【实用】服务承诺书模板集锦八篇
在社会一步步向前发展的今天，用到承诺书的地方越来越多，使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？以下是小编整理的服务承诺书8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
服务承诺书 篇1
致：__________
_______公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：
1、我公司生产制作的___质保一年，____质保三年不褪色，___质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、按国家有关法律规定产品实行三包。
我公司针对____项目售后服务小组，组长由____公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问___担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对___项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
3、“质保期”期间由___项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的___进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。
5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
一、售前服务
1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优
价廉的产品并提供决策素材料。
2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的.性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选
择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。
二、售中服务
1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。
2、选择国内的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。
3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的
所有工作能够有条不紊的开展。
三、售后服务
1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。
2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。
3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用吊车期间，提供24小时的维修，以保证用户使用要求。
4、供应备件及时、确保用户满意
(1)及时反映用户需求;
(2)提供质优价廉的产品，确保按期交货;
(3)严格控制产品质量;
(4)妥当包装以防遗漏损坏。
服务承诺书 篇2
我单位本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：
一、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。 保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的.18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出 处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设 备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
承诺人：
时 间：
服务承诺书 篇3
ｘｘ公司一向恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的职责感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：
一、技术质量保证
1、我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并带给备品、备件，做好销售服务工作。
2、严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改务必得到需方的书面认可。
二、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的`生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践，带给的产品是全新的自主产品。
三、销售服务保证
我们将为用户带给优良的售前咨询，设置了ｘｘｘｘ专用电话，24小时服务，诸如：带给有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。
四、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料，我们将选取那些品质优良，信誉良好，贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001—20xx质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。
五、交货期保证
我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
六、其他事项
若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造，我方将为监造人员带给工作便利。材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
服务承诺书 篇4
浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。
一、服务承诺
1。我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时光内赶到现场，进行维修和更换。
2。产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3。所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的状况确定处理措施，进行维修和更换。
4。我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5。保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6。保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费带给维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
7。超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1。所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。
2。所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1。所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
2。用户在正常使用的状况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的'维修和更换。
3。此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。
a。产品曾被非正常使用。
b。非正常状况下存储、潮湿。
c。未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d。食物和液体溅落导致的损坏。
e。产品的正常的磨损。
f。超出保质期。
个性注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有。
服务承诺书 篇5
致 （身份号码： ）
我本人 (身份证号码 )
自愿委托您就承接广西壮族自治区河池至百色公路第八标段土建工程施工建设项目（以实际签订该合同段施工合同工程量为准），在此我本人以不可撤销、无条件、不可更改的慎重态度对您做出如下承诺：
一、根据《中华人民共和国经济合同法》及相关法律规定，对居间人员本着有偿服务的原则，我本人承诺：在本人与中标方签订该项目 承包合同后，按居间合同约定支付居间服务费给您，兑现的方式和时间居间合同约定执行。
二、我本人支付的居间服务费，是您合法应得的，您拥有完全的支配和使用权。
三、服务费支付成立的条件:是以我本人与中标单位签订上述工程项目的`施工合同为准，我本人将按照与您签定的居间合同中约定的时间依次将劳动报酬汇入您指定的银行账号内；如果逾期则按每天1% 支付违约滞纳金。
四、我本人对居间服务费的资金来源承担一切法律责任，受益人不承担任何责任。
五、我本人保证所提供的相关材料、银行对帐单等相关文件真实有效、可查询、可验证；若因虚假手续而造成的一切法律后果由我本人自行承担，与您无关。
六、本承诺书经我本人签字,并在正式与项目中标方签订施工合同后即时生效；本承诺书在我履行居间合同期间，不可撤消、不可更改，本承诺书可代替居间合同并具有与居间合同相等的法律效力。
八、我本人与中标单位签订上述工程项目施工合同后，如不履行本承诺，居间受益人可凭本承诺书向我本人追索全部居间服务费，并可采取法律或其他手段向我本人追索，我本人将无条件放弃一切抗辩和反诉权利。
九、如我本人未签订上述工程项目的施工合同，则本承诺书自动失效。
十、本《不可撤销的居间服务费支付承诺书》一式三份，承诺方持一份、居间受益人持二份。
十一、本承诺书内空格手填写部分与打印字体具有同等法律效力。
特此承诺！
乙方指定账号如下：
资金受益人：
持卡人：
开户银行：
银行帐号：
承诺方（签字、按手印）：
身份证号码：
20xx年 月 日
服务承诺书 篇6
我司授权成都克尼迪亚健身器材有限公司参与贵司组织的20xx年眉山市农民体育健身工程器材（MSCG2014122）采购项目为作出以下售后服务承诺：
1、我司所提供投标设备免费保修期为3年。在保修期内接到设备发生故障的通报， 1天内必须响应（电话沟通、到达现场），2天内须排除故障。除人为因素损坏外，全部免费维修
2、 每3个月，我司派遣售后服务人员巡访所提供的设备，做一些日常维护保养工作，并与直接使用人交流设备使用的相关事宜。
3、 所有货物保修服务均为被授权公司上门保修，由此产生的`一切费用均由该公司承担。质保期内，除人为因素损坏外，提供备品、配件、专用工具等全部免费维修。
4、 在保修期内因我公司责任而产生的质量问题，由我公司负责无偿返修或更换。
5、 免费维修期以后，我司仍将负责器材的维修。超出免费维修期后，只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。
6、 定期及不定期回访：本项目产品交付验收合格后，公司每年定期以及不定期进行电话回访，保证产品正常使用。
承诺人：天津市春合校园体育设施有限公司
日期：20xx年2月2日
服务承诺书 篇7
我们认真阅读了XXX工程（三标段工程勘察）招标文件，并真诚地参加此次工程项目的勘察投标，作出如下承诺：
1、机构设置及人员安排：根据该项目实际情况及实施特点，列为公司重点项目，加强公司对该项目的指导、管理。成立项目设计组，安排专业业务能力强、有类似工程设计经验的'设计。
2、工期计划：工程地质勘察15个日历天；
3、进度保证措施：
（1）公司、各室及各级负责人齐抓共管，及时检查督促各个节点、工序的工期进度计划；
（2）各个专业进度计划责任保证措施落实到每个设计人员。明确每个工作人员的责权利，参与施工的各级人员在保证书上签字盖章，对自己的工作进度负责，保证工期进度顺利实施。
4、后续服务：提供优质的后续服务，做到工程实施过程中出现的工程实际问题，随叫随到及时服务于施工现场。
投标单位（盖章）：XXXXXX
法人代表或授权代表（签字或盖章）： 投标日期： 年 月 日
服务承诺书 篇8
为切实强化服务意识，规范机关行为，提高工作效率，优化发展环境，县供销社向社会各界承诺：
一、坚持依法办社。严格依照国家有关法规履行供销社行业管理和社有资产出资人代表职能，为基层单位提供优质服务，促进供销合作事业健康发展。
二、实行阳光政务，接受社会监督。
执行效能问责制，改进工作作风。严格执行领导干部问责制、限时办结制和服务承诺制，杜绝办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责等问题，坚决执行县委、县政府的决定，确保政令畅通，杜绝“中梗阻”现象的`发生。
四、优质高效服务，提升行政效能。对服务对象热情、耐心、细致、周到服务，用坚持为“三农”服务的办社宗旨。围绕县委、政府的中心工作，指导、协调、服务、监督社属企业做好为“三农”服务工作，积极组织优质农资商品做好储备和供应，确保不误农时，为农民提供便利、周到的服务。
五、实施“新网工程”，积极参与社会主义新农村建设，配合做好新农村建设和城乡清洁工程和可利用废品回收工作。大力推进五大流通网络体系建设，加强农村专业合作经济组织建设，促进农村经济协调发展。
六、加强烟花爆竹等政策性商品经营管理，规范好市场经营秩序。
七、优质服务，提高效率。对来县供销社办事人员做到热情接待，文明用语，耐心解答，热情办理。对所属企业上报的各种请示，在五个工作日内答复审批。
八、严格遵守工作纪律。上班时间不脱岗、不串岗、不推诿、不扯皮。
九、保障措施。我社将按照上述承诺事项，健全机关内部管理机制，严格执行限时办结制、首问首办责任制、责任追究制,对不作为和乱作为的按照有关规定严厉问责。
县供销社设立投诉电话，以保障服务承诺落到实处。
20xx年x月x日
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