服务承诺书

时间:2022-06-04 12:04:32 承诺书 我要投稿

【精品】服务承诺书模板汇编十篇

  在当下社会,越来越多地方需要用到承诺书,相比于口头承诺,承诺书的约束力更强。在写之前,可以先参考范文,下面是小编整理的服务承诺书10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精品】服务承诺书模板汇编十篇

服务承诺书 篇1

  第一章 总则

  一、为切实做好对用户的供热服务工作,不断提高供热服务水平和服务质量, 规范供热服务行为,特制订本承诺。

  二、坚持以“安全运行、用户至上、文明服务、一切为用户”的宗旨,为用户 提供优质、高效、满意的服务,想为用户所想,急为用户所急,树立企业良好 形象。

  第二章 服务内容及标准

  一、供热时间:每年11月1日至次年4月15日。

  二、供热标准:供热期间,在供热系统正常状况下,保证居民住宅温度达到 有关规定标准。

  三、收费标准:严格按照大同市物价局热费收取批复文件标准收费。

  四、维修、抢修:供热设施检修或计划停运,提前48小时公告用户。遇有突发事故需紧急停热时,通过媒体或其他方式告知用户,并及时组织抢修,尽快恢复供热。

  五、服务时限:检修人员接到报修电话后及时到达现场,做到小故障处理不过夜,大故障不超三天。用户报修、投诉,做到件件有着落,事事有回音。

  六、服务规范:用户来访或来电,接待人员要做到文明服务;接待用户实行首问负责制,耐心解答用户咨询,及时解决用户问题,并做好记录。

  第三章 服务热线

  热用户如对供热安全、服务、报修、咨询、投诉等方面有问题,均可拨打供热服务热线7495065(供热期24小时有人值班接听)。

  第四章 监督落实与违诺处罚

  上述承诺我公司要采取加强内部监督,制定相应措施,提出严禁服务人员吃、 拿、卡、要;严禁利用工作之便谋私利;严禁有损用户利益和公司形象的不良行 为。

服务承诺书 篇2

  进一步巩固和扩大第二批党员先进性教育活动的成果,推动第三批党员先进性教育活动向纵深发展,把先进性教育活动真正成为群众满意工程,经凤凰镇党委会议研究,XX年度向辖区内基层党组织和广大党员、群众公开承诺:

  一、钱镇发展有线电视入户累计达到1200户。

  二、全镇培养入党积极分子60名,纳新党员20名。

  三、争取资金15万元,解决四个村两委会办公室。

  四、争取资金30万元为三个村建起跨河大桥各一座。

  五、筹资50万元,在十一前后举办凤中50年校庆活动。

  六、投资3000元,完成六个村的党建活动室标准化建设。

  七、争取资金18万元抓好一个村的新农村建设示范点(凤镇街村)。

  八、发展烤烟400亩,发展中药材示范基地100亩,人均增收200元。

  九、完成凤中拆迁安置遗留工程。协调完成中心卫生院住院楼工程。

  十、争取资金48万元,硬化凤中操场7000平米,建起凤中门楼和凤小厕所。

  十一、筹资42万元,建起法庭宿办楼一幢,投资35万元新建派出所宿办楼一幢。

  十二、全面启动蔬菜市场建设工程。建设集镇垃圾池两个、公厕两个,安装垃圾桶40个。

  十三、建立党支部示范基地,培养党员科技示范户60户,党员帮扶结对子80对,支部联帮结对子3对。

  十四、深入开展商山深处党旗红活动,树标杆支部两个(清水、瓦房),培养红星党员28名(清水、凤街各4名,其余村各2名)。

服务承诺书 篇3

  1、全面配合市镇村联动建设工作领导小组办公室完成相关规划编制工作。

  在乡镇总体规划、镇村布局规划和产业发展等专项规划上提出可行性建议。

  2、着眼城乡配套设施建设。

  健全社会保障体系,积极推动一二三产业同步协调发展,不断夯实镇村联动建设基础。

  3、准确把握政策导向。

  协同有关部门积极走厅跑部,全力服务项目申报,力争在涉农领域重大项目上取得实质性进展。

  4、积极争取国家、省财政性建设资金。

  按市镇村联动建设工作领导小组要求,强化涉农项目资金投入,向镇村联动建设实施乡镇重点倾斜。

  5、支持镇村联动建设。

  履行政府投资主管部门职责,在相关涉农投资项目审批、备案、核准等工作上实行“绿色通道”,坚持做到规范操作,限时办理,优化和精简投资项目审批程序,努力为全市镇村联动建设营造良好环境。

服务承诺书 篇4

  本人自愿参加贵州省农村信用社20xx年公开招聘报名、考试,现作出如下承诺:

  一、本人已仔细阅读《贵州省农村信用社20xx年公开招聘员工简章》,并充分理解其中内容。经认真对照《招聘简章》及《职位信息表》,本人符合招聘单位报名条件,无不得报考的情形。

  二、本人提交的《报名信息表》所载信息真实、准确、完整,所提供的所有报名材料、证件真实有效,无弄虚作假行为。

  三、本人接受本次招聘的报名、考试等环节的规则,遵守本次招聘的所有纪律规定。

  以上承诺,如有违反,愿意承担一切责任。

  承诺人:

  年 月 日

服务承诺书 篇5

  1.证照车况合格 车况营运证照齐全、车辆状况良好,按照技术要求经认证专业厂定点保养维修。

  2.车辆整洁干净 车辆舒适、干净、整洁,车辆功能正常。

  3.司机路线熟悉 驾驶技术熟练,熟悉服务路线与路况。

  4.无车免费升级 预订的车组因故不能提供,免差价升级车型供您使用。

  5.定点提前等待 驾驶人员仪表端正、着装标准、提前到达指定上车地。

  6.故障免费更换 车辆出现故障不能继续安全行驶,立即安排其它车辆。

  7.全程贴心服务 主动提拿行李、开关车门,以发现和满足客户需求为中心。

  8.投诉快速回应 24小时内回应投诉。

服务承诺书 篇6

XX有限公司向广大消费者郑重承诺:

  1.在接到消费者维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应,若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。

  2.富溢德家具严格执行国家有关产品"三包(包修、包换、包退)的规定,从富溢德家具产品交货之日起,实行"三包"、五年保修、终身维护的优质售后服务。

  3.从产品交货之日起,富溢德家具在"三包"期内出现有关家具产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大客户的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。"三包"期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用有消费者承担。

  4.富溢德公司将不定期进行消费者回访,了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。

  5.如消费者有家具调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。

  ______有限公司

  日期:20___年___月___日

服务承诺书 篇7

  xx县安全生产监督管理局、县煤炭管理办公室、县煤矿安全监督管理局、县安全生产委员会办公室,实行四块牌子,一套人马,合署办公。负责全县安全生产综合管理,履行国家安全生产监督管理职能,为加强机关效能建设,创优发展环境,树立安监系统良好形象,实现我县安全生产形势持续稳定,推动xx经济又好又快发展,xx县安监局向社会作出如下郑重承诺。

  一、增强服务意识。积极主动深入基层、深入企业(厂矿),指导、检查、督促生产经营单位消除事故隐患,努力把问题解决在基层,把事故消除在萌芽状态。

  二、严格依法行政。认真执行行政执法责任制、首问负责制、行政不作为追究制、过错追究制。做到依法办事、文明办公。

  三、规范服务行为。全局干部职工做到“六不让”,一是不让来办事的同志在我这里受到冷落;二是不让领导布置的工作在我这里延误;三是不让工作上的差错在我这里产生;四是不让影响团结的言行在我这里出现;五是不让机关形象在我这里受到损害;六是不让违纪的事情在我身上发生。

  四、精简办事程序。执行一次性告知制度和限时办结制度,对受理的审查和审核事项,依照程序在规定工作日内及时办理和审核,做到不敷衍塞职互相推诿。

  五、严守廉政纪律。坚决执行安监人员“十不准”禁令,坚决执行县委“六条禁令”,坚决执行“责任制”和“回避制”,坚决杜绝违规违反程序办事行为。

  安监局工作人员若违反上述承诺,视情节轻重给予通报批评、诫勉谈话和党纪政纪处分。

  欢迎和感谢社会各界给予监督和支持。

  20xx年x月x日

服务承诺书 篇8

  感谢您购买“礼品售后服务承诺书”旗下的湖北特产组合礼盒,为了维护消费者的合法权益以及树立公司产品良好的形象,我们特就“礼品售后服务承诺书”旗下的六组合、八组合礼品装以及相关产品的质量保证以及售后服务郑重承诺:

  1、凡购买“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,请妥善保管礼品盒内的如出现质量和售后问题,我们将以此为凭证接受相关售后和质量问题处理。

  2、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,盒内产品若出现缺失和过期的质量问题,请您原样退还给我们,我们重新给你邮寄一份,承担退还的费用并奖励该产品双倍价格赔偿金。

  3、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,若因为邮寄、物流导致礼品盒破损和盒内产品损坏。请您将破损的产品原样(酒类除外)退还给我们,我们将为您重新邮寄该产品,并承担您退还的费用。

  4、您购买“礼品售后服务承诺书”旗下礼品组合装时,请您注意查看一下礼品盒的封贴是否破损,如出现封贴破损,请您一定要求销售人员给你替换,因为礼品盒的封条破损后,我们将对盒内的产品不具有质量保证和售后服务的`承诺。

  5、随盒附赠一张特产地图和“礼品售后服务承诺书”调查回馈表,如出现遗失和破损,不能成为产品退还的理由。

  礼品售后服务承诺书2

  为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

  一、产品质量承诺:

  1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

  2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

  二、产品价格承诺:

  1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

  三、交货期承诺:

  1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

  2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

  ① 技术保养维修手册

  ② 安装总图

  ③ 外购件说明书及制造厂家

  ④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

  四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

  4、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

  在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

服务承诺书 篇9

  一、坚持救死扶伤,以人为本,诚信服务,精益求精,全心全意为患者服务。

  一、严格遵守《执业医师法》、《医务人员医德规范》和医院廉洁行医规定。

  二、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品。

  三、不接受任何医疗设备、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等生产销售企业和代理人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

  四、不以患者名义为自己及亲友开药或检查。

  五、文明行医,礼貌待人,不允许对患者出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。

  六、按规定履行告知义务,不向患者出具假证明、假诊断书,杜绝弄虚作假行为。

  七、严格执行国家物价政策,不售假、劣药品,不准收取开药、检查、开单提成,根据患者病情规范用药,合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。

  承诺人:XXX

  20xx年XX月XX日

服务承诺书 篇10

  我公司以ISO9001国际质量体系为标准,以严格的企业管理为保障,为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨,只要有客户对产品质量的反映,公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供产品的技术咨询与服务。

  1、凡本公司产品,在工程项目的安装、调试中,在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技术服务,以确保所有照明供货产品正常安装和运行,保证工程质量。

  2、我司承诺LED路灯电源在-40℃ ~ 60℃情况下正常工作,寿命:≥50000 小时; 效率在220Vac 输入,额定负载条件下,电源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 输入条件下,PF>0.95。金属外壳,防水等级为IP67;输入电压:100-240VAC 50/60Hz 2.0A输出规格:80~100V,功率损耗小于5W,LED电源质保期五年,在保修期内因货物本身的质量问题发生故障,我们负责免费修理和更换零部件,处理货物出现的质量及安全问题。质保期后,我们仍为客户提供终身的维修服务,以优惠的价格供应所需配件,或寄回我公司修理(仅收材料费及运费)。

  3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范。

  4、我们采取现场协助等有力措施,提供必要的安装指导和其它技术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家,对工程所采用的主要部器件的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习,便于使用中正确操作,形成固定模式。

  5、公司设有专业的售后服务中心,对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理,对项目服务在质保期内的产品,由我司无偿进行服务,以满足客户对我公司提供一流服务之期盼。

  我司客户服务中心与工程技术中心24小时内响应服务:

  服务热线:0755-********

  特此承诺!

  深圳市****有限公司

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