公司管理制度

时间:2025-07-06 08:53:19 制度 我要投稿

公司管理制度优选[15篇]

  在当今社会生活中,很多场合都离不了制度,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的公司管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

公司管理制度优选[15篇]

公司管理制度1

  一、目的

  为了预防铸造公司铁水运输过程中的铁水喷溅、火灾或交通事故的发生,保障人员生命及财产安全,特制定本规定。

  二、职责分工

  铸造公司铁水运输的协调工作,由生产科具体负责,并对铁水运输过程进行跟踪,有权力和义务制止违章行为。

  综合科负责监督和检查各类安全制度的执行情况,建立不可承受风险台账,将铁水运输列为三级不可承受风险,并执行四级监控。

  车间负责制定铁水装卸过程安全管理规定,执行起重设备和铁水包的日常安全检查制度和要求,定期检查岗位人员执行情况。

  岗位人员,按照规定认真检查起重设备、吊具和铁水包,如实记录检查情况,发现问题及时上报。

  三、铁水运输作业规定

  l、严禁司机酒后驾车。

  2、汽运公司应明确专人操作运输铁水的车辆,严禁无证驾驶。

  3、每次出车前,驾驶员必须对车辆和铁水包进行安全检查,发现问题必须及时解决,否则不得使用。车辆储物箱内严禁放置易燃、易爆等危险物品。

  4、铸造公司明确专人对铁水包进行定期检查和维护保养,做到每包铁水均测量包壁温度,在包壁四周不同部位测量,并认真填写《铁水包安全检查表》。

  5、铁水装入量应严格控制,液面距离包沿不得低于30cm,铁水过满,未采取有效的预防控制措施不得启动车辆。

  6、驾驶员必须在关好车门后,才能开始行驶,起步前系好安全带,离开车辆时必须从点火开关上取下钥匙。

  7、要在车辆停止状态下预热发动机,避免频繁和剧烈加速,适时换档,每档发动机转速不超过该档最高转速的三分之二。

  8、驾驶员应随时注意车速,并与前方车辆保持足够的安全车距,铁水运输的`车辆在厂区外道路上行使速度不得超过20公里/小时,在铸造厂区内行使速度不得超过5公里/小时。

  9、车辆运行,严禁搭载无关人员和货物,车上人员严禁吸烟,运行中的车辆驾驶员禁止接打电话。

  10、铁水运输中遇路边有行人时,与行人之间距离不得低于1.5米,必要时停车避让行人。

  11、行车时,必须选择平坦、宽阔的路面,严禁从积水、坑洼或者不明路况的道路上行驶。

  12、驾驶员在装卸铁水作业进入生产现场离开驾驶室时,必须将劳保用品穿戴整齐,并服从生产调度的指挥,按规定行车和泊车。

  13、铁水的装卸作业必须轻装轻卸,严禁擦碰、撞击、重压、斜置或歪拉斜吊。无关人员严禁接近铁水包。

  14、因故不能及时装卸时,在待装卸期间当班调度和随车人员应负责看管车辆和所装铁水,随时保持沟通,危及安全时应立即向厂部汇报,情况严重时应报请公司安环部。

  15、铸造公司应明确专人操作起重设备吊运铁水,设专人指挥,明确信号。行车工必须严格按照《起重设备安全检查表》定期检查行车,发现问题及时解决,严禁带病作业,确保行车和吊具安全可靠。

  16、铁水运输驾驶员除遵守上述安全规定之外,还需遵守汽车驾驶员的安全操作规程和转运车辆管理制度。

  四、突发事故应急处置措施

  (1)当铁水运输过程中因故发生事故时,当事人必须立即上报综合科及厂领导。各级相关负责人收到信息都应快迅到达事故现场。

  (2)生产科负责组织人员疏散、转移至安全地带,确保职工生命安全;根据现场事态发展情况,展开相关救援工作。

  (3)若事故造成相邻建筑物着火时,立即组织人员进行扑救,必要时迅速联系保卫部,请求援助。

  (4)铁水在转运过程中,铁水包出现有破损、渗漏等现象,在未经改装和采取其他安全措施之前,引起燃烧或爆炸现象,驾驶员应立即采取自救,并向总调报告,报请总调派遣叉车卸下铁水包。情况危急时向保卫部报告,请求援助,以防事故扩大。

  (5)当铁水表面结壳,可用中频炉内高温铁水冲开,严禁随意翻转铁水包或人工捣戳,避免意外事故发生。

  (6)当发生人员伤害事故,应立即送往信钢医院进行救护。

  五、现场指挥要求

  1、从事铁水吊运的起重设备操作工必须持证上岗,并经过专门培训方可。

  2、指挥人员必须是经车间主任指定的炉长、班长或调度,其他人员不得指挥吊运铁水(紧急情况除外),严禁多人指挥。

  3、统一使用对讲机指挥,操作者和指挥者分别佩戴1部对讲机,频道一致。指挥时,必须先喊出操作者名字或行车代号,再发出操作指令,否则操作者不得启动行车任何机构。

  4、操作者未听清指挥口令,严禁启动行车。

  5、启动行车必须鸣铃警示,并严格遵守《行车工安全操作规程》。

  六、考核与奖惩

  1、违章指挥、违章操作或违反本规定,经有关部门查证,给予责任人100-500元的考核/次,造成事故者,经铸造公司安委会研究决定给予重罚。

  2、由于安全检查不到位导致铁水运输中发生漏包或穿包事故者,对相关责任人的考核,由铸造公司安委会视情况研究决定。

  3、岗位人员,未按照规定检查铁水包或未及时记录、记录与实际情况不符者考核责任人50-100元/次。

  4、各类台账和记录,未按规定保存或使用完后不及时上交更换,分别考核责任班组长及以上人员200元/次。

  5、发生事故后,对因组织救援不力而导致事态扩大者,将视情况考核责任人。

  6、对安全检查仔细认真,及时发现隐患并上报者,视情况给予50-300元的奖励/次。

  7、发生事故后,由于指挥得力控制了事态,并避免人员伤亡或挽回财产损失的有功人员,经铸造公司安委会研究决定给予重奖。

  七、本规定自下发之日起实施。

  八、本规定解释权归东信铸造公司。

公司管理制度2

  第一章 总则

  方针目标管理是现代管理的科学办法之一.工厂为了实现本企业的经营目标和达到最佳效果,每年必须明确制定企业的经营决策、纳领和企业发展方向计划.方针目标实现的全过程要自上而下地建立目标,制订措施、确定制度,组织实施和严格考核,这有利于动员企业所有部门及全体职工同心协力,共同做好一年的工作,有利于提高企业现代管理水平,增强企业素质,提高经济效益.

  第二章 制订方针目标的依据

  第一条 党和国家的方针政策,国家的政治经济形势,上级主管部门下达的产品品种、质量、产量、利润等技术经济指标和其它要求.

  第二条 本厂的中长期企业发展规划、现代化管理规划、新产品开发规划、产品质量升级及全面管理发展规划、技术改造规划、生产发展规划、安全环保综合治理规划其它规划等.

  第三条 国内市场的调查、分析、预测、情报信息资料(包括国内外同行业先进技术水平、管理水平).

  第四条 工厂的实际能力和现有水平,上年度工厂方针目标实施的遗留问题.

  第三章 方针目标编制的程序

  第五条 在每年的xx月,由工厂各分管厂长、三总师提出下年度工厂目标设想,厂务会集体讨论,形成工厂方针目标指导思想,并由厂长下达指令.

  第六条 由xx组织xx、xx、xx根据厂长指令,分生产行政口、技术口、党群口组织各职能科室提出下年度方针目标设想,并收集准备依据资料.

  第七条 xx、xx、xx分头组织可行性分论证,,形成各口方针目标计划.

  第八条 发至各部门征求意见,根据反馈意见再 讨论修订.

  第九条 经厂务会、工厂管理委员会、党委会、职代会讨论审议通过,由xxx按系统图法展开,在xxx月份编制出工厂方针目标展开图.

  第四章 方针目标的展开

  第十条 方针目标展开一定要坚持以数据说话的原则,目标值尽可能定量化.其内容一般包括品种、质量、生产能力、科研技改、企业管理、技术经济指标、安全环保、文明生产、思想政治工作、职工福利等.

  第十一条 工厂方针要按系统图法展开,纵向到底,横向到边,纵横连锁,层层确保的原则进行.

  第十二条 分管副厂长、三总师方针目标展开,要根据工厂方针目标展开的内容和自己分管工作的重点,列出目标值和措施.展开格式与部门展一的相同,分管副厂长于xx编制完成,xx校对,厂长批准.

  第十三条 各车间、科室方针目标展开一般有分管责任人、部门方针、目标项目、现状、目标值、采取措施、检查手段、评价、总结等.

  第十四条 各部门要紧紧转绕工厂方针目标以及分管帮领导方针目标展开,结合本部门的实际,发动群众认真制订本部门的`方针目标,保证工厂每个目标值都能落实到部门和人,确保工厂目标的实现.各部门要在元月底前完成方针目标展开图.

  第十五条 班组方针目标由班组长主持编制,要根据主和部门方针目标和本班组分管工作的重点,列出产品产量、质量、安全生产、文明生产、班组管理、思想政治工作等内容、目标值、采取措施、责任人、进度和检查、评价、总结等进行展开.班组方针目标展开图要在xx完成.

  第十六条 各部门方针目标展开由各部门主要负责人主持编制,党群系统由xx审核;技术系统由xx审核;生产行政系统由xx审核,分管厂领导批准.

  第五章 方针目标的实施

  第十七条 为确保工厂方针目标的实现,工厂每年将组织两次分阶段PDCA 循环,分阶段PDCA循环计划由“三办”会同有关部门根据工厂年度方针目标安排的进度和厂长的指令制订.

  第十八条 各部门要转绕工厂方针目标和本部门方针目标,认真组织月度PDCA循环.每月xx号前制订下月份计划,总结本月计划的实施情况,并由主管厂检查批示.

  第十九条 在方针目标的实施过程,要充分发动群众,调动大家积极性,广泛开展群众性的管理活动、劳动竞争活动、确保各级目标值的实现和完成.

  第二十条 xx、xx、xx、xx要建立方针目标管理卡,建立方目标实施方案,将每项目标的展开情况,实施过程中的计划、协调、检查、调整、考核等情况登记在案,逐步达到方针目标管理标准化.

  第六章方针目标的检查诊断与考核

  第二十一条 方针目标管理的综合部门是xx,主要归口部门为xx、xx、xx.归口部门必须认真做好工厂方针目标的组织、实施、协调、检查和考核工作.

  第二十二条 厂长组织方针诊断是保证工厂方针目标实施的主要手段,在厂长主持下,xx应当组织有关人员对工厂方针目标实施情况每季度进行一次诊断,并及时解决实施中存在的问题.

  第二十三条 厂长组织方针目标诊断,应在诊断前一周,向各分管领导及各部门发出书面通知(由计划科制定,厂长批准),由各部门自引检查对照,各分管领导和xx广泛调查、收集情况,形成书面调查记录,做好诊断前的准备工作.

  第二十四条 厂长方针目标诊断会由厂长、副厂长、党委书记、归口部门负责人、有关职能科室的负责人或厂长指定的人员参加.诊断根据方针目标展开图逐项逐条检查进度的效果.先由分管领导汇报,后由负责部门补充,并解答厂长及其它人同提出的问题,对于存在的薄弱环节,集体分析原因,研究对策措施,xx制定整改措施计划,由厂长责成有关部门组织整改.

  第二十五条 根据目标值实现的情况,对每条目标值给予评价并考核,明确落实责任部门或责任人.评价分为甲、乙、丙三级.

  甲级:按目标进度要求实施,且效果较好成绩显著.

  乙级:基本按目标进度要求实施,效果一般.

  丙级:没有达到目标进度要求、效果较差且主要由主观努力不够所致.

  第二十六条 对方针目标进行诊断评价,对甲级目标视其难易,,效果好坏等给予表彰、奖励,列入年终评先的重要条件;对只达丙级目标的要追究责任,认真分析原因,帮助纠正, 并根据实际情况给予经济惩罚.

  第二十七条 各部门的方针目标应按计划要求进行定期的检查诊断,对存在的问题按职能分解落实.

  第二十八 条各部门方针目标应按计划要求进行定期的检查诊断,对存在问题及时进行协调、整改.

公司管理制度3

  1.不能跟雇主套近乎来谋求好感,应该踏实工作来获得雇主信任和喜欢。

  2.不能主动跟雇主说自身的家庭的情况和过去的琐事。

  3.不能跟雇主说不利于公司的话,要维护公司的不错形象。

  4.不能在雇主家接待,留宿亲朋好友。

  5.不能用语言或行动顶撞雇主,要不可激烈争辩或说脏话。

  6.不能把雇主的孩子或物品在未经允许的情况下带出家门。

  7.不能浪费雇主家任何东西。

  8.不要与老年人,病人,孩斤斤计较,要宽容。

  9.不能向雇主明确提出涨工资的要求,应向公司明确提出申请,由公司协调。

  10.不能偷吃孩子或大人的食品饮料。

  11.不能占孩便宜,使用雇主的化妆品,护肤品。应该自身使用自身的生活用品。

  12.不能睡懒觉,按时作息,早睡早起,午休时间要和雇主商量。

  13.不能长时间占用卫生间,会给雇主带来诸多不便。

  14.不能在款经允许的情况下给自身开灶。

  15.不能在未经允许的情况下跟雇主同桌就餐,要开始跟雇主商量好分餐还是同桌就餐。

  16.不能混用雇主的餐具,要有自身的.独立的餐具。

  17.不能与成年异性词语过多接触,以免引起女雇主的反感。

  18.不能问词语私事,不参与家庭的讨论,更不能跟外人谈论雇主家的大事情。

  19.不能翻动雇主家的贵重物品和抽屉,洁身自好,清清白白做事,做人。

  20.不能用雇主家的电话打私人电话,即便是雇主允许也要尽量节省时间。

  21.不住家保姆不能在词语家洗澡,除非雇主允许,也要节约用水。

  22.不能轻易放弃一份工作。(人会有很多挫折,都是对你的考验,勇敢面对。)

公司管理制度4

  昨天在贺教师的带着下,我们用了整整一天时间将学校制定的规章制度学习争论了一番。每项制度由不同的人来朗读,这样每个人都有时机仔细地听,仔细地进展分析,总结,反思。

  通过这次各项制度的学习,觉得自己觉悟提高了许多。思想也上升了一个高度。由于平常工作比拟繁忙,我只抱着干好每天的工作这种思想,而对规章制度疏于学习。感觉与己关系不大、可学可不学,即使在学习时也不够深入,对内容也理解不够全面。在这种思想支配下,就会萌生一些自由散漫的思想。通过对这次规章制度地学习,使我深刻地熟悉到,不学习规章制度、不熟识规章制度对各环节的详细要求,就不行能很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。

  我们首先学习了教职工月考核方案。现在我明确的了解,我必需从德、能、勤、绩四个方面来要求自己。其中的几点学习感受颇深。关于备课,今年做了很大的调整。从上至下的出谋划策,以及每个教师对每个环节的锱铢必较,都想把自己所备的课,做到极致的完善。关于“辅导”那条。

  我也感受颇深。以前自己在坚持培优帮困补差上做的稍显不够。虽然课堂上都能分层教学,在拔高优秀生的同时也会兼顾到后进生,但是在课后明显对后进生的的帮忙要少许多,下学期,我规划要对班里的后进生有规划,有目标的进展课后辅导,课堂虽然是主战场,但是跟不上的学生还是会有,肯定要争取不让每个孩子落伍,下学期我带三年级的4、5、6并同时担当三年级组小组长。自己觉得担负的任务很重大。

  三年级是每个孩子的转折点,由于一、二年级的课本内容相对简洁,三年级和二年级的英语跨度较大,我要做的不仅是让自己这三个班的每个学生都轻松地跟上队,而且我也有责任让我们三年级这个团队的每位教师都熟悉到这点。肯定要仔细对待跟不上队的学生,肯定要对这些学生做到有规划的辅导,不是盲目的无规划的.。今日想起来了,叫来辅导一下,忘了,几个星期月又没动静。我们肯定要做好充分的工作,仔细对待帮差,分析学生,做好辅导时有的放矢。争取不让学生落伍。让每个学生都能轻松自信的学好英语。

  学习教职工考勤制度时,觉得学校真是事无巨细,每件事情都为教师考虑,特殊是这个亲情假,实施了这么长时间不知道为多少教师解决了多少难题。但是极个别教师竟然钻这个空子。真是让人无语。组里虽然没有这种现象,但是对一些不良迹象也有所耳闻,心里难免有些愤愤不平,到不是觉得会对自己有什么,只是觉得,总是想着迟到早走,总是想着钻学校制度上的一些漏洞,那教学能好到哪里,这样怎么可能把学教好。

  学习到高新一小教育处教学检查制度。里面有提到学校适时举办年级组以及全校性作业展评。以前英语很少有这样的展评,只有书写竞赛的展评,其实适时地举办作业展评真的会在很大程度上激发学生的上进心,每个人都想把自己最优秀的一面展现给别人。

  通过这次规章制度的仔细学习,我充分熟悉到严明的纪律对于一个团体的重要性。制度不仅是指导我们工作的指示灯,更是标准各个部门使其顺当工作的保障。

公司管理制度5

  第一条 保卫人员值班巡逻,必须按规定着装并佩带各种警用器械。

  第二条 值班人员的主要任务是负责园区治安保卫工作、安全防火工作,及时处理各类治安事故和治安案件,不能处理的及时向领导汇报。

  第三条 加强夜间巡逻,确保园区内部各项安全,严防治安事故发生。

  第四条 提高警惕,明确任务,善于发现可疑迹象和隐患并及时处置。

  第五条 严格执行园区各项规章制度,坚守岗位,认真负责,注意自身安全,做好交接班工作,并填好值班巡逻记录。

公司管理制度6

  一、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金10-30元。

  1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

  2、未经批准使用不可使用的设施。

  3、声喧哗,遭到超市方投诉。保洁公司管理制度。

  4、无故迟到、早退。

  5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。

  6、串岗、扎堆聊天。

  7、工作时间接待亲友或私人探。

  二、工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚。

  1、过失1:清洁工具乱放

  标准:指定地点,定点定位存放。

  2、过失2:垃圾箱内堆满垃圾

  标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。保洁公司管理制度。

  3、过失3:地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。

  标准:地面、台面、镜面,及时即使清洁,地面垃圾10分钟内清除。

  4、过失4:保洁区域顶点设施、设备没有擦拭

  标准:设施、设备要求每天抹尘1次,并随时注意。

  5、过失5:卫生间、有积水、杂物,清洁不彻底。

  标准:卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。

  6、过失8:玻璃、不锈钢上有污渍

  标准:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。

  7、过失7:其它设施、设备有污渍、污垢

  标准:发现有污渍、污垢及时清理。

  三、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。罚款50-100元。

  1、对超市方或同事粗言秽语,不讲礼貌。

  2、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。

  3、在工作时间瞌睡或已睡眠。

  4、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。

  5、蓄意破坏超市或公司财物。

  6、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。

  7、不服从正常安全检查。

  8、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。

  9、开具虚假病历和处方单。

  四、保洁人员如发现有以下情况,给予直接开除处理:

  1、未履行批准手续,擅离岗位。

  2、工作不力,影响工作质量。

  3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。

  4、经常不能保质保量完成本职工作。

  5、损害公司声誉和超市方利益,弄虚作假者。

  6、泄露内部经营情报。

  7、利用工作之便,收受他人财物,经查实者。

  8、盗窃公司或超市的财物。

  9、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。

  (二)奖

  工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚

  一、有下列情况之一,单次奖励10-30元。

  1、每月能按照公司规定,积极完成本职工作,并能起到较好的带头作用,表现突出者。

  2、捡拾顾客财物,积极上缴归还。

  3、本职工作被超市领导提出表扬。

  4、节省公司财物开支,半年内物耗使用比率比其他员工低。

  5、助公司或主管提出合理化建议被采纳。

  二、有下列情况之一,奖励100-200元。

  1、清洁工作检查半年内无扣分,无处罚。

  2、对公司清洁工作作出重建议,被采纳后的确可行,节省开支、人工者。

  3、对超市作出重贡献者。

  三、保洁组长每月奖励50元。(不胜任者,取消奖励)

  四、有下列情况之一,奖励200-500元。

  1、本职工作检查一年内无扣分,无处罚。

  2、对超市作出重贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。

  3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

  4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌方,把顾客当作上帝,对客户的`投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。

  5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

  6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。

  7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。

  8、商场内的'垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

  9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。

  10、保洁员必须严格按照<保洁员清洁工作程序>执行。

  6、保洁管理规章制度

  保洁管理制度

  1、保洁员每天要在员工上班正点到位,并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。

  2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁办公室要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。

  3、公司的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;清新空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。

  4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、、楼梯、卫生间等公共区域进行3次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

  5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向办公室报告。

  6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使公司有一个优美、卫生、清洁的办公环境

  为了贯彻公司精神,保障公司有关制度的有效执行;也为了确保公司与员工之间的相应权益,增强员工的纪律意识,使公司保持正常运作,特制定如下处罚细则,谨望全体保洁员严于律已,遵照执行。

  1. 仪表不整洁,扣5分;

  2. 上班不着工衣、不佩戴员工证者,扣10分;

  3. 上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者,扣15分;

  4. 上班时间私会朋友者,扣10分;

  5. 高声喧哗或发出不必要之声浪者,扣10分;

  6. 工作散慢、精心、意者,扣10分;

  7。 迟到或早退者,每分钟扣1分;

  8. 无故不上班且无提前请假者,当旷工处理,扣发当月三天工资,旷工两次,作即时除名;

  9. 上班时间睡觉者,扣50分;

  10. 未经批准私配公司指定之钥匙者,扣20分;

  11. 对公司同事不礼貌与领导吵架者,扣100分;

  12. 吵闹、漫骂、粗言秽语、违公共场所秩序、扰乱公司安静者,扣100分;

  13. 不服从上级之命令、对上司无礼者,扣30分;

  14. 损坏公司财物,照价赔偿;

  15. 违作业程序安全操作,每次扣50分。

  以上处罚从颁布之日起生效,员工1分等于1元人民币。

  7、清洁保洁员管理制度

公司管理制度7

  目的:为使公司员工出差管理有序,特制定本规定。

  范围:因公出差的领导及员工。

  申请及批准:

  1、员工出差前应填写《出差申请表》,办理工作交接、且办理好审批手续;

  2、申请批准后应准时交行政人事部备案;

  3、出差的审核批准权限如下:

  3、1当日出差由部门经理批准;

  3、2市外出差及远途出差由部门经理审核,总经理批准; 3、3出差途中因病,或遇意外灾难,或因工作实际,需要延长时间,必需电话请示其主管领导,并获批准。 补贴范围及方法:

  一、总经理、副总经理出差标准:

  1、住宿标准:

  A类城市____元/天

  B类城市____元/天

  C类城市____元/天

  2、餐费补助:

  A类城市____元/天

  B类城市____元/天

  C类城市____元/天

  3、交通补助:

  凭有效票据实报实销,公司派车的将不予以报销。 4、其它报销:

  公关费、款待费等依据状况酌情报销,涉及接待费,应在费用报告中注明被接待的客人及接待的目的。

  二、部门经理及负责人

  1、住宿标准:

  A类城市____元/天

  B类城市____元/天

  C类城市____元/天

  2、餐费补助:

  A类城市____元/天

  B类城市____元/天

  C类城市____元/天

  3、交通补助:

  凭有效票据报销火车硬座、汽车及公车,酌情报销出租车票。原则上不报销飞机票。

  4、通讯补助:

  每人每月____元的通讯补助。(按天计算,即:__元/天)

  5、其它报销:

  公关费、款待应酬等费用经总经理审批执行的,可实报实销;涉及接待费,应在费用报告中注明被接待的客人及接待的目的。

  三、一般员工

  1、住宿标准:

  A类城市____元/天

  B类城市____元/天

  C类城市____元/天

  2、餐费补助:

  A类城市____元/天

  B类城市____元/天

  C类城市____元/天

  3、交通补助:

  原则上报销火车、汽车及公车费用,酌情报销出租车费用。

  4、其它费用:

  经总经理批准执行的'费用,可实报实销。

  四、乘车标准:

  1、车程超过10小时的,可申请火车卧铺;

  2、车程在10小时内的,原则上只能乘坐硬座;

  3、特别状况,不能根据公司规定标准执行须经总经理同意。

  4、乘坐飞机、轮船等交通工具须事先请示总经理。 注:若公司供应住宿,将不享受住宿补贴。

  五、出差规定:

  1、出差必需是经领导派遣或事先申请方可执行。

  2、原则上要根据预定时间准时返回,因私事延误必需履行请假手续;所产生的费用自行担当。

  3、出差时间,必需遵守法纪法规,严禁滋扰生事,破坏公司声誉,若有违反,将受公司严峻惩罚。

  4、严禁假公济私,以出差名义办理私人事务。

  5、出差归来,须在3日内(周末除外)到财务部办理财务手续;若有特别状况,必需向总经理及财务告之清晰。

  6、出差期间,除因公需要,财务部不向私人借款。

  7、和领导一起出差的,可享受同等待遇;报销须据实执行,严禁虚报假报。

  8、外出人员须将每日工作汇报以短信或邮件的形式向主管领导。

  六、说明:

  A类城市:指各省会、直辖市、经济特区等。 B类城市:指全国大中城市、经济较发达地区。 C类城市:指中小城市及县及乡镇地区。

公司管理制度8

  一、总经理:全面管理公司工作,制定公司中长期发展战略,公司重大问题决策。

  二、业务经理(组长):

  1、认真贯彻和领会好公司发展战略,按照公司的经营方针和经营政策,制定与实施本小组的,规划本小组的周,月,年的宏伟目标。

  2、根据各个业务人员的特长,合理安排业务人员的工作岗位,做到量材施用,发挥其潜能。

  3、全面负责本小组的日常管理,每日开一次早、晚例会,早会是了解业务人员的当天计划,随时跟踪本小组业务人员的去向,晚会是了解业务人员当天的业务情况,然后大家自由发言,如对业务的困惑,跟大家讨论,也可以谈业务的心得跟大家分享,以使大家共同提高业务素质。

  4、认真审核业务人员的每天工作日志,掌握业务人员的业务进展情况,及时跟业务人员对客户进行分析、讨论,有的放矢的对客户进一步攻关,取得客户的信任。

  5、当业务员取得了客户的第一手资料,要及时把握适当的时机陪同业务员去拜访客户,如果时机成熟,就要从业务员手中接过业务,进一步做好跟客户的关系,取得客户的绝对信任,为总经理做好拍板的铺垫工作。

  6、做好新业务员的传帮带教工作,了解其特长,解决其业务的突破瓶颈,使其尽快进入工作的状态。

  7、负责总结分析本小组的业务进展情况,及时的以书面报告的形式,上交给总经理,为公司领导决策提供参考。

  8、负责行业信息的研究与分析,对行业前景进行科学的市场分析,为领导决策提供参考;

  9、代表公司对外联系,代表公司签订合同与盖章及对货款的回收,以及完善的售后服务确认书。

  10、审核样品领出并签认可,审核图纸方案的设计,负责与内勤,设计的沟通。

  11、做好每个业务项目成败的案例分析,从中吸取经验教训和心得,以书面的形式,上报总经理备案。

  12、负责领导其他安排的事项。

  三、业务员:

  1、严格遵守公司的各种规章制度,做到令行禁止。

  2、注重自己的仪表仪容,穿戴整齐,举止得体,维护公司的形象。

  3、熟悉公司概况、产品性能、产品介绍、产品特点、合同签订,多跟同事互相交流,取长补短,不断的提高自己的业务水平。

  4、服从业务经理的安排,每日汇报行程及有关客户信息,填写工作日志并向业务经理详细汇报工作,并及时的把业务经理交给的任务按时完成。

  5、积极的寻访潜在客户,力求挖掘大量的潜在客户,从中筛选出有针对适合公司的准客户,并以此作为考核依据。

  6、积极联络跟进洽谈项目,详细了解掌握客户的前期负责人、拍板负责人资料,运用专业的销售技巧,跟客户达到良好的沟通,取得客户的信任,为促成合同的签定打好良好的基础,并以此作为考核依据。

  7、不断的搜寻、了解同行业的信息,及时的把有效的信息反应给业务经理。

  8、拜访客户前,充分准备好客户要求的材料,如图片,简介,设计方案和报价等,并严格把关好公司的这些机密文件,做到及时回收! 9、领会并执行公司制定的营销方案,及时的去完成,并反馈相关信息。

  10、协助公司安排付货及追款工作,并保持与客户长期联系,创造续单的机会。

  11、积极参加公司的例会,完成公司交给的其它各项事务。

  四、设计人员:

  1、严格遵守公司制度,维护公司形象和公司产品。

  2、掌握、熟悉公司产品规格、性能、产品特色,了解同行业的产品信息,并要不断的提高自己的专业知识,精益求精。

  3、负责公司的制图工作,运用专业知识,设计出独特的效果图,促进业务签单的顺利进行。

  4、积极完成公司交予的设计工作,同业务人员进行详细的交流和沟通,准确领会客户的要求,设计方案力求做到新颖,布局合理,新潮,适应时代潮流。

  5、如业务员要设计方案,以业务经理签为准。如果业务经理不在,可以电话核准,然后补签。否则设计人员有权拒绝设计。

  6、积极主动的进行标书设计以前,先会同业务人员和报价员进行详细的交流和沟通,严格按照标书上的要求,细致认真的进行设计以后,并再三审核规格,图片,数量,报价,绝对的做到无差错。

  7、积极主动搜寻网上的最新行业信息,及时的整理和汇总成资料,交给业务经理。

  8、严禁设计公司以为的设计方案,妥善拒绝外来公司的图纸设计要求。

  9、负责维护微机,打印机等设备的正常运行,发现问题及时解决,微机内的各种资料,要求分清条理,以便公司查阅资料及时准确。

  10、每天清理设计室的卫生,做到清洁,卫生,有条理。

  五、内勤人员:

  1、严格遵守公司制度,严格按照总经理的指示,对公司的产品进行报价、成本核算、落单,并对此备案,以便今后查找。

  2、掌握、熟悉公司的产品性能,特色,报价,公司介绍等,搜寻和了解同行的价格资料,以及产品特色、质量、性能比,为总经理决策提供参考。

  3、负责对有客户要求的业务人员询价和设计方案,先要同业务人员进行详细的沟通,了解客户的产品定位,领会客户的设计要求,以及评估客户也认同的竞争对手的底牌,对业务业务人员提出合理性的建议。

  4、负责协助设计人员对标书的设计、选图,先要熟透标书上的产品要求,规格,数量,再同业务人员进行详细的'沟通,了解竞争对手详细情况,进行科学的市场分析,然后汇总详细资料上报总经理,等总经理下达决策了标书的标的指示以后,再进行合理的分配产品报价,做到认真,细致,严谨,杜绝出现数量,规格,图片,总价跟单价的误差,以及严格出现没有达到标书上的一切要求。

  5、负责落实公司定单的下单任务,根据总经理的指示,跟厂家的联系和接洽,严格把关好定单的数量,规格,质量要求,交货期。如果其中出现什么任何问题,及时地向跟总经理汇报,以便尽早解决。

  6、登记备案每次下单的厂家,以及厂家生产的数量,金额,交货期信用度,质量情况,并汇报给总经理,以便领导为今后下单提供参考。

  7、负责定单的付货安排,及时的通知业务人员和安排安装人员,完善售后服务工作,并及时建档成交的客户资料。

  8、负责公司的新员工招聘及相关事物处理,协助业务经理对新业务员的培训,使其尽快进入工作状态。

  9、负责监督公司员工考勤,做好员工的迟到,早退,请假,旷工等记录,月末为公司财务提供员工出勤统计表,并上报总经理审核批准签,然后交给会计备案,作为发放工资及奖金的依据。

  10、负责公司的办公用品采购,做好进出帐的明细表,转交给财务人员备案,并做好申领的登记工作。

  11、负责把关公司的简介,图片,资料、公司人员的名片管理和申领登记工作,以及编号领用的合同,但必须有业务经理审核并签,转财务处存档,杜绝流失公司资源,泄露公司机密。

  12、负责安排客户参观工厂的联系和协助业务人员对客户的接待,严格遵守公司制度,维护公司形象和公司产品。

  13、负责电话接听,做好记录工作,并及时地转交给相关人员,如果有事外出,授权相关人员接听记录。

  14、负责公司的人事档案管理,负责离职人员的资料和办公用品的收回。

  15、负责领导安排的其他工作事物以及协助业务人员需要的帮助。

  六、会计及出纳:

  会计

  1、严格按照总经理的指示,负责公司的资金和财产管理,并协助内勤工作。

  2、按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备,数准确,帐目清楚,按期报帐。

  3、按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本和利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及时向总经理提出合理化建议,当好公司参谋。

  4、妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。

  5、负责公司的日常销售业务统计,日常财务数据统计分析,各类销售业绩报表的编制,进、销、存计算机系统数据录入及管理

  6、熟悉公司各类合同、财会资料等相关业务知识,应对各种档案进行严格保密

  7、审核汇总统计原始记录资料,保证统计台帐的真实情况,及时报送总经理

  8、对外提供相关财务资料和财务报告,对有关财务工作的一切法律行为负责

  9、负责核算公司员工的工资,奖罚金,业务提成,呈报给总经理批示。

  10、负责准确提供定单客户所需要的公司台头,税号,开户行,银行帐号等必需的资料,并要核对客户收到的资料的是否清晰,做到准确无误。

  11、负责严格把关好发票的管理,在开发票前,同业务人员沟通,要再三审核发票上所需的品种,数量,规格,金额,台头,税号,地址,电话,开户行,银行帐号等资料,如有异议,要马上跟客户沟通澄清。杜绝犯低级的错误,影响公司的形象。

  12、完成总经理或其他主管交付的其他工作。

  出纳

  1、严格遵守公司的财务制度,认真执行现金管理制度。

  2、严格执行库存现金限额,超过部分必须及时送存银行,不透支现金,不认白条抵压现金。

  3、建立健全现金出纳各种帐目,严格审核现金收付凭证。

  4、严格支票管理制度,编制支票使用手续,使用支票须经总经理签后,方可生效。

  6、配合会计做好各种帐务处理。

  7、总经理或其他主管交付的其他工作。

  七、售后安装人员:

  1、严格遵守公司制度,统一着装,训练有素,全心全意的为客户服务,维护公司形象。

  2、接到内勤人员的安排,以主人翁的态度,用自己的专业安装技术,积极主动的去完成付货和安装任务。

  3、严格按照合同上的交货期,数量,质量及图纸要求,将家具安装到位。

  4、在安装过程中,尽量减少噪音,影响他人,并要时刻保持现场的保洁工作,做到井然有序,有条不紊。

  5、在安装和搬迁的过程中,要认真,细致,严谨的维护好公司产品,减少不必要的损失。

  6、安装工作完成以后,立即做好产品的清洁保养工作,并记录安装过程的详细情况,然后通知业务人员或内勤人员跟客户进行验收,验收合格以后,请客户在验收单上签确认,如有异议,给业务人员或内勤人员提出合理性建议,以便决策最佳解决方案,直到客户满意为止。

  7、当付货与售后发生冲突时,由内勤负责安排,以售后为主,售后人员没有理由拒绝,所有责任或投诉由内勤负责,售后人员协助内勤找出原因及解决办法。

  8、应用自己专业的知识,告知客户怎样维护产品的保养,注意事项,使客户感觉公司认真,负责,专业的印象,提高公司的信誉。

  9、对大单客户实行月品质跟踪工作,主动询问产品的使用状况,对出现的问题及时维修,服务,并用书面文记录呈报内勤出存档。

公司管理制度9

  目的:

  为加强门店vip顾客管理,提高顾客忠诚度,巩固和扩大有效顾客群,以提升门店经营口碑,特制定本制度。

  vip资格申请条件:

  凡在本门店一次性购物满1000元(以实付金额为准)者或半年内累计购物满2 000元者。

  vip资格获取:

  凡消费达到标准者,按要求填写《门店vip资料登记表》,获取vip卡即可成为vip顾客。

  vip顾客权限:

  1、所有顾客在获取vip卡的同时,附带vip会员手册一本;

  2、持此卡在本店消费可享受9折优惠,不能与其它促销、特价商品及优惠券(卡)同时受惠;

  3、所有vip顾客均可参加积分活动:每次购物消费额会自动积累,每消费100元 (实付金额)即可获1分积分,依此类推;累计积分满30分,即可享受8、5折优惠;此外在分数有效期内积累指定分数,便可兑换相关的奖品(兑奖后,积分会相应扣除);

  4、 所有vip顾客均可免费领取会员内刊;

  5、 vip顾客生日当天可获得6折的特别优惠(凭身份证原件);

  6、门店有权对持卡顾客身份进行核对。

  vip卡使用说明:

  1、会员卡(vip)仅限本人使用不得转让结账出示此卡;

  2、积分不得兑换为现金;

  3、用于换领奖品的积分必须来自本人的会员卡,不可综合不同会员卡积分合计计算;

  4、换领奖品必须达到足够分数方可兑换否则不予兑换;

  5、任何情况下,顾客不能取消换领申请,所扣除的积分一律不退回;

  6、已换奖品不可退款或换领其他奖品;

  7、vip积分礼品以实际的门店现场海报为准;

  8、持卡有效期为二年,期满根据公司当前制度及程序,进行新卡的申领或更换;

  9、更换时旧卡积分不得转让进新卡;

  10、有效期到期时旧卡自动失效。

  vip卡及资料的管理:

  1、 vip卡由各门店直接发放;

  2、《门店vip资料登记表》每月汇总一次,于次月2日及时将原始《门店vip资料登记表》统一寄回营运部;

  3、顾客的资料一律不得外泄;

  4、 vip卡如损坏遗失,请致本店挂失补办。

  vip会员管理:

  1、顾客在埋单时,应主动提醒其出示vip卡;

  2、所有门店人员对vip顾客的'服务应更热情、主动;

  3、对vip顾客介绍的新顾客,店长应表示特别的欢迎;

  4、对vip顾客必须牢记其姓氏,并恰当称呼;

  5、有新品和促销活动及vip顾客过生日时,门店应提前发短信提醒及问候;

  6、vip顾客购物需在收银小票上签名确认;

  7、vip顾客离店时,门店全体人员必须依次相送。

  所有门店人员必须保证本制度的准确执行。所有违反本制度或造成vip管理异常的行为都将进行处理。

公司管理制度10

  1 .为提高建造安装企业材料管理水平,实现选购供给工作程序化、规范化,达到准时配套供给,降低选购成本,加速资金周转,保证工程质量和工期的目的,特制订本制度。

  2 .凡施工、临设、周转材料自采买开头至供到工地验收时止,均属于选购供给管理范围。

  3 .材料选购供给必需严格遵守国家的法律、规矩、政策和物资工作纪律,廉洁奉公,自觉抵制不正之风。

  4 .材料选购供给应由公司级以上单位确定的特地机构和岗位的专业人员办理,必需持证上岗,严格岗位责任制,无上岗证不准从事选购工作。

  5 .材料选购订货方案编制

  ( 1 )单位工程一次性用料方案:按照施工组织设计和施工预算材料分析举行编制,在工程开工前提出;

  ( 2 )构配件加工订货方案:按照技术翻样资料编报;

  ( 3 )材料需用方案:按照施工计划,按需用的品种、规格、数量及用料进度举行编制;

  ( 4 )选购供给方案:按照编制的材料需用方案,考虑期末储备量、期初库存量、本期到货量,举行综合平衡,确定本期选购量,编制选购方案、用款方案、运送方案;

  ( 5 )方案执行过程中,遇有设计变更和技术洽商,应准时提出变更方案,据此调节原需用方案、选购订货方案,以避开造成损失。

  6 .选购订货

  ( l )选购订货必需依据选购订货方案、选购原则和市场行情,保质、保量、按期完成所需材料的选购和订货,满足施工生产需要;

  ( 2 )选购订货要坚持'三比一算'、'先看后买'的原则,不得盲目选购;对有安全规定的材料必需到指定厂家购买;

  ( 3 )选购时必需向供销单位索取产品合格证及材质证实,具备有关的检测实验等资料;对无材质证实的材料和产品一律不得选购;

  ( 4 )大宗及特别重要的`材料订购,必需考虑供方信誉、供给能力及生产技术资料,须经主管领导审批后方可举行;

  ( 5 )凡有特别技术要求的加工订货,必需事先携带图纸会同技术人员举行技术交底,事后举行技术验收;须要时在加工期间举行质量检查;

  ( 6 )凡不能准时结清的选购订货,必需按合同法的规定,仔细签订合同并严格履行;

  ( 7 )企业必需制订内部合同管理方法,明确签约权限、责任、义务、程序,设立合同台账,检查合同履行状况以及合同履行的制约条款;

  ( 8 )选购人员必需设有选购记下台账,借款报销台账;企业应对选购订货工作的质量效益举行定期考核分析。

  7 .选购订货验收

  ( l )对选购订货的材料,应按照选购方案,合同产品技术标准和有关抽样检查规定,严格检查验收;

  ( 2 )对验收不合格的材料及产品要按合同条款,由责任方担当所有经济责任,由选购人员负责找供方商议处理;

  ( 3 )材料进场验收合格后,应在当日签署有关交接手续或凭证,并按票证流转程序传递。随时清结财务手续。

  8 .在选购供给过程中对正常途耗或非正常量差的处理规定

  ( l )属于规定范围内的途耗发生的量差,由经办人按审批程序报批处理;

  ( 2 )属于非正常发生的量差,由经办人负责同供方核实,损失由责任方担当;

  ( 3 )建设单位普通不指定材料(或产品)生产单位。若指定,所发生的质量问题及其造成的经济损失由建设单位负责赔偿;

  ( 4 )对材料账务处理必需遵守如下规定。

  l )为便于业务管理、会计核算、财务稽查等工作的开展,必需统一凭证、台账、报表的格式及填写办法和流转程序,达到材料账务管理与财务会计核算业务互相交接;

  2 )各种凭证、账、表必需仔细填制,计量精确,数字清晰,不得涂改,印鉴、附件齐全,按要求准时传递;

  3 )各种原始凭证、账、表及合同文本等资料,按月(季)分离装订、汇总、编号、核实,由负责人、经办人盖章,统一归档,并妥当保存。

  9 .选购供给统计核算工作

  ( l )选购供给核算必需遵循'谁选购供给谁核算'的原则;

  依据选购和供给的数量分离计算选购成本和预算成本,做到日清月结,按季出成本报表,并举行选购成本分析。

  ( 2 )选购成本是指在选购过程中所投人的所有费用,它包括:购人价、运送装卸费、管理费(采保费)、税金及利息;

  ( 3 )材料统计核算必需以各种凭证为依据,真切反映材料选购供给经营成绩;

  ( 4 )选购供给统计核算必需具备如下报表:

  l )材料收、支、存统计报表;

  2 )单位工程供(耗)料统计报表;

  3 )选购成本盈亏统计报表;

  4 )资金运用状况统计报表。

  10 .违背此制度的,按以下规定处罚。

  ( 1 )有如下行为之一,直接责任者应予以赔偿,标准为损失额的10 % ;

  l )决策失误或方案不周造成材料铺张或积压;

  2 )越权选购或未按规定程序,违背正常渠道举行选购和加工订货,造成经济损失;

  3 )在订货和选购工作中对材料质量把关不严造成经济损失。

  ( 2 )有如下行为的直接责任者应按损失额赔偿,并按照情节轻重分离交纪律监察部门处理;

  l )在供给中有意克扣、缺斤短两,超过合理误差转嫁亏损,给使用者造成损失;

  2 )违背物资政策,物资纪律和廉洁规定,以物谋私,捞取益处,给企业造成经济损失;

  ( 3 )有如下行为之一的,赋予责任者处以50~100元罚款;

  l )工作责任心不强,造成账目和手续混乱,财产不清,债权债务无法清理或形成死账者;

  2 )弄虚作假、不记账、不销账,造成账物不符,成本不实,虚盈实亏者;3 )违背规定,擅自销毁单据、凭证和账册者;

  4 )否决上报各种统计报表之一者;

  5 )不履行规定职责,使工作秩序不能正常运转,经多次提出无改进者。

  11.附则

  ( l )本制度由总公司物资供给部负责解释;

  ( 2 )本制度自20xx年xx月xx日起执行。

公司管理制度11

  第一条:为了提高公司的经营管理,节约成本费用,加强对公司各种通讯工具的管理,特制订本制度。

  第二条:本制度所指各种通讯工具包括电话总机、电话分机、直线电话、传真机、移动电话以及为员工配备的电子邮箱等。

  第三条:公司的各种通讯工具主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务,公司不提倡员工利用公司的通讯工具进行私人用途。

  第四条:电话总机的管理

  电话总机由行政部的前台人员负责值守,所有外线电话均需由前台人员负责接转。前台人员的接听电话必须使用标准用语。标准用语如下:

  接听外线电话时,应说“您好!迎海集团,请问您找哪位?”;

  当对方告诉分机号码时,应说“请稍等!”;

  如果分机占线时,应说“对不起,电话占线,请您稍后再打过来”

  前台人员接听内线电话时,应说“您好,前台”。

  第五条:电话分机的管理

  公司根据员工工作需要和电话分机的资源情况,为每一位员工提供一部电话分机。

  员工应电话分机铃响三声内接听,接听业务电话应简洁明了,接听电话时应使用统一礼貌用语“您好,×××(员工姓名)”。讲电话时声音不可太大,以免影响他人。

  电话分机一般不开通长途直拨功能,总监级以下员工因为工作实际需要而开通长途直拨功能的,须提出书面报告,经部门经理初审、主管领导审核后,报公司总裁批准后方可开通。

  对已开通长途直拨功能的电话分机,由员工个人负责长途功能的使用管理。不得借予他人拨打长途电话,一经发现,除由其个人赔偿所发生的长途话费外,还可视情况严重,停止其电话分机长途直拨功能并按公司奖惩条例给予相应的处分。

  员工因临时工作需要打长途电话的',须填制《长途电话申请单》,经部门经理初审核,主管领导审批后,递交行政部经理签字后到前台挂拨,或由前台拨通后接入员工的分机上。

  拨打长途电话时,必须使用ip特服号(如17909、17951),以节约费用。

  禁止利用公司电话聊天。员工在上班时间如拨打或接听私人电话,应长话短说,以免造成电话线路的繁忙,时间不得超过三分钟。

  严禁员工利用公司电话(包括分机和直线电话)进行拨号上网、拨打声讯台或信息台查询非业务信息。

  未经公司或电话所有人的同意,拨打长途电话。一经发现,除由其个人赔偿所发生的长途话费外,还可视情况严重,给予记过以上的处分,直至开除。

  电话已开通长途直拨功能的员工一经离职,行政部应马上通知前台将该员工的长途直拨功能关闭,同时做好登记。

  第六条:直线电话的管理

  总监级以上的高级管理人员以及总裁办主任、总裁助理,可以根据工作需要,申请配置一部直线电话,如需要开通国内长途功能的,应一并提出申请。

  申请配备直线电话,一律报集团董事长批准。

  第七条:传真的管理

  公司传真机由前台负责管理,收发传真时应由前台人员负责操作。

  前台人员发送传真完毕后,应检查是否有文件遗漏在传真机旁;传真接收完毕后,应立即将传真文件交给收件人。

  员工因为工作需要而发送传真的,应填制《传真申请单》,经部门经理对传真内容进行初步审核,并报主管领导审批。主管领导审批后应将《传真申请单》递交行政部经理签字,再由前台人员操作发送。

  对发送保密性高的文件,可由前台人员进行指导,由员工个人亲自发送,并提前以电话方式通知收件人现场接收。对涉及公司重大机密的文件不宜使用传真机发送,以免泄密。

  对传真收发业务频繁或者所收发的资料保密要求较高的部门或个人,可以申请配置专用的传真机。

  员工不得利用公司传真机收发私人资料、文件。

  第八条:移动电话的管理

  公司不为员工购置移动电话,但对员工因办理公务所发生的移动电话费用(简称移动话费),按具体情况给予一定金额的报销限额标准。

  原则上,集团主任级及下属公司副经理级以下普通员工,不得申请报销移动话费,特殊工作岗位或确实因为业务需要的除外。

  公司对移动话费实行“员工提出报销申请、公司核定报销限额、限额内实报实销,超支部分员工自负”的管理方式,即:主任级以上的管理员工根据实际工作需要,向公司提出报销移动话费的书面申请,公司根据员工职务、岗位和业务的特点,以及公司的《移动话费报销限额参考标准表》,核定具体的报销限额。对在限额以内的移动话费,由公司据实报销;对超过报销限额的,公

  司只按限额标准进行报销,超支部分不再补发给员工,而由其个人承担。

  核定移动话费报销限额的流程为:

  主任级以上的管理员工可根据实际工作需要,写出书面的报销申请,由部门经理出具审定意见后,报主管领导审批。在公司的限额参考标准内,主管领导可以直接批准。对超出公司规定的限额参考标准的,还需要报公司总裁批准。

  对经理级以上的管理员工,除需报主管领导批准外,一律报公司总裁审批。

  总裁、副总裁的移动话费报销标准由董事长核定。

  移动话费报销限额参考标准如下:

  1、外勤:是指经常外出办理公务的员工。

  2、内勤:是指较少外出公务的员工。

  3、复合勤:是指较多外出公务的的员工。

公司管理制度12

  一、岗位设置原则

  工程部岗位调设置依据以下原则:

  (1)精干高效的原则;

  (2)灵活弹性、相对稳定的原则;

  (3)因事设岗的原则。

  二、组织机构

  1、工程部的编制

  (1)工程部是公司所有工程项目唯一的'组织协调机构,也即公司所有开发工程现场项目部的管理机构。

  (2)根据公司总体要求及工程部机构设置原则,工程部人员编制由工程部经理(公司副总经理)、总工程师、项目部人员组成。

  (3)工程部经理(副总经理)、总工程师对公司开发所有项目负责并管理。

  2、现场项目部编制

  (1)现场项目部直接接受公司工程部经理(副总经理)及总工的领导,并对其负责。

  (2)项目部人员编制及组成根据开发项目规模及实际需要而定,配备项目部经理1名,内勤1名,专业工程师若干(一般每10万方项目配备专业工程师4名,分别为土建、水暖、电气、装修工程师各1名)。

  (3)本着灵活弹性的原则,项目部人员编制随着工程任务量的增加进行人员的增加和职责的细分。每新开发一个项目,现场项目部按上述编制和原则进行设置。

  (4)项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消,根据工程部实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。

  3、工程部组织机构图

  4、工程部人员编制图

公司管理制度13

  卫生间管理是企业管理水平和员工文明素质的综合表达,为树立良好的企业形象,创造一个干净、卫生的`生活环境,特制订本制度:

  一、公司卫生间管理每天由专人负责,每天值日者轮流清扫。

  二、卫生间必须保证设施完好,上下水道畅通,无跑、冒、滴、漏现象,如有损坏要及时维修。

  三、订时清扫,全天保洁,通风良好,做到各种设施干净无污垢,地面无积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头。

  四、卫生洁具做到清洁,无水迹、无浮尘、无头发、无锈斑、无异味,墙面四角保持枯燥,无蛛网、无纸屑、无杂物。

  五、便后及时冲洗,做到手纸入篓,当天清理,便池内严禁丢弃报纸、烟头和杂物,以免造成管道堵塞,便池需保持清洁,无污渍。六、卫生间墙壁上严禁乱写乱画,对成心损坏卫生设施者,将根据情节轻重罚款。

公司管理制度14

  xx小区物业管理制度

  为建设和谐文明小区,规范小区物业管理活动,保持小区全体业主和物业使用人的合法权益,创造一个清新、整洁、文明有序的生活环境,特制定本制度。

  一、物业管理范围:

  凡在小区居住的所有业主和物业使用人都纳入本管理范围。

  二、物业管理机构:

  业主大会是物业小区内全体业主组成机构。业主委员会是业主大会的执行机构。本届业主委员会是会设主任、副主任共2名。业主委员会主要任务是维护小区全体业主的权益,完全自愿原则,不享受小区任何福利待遇。

  三、物业小区的使用与维修。

  小区全体业主和物业使用人必须共同执行业主大会授权业主委员会作出的决议、决定。配合物业管理人员做好各项管理工作,遵守各项管理制度。

  1。合理使用小区内共用部份共用设施设备,自觉维护物业小区的整洁、美观,遵守政府对市容环境要求的.相关规定。不擅自改变房屋的外貌和用途。

  2。爱护小区的公共环境。小区所有公共设施属小区全体业主所共有,包括小区道路、球场、绿化、果树、供电、供水设施、路灯、电动拉闸、管理人员办公室、保安亭等等。

  3。自觉维护物业小区内的公共生活秩序。小区业主和物业使用人不准在小区公共部位或违反规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有毒物质,不得发出影响其他业主正常生活的噪音,不得利用物业从事危害公共利益的活动以及进行法律法规及政府规定禁止的

  4。业主饲养宠物,应遵守政府有关规定,宠物外出必须由主人牵引并即时清理排在小区公共场所的宠物粪便。

  5。机动车在小区内应控制时速低于5公里。车辆出入应按要求出示证件,本物业小区内禁止鸣笛。机动车应该放在每个业主车库中或者公共车位中。禁止在人行便道和公共绿化带停放。本物业小区公共车位由物业管理人员施画。仅用于业主和访客车辆的临时停放。

  6。业主需要进行房屋维修时,应通知物业管理人员或业主委员会并遵守有关规章制度:施工早上8:00——12:00下午xx:00――17:00。维修完工后即时清理余泥垃圾。

  四、物业服务费用的交纳。

  本小区物业服务费包括:物业管理人员(保安)工资福利、公共场所电水费,维修费等等。

  1。业主或物业使用人约定每月10号前向业主委员会交纳物业服务费。业主因故不能按期交纳物业服务费的,应委托他人按期代交或及时补交。

  2。对欠缴物业服务费的业主,业主委员会应进行催缴或委托物业服务人员催缴,可采用上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方式,并可采用相应催缴措施。

  3。欠费六个月以上或拒缴物业服务费用的,业主委员会在小区内显著位置公布欠缴情况。

  4。欠费总金额过高时,业主委员会授权物业服务人员依法通过诉讼途径解决。

  五、财务管理。

  本小区设收款记账员一名。本小区财会收支情况每季度向全体业主公布一次,做到公正、公开、透明,接受小区全体业主监督。

  本物业管理制度自二一四年一月一日起执行

  本物业管理制度由业主委员会负责解释。

  二0xx年一月一日

公司管理制度15

  (一)认真贯彻执行各级政府颁发的有关安全生产文明施工的条例、标准、方针、政策,及本公司在安全生产、文明施工方面制定的各项规章制度,对所管工程的安全生产、文明施工负直接责任。

  (二)参加安全生产、文明施工领导小组会议,组织好施工班组安全生产教育活动,提高全体职工安全生产思想意识。

  (三)搞好入场新工人上岗前三级教育工作和变换工种职工新岗位教育考核工作,提高新岗位职工安全生产操作技能。

  (四)工长是施工生产的指挥者,对安全生产负有直接责任。当遇到生产与安全发生矛盾时生产必须服从安全。施工队长有权拒绝不安全的'生产指令,制止违章指挥、违章作业,对违章指挥、违章作业的直接责任者,根据情节分别给予批评教育和经济惩罚。

  (五)配合公司每月进行一次安全生产检查评分,对检查发现的问题负责组织三定,按期整改。

  (六)负责组织脚手架、模板工程、龙门架(井字架)、塔吊、施工用电和施工机械安装后使用前检查验收工作,并作好交验签字手续。

  (七)组织好施工现场的定期和不期的安全生产检查及时发现事故隐患,并组织三定按期整改。

  (八)对有毒、有害物品要设专库、专人进行严格保管并建立有毒、有害物品的支领、使用制度,防止意外事故发生。

  (九)施工现场的交通道路要平整畅通,排水设施良好,各种机械设备要按施工总平面进行布置,各种材料构件堆放整齐有序,做到安全生产文明施工。

  (十)施工现场发生事故后,立即组织抢救伤员及财产,排除险情,并保护好事故现场,及时上报,协助事故的调查工作。

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