上半年个人工作总结

时间:2022-12-20 23:37:05 个人工作总结 我要投稿

上半年个人工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不妨坐下来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编帮大家整理的上半年个人工作总结,希望能够帮助到大家。

上半年个人工作总结

上半年个人工作总结1

  上半年,财务部全体人员在公司x的正确领导下,严格执行财经纪律,按照计划开展工作,取得了较为满意的成绩。现将工作的完成情况汇报如下:

  一、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算

  财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员严格遵守国家财务会计制度、税收法规及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记帐凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到工程款的支付等等,每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨,努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

  上半年,财务部面临人员减少,岗位调整的困难,我们深感担子重、压力大,但我们没有畏缩,在领导的正确指导和各部门的大力支持下,在我们高效、有序的组织下,做到了分清轻重缓急,妥善处理好了各项财务工作。半年来,我们将企业的各项经济活动都以财务数据的方式展现出来,及时为我公司的经营生产活动提供了财务支持,基本上满足了各单位、各部门对我部的财务要求。

  二、积极筹措资金,保障开发建设的顺利进行

  上半年,科技城建设项目进入后期完善改造工程,工期紧,任务重,配套市政工程、后期机器、设备采购及设施安装仍需大量资金投入。我部积极配合投资经营部收取、筹措资金,严格执行公司资金发放计划,累计支付科技城工程建设款xx万元,支付盛世佳园等工程建设款xx万元,保证了工程建设资金及时、足额到位。

  三、强化对外联系工作,建立良好的银企、税企关系

  财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,还要妥善处理外部各方面的财务关系,与外部建立并保持良好的联系。上半年我部妥善地处理了与各单位的往来款项收支,同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系。

  一方面,加强与银行联系,顺利完成新增贷款和到期贷款展期工作,切实保障了工程开发项目的资金需求;另一方面,通过积极参加税务局举办的办税人员培训,以及查阅大量财务资料,顺利完成了企业所得税纳税清缴工作,通过对税务筹划学习,提高了每月纳税申报工作的'质量,并且熟练掌握了国资委、税务局各项报表的填制工作。此外,通过会计人员的努力,圆满完成了工商年检、组织机构代码证年检、贷款卡年检等各项资料年审工作,为公司各项经营业务正常开展提供了保证。

  四、规范内审制度,加强对下属单位财务工作的监管。

  我部进一步利用会计电算化加强对下属单位财务工作的审计和监督。一方面,指定专门会计人员统一审核下属单位会计凭证,调整不规范账务处理,完善下属单位的会计核算工作;另一方面,组织会计人员对下属单位进行内部审计,并编制内部审计报告,指出下属单位财务工作中的出现的问题。这些措施的施行都为进一步加强对下属单位财务工作的监管提供了保证,

  五、明确财务部各岗位工作职责,加强会计业务学习

  为明确财务部会计人员各岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,制定了会计人员岗位职责,同时要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求,进行工作总结,岗位评述和认定,对各自的工作提出建议、作出打算,并对自己的岗位写出每月工作备忘录。强化了各岗位会计人员的责任感,加强了内部核算监督,促进了各岗位的交流、合作与团结。同时,我部积极组织会计人员参加各种涉税业务、会计业务及财务法规的培训,提高了会计人员的职业技能,促进了财务工作的进一步发展。

上半年个人工作总结2

  “时光飞逝,日月如梭”。一个学期很快就过去了。看着孩子们笑靥如花,看着一个个永不停息的小身影,心里有很多感触。

  刚开学的时候,面对一群没上过幼儿园还在哭的宝宝,真的不知道该怎么办。当时我看着他们难过可怜,我真希望我是他们的妈妈,他们的亲人,他们的安慰天使,这样我才能更好的安慰他们。

  本学期的主要任务简述如下:

  (1)教育和教学

  营造良好的班级环境,让孩子喜欢上幼儿园的集体生活,能愉快地上幼儿园,愉快地参加各种活动,消除胆怯、害怕生活、分离焦虑的情绪。认真学习业务,改变教学方法和学习方法。在制定活动计划时,根据班级的具体情况和幼儿的新鲜生活自主设计(x月开展主题活动“我爱我的幼儿园”,xx月开展“认识自己”,x月开展“可爱的小动物”。主题是——。冬天来了),创造性地利用书本进行教师教育。强调以儿童生活为轴心,以儿童体验为切入点,以游戏活动为主要形式,促进儿童情感、态度、能力和知识的全面发展。我们强调尊重儿童身心发展的总体水平,关注儿童发展水平、能力、经验和学习方法的个体差异,强调儿童发展是基础,教师是儿童学习活动的支持者、合作者和引导者,倡导师生形成合作探究式互动。我们两位老师从各方面充分了解这个班的孩子,尽量面向整体,照顾个体,让孩子掌握更多的知识。

  建立班级的日常作息,训练孩子遵守集体生活中的各种行为规则,让孩子知道自己要小心处理玩具桌椅,不妨碍别人的游戏,不抢同龄人正在玩的玩具,积极认真地参加集中的教育活动。

  延期的班级教育也顺利进行。孩子们喜欢英语,喜欢唱英语儿歌。在我的英语教育活动结束后,孩子们经常不自觉地说一两句英语,他们期待着每一堂英语课。孩子通过一个学期的学习,可以使用简短的问候语和英语单词,在生活中也可以简单使用。可以看出他们非常热爱英语。

  (2)保护工作

  我一直做好班级的.日常工作,严格按照日常生活时间培养孩子的自理能力。

  还指导儿童用正确的方法擦嘴、漱口、洗手和洗脸。饭前饭后洗手,养成早晚刷牙的习惯。孩子吃饭时,老师要集中注意力,注意观察,照顾好孩子,温柔和蔼地引导,慢慢吃,不挑食,不留菜,学会用筷子,吃饭时不大声说话,不乱扔垃圾,饭后打扫卫生,培养文明行为习惯,吃完自己的饭。安静的睡觉。独立、有序、快速脱衣服、脱鞋袜,系鞋带、铺床。保持外观整洁。咳嗽或打喷嚏时,会用手捂住口鼻或转过脸,不要对别人打喷嚏。保持公共场所清洁,不要攀爬,不要踩桌椅,不要乱涂墙壁。比如喝水、饭前饭后洗手、轻声说话、轻拿轻放椅子、看书、玩玩具、有礼貌等习惯,孩子每天不用老师提醒就能主动做好。

  教育孩子做好自己的事,培养孩子的自理能力。教孩子穿脱衣服、鞋子和袜子,练习穿衣和铺床,并学会做自己力所能及的事情

  认真做好各种清洁消毒工作,有序摆放室内物品,保持窗户清洁干净,保持地面清洁无死角,保持厕所无污物无异味,节约水电,培养救孩子的良好习惯。

  (3)父母的工作

  1、建立“家园联系栏”,每周向家长公布教学计划、家教知识及教师传授的新知识。

  2、教师每月与家长交流幼儿学习、生活情况,并且有事保持电话联系。

  3、每月根据主题活动需要邀请家长与孩子、教师一起体验活动的快乐,在家园活动中家长体验到了快乐,同时也受到了家长们的好评。

  4、开展丰富多彩的家园联系活动,开展活动,让家长了解幼儿在园的生活情况,为家长接除后顾之忧,并请家长对我们的工作给予监督,并提出宝贵的意见。

  5、结合节日,开展家园同系活动,运动会亲子活动,庆圣诞等游戏活动,家园共同参与活动,增进了家园之间的情感交流。

  我想只有扎扎实实地做好自己的工作,才能让幼儿健康活泼地成长。希望在大家的帮助下,下学期继续努力,能有所收获有所成长。

上半年个人工作总结3

  今年上半年即将过去,回首半年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来xx物业工作已半年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。下面是我上半年完成的主要工作:

  按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新。对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上。业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈。

  理解各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等。新旧表单的更换及投入使用。完成上级领导交办的其它工作任务。

  在完成工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的`磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮忙下,让我在遇到困难时敢于能够去应对,敢于理解挑战,性格也逐步沉淀下来。

  在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终持续微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。

  以后我要努力改正过去工作中的缺点,不断提升自己,自觉遵守公司的各项管理制度。努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪。进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作职责心和工作用心性。多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面潜力,跟上公司前进的步伐。

  很幸运能加入xx物业这个优秀的团队,xx的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我能够在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在以后工作中挑战自我、超越自我,与公司一齐取得更大的进步!

上半年个人工作总结4

  时间过得真快,从配电室调过来已经快半年了。半年来,在厂部和部门的正确领导、关心和支持下,我在虚心学习新知识的同时,也尽了最大的努力。我为机电集团和部门做了一些实实在在的事情,取得了一定的成效。但也存在一些不足,需要改进和提高。半年来的相关工作总结如下:

  一、工作内容

  我的工作大致分为机电组工作和设备部工作。

  机电组工作:

  1、组织团队成员检查、维护和维修车间设备;

  2、参与巡视检查和重点维护维修工作;

  3、负责机电组和配电室的现场规范和管理

  部门工作:

  1、安全工作:填写安全检查记录、安全整改记录、安全月报、安全季报;

  2、质量工作:组织和维护设备档案;收集整理制冰机、锅炉、变配电的运行记录、设备用油记录和车间设备维修记录;统计设备完好率和监视测量装置效率;

  3、完成领导安排的其他工作;

  二、主要成就

  1、规范机电组个人物品的摆放,如茶杯、工作鞋等;

  2、公共工具、备件和材料应由专门人员安排;

  3、组织机电组成员及时完成车间设备的检查、维护和检修,保证车间生产设备的正常运行;

  4、组织班组在炎炎夏日参与车间新设备的安装、放线、接线、调试,为新设备的提前投产做好准备;

  5、参与能源集团设备的部分维护,确保能源设备的运行;

  6、在q10机液位控制系统故障时,实现了q10机的液位控制系统的改造、并修复原液位控制器,恢复原控制器控制液位后运行正常,至今无异常;

  7、参与前加工段均质冷却水系统改造的电气部分安装工作;

  8、参与cip中心站系统改造的电气和气动部件的安装和调试工作;

  9、完成车间设备巡检表的更改,加大了设备巡检力度;

  10、做好安全工作的各种记录、报表;

  11、做好设备档案的维护和设备运行、设备用油、车间保养记录的收集;做好设备完好率和监视测量装置有效率的统计;

  三、经验体会

  1、塌实刻苦提高专业技能

  作为一名技术人员,专业技术水平是根本。搞技术是学无止境的,还要发扬吃苦耐劳的精神。不光要学习书本上的`理论知识,还要联系实际,在实际中不断摸索、不断积累。同时,也要虚心求教,掌握各种相关专业知识。

  2、努力钻研提高管理能力

  对于刚从事机电组管理工作的我来说,面对的一切都是崭新而富有挑战的。就需要充实自己,我经常用业余时间,看些与管理相关的书籍,或者上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理心得。而运用这些管理知识到工作中才是最重要的,否则就是“纸上谈兵”了,我在这方面还做得够,还需加大力度。

  重视思考,有时遇到同一个问题,有的人处理得恰当,而有些人就处理得草率。作为一名管理者,就要养成勤思考的习惯,那就是平时碰到问题,要勤于思考,以至带领班组以最佳的方案处理问题。

  同时还要经常性的与班组成员工进行沟通,鼓励成员提出一些自己的看法,及部门存在的问题。以便及时改善!

  3、注重细节逐步成长

  在工作中,任何细微环节的差错都可能导致整个工作的失败。所以要重视每一个环节,一丝不苟的做好。学会记录每一件事和每一个重要环节,为今后学习和回顾提供材料和依据。

  四、存在问题和不足

  1、工作中有时有点粗心、不够细致;

  2、在专业技术上钻研不够;

  3、组织管理力度不够;

  针对上述问题,在今后的工作中要克服粗心、加强专业技术、技能的学习力争更大的进步,同时还要加强将所学到的管理知识运用到工作中去,发挥班组团队的力量,把工作做得更上一个台阶。

  总之,半年的工作,有成绩也有不足,有欢乐也有苦涩,但收获却是主题。虽没做惊天动地的大事,却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自我、成长成材。在今后的工作中,我会更加勤奋工作,不断完善自己,提高自己

上半年个人工作总结5

  在我工作的前半段,根据公司高层管理领导的安排,负责生产车间统计人员的协调和现场统计工作实习生的培训。一般来说,上半年的工作一点也不尽如人意,但在工作中,项目的轻重缓急、目标、配置、工作、流程、监督等往往不明确。部门职责不明确。组织混乱,多头领导,跨层级管理严重。本来经过X年的生产审核工作,我们对X年的管理问题已经很清楚了。

  1、标准基础薄弱。公司缺乏统一的操作标准,iso质量管理体系流于形式。公司没有标准化的工作流程,企业也没有统一的、标准化的、成文的工作流程。流程在员工的.脑海中。每个人都是按照自己的经验和良心去工作和工作、工作和管理,很容易导致自己行动的结果,标准不同,工作结果好坏。

  2.缺乏数据管理系统,企业数据化程度低。各级经理都是根据经验而不是数据来安排工作和生产的。文档标准化有一定基础,但缺乏任务标准化。上级下达的任务不够具体、明确,缺乏客观的标准和依据。

  3.企业组织管理混乱,很多领导严肃认真。这个地方成了中高级管理人员实习的摇篮,也成了展示自己高贵身份的地方。大多数公司经理喜欢自上而下的管理,依靠上级来管理下属。这种管理模式的明显弊端在于上级精力有限,无法有效管理下属。本来公司很多管理者管理经验和能力都不足,即使上级有丰富的管理经验和强大的管理能力。但是很多过程中的具体细节并没有当事人说的那么清楚,导致误判,甚至发布一些可笑的规定,这些规定不断变化,不仅抹黑了自己,还导致了反对甚至激烈的冲突。员工为什么要提高工作积极性,对公司管理层的信任度,对多家公司的认同感?

  4.重“人情”轻制度,懒蛤蟆式的管理,“老板成分”至上,必然导致不注重实效的“喜欢”和“倾听”。作为上市公司,公司要摆脱初创期的诸多缺陷,随机应变,强调个性而忽视标准化、制度化、流程化、文件化等。同时,企业的发展也使得各种成本不断增加,各种资源的浪费也越来越严重。生产管理必须加大成本控制力度,加强控制体系建设,这就要求企业在制度上从“人治”走向“法治”

  5.细节管理薄弱,一切都让位于出货的习惯,而没有人关心让位于出货所带来的成本和后果,也严重缺乏细节控制,这是管理工作粗放造成的,比如10月份的仓库管理现状(请见相关审核报告)。

  6、文件和图纸管理混乱,企业缺乏统一规范的档案管理制度。

  7.人力资源结构不合理,管理人员专业技能和岗位管理经验较低,管理水平落后。硬件设备投入大,但专业技术和管理人才相对缺乏。

  以上是我个人上半年工作总结。在接下来的工作中,我会做好X年下半年的工作计划,努力把各项工作做的更好。

上半年个人工作总结6

  光阴似箭,自从本人20xx年加入xx珠宝以来也有半年的时间了。在这半年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的xx月让我担任主管一职,这是对我工作的肯定。回首自己半年经历的风雨路程,我做出如下工作总结:

  一、品德素质修养及职业道德

  通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的'充电,这是销售珠宝信心的源泉。

  二、工作质量成绩,效益和贡献

  保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使自己的工作业绩有了长足的提高。

  三、工作中的经验

  销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;

  1、认真的接待顾客,做到三米问好,一米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

  2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意!”是顾客的广告。

  3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

  4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。

  5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。

  四、工作中的不足和努力方向

  总结半年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得的,消极思想是销售的敌人。

  对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。总之,在这半年里我工作并快乐着!

上半年个人工作总结7

  上半年的时间过得非常的匆忙,在销售的这个岗位上,这上半年安排的非常的充实,虽然说对于20xx年来说,上半年注定是一个需要决心和毅力的阶段,但是这个阶段于我来说,也有着非常大的意义,所以不管上半年有了多少的成绩,我也想在这次年中,为自己上半年的工作好好的总结一次,也为下半年工作的开启开创一个彩头。

  一、提升个人业务能力

  作为一名企业的销售人员,我们的压力是巨大的,我们作为第一阵线的伙伴,首先要给公司带来首要的利益,其次才能让整个团队进行运转,所以这一切也是看在我们的表现上的。我在上半年这一个时间段里,不断的去提升自己的业务能力以及综合素养。我意识到了这一点的重要性,也认识到了这一点首先是需要我们销售员去提升和实现的。所以我也通过各个方面的学习和借鉴,不断的提升了自己的一些能力,也多了一些更加可靠的想法,支撑着我一路向前。

  二、积极把握学习机会

  机会,是每个人都应该去争取和把握的。如果说这次没有把握住,极有可能就会给自己带来莫大的后悔。所以上半年即使在水深火热之中,我也从来没有停止去争取学习的.机会,从来没有放弃去学习和探索。一直都在非常刻苦的进行训练和学习,在这段学习的时间里,我一直都非常积极,非常主动,我会主动向那些优秀的销售同事学习,我也会通过在网络上或者参加培训提升自己的思想和行动力。

  三、学会自我检讨反思

  其实销售这一份工作,最重要的就是要懂得自我规划,那么自我规划也就要从每天的计划开始,到每天的总结结束。这个过程当中,比较重要的两个点就是要去总结和计划,而总结和计划当中最重要的一部分就是要学会自我检讨和反思,这一点之所以这么重要是因为这一点可以帮助我去改变现有状态,改变我自己的一些缺陷,能够起到一个查漏补缺的作用。所以对于这一点,我一直都是很看中的,我也一直都有在坚持。常常会反省和检讨自己,让自己清楚我现在所处的一个状态,让自己明白未来的道路到底该怎么走,这些都是很重要的事情。

  下半年注定是一个逆风翻盘的好时机,我会抓住这次机会,把自己最好的一面淋漓尽致的展示出来,希望可以为自己这份工作,以及为我们企业带来一些新的东西,我会为之努力的!

上半年个人工作总结8

  进入公司实习已经有半年的时间,在这段短短的时间里,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了和在经历着,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化,在不同的岗位上锻炼,跟着不同的经理学习,极大的开拓了我的眼光,积累了更多的业务知识,提高了工作能力。本文从具体的跟单岗位着手,主要总结自己对跟单岗位的理解和认识,以及一些在具体岗位上的心得体会。

  一、跟单员的定义

  跟单员是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。

  二、跟单员的工作内容

  跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。

  三、跟单员工作的重要性

  面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的特别助理。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带,随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。

  跟单员工作是一项非常综合性和边缘性的学科:对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作情况,那是难以想象的。在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎掌握在生产部门的手里了。于是,沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候,跟单员是业务经理的助理;有些时候,跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候,跟单员是老板的助理;更多的时候,跟单员是客户的助理。

  四、对公司跟单岗位的认识

  1、跟单岗位的工作内容

  我公司的跟单岗位的工作内容包括:合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户及时的联系,通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的.信息(装船通知、DDHL号码、货物运输状况等),根据贸易方式及时的催款;与销售经理及时沟通,每天更新工作序列表格和电子表格,向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求),按照销售经理的思路制作合同和指令;与同事及时的协调,和单证方面确认植检证和产地证,和海运方面确认船期,和货代方面确认提单。

  2、如何更好的做好跟单工作

  在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,质检证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做发票时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真,细致。

  五、为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手

  1、悉客户

  熟悉我们客户的要货情况及其规律,如某个客户喜欢要什么样的货,什么规格的,有什么特殊的要求等等,这都是我们跟单必须了解并熟悉的。

  2、入了解产品知识

  只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作,减少一些低级的失误,如多少公斤的苹果装什么规格的,在一个集装箱里可以装多少箱,以及这个集装箱内的温度和通风,这也是我们必须要了解的基本常识。

  3、同与指令

  当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通,如客户所要货物的规格,重量,金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的,指令上的每一项都要认真仔细的填写,因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。

  4、确认单证方面

  我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误。

  5、做箱单,发票方面

  在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率。

  6、给客户寄单证方面

  当我们准备好客户所需的单证后,在确认可以给客户发件时更要慎重,根据我们客户的付款条件,有的客户我们可以直接发件(如DHL/TNT)有的客户则需要我们通过银行发件,在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行,其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。

上半年个人工作总结9

  过去的半年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20x年上半年工作总结如下:

  1、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。所以在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。

  2、服从上级领导。做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使团体团队发挥的能量。

  3、迎接挑战、履行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改善工作。

  同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,异常是新痕,车窗未关等,及时通报车主或x等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下,各领班及班员的帮忙、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。

  4、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,所以,保安员仅有正确树立为业主供给安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。

  5、不断学习进取,提高业务水平。部门每日例会:对存在的.问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是供给有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。经过各种方式的学习充实自我,使工作本事有所提高。

  本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调本事还有所欠缺,执行力还有待加强等。

  半年以来,在公司“尊重他人、进取沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。

上半年个人工作总结10

  上半年,商务局紧紧围绕市委、政府中心工作,结合本部门实际,强力推进招商引资,加强市场建设和监管,商务工作呈现出平稳健康发展的良好局面。

  一、各项工作完成情况

  (一)任务指标完成情况

  1、x—x月社会商品零售额预计完成xx亿元,同比增长x%,完成目标任务的xx%。

  2、x—x月出口创汇xx万美元,同比下降xx%,完成目标任务的xx%。

  3、x—x月共建设项目xx个,实际到位资金xx亿元,完成目标任务的xx%。

  4、被列入XX市为民所办九件实事之一的五彩食品加工销售综合市场顺利建成,并投入运营。

  5、纳入政府规划的年内新建或整合标准化、规模化生猪及牛羊定点屠宰厂(场)已全部开工。

  (二)重点项目进展情况

  1、商贸物流项目建设顺利进行。砂坝煤炭物流园区一期工程已全部完工,生产楼及三条运煤专用铁路线已投入使用,目前投资xx万元正在对储煤场地护坡做防水,对部分道路进行硬化,并对整个园区进行绿化工作。二期工程xx万吨洗选焦煤项目正在做前期初可研工作,预计年内开工建设;XX市食品产业园已到位资金20xx万元,土建工程正在进行;xx铁合金物流园区一期工程正在进行平整场地,到位资金xx万元;xx物流园区办公楼主体已建成,完成投资xx万元,预计xx月份工程可全部结束。

  2、综合性农贸市场建设项目快速推进。五彩食品生产销售综合市场已全面运营。今年x月,投资xx万元续建的作坊式加工车间建设完成,在线电子监控全部安装并投入使用,进一步建立健全了食品安全追溯体系。年初XX市政府提出的.为民办的九件实事之一:“新建或改扩建x—x处综合型农贸批发市场”,经过多方论证和调研,分别在城东和城西规划新建x处综合性农贸批发市场。其中,位于城东的xx物流农贸批发市场,已于今年x月初开工建设,完成投资xx万元,办公楼主体已封顶,预计xx月份工程可全部结束。位于城西高速路出口处XX市食品产业园农贸批发市场正在土建工程,完成投资xx万元。另外,位于城市中心xx街西侧(原市粮食局西库)的XX市综合集贸市场正在做前期论证工作。

  3、大型商场、星级酒店项目正在积极建设中。凯帝斯广场大型购物中心建设至地上五层,到位资金xx万元;富邦现代城主体已完工,正在进行主体墙体砌砖工作,到位资金xx万元,年内竣工;xx建材城xx栋主体都已建成,目前正在做室外装饰、室内装修,到位资金xx万元;久福商业城已投资xx亿元,大型综合体工程地基筏板浇筑基本结束,即将开始地下一层建设,预计年内主体工程结束;xx广场十七层酒店建至地上十五层,购物中心已封顶,二层商铺已封顶,到位资金xx万元;xx大酒店建设项目(xx酒店对面),正在进行内装修,预计xx月份全部建成并投入运营,到位资金xx万元;xx国际酒店附属设施建至地上五层,酒店主体工程正在降水;xx国际酒店主体工程已建成,正在进行室内设计。

  4、鹏成二手车交易市场项目于今年x月开工,20xx年底投入运营。目前,三层办公楼主体建成,到位资金xx万元。

  5、xx(xx)环保产业发展有限公司再生资源回收利用项目一期工程两个xx平米车间主体建设完成,办公楼主体建设至地上三层,到位资金xx万元。

  6、风电项目进展情况。x国xx集团风电项目一期风场的资源配置已获得自治区发改委批准(即“路条”),正在进行前期核准工作,电网接入“路条”已获得,下半年将进行一期xx万千瓦风电场建设;中节能公司风电项目一期风场的资源配置已落得自治区发改委批准,目到位资金xx万元,前期工作正在进行;国电电力风电项目由国电电力xx新能源开发有限公司在我市红砂坝区域建设xx万千瓦风电场,源配置申请已报XX市发改委,等待批复。

  (三)市场建设监管情况

  1、酒类管理

  上半年新增酒类备案销售网点3家,发放随附单18本。节假日期间,出动人员120余人次,出动车辆30余次,对全市酒类销售网点开展了3次安全检查,重点对城内较大的23家超市和22家已备案的酒类批发经营户进行酒类流通随附单专项索票检查,保证了节假日期间酒类市场规范、安全、有序、健康运行。

  2、屠宰监管

  根据XX市政府及我市市政府规划,完成了两家新建屠宰厂(场)的勘察、选址工作,协助两家屠宰厂(场)完善了环评、土地等相关部门手续。目前,XX市xx清真肉业食品有限公司建设的牛羊屠宰场已全部开工,办公楼、屠宰车间、冷库建设已封顶,预计xx月份建成并投入运营;XX市xx生猪定点屠宰场正在进行基础开挖工程。x月份,对南园生猪屠宰场存在的问题下达了整改通知书,并责令其尽快整改。同时为全市食品安全检查做了大量的前期准备工作。

  3、加油站监管

  x月底前完成xx家加油站的年检工作。五一前,完成对全市加油站安全检查工作。正在为新建x座加油站做前期准备工作。

上半年个人工作总结11

  时光飞逝,转眼间上半年即将过去。在上半年里,酒店管理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评。现将上半年的工作情况汇报如下:

  一、加强业务培训,提高服务水平

  酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四星级酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想,急客户之所急。通过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。

  二、加强员工的销售意识和销售技巧

  管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。

  三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境

  一个酒店的形象除了优质的服务,更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。因此,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。

  四、工作中的不足和今后的'打算

  虽然上半年酒店管理工作取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;个别新员工工作还不够熟练;在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。

  今后,我管理部会团结一致,在酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供最优质、最高效的服务。继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好今后的销售任务。

  继续落实责任制,抓好卫生配套服务,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作能力,为客户提供优质、满意的服务。

  我希望自己可以在工作上有所增益,发挥优势,规避劣势,在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨,更好地做好管理工作,积极树立酒店的品牌形象。

上半年个人工作总结12

  工程部在过去的一年里,依据公司的要求和所制订的工作方针、目标,作了如下几方面的工作:

  一、日常管理、制度建设培训工作

  工程部负责所有设备设施的维护管理及维修保养计划制定实施,并且负责公司所有各类大中小活动的设施制作与布臵,目标是保障设备设施良好运行,同时做好物业报修服务工作。20xx年在强化服务意识、遵章守规安全等方面作为重点工作来抓,强化《区域分工责任制度》,提高岗位工作技能,对各项目中控室值班人员操作技能及常见问题处理培训,对消防操控台操作技能及应急情况处理培训,对各项目管理人员、保安人员、操作人员做消防知识、器材使用方面培训,同时按消防演习预案组织指导各项目进行了实战性演练。使新老项目操作人员掌握了一定的基本操作技能和安全知识。

  结合公司所管辖项目的特点,完善消防规章制度,落实消防检查巡检规程,逐一检查逐一封签末端设备,特别是xxx、xx和xx四期高层项目,在逐一检查发现问题处理问题,并积极协调内、外部门实行跟踪。做到讲得清、分得明。20xx年没有由于自身的维护问题导致消防系统设备不能正常运行。

  二、设备设施的维护保养改造工作

  园区各项设施的良好运行是保障物业服务工作的一个先提条件,也是服务工作的基础。工程部承担着物业公司所辖园区、集团公司及关联单位公共设施的维修养护工作;电梯设备、消防系统、智能监控安防系统、地下车库配套设施、给排水、亮化照明及各种供配电设备,景观水系统及其他公共设备设施,公司各类活动硬件设施的设计制造安装布臵,业主的报修处理、设施巡检,协助地产工程遗留问题处理工作等等。设施多,作业量大,工作繁琐,设施老化施工遗留问题较多,专业技术人员缺乏,在此条件下,员工们克服诸多困难,群策群力,按要求按计划,甚至超常规的完成了对所有设备设施的保养维修工作,设备的改造革新工作;20xx年主要组织完成了如下几个方面的工作:

  一、完成xx景观水系统春季检修及电缆线潜水泵绝缘测试维修更换工作;

  二、组织完成xx北门西侧道路改造铺装工作;理石门柱修复、x—x号楼之间围墙修复工作,部分排水管线改造施工工作;

  三、完成各项目智能化系统保养计划,对讲系统、门禁系统、家居安防报警系统园区监控系统、周界报警系统、停车场系统及其他设备设施,系统设备正常使用运行;

  四、完成伴xx智能化系统交验工作,并将交验时发现的问题反馈给地产公司;

  五、完成xx雨季前屋面、雨排井清理清掏及冬季下水井清掏、南郡、金典项目化粪池清掏工作;

  六、完成xx、x、xx及集团公司共xx部电梯例行维保、故障维修、应急救援、自检及年检工作;

  七、完成电梯公司几万字评审材料的编写,报送省技术监督部门,电梯公司资质一次性报审成功;

  八、完成xx冬季过后园区甬路砖松动修补维修工作;

  九、完成xxx、x、x消防系统检查维护问题跟踪处理协调工作和人员消防常识、器材使用、应急处理知识培训;

  十、完成xx、x、x消防宣传、消防实战演练工作;

  十一、完成x、x、x园区重要节日各种亮化设施、硬件布臵安装开启维护工作;

  十二、完成园区社区文化艺术节设施使用完善配合工作;

  十三、完成园区公共设施、健身器材安全性调整维修跟踪检查工作;

  十四、完成园区景观水系统设备设施越冬防护保护工作;

  十五、完成对各项目冬季防寒措施方案制定并实施;

  十六、电梯、智能化系统部分零部件修旧利废,购买相应的通用件自修,降低维修费用;

  十七、完成日常维修巡检计划及客服报修事项;

  工作难点问题和不足

  一、人力资源困乏

  随着项目的增加、各类设备的增多、管理区域加大,维修力量明显不足,缺乏专业技术人员、专业维修人员和综合能力较强的技术骨干,一定程度制约维护工作的及时有效开展。

  二、与地产进行物业交验过程不严谨,没有严格的功能测试试验,

  各交验项目交验时图纸资料不够完善,对交验发现的问题处理不彻底等,造成后期工作推诿扯皮,给物业工程维修服务工作带来诸多不便和影响。

  三、激励机制应有体现

  根据责任、工作量、管理区域大小、入职时间、工作能力,定职定岗定薪,实行激励机制,充分调动员工积极性,提高工作效能和工作效率。

  四、存在的不足

  1、工作计划性细致程度欠缺,存在随意性;

  2、问题预见性函待加强,存在遇事解事,预防措施跟不上;

  3、部门团队协作意识较差有待提高;

  4、责任意识、服务意识、工作紧张程度欠缺在各别员工身上有所体,有待改进提高;

  5、信息反馈沟通滞后,各别员工做事缺乏善始善终,没结果没反馈,影响上级决策及工作效率;

  6、工作中由于操作标准执行不到位,员工安全意识薄弱,习惯性作业,导致出现了员工受伤的事故。

  20xx年工作展望

  回顾20xx年所做的.工作,取得了一些工作成绩、工作经验,但确实还有一些值得思考、值得吸取的经验教训。特别是在安全管理方面还有待加强。在新的一年里,我们要在不断总结经验教训的基础上,认真贯彻各项工作规范,加强内部管理,做好部门之间的沟通与配合。

  增强紧迫感和责任意识。新的一年,随着设备设施保养维护数量增加,加之老化陈旧设施逐渐加剧,施工质量暴露出的问题增多,维修工作量会大大增加,我们要在做好已有项目工作的基础上还要做好新项目接管验收和后续问题跟踪处理工作,设备设施管理的面更广,种类更多,任务更加繁重,对此部门员工应有思想准备,加强技能学习和专业人员储备,搞好设备设施的维护管理和报修处理工作,使设备设施安全运行,最大限度防止设备和人身安全事故发生,做好各项工作,不辜负领导的重托和期望。

  物业工程部

  20xx年12月19日

上半年个人工作总结13

  我局按照县委、县政府的工作部署,围绕“稳增长、抓改革、调结构、提质量、惠民生”的.工作目标,把保障和改善民生作为房产管理与服务工作的出发点和落脚点,全面落实各项政策,现就我局上半年的房产管理工作开展情况简要回报如下:

  1、积极推进保障性住房建设工作。年初,市、县下达我局保障性住房建设工作目标任务3994套(户),其中新增公共租赁房894套,城市棚户区改造3100户。截至目前,我局已经争取并到位中央、省、市保障性住房资金1亿元;完成棚户改造2500户,完成投资1.2亿元,完成改造面积30.3万平方米,占年度任务的80%。公租房建设项目大部分动工,其中六中公租房项目工程已完工....派出所、公租房建设项目即将开工、黄土矿、学校、镇、有限公司等其他公租房项目已完成了施工图纸设计及财政评审工作。

  2、抓好保障性住房对象管理工作。一是加强廉租住房租赁补贴保障家庭的动态管理,协镇政府组织各居委会工作人员共同对廉租住房租赁补贴人员家庭的基本信息逐一入户进行比对排查,对拥有公积金或车的57户廉租住房租赁补贴家庭进行查处并取消其享受廉租住房租赁补贴保障资格;二是加强租金收缴,强化管修巡查,及时排除险情隐患,确保住户群众生命财产安全。

  1、加强落实上级房地产相关政策,为房地产业走出低迷尽心尽力。

  3、加强房产服务行业的监督管理,改进服务态度,提高服务水平和服务质量,进一步提升窗口形象;

  4、强化责任,确保今年项目进度。严格按照我局项目人员分工,按照时间节点做到项目定人、定时、定方案,实行时间倒排,责任到逼,切实加快项目进度。

  5、继续推进县城综合整治二期工程。

  6、全力做好县委县政府安排的其他工作。

上半年个人工作总结14

  一、上半年工作总结

  上半年质量部处理客户投诉xx起、客户退货xx起、供应商质量问题xx起、内部质量问题xx起,基本上解决了高端客户反馈的质量问题,为质量工作奠定了良好的基础。现将主要工作总结如下:

  1、苏州航天的供应商绩效评价的风险识别,制定整改方案并发送给客户。处理该客户二方审核的不符合项。

  2、沟通处理xx项目的质量协议和风险评估,对xx产品有针对性的进行质量改进,让客户对我公司的产品质量、服务质量、质量改进的有效性及效率有较好的评价。

  3、x月份整理即将检定到期的工量器具,进行外部实验室检定和校准的询价和确定检定机构,完成部分工量器具的检定校准工作,部分量具返厂维修。

  4、对xx圆管的生产问题和质量问题进行原因分析和解决办法研究,质量基本满足客户要求。

  5、对新入厂员工进行x次质量意识和不合格品处理程序培训。

  6、对太阳能边框的质量问题进行汇总分析,系统的解决了太阳能边框的组织条纹、挤压纹、尺寸、保护膜等问题,使质量满足客户要求并以质量经验储备吸引了新客户。

  7、针对模板客户今年的具体要求改变模板型材的质量标准,使产品质量标准更严格,同时提供了满足这些要求的生产和技术建议,以保证产品满足客户要求。

  8、为迎接iatfxx体系的外部审核工作,在公司内部准备内部审核、产品审核、过程审核和管理评审、质量文件和记录等的资料准备。

  9、召开迎接内审的准备工作会议,将审核要点、各部门的准备工作内容、审核注意事项通报给大家。

  10、为保证外部审核工作万无一失,质量部对各部门的iatfxx准备工作进行了审核确认和指导。

  11、组织各部门配合外部审核机构顺利通过了iatfxx的审核,对外部审核开出的不符合项完成了整改并顺利通过审核组的验收。

  12、为规范现场人员的检验行为和工作职责,编写了基材检验规程、挤压过程检验规程、氧化电泳成品检验规程、喷涂成品检验规程、铝合金圆铸锭检验规程、热挤压模具检验规程等通用检验指导书并发放给相关人员。

  13、编写xx产品检验指导书、太阳能边框检验指导书、丰准产品检验指导书等专用检验文件并发放给相关工作人员。

  14、完成了部分三体系审核换证(x月份)前期准备工作,准备工作较多,x月份还要花时间尽快完成。

  二、下半年工作计划

  1、准备isox、isox、isox三体审核换证的内审审核、管理评审准备工作,迎接审核工作和不符合项的.整改。

  2、准备未进行检定和校准的工量器具的及时检定工作,保证测量系统的可靠性。

  3、推动x月份质量月活动的顺利完成。

  4、完成质量部需准备的制度文件和表格的编写。

  5、完善专用检验指导书的编写。

  6、完成化工原料、喷涂粉末、包装耗材等原辅料的进厂检验规程,建立进厂检验流程。

  7、完成对检验员的技能的培训工作。

  8、规范测量系统的工作,完善量具的使用校准规程,量具的维修规程等。

  9、完成将质量记录搬迁到oa的工作。

  10、保障检验控制、统计控制、质量保证、质量改进等质量部日常工作顺利进行。

上半年个人工作总结15

  转眼间,我已来到公司半年了,一直担任前台一职务。在上半年以来,在领导和同事的帮助下,我已经熟悉了工作和环境,顺利完成了工作,当然也有许多需要改进的地方。现对上半年前台工作总结如下。

  一、日常工作情况

  我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等,虽然看起来都是比较琐碎简单的事情,但是要把它们都做好,还是需要很多技巧与细心。

  认真接听来电,把来电内容准确无误的传达给对方,以免耽误事。及时收发快递,让大家都能够及时拿到快递的物品,提高工作效率。收发传真的时候注意对方有没有收到,字迹是否能够看清。发快递的时候注意地址,xx是否能到,如不能到要及时用其它快递发往。临时性工作处理,如打印机需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,联系物流车辆,统一送去加粉和维修;技术部需要用蒸馏水,负责及时订水,使工作能正常运行;考勤机故障问题,及时联系售后技术,尽快维修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理,我都会想办法解决。

  每月月底从打卡机导出考勤记录,不清楚的地方找到本人核对,在进行统计与汇总,最后提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难,很多都忘记了,后来变找到技巧,改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。检验报告的整理:收到检验报告后交到采购部经理,进行编号后返回,然后我再进行页码编号,录入登记,给生产部、直营部、和成品库复印件,然后存放归整起来,也方便利于大家查找。

  二、工作中的不足

  考勤过程中存在失误,虽然已经改正过来,没有造成太大影响,但这提醒我,说明我还应该细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对再三,确定准确无误再提交。一定要避免同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些。考虑不够周到,许多方面还是考虑的不够周全,以后需要改进,先多想想,在做事,以便更好的'完成工作。与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好,以后要多加沟通,这样领导才知道工作进度情况,以便安排接下来的工作。

  三、总结

  在过去的上半年里,我很感谢部门经理及同事们对我的帮助、也是因为他们、我才会慢慢成长、学会了许多东西,今后我一定更加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。

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