服务承诺书

时间：2021-06-27 08:24:13 承诺书我要投稿

有关服务承诺书范文8篇

　　在现在的社会生活中，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。如何写一份恰当的承诺书呢？下面是小编精心整理的服务承诺书8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

有关服务承诺书范文8篇

服务承诺书篇1

　　年月

　　产品购销合同

　　买方（甲方）：内装饰有限公司

　　卖方（乙方）：市建邺区博世装饰材料销售中心

　　甲方向乙方购买地毯用于总部办公室精装项目，根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方本着诚实守信、平等互利和自愿的原则，经协商一致，特订立本合同，以兹共同遵守执行。

　　第一条产品的名称、品种、规格和质量

　　1、产品的名称规格型号：详见乙方送样及附件项目材料表；

　　2、产品的技术标准(包括质量要求)：材料品质参照双方确认的样品，并满足业主方对地毯花纹及色泽的要求，乙方确认已充分了解甲方与业主单位所确认的地毯样品，并确保所供产品符合甲方和业主的要求；能满足现场施工要求，相关技术标准执行国家及行业相应规范要求。

　　第二条产品的数量和计量单位、计量方法：

　　1、供货的数量：由乙方自行前去现场实地测量以确定供货数量；

　　2、计量单位及计算规则:供货数量依据以现场实铺的图示投影面积计算以m2 计量；

　　第三条产品的包装标准、包装物的提供与回收：

　　按乙方的包装标准执行；甲方有特殊要求的，按甲方的下列要求执行：不计价、不回收。

　　第四条产品的交付

　　1、交货方法，按下列第（1）项执行：

　　（1）乙方送货；（2）乙方代办运输；（3）甲方自提自运。 2、运输方式，按下列第（1）执行：

　　（1）汽运；（2）铁路；（3）航空；（4）其它： 3、到货地点：

　　4、运费、装卸费、保险及其他费用的负担：

　　乙方负责并承担费用。5、产品的交货单位：甲方指定之施工现场负责汪宣南。

　　第五条产品的交（提）货期限

　　1、全部货物供货期限从年月日至年月日，到货后2天内完成施工，甲方原因导致的交叉施工及场地无法施工则工期顺延；

　　第六条合同价款及付款

　　1、暂定合同总价为小写：大写：人民币 2、供应单价：固定单价，

　　上述供应单价包含完成技术要求的全部内容所需要的费用，以及全部货物运至工地指定地点的全部费用及成品安装费用，单价应包括但不限于材料费用、现场裁切安装费用、工人安装人工费、辅材费用、安装过程中的.材料损耗、包装、防护、管理费、利润、税金以及货送到的运费、卸货费用、保险费及提供安装技术指导所需费用等。 3、付款方式：

　　预付款：合同签署，支付2万元作为乙方备料款。

　　进度付款及结算：货物到场并经甲方、业主、监理共同验收合格后（凭外观检验而无法检查的其他质量问题仍由乙方承担），支付至合同总价的80%，安装完成后按实际铺装面积结算，在乙方提供售后服务承诺书并开具全额税票后支付至结算价的95%，尾款5%作为质保完工一年后后支付。

　　4、结算方式：结算数量按实际铺贴面积的图示投影面积计算，单价按合同单价执行； 5、付款方式，按下列第（2）项执行：（1）现金；（2）支票；（3）汇款。

　　第七条验收方法及质量异议

　　按业主、甲方及监理工程师要求程序进行质量检查和报验。

　　第八条验收方法及质量异议

　　1、甲方在验收中，如发现产品的品种、型号、规格、花色和质量不合规定，在10天内向乙方出卖人提出书面异议（包括邮寄函件、传真、书面递交等），甲方有权拒付不符合合同规定部分的货款。

　　2、乙方在接到买受人书面异议后，应在3天内负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。

　　第九条违约责任

　　1、甲、乙双方任何一方不履行合同义务，或履行义务不符合合同约定的，均构成违约，依法律规定及合同约定，违约方应向守约方承担违约责任，并赔偿守约方因此所受的损失。 2、乙方所交产品品种、型号、规格、花色、质量不符合合同规定的，如果甲方同意利用，应当按质论价；如果甲方不能利用的，应根据产品的具体情况，由乙方负责包换并承担修理、调换或退货而支付的实际费用，乙方不能修理或者不能调换或退货的，按不能交货处理。

　　3、甲方如错填到货地点或接货人，或对乙方提出错误异议，应承担乙方因此所受的损失。4、乙方逾期交货的，按逾期交货部分货款计算，向甲方偿付逾期交货款额的2%的违约金，并承担甲方因此所受的损失费用。

　　5、甲方逾期付款的，应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款额乘以银行同期贷款利率的违约金。

　　6、为保证工程的顺利进展，在乙方供货期间连续贰次出现质量问题经甲方指出并整改无果后或者乙方不予响应，买受人可另行指定合适材料供应商供应任何甲方认为合适的材料。

　　第十条不可抗力

　　甲、乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向其他两方通报不能履行合同的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

　　第十一条争议的解决方式

　　本合同如发纠纷，甲、乙双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向工程所在地的人民法院提起诉讼解决。

　　第十二条其它

　　1、询价函、乙方的报价资料及乙方的承诺作为本合同附件，合同文件的解释顺序以时间先后为准。

　　2、此合同单价金额如遇政策调整或市场物价等因素调整，本合同单价金额不得调整。合同单价亦不会因为最后供货数量与暂定数量的差异、人工、物价、汇率及费率的变动而调整，及与该些调整相关的所有费用已包含在合同单价内。

　　3、本合同一经签署，便具有法律效力，甲、乙双方应按合同严格执行，未经双方协商同意，不得随意变更或解除合同。

　　4、本合同如有未尽事宜，需经双方另行协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等法律效力。

　　5、本合同一式四份，自双方签字盖章之日生效。

　　甲方单位名称：（盖章）

　　法定代表人：

　　委托代理人：

　　日期：年月

　　乙方单位名称：（盖章）法定代表人：委托代理人：日期：年月

　　日日

服务承诺书篇2

　　为把学生食堂各项工作落到实处，切实做到服务师生，让利师生，特向全体师生承诺：

　　一、服务态度承诺

　　1、全体员工一律使用文明用语，礼貌用语（用语要规范，语言要标准，态度要热情），禁用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务。

　　2、加强员工培训、提高人员素质，避免“打错卡”现象发生；如果出现多打卡的问题，立即退回多打的金额。

　　3、在任何时候任何情况下，员工不与师生争吵或者打架斗殴，做到打不还手骂不还口。

　　4、对师生反映的任何问题，努力做到及时解决妥善处理。

　　5、在规定的营业时间内，要穿工作服，戴上岗证，衣着整洁，穿着整齐，符合工作要求。

　　6、确保免费汤和1元菜品种不少于3个，保证低收入家庭学生能吃饱饭。

　　二、服务质量承诺：

　　1、所有主副食品实行明码标价，决不私自提高价格，让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。

　　2、严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期、不合格，禁止销售“三无”产品。

　　3、努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样，积极引进不同风味，不同特色的菜肴。

　　4、师生就餐时，菜肴出现变质或有异物，就餐师生有权要求退换，餐厅工作人员积极负责退换。

　　5、接受学院后勤部门、食堂管理员及膳食委员会的监督检查。

　　承诺责任人：xx中学

　　20xx年2月

服务承诺书篇3

宁波****有限公司：

　　我司已按投标须知第二条第5款的要求完成了踏勘现场的工作，并充分了解理解和结论均不负责任。

　　期或费用，并保证不因任何现场条件的阻碍而影响投标承诺的竣工日期。

　　(盖章)

　　法定代表人或授权委托代理人：

　　(签名)

　　日期： 20xx 年 10 月 30 日

服务承诺书篇4

　　为搞好今秋农机安全生产，本人承诺：

　　1、不驾驶、操作无牌或未取得检验合格的拖拉机、联合收割机及其它农业机械。

　　2、无证或证件失效不操作、驾驶农业机械。

　　3、不违规、不酒后、不疲劳操作、驾驶农业机械。

　　4、不使用农业机械载人行驶。

　　5、不使用国家明令淘汰和达到报废条件的农业机械。

　　6、不私自更换大功率发动机，不私自整改农业机械的部件，确保安全防护装置、警示标志等安全设施完好。

　　7、田间作业时，规范操作，注意电力、水利等农业设施，确保人机安全。

　　承诺人：xx

　　电话：xxxxxx

服务承诺书篇5

　　依法诚信经营电信业务承诺书为了更好地为广大消费者服务，方便消费者使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：

　　一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。

　　二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。

　　三、是自觉文明诚信经营，模范执行国家法律、法规、政策及行业规范，遵循公平、公开、合法和诚实信用原则，自觉维护市场经营秩序和服务秩序。

　　四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款，不利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为。切实维护消费者合法权益，努力营造规范、和谐的市场消费环境，促进社会和谐稳定

　　五、在电信服务中保证不发生下列行为：

　　1、限定消费者使用其指定的业务；

　　2、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用，或者强迫用户购买其指定的电信终端设备；

　　3、违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目；

　　4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务；

　　5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传；

　　6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。

　　六、依法开展电信业务宣传，依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告，广告宣传内容准确真实，不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣

　　七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费，保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，自觉遵守《消费者权益保护法》，不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌，公开消费者申诉举报电话。

　　八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。

　　九、服务热情，态度和蔼，加强行业协作，促进企业诚信交流合作，互利互惠，反对不正当竞争。

　　十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作，如实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。

　　十一、如本经营单位违反上述承诺，愿意接受工商行政管理依法作出的行政处罚

　　十二、本承诺书一式两份，工商行政管理部门和经营单位各持一份。

　　监管部门（盖章）：负责人签名：

　　承诺单位（盖章）：负责人签名：

　　二〇XX年XX月XX日

服务承诺书篇6

　　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　　一、设备质量承诺：

　　1、设备的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　　2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认验收。

　　二、设备价格承诺：

　　1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

　　三、交货期承诺：

　　设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

　　四、售后服务承诺：

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　　4、服务原则：设备保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　　在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

服务承诺书篇7

　　一、打围作业。建筑工地必须打围作业，围墙（栏）坚固美观，清洁无积尘，临主街高度2.5米以上，其余不得低于1.8米。

　　二、道路硬化。出入口道路必须硬化50米以上，工地内施工道路必须硬化。

　　三、封闭施工。“正负零”以上必须进行封闭施工且围网牢固美观。

　　四、冲洗。必须建沉砂池和冲洗池，配置冲洗、降尘设施，确保排水、排污顺畅，并且有专人值守操作。

　　五、覆盖运输。出入建筑施工现场的车辆必须保持车容整洁，货厢封闭覆盖，绝不抛洒滴漏，带泥上路。

　　六、材料堆码。建筑工地现场材料堆码有序，易产生扬尘的建筑材料必须全覆盖，功能分区科学明确，确保环境清洁卫生。

　　七、使用商混。必须使用商品混凝土，禁止工地自行搅拌。自建临时搅拌站必须办理相关手续。

　　八、降尘作业。土石方开挖和拆迁工程必须喷洒作业，建筑弃土倾倒在指定地点。

　　九、五牌一图。五牌一图必须上墙，围墙喷绘清洁、美观无破损；规范悬挂3幅以上关于文明施工、扬尘治理、安全等方面的标语。

　　十、绿化。较长时间不施工的工地，有裸露的土地，必须临时绿化或全覆盖。

　　以上十条，我项目建设单位、施工单位郑重承诺，一定贯彻落实。如有违反，或未做到、做好，自愿接受县城乡规划建设执法局依据《城乡规划法》、《省城乡环境综合治理条例》、《县扬尘治理办法》等法律法规的相关规定进行处罚，并追究相关直接责任人的责任。

服务承诺书篇8

　　一、质量目标

　　1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程：2、全面推行ISO9001：20xx和ISO14001：20xx质量管理体系及环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输状况下，保证产品开箱合格率99．8％以上。3、实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客户满意度达99％以上。

　　二、产品质量承诺

　　1、产品质量严格执行建设部CJ128－20xx、CJ128－20xx《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225－20xx，并按合同条款认真履行；2、我公司所带给的产品，质保期为5年，质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费，终身保修。3、所用产品均实行标牌、合格证随行制；4、建立专业的售前售后服务，随时为用户带给专业的技术咨询、专业的售后保障；5、产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清职责，以一切满足客户需要为原则；

　　三、交货承诺

　　1、严格按照合同规定，履行交货时限，保证所带给产品的完整性，确保客户如期安装使用；2、严格按照合同规定，指定交货地点，交货方式，确保货物的安全性；3、不论订货量大小，我公司承诺将保质保量完成供货任务；

　　四、售后服务承诺

　　1、为客户免费带给产品安装指导和维护培训；2、保证产品在5年内计量精度到达要求；建立客户档案，定期进行产品质量跟踪服务；3、建立完善售前、售中、售后服务网络，实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧；4、24小时响应客户需求；5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务；

　　五、服务热线

　　1、泉州七洋机电有限公司开通服务热线0595－2XXX、2XXX78，每周七天均为客户解决各类疑难问题；2、青岛办事处：0532－8xx42097联系人：xx

　　六、监督电话

　　泉州七洋机电有限公司质量及服务监督电话：XXXXX，每一天二十四小时理解客户投诉

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