【精选】学生调查报告模板八篇
随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，报告具有双向沟通性的特点。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编收集整理的学生调查报告8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
学生调查报告 篇1
近几年，我国很多高档院校纷纭开设电子商务课程，门生反应猛烈。北方交通大学是我国率先展开电子商务传授的高校之一，1992年就开设了《条码技巧与电子数据互换(edi)》的选修课，1996年该课被列为物质办理和国际企业办理专业的必修课程;在新订定的九八级传授纲领中，《电子商务》被列为办理工程专业的必修课程。在传授实践中，北方交大已经构成由教师的电子教案、门生的电子功课、交互式的长途收集传授系统以及电子商务收集案例传授模仿实验等构成的全方位多媒体传授系统。作为教诲部长途收集教诲试点，已经在因特网上兑现了“电子商务”课程的长途收集传授。“电子商务”是北方交大门生们的热点话题之一。
那么，在校大门生们是如何对待电子商务这个题目的呢?1999年底，由与北方交通大学电子商务协会互助对北方交大的在校门生做了有关电子商务的问卷查看。查看采取书面问卷式样，受访大门生575人，探讨生38人(此中mba 20人)，这些门生别离来自各个年级，涵盖了电信、经济、办理、法律、运输等多个专业，具有较强的代表性。
查看包括两部分。第一部分是对电子商务的认识，包括以下几个题目：1、你知道甚么是电子商务吗?2、你能就电子商务对社会的感化谈谈本身的认识吗?3、你能说出电子商务的平常流程吗?4、你知道甚么是edi吗?5、你对电子货币明白吗?第二部分是获得电子商务的路子，包括以下几个题目：1、除了上课外，平常你从哪些方面明白电子商务的知识(顺次举出三种路子)。2、请列出你涉猎电子商务论文的详细报刊名称。3、你观光过电子商务的博览会吗?
对电子商务的认知程度在被查看者中，60.5%的本科生和100%的探讨生表现对电子商务的见解有必定明白。数据呈现，大门生们对电子商务表现了较大的存眷，受教诲的程度越高，对此的认识也越深。在对电子商务的见解有必定明白的门生中，觉得电子商务对社会有很大感化的占23%;觉得有必定感化，但短时间内难以形陈范围的门生占46%;觉得中国如今成长电子商务另有难度，对老百姓感化力有限的占31%。这一方面阐明在校大门生对电子商务的成长与对社会的感化的认识还较为冷静，另外一方面也阐明，我国电子商务的人才培养和在校教诲与社会的必要另有必定的间隔。
这不能不让我们不安，电子商务正以令人不可思议的高速度成长，而如今的教诲及受教诲者可否适应市场的必要?在对电子商务的明白程度进行深切查看时发觉，题目实在很多。表现对电子商务流程有明了认识的同学中，本科生仅占32%，mba占80%，大部分非经济办理专业的门生对电子商务详细贸易流程的认识仍然搁浅在初级阶段。
在对edi的认识上，唯一不到9%的人(探讨生32%)表现曾有过明白;4%的人(探讨生18%)能就edi在电子商务中的利用公告一些本身的见解，且这部分人扫数是经济办理类门生。可见，在深切系统的进修中，电子商务渐渐表现了它的学科性——以经济办理为主。在这方面，经济办理类的门生有其专业的优势。可是所占比例之少，特别是其他专业无人明白的近况实在令人不安。在对电子货币的查看中，唯一1人在网上利用过电子货币。本科生中唯一9人表现对此作过专门的研习，并且都集结在谋划机专业和信息通信专业。探讨生中也唯一4人表现本身曾钻研过此类题目。另有10人表现对此很有乐趣，这个数字是相称低的，仅占总人数的2%。电子商务是一个跨学科的范畴，在触及到电子商务成长的关键题目——金融电子化与贸易安定上，电子专业、法律专业的门生有独特的优势，但还没有引发经济办理专业的珍视。就如今而言，真正认识到电子货币与本身已经很近的门生其实不多，对此投入很大精神的门生更少。对电子商务的进修路子。
第二部分的查看紧张是想明白门生进修电子商务知识的路子，明白哪些报刊上刊载的文章门生援引次数最多。经分析，撤除开设电子商务课程的专业，大部分本科生是经过议定谋划机类的杂志(43%)和报纸(30%)来明白电子商务知识的，从专业册本与广播电视长进修相干知识的其实不多。
查看数据呈现，被门生援引的电子商务方面的论文来自91种中英文报刊，一方面反应了门生的涉猎面很大，另外一方面反应了媒体对电子商务的报导数量也在加大，同时也反应了当前我国电子商务的专业报刊还没有面世，面向大家的宣扬方法还是以面为主的遍及，较少触及详细的履行细节，系统介绍电子商务知识的报刊其实不多。
在遍及电子商务方面遭到门生们承认的媒介紧张有《谋划机全国》、《互联网全国》、《信息与电脑》、《中国谋划机用户》、《市场与电脑》等几家刊物。经过议定进一程序查明白到，这些排名靠前的报刊，在1999年都专门建立了电子商务遍及类的专栏或专题讲座。在人们急迫想明白电子商务知识的时候，选择系列刊载的报刊无疑是读者的首选。可是异国一家刊物所占的比例超出15%。
最终，在异国任何构造的前提下，大大都门生(本科生的65%和探讨生的89%)都自动去过电子商务的博览会，从中明白电子商务的最新成长动态和最新技巧利用。
经过议定查看我们发觉，大门生们对电子商务都非常感乐趣，很多人经过议定涉猎课外资料或参加展览明白电子商务，有目标地进修电子商务知识。可是，他们贫乏系统周全的进修。在电子商务成为21世纪贸易紧张伎俩的趋势下，电子商务的遍及与教诲工作若能更上一层楼，将会鞭策我国电子商务的成长与强大。
学生调查报告 篇2
一、调查目的
了解初中学生现有的英语学习现状，以及影响他们英语学习的各方面因素，在掌握具体情况的基础上，有针对性地采取一些相应措施，促使教师真正改变教学理念，切实改进教学方法，加强教学的针对性和实效性。同时，也促进学生英语学习兴趣的提高和发展，变学生消极被动的学习为积极主动的学习，教学共进，力求达到教学的最大有效值，最终改变初中学生英语学习的不良现状。
二、调查方法与对象
根据本课题的研究目的，本次调查的方法主要采用问卷调查、学生座谈以及教师座谈，其中问卷调查中设计了22个选择题、3个开放性简答题。对象为本校初一三个班级和初二三个班级，共发问卷240份，有效问卷240份。
三、调查结果和原因分析
此次调查有25个问题，涉及到影响学生英语学习的原因主要有两大类：其一，来自于学生自身的因素，即内因包括学习英语的兴趣、自信心、态度等方面;其二，外部的环境因素，即包括家庭、社会、学校等方面。
现就调查的现状分析如下：
(一).学生自身对英语学习的兴趣
大部分同学对英语学习兴趣不浓。如在调查“你对英语学习感兴趣”这个问题时，选“a.特别感兴趣”的只占20%;选“b.比较感兴趣”的占35%;选“c.不太感兴趣”的占25%;选“d.“一点也不感兴趣”的却占20%。
又如在调查“你利用课余时间参加兴趣班”一题，选“a.有”的占31%，事实上在这百分比中按自己的意愿主动报名参加的占的百分比估计还得打折。这是影响学生英语学习质量的一个重要因素。
(二).学生对英语学习的自信心
总体说来，学生对英语学习的自信心不够。如在调查“你现有的英语基础与水平”一题时，选“c.中等”的占51%;选“d.差”的占13%。虽然一方面反映出学生自我评价的客观性和公正性，另一方面也反映出学生的自信心不足。这是影响学生英语学习质量的另一个重要因素。
(三)学生对英语学习的态度
学习兴趣和自信心决定学生对英语学习的态度，在调查“你对你的英语学习满意吗”一题时，选“a.很好”的占18%;选“b.一般”的占16%;选“c.不好”的占50%。大部分学生对英语学习热情不够高。
(四)学生所处的家庭状况：
1.学生中农村户口占90%以上，不同户籍的学生有着不同的生活环境，存在着生活习惯、方式及个性的差异。2.父母文化层次不够高，大约80%的父母都是初中毕业。职业情况大约80%的父母务农，另外20%左右是自由职业，这就决定了一定数量的父母忙于发展家庭经济，疏于与孩子交流和对孩子的管教，又缺乏“教育投资”的意识，对教育还存在着模糊的认识，造成子女物质生活的充裕和满足，精神生活的空虚和荒芜。3.有些家庭的教育方式有待改进。溺爱型、放任型及专断型家庭仍占40%的比例，在调查中“你的家长辅导你英语吗”一题时，选“d.从来没有”的占82%。
(五)学生对教师的认识
1.现实中的英语教师：(1)大多数的英语教师对教学工作认真负责，尽心尽责;(2)多数英语教师讲究民主，尊重学生，愿意听取和接受学生合理、正确意见和合理建议;(3)部分英语教师能根据学生实际水平进行教学，并与学生的生活联系起来，用补充材料丰富英语课堂教学;(4)部分教师能正确对待学生，不偏爱某些学生，不歧视差生;(5)少部分教师在课堂上合理分配讲解时间与学生的活动时间;(6)极少数部分教师在日常教学中能经常性地使用多媒体技术教学。
2.理想中的英语教师：(1)具有幽默感，善于调节课堂气氛;(2)具有亲和力，善于与学生沟通，用童心贴进学生，微笑时时挂在脸上;(3)具有吸引力，善于抓住学生学习的兴奋点，使学生学而不倦;(4)口语流利，水平一流;(5)广闻博学，多才多艺。
四、对调查结果的思考
(一)影响初中生英语学习成因分析
1.社会的影响：由于高等教育招生和分配制度改革的影响，社会对人才的需求标准的变动，使部分德才兼备的学生感到迷芒和失望，并逐渐淡化对学习的兴趣，失去了学习的积极性。
2.实施素质的影响：素质教育是一种突出生存能力的教育，其对于学生的积极作用，是使他们认识到了具有真才实学、一技之长的重要意义，而英语这门学科具有学术性较强，实用性不强的特点，这使得学生缺少学习英语的内驱力。
3.家庭教育的影响：当前，初中生中有大部分是独生子女，处于一种相对优越的生活环境中，备受家人的宠爱，他们一般表现为意志不坚强，缺乏进取精神，耽于生活享受。值得注意的是，我在接触众多的学生家长后，发现很多家长侧重于对子女纪律方面的要求，而对学生学习不是特别关注，从而在学习上对学生形成了一种内家庭松外学校紧的矛盾局面。
4.教师的影响：在诸多的影响因素中，我认为，教师对于学生的影响最直接、最持久、最有效。但当前的问题是，信息和数时代的今天，由于教师行为滞后，所以使教师的教育和教学工作对学生学习产生的制约和负面影响越来越大。
(二)改变初中生英语学习现状的对策
1.学生要了解社会不同职业的特点、现状和发展趋势，从而使他们在学习期间确定自己的学习目标，在毕业时选择自己适合的就业岗位。
2.学生要掌握正确的学习方法。学生要有计划、有目的、有步骤地学习，同时也要学会预、复习，做完习题后善于进行知识的梳理，归纳和总结。
3.教师要树立学生是学习活动的主人的思想。最大限度地调动学生英语学习的兴趣，使每一位学生都有机会当教学活动中的演员，而不是观众。
4.教师要活化教材内容，使之生活化;活化教材语言，使之口语化;活动化教学手段，使之直观化。另外，用学生喜闻乐见的补充材料丰富英语课堂教学。
5.教师要在教学中尽可能多地运用多媒体技术教学，创设情景，加深视觉、听觉、动觉形态，创建愉快、融洽、生动、活泼的学习气氛，增强自信心，激发学习兴趣，消除心理压抑厌烦情绪，提高语言操练、言语交际活动的质量。
6.教师要尝试进行分层教学。针对不同水平和层次的学生，提出不同的学习要求，布置不同深度的作业，确定不同的评价标准，使每个学生有成功的体验，形成良好的学习心态。
7.教师与学生要构建良好的师生关系，营造宽松、和谐民主的教学氛围。愉快的课堂气氛使学生获得积极的情感体验，能够充分调动学生的学习积极性，有利于学生的主动参与，有利于师生之间、生生之间情感和信息的交流，使学生的学习情绪处于一种亢奋状态，有利于学生实现自我的、和谐的、全面的发展，从而大面积地提高教学质量。
学生调查报告 篇3
一． 当代大学生对中国传统节日的了解和重视程度
大部分大学生认为中国传统节日是具有深远意义的，是值得倡导并隆重举行的，比如说“端午节”是纪念我们伟大的爱国英雄——屈原的；还有部分大学生认为对中国传统节日的了解程度不是很高，不明白部分节日的意义，所以表示不是很提倡，有的人甚至表示对中国传统节日都不是很了解，在调查中我发现很多人不能完全说出中国传统节日有哪些，有些竟然表示不知道“端午节“这个节日。
二． 当代大学生对西方国家节日的了解及重视程度
部分大学生认为要与西方国家“接轨”，要学习西方的先进科技及文化，就必须接受西方国家的文化及节日传统；大多数人表示对于西方国家的节日既不能说完全摒弃，也不能说是完全不接受，中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方，而是两者的融合，对于节日这一问题而言，他们表示可以接受，但不会去隆重庆祝，毕竟那是别人的节日。
三． 大学生热衷外国节日的主要原因
由于对我国文化、民族传统知识的欠缺以及盲目从众崇洋媚 外的心理导致部分大学生对外国节日表现出“狂热”的态度，中国文化博大精深，而当代大学生从小就被社会定位为为了考试而拼命学习的一类人，大部分时间都用来“钻研”那些课本知识以应付考试，忽视了对中国传统文化知识的了解，错误的认为科技、经济等某方面优于中国的部分西方国家就是自己的偶像，从而导致崇洋媚 外，热衷于外国的文化教育及服饰等各种东西，当然西方国家的节日也成为他们青睐的对象。
四． 调查中出现的令人“匪夷所思”的问题
在调查时与部分大学生的交流中，发现了极少部分大学生的一些令人无奈又“匪夷所思”的观点。
1. 建议给中国传统节日重新“易名”
极少部分大学生由于对西方国家的过度崇拜，竟然给部分中国传统节日加上一个类似于西方节日名字的名字，比如“中国情人节”，更令人无语的是有人建议将“清明节”改名为“中国鬼节”。
2. 部分人表示“不承认”中国有些传统节日
部分人认为当“节日”的概念被“假日”替换以后，是节日就应该有假期，可是中国的很多节日都没有放假时间，这样一来，他们觉得这些节日不能算是真正意义上的节日，从而忽视甚至不承认那是中国传统节日。他们表示这样的节日犹如“食而无味”，所以不愿接受。
五． 保护中国传统节日文化遗产刻不容缓 在调查中，少量大学生对韩国申报端午祭为世界文化遗产的成功这一事件表示义愤填膺，他们认为中国人民应注重保护自己的文化遗产，对于20xx年韩国申报中国的“端午节”为他们的节日这一事件，我们应该予以重视，对于这些非物质文化遗产，我们每个中国人都应该去重视，保护中国传统节日等非物质文化遗产刻不容缓。
六． 结论与建议 通过该调查发现，当代大学生对中国传统文化尤其是传统节日的重视程度较为欠缺，这是由于对我国文化知识及传统观念的缺乏而导致的。我希望当代在校大学生能加强对我国传统文化的学习了解，树立良好的人生观、价值观，用行动去证明自己的爱国热情。
七． 附录 由于我的调查时口头形式的，所以没有统计初详细的数据，该报告只是反映了调查中出现的显著问题，故不能作为有力的论据。
学生调查报告 篇4
[提要] 网络学习在大学生的学习过程中扮演着越来越重要的角色。所以，对大学生关于网络学习方式的看法进行调查与分析，有利于认识现在大学生网络学习的特点和规律，从而改进现有的网络学习模式，提高大学生网络学习效率。通过对上海市8所高校的学生进行广泛的调查，本文对调查数据及大学生的相关看法进行深入的统计和分析，得到重要结论。最后，笔者对网络学习的进一步完善提出相关的建议。
关键词：网络学习；大学生；问卷调查
引言
网络学习是大学生在与他所处的网络学习环境相互作用的过程中，获得各种有益的学习资源，并满足学习需求的一种新型学习活动；也是大学生在数字化生存时代的一种独特的生存状态，是通过不断地调节自我并与网络学习环境相互适应的过程。网络学习方式是网络学习的.一种手段，是学生网络学习状态的一种体现，网络学习方式的优劣，可以直接影响网络学习效率。
大学生是当今社会重要的人才资源，同时也是社会主义现代化建设的有力接班人，因而为大学生提供良好的学习环境和便捷的知识获取平台具有积极意义。网络学习资源不仅满足了学生的多元化需求，还改变了传统的教育模式。尤其是在信息化脚步快速，网络覆盖范围较广的上海，网络学习以其快捷、灵活、成本小及信息量大等优势，成了大学生获取课外学习资源的重要途径。事实证明，网络学习已经成为大学生自主学习的重要组成部分。著名学者黄泽民认为，自主学习是知识经济时代大学生必须具备的基本素质能力。这就意味着学生需要丰富的学习资源来满足网络学习的需要。而且，网络教育平台是一个为学习者和教育管理者提供丰富的学习资源、便捷的交流工具和助学工具的系统。如果系统设计者能更多地了解学习者对网络教育平台的使用方式和特点，将有助于其开发出更合理易用的网络教育平台。为了更好地了解大学生网络学习现状，我们对大学生进行了调研，并对调研结果进行了分析。
一、问卷调查
（一）调查目标及问卷设计。调查目标：了解大学生网络学习的现状及对网络学习方式的认可程度。并通过对这些看法的深入分析，发现现阶段网络学习方式存在的不足，进而提出相应的改进建议。
问卷设计：根据课题研究的需要进行了调查问卷的设计。问卷以封闭性问题为主，兼有少量开放性问题。问卷共涉及了10个题目，分为三个部分：个人基
本情况，对网络学习方式的选择，对网络学习建议。问卷题目层层递进，从各个角度进行题目的设计，从而确保在最大程度上得到所需要的信息。
（二）调查过程。此次调研是随机抽取上海部分大学的学生，通过现场发放，采用无记名的方式填写的。共调查了上海8所高校的学生，每个学校发放70份问卷，共发出了560份问卷，收回的有效问卷是485份，回收率为87%。其中，复旦大学、同济大学、上海财经大学、华东政法大学等上海一流大学共发放280份问卷，收回256份，回收率为91.4%；同时在上海对外贸易学院、上海外国语大学、东华大学、上海工程技术大学等4所高校发出280份问卷，收回229份，回收率为81.8%；下面针对问卷上的主要问题进行分析并得到相应结论。
二、结论及分析
（一）调查结果综述。调查结果显示，网络学习已成为多数大学生自主学习的重要工具，且网络学习的途径以专业的文字形式为主呈现多样化。同时，与传统课堂相比，网络学习还有很多不成熟的地方，目前只能起到辅助学习的作用，但两者各具优势，可以互补。从长期来看，网络学习方式还有很大的发展空间。
（二）结果分析。下面对一些主要结论进行介绍和分析。
1、结论一：半数以上的大学生经常通过网络来获得学习资料。此结论是由问卷的第二题：“平时，你会通过网络来获取学习资料吗”得出的。本题结果如表1所示。（表1）由表1可知，有51.3%的学生会经常通过网络来获取学习材料，32%的学生通过网络来获取学习材料的频率是一般。总体来看，网络学习已经被大学生普遍认同和接受，成为学生课外学习的又一重要途径。
2、结论二：大学生选择通过网上的文章、论文等方式进行网络学习的现象较普遍。这个结论是根据问卷中的第三题：“在进行网络学习时，您通常使用哪种方式”得出的，该问题的选项有：相关教学视频；网络上的文章、论文等参考资料；网上的习题及解答；网络论坛上讨论或问答；其他。（按选项顺序依次排列，下同）
如图1所示，在进行网络学习时，有44.5%的学生会通过相关教学视频获取学习资料，83.1%的学生会利用网上发布的文章、论文等形式的参考资料获得，41.9%的学生会通过网站上的习题及解答获得。由此可见，学生网络学习的途径是多种多样的，其中，以网上的文章及论文等较为直观和专业的形式为主。但是，通过分析我们也会发现，多数情况下学生是在进行单向的网络学习，缺少及时的沟通交流，成为知识的被动接受者。若要提高网络学习的效率，沟通平台应必不可少。（图1）
3、结论三：网络学习与传统课堂学习，两者各具优势，可以互补。结论由问卷中的第七题：“与传统课堂教学相比，您对网络学习的观点是什么”获得，本题设置的选项有：不具备课堂教学优势，不可能代替传统教学；具有很好的优势，能够代替传统教学；两各具优势，能够很好地互补；特点不一样，适用于不同场合，不能串用。
如图2所示，与传统教学相比，72.6%的学生认为网络学习与传统课堂教学各具优势，能够很好地互补，但同时84.9%的学生表示目前的学习是以课堂学习为主，网络学习只是起到相应的辅助作用。所以，总体来看，网络学习目前仍处于不成熟阶段，与传统课堂教学的效用相比还有相当大的差距，传统课堂学习还有很多网络学习无法取代的地方。然而，不可否认的是网络学习也以其独有的特点成为学生自主学习的重要工具，成为课堂之外，学生获取资源的又一大途径。
所以，为了使大学生的学习方式更加多元化，应改革课堂教学，提倡自主学习与课堂教学相结合的教学方式，将“满堂灌”授课改为课堂问题式、启发式教学，启发学生学习兴趣。这两种学习方式的结合更加方便了学生的学习，形成了新时代下更加开放进步的学习模式。（图2）该问卷最后的题目为：“你认为目前的网络学习还存在哪些不足之处？”根据调查统计的最终结果显示，现阶段网络学习还存在网络资源分布零散，内容良莠不齐，缺乏规范化和专业化等不完善之处。为了营造更加完善的网络学习环境，提高学生学习效率，分析网络学习的不足之处，并提出相关建议是有必要的。
三、网络学习存在的不足
（一）网络资源缺乏系统管理，导致同一类资源不能很好地归类。而且很多网站内容都相互独立，导致资源不流通，从而给学生的资源查询和归纳带来了阻碍。另外，网络学习资源良莠不齐。在缺少参考和对照的情况下，学生很难辨识正误，容易接收错误的信息。
（二）网络学习缺乏沟通和交流平台。现在很多资源都是个人或组织发布而来的，内容及发布者都不是透明的。当学生对某部分内容不理解时，没有适当的平台进行及时的提问，导致学习者只能被动地接受知识，很难真正地理解。
（三）专业性网站数量较少，且已有的网站也未能得到很好的普及。大学倡导的是自主学习、开放式学习，加之网络在大学得到普及，因而学生在学习专业知识时，对网络资源的需求量是很大的。所以，建立专业性资源分类网站具有良好的市场，会得到大学生的青睐和响应。可是，目前专业性资源网站并不多，产生供求不平衡的现象。即使是已有的专业性网站也还没有在大学生中间普及开来，从而导致专业性资源网站缺口较大。
四、对网络学习方式的改进建议
基于上述提出的问题，对网络学习方式的改进有如下建议：
（一）各高校可以从自身出发，建立资源分类性网站。事实上，很多高校已经建立了一些专业的课程网站，为学生提供一些课程的内容及知识。但总体看来，各学校的网站在内容的丰富度及沟通交流方面还有很多有待完善之处。首先，各高校的网站应尽可能地扩充其内容，转载各种论文、期刊及时事新闻等，尽可能从各个层面和角度满足学生的需要。同时，可以采用实名制的方式鼓励一些教授和专家积极在网站上留言，并为学生排疑解难，增强学生网络学习的互动性。
同时，各高校资源分类性网站的建设能够方便学生的自主学习，有利于师生间的沟通，形成专业性的高效率电子图书馆。学习资源是网络学习可持续发展的基础，一方面要根据教学实际需要开发适合学科教学和学生需要的学习资源，动员学生由资源的消费者向资源的生产者转变；另一方面合理有效地利用互联网中浩如烟海的信息资源、学校的电子图书馆等学习资源。应该针对不同的学科，尽可能地开发多种类型、数量居多的资源类型供不同学习需求和爱好的学习者学习，加强网络学习资源开发的深度，增强资源的直观性、形象性和实用性，组建大型实用性网络学习资源超市。
（二）政府应积极发挥其客观能动性。政府需加强对网络的监管与治理，优化网络学习环境。第十一届全国人民代表大会第五次会议上温总理就强调要加强和改进互联网管理，营造健康的网络环境。因为可持续发展的网络学习生态系统，既要充分发挥学习主体的主观能动性，又要用现有的法律、道德以及适宜的培训来教导和约束。由于网络的自由度相对较大，因而不可避免地出现信息良莠不齐，网络秩序不规范等现象。政府需加强对网络的监管，对发布在网上的内容进行严格地审核，规范网络秩序，追究发布不良或误导性信息者的责任，并对事实进行澄清。必要时可以出台相关法律加以硬性约束，从而营造文明规范的网络环境。
（三）从各大主流网站的角度来说，在进行各类资源分类的同时实现资源共通，并通过相关渠道使各个网站的同类资源相互链接，从而能够使资源很好的集中。这对于网站是一种互利共赢的合作，既可以丰富各个网站的资源，又能够为学生提供较为完备的资料。
五、总结
网络学习已经成为大学生自主学习的重要组成部分，并以其成本小、灵活性高、信息量大等独有的优势受到大学生追捧。它促进了大学生自主学习积极性，突破了传统教学时间、空间上的局限性，可以与传统教学形成了良好的互补。然而，现阶段，网络学习还没有完全发挥其优势，处于尚未成熟的阶段。网络学习方式的专业化、规范化程度不够；网络资源零散，缺乏系统性；专业性网站的数量较少。这些不足，直接削弱了大学生网络学习的效率。要使网络学习达到良好的效果，必须要有井然的网络秩序加以规范，否则，其潜在的效用就难以实现。而规范的网络学习环境需要学校、政府以及网络经营者共同努力才能真正地实现。
学生调查报告 篇5
一、实践目的
利用假期时间，体验社会，锻炼自己。
二、实践时间
20xx.01.16——20xx.02.26
三、实践内容
本人利用寒假假期在我家附近的汇源超市进行社会实践，做一名收银员。初次脱去学生的外衣，第一次接触工作，我还是有些胆怯。我一点社会经验都没有，对自己没有信心，也怀疑自己是否可以胜任这项工作，但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。
刚开始一周是我的学习的阶段，跟着不同的师傅学习。当我小心翼翼接过来商品，对着机器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺激动的。在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语，怎样识别真假钞，怎样操作收银的电脑和不同的收款方式，增长了好多应变的经验。比如有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。一星期后，我就真正的上机了。我开始自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切。最开始自己还是不适应，感觉很累，但是后来就慢慢适应了。
经过这一段时间的锻炼，使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的认识
1、为顾客提供结账服务。我先前以为，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但不是收银工作的全部，因此不能简单地把收银工作等同于结账工作。结账时必须要高度的准确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。
2、为顾客提供咨询服务。收银员不仅要熟练掌握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。
3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
1、上班时应注意的问题
身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
不可擅离，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
不可为自己的亲朋好友结算，以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务之便，以低于原价的，以企业利益来图谋利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。
不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。
不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
不可看报与谈笑。要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。
注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知其他收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后来的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
2、与他人的相处
工作中我们交往的对象就是顾客，同事还有老板，事情结果的好坏，和人有直接的关系，处理好和人的关系，会让你减少不少麻烦，会让你更高效的做事。
顾客是上帝。当他们走到我那的时候，我提醒他们出示会员卡，结账之后提醒他们看下自己的找零是否正确，然后帮他们把东西装好，如果比较忙的话，我会给他们一个袋子，让他们自己装，这其中要用自己的微笑和热情和他们交流，当他们有什么要求的时候，要帮助他们，当发现他们有什么需要帮助的时候，主动去帮助他们，如果他们有什么问题，要和解，而不是用讨论和争吵来解决。你乐意去帮助他们，让他们满意，他们以后会更加支持你们的工作，他们高兴在你这消费，你们的营业额会增加，效益会提高。
还有就是处理好和同事的关系。和同事搞好关系，你会把工作做的更加的好。试想一下这种情况，今天一种商品的价格要改了，你的一个同事刚好知道，如果你和他还比较不错，他会及时的提醒你，你这边的工作会比较容易做，省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了，你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢?你平时乐意帮助他们，和他们分享自己的快乐，把他们当朋友，他们也会对你好的，至少不会对你坏的!你做的好，老板对你满意，你的工作会比较顺利，得到的回报会更多的。
由此可见，做好一个收银员也不是简单的事。工作也像生活一样，是个五味瓶，有苦也有乐。不管有多难，如果你有信心去做好它，也就不觉得苦了，因为你看到了希望，希望在向你不停的招手，太阳在向你微笑，你会发现，生活真好。
通过这次假期实践，我明白了不管做什么都要清楚这件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考虑的很周到。在成长中承认自己的不足和缺陷，并通过实践悟出真知，一步步地成熟起来。
学生调查报告 篇6
一：诚信对于大学生有着重要的意义
在这个竞争激烈的社会，诚信是每个人立足社会不可或缺的无形资本。恪守诚信是每个大学生每个人应当有的生存和发展理念之一。诚信的人必将受到人们的信赖和尊重，从而享有做人的尊严和发展事业服务社会的机遇。每一个大学生在步入社会之前，都应该认真地分析评价一下自己的价值观和人生理念，把诚信这两个字刻进我们心灵的深处，用一生的言行去实践它。只有当我们对于诚信的修养提高了，我们的人生才有可能走上一条“可持续发展的道路”，才能更好地抓住每一个宝贵的人生际遇，让自己真正成为社会的栋梁之材。
二：大学生的诚信缺失问题表现
信的基本内涵，包括“诚”和“信”两个方面。《周易》有“君子进德修业，忠信，所以进德也；修辞立其诚，所以居业也。”孔子曾说：“自古皆有死，民无信不立。”（见《论语·颜渊》）。古人关于“诚信”的上述代表性观点，在今天仍具有现实意义和借鉴价值。当前大学生的诚信状况如何呢？
中国人民银行总行行长曾痛心疾首地说：“从1999年起至今我们一共为我国的大学生提供了695万的国家助学贷款，然而至今年为止，拖欠贷款的比例还一直徘徊在20%—40%之间。我们是怀着一颗炽热的心送出我们的帮助的，但收获的结果却令人心寒。”因贷款按期归还违约率太高，国家助学贷款曾一度暂停，到xx年才重新启动，并新增了大学生毕业两年后必须开始还款的要求，xx年也就成为助学贷款还款的首个高峰年。央行征信管理局的一分调查调查显示，在个人征信系统建立之前，大学生毕业后不能按时归还助学贷款的比例较高，某些地方违约率达30%。我想，除了部分大学生毕业后暂时没有找到工作，无能力偿还外，更深层次更本质的原因可能是：大学生诚信的“危机”。与此同时，目前社会上假证书、假学术之风也刮及高雅校园，难怪莘莘学子为之躁动不安，急功近利，一些学生不守诺言、作风虚浮、毕业违约等不良现象有所抬头，“诚实守信”这一中华民族传统美德被抛于九霄云外，这样培养出来的“建设者”、“接班人”要么是营养不良，要么是底气不足，总之是“跛脚”的。此外，大学生就业的诚信问题尤为严重：
1、推荐时虚报材料。部分毕业生为了能在众多应聘者中用人单位的注意和重视，使出浑身解数使自己的材料精彩夺目、完美无缺以至言过其实。如伪造课程成绩、英语、计算机、普通话等级考试证书；虚构在学校期间的任职情况，编造社会实践经历；采取“偷梁换柱”的方法摇身一变，变成“三好学生”，“优秀学生干部”。
2、 面试中自我拔高
部分毕业生在面试中面对招聘主管人员的提问时，对自己各方面素质和能力夸夸其谈，结果到了实际工作中，用人单位发现其十分普通平淡。再如一些毕业生再接到面试通知时害怕自己不能通过而叫其他人代替面试。
3、部分大学生随意毁约
现在学校一般要求应届毕业生在三四月份就要找好签约单位，以便把毕业生的各种关系转到新单位。在这种情况下，一些毕业生会先找一个可以签约的单位签约以求得缓冲，一旦有更好的单位接收，他们就马上跳槽。毕业生这种边签约边毁约的做法在一定程度上给用人单位造成了损失。
三：关于解决问题的建议
大学生是社会高素质人才，将担当社会重任。而面对另人担忧的大学生诚信问题，解决大学生诚信问题迫不及待。
1、通过法制强制规定。
立法建制是关键，应抓紧进行信用立法和信用制度建设，尽快把我国建设成为信用社会。政府要着手制定、完善和贯彻执行能充分体现诚实信用体系的法律法规，用以规范政府、企业、个人的行为，以法律形式约束社会的各种行为。在现行的法律中，都应有明确的、要求主体诚实信用的具体条款。对违法者的处置，也要有明确的定性、定量的法律规定。中国人民银行成都分行征信管理处有关人士表示，中国人民银行已将大学生助学贷款情况纳入了个人信用体系中。某位大学生一旦有违约行为，即会被记录在案，在今后的房贷、车贷、留学、创业，甚至就业中都会受到限制。
2、学校诚信教育
开展诚信教育，切实提高大学生诚信素质。对大学生进行诚信教育要求高目标，但要从低起点，从基本行为抓起。要培养大学生的事业心、责任感，平等竞争的意识，独立自主人格和对规则的虔诚态度，让他们在日常的同学交往中、在学习和考试过程中做到言行一致、拒绝作弊、诚实守信，并逐渐帮助他们树立正确
的道德观和价值观。学校树立以诚信为本的观念，进一步加强管理，杜绝种种不诚信现象的发生。对学生的诚信教育不能仅仅停留于口号，停留于课堂灌输，停留于形式，而应从学校管理、教师形象上做起，以学校的诚信、教师的诚信来影响学生，教育学生。
结语：调查中反映出种种诚信缺失问题，让我们担心，大学生是国家未来各个领域的骨干，如果大学生诚信缺失了，我们还怎么谈社会的道德建设呢？国家还能有什么发展呢？
诚信对创业如此重要，我会让它伴我永远！！！
学生调查报告 篇7
随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达20xx多所，在校生人数超过20xx万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。
同时，国内的旅行社达1.6万个，竞争非常激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径，是大学生的原因还是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点，对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的。
通过对部分地区、部分城市的调查，得出了一些数据和建议，谨供参考。本次调查采取抽样调查方式，通过调查，现就江西省南昌市的几所高校进行了调查得出了写建议。
一、大学生旅游的意向
在旅游意向上，有接近95%的大学生表示非常喜欢旅游，另外5%的大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异，几乎100％来自城市的学生有旅游意向，而只有接近85％来自农村的学生非常旅游。引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的大学生有66％主要是没有钱，其中来自农村的学生占74%。
去旅游的目的是欣赏景观、增长见识（62%）和休闲散心（21％），另外找同学、熟人玩接近16%，而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。
同时，调查也显示80％以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱，15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素，而5%左右的大学生认为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们。
在调查中还发现，由于不同学校的大学生专业的差异，有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行，例如旅游管理专业，勘探专业的大学生，他们由于学习目的而选择旅游。
以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力，故对旅游的喜爱不同。但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识，同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。
二、大学生旅游的消费方式
在选择旅游消费方式上，更多的大学生选择自助游，约占51％；其次是选择个人游的，占21％；而只有28％的大学生选择跟旅游团。
调查结果表明，大学生有较强的独立自主意识。在选择自助游和个人游的学生中，高年级明显多于低年级，这可能是高年级有更多的社会知识和经验；来自城市的学生明显多于来自农村的学生，这可能与学生的个性有关。
三、大学生旅游的方式
在调查中，大学生以往出游时，出游方式选择与同学结伴而游的（约52%）占大多数，与男（女）友一起的约占21%，数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游，而与家人一起（约6%）和独自一人出游（约21%）也占一定比例。在旅伴的选择上，部分人选择跟男（女）友一起去旅游，这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期，与情侣同游一方面可以体验生活，增加旅游乐趣，共同解决旅途中的困难，另一方面又可以促进双方的了解，培养共同兴趣、增加双方的感情。相反，选择与父母亲人同游的人很少，只占6％，这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。
大学生选择旅游地点的因素，以及个人消费水平的差异，旅途距离长短，个人爱好等等原因，影响大学生选择了不同的出行方式。
四、大学生旅游的消费状况
在以往外出旅游的花费上，游览、门票占其主要，占总数的约67%，其次是吃的，约占14%，交通约占19%。而对旅游地的风味小吃上，感觉一般约占33%，喜欢约占46%。而特别喜欢仅约占13%。由此可见，当地的风味小吃没有将其特色表现出来，就深入了解，许多大学生对在没有品尝时给予的期望值偏高，而真正品尝之后，其期望值大打折扣，毕竟青年人对新鲜事物在感官上都会给予很高的评价，而一旦去体验之后，没有其想象的好时，将会大所失望，这也许是其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的原因。在住宿上，一般学生（约53%）选择30元左右（人/每晚），可见，大学生旅游消费的要求体现了节约原则，这可能表明现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统，也有可能是大学生的旅游费用大部分还是处于家庭资助。因为有80%左右大学生的生活费是来自家庭资助的。
五、大学生对旅行社的满意程度
从调查显示的结果看，大学生对随团旅游的评价的确不高，约75%左右的大学生对旅行社不满意。导致大学生不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别约达到34%和28%。其次是“擅自变更行程安排” 约占23%，和“配套设施不完善” 约占15%。
在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。
六、大学生旅游市场的前景
根据学生旅游市场的现状以及学生特点，结合旅游电子商务的可重复消费的特性，完全可以将两者结合，为旅游电子商务企业的现在和未来创造利润。因为，大学生群体对于旅游电子商务网站的贡献，不仅是现实的，而且在未来还会产生更大的回报。
1、大学生是现实的目标客户
今日的大学生，不再是原来“穷学生”的概念，奖学金、勤工助学、社会兼职、家教等一系列的社会活动，已经提高了大学生的消费能力，大量的旅游产品，在大学生的消费能力之内，旅游电子商务相对于大学生的营销，本身就能收到相当可观的经济效益。
2、大学生毕业后成为消费主体
大学生群体是社会中相对素质较高，对网络知识较多，使用电子商务的障碍较少的群体，几年之后当他们步入社会，将会成为旅游电子商务的主力军之一，并对周边人群形成带动。旅游电子商务网站与其等到他们毕业之后再考虑如何营销，倒不如在他们相对较为集中、营销成本较低的时候开始，为未来打下良好的基础。
3、大学生是将来旅游项目的经办人
今日的大学生几年后都要走向各个工作岗位，从基层做起的他们之中，将会有办公室文员、董事长秘书、人力资源部的主管等等。本单位的旅游事项，他们虽然没有决策权，但都会成为经办人，是否使用电子商务网站，使用哪一家的服务，选择权在他们手中。能否在将来形成更稳固的群体，就要在现在让他们加深对服务的认知与体验，固化他们的使用习惯。
大学生市场的开拓，对于旅游电子商务而言，意味着现在和未来，即学生对于旅游电子商务而言，不仅是马上能够创造利益，更是旅游电子商务未来的主力军，因此做好学生市场，对于旅游电子商务的发展不可估量。
七、建议与结论：
如何才能抓住大学生旅游市场？
1、提升附加值，形成大学生旅游的新模式
目前在大学生旅游人群中，结伴自助游、班级集体旅游、同学居住地互访旅游，三种形式占了绝大部分比例。大学生喜欢运用身边的资源，运用电子商务的比例很少。主要原因，在于电子商务离他们很远，没有合理的引导，没有体验的机会。
在此方面，就需要网站针对学生群体，提升服务的附加值。要在目前的观光游、休闲游之外，提出“大学生体验旅游”的概念，如社团主题活动与旅游的结合、校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合、对热点就业城市的考察与旅游的结合等，以此为切入点，亮出独有的模式，吸引大学生群体的试用与体验，从而形成使用电子商务的新习惯。
2、设计针对大学生的旅游产品
对于学生市场而言，设计恰当的产品是非常重要的。比如旅游电子商务中最占重头的机票和酒店，就能组合出针对大学生市场的产品。针对学生经济状况，酒店最好是以青年旅馆为代表的廉价旅馆；机票是红眼航班或冷僻时间段；目的地的选择不要考虑常规的旅游线路；增加班级、支部或社团为单位的团购产品等。
3、推出大学校园营销活动
旅游网站应该走近校园，通过线下活动，聚焦学生的课余生活，形成精确传播、深度传播，完成自身的营销推广，例如高校旅游线路设计大赛、大学生最喜欢的十大景区评选、校园旅游大使选秀、高校足球嘉年华等活动，都可以达到事半功倍的效果。
学生调查报告 篇8
今年寒假，是我大学生涯的第一个寒假，放假了不能闲着啊，于是我主动向舅舅要求到他店里帮忙卖对联。主要是想通过社会实践，体验一下做销售员的感觉以及提高自己的口才能力。更重要的是在卖对联时能够见到许多不同性格的人。虽然在卖对联时与他们只有短暂的接触，但对于我们这种一直生长在象牙塔里的人来说，见识不同的人人也许对于自己将来出去社会工作也有一定的帮助。起码在待人接物方面也会有所提高。
首先让我来介绍一下这次实践活动的工作环境。舅舅原来是开书店的，几年前镇上所有的中小学课本都是由舅舅作为中间代理商所供给的。但后来镇里的教育办收回了舅舅的供书权，为了谋生，舅舅就开起了百货商店。但人们还是习惯把它叫做书店，尽管店里的书已经寥寥无几了。既然是什么都卖的百货商店，到过年时，舅舅也会批发一批对联、门神、利是封等摆着卖。在接近过年的前10天左右，我们就要开始工作了。我们主要是用竹竿和防水布在书店门口搭成一个很大的帐篷，然后把已编好号的对联挂在上面让人挑选，而下面就整整洁齐地摆好对应号码的对联以及各种门神、利是封、门帘等过年所要用到的东西。工作环境是相当简陋的。但当所有的对联都挂上去时就显得很有节日气氛。而我也迫切期待有更多的人来买我们的对联。当然，现在镇里卖对联的人一年比一年多，放眼看去，整条街都是红色的对联高高挂。但可能由于我舅舅已经卖了多年的对联，因此许多老顾客还是会到书店里买对联。
虽然我是大学生，但我想假如没有亲身去卖对联，我也未必懂得如何简单区别上下联。况且，现在的人似乎不像过去那样每个门口都贴上对联，而是选择一对最好的贴在大门口就了事。因此要挑一副好的对联也是颇费工夫的。在那里工作几天，我都见有些顾客会自带笔和纸在那里比划着，年长者还喜欢讨论对联的工整性。当他们挑选好后，就会叫我们这些临时销售员去取相应号码的对联。由于人多嘈杂，通常一天吆喝下来，嗓子都会变得嘶哑的。不过，当我看到顾客都满足地拿着一卷卷的对联离开店铺时，我的内心还是欢喜的。
工作的第一天，早上八点上班，一直工作到下午五点。期间除了上厕所之外基本上是没法离开工作岗位的。就连吃饭也要端着饭碗边吃边卖。
听起来很不可思议吧?虽然是亲戚家的活，但是工作态度是很重要的。假如我不严格按照工作时间以及规则，那么我就是一个不合格的销售员。那么我这次的实践活动也会因此而变得不切实际了。
曾记得在某本书上看到这样一句话：一个人，假如能把手头上的平凡小事都有效完成了，那么他就是一个成功的人。是的，并非只有办大事的人才能体现自己的价值，才能说自己是成功的。实际上，只有认真工作的人都可以享受成功所带来的满足感。而我也是尝试在这件看似简单的工作中寻找着自我。
我记得有一对外省夫妇带着他们的小孩来挑选对联。可能是因为第一次来这里购买对联，又或者是因为是外省人的身份，他们一直都在那里默默地站着。当时人很多，很嘈杂。男人用生硬的普通话有点不好意思地叫我拿对联给他。但由于当时太嘈杂，我没听清楚他想要那副对联。他重复了几次，脸都因为激动而涨得通红。站我身边的小雪也是临时销售员，她捅捅我的手臂小声说：你就不要理他们了，反正他们顶多只买一副对联而已，你还不如接待那些‘大一点’的客户更划算啦。你舅舅也说了，一次销售对联满50元以上的就可以提成，你还不积极点?听了她的话，我愣了一下，什么叫做大一点的客户?难道就因为他们是外来工，就因为他们只买一副对联，就应该区别对待吗?我想到自己来这里实习的目的，我是为了提高自己对待工作的热忱与提供最好的服务给顾客，而并非单纯只是为了钱。我拨开拥挤的人群，走到那对夫妇面前，用普通话叫他们写下所选的对联号码。那对憨厚的夫妇一脸惊奇地看着我，似乎他们得到了优先购买权一样展开笑颜。然后很快地，我就包装好他们的对联并送他们到门口，并祝他们新年快乐。看到他们的微笑，我心里觉得很暖和。我并非在显示自己的伟大，我只是把他们当作服务的对象。而服务的质量是不应该因为他们是外来工的身份而有所降低的。
买对联时最怕的就是碰到那些非凡挑剔的人。我就碰到一个这样的人。他先教我拿了3、4、5、11号的小对联，我照例给他配好了横批。可他又嫌那些横批的字不够好看，要求我重新换给他。我当然照办。可当我预备把对联卷好要他付钱时，他却说7、8、9、15号的对联似乎更好，再次要求我重换。我什么也没说，耐着性子又换好给他，然后也微笑祝他新年快乐。我承认在面对这样的人时，心情是很轻易浮躁的。因为在连续站了几个小时后，腿都是麻麻的，却还要耐着性子往返走动，把他之前挑选的对联放回原位，稍不小心就会把对联弄折了或弄花了。可是我还是强忍着心中的不满，因为我知道假如现在连这样的小事情都无法学会忍耐，那么将来出去工作后，所面对的人际关系更加复杂。假如我都不能很好地控制自己的情绪，肯定不利于我的工作开展的。忍耐并不是代表一种屈服，而是一种自身的修养。一个人的素质的高低并非单纯靠学历来衡量的，而是体现在其对人对事的包容与大度。
机会永远都是留给那些有预备的人的。而我在这次小小的实践活动中虽然没有得到很高的报酬，但正如我舅舅所说的一样，我在这次实践活动中已初步具备了一个销售员所应有的素质。我想，这样的赞美对于我来说就是最好的报酬了。虽然从事销售工作并非是我将来的出路，但我在这里所学到的将使我一生受益。认真工作，把工作当作自己生活的一部分，这样我的生活才会更加出色。
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