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质量管理讲话稿
在充满活力,日益开放的今天,我们都不可避免地要接触到讲话稿,讲话稿是个人或个人以集体的名义,在重大的会议中,或在较隆重的场合,或各种群众性的集会上发表全部讲话内容的文稿。那么,怎么去写讲话稿呢?以下是小编收集整理的质量管理讲话稿,希望能够帮助到大家。

质量管理讲话稿1
尊敬的各位领导、在座的各位同仁:
大家好!我叫张水艳,很荣幸我能代表质量管理部参加公司举办的“质量月演讲比赛活动”,今年质量月的主题是“质量是药品的生命,安全是质量的保障。”药品不是一般的商品,质量的好坏直接关系到人们的健康和生命的安危,随着现代人们生活水平的提高,人人都在讲质量,人人都在说质量,真可谓是质量意识“遍地开花”。特别是近年来发生的“毒胶囊事件”、“中药材二氧化硫残留超标事件”等,通过这一系列的严重药品质量事件,广泛引起了人们对药品质量的关注。所以对我们制药企业来说药品质量是我们的.生命、安全是质量的保障,安全、质量要牢固树立在我们心中。
我今天演讲的题目是——卓越的药品质量是服务市场最大的基础。在请允许我重复一下我们QA的愿景和使命,QA的愿景是成为药品质量改进的促进者,QA的使命是通过产品质量保障体系的建立与完善,保障产品质量的稳定与提高。
质量是基石、是驱动力、是药品竞争力的根本,质量创造持久最大利润,质量保障是保持竞争力的基本。质量管理部紧紧围绕质量这一基本,具体从以下几个环节提升质量,保障药品质量的稳定与提高,从而来支持和服务市场。
一、 增强质量保证意识
质量不是检验出来的;质量是生产出来的;质量是设计出来的;质量不是管理出来的;质量是习惯出来的(全员参与)。药品质量应
在生产全过程实行质量管理的控制才能得到保障,全面质量管理包括了生产的全过程,而且是一种以人为中心的质量管理,必须十分重视整个生产过程中所涉及的人员。而每一位人员的工作质量将会直接影响到最终的质量结果。因此我认为质量管理核心是人。俗话说:“谋事在人”、“事在人为”。谋质量这事也在人,要把质量这事做好更在于人,所以说人必须有质量意识,这也是对“人”的质量要求,从而提高药品质量。
二、 加强过程控制
只有在生产过程中的每个环节,严格按照生产工艺和岗位操作规程要求进行,做好自检、互检、专检才能保证产品质量。事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。打个比方:妇可靖胶囊干膏中的延胡索乙素含量降低了,查找原因是与延胡索的提取率有关,而影响提取率的因素有:延胡索药材质量、炮制方法、渗滤方法、渗滤溶剂的浓度等,经排查是药材炮制过程中未按要求炮制,那么就要求我们当药材炮制质量不达标的情况下不允许投料,应将质量隐患消除于萌芽状态。“质量是免费的。虽然它不是赠品,可是它的确是不花钱的。要花钱的是非质量的东西,也就是那些一开始没把工作做对,而必须采取的所有补救措施。”
三、 持续质量改进
药品生产必须要在零错误率下进行,合格率达到99.9%就是不合格品,药品合格率必须达到100%才算合格。假如买回的馒头里吃出一根头发,什么滋味!?我们也许会说:1万个馒头里有一个馒头里
有一根头发,有什么大惊小怪的。但是对我们来说是万分之一,对于吃到头发的消费者来说是100%。看了这些数据,我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%,因为我们是生产者,同时我们也是消费者。品质没有折扣,产品质量=人品+质量,许多人做事时常有“差不多”的心态,对于领导或是客户所提出的要求,即使是合理的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满!认为差不多就行,但就是很多差不多,产生了质量问题,所以说提高药品质量,总是有方法。
四、 加强学习
“做业务的专家”!要从单纯的数据监测者→提供数据分析→质量改进的促进者,从而实现QA有操作人员→管理人员转型。通过不断的学习,我们必须熟练掌握药品的生产工艺流程及关键控制点,及时发现药品生产过程中存在的质量问题,找出解决办法,这样才能成为质量改进的促进者!才能让质量真正的扬帆远航,让质量服务市场做最坚实的基础。
本月我们公司定为“质量月”,通过公司组织的各种宣传教育法活动,质量意识已经在我们心中生根、发芽、茁壮成长。药品质量的保证光靠某个人的力量是远远不够的,需要我们全体员工共同努力,对质量我们不光要“心动”,更重要的是要集体“行动”。以自己的实际行动保证药品质量,为我们企业的发展尽绵薄之力。谢谢大家!
质量管理讲话稿2
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫xx,很高兴有机会参加这次竞聘,同时非常感谢厂里给了我一个“推销自己”的机会。我XX年毕业于xxxx,同年来到xxxxxxx。在过去的一年多时间里,我先后在综合车间、电气车间、质量管理部实习及工作。今天我竞聘的岗位是质保员,我之所以竞聘这个岗位,主要是因为我具备以下几方面的优势和能力:
一、比较熟悉和了解这项工作
能尽快的投入到工作当中。我从XX年3月到质量管理部实习,通过这段时间的学习和实践,已经对这项工作有了一定的认识。无论是原材料方面,还是生产过程中的质量检验,都学习到了许多专业知识,为以后的工作积攒了一定的'经验,这也是我能够胜任这份工作的基础。
二、发挥计算机的特长
质保员这项工作要经常和计算机打交道,因为制作产品的检验计划、整理原材料,统计质量检验信息都需要熟练的使用计算机。也正因为这样我要发挥自己的计算机特长,合理和充分利用计算机特长做好这项工作。
三、具有较强的事业心和责任感
俗话说责任重于泰山,如果我能担任治保员,一定会把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心的投入,尽自己最大的努力干好每一项工作,提高自己的工作能力。
四、能够正视自己的不足
并积极改正。我来到单位的时间并不长,可能有一些专业技术没有接触过,但是我会尽快掌握,成为工作中的能手。所以在今后的工作中,我将不断地提高自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
尊敬的各位领导,无论这次竞聘成功与否,对我来说都是一次锻炼和考验。无论结果如何,我都将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地完成领导交代的每一项工作。
谢谢大家!
质量管理讲话稿3
尊敬的各位:
大家好!
我叫,很高兴有机会参加这次竞聘,同时非常感谢厂里给了我一个“推销自己”的机会。我XX年毕业于,同年来到。在过去的一年多时间里,我先后在综合车间、电气车间、质量管理部实习及工作。今天我竞聘的岗位是质保员,我之所以竞聘这个岗位,主要是因为我具备以下几方面的优势和能力:
一、比较熟悉和了解这项工作,能尽快的投入到工作当中。我从XX年3月到质量管理部实习,通过这段时间的学习和实践,已经对这项工作有了一定的认识。无论是原材料方面,还是生产过程中的质量检验,都学习到了许多专业知识,为以后的工作积攒了一定的经验,这也是我能够胜任这份工作的基础。
二、发挥计算机的特长,质保员这项工作要经常和计算机打交道,因为制作产品的检验计划、原材料,统计质量检验信息都需要熟练的使用计算机。也正因为这样我要发挥自己的计算机特长,合理和充分利用计算机特长做好这项工作。
三、具有较强的事业心和责任感,俗话说责任重于泰山,如果我能担任治保员,一定会把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心的.投入,尽自己最大的努力干好每一项工作,提高自己的工作能力。
四、能够正视自己的不足,并积极改正。我来到单位的时间并不长,可能有一些专业技术没有接触过,但是我会尽快掌握,成为工作中的能手。所以在今后的工作中,我将不断地提高自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
尊敬的各位,无论这次竞聘成功与否,对我来说都是一次锻炼和考验。无论结果如何,我都将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地完成交代的每一项工作。
谢谢大家!
质量管理讲话稿4
医疗质量管理工作汇报
医疗质量是医疗卫生行业的生命线,医疗质量的高低直接涉及到医院的“两个效益”的发展,为了切实加强我院医疗质量管理,提高医院医疗质量,确保医疗安全,现结合我院实际情况,下面将我院医疗质量管理向各位领导和同仁做简要汇报。
一、建立健全质量管理及考核组织
成立院科两级质量管理组织 ,成立以院长为组长、各科室负责人为副组长、各科室职工为成员的医疗质量考核小组。由院长负总责,门诊主任具体负责。制定了全院的医疗、护理、医技、药剂等医疗质量管理方案、以及适合我院的医疗工作制度,落实专人管理医疗质量,负责制定与修改医疗事故防范与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、修改医疗质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。
二、注重医疗质量检查考核过程
医疗质量控制小组根据制定的考核方案定期进行医疗质量工作检查考核,院级医疗质量控制小组每季度进行一次医疗质量检查考核,科级质量控制小组每月进行一次医疗质量检查考核,主要加强对各科室的医疗质量工作考核。医疗组主要考核在医生的医疗文献书写质量如住院病历、门诊病
历 、处方等及疾病诊疗效果质量评价;护理组主要考核护理操作规范、护理医疗文献等质量;医技组主要考核各种医疗报告单的书写质量、疾病诊断正确率及影像资料等质量。建立健全各种医疗质量记录及登记。对各种质量指标做好登记、收集、统计。检查考核方式有每月的定期检查和节假日等关键时间的不定期检查。质量控制除终末质量外,还加强了对基础质量和环节质量的考核检查,医务人员的自我质控,科室间的互相质控,实现了全方位、多层次的质量控制体系。
三、分析质量考核结果,提出整改措施
医疗质量管理小组定期对医疗质量控制检查小组在医疗质量检查考核中的质量问题进行汇总、统计、分析,并结合医生的自我阐述,指出可能导致医疗质量问题的原因,针对可能的情况提出合适的`整改意见。科室医务人员根据质量管理小组对检查结果及整改措施的反馈情况,进行自查自评,认真分析讨论,按改进措施进行落实改正,质量控制检查小组认真复核医疗质量改正情况。
四、对照医疗质量管理奖惩措施,认真落实兑现
对于在医疗质量检查考核管理中,未能落实整改的和医疗质量工作做得较好的医务人员,对照医疗质量管理奖惩办法,奖优罚劣,并与其当月绩效工资挂钩。整改不到位,复查后加倍处罚,这些措施都是为了保证医疗质量,以罚促提
高。
五、组织学习,做医疗质量保障
组织医技人员每月进行一次业务知识讲座,定期、不定期开展全院医疗业务查房,开展疑难危重病例会诊讨论。建立学习管理制度及激励措施,积极选送业务骨干到上级医院进修学习。医院把基本制度的培训作为医务人员继续教育评先评优的一项内容,在医技人员中开展基本医疗制度的学习活动,明确岗位职责及工作制度,抓实首诊首科负责制、三级医师查房制度、查对制度、分级护理制度、病历书写制度、危急重病人抢救制度、会诊制度、技术准入制度等医疗核心制度的培训教育工作,在疾病诊疗护理过程中认真加强贯彻落实。
各位领导、各位同仁,以上就是我院医疗质量管理的基本情况,其中有许多不足之处,还要向各位同仁们学习,学习你们的先进管理模式,改先管理措施,弥补自身不足,争取在今后的工作中再创新的业绩。
发言完毕。谢谢大家!
卫生院
二0一七年八月二十四日
质量管理讲话稿5
各位老师、各位领导、同志们:
你们好! 首先我们对北京中联天润认证中心专家的到来,表示热烈的欢迎。相信你们的到来,将会对我公司GB/T19001-20xx质量管理体系、GB/T50430-20xx中华人民共和国国家标准 工程建设施工企业质量管理规范、GB/T24001-20xx环境管理体系、GB/T28001-20xx职业健康安全管理体系的持续改进工作,起到十分重要的作用。 下面我简单介绍一下公司概况,华贻公司是于一九九八年四月八日经过改制后组建的股份制电力市政施工企业,注册资金为20xx万元,公司下设一室(办公室)四部(生产经营部、质安部、财务部、材设部),下辖排管、非开挖工程一分公司、二分公司、送变电工程分公司,今年新成立测绘分公司。公司主要从事大中型地下管线非开挖敷设和电缆排管、电缆隧道、电缆桥梁、电缆加固、电缆敷设和接头,城市道路、市政桥梁和110kv及以下送变电线路、变电站等建筑安装工程以及地下电力管线、燃气管道的测量与标绘。业务范围涉及上海电力、上海水务、上海地铁、上海通讯(含军缆)、上海燃气、苏州电力、无锡电力、南通电力、宿迁电力、浙江电力等多家单位,完成大小工程千余项。其中市政建设工程、送变电工程、管道工程纳入本次审核范围,测绘项目暂未纳入上述标准审核范围。
公司执行上述体系已十多年,在20xx年4月15日,顺利通过ISO9002国际质量标准的审核认证。后经荷兰KEMA公司的认证,于20xx年12月10日改版为ISO9001—20xx国际质量体系。20xx年1月6日又经英国西凯公司审查通过了ISO14001:20xx环境管理体系,OHS18001:20xx职业健康安全管理体系的认证。20xx年1月28日经北京中水卓越认证有限公司审核取得了GB/T28001-20xx职业健康安全体系,20xx年12月30日通过北京中联天润认证中心换证审核取得了GB/T19001-20xx和GB/T50430-20xx质量管理体系认证证书以及GB/T24001-20xx环境管理体系认证证书。20xx年3月也是通过北京中联天润认证中心进行了换证审核。20xx年和20xx年份进行了外审,今年3月89日公司进行了内部审核,又于3月31日进行了管理评审。全体内审员认真细致的'审查了各部门的工作记录,并对去年内审和监督审核时开出的不合格项进行了验证,确认纠正措施实施有效。确定体系运行正常,没有发现不符合条款,未发现系统性失误和区域性失误。
各大体系标准运行十多年以来,我们发现一个有效的管理体系可以为企业注入新的活力,事实证明,自从推行质量、环境及职业健康安全管理体系模式以来,无论从管理的科学性、规范性还是从培养员工的良好习惯等方面都发挥了积极的、不可替代的作用。
如今电力企业都在不断扩大规模,许多其它行业的企业也涉足到了电力领域,如何在同行业中增强竞争力,赢得顾客的信任,是企业所关注的焦点。各大管理体系标准着眼于过程管理、持续改进和预防为主的思想。建立和不断完善相应的质量管理体系,可以通过过程方法、系统的管理方法来增强顾客和其它相关方满意的机会,提高竞争力,扩大自身的知名度。
公司的发展壮大,有赖于各位专家的指导和全体员工的通力合作。我们希望各位老师在本次监督审核中多提宝贵意见和建议,期盼各位老师在日后的工作中继续给我们鼓励和指导。同时希望公司各部门的负责人和相关人员要以高度重视的态度,认真学习,充分认识到各项管理体系工作对公司发展的重要性,从自己的工作角度出发,积极配合好老师们对华贻的这次审核工作。最后,预祝北京中联天润认证公司的几位专家的华贻之行圆满成功,再次感谢各位老师的莅临指导。
谢谢大家!
质量管理讲话稿6
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
美国著名家富兰克林曾经说过:“推动你的事业,而不要让事业推动你!”今天我正是为了更好地推动事业而来,我竞聘的岗位是质量管理体系主管。
我叫xxx,岁。化学本科学历。在公司工作的一年半的时间里,我参与完成了我公司质量体系的认工作,并一直从事公司9000质量体系的管理和实验室的部分工作,熟悉公司的情况。
在工作中我充分认识到:质量体系首先是为了满足内部管理而设计的,通过贯标与认,可以有效地引导企业以质量和市场为中心,强化内部管理,提升竞争力。而作为质量体系主管,最主要的任务就是在实际的管理工作中有效地组织执行这一体系,提高质量体系的运行水平和企业的管理水平。
通过认真的分析,我认为熟悉iso9001质量管理体系的建立和维护,具有丰富的质量管理体系的工作经验的长处以及精益求精、坚持原则的工作作风,良好的沟通协调能力,面对困难,百折不挠的`坚毅品格使我能够胜任这一工作。
目前,我公司的质量管理体系已经通过认并运行一年多了,我们已经建立起了一套体系文件,但现在我们面临的主要问题是体系运行不顺畅。在实际工作中,通过了认就完成任务的观念仍比较普遍,对质量体系文件的再学习和对本车间、本部门质量体系的运行重视程度不够,质量体系还较多地停留在文件层面,没有落实到位,还有许多不合格的现象存在。
所以,如果承蒙大家的厚爱,我竞聘成功,我将在领导和同志们的全力支持和配合下,踏实工作,调动一切积极因素,提高体系的运行水平,提高我们的管理水平,为增强企业的核心竞争力,做大做强我们的企业贡献力量。具体来说,我拟采取以下措施:
第一,加强全员的学习与培训,使质量体系进一步深入人心
解决质量问题,没有捷径可走,必须全方位出击,全体员工共同努力参与。同样,执行质量体系,也需要全员的参与。作为职能部门,我首先要抓的一项工作就是全员的学习与培训。我们要编制科学、可行的学习计划,在保正常生产的基础上,每周安排固定的时间学习公司iso9000质量管理体系标准文件,促使大家进一步了解质量管理的基本内容、方法、有关术语的定义、第三层次文件中具体工作的行为标准和处理方法,使质量体系内化到每一个员工的心中。为了防止学习流于形式,可因地制宜地采取竞赛、答题等方法,增强大家学习的兴趣。同时,我们要编写宣传材料,反映学习中的问题,交流心得体会,激发大家学习文件的积极,首先在思想和舆论上形人学习、掌握质量体系的良好氛围。
第二,加强企业的基础建设,提高整体执行能力
我们要把企业的基础管理工作做扎实,因为如果没有基础,质量体系就会成为空中楼。首先,我们要对公司的所有与质量有关的文件和记录进行清理,对有效文件进行受控,形成动态的有效文件清单。对企业的生产、采购、销售等过程进行控制,对基础设施、人力资源、监视和测量装置进行控制。按照iso9000质量体系文件的要求,定期开展内部审核和管理评审,及时发现问题,做到持续改进。另外就是要提高整体的执行能力,做到令行禁止,有程序就要严格执行,使质量体系与企业的基础管理结合。
质量管理讲话稿7
尊敬的各位公司领导、评委:
大家好!
我叫xx,19xx年进入公司工作,多年来,我从生产操作开始,超临界设备操作,库管员,产品试验员、化验分析员、车间主管、质量主管,项目申报等这些工作都使我得到了极大的锤炼,也积累了丰富的生产和管理经验,今天有幸在这里竞聘质量管理部副经理职位,首先感谢公司对我的信任!感谢大家的支持!感谢公司能给予我这个机会和平台!能让我展现自已才能的机会。
说实话,今天能以这样的方式展示我自己,内心非常的激动,因为从进入公司的那天起我就立誓过要勤奋工作和努力学习以报答公司,实事也是如此,这么多年来我在不同的岗位上都取得了不错的业绩,。在工作期间我陆续的参加了与公司生产经营息息相关的学习和培训讲座,如卫生部主办的'《食品添加剂使用卫生标准》(国标gb 2760-XX)、贵州大学生命科学院和贵州省食品工业办公室主办的《食品企业质量检验与安全示范》、贵阳市质量技术监督局主办的《标准化基础知识》和《企业标准体系实施指南》等,所有的这些知识就像生命的养素,不断的使我变得强壮,充满活力。
社会在进步,科学在发展,我们的观念在改变,每个人都渴望并追求进步,我也不例外。希望与困惑、机遇与挑战并存,迎接挑战,寻求发展,树立正确的人生观和价值观这是我向来的追求。不要等到机会溜走的时候才发出感叹:曾经有一个很好的机会摆在我的面前,但是我没有抓住!从生产操作员到现在的质量管理,公司产品生产的
每个环节和流程我基本上都从事过并且都取得了不错的业绩,因此我需要一个更高的平台去锤炼和展示自己,从而在工作与学习中不断的取得进步和提高。
质量管理部不同于一般的管理部门,它是生产企业部门中最为关键的部门,是公司保证产品质量,生产过程控制和质量体系运行并持续改进的部门。在具体的管理过程中它涉及到生产技术与过程控制、原材料与产成品的化验与分析、客户技术咨询与服务、市场潜在需求研究、产品的改良与开发、标准和项目资料的编写与申报等,因此它是一个技术型的管理部门,部门经理不仅要有过硬的专业知识,还要具有相关丰富的管理经验和高度的责任心及服务意识,而这也正是我一直以来所追求的价值所在。
我们xx子公司至成立以来,一直以是以优良的品质和良好的服务去服务社会,为全国各大工业企业、各地民用消费者服务十多年,深受众多医药、食品厂家及餐饮业的好评和食品原料经销商的欢迎,这离不开公司及公司领导英明的决策与领导,同样也是我们广大员工辛勤劳动的成果。民以食为天,再好的食品和美味佳肴也离不开食品添加剂和调味品,可以说我们为中华美食的传承和发展是作出了贡献的,因此我们要为我们所从事的事业而骄傲。
人无完人,事事在变化,不同的事物都在随着社会的进步而进步,质量管理是一个永恒的话题,它需要我们去不断的总结与改进。目前我们需要改进的有:一是内、外沟通。内主要表现在与公司各部门之间的沟通与协作上,这容易造成部门与部门之间的沟通障碍和工作缺位,我们今后必须推陈出新,热情、主动、积极的去与各部门交流与协作,把工作共同做好,因为我们是一个团队;外则主要表现在与客户的沟通和交流上,这是缺乏质量服务意识的表现,作为质量管理我们除了要对生产进行控制、质量监督与管理、化验与分析外,客户的满意和需求也是我们重要的工作,想客户所想、急客户所需,与客户的需求赛跑才能赢得市场,这才能体现出质量管理的价值,这才体现出组织存在的意义。
不管我今天是否竞聘成功,我都会以饱满的热情认真做好本职工作,虚心接受各位领导,各位职员提出的宝贵意见,对于我来说,今天我来竞聘这本身就是一种成功了。谢谢大家!
质量管理讲话稿8
各位领导,各位同事:
大家好!很荣幸能站在这里,我今天演讲的题么是——品质与企业。
质量是企业的根,企业是我们成长的保护伞。充满无限活力的一年已经过去了一半。
首先,我想感谢我们的长城公司给我这个机会成为它的一部分。在日常工作中成长,在长城学习中进步,更在与领导的沟通中收获!
我们都知道,我们的分公司今年将投入生产,我们的产品将进入市场,进入国际大品牌,把我们的公司发展成为一个世界级的公司。但是这一切的基础是什么呢?——我们生产的产品质量好!
是的,在工作实践中我们的能力得到了很大的提高,工作作风也更加严谨。全公司上下团结一心,共同见证公司和品牌在中国的成功。但谁能说我们的产品质量是最好的呢?
企业的未来方向在于品牌。一流的品牌,尤其是世界级的品牌,一流的品质是不可缺少的条件之一。企业就像一台机器,由成千上万个不同功能的部件组成。机器的`正常运行效果取决于各部分是否正常运转,配合是否准确。我们只是其中的一小部分。我们关注的是整个企业的发展,而我们现在要做的就是发挥我们的零部件的作用,并与周边齿轮的正常运转。
质量也是一种责任感。其实我们都知道,我们产品的质量是我们每一个员工的工作,而不是质检员的检验出来的!因此,我们要提高自己的经营质量,把产品质量融入我们的心里。严格的质量控制,从现在开始,从我做起,我们要树立“我是质量检验员,产品在这里验收不合格,不能流向下一道工序”的理念。品质在我心中,强调的是人的责任。如果有质量问题我们推掉,那么,企业的生存呢?这是一个态度的问题。拒绝承担个人责任是错误的。把责任推给这个人是不明智的。而我现在从“人的责任”这个角度来探讨我心中的素质,是培养和总结我的素质意识和责任意识。每个人都应该对质量工作负责,但是,不要把质量问题交给别人,因为:质量在我心里。
企业无论多么美丽的产品广告,包装如何辉煌,但是,如果没有质量,那么企业的生命将会是短暂的,因为他不使用他的奉献给消费者和客户的质量和信贷,可能会损害消费者的利益,所以消费者自然会放弃他。企业要想省发展下去,首先必须以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品在社会上树立声誉。总之,质量是企业的基础,是企业的生命。我们在工作中只注重质量,把企业的工作作为一个整体第一,把企业的生命作为一个整体来把握,一丝不苟,精益求精,始终保持高质量和高效率。只有这样,我们的伞才能在狂风暴雨中立于不败之地,我们才能在伞下学习,在伞下奋进,在伞下发展。
质量差异共同标杆,数量共同把握稳定;意大利重视共同努力,共同发展。
质量管理讲话稿9
尊敬的各位领导,各位同志:
因为工作的需要。按院领导班子组织分工,我具体负责医疗、护理、药械、医技及妇幼保健工作
下面,我将一年来的工作情况向各位领导,各位同志作以汇报,请指正。
20xx年坚持以“病人为中心”的服务理念,深入贯彻“三好一满意”服务的工作目标,着力改善医院服务态度,优化服务环境,规范服务行为,改进医德医风,以提高医疗质量,合理收费,降低医疗费用为落脚点,努力为患者提供优质的医疗服务,全面提升了医疗、护理质量和服务水平。全体医务人员通过一年的辛苦努力,我院通过了二级甲等医院评审,晋升为“二级甲等专科医院”。
一、医疗方面。
1、今年医务科加大了十六项核心制度的执行和落实力度。科室严格落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度:一是要求各级医师对住院病人要做到“三查”:即值班医生接班后对危重病人和特殊病人重点查,晚上对病区病人普遍查,交班前对危重和有特殊处置的重点查;二是加强围手术期质量控制,要求各级医师对手术病人管理要做到“五个不”:不带问题进手术室,不带疑点做手术,没有把握不盲目做,没有参加术前讨论者不得擅自做和术前准备不充分不仓促做。三是狠抓风险项目的监管:科室坚持勤检查、现场讲评,发现缺陷,及时解决,防微杜渐。充分保障了患者的医疗安全。四是坚持医务科每月对各个科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制的落实。加强对各科室核心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。
2、规范病历管理、提高病历书写质量。今年严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》,医务科对住院病历的书写进一步梳理规范,对全体医生进行病历书写培训,并提出规范化要求。提高了甲级病案合格率。科室每周不定期抽查环节病历,医务科每月不定期到病案室抽查终末病历。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的.抽查中,重点强调病历书写的高质量和完整性,包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量,依法执业,医嘱执行记录等。通过严抓病历质量,将各项规章制度落实到工作中的每个环节,保障医疗质量和医疗安全。
3、临床用血。严格掌握输血指征,规范病历书写,要求输血前与患者及家属进行沟通,并对输血前、输血后进行评估。通过反复督导成分输血率达100%。
二、强化药事管理,保证患者用药安全。
认真开展抗菌药物临床应用专项整治工作,各级医师层层签订抗菌药物临床应用责任状,以此提高我科抗菌药物临床应用能力和管理水平。
1.深入学习《抗菌药物临床应用管理办法》精神,加强科室临床用药管理。对医务人员进行《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》的学习,严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应监测报告制度,及时报告和处置药品不良反应。做到因病施治、合理用药、杜绝滥用药现象的发生。
2.加强对科室Ⅰ类(清洁)切口手术围手术期预防用抗菌药物及剖宫产围术期预防用抗菌药物合理使用。通过培训提高医师对抗生素的应用水平,并使用三级管理,同时不定期查病历,督察有无不合理应用,并开展处方点评,规范抗生素的应用。
三、加强医院感染管理工作。
医院选配一名硕士研究生和一名本科生管理医院感染工作。成立科室感染管理领导小组,专人负责,责任到人,严格执行各项操作规程,保障医疗安全。定期进行各科室感染检查,并进行汇总、分析,组织全科医务人员认真学习《医院感染管理办法》和相关技术规范培训工作,加强医疗废物管理工作,修建了规范的医疗废物储存间,加强科室重点部位的医院感染控制工作,有效预防和控制医院感染,保证患者医疗安全。全年无一例院内感染病例发生。
四、加强护理质量管理,保证和提高护理服务质量
1、护理部组建了护理各单元,完善了护理管理组织组建分配4个产科病房、1个儿科病房、层流净化手术中心、分娩中心、消毒供应中心、新生儿重症监护室、门诊共十个护理单元,经过一年的不断摸索和改进,各护理单元已完全成型,并能较好的完成科室的工作任务。
2、护理部规范了护士着装,加强了护士礼仪培训,深化了优质护理服务
通过视频礼仪培训,北京专家刘尔才教授的专职培训,使护士的服务理念、服务用语、沟通能力、言谈举止等方面都得到了前所未有的提升。
3、护理部建立健全了各项护理规章制度、严格各项规章制度的落实
4、强化护士长的管理意识,今年七月份,护理部组织举办了一期院内护理管理培训班,培训内容主要是护士长管理理念的更新,管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进。
5、护理部加大了对护士长目标管理的月、年终考评,明确了护士长工作流程及考评标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,建立了护士长日三见面三查房制度,护士长夜查房制度,护士长征询意见制度,有效的提高了护士长预测——控制——改进工作的能力。密切了护患关系,减少了病人的投诉率。
6、悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元八个,护理部除积极协助组建护理单元的建设外,对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式,帮助新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
7、强化护理安全超前意识,重视危险信息反馈,今年,建立了三级护理安全监控网,即护理部—护士长—安全监控护士,逐级收集护理危险因素,每月组织护理安全讨论会1-2次,就现存的及潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施。今年共查摆护理安全隐患23条,提出安全措施12条。制定出制度、流程改进措施3条。有效的防范了严重护理差错的发生。
8、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析:建立内部如实登记报告制度,对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉,组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出改进措施,对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识,限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。
9、建立了护理质量检查与考核制度,护理部人员不定期的深入科室检查、督促、考评,每季度组织全院护士长交叉大检查,促进了护士长间及科室间的学习交流,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和提高。
10、进一步规范了护理文书书写,从细节上抓起,加强了对每份护理病历采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,每月组织进行护理记录讲评1次,确保不合格的病历不归档。
11、制定了护士教育培训制度,护士考核制度,配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案,定周期,定培训计划,尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度,明确了规范化培训内容及要求,周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教育阶段。
12、加强了“三基”及专科技能的培训,今年护理部为培养实用型的护士,改变了以往考与做分离的做法,考试更加贴近临床,采取现场考核与现场点评,实物示教与规范演示相结合,组织岗位练兵,在“5.12”护士节期间成功举行了院领导为新护士授帽、评选优秀护士、护理操作比赛,全年共组织理论考试3次,合格率100%,护理技术操作考核2次,合格率95%。
13、加强了护士的在职教育,护理部组织安排了全院性业务学习12次,内容为新理论、新技术及实用性知识讲座,同时,护理部充分发挥院内局域网的资源优势,及时上传护理讲座演示文稿,丰富了护士的学习内容,深受护士的欢迎。
五、医疗、护理全年各项指标完成情况
1、全年门诊总人次:13819人,其中
1)各种人流582例(超导可视无痛108例,超导可视7例,无痛269例,人工流产142例,药流56例)
取环36例(超导取环2例),上环347例;利普刀19例
2)产前筛查建册1643人次,筛查出乙肝阳性92例,梅毒阳性18例
3)儿科门诊人次3000人次
4)超声检查总人数15800人,其中B超5212人,彩超9595人,四维彩超993人。
2、全年住院总人数2324人
1)儿科全年住院总人数90人,其中新生儿重症监护室收住6人。
2)妇科手术95例。产科剖宫产1719例,正常产329例
3)平均住院日:4.1天全院实际占用床日数9528.4天
4)择期手术患者术前平均住院日:30小时
5)病历甲级率:98.5%
6)处方合格率:98%
7)入出院诊断符合率:98%
8)手术前后诊断符合率:98%
9)危重症抢救成功率:98%
10)无菌手术切口甲级愈合率:100%
11)无菌手术切口感染率:0
12)病理诊断符合率98%
13)开展成分输血比例:100%
14)基础护理、一级护理、特级护理合格率≧95%
15)急救物品、急救药品完好率100%
16)消毒隔离管理质量98%
17)院内感染发生率:0
18)一次性注射器、输液器用后毁形率100%
19)病区环境管理合格率95%
20)住院患者满意度98%
21)出院患者电话回访满意率98%
3、医护人员业务培训率98%
4、医疗护理严重差错发生率:0
六、妇幼保健方面
20xx年,是我院历史性转变的一年,是取得丰硕成果的一年。
20xx年我们要在以吴院长为首的院领导班子领导下,再接再励,努力工作,再创辉煌。
质量管理讲话稿10
尊敬的各位领导、各位专家、各位来宾:
随着钢管业的发展,大、小企业象雨后春笋一样节节冒出,可以想象市场上的竞争越来越激烈,产品之间的竞争,产品与品牌之间的竞争,品牌与品牌之间的竞争等等,我想这些都是次要的,所有的竞争实质是产品品质之间的竞争,谁的产品质量好,谁的产品就能够受到客户的青睐,谁就能够赢得更多客户订单,谁就更能够占领市场主导地位,我们的华钢品牌之所以持久赢得新、老客户的信赖靠的就是产品过硬的质量。
没有了质量对企业又意着什么?新疆管线的爆管事件大家都应该没有忘记吧?是什么原因导致事件的发生呢?是质量,给我们,给公司带来了什么后果呢?公司失去了信誉,失去了口碑,失去了客户,失去了竞争的机会让公司举步艰难,所以质量是一切东西的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们钢管单位来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。虽然我们谁也不能保证只要我们的产品质量一流了,我们的企业就是一流的,我们的企业就能做百年寿星了。但是,我认,如果想打造自己的一流品牌,质量一流是其中不可缺少的条件之一。
而要让我们华油钢管永立市场潮头,就必须加强质量意思。质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。
尤其是我们每位普通的操作工,如果工作不细心,操作不规范,就会造成质量事故。究其原因,都是些不起眼的小问题,一次管号的标记错误,一次吊装的磕碰这都是些细节问题,但正是这些细节决定了成败
我们都是企业的一员,企业的生存和我们的生活息息相关,企业提供我们赖以生存的经济来源,我们了企业的发展而奉献,假如我们不用心工作,将是自断后路。从这个意义上说,企业和我们个人的命运都把握在我们的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。我们每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,放质量于心中,寓细节于精益求精中,把真诚寄予每一道工序中,把“质量是企业的生命”这一理念用心溶入到我们的工作中去,让我们的产品日趋完美,让我们的企业因质量过硬,在持续发展的道路上永葆活力
质量在我手中――表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来讲讲质量在我手中这个观点。我认:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是检验员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,产品不合格,就不能流到下道工序。举个例子:上班了,假如机械平头接班后直接倒棱生产,钢管管端的钝边,坡面出现了质量出现问题,经过分析是上个班的刀口角度没有调好所导致的
但责任应该是我的,我应该承担,什么呢?因我应该检查啊!假如我检查了,就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。质量在我心中,强调的是人的责任。
如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存,这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。有效的管理者和职工,事情结果负责。我认,认识错误有助于解决问题,与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的斗争中,如果认错就要背负沉重的“十字架”;现在,在企业中,往往认错就代表牺牲。作一名普通职工或者管理者,应该先学习如何认错,事情的结果负责。其次,不能由于认错而指责某人,也不应该由于认错而要其负起过失的责任,把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决。而我现在从“人的责任心”这个角度来讲质量在我自己的手中,就是培养和总结我的质量意识和责任意识。每个人都要质量工作负责,但是,不要把质量问题推给别人,因:质量在我心中。
一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因他没有用自己的质量和信誉来奉献给客户,很可能会损害客户的利益,那么客户自然就会放弃他。企业要生存和发展下去,首先必须以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。
总之,质量是企业之本,质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位,把它作企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,才能在激烈的.竞争中立于不败之地
没有质量就客户,“客户是上帝”这句话被至尊推崇,我看不尽然如此。上帝是外国人称呼的,而上帝存在于他们心中,上帝不在我们心里。中国人对于上帝的感知是漠然的,对于我们比较合适的还是“客户是我们的衣食父母”,当然还可以演变一下――“客户是我们的岳母”,这似乎更贴切一些。
客户是企业经济效益不断增长的基石。在还没有正式成我们的签约客户之前,客户就像我们的“准岳母”,了把她的“女儿”――业务需求,“娶”过来,我们经常与客户沟通,需要善于发现和揣摩其“需求”,然后才能做到“顺应需求”,才能保证其对于我们的认可和满意,把自己的业务需求像嫁女儿一样托付给我们。在正式签约之后,客户就像我们的“母亲”,要尊重,要敬爱,因只有“关系和睦”,这种“业务需求”和公司的联姻才会稳固和长久。
我们曾经在“挖掘客户需求”和“顺应客户需求”之间徘徊了很久,因一直没有从“以业务中心”这个坎儿,过渡到真正的“以客户中心”。究其原因,关键在于总抱着急功近利的心态,一味地想把产品卖给人家,而不能清楚地掌握客户到底需要什么?
经历了一个从急于求成到稳扎稳打,从产品销售到客户的过程。钢管企业的产品质量就是服务,所以我们在围绕客户进行售前、售中和售后服务的过程中,应该以客户中心,围绕客户的需求做相关的工作,只有我们帮助了客户,提升了客户自身的价值,才能提升我们的价值,才能使公司获得长足的发展动力。
“以客户中心”就要摒弃过去的“以业务中心”和“以自我中心”,要做到心里装着大市场、装着公司和集体的利益,要有全局观,要真正地做到心里有客户,要揣摩客户的意图,分析客户的需求,把相关的服务工作落到实处,让“以客户中心”不变成一句口号和空话。
“以客户中心”就要急用户所急,想用户所想,深入客户的生产流程和经营管理中,把自己变成客户单位的编外人员和技术专业人员,扎根客户的需求,用我们的服务提升客户的形象,改善其管理,促进其销售,让客户真切地感知到我们的“以客户中心”,才是我们开展市场培育的目的和公司长远发展、打造百年老店的基础
“中国钢管,品质重于泰山;过程精品,服务跨越五洲。”愿我们每个人都加入到全面的质量生产与管理中来。视责任如泰山,质量在手中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,让质量是企业的生命这一观念入耳、入脑、入心
让优秀的企业托起我们更加辉煌的明天。
质量管理讲话稿11
“争一流的质量、创一流的品牌”是我厂快速创业的武器,是我厂不断发展壮大,做大做强的法宝,是我厂成为中国最大的钢球生产专业公司,领航中国钢球行业的中流砥柱!
“争一流的质量、创一流的品牌”是我厂在激烈的市场竞争中发展壮大的唯一抉择。以名牌产品的经济实力参与国内外市场竞争,是当代经济运行中的一个显著特点,名牌产品不仅反映了一个企业的形象,而且在一定程度上体现了一个国家、一个民族的经济实力。
创一流的品牌,首先必须争一流的质量,只要创造高品质、高市场占有率、能满足消费者需求的产品,才能提高企业竞争力,才能获取最大的经济效益,才能使我们企业永远立于不败之地!这是实现质量兴厂的百年大计。
我厂提出的质量方针是:预防为主持续改进,一流品牌奉献社会,优质服务承诺顾客
我厂提出的质量目标是:用零缺陷的理念提高质量,以高精尖的产品满足客户,引领中国滚动体发展,20xx年成为“世界三强”。
并在全公司范围内贯彻零缺陷质量管理理念,以顾客满意为关注焦点,不断的持续改进,防错在前,降低不良质量成本。
我是力星集团的一名员工,一名新时代的青年,我们要弘扬“五四”精神,激发工作热情,积极发挥先锋突击作用,积极发挥聪明才智,积极发挥主观能动性,为认真贯彻落实质量方针,实现质量目标,投身到企业“争一流质量、创一流品牌”工作实践中去!投身到加强质量管理、发展企业生产火热的战斗中去!
思想上要时刻绷紧质量管理这根弦
质量是企业的生命,是企业的前途,产品质量是衡量一个企业生产力发展水平的重要标志,是衡量一个企业技术经济水平的一个重要标志,是衡量一个企业素质的重要标志!
质量管理是企业经营战略的核心,是企业管理的中心环节,是企业管理的纲!我们要牢固树立“质量第一、用户至上”的思想,要时时刻刻绷紧质量管理这根弦,要把质量放在一切工作的首位,在车间生产的全过程中,在生产的每个环节中,不能有一丝一毫的`松懈,切切实实地贯彻零缺陷质量管理理念,以顾客满意为关注焦点,不断持续改进,防错在前,降低不良质量成本。
业务上要学习掌握质量管理知识
要搞好质量管理,首先要学习掌握质量管理知识。要懂得质量管理是全面的、是全员的、是全过程的管理。只要是企业的一员,责无旁贷就是质量管理的一个尖兵,就要承担起质量管理的重任。我不但要以身作则抓好质量管理,而且要发动车间的全员抓紧质量管理。我要学会掌握运用质量管理的知识和工具。要学会运用排列图法,对产品质量进行定时的统计、分析,对产品的质量情况实行即时监控,;在出现质量缺陷时,要掌握运用因果分析法,从影响质量的“人、机、料、法、环”等五个因素分析,从中找出影响质量的关键因素,研究对策,采取措施,从而为实现零缺陷作出更大的努力!
行动上要时刻把牢质量管理关
我要牢记“质量第一”宗旨,立足岗位,坚守岗位,加强质量管理,严格贯彻执行操作规程、工艺纪律,努力改进工作质量,促进产品质量的提高。时刻提高警惕,严格把好质量关,对上道工序流进的产品严格把住关口,发现流入一只不合格大球,那怕翻个底朝天,都要穷追不舍,决不放过。对本工序生产的每个环节加强质量控制,做到“防患于未然”,消除产生不合格品的种种隐患,加强车间的自检、互检、专检,树立“下道工序为用户”的服务思想,把不合格品消灭在萌芽状态。绝对不能让一只不合格钢球从我们手里流入下道工序,确保个个产品符合质量标准,只只钢球用户满意!
我们力星人有信心、有胆量、有决心,敢于对不合格品说“不”!敢于对缺陷产品说“不”!
质量管理讲话稿12
尊敬的各位公司领导、评委:
大家好!
我叫xx,1999年进入公司工作,多年来,我从生产操作开始,超临界设备操作,库管员,产品试验员、化验分析员、车间主管、质量主管,项目申报等这些工作都使我得到了极大的锤炼,也积累了丰富的生产和管理经验,今天有幸在这里竞聘质量管理部副经理职位,首先感谢公司对我的信任!感谢大家的支持!感谢公司能给予我这个机会和平台!能让我展现自已才能的机会。
说实话,今天能以这样的方式展示我自己,内心非常的激动,因为从进入公司的那天起我就立誓过要勤奋工作和努力学习以报答公司,实事也是如此,这么多年来我在不同的岗位上都取得了不错的业绩,。在工作期间我陆续的参加了与公司生产经营息息相关的学习和培训讲座,如卫生部主办的《食品添加剂使用卫生标准》(国标gb 2760—XX)、贵州大学生命科学院和贵州省食品工业办公室主办的《食品企业质量检验与安全示范》、贵阳市质量技术监督局主办的《标准化基础知识》和《企业标准体系实施指南》等,所有的这些知识就像生命的养素,不断的使我变得强壮,充满活力。
社会在进步,科学在发展,我们的观念在改变,每个人都渴望并追求进步,我也不例外。希望与困惑、机遇与挑战并存,迎接挑战,寻求发展,树立正确的人生观和价值观这是我向来的追求。不要等到机会溜走的时候才发出感叹:曾经有一个很好的机会摆在我的面前,但是我没有抓住!从生产操作员到现在的质量管理,公司产品生产的
每个环节和流程我基本上都从事过并且都取得了不错的业绩,因此我需要一个更高的平台去锤炼和展示自己,从而在工作与学习中不断的取得进步和提高。
质量管理部不同于一般的管理部门,它是生产企业部门中最为关键的部门,是公司保证产品质量,生产过程控制和质量体系运行并持续改进的部门。在具体的管理过程中它涉及到生产技术与过程控制、原材料与产成品的化验与分析、客户技术咨询与服务、市场潜在需求研究、产品的改良与开发、标准和项目资料的编写与申报等,因此它是一个技术型的管理部门,部门经理不仅要有过硬的专业知识,还要具有相关丰富的管理经验和高度的责任心及服务意识,而这也正是我一直以来所追求的价值所在。
我们五倍子公司至成立以来,一直以是以优良的品质和良好的服务去服务社会,为全国各大工业企业、各地民用消费者服务十多年,深受众多医药、食品厂家及餐饮业的好评和食品原料经销商的欢迎,这离不开公司及公司领导英明的决策与领导,同样也是我们广大员工辛勤劳动的成果。民以食为天,再好的食品和美味佳肴也离不开食品添加剂和调味品,可以说我们为中华美食的传承和发展是作出了贡献的,因此我们要为我们所从事的.事业而骄傲。
人无完人,事事在变化,不同的事物都在随着社会的进步而进步,质量管理是一个永恒的话题,它需要我们去不断的总结与改进。目前我们需要改进的有:
一是内、外沟通。
内主要表现在与公司各部门之间的沟通与协作上,这容易造成部门与部门之间的沟通障碍和工作缺位,我们今后必须推陈出新,热情、主动、积极的去与各部门交流与协作,把工作共同做好,因为我们是一个团队;外则主要表现在与客户的沟通和交流上,这是缺乏质量服务意识的表现,作为质量管理我们除了要对生产进行控制、质量监督与管理、化验与分析外,客户的满意和需求也是我们重要的工作,想客户所想、急客户所需,与客户的需求赛跑才能赢得市场,这才能体现出质量管理的价值,这才体现出组织存在的意义。
二是缺乏创新思想。
这么多年来我们的产品一直都没有什么大的改进,老是默守成规,不去寻求进步,因而一直没有什么新的产品出来,记得XX年我去参加上海展会,当客户询问我们公司今年推出什么新的产品时,我无言以对,这事对我的触动很大。为什么我们就不能推出新产品呢?质量管理也需要创新,一个产品全新的形像设计、全新的品质性能提升,全新的质量服务理念和技术服务咨询、分析客户现在的需求、想法以及将来潜在的需求等都需要我们去深入的思考。
质量管理是一个技术性很强的工作,它含盖了生产、检验和服务质量的管理。生产质量管理是指对生产过程的工艺管理与控制,核心是ccp,包括技术指导和教育培训,如对开发出来的新产品从生产工艺、设备操作等足一的对生产、检验、销售和相关人员进行培训,直到每位员工能独立生产和操作;检验质量管理是也称符合型质量管理,是以检验为中心的一种质量管理,检验人员根据产品质量标准对产品的生产过程和产品的符合性进行检验,符合标准的合格,不符合标准的不合格;服务质量管理是指对公司内部,外部进行质量跟踪,技术指导、事故解答与处理、需求分析和主动沟通与协作等系列化服务。因此我们要逐步的建立起质量教育培训机制,对下属、生产和与生产相关的人员甚至销售人员定期进行质量方面的知识培训,提高全员质量意识,让全员参与,共同监督、共同管理,从而提高顾客满意,最终保证公司的产品质量和质量体系的良好运行与持续改进。
组织有组织的目标,部门有部门的目标,我们质量管理部的目标是要体现“组织存在的价值”,即我们的组织要由“市场引导的被动生产”向“引导市场、引导消费者的主动生产”方式转变,从而让我们站在消费与时尚的顶端。为了这个目标我们就必须加强沟通与协作、对销售出去的产品进行质量跟踪、技术服务,摸清客户现在需求与将来潜在的需求,从而去改进、设计、研发我们的产品,使我们的产品从满足客户的需要提升到客户需要我们产品阶段。
对于产品改良与新品的开发,我认为这不是某个部门或某个人的事,这是一件大事,需要各部门的积极配合,并为之努力和奋斗,从而提高公司在同行业中的竞争力。我们必须去想、去创新,这样才有进步,就像这次我们厂部为了改进花椒麻味和脱色水精品质而成立的产品质量改良小组一样,这也是创新,不一定要开发室来做,当然研发部门肯定是责无旁贷。也许你不是一个研发专家,但你可能是一个想像家,或许在你不经意间就能闪现出绝妙的点子,为研发人员提供优秀的产品设计方案。大家都知道近年来由于在食品安全上出现了许多问题,特别是食品添加剂这一块,国家质检总局是严查严打,对滥用、违法生产等与以停业整顿和关闭,因此对于产品改良和将来产品研发的思路,我认为一是要加快寻求乳化剂的替代品或新的复配方案,以达到最佳的优化效果并符合国家相关法律法规,让我们的产品品质有一个质的飞跃,继续并保持在同行业中的领先优势;二是要大力研发天然香精香料、调味品和调味料,向旅游、休闲等方向靠近,走天然、绿色、休闲之路。随着我市“避暑之都”的名气越来越有影响力,与旅游、休闲等相关的食品产业将会得到进一步的推进与提升,我们可以利用这个平台,并通过匠心多彩公司等把我们的产品推向全国各地和国际市场。
如果我有幸竞聘上质量管理部副经理这个职位,我将竭尽全力的带领好这个团队,不断的学习和总结经验、积极的开拓创新,把这些年来学到的知识和积累起来的经验灵活地运用到工作中去,具体体现在几个方面:
一、积极的配合厂部展开对花椒精油和辣椒油树脂等产品生产许可的咨询和申证工作;
二、积极组织员工参加相关机构组织的各种学习与培训,提高理论与业务水平;
三、加强工作责任心,样品留样即时、标识清楚、摆放整齐并归类放置,对留样有疑问或出现异常现象时,及时排查与追踪,并报告上级领导,以减少经济损失和事故的发生;
四、加强服意识,提高技术服务质量,做到“三满意”,即顾客满意、公司满意、我们满意;
五、密切配合公司采购部,控制好原材料的符合性与质量标准,对新提供的原料或变更厂家后提供的原料做产前试验,以保证公司产品质量;
六、加强安全防范意识,对分析、检验用化学药品和试剂要专人保管和领用,确保公司财产安全和员工人身安全;
七、加强监视测量设备的巡查与校验,减少产品质量误差;
八、积极主动的与相关主管部门和公司各部门的联系与沟通、协作与配合;
九、每年对生产、销售和相关人员等进行2—3次的质量、技术培训,提高全员质量技能与意识;
十、新开发出来的产品或新工艺要对生产人员及相关人员进行产前培训,合格后方可上岗;
十一、逐步建立起质检员车间负责制,全全负责该车间的生产过程质量控制、分析检验、监视测量装置的校验与计量复核;
十二、加强对市场和客户的需求与潜在需求的研究,为产品的改良与开发提供可靠设计方案;
十三、建立网络qq平台和技术服务咨询平台,提升总体服务水平。
总之,此次进行组织架构的完善说明了公司对产品质量和质量管理工作的高度重视,此次竞聘活动,是一个发现人才,优化组织,提升管理水平,从而最终提升公司营运能力的一个非常好的举措,在这之前众诚公司的成功已经得到验证。我坚信,在公司各位领导的正确领导下,凭我对工作的执着和各位员工的精诚团结、密切配合、尽职尽责,定能把质量管理部的工作做好。当然我也有许多不足,距离公司的要求还相差甚远,但我会不断的加强学习、勤于思考、努力工作不断完善自已。
不管今天我是否竞聘成功,我都会以饱满的热情认真干好本职工作,虚心接受各位领导、各位员工提出的宝贵意见,对于我来说,今天我来了,这本身就是一种成功!谢谢大家!
质量管理讲话稿13
关于产品的质量,我们都知道这不是一朝一夕就能完成好的事情,更重要的是创建精品项目表现“人”,我们的思想动态观念直接反映在我们对工程质的重视程度上,我们的行为能力要求我们在劳动过程中必须严格控制细致,我们终于可以符合标准、质量优秀的结果。
作为工程建设质量监督部门,每一位质检员都深知,在当今激烈的市场竞争中,只有严格把控工程质量,才能以质量取胜。
但现在,我们很多人往往“几乎”、“只有这样”的心态去做事情,对于上级或客户的要求,即使是合理的,也会感到不合理。
而不去执行,总认为只能这样,差不多就行,就像我们的现场生产的新模式,在试制的时候,确认产品的质量确定基准是:只要通过固定好,然后离线,产品包括错位现象,当收到离线的问题,我们会抱怨,认为这是可能的。
因为它是有效的,没有什么大问题,我们不认为一个产品需要花费一点努力去适应它,现在需要花费很多努力去组装它,从来没有认为它是不寻常的。
没有想到要改进,所以,这是对产品的态度和工作作风不够完美,我们会把产品卖光的,因此,态度就是一切,第一次没有想到要做好,那么第二次就做不好。
“千里之堤,溃于蚁穴”。质量是责任的.检验,好的质量要求更高层次的责任。
有责任心的人会努力工作,认真踏实;有责任心的人会认真工作,听从安排;负责任的人会怎么做?一件事会坚持到底,不会半途而废;有责任心的人会主动承担责任,而不是推卸责任。
“质量”不是一个空洞的词。一个小部件,由于质量差,也可能导致飞机无法飞行,或者可能会把百余条生命瞬间烟消云散。
产品在我手里,质量在我心里。以质量诚信为荣,提高员工质量意识,树立质量观念的法律体系。一个真正有生命的企业是因为有着重厚的质量基础作保证,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。
质量是生产过程的积累,只有在生产过程中做层层的检查,点点控制,我们的产品才有可能保证质量。质量是一个准则,质量是一个忠诚,质量是一个责任,质量就是企业的生命。
质量管理讲话稿14
尊敬的各位领导、各位专家、各位来宾:
质量在我心中产品质量在我手中。这个标题,也许有点“老生常谈”了,因现在人人都在讲质量,提倡提高质量意识,真可谓质量意识“遍地开花”,那么今天我也讲讲我们车间操作人,对质量的“心动”与行动吧!
质量是一个准则,质量是一个忠诚,质量是一个责任,质量就是企业的生命。一个企业没有的质量,没有了诚信,没有了市场,也就失去了生存的能力,那么将近上千名员工将何去何从,将近千百个家庭的生活将如何维持。了金和的发展和繁荣,同时也了我们自身生活的安定,让优质的产品和优质的质量托起金和的明天!
结合公司的实际情况,公司的生产管理的目标应定:降低成本、保证质量、提高生产效率,提高一次合格率,提高产品质量。加强对员工的培训,提高员工的自学能力,让员工掌握更多的知识,以减少一些低级错误地发生,提高个人的工艺素质修养,金和的发展努力.在竞争激烈的市场经济体制下,在目前干法氟化铝行业尴尬的生产环境下,只有“源头喷涌,大河满,小河也满;源头不喷,大河干,小河也干”。而这个源头正是我们广大员工的工作积极性,大河就如我们企业,而小河正是我们的用户,只有我们有了创造的积极性,不断优化,用户才会认可我们的产品,涓涓小河才能不断汇入我们企业。一流的产品是一流的员工创造出来的,如果我们丢弃了高昂的工作热忱,就如同一个没有文化的企业丢失了灵魂,创造不出优质的产品,只能被时代的大潮所淘汰。寻找差距,夯实基础是我们不断努力的方向,完善质量永远是我们创新的起点,投产以来的第一步,产品的实现;第二步,产量的提高,我们都做到了,下一步的目标就是产品质量的稳定和持续改进与创新,争创国际同类产品先进水平。这就要求我们始终坚持“追求卓越,质量第一”的发展理念,在干每一项工作时,都积极主动地去想,去思考还有比目前更有效、更完善的方法吗?如此才能使我们的产品质量得到持续改进和提高,这一点相信我们有能力做到,也一定能够做到。或许,对我们个人而言没有受过很高的文化教育,没有过硬的专业技术水平,很难当此大任,但我们有无与伦比的工作热忱,有“不积小流无以成江河”的工作态度,有刻苦钻研、积极探索、不达目的誓不罢休的工作精神。进入一家企业,就如同进入一所学校,不仅仅是一个劳动的过程,更是一个学习的过程,干中学,学中干,如此而已。
质量不是掌握在哪一个领导人手里,而是掌握在我们每一个员工手中,我们才是质量真正的主人。所以员工朋友们,不要一味地抬高了别人,而贬低了自己,我们人人是人才。其实我们每一个员工都是怀才不遇,只要我们有决心,经过千锤百炼都可以成支撑企业的栋梁。一个木桶所能盛的水的高度取决于最低的那块木板,我们提供给顾客的是一批批合格的物料,每一批物料都要经过操作者认真操作,我们就是那一块一块木板。我们的工艺技术水平决定了产品的质量评价。我们都是公司这个木桶的一块木板,我们互相镶嵌,构成了整个木桶并且决定了木桶所能盛水的高度,才能做到滴水不漏。我们要踏踏实实的工作,先把本职工作做好,完成好自己的岗位工作;我们不能自扫门前雪,我们要有协作精神,这一班有问题要及时反馈,要止于我而不能止于下;我们要听取上一班的意见,及时的更正自己的错误,加强自己的技术水平,把自己的事情做得更好。举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。但责任应该是我的,我应该承担,什么呢?因我应该去检查!假如我检查了,就会把不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
质量是每个人的责任。如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存?这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是人的通病。一个有责任的.管理者和职工,应该事情的结果负责。无数的事实雄辩的证明,勇于认识错误不但能推动事情的发展,更有助于解决问题。然而事实上,我们似乎更不愿意认错。因在潜意识里,认错就意味着失败,认错就意味着接受处罚。但那是因我们没有认识到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足。
任何品牌和名牌,要想获得大家的青睐,最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。好听的名字,铺天盖地的广告,大张旗鼓的渲染,不过是五光十色的肥皂泡泡。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。
我们都是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,了企业的发展而工作,企业提供我们懒以生存的经济来源,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。从这个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们自己的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中、质量在心中、细节在精益求精中、真诚在每一次操作中,让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去,质量一词越来越成当今社会使用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因有着厚重的质量基础作保障的。生产期间我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉;也体味到了蹩脚的质量带给我们的苦果和伤害。质优则实、则荣;质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的,任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。
我们都知道质量的内涵很广,除了我们通常意义上说的产品质量,还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等,有句老话:言必行,行必果!了做到这点,无论多么具体而繁锁的小事,我们都应锲而不舍落实到底!因我们知道生产合格的产品,是我刻不容缓的使命!所以尽管生产任务重,让我们忙的不易乐乎,但是了保证产品质量,我们应义无反顾的坚持下去!质量保证光靠某个人的力量是远远不够的,需要大家共同努力!在生产中我们员工提倡创合格产品的理念,倡导团结合作、忘我奉献的工作作风,强调增强班组凝聚力!
我想说:知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我们全体员工的工作理念!质量意识在我的心中,更在我们全体人员的心中!我们渴望着、并努力着用自己的双手,打造出金和化工优质产品。所以,公司、车间、班组一直在培训我们,我们自己也在默默努力的掌握生产工艺。当然成绩的取得离不开各级领导的大力支持。生产任务刚刚制定,任重道远,全体员工将一如继往,以饱满的热情,以优质的质量,投入到生产中去!同时,我们相信在公司及车间各级领导的带领下,在全体员工团结一致的努力拼搏下,达标创优,100%按着标准操作程序完成岗位操作,安全高效生产出合理数量高品质产品,先进的设备、强健的体魄、年轻的团队是我们最大的优势,如果再加上我们强烈的责任意识,雄厚的技术力量,我们还有什么理由不去追求高质量、高品质呢!还是那句话,对我们来说,追求收入的提高和追求生活水平的提高是从追求质量的提高开始的,既然如此,那就让我们携起手来,了金和的美好前景,了我们幸福美好的生活共同努力,并肩前进,共创辉煌吧!
质量管理讲话稿15
xxx:
大家好!
我叫xxx,来自xx质量管理部。今天我要演讲的题目是《看,那一抹深蓝》。
曾几何时,我还在温暖的校园港湾里徜徉,转眼间,已离开老师们的庇护许久。从一个熟悉了19年的学业节奏,到现如今踏上新的征程,开始了紧张有序的工作生活,一时间多少会有些茫然、不知所措,好在他们的出现让我的工作生活中忽然有了一束光亮,啊,那是一抹深蓝!
早晨那一排排整齐的做操队列、中午食堂习以为常的最后入场、深夜那一间间亮如白昼的办公室,他们一以贯之地付出,一如既往地努力,以可爱的蓝精灵形象默默耕耘,守护着产品的质量,坚守着产品的红线。
从刚刚加入他们开始,我便被深深地折服,也很庆幸能成为他们的.一份子,这群人里有着太多的传奇:将标准烂熟于心的检测人员、将工艺参数了然于胸的焊接工程师、将实事求是时刻铭记的焊工考试考官、将现场当成第二故乡的质量青年……太多太多,不胜枚举。
还有那么一群戴着红色党徽的可爱质量人,他们时时刻刻都以党员的标准严格要求着自己。疫情下为了解决遗留问题的逆行者、为了保障生产默默延后手术时间的奉献者,他们是一群战士,身体力行地给我们后辈们上着一堂又一堂生动的党课。他们都是我学习的榜样,当然,他们也是这支蓝精灵队伍的灯塔,引领着所有人朝着同一个目标前进。没错,他们就是那一抹深蓝!
众所周知,质量对应的英文单词是Quality,在我看来,Q代表着quick快速的,一收到现场的难题便会第一时间积极地去解决、去推进;u代表着united团结的,从疫情期间众志成城抗疫到做操队列无冬历夏的整齐有序,等等这些生活细节中都无不展现着这支队伍的团结;a代表着active活跃的,新一批青年人的加入为他们注入了新鲜的动力,也给他们的未来增添了无限的可能,而lity恰恰代表着具备这些能力的状态。这抹深蓝一直在努力践行着他们的口号,他们也将继续以一抹又一抹深蓝的身影出现在公司的每个角落,继续保持质量人应有的无畏和对工作的热爱。
当然,这抹深蓝还有很多不足,他们也需要更多的成长,需要更多的历练,但是请大家相信,并给他们时间,他们会以实际行动来迎接考验,最终给公司交上一份满意的答卷。
我向你奔赴而来,你就是星辰大海!我,也会成为那一抹深蓝……
以上就是我今天演讲的全部内容,谢谢大家的聆听!
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