超市店长岗位职责

时间:2025-06-02 09:31:48 岗位职责 我要投稿

(精选)超市店长岗位职责15篇

  在日常生活和工作中,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编整理的超市店长岗位职责,欢迎阅读与收藏。

(精选)超市店长岗位职责15篇

超市店长岗位职责1

  超市店长临沂好一联超市有限公司临沂好一联超市有限公司,好一联职责描述:

  根据公司发展目标及方向,带领门店团队完成各项经营业绩指标;

  商品的进销存及结构管理;

  建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;

  严格控制各项成本,减少损耗;

  做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核;

  主持门店的正常运营工作;

  维护好外联关系及时处理顾客投诉。

  任职要求:

  从事大卖场、连锁超市店长及全面管理工作3年以上;

  具有良好的`职业道德、较强的责任心、工作有激情;

  具有较强的运营管理能力,沟通协调能力;

  分析能力及决策力强。

超市店长岗位职责2

  职位描述:

  本职位是为联华超市股份下属标超业态,孵化餐超结合的新的门店终端模式,创立子品牌,招募新店店长。

  职责描述:

  1、必须按期完成公司下达的各项经营指标,如年度销售额、利润、费用指标等;并根据具体情况,将销售计划分级落实到人;

  2、根据公司的统一要求,圆满完成总部的各项促销、营销计划,执行价格变动;

  3、对销售过程中的各个环节,如商品进货验收、布局陈列、商品质量管理等状况,进行监督执行,全面掌握门店商品的进销存情况;

  4、掌握门店经营动态,准确掌握门店的商品库存数量和结构,洞察市场变动趋势和消费特点,作出改进经营的对策,制定必要的梳理和调整措施;

  5、负责门店商品质量、缺品的管理和情况反馈,抓好商品规范陈列、关联陈列、主题陈列,满足顾客的需求,促进顾客消费;

  6、加强和带领员工深化服务意识,根据总部制定的服务标准,严格监督店员执行,提升服务质量,减少顾客投诉,负责门店一般不合格服务的'评审处置;

  7、督促员工严格按公司关于商品流转环节控制的有关规定执行,减少商品流失,负责门店盘点组织和监督员工执行;

  8、督促员工做好门店前后场环境、商品整洁工作,督促员工严格执行后厨卫生清洁、制作存放要求,为顾客提供整洁、舒适、优美、宜人的购物环境,安全放心的商品;

  9、学习掌握食品安全相关知识,严格执行和监督员工执行公司食品安全相关制度,不发生令公司及品牌形象受损的食品安全事故;

  10、严格执行公司有关的现金管理和收银机操作规范,落实收银机防窃、防范措施;严格控制收银员的溢缺率,对门店的收银情况进行不定时的抽检;

  11、严格按制度做好门店的安全保卫工作,落实防火、防盗、防汛等安全措施,确保企业财产避免遭受重大损害;

  12、根据公司的人事管理制度,负责门店员工工作的日常考核及奖惩、培训等管理工作,科学高效合理安排员工工作,控制工时,提升门店用工效率;

  13、完成上级交办的其他工作。

  职位要求:

  1、有三年以上商超工作经验,有小业态工作经验佳;

  2、有餐饮相关工作经验一年以上佳;

  3、有团队管理经验和一定的综合管理能力;

  4、掌握电脑操作技能,具备较好的经营分析能力;

  5、生意意识、服务意识强,有较好的沟通协调能力和突发情况应变能力;

  6、大专及以上学历。

超市店长岗位职责3

  岗位职责:

  1、顾客、商场及店员关系的协调。

  2、促销活动的执行和实施管理。

  3、协助商品、物料的调配和有效管理。

  4、顾客意见、建议及投诉的处理。根据市场需求,提出建议促销策略。

  5、负责对下属的工作进行绩效考评,并进行正面的.指引,帮助下属改善工作效率。

  6、完成上级安排的其他工作。

  任职要求:

  1、较强的口头表达、沟通能力,娴熟的销售技巧。

  2、工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强,有良好的组织、协调及沟通能力。

  3、高中或以上学历,有seven eleven、泽润等连锁超市工作经验着优先。

  备注:

  工作地点:青岛开发区。工作地点不合适的,请勿投简历!

超市店长岗位职责4

  1、负责门店所有收入、支出资金的管理

  2、制定各项经营指标,商品进销存及结构管理

  3、查对、核实门店员工每月考勤,汇总、制定员工工资表

  4、每天查对供应商验质单据,协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额

  5、严格把关收货、退货流程,确保门店收货、退货商品准确无误

  6、审核验质单,配送单等,做到账账相符,准确无误,发现问题,及时更正

  7、严格控制各项成本,降低损耗,及时处理顾客投诉意见等等。

超市店长岗位职责5

  职责描述:

  1、负责超市日常运营管理工作;

  2、负责超市预算的制定和关键业绩指标的打成,包括销售额、毛利、营运成本、商品耗损、利润、库存等;

  3、监督店内商品的进货验收、库存管理、商品陈列、盘点、财务等管理工作;

  4、负责超市人员管理与发展、团队建设;

  5、负责设备、库存等资产的安全及管理,特高设备的使用效率,开源节流等;

  6、其他领导安排的事宜。

  任职要求:

  1、同岗位工作经验优先,熟悉超市营销管理;

  2、具备较高的综合管理能力及较强的`营销管理能力;

  3、具备单店的商品管理、商品陈列、促销策划、现场管理和人员激励等专业能力。

超市店长岗位职责6

  超市助理是对超市助理的概括。超市店长助理用于指导超市店长助理的日常工作。每个超市店长助理都应该明确超市店长助理并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。

  一:对超市店长负责,根据店长指示开展工作。

  二:协助店长使公司的`各项规章制度及在超市得到贯切、落实。

  三:协助店长做好超市销售工作:

  (1) 协助店长落实超市的销售计划,并监督执行情况向店长反映。

  (2) 带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。

  (3) 指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。

  (4) 跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。

  (5) 指导和跟踪超市的换季销售工作。

  (6) 跟踪超市货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

  (7) 对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

  四:协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。

  五:及时向店长反馈超市的运行情况。

  六:在店长授权下代行店长职责,对店长和超市负责。

超市店长岗位职责7

  岗位职责

  1、负责超市门店的经营管理。

  2、完成总部下达的各项指标。

  3、监督超市门店的商品进货验收,仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。

  4、执行总部下达的商品价格变动。

  5、执行总部下达的促销活动,掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰。

  6、监督与改善门店各部门的商品损耗管理。

  7、监督和审核门店的会计、收银、票据输入等作业。

  8、保证门店的清洁卫生与安全。

  9、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理。

  10、决定除楼层经理(指大店)以外人员聘用、任免和薪水升降,楼面经理(大店)的任免必须经超市总经理的同意。

  11、总部各项指令和规定的宣布和执行。

  12、迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

  职能的具体分工及责任

  门店的经营政策:

  1、总结门店各部门经营政策方面的褒贬意见。

  2、就门店进度提出具体意见规划。

  经营目标:

  1、根据总部下达的经营指标制定各部门的经营计划:包括营业额预算计划、库存周转计划、员工数的预算、改造和投资计划。

  2、与各部门主管一起为达到经营目标而开展组织准备工作。

  3、监督指标完成情况。

  经营数据:

  1、负责门店经营数据。

  2、与部门主管研究、商讨日营业额,按分类进行营业额比较,供纲商进货及利润、库存、过低及过高标价,损耗、差异分析。

  3、未达到目标时确定必要的'行动及程序。

  购买及供应:

  1、总结及分析各部门成绩。

  2、了解供货信息产品,竞争及顾客的愿望。

  3、参与品种设计。

  4、参与收集新产品及具体了解。

  5、与部门主管共同研究,提出季节性采购建议。

  6、指导及监督部门主管的所有工作。

  7、与主管商讨季节性计划并汇报总部。

  8、根据质量标准、价位、期限、顾客要求及部门主管的意见,确定引进商品售息的建议汇报总部。

  顾客—超市

  1、确保门店产品经常是受欢迎的,畅销的。

  2、经常监督门店全体人员认真听取顾客意见。

  3、了解顾客的愿望,写在总结报告中。

  4、处理投诉及解决争端。

  价格—促销活动

  1、及时向部门主管查导、调整竞争价格的工作。

  2、要求主管随时掌握市场的变动情况,采集重点商品竞争对手的价格。

  3、指导及监督各柜组的促销活动。

  4、制定龙头产品周促销计划。

  定期检查各类商品的标价

  1、消费者要求跟踪。

  2、价格标签是否规范正确。

  3、进货情况。

  4、库存情况。

  人员:

  1、考评下级人员。

  2、检查培训人员的培训情况。

  3、定期与主管召开会议,建立互相沟通的渠道。

  4、监督门店工作计划,确定促销人员与监时人员工作。

  5、确定部门主管的排班表。

  6、作好各部门主管的协调工作。

  7、积极组织工作会议,听取各部主管陈述各项建议及对商业政策的意见(个别谈话)。

  8、保证总部政策在门店的实施。

  9、处理争端及意见。

  10、检查店堂清洁卫生情况。

  11、超市人员变动情况要及时掌握。

  安全和保安

  1、经常检查进口、出口、安全门和保险箱门的安全。

  2、根据政府规定制订安全条例。

  3、根据消防规定制定员工注意事项,培训新员工的消防知识。

  4、事故的处理。

  5、防范超市偷窃现象的发生。

  食品卫生的检查

  1、店长必须了解食品卫生法,熟悉食品质量、保质期、生产日期及食品新鲜度。

  2、主要对以下部门进行检查:鲜肉、鲜奶制品,蔬菜和水果。

  3、维修部的工作检查:、检查货架,对损坏的货架立即更换。

  5、店长必须学会在紧急情况下切断和启动电源、水源及煤气等。

  6、店长必须学会关闭及开启整超市的空调及各种设备。

  7、店长必须知道超市防火设备的使用事宜,灭火机的位置。

  8、检查所有重要设施的保修。

  9、检查冷冻设备。

  10、就门店总进度计划提出具体方案。

超市店长岗位职责8

  岗位职责

  1.门店人员及商品的管理;

  2.会员活动、促销活动的组织与实施;

  3.完成会员指标及销售指标;

  4.周边社区的市场调研。

  任职要求:

  1.良好的职业道德及操守;

  2.年龄27岁以上,男女不限;

  公司致力于创新与突破,招贤纳士之时寻求与公司有共同理念的.人才,敢于打破旧观念以及认同公司文化。思想保守,不能接受新事物的请慎投。

超市店长岗位职责9

  岗位职责:

  1、负责超市筹备及经营管理工作,根据公司的经营策略、规则、实施方案及制度,制定超市经营计划,满足顾客需求,提高超市的核心竞争力。

  2、负责超市预算的.制定和关键业绩指标的达成,包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等。

  3、确保超市各项业务操作、形象、服务、商品、资金、资产、安全等符合公司标准。

  4、传达公司企业文化给员工、顾客,维护公司的良好形象。

  5、负责超市人员管理和发展、团队建设、各项指标的达成。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,5年以上零售业工作经验,其中2年以上大卖场/超市店长岗位工作经验。

  2、精通零售业管理知识,精通商品管理、现场管理、行政管理、人员管理等知识,具备较强的计划、执行、沟通、控制及解决问题能力。

  3、能准确把握部门销售及价格运作,对商品、营销和业绩提升等有较强的操盘技能。

超市店长岗位职责10

  1、全面负责门店管理及运作;

  2、制订门店销售、毛利计划,并指导落实;

  3、传达并执行营运部的工作计划;

  4、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;

  5、负责门店各部门管理人员的选拨和考评;

  6、指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;

  7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

  8、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;

  9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;

  10、督促门店的促活动;

  11、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;

  12、负责全店人员的培训;

  13、负责店内其他日常事务。

  任职要求:

  1、年龄30—45,从事大型连锁超市全面管理经验;

  2、具有良好的职业道德,强烈的.责任心和事业心;

  3、有较强的综合管理能力,秉公办事,公平待人

  4、对事物有较强的分析和决策能力;

  5、熟练掌握商场管理的各项规范和操作方法此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

  超市店长岗位职责篇工作内容

  指导思想:立足本职工作求精准协助店长管理谋发展

  收银负责门店收银工作,确保收银工作正常进行,合理安排收银员值班、换班;定期或不定期对收银员进行业务培训和考核,规范收银员操作流程;强化收银员文明礼貌服务意识;合理发放备用金,及时兑换、储存零钞;每天收银对账,查对收银员长短款,严肃处理收银员差错与过失,做到账款相符,及时缴存营业款。

  财务负责门店所有收入、支出资金的管理,及时收缴营业款以及营业款以外各项收入;严格把关、控制门店各项费用支出;查对、核实门店员工每月考勤,汇总、制定员工工资表;每周一跟总部财务进行周对账,每月首日对上月门店收银、进销存进行月汇总对账,核销门店费用支出。

  单据流转———收货、退货

  严格把关收货、退货流程,确保门店收货、退货商品准确无误。供应商验质单据的汇总。每天查对供应商验质单据,协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额;审核验质单,配送单等,做到账账相符,准确无误,发现问题,及时更正。协助共管

  对门店店长负责,根据店长指示开展工作,保障门店日常事务工作正常进行;协助店长使公司的各项规章制度、流程以及经营计划在门店得到贯彻、落实;协助店长制定各项经营指标,商品进销存及结构管理,提高卖场员工文明礼貌服务意识,建立卖场良好的购物环境,严格控制各项成本,降低损耗,及时处理顾客投诉意见等等。

超市店长岗位职责11

  店长岗位职责:

  1、全面负责门店管理及运作。

  2、提出门店销售计划,并指导落实。

  3、传达并执行公司的工作计划。

  4、负责与公司的联系沟通。

  5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

  6、指导员工的工作,努力提高销售、服务业绩。

  7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

  8、严格控制损耗率、经营成本,树立“低成本”的经营观念。

  9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。

  10、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理,设备的日常保养。

  11、负责店内其他日常事务。

  12、向总公司反馈有关运营的信息。

  店长的八项任务:

  一、做好门店最高管理者的工作。管理门店日常经营活动的运作,并完成公司下达的各项经济指标。

  二、做好门店代理人的工作。作为公司总部的'代理人,需和其辖区的各个利益相关者,顾客,商业伙伴发展并维持良好的关系。店长的行为代表的是公司的形象,其做出的决定代表公司的决定。

  三、做好关系协调工作。当门店发生问题时,应在第一时间,以店长的身份,尽快加以协调,使经营活动得以恢复正常。

  四、做好传达者的工作。将公司总部的各项方针、计划、决定等准确、及时地传达给门店的员工。

  五、做好培训师的工作。指导和培训门店的员工是连锁店长的一项重要职责。在岗培训员工是门店的一项基础工作,为公司培养员工也是店长的义务。因为新开门店的人员都是要从老的门店中抽调,所以,如果店长没有这方面的能力,就不是一个称职的店长。

  六、做好保全的工作。店长须保证门店一切资产的安全。

  七、做好销售工作。店长也是门店的销售人员,他应当了解顾客购物的心理和需求,这样才能保证门店商品的适销对路,从而使业务蒸蒸日上。

  八、做好商业信息的反馈工作。门店的店长应当及时将所在地域的情况和消费动态向公司进行反馈,以便公司对市场的变化做出及时反应,采取相应的措施。

超市店长岗位职责12

  岗位职责:

  1、负责超市的日常经营和管理工作;

  2、负责落实本部门的岗位责任,并对员工的工作进行监督、培训指导和绩效考核;

  3、协助组织超市商品的采购与订货,确保优质畅销产品的进场;

  4、负责组织超市商品的进货、验收、陈列与展示、库存管理、损耗管理及成本控制;

  5、负责超市的营销与宣传及卖场氛围的营造;

  6、负责超市信息系统的管理;

  7、负责组织对超市商品的.定期盘点,对门店商品库存进行分析和控制,重点控制经销商品的库存,防止出现商品库存积压,并分析损益原因;

  8、负责超市的售后服务工作;并负责同行业市场的调研分析,完成分析报告;

  9、及时处理超市运营过程中突发的各种问题。

  任职要求:

  1、大专以上学历;有超市管理经验三年以上;

  2、良好的团队沟通协调能力;

  3、熟悉超市运作及管理,熟悉精品超市或有大型卖场经验优先

超市店长岗位职责13

  超市店长/副店长(生鲜)上海宝燕投资集团有限公司上海宝燕投资集团有限公司,上海宝燕投资集团,宝燕集团,宝燕职责描述:

  1、负责门店的销售、毛利目标的达成,损耗的控制,库存的管理,各项门店费用的管控(人员、物料、耗材、水电等),达成公司的.计划指标。

  2、负责设备、用电、消防等店内安全工作。

  3、确保店内的商品陈列、清洁卫生、价签、标识等达到营业标准。

  4、与政府部门的沟通及关系维护。

  5、商圈的调研工作,使线上及线下会员数计来客数得到提升。

  6、完好执行总部的各项工作(促销计划等)。

  7、丰富的员工培训、考核经验,制定发展规划,帮助员工成长。

  任职要求:

  1、具备大卖场(家乐福、大润发、物美、ole、bhg、盒马等)三年以上店总级工作经验,至少三年以上生鲜部门管理岗位经验。

  2、丰富的数据分析能力,良好的费用管控能力,精通商品端的进、销、存环节的管理,全盘的卖场管理经验。

超市店长岗位职责14

  副店长(助理店长)岗位职责

  直属部门:营运部

  直属上级:店长

  适用范围:各门店副店长(助理店长)

  岗位职责:

  1. 负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;

  2. 维持店内各部门正常运转,处理异常情况;

  3. 协调与当地政府部门的公共关系;

  4. 严格规范员工,控制人事成本。

  主要工作:

  1. 制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;

  2. 在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;

  3. 对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;

  4. 审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;

  5. 检查各部门“营运规范”的.执行情况并组织辅导、考评;

  6. 起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;

  7. 制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;

  8. 与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;

  9. 起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;

  10. 做好消防安全,及时处理各项突发事件;

  11. 加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;

  12. 协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;

  13. 了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

  辅助工作:

  1. 检查店内清洁卫生;

  2. 检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;

  3. 检查设备维护及管理的情况;

  检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

超市店长岗位职责15

  直属部门:门店 直属上级:店长

  适用范围:各门店店长助理

  岗位职责:

  1、对店长负责,传达店长指示和决议,并监督执行,为店长解决日常琐事,提高店长工作效率。

  2、卖场卫生环境的巡视检查,员工出勤、形象、纪律的监督检查,并将问题和结果反馈店长

  3、与总部人事、文员、后勤的接口,门店各部门,总部各部门住处通知,准确传达。

  4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪,卖场公共资料文件整理保管。

  5、门店日常会议安排,通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。

  6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

  7、卖场有关经营管理费用住处的'记录、统计分析,卖场经营指标进度的统计分析。

  8、门店各种资料档案的统一登记管理。

  9、店长交办的其它事项,各部门相关报表的跟催

  10、执行店长行使权,不直接管理,但有绝对建议权,对于职责范围内的各工作事项有跟踪上级处罚权。

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