服务承诺书

时间:2023-04-28 19:47:33 承诺书 我要投稿

服务承诺书模板集锦

  在社会发展不断提速的今天,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。你知道承诺书怎样才能写的好吗?下面是小编为大家收集的服务承诺书模板集锦,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

服务承诺书模板集锦

服务承诺书模板集锦1

  为了贯彻落实市委、市政府关于进一步优化行政服务环境,提高行政执行力的决策和部署,遵循“便民、高效、公正、廉洁”的服务宗旨,确保我委(系统)行政审批(服务)“两集中一代为办理”改革工作顺利运行,市经委对社会公开作出如下承诺:

  一、坚持“一个窗口对外”

  1、我委(系统)5项行政审批(服务)项目全部在市行政服务中心经委窗口集中办理。

  2、我委授权委办公室在市行政服务中心经委窗口代表本委(系统)行使所有行政审批(服务)事项的收发权、初审权、组织协调权和督促审批权,按“一个窗口对外,一站式服务”的工作要求,行使受理所有行政审批(服务)事项,发放办结文书和有关证照;对需送回单位审批的项目,由窗口负责全程代为办理。

  二、提高工作效率

  为更好地服务社会经济发展、服务人民群众,我委对行政审批(服务)时限进行了压缩,确定授权经委窗口受理的行政审批(服务)项目共计5个,其中:上报件4项,承诺件1项。

  1、《食盐零售许可证》(承诺件),办理时限为14个工作日。

  2、《煤炭经营许可证》(上报件),办理时限为20个工作日。

  3、《煤炭生产许可证》(上报件),办理时限为20个工作日。

  4、《湖北省电子电器产品维修服务许可证》[(直理解理)上报件],办理时限为10个工作日。

  5、《湖北省电子电器产品维修服务许可证》[(县市申报)上报件],办理时限为20个工作日。

  三、优化服务措施

  1、严格执行行政审批(服务)“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办理制”、“过错职责追究制”、“无缺位制度”。

  2、实行政务公开。对所有审批事项、法律依据、申报资料、办理程序、办理时限、收费标准实行“六公开”,透过互联网和其他形式向社会公布。制作《市经委服务窗口办事明白卡》,为当事人带给服务指南。

  3、对需进行现场实地勘察的,要积极主动上门服务。

  四、强化监督检查

  1、服务承诺监督检查工作由经委监察室负责。

  2、监察室要会同委办公室、政工科对“两集中一代为办理”工作落实状况进行严格考核,列入年度工作目标考核资料。每季度随机抽查各科室办理服务对象申请事项的办事时限合格率、执行政策合格率和反馈办理满意率。

  3、对在实施行政许可和服务过程中造成办件延期或行政相对人投诉的.科室和个人,按照有关规定追究工作过错职责。并在年度工作目标考核中扣分,取消当年各种评先资格。

  4、监察室对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的,一律要进行核查,并将状况向委主要领导汇报,核查后的处理状况要在5日内予以回复。

  投诉电话:

  投诉受理部门:xxx

  电子信箱:

  以上承诺自公布之日起正式实施。

服务承诺书模板集锦2

  “质量第一,终身服务”是本公司的服务宗旨,为了把好产品质量及售后服务关,解决客户的后顾之忧,本厂广纳贤才、集思广益,聘请了一批技术精湛和经验丰富的技术人才,进行售后服务,并为用户建立完整详细的.服务档案,利用电脑进行管理,形成了完善售后管理体系:

  一、设备的安装过程中无偿给操作人员进行指导,达到会正确使用,会保养,会简单维修。

  二、机械设备保养期内,三个月有专业人员对设备进行定期的保养和检修工作,消除隐患,让用户能得心应手地使用本厂提供的产品。

  三、本厂对所提供的工程免费保修壹年。

  四、售后服务人员在接到通知后一个小时内赶到现场(市内),外地12小时之内赶到现场。

  五、贵方必须真实的填写我们公司提供的售后服务反馈单中的内容,如需签收是否维修合格等,为此,我厂真诚希望得到贵方的大力支持,双方共同协助,监督好售后服务工作。真正做到“急用户所急,想用户所想”的真诚服务。

  六、保修期满后,本厂将一如既往地为贵方提供优质的服务,仅收取材料人工等成本费。

  七、本厂所提供的其它各种产品,厂家均设有服务机构和维修网点,并都有健全的售后服务管理体系协同我厂一起完成售后服务工作,保证用户放心使用。

  我们将以更好的质量,更优的服务面对广大用户!

服务承诺书模板集锦3

  为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的.广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对xxxx的信息。xxxx专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺:

  1、材料采购控制:

  以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。

  2、施工过程控制:

  我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。

  3、售后服务体系:

  我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决。

服务承诺书模板集锦4

  为了进一步强化办公室的服务职能,增强酒店总经理办公室工作人员的服务意识,以“高素质、高质量、高效率”的要求,做好酒店各项工作,特作出以下承诺:

  1、工作人员在岗期间作到精神饱满、服装整洁、仪表端正、态度热情、认真负责。

  2、做好酒店各种信息的收集、整理、汇总工作,并及时向总经理汇报,做好酒店各公文往来及档案的管理工作。

  3、对到本部门办事的员工或外来人员要热情接待,本部门的业务不无故推诿,拖延不办,对确实办不了的事情,要耐心解释并确定办理时间。

  4、加强与各部门的沟通协调,提高工作的.协调性和实效性,切实提高服务的能力和水平。

  5、办公室人员上班时应坚守岗位不乱串岗,上班时间不看报纸,玩电脑游戏,打瞌睡或做与工作无关的事情。

  6、保持办公室整洁卫生,下班时关闭电脑、复印机、灯等电器设备电源,节约用水。

服务承诺书模板集锦5

  为了进一步加强作风建设,践行学院"一训三风",不断提高管理服务水平和综合发展能力,更好地在建设国家骨干高职院校中作出新贡献。运输物流管理系全体教职员工郑重做出如下承诺:

  一、实行首问负责制

  第一位接待来电、来访者为首问责任人,要做到文明礼貌、热情服务,负责或指导客人办理有关正常的业务和需求,直到客人满意为止。

  二、教师承诺:

  1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度,学为人师、行为世范,全心全意致力于提高教学育人质量和引导学生健康成长。

  2.做到爱岗敬业、潜心教学、大爱育人,在教学中有效运用先进的教育理念、教育手段和技术,不断提升教学质量。

  3.尊重学生、关爱学生、因材施教,无违反教师职业道德规范的现象发生。

  4.支持和鼓励学生参加各类技能大赛,着力提升学生的学习能力、创新能力和职业素养。

  5.主动参与校企合作和专业建设,拓宽实践教学和就业渠道,为学生提供更多的`专业信息和就业机会。

  6.致力于专业建设和精品课程建设,充分利用网络平台,建立网络课程、进行网上答疑,促进师生有效沟通和学习。

  三、管理人员承诺:

  1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度,爱岗敬业、关爱学生。

  2.加强学生日常教育引导工作,及时掌握学生的学习、思想和生活动态,遇有突发事件发生时,确保在最短时间内赶到现场处置。

  3.对来访学生,文明礼貌、热情接待,对学生提出的合理要求,要积极帮助解决,让学生充分感受到学院的温暖。

  4.每周一为班主任、辅导员、系书记和系主任等工作人员的服务接待日,班主任老师务必做到参与班级活动一次,其它人员务必坚守岗位、热情服务。

  5.保证手机24小时通畅,以方便师生联系。

  6.查阅各类文件、使用印章,即时办理;对需要报送的各类材料,经系领导审核后并及时送达有关部门。

  四、对以上承诺,如有违反,将严格按学院相关规定追究责任。

服务承诺书模板集锦6

  1、服务年限、范围及条件

  保修年限:一年,保修范围:所承建的所有工程,保修条件:属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人员修理,保修费用从质量保修金内扣除。发生须紧急抢修事故,承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故,抢修费用由发包人承担。在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的`,承包人应承担损害赔偿责任。

  2、解决问题、排除故障的速度及售后服务人员

  即时响应业主要求,做到随叫随到,充分听取业主意见。对业主提出的质量问题,认真分析、研究、制定维修方案。保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作,做到工完场清。售后服务人员由承建本工程项目管理机构人员组成领导小组,由项目负责人任组长,随时听取业主的服务要求。

  3、售后服务方面的其它承诺

  在工程保修期内,贯彻公司的质量方针,服务热情、周到,因施工造成的质量问题均应及时免费维修。即使是业主原因造成的问题,也将积极给予解决。协助用户完善承建范围之外的配套设施建设,做到善始善终为业主服务。

  4、其它优惠条件

  无

  投标单位:(公章)

  法定代表人:(签名)

  日期:xx年xx月xx日

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