

　　1、有3年以上物业行业工作经验者优先考虑

　　2、良好的服务理念，沟通能力强，有较强的发现问题解决问题能力，工作认真负责;

物业园区岗位职责9

　　物业园区保洁、绿化主管岗位职责

　　1、负责物业服务中心全区的保洁工作、绿化移交后的绿化管理工作。

　　2、负责制定年度园区保洁、绿化养护计划。

　　3、保洁、绿化人员的工作安排,服务质量的.检查。

　　4、以公司iso9001质量管理体系标准,负责建立各项保洁、绿化台帐。

　　5、负责保洁及绿化用具、农药的申购和保管。

　　6、负责保洁员、绿化工的考勤。

物业园区岗位职责10

　　1、遵守公司规章制度，服从上级管理。

　　2、负责公共区域的治安、消防安全防范工作，重点部位不低于每1小时巡逻一次，按规定做好巡更扫描或签到记录。

　　3、勤查重点要害部位，并定期对装修户进行消防安全检查，做到勤走动、勤观察、勤思考、勤盘查，不放过任何安全隐患，做好防火、防盗、防破坏、防治安事件的`工作。

　　4、服从消防控制中心的统一调配和指令，接到消防控制中心火警或发现异常情况核实指令，应立即赶到现场落实，并将情况回复消防控制中心，并做好相关记录，若有险情，应迅速扑救或采取其它有效措施。

　　5、禁止外来人员撒发各种宣传资料及其它破坏环境和管理秩序的行为。

　　6、发现异常情况及时处理并向上级汇报。

　　7、完成上级安排的其它工作任务。

物业园区岗位职责11

　　1、严格遵守公司各项规章制度，公正处理各类事件，树立保安人员的良好形象。

　　2、坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的`发生。

　　3、遇有突发性事件和恶性，应采取紧急措施，制止事态扩大，并注意保护现场，及时向上级报告，等待处理。

　　4、积极配合卫生、绿化、维修等其他服务，制止违章行为，发生分歧要以理服人，不能制止的向带班员报告。

　　5、熟悉并掌握小区分布基本情况，加强管理力度，做好保密工作。

　　6、注重仪容仪表、文明执勤、礼貌服务。

物业园区岗位职责12

　　1、拟定年度工作(含财务预算 计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，实现各项管理及经济指标;

　　2、熟悉并掌握物业的建筑结构、机电设备、公共设施等基本情况;

　　3、组织协调专业人员，提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　4、根据不同物业类型，建立并不断完善各项规章制度，制定项目物业管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程。

　　6、负责沟通政府部门、业主、商户等相关部门和单位，保持良好的公共关系;

　　7、负责组织针对所管理物业的'日常巡视，全面检查经营状况、环境卫生、安全生产等全面情况，发现问题和隐患及时提出解决方案。

物业园区岗位职责13

　　1、负责园区物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修等项目的管理和日常维护;

　　2、巡视、检查园区公用设备及设施运行情况，监督有关责任人对公用设备设施进行维修保养;负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的'突发事故，及时排除设备设施故障;

　　3、指导、监督物业的工作，负责对物业服务中心人员进行培训，并对其工作业绩进行考核;

　　4、负责检查园区公共区域维修工作，跟踪检查完成情况，确保维修质量;

　　园区入驻企业及商户的服务;

　　5、完成上级领导交办的其它工作任务。

物业园区岗位职责14

　　1、严禁高声喧哗、进入监控中心需换布鞋。

　　2、工作时间需佩戴工号牌，着员工工作服，保持着装整洁。

　　3、准时上下班，不迟到、早退、旷工，病、事假需提前申请。

　　4、除维修、管理人员及保安队长、带班班长允许进入监控中心外，其他非工作人员严禁进入。

　　5、高度警惕，盯住视屏，发现可疑动态或收到周界报警立即通报大门岗，并做好记录。

　　6、录象资料保存七天；查询报警档案记录须经队长同意，外来人员查询报警记录须经物业服务中心经理同意。

　　7、严禁打瞌睡及做任何与工作无关的事情。

　　8、设备出现故障，及时填写联系单报修。

　　9、下班前做好清洁工作，保证整齐清洁交班。

物业园区岗位职责15

　　物业园区工程主管岗位职责

　　1、负责制定年度维修保养计划,报物业服务中心审核和备案,并组织实施。

　　2、负责设备房的清洁工作。

　　3、负责建立园区图纸资料、设施设备的台帐工作。

　　4、做好园区的公用水电表的抄表工作,做好记录,及时分析,并向物业服务中心经理汇报分析情况,协助做好园区的节能工作。

　　5、掌握园区设备的技术性能及控制方式,熟悉管线的`具体走向和每个开关、阀门的具体位置。

　　6、负责开展有偿维修服务。

　　7、协助和监督其他施工单位在园区内的维修保养工作。

　　8、严格按照设备的操作规程,正确使用各类维修用具。

　　9、坚守岗位,做好相关的工作记录。

　　10、认真学习专业知识,熟悉设备结构、性能及系统情况,做到故障判断准确,处理及时迅速。

【物业园区岗位职责】相关文章：

园区物业管理述职报告09-29

园区物业管理方案（精选11篇）11-21

园区保洁员岗位职责11-05

2021年园区物业管理方案范文07-26

物业园区消杀培训方案（精选7篇）07-24

园区物业管理方案范文（通用6篇）01-17

物业春节园区布置方案（精选22篇）01-13

物业园区消杀培训方案范文（通用7篇）08-19

物业电梯岗位职责 -岗位职责11-08

物业人员岗位职责01-17