员工工作安排计划

时间:2021-12-24 20:42:44 工作安排 我要投稿

员工工作安排计划

  时间过得太快,让人猝不及防,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,该好好计划一下接下来的工作了!好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的员工工作安排计划,欢迎大家分享。

员工工作安排计划

员工工作安排计划1

  一、工作落实情况

  (一)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。

  每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。

  (二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。

  上半年,我部门在人员短缺的情况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。

  (三)积极配合业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务。

  支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。特别是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。

  (四)安全生产工作得到加强。

  安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车,确保了我行的车辆安全和人身安全。资金票款方面,我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金,及时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控,注意资金异常动向,及时反馈及时报告,使得不安全因素扼杀在萌芽中。总之,我部门员工通过教育学习实践,对安全知识以及安全意识都有显著提高,从而保证了我行各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的认可。

  (五)充分听从行领导的安排调度,使得支行后勤保障工作顺利开展。

  我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效。xx是一个特殊的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方,让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分专业进行归集,使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。

  二、下一步工作打算

  (1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作,努力营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺利开展。

  (2)合理做好资金头寸以及资金调度工作,减少资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。

  (3)以人为本,努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。

  (4)加强与业务部门的配合,努力完成支行下达的各项指标任务,视支行为家,努力为支行添砖加瓦。

  (5)加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习,以此提高本部门员工的素质水平。

  总之,上半年的工作虽取得一定得成绩,但我们仍应该戒骄戒躁,扬长避短,总结经验教训,将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪,但只要我们随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,团结一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解!

员工工作安排计划2

  一、改革的任务和原则:

  符合我市财政、用人单位和个人的接受能力,医疗平安制度改革的任务是建立城镇职工基本平安制度。即建立起适应社会主义市场经济体制要求。保证职工基本医疗需求的社会医疗平安制度。

  建立城镇职工基本医疗平安制度的原则是

  (一)基本医疗平安水平与我市社会经济发展水平相适应。

  (二)基本医疗平安与用人单位接受能力相适应。逐步推进。

  (三)基本医疗平安费由用人单位和职工双方共同负担。

  (四)基不医疗平安基金实行社会统筹和个人帐尸目结合。

  (五)实行属地管理的原则。城镇所有用人单位及其职工都要参与基本医疗安全。

  (六)享受基本医疗安全的权利应承担的义务相对立。

  二、实施范围与筹资水平(缴费率)统筹基金和个人帐户。

  (一)实施范围:全市城镇所有企业(省直、市直、国有及国有控股企业、集体企业、股份制企业、外商投资企业、私营企业)机关、事业单位、社会团林、民办非企业单位以及退休(职)人员。待条件幼稚后逐步纳入基本医疗平安范围。

  实行以市为统筹单位,统筹层次上。执行统一的基本医疗平安基金属地使用和管理政策。努力形成医疗互助共济制和抵御一般风险的能力。驻德的各上管单位执行我市的统筹政策和标准,由医保经办机构统一管理。

  (二)筹资水平(缴费率)

  1基本医疗平安费由用人单位和职工共同缴纳。

  2全市实行统一比例。用人单位缴费按本单位上年度职工月平均工资、额(以国家统计局规定为准)4%缴纳。职工个人缴合按自己上年月工资收人的`2%缴纳。随着我市经济发展的变化情况,用人单位和职工的缴费率可作相应的调整。用人单位职工月人均缴费工资低于上年度全市职工60%按60%核定缴费基数缴纳,无法认定工资总额的单位,以本市上年度月书均工资乘以职工人数为基数缴纳。

  3基本医疗平安费用由用人单位按规定以现金或转帐方式向医保经办机构申报缴纳。财政拨款单位缴纳局部。

  (三)统筹基金和个人帐户

  基本医疗平安基金由统筹金和个人帐户构成。

  1个人帐户。职工按自己上年工资收入的2%缴纳的医疗平安费全部记入个人帐户。46周岁以上职工计入2.23%退体人员按自己退休金的2.4%计入。

  2统筹基金:用人单位缴纳的基本医疗平安费按规定计入个人帐户后的余额局部。由医疗平安经办机构集中调剂使用。

  三、管理机构与职责:

  劳动保证部门是实施城镇职工基本医疗平安管理与监督检查的主管部门。其主要职责是

  (一)贯彻落实国家、省、市有关基本医疗安全的政策。

  (二)负责对定点医疗机构和定点药店的资格审检查定点医疗机构。

  (三)负责对医疗平安经办机构的基金收缴、支付和运营情况进行监督检查。

  (四)协调医疗平安工作中各部门关系。

  医疗平安经办机构的主要职责是.

  (一)负责基本医疗平安基金的筹集、管理和支付;

  (二)编制职工基本医疗平安基金预决算。

  (三)负责与定点医疗机构、药店签订有关责任、权利、义务的合同。

  (四)受理参保单位、职工有关医疗平安业务查询;

  (五)做好其他配套服务工作。

  按各自职责范围配合劳动行政部门共同做好城镇职工基本医疗平安工作。财政、卫生、药品监督管理等部门。

  四、基本医疗平安基金的支付:

  (一)明确划定统筹基金和个人帐户各自的支付范围和用途。分开使用。不得相互挤占,严格禁止统筹基金透支个人帐户。个人医疗帐户基金主要用于支付自己基本医疗范畴内的门诊医疗费用,也可用于统筹基金支付中的个人负担局部和定点药店自购药品等未列入统筹基金支付范围内由个人自付的医疗费。超支不补,节余归己。个人帐户用完后,职工在定点医疗机构和药店所发生的门诊医药费全部自付。

  (二)统筹基金主要用于符合用药范围、诊疗项目、医疗服务设施范围和标准的住院医疗费用。住院医疗费实行起付规范和最高限额控制。

  不得从统筹基金中支付。可通过建立大病医疗保险、医疗补助、补充医疗安全、商业医厅保险、单位互助和社会救助等途径解决。逾越统筹基金最高支付限额的医疗费用。

  五、基本医疗平安基金的管理:

  (一)基本医疗平安基金纳入财政专户管理。不得挤占挪用。

  (二)医疗平安经办机构要建立健全基本医疗保金预决算制度。做好基本医疗平安基金的筹集,管理和支付工作。医保经办构的事业经费不得从基金中提取,由财政预算解决。

  (三)建立基本医疗平安基金监督委员会。并向社会公布。

  (四)严格执行基本医疗平安基金的银行计息方法:当年筹资局部按活期存款利率计息;上年结转的基金本息。对比3年期整存整取储蓄存款利率计息。个人帐户的本金和利息为个人所有,可以结转使用和继承。职工自己工作调动时,个人帐户随工作关系一并划转并继续使用。调往外地(含出境定居)个人帐户可一次性结清付给现金。

  (五)市内所有单位都必需参与城镇职工基本医疗平安统筹。不得瞒报、漏报。工资总额依照国家统计部《关于工资总额组成的规定》计算:单位和自己必需同时缴费,单位缴费发生困难暂时不能履行缴费责任时,自己缴费和个人帐户停止记载。个人帐户有节余的可继续用于医疗,没有节余费用自付。参保人员要在选定的医疗机构范围内就医。除急诊和急救外,参保人员在非选定的定点医疗机构就医所发生的费用,不得从基本医疗平安基金中支付,确须转诊转院的需经医疗平安经办机构批准。对未按规定料理医疗平安登记和缴费的单位,由劳动行政部门责令限期改正,情节严重或特别严重的按国务院《社会平安费征缴暂行条例》有关规定,对直接责任人和主管领导予以处分,构成犯罪的追究刑事责任。

  六、医疗服务管理:

  劳动保证行政部门负责定点医院和定点药店的资格审查,审查合格者发给资格证书,并向社会公布,供参保人员选择。对定点医院和定点药店实行年审制度,年审合格者,保管其定点资格;审核不合格者,取消其定点资格。医疗平安经办机构根据中西医并举、基层、专科和综合医疗机构兼顾,方便职工就医的原则,与确定的定点医疗机构和零售药店签订合同、明确各自的责任、权利和义务,并严格履行合同条款。确定定点医疗机构和定点药店时,基本医疗平安实行定点医疗机构和定点药店管理。要引进竞争机制,职工可选择若干定点医疗机构就医、购药,也可持处方在若干定点药店购药。对于违反有关规定的定点医疗机构和定点药店,要给予警告、奖励直至取消定点资格。

  严禁滥开药、滥用大型医疗设备检查,定点医疗机构应坚持因病施治、合理检查、合理治疗、合理用药的原则。不得放宽出入院标准,分解住院人次。定点药店应严格执行药品零售价格,提供平安有效的优质药品,执行处方和非处方药品管理规定。

  预定各自的定额控制指标。基本医疗探险初期,根据定点医疗机构的不同类别、级别和所承担的基本医疗服务量。可将机关事业单位和企业单位的基本医疗平安基金单独设帐,分别管理,各自平衡,不得互相挤占,待条件幼稚后再统筹管理。

  七、有关人员的医疗待遇:

  (一)离休人员、老红军不参与城镇职工基本医疗安全。医疗费用按原资金渠道解决。

  (二)二等乙级以上革命伤残军人医疗待遇不变。

  (三)国家公务员在参与基本医疗平安基础上。具体方法另行规定。

  (四)退休人员参与基本医疗安全。

  (五)工(公)伤职工治疗工伤部位和女职工生育的医药费不纳入基本医疗平安基金支付范围。

  八、实施方法

  积极稳妥地推进我市城镇职工基本医疗平安制度改革。根据《国务院关于建立城镇职工基本医疗平安制度的决定》和《省建立城镇职工基本医疗平安制度总体规划》要求。

  然后,首先在机关事业单位原享受公费医疗的单位和有缴费能力、能够达到筹资水平的企业中运行。再逐步扩大覆盖面。认真总结经验,不时完善配套政策。

  九、组织领导:

  市里成立领导小组,为切实加强对建立城镇职工基本医疗平安制度工作的领导。领导小组组长由常务副市长担任,成员单位由人事劳动和社会保证局、财政局、卫生局、审计局、发展计划与经济贸易局、社保公司、总工会的主要领导组成。各有关部门要在领导小组的指导下,密切配合,相互协调,各司其职,各负其责。领导小组下设办公室,办公室设在市人事劳动和社会保证局。

  企业改革和发展的必要条件,建立城镇职工基本医疗平安制度是社会保证体系的重要组成局部。社会主义市场经济条件下,职工获得基本医疗服务和维护社会稳定的一项重要基础性工作。要积极稳妥地有计划地做好宣传解释工作,使广大职工和社会各方面正确理解基本医疗平安制度改革的意义和基本政策,确保我市建立城镇职工基本医疗平安制度工作顺利进行。

员工工作安排计划3

  一、全年目标

  1、工亡事故为零。

  2、重大火灾事故为零。

  3、重大机损事故为零。

  4、重大环境污染事故为零。

  5、重伤指标为零。

  6、轻伤内控指标1人次。

  7、不发生新的职业病例。

  二、指导思想

  以国家领导人对安全工作指示为指导,以公司安全工作治理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一、预防为主、综合治理”为原则,以班组安全治理为基础,以纠正岗位违章操作和工人劳保品穿戴为突破口,落实各项制度,开展安全亲情教育,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。

  三、主要工作措施和安排

  1、开展多种形式对职工进行安全培训教育,在安全教育的基础上,增设班前提问等活动,同时抓好新调入工人的安全教育。

  2、加强易出事故岗位工的监护及职工的责任感,重点是旋边机、平板拼焊机、三辊卷圆机的正确使用,对油罐筒身时候的安全操作。

  3、对各种施工、检修区进行重点防护,设立危险区域警示标志,天天有人监护现场,教育工人不在危险物下站立,特别是天车吊重物时严禁在天车下站立。

  4、加强安全治理,控制事故发生,真正将安全重心下移到每个人,确保全年做到安全生产,努力实现全年事故“0”的目标。

  5、把握各非常时期的思想动向,重点是各节日期间的喝酒上岗,工人的疲惫上岗,青年工人的婚期上岗和受处分工人的带情绪上岗。

  6、建立健全安全防护组织,对原有的班组安全员重新进行调整,不负责的撤换。

  7、对应急预案不断进行演练,至少每半年组织一次。

  8、认真抓好班组检查,不断抽查班组安全检查表,班组台帐记录,奖优罚劣。

  9、每周开一次安全例会。

  10、宣传贯彻国家相关的法律法规、严格执行下发的安全生产规章制度。

  11、加强职工安全教育,坚持每周安全巡查,发现隐患及时整改并制定整改措施。

  12、重点防火部位,定员定岗,保持消防器材良好适用。

  13、强化劳保用品穿戴。

  14、加强内场定置管理,保持消防通道畅通。

员工工作安排计划4

  20xx年已经过去,为了做好20xx年公司的财务工作,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。现特拟订公司20xx年财务人员工作计划。

  一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。

  首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

  3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他工作。

  三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

  总之在20xx年里,继续加大现金管理力度,提高公司财务人员操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成20xx年工作计划的各项任务,为××*公司的稳健发展做出更大的贡献。

员工工作安排计划5

  新的学期又开始了,我在班上当了一个生活委员。在这近3年的时间里,我会和班上的同学一起努力,为班上做事。作为班上的生活委员我决心尽我的力量为同学们服务。

  在一个班级中,如果全班同学都拧成一股绳,劲往一处使,那么没有什么事情是不能办到的。同时,在这样的氛围中,也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。

  鉴于此,我认为,班级工作应从集体凝聚力中入手。这一问题解决了,其他问题也将迎刃而解。

  一、工作目标

  1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

  2、学生以学为本,力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。

  3、树立班级形象、争创院级、校级先进班级

  二、具体工作计划:

  1、积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动,比如说羽毛球比赛、男女混合的篮球比赛等,还有,在期中组织一次集体出游,以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。

  2、发挥班级集体的温暖,向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。计划与青年志愿队联系,参与一次大型的公益活动,如慰问老人院等。

  3、实行班务公开。设立班务公开日(一月一次),是班级事务更加公开化、透明化,使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时,广泛采纳同学们对班级事务的意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。

  4、建立学习互助对子。让学习成绩较为落后的同学得到及时的帮助,同时也能培养同学们的互助精神,增强同学间的友谊。建立互助对子以自愿为原则,形成互助对子后通知班级便可,并根据两人的学期期末成绩在其综合测评中做适当加分。

  5、在已建立班级群的基础上,创建班级校友录或主页,在网络上展现班级的风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间,让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地,提高班级影响力,方便今后组织交流及活动通知,并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介,向来访者展示水政班每位同学的独特魅力。可能的话,还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。

  6、在工作方面,我会认真负责。

  以上就是我作为本班生活委员在本学期的工作计划。总而言之,在这个学期,我要好好工作,努力为同学们服务,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀。

员工工作安排计划6

  首先,上座率很高

  考勤记录统计清晰,请假记录完整。加强考勤信息管理,通过考勤记录控制员工行为状态,有利于强化员工的公司管理意识,规范员工行为。

  二、联合工程部、采购部制定适合、可行的项目采购管理流程

  采购、采购、验收、入库、入库的交接记录要明确、规范。

  三是规范安全管理

  保安岗前培训,包括夜班、安全隐患检查、上下班开关门、接待室功能。

  四是强化公司整体形象

  从着装、标识、VI、接待流程等方面深化公司、营销中心、施工现场的整体意识和专业意识。它的意义在于提高员工的归属感,提高我们公司和我们项目的整体素质和质量。

  动词(verb的缩写)提高员工执行力和工作积极性(本月工作重点)

  目前,我公司管理层存在工作不力、工作氛围不良性、缺乏主动性等问题,现提出以下建议:

  避免进入系统。公司管理缺乏主动性,这是中小企业普遍存在的问题。它的存在是因为系统有缺陷。要彻底解决,必须从制度上避免。我个人认为应该建立一个简单规范的工作流程。简单的标准化工作流程如下:

  1、统筹布局和总结督导,从而保证工作的执行力和连续性。

  2.根据各部门、各人的工作职责,我或我的部门简单明确每周的重点工作和标准,并在本周末以书面形式公布。重要工作的标准和完成时间以总经理的指示为准。

  3.行政部负责监督提醒,并根据个人或部门完成情况给予一定的奖惩。对于临时安排的工作,也要派人监督和提醒。

  4.如果没有落实,有客观原因,我会及时汇报,调整工作方法。遵守期限。

  5.总经理随时随机抽查个人工作并及时给予指导,然后主管根据老板的意见提醒大家沟通提醒个人工作。

  6.对于老板反复强调但未能及时或灵活实施,未能达到预期效果的事情,管理者要承担责任。这个责任就是给予一定的经济处罚。

  7、工作分工(谁来做)、工作进度(什么时候完成),以保证计划的可行性和有效性。

员工工作安排计划7

  一、熟悉公司规章制度工作流程

  熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向;

  二、学习业务知识,跟进项目情况

  学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解部门资料,了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式,积极掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。

  三、制订学习计划

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。

  四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识

  1、增强责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,工作起来才有激情和动力。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件,一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上,不断完善自己的专业技能和工作能力。

  2、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,在工作中能够积极主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时,需要有效沟通,只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应该努力加强自己的这种团队意识,通过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。

  3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程,这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应该在我们每一位员工心中,我们只有把服务意识转化为具体的服务,才能打动客户打开市场。同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。

员工工作安排计划8

  20xx年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将20xx年工作计划如下:

  一、具体工作目标

  1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。

  2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。

  二、主要工作举措

  1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。

  2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。

  3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务。

  4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务,减少分歧。

  5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。

  6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。

  三、增强团队意识,建立良好工作氛围

  与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。

  四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策

  公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。

  五、提高服务工作效率,树立良好企业形象

  为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。

  1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。

  2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。

  3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。

  在20xx年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。

员工工作安排计划9

  一、加强两支管理干部队伍建设

  1、加强学生管理干部的业务培训,严格工作纪律。

  (1)掌握学生管理的规章制度,并且能熟练运用。本学期开展以“学生管理规章制度及管理教育方式方法”为主体的管理干部培训、考核工作。

  (2)树立正确的职业观,严格工作纪律,要有为了学生成才服务的思想。明确中队长是中队学生管理第一责任人的思想。

  (3)建立良好、健康的师生关系,多下基层,多接触学生,多说服教育、多人文感化。

  (4)推行学生管理绩效和工作量考核。

  2、结合“三自管理”,加强学生干部的机构、组织、使用和考核工作。

  (1)理清各类学生干部、干事的组织、机构、职责和权限。

  (2)培育学生干部工作能力,深化5人模式把区队长的工作和团支部的工作有机结合。要突出学生会主席和团总支委员的主导作用。

  (3)学生干部值班和队长助理制度要进一步实行,并且要总结、推广。

  二、加强学生常态管理工作

  1、严格落实制度,要明确制度的严肃性和强制性。

  2、学生常态管理工作重点仍旧是影响恶劣的重大违纪事件;集合整队上课秩序;内务卫生;警容风纪四个方面。

  3、加强正面典型人和事的宣传。同时对违反纪律的学生要开展有效的教育,坚持周六、周日“补学习制度”、“补队列操练”规定。

  4、加强和老师、家长的联系和沟通。

  5、规范各类常态管理的检查,中队要重视检查的结果并且开展数据的分析。

  三、加强信息通报工作

  1、重视学生信息报道组的工作。

  2、加大对安全防范系网站的投入和建设。

  3、重视对学院内外投稿学生的鼓励。

  四、加强党建

  1、开展业余党校三分校正常的培训工作。

  2、开展对学生入党前后的教育、引导,突出党员的先进性,开展主题为“先进”“奉献”的党员教育系列活动。

  3、开展和行业企业的党支部共建、学习活动。

  4、坚持学生公寓党支部工作。

  五、加强学风建设

  1、学生管理干部听课制度的全面推行。

  2、密切和上课老师的关系,在学生管理上取得老师的帮助和支持。

员工工作安排计划10

  20xx,注定是个不平静的一年。

  xx的冬天总是来得缓慢而短暂,眼看20xx年就要过去了,在迎接新的一年到来之时,回过头,看看已经走过的路,不由让人心生感慨。飞德利,这个让人熟悉而又温暖的名字正如它的英文friendly一样,是友好的,亲密的;互助的。虽说来业务部才短短两个月的时间,但它对我来说却是熟悉的不能再熟悉。因为去年在车间做过生产这一环节,所以早已对飞德利产生了感情。希望以后的日子能继续和xxxx一起成长一起进步。

  两个月,说多不多说少不少。对于销售业务来说我才只跨进了一只脚而已,不懂得问题太多太多。但是这丝毫没有影响我对于销售的热情,特别是看到总监们忙碌而自信的身影,以及经理和同事们对于新人无私的照顾让我更加有信心可以做好这份工作。一切从零开始,沉淀下来,业务不是一天两天就可以做起来的,虽然有时候会很浮躁,但总监的话一直在提醒我,努力做好每一件事就离成功不远了。总结一下20xx年最后两个月的工作,从刚开始的熟悉资料,到找名单,到打电话,再到支持的第一个小单,都离不开x经理无私的帮助,也让我慢慢熟悉了做业务的整个流程,避免了走很多弯路。当然还有性格很好的x哥,健谈自信的x老板,和蔼睿智的x哥,沉稳大度的x哥,都给了我很大的帮助和鼓励,很庆幸能在战马队和大家一起努力。俗话说一个好汉三个帮,虽然有了大家的帮助,但是对于我来说还有很多的不足,总结一下今年的工作情况:

  1、打电话的量没有上来,没有更好的克服自身的情绪。

  (有时办公室比较安静的时候就不敢打电话了,过度的在意了同事们的眼光。)

  2、名单找的不够精准,越来越懒了。

  (对于找名单没有目的性,只要是有电话的都打了一遍,没有找到真正有需求的客户,所以拒绝的比较多)

  3、对公司的产品没有熟悉透彻,不知道如何和客户介绍。

  (虽说在车间做过,但对于用户体验这块没有很好的去了解,不知道客户真正需要的是什么)

  4、和客户的沟通能力不够,容易冷场。

  (话术,反应能力不够,打电话有时会很紧张,没有自己的特色,容易被客户忽略)

  5、开发的客户没有很好的跟进。

  (第二次联系客户很少,经常打过一次电话后面就没有联系了)

  6、和同事之间交流不够,特别是和一些老同事距离感很强。

  正所谓人无完人,金无足赤。工作就是带薪学习,为了能让自己在20xx年改掉这些阻碍自己成功的不足之处,明年计划:

  1、每天给自己订下目标计划并严格执行

  (没有规矩不成方圆,没有计划就没有执行。把计划细分到每天的工作上,定下奖罚制度并拜托x经理监督)

  2、增加打电话的量,不要在意他人的眼光

  (这个世界不在乎你的自尊,只在乎你做出来的成绩。业务就是要把自己的脸皮练厚和客户做朋友,多打电话多和客户沟通,嘴皮子是磨练出来的,同时向总监、经理、同事们学习说话技巧。)

  3、多向经理和同事请教,并做好笔记

  (遇到不懂得问题多问几个同事,同时记录下来不要一听而过,多去总结问题寻找答案)

  4、对于公司产品多去看其他同事怎么和客户介绍推荐,客户遇到的问题及时记录下来

  (有空多翻翻公司资料,多去论坛了解珠宝照明的趋势,机会和问题)

  5、认真做好ABC类客户分类,给客户发短信问候让客户记住自己

  (重要的不是你认识多少客户而是多少客户认识你,多去关注客户动态,丰富对客户的了解)

  6、多参加一些公司的活动,同事遇到困难及时帮忙,得到同事的帮助及时感谢,和同事分享一些小礼物,多和同事们交流。

  7、最后,上班时间尽量少做和工作无关的事,少玩手机少刷网页多开发客户。

  时光飞逝,短短的一年时间即将过去,只有把握今天才能有更好的明天。总结起来就是一句话:

  勤奋,好学,多总结

  思考,沉淀,再出发

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