【精品】服务承诺书集合9篇
在快速变化和不断变革的新时代，我们使用上承诺书的情况与日俱增，使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。那么，怎么去写承诺书呢？下面是小编精心整理的服务承诺书9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
服务承诺书 篇1
诚信是做人之本，更是兴企之基。人无信不立，业无信不兴！党的十八大把诚信作为社会主义核心价值观的重要内容，诚信已成为行业最重要的无形资产和基石。根据国家、省、市人社部门、省人才服务行业协会关于创建、保持人力资源服务行业诚信服务示范机构的要求，我们向所有客户单位和服务对象做出如下承诺：
一、树立诚信理念。坚持“为政府分忧、为客户解难、为员工维权、为社会担责”服务宗旨和“依法经营、科学管理、人和力行、诚信服务”经营理念，科学、规范、优质、高效服务客户单位和服务对象。认真学习和实践“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观，积极开展诚信教育，强化诚信意识，把以诚实守信为核心的价值观纳入本公司精神文明和企业文化建设之中，使公司全体员工进一步树立诚信理念和信用风险意识。
二、遵守国家法律。严格遵守执业纪律，自觉遵守和执行国家法律、法规、规章以及行业规范的规定，维护市场经济经营秩序，共同创造自由竞争、规范有序的发展环境。
三、夯实管理基础。把诚信建设纳入公司经营发展战略，明确诚信建设目标，从单位信用、员工信用、合同管理、服务规范、消费者评价、舆论监督等方面建立健全管理制度，使诚信体系建设、防 范信用风险等各项职责落到实处。
四、坚守职业道德。严格遵守行业职业道德行为准则和职业道德规范，履约践诺，与客户单位真诚合作；杜绝弄虚作假、商业欺诈、商业贿赂等不道德和非法行为；决不为本单位自身利益而侵害、损害他人的合法权益。
五、坚持公平竞争。从事经营活动时，自诫自律，自觉约束经营和管理行为，维护行业内公平竞争的'市场环境。同行单位之间要相互尊重，公平竞争，摒弃一切不公平、不透明、不公正的手段。
六、提供优质服务。公司全体员工应勤勉尽职，认真负责地办理各项业务，保证优质、高效的服务。在业务交往中，讲究信誉、履行合同，做到服务项目、服务标准、服务流程、服务价格 “四公开”，自觉维护客户单位和服务对象应有的知情权等合法权益。
七、做到诚信经营。在经营中，恪守诚实信用，依法经营，不牟取违法违规不当得利。在客户单位或服务对象发生投诉或与本单位产生纠纷时，公司及其相关业务部门应在第一时间回答疑问，认真、妥善处理客户单位或服务对象要求与投诉，力求通过友好协商解决纠纷。
八、维护行业秩序。公司及其所属各部门、单位应自觉维护本行业、本公司业务和管理规章制度和经营服务秩序，依法与派遣类员工签订合同，约定外派员工的劳动待遇、工资支付及缴纳社会保险等费用的方式；不得阻拦公司员工和外派员工的合法合理流动。
九、承担社会责任。积极发挥人力资源服务的专业优势，以社会效益优先，勇于承担社会责任，为促进社会充分就业、维护客户单位和服务对象的合法权益，作出应有的贡献。
十、接受社会监督。遵循市场活动的公开性原则，自觉接受工商、税务、质监、安全、新闻媒体等相关方和客户单位、服务对象的监督，保持全省人力资源服务行业诚信服务示范机构荣誉，争创全国行业诚信服务示范机构，为全省人力资源服务行业的科学、健康、快速和可持续发展做出贡献。
承诺人：XX有限公司
法定代表人：
服务承诺书 篇2
第一部分 发挥自身优势 提倡有偿服务
一、基本优势
江苏正源工程项目管理有限公司（原宿迁正源工程咨询有限公司）现有专业人员36人，高工6人，注册造价咨询、监理和评估人员26人，设总工办从事投资工作30多年的资深专家。
公司现具有招标代理、造价咨询、工程咨询、项目管理四块资质，工程监理和房产评估已审报待批等工作。
公司坐落于市政府广场南侧，市财政局西侧群众大楼五楼，距市行政服务中心、市建设局、市招办相近，地处城市中心，交通便利，办事效率高，为客户提供满意服务。
公司依法经营，规范管理，创造一流业绩，扩大专业规模，项目优惠收费。
公司具有中层以上管理人员16名，为项目的运作提供强力的技术保障，有专人协助业主办理主管部门有关手续，同时无偿提供信息服务。
二、提供有偿服务，提高办事效率
1、 工程咨询组成人员：
2、 拟定咨询方案
工程咨询业务所需材料：
可行性研究报告、项目建议书
需提供的材料：
1）、建设单位简介；
2）、项目工艺流程；
3）、设备清单；
4）、土地使用合同；
5）、规划用地红线图；
6）、设计规划要点；
7）、总平面图；
8）、企业法人营业执照（副本）；
9）、需提供的其他材料。
3、设项目估算额分档收费标准
计价格【1999】1283号
单位：万元
3000万元以下收费标注
1）、研究报告的.估算总投资额、
2）、建设项目的具体收费标准，根据估算总投资额在相对应的区间内插入法计算、
3）、根据行业特点和各行业内部不同类别工程的复杂程度，计算咨询费用时可分别乘以行业调整系数和工程复杂程度调整系数、分档调整系数
第二部分 服务承诺
1、严格遵守国家法律法规和省、市政府的有关规定。在业务活动中坚持公平、公开、公正和诚信的原则，严守工程建设管理规章制度。
2、严格执行工程建设法律、法规和强制性标准与规范，依照合同承担中介咨询服务业务。
3、公司对接受委托的项目无论大小，均认真对待。根据委托任务的不同，公司任命有咨询师资格且具有丰富实践经验的人员负责，在公司技术负责人的领导下，对项目咨询成果的质量和咨询服务工作负责。在完成每一项委托任务后，都由公司技术负责人组织交流，总结经验及教训，对已完项目定期进行回访，并随时解答委托方提出的有关工程咨询方面的问题。
4、公司恪守独立、客观、公正的原则，严守商业秘密，以人为本，努力提高人员素质，利用专业技术知识，在建设工程咨询服务领域，架立一座连接业主和发改委的桥梁，客观公正、实事求是地完成工程咨询业务。
5、服务人员，在项目负责人的领导下，各专业明确分工，专人负责，提高办事效率。
附：工程咨询资质证书、营业执照复印件。
二0XX年三月
服务承诺书 篇3
我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：
第一、进场时光
1、在合同规定的时光内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。
2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。爱国的名言警句
3、选取优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。
4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。
5、每周五上报下周进度计划，每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的'细部计划。七字网名
6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每一天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。
7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。
第二、工序交接
1、进场后，第一时光与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期结构工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。
3、严格执行“三检制”，确保工程质量。
第三、成品保护
1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。
2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进行完善。
3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。每日班后由成品保护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。
第四、现场服务
1、用心协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。
2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。
3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。用心服务，诚实守信。
第五、质保服务
我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障，在接到业主故障信息后半小时内响应，1小时内到现场解决问题并交付使用。
质保期后我公司会继续持续与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
服务承诺书 篇4
我叫XXX,男（女），x族，生于xx年x月，身份证号：xxx，无业或（单位名称：xxx），户籍为：XXX,现居住地为：xxx；配偶姓名：xxx，女（男），x族，生于xx年x月，身份证号：xxx，无业无业或（单位名称：xxx），户籍为：XXX,现居住地为：xxx。双方于xx年x月x日登记结婚。本人婚育情况为初婚未育（再婚未育），无抱养，至今无违反计划生育政策行为现象发生，我爱人xxx婚育情况为初婚未育（再婚未育），无抱养，至今无违反计划生育政策行为现象发生。 我们夫妇二人郑重承诺：
1.保证所填写的个人信息及提供的相关证明和证件真实、准确、有效。
2.遵守《中华人民共和国人口与计划生育法》、《中华人民共和国居民身份证法》和《河南省人口与计划生育条例》，如有违法、违纪、违规和弄虚作假行为，我们愿承担一切法律责任。
女方：
承诺人（签名）：
男方：
年 月 日
服务承诺书 篇5
xxxxxx有限责任公司以“追求完美、步步领先”为宗旨，以“质量第一、用户第一、服务第一”为公司的售后服务质量目标。因此，本公司向用户做出售后服务承诺书：
一、本公司新产品严格按照国际质量体系标准生产，出厂合格率达100%，产品管用30年以上。
二、凡是本公司的`客户，均有权索取产品的相关资料，公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。
三、凡本公司的用户在本公司一律指导安装，若需要技术指导，公司将在24小时内提供售后服务，最迟不超过36小时。
四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题，本公司将在48小时内免费更换。
五、凡用户订货，本公司保证按时交货并指导安装，如遇特殊情况本公司将会通知用户。通知后如违约，则按总金额的2%赔偿违约金。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
服务承诺书 篇6
我公司以“xx”为基地，向各运营商提供本地化服务，全面完成XX年通信工程建设设计项目工程设计工作，现承诺：
1、对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应；对于一般性问题，24小时内给出解决方案；对于重大问题，及时配合招标方尽快解决；对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将积极协助解决。
2、提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以xxxxx通信有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。
3、在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段形成，内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的'概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。
4、我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。
5、我方将积极配合委托方技术工作，与委托方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的建议，同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。
6、我院承诺：在工程设计过程中我方会积极配合委托方，做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作，及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。
7、在工程期间，如委托方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式给予确认。
8、对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题，保证尽快协助解决。
9、我院承诺：我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。
10、保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。
承诺人：xxx
服务承诺书 篇7
我局党务政务公开工作在区委、区政府的正确领导下，加大党务政务公开范围，丰富公开内容，规范公开程序、时间和形式，加强对党务政务公开的领导和督促检查力度，通过不断完善和落实党务政务公开制度，把城管工作与社会、机关与基层、组织与个人之间沟通的桥梁架设好，情感的纽带维系好，促进了各项工作的开展，取得了良好成效。现将有关情况汇报如下：
一、主要工作情况
一是建立工作机构，明确工作职责。为确保学习宣传活动取得实效，成立了以局长戴洪泽同志为组长，副局长钟胜翔同志为副组长的党务政务公开领导小组，保证了政务学习阶段活动扎实有效地开展起来。
二是加强政策学习，自我对照检查。按照政务公开要求，广泛听取群众意见，结合本单位实际和职能特点，完善和细化公开目录，做到依法全面真实公开。我局将本单位重大决策、权力运行、财务收入、公共资源配置、人事任免、监督投诉等事项作为公开的重点内容。通过自我对照检查，发现问题，立即整改。
三是按照《XX市城市管理行使行政处罚权相对集中暂行办法》，并结合城管工作的实际情况和工作特点，制定和完善了一系列行政职权事项，以制度建设促进工作的有效开展，使各项工作做到有章可循。并结合我局工作实际，公开作出了纪律作风和工作服务承诺，对群众要求办理的事项，在规定范围内能即时办理的必须即时予以办理，不能即时办理的要在承诺的时间内办理完毕。对于不属事权范围内的，则要明确向群众作出解释。
二、下一步工作计划
一是继续加强学习宣传，进一步提高对政务公开重要性的认识。把政务公开和各单位业务工作结合起来，按照规定，严格要求，加大监督检查力度。以学习宣传为契机，抓好与人民群众密切相关的、涉及群众切身利益的公开内容，特别是要突出抓好村务公开、政府信息公开等内容。
二是为组织实施阶段打好基础。宣传学习阶段是组织实施阶段的'基础工作，因此要做好政务公开工作务必要将基础打好，为下步组织实施阶段做好准备工作。
1、 深化政府信息公开。规范政府信息目录，优化公开流程，简化申请程序，按照“提速”要求，提高公开的效率。
2、 推进政务信息公开。进一步完善政务公开制度，规范政务公开工作，拓展政务信息公开载体，畅通政务公开渠道，更新政务公开目录，提高城管工作和依法行政工作透明度。
三、我们着重要做好以下几方面工作：
一是要针对存在的问题，进一步开展自查自纠，对查找的问题要深入剖析原因，抓住问题实质，研究解决办法，使职工发扬成绩，纠正不足，从中汲取教训，切实解决自身存在的突出问题。
二是要抓紧修订和完善有关规章制度，通过建章建制，明确工作职责，规范工作行为，实现以制度管人、管事、管权。
三是要进一步提高能办事、办实事，办成事的能力，提高务实高效服务的能力，提高贯彻落实能力，提高依法行政的能力。
服务承诺书 篇8
1、全面完成公司下达的各项业务指标;
2、拓宽部门营销渠道，提升营销意愿，实现营销能力的持续升级;
3、强化运营管控，实现部门内的业务流程精细化管理;
4、以部门为平台支持员工的发展成长。
1、团结凝聚中心党员及员工，努力完成各项目标任务;
2、以身作则，发挥党员表率作用，积极传递正能量;
3、关心员工、服务员工，增强团队凝聚力，营造中心“家”文化。
4、扎实推进外企党建和工建工作，探索新方法形成新亮点，为业务发展助力。
积极学习，不断充实新知识、新技能，运用到日常工作中去;
拓宽视野，更全面地对待、解决工作中的问题;
带领业务团队，努力完成各项业务任务，实现全年目标;
配合部门经理，积极协助完成全年重点工作任务;
做好培训带教，推动业务团队更好地担当职责。
坚持客户开拓，完成客户新增及产品营销目标;
坚持精细服务，提升客户员工服务整体满意度;
坚持流程优化，加强部门内部流程管控与创新;
坚持自我学习，参与部门培训与个人培训提升。
我承诺，在新客户销售中积极主动，发扬愚公移山的精神，锲而不舍直到成功。
我承诺，在业务团队中起好带头作用，帮助新员工共同成长进步。
XX任重道远,我承诺在新的政策环境下,根据公司的部署要求,面对挑战克服困难;
在市场营销方面,努力提升业务素养,力争完成业务指标;
在阶段性弹性福利中秋月饼营销上,继续争取好的销售业绩;
关心帮助周围群众,积极参与公司组织的各类活动。
我承诺在XX年度扎实业务基础，学习市场开拓新思路，保优增优，努力完成经济目标任务;
我承诺努力发挥主观能动性，为大家做好事做实事。
1、加强学习，熟悉政策变动及业务调整内容;
2、认真履职，立足本职，主动工作，完成部门布置的任务;尽职尽责做好团建工作，为打造一支具有生机活力的团员队伍作出自己的努力;
3、作好表率，积极参加支部活动，在“创先争优”活动中争当表率。
直面挑战，勇于担当，保持业务稳定增长。
积极开拓，创先争优，努力发展潜在业务。
我承诺XX不怕苦、不怕累，完成部门分配的各项业务指标;
在维持现有客户之余，大力推进新客户销售，争创营收佳绩。
我承诺在业务团队中，团结协作，以身作则支持配合部门工作，乐于助人;
我承诺在业务助理带教中，勇于表率，共同成长;
我承诺在客户服务中真心待客户，努力拓展新市场。
积极传递正能量,随时伸出援手帮助身边人;
成为心态的主人，加强沟通技巧，待人接物成熟稳重;
提高业务与销售技能，克服自身弱点，工作严谨认真，考虑问题细致周到。
确保老客户的平稳发展，做好现有客户的维稳工作;
积极开拓二次营销以及新客户的销售，力求稳中求增，努力完成各项目标。
我承诺在新的一年里立足岗位做好支持服务工作，继续提高客户的满意度;
我承诺在新的一年里加强理论技能学习以及政策把握，为客户答疑解难;
我承诺在新的一年里多挖掘潜在客户信息，把握销售机会，加强销售能力。
从自身的岗位要求出发，不断学习更新专业知识，提高自己营销能力，尽心尽责做好本职工作。
关心帮助群众，积极参加组织活动。
加大营销力度，力争完成全年指标。
立足本职岗位，用真诚、积极、友善的态度服务客户;
努力提升自己的业务素养;
掌握更多的工作技能，不断提高工作效率;
积极参加部门组织的'各项活动。
努力提高个人素养，以积极的世界观、人生观、价值观处置人与事;
努力提升工作效率，不断学习，继续追求求真务实的工作作风;
努力完成工作任务，认真做好与外企党员的联络工作，发挥与传承正能量。
1、踏实细致的完成自己的本职工作，让客户感受到我们专业色素质。
2、从内在和外在都不断的提升自己，在原有业务基础能力上，争取踏出一大步，提升自己的业务竞争能力。
3、加强团队精神和凝聚力，与同事进一步更良好的携作共进。
4、加强与客户的沟通和平衡，在建立良好桥梁的基础上，让客户对我们产生信赖和依赖。
保持一颗学习的心。不断进取，厚德厚技，不断挑战自己，勇于创新。想客户所想，担当客户与外服友好沟通的桥梁。
1、聚焦各类人事政策，及时更新自己的业务知识;不断提升自己的业务能力。
2、从客户角度替客户考虑问题，做到全心为客户服务。
3、增强创新意识，积极开展营销工作，今年尽力使自己能在营销领域更上一层楼。
4、关注每月帐务往来情况，和客户及时做好沟通工作。有问题，尽早发现，尽早处理。
5、和部门同事、相关职能部门、保障部门保持良好的沟通关系;牵头搞好部门培训，为营造部门业务知识共享的良好氛围贡献自己的一份力量。
利用公司大数据平台提升服务效率;加大营销力量，扩大服务群体。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
服务承诺书 篇9
首先感谢您选择科斯特电动车有限公司产品。电动自行车为绿色车辆，环保节能。电动自行车以电池为动力，具有节能、降噪、环保的优良性能，是安全可靠、美观实用、经济实惠的绿色交通工具。目前已成为自行车行业升级换代的主导产品，是符合国家《道路安全交通法》的最便捷的个人出行交通工具。为保证经销商和用户的'正当利益本公司特制定如下承诺：
一、保修细则
为了使科斯特电动车有限公司用户享有优质的服务，请您按说明书正确操作使用。按照《中华人民共和国消费权益保护法》、《中华人民共和国质量法》对产品的售后服务作出如下规定：
1、保修单填写
请您按照保修项目详细填写，保修单一式两份，一份用户保存，一份由经销商返回公司。公司建立服务档案，给您提供优质服务。
2、三包说明
“三包”有效期自开具发票之日起计算，三包期内消费者凭发票、保修卡、身份证等有效证件享受免费保修服务。
本公司成车的各种零部件不得私自拆改或更换非本公司专用配件，若发生此类现象不享受保修服务；人为损坏或超出三保期限均不予保修、更换。
有刷电机在2年内出现质量问题保换，超过2年电机保修。
无刷电机在5年内出现质量问题保换，超过5年电机保修。
铅酸电池是消耗品，保修12个月，前8个月电池容量低于出厂标准值60%或通过5A电流放电低于72分钟更换新电池，使用8个月后提供维护电池直至保修期结束。
光宇锂离子电池保修36个月，保修期内电池容量低于出厂标准值60%更换新电池。
控制器保修12个月，以出厂日期为准，保修期内出现质量问题保换。
充电器保修12个月，以出厂日期为准，保修期内出现质量问题保换。
霍尔转把、断电闸把、车线束、仪表、电源锁、车圈、车把、把立、前叉保修12个月，以出厂日期为准，保修期内出现质量问题保换（人为损坏不在保修范围）。
外胎保修期3个月，保修期内出现质量问题保换。
内胎15日内由于沙眼等问题而引起的漏气，可以更换（修补过不予更换）。
前闸皮、飞轮、轮盘、抱闸、鞍座保修12个月，保修期内出现质量问题保换。
车架保修期24个月，保修期内出现质量问题保换（人为损坏或使用不当不在保修范围）。
油漆保修期3个月，保修期内出现质量问题保换（人为损坏不在保修范围）。
其余未及事项，均属易损件，如更换需收取相应费用
3、不在保修范围配件
传感器、灯泡、测速器、蜂鸣器、反光镜、触点、插座、喇叭、塑料件、泥板、链罩、车条、球架、钢球、灯具等。
4、此标准均按国家质量标准执行。
5、本公司产品维修必须到天津科斯特电动车有限公司指定的特约维修中心维修，否则出现的一切后果自负。本保修条款的最终解释权归天津科斯特电动车有限公司所有。
二、服务提供
1、本公司对于产品本身质量问题第一时间予以解决。退换件所发生的相关费用由公司负责；客户购买件所发生的相关费用由用户负责。
2、公司负责经销商售后维修人员培训，培训期间公司负责食宿，维修人员差旅费用由经销商负责。
3、根据经销商的市场销售情况和库存量，公司赔给经销商售后服务配件。不同型号控制器、充电器、仪表盘各1个，转刹把1套，其他小件视情况而定。
三、注意事项
1、骑行前请您仔细阅读《使用说明书》，认真检查各零部件是否完好，如发现问题请及时与经销商联系。
2、请遵守城市交通法规，雨、雪天及路滑地段应减慢车速，刹车时应增加制动距离，确保安全。
3、本车不怕雨、雪天气，但不能涉水，当水位达到后轮电机轮毂时将会造成线路短路损坏电器元件，务请注意。
4、电池正负极不能短路，否则将产生较大短路电流而引发事故，务请注意。
5、请勿自行拆卸分解零配件，如需更换请向本公司代理销售商处购买标准零配件。
6、为了您和他人安全，请不要借给不会操作电动自行车的人骑行，避免不必要的损坏。
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