工作计划

时间:2021-03-03 10:15:15 工作计划 我要投稿

关于工作计划集合8篇

  时间流逝得如此之快,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,让我们一起来学习写工作计划吧。好的工作计划都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的工作计划8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

关于工作计划集合8篇

工作计划 篇1

  本学年,学导处将在学校的领导和上级研训部门的指导下,全面贯彻课程改革理念,继续推进课程建设,深化课堂教学改革,进一步落实常规过程管理,努力促进教师的专业成长,促进学生的健康全面发展,力争使教学质量再上新台阶。现结合部门工作实际,制订本学年度工作计划。

  一、强化课程建设,构建丰富的课程体系,满足学生的多样化需求。

  (一)逐步规范学校校本课程设置

  学校一直严格按要求开齐课程,开足课时,认真落实教育部《普通高中课程方案(实验)》和各学科课程标准(实验)的基本精神和要求,比照《XX市普通高中课程设置指导意见》,努力构建重基础、多样化的课程体系,为每一位学生的发展奠定基础,满足学生个性发展需要。

  本学年,要在创造性实施国家课程、实现国家课程校本化方面多下功夫,要加大学校课程资源整合力度,积极开发出更多高质量的校本课程,构建起支撑、保障学校特色的校本课程体系。因此,要继续加强各个层面对校本课程开发专题的培训,使教师深入领会校本课程开发的意义和作用,提高认识,明确目标。

  学导处做好校本课程的组织、实施、管理、考核、存档、教师培训与考核奖励等,教研组加强校本课程的开发与研究,并负责组织教师进行课程的具体开发。

  (二)根据学校的总体课程设置和各学科组的课程建设规划实施各学科的选修课程开发

  注意在课堂教学之外,思考和规划学科课程,提高学科教学质量。 完善《模块课程纲要》。各教研组督促各备课组在上学期的基础上进一步研讨教材,引导教师把握教材的特点和教学要求,完善《模块课程纲要》,力求将课程目标、课程内容、课程实施、课程评价各方面的要求具体化、合理化。

  (三)探索和实践高考课程和选修课程相结合的途径和方法,既提高高考学科的教学成绩,又有效提升学生的综合素养。根据规划完成开发3——5本校本教材。

  (四)探索和实践奥赛课程与自主招生课程的的有效整合,力争本学年度在自主招生方面有所突破。

  (五)抓好研究性学习工作

  在总结以往经验教训的基础上,本学年,研究性学习的各项工作将进一步规范和落实。学导处对各阶段的工作作出宏观管理要求,教研组在重过程评价的思想指导下抓好阶段评价,发挥评价的导向与激励功能。高一年级各教研组、备课组做好选题、学生分组、确定任课教师、选定所用资料等工作,交学导处科研室审核通过后再统一行课,将进行过程中发现的问题在教研活动、备课组活动中交流、讨论,边总结边完善;教师将研究性学习实践中的困惑、经验、体会形成论文。高二年级在上一学年度研究的基础上做好活动资料的收集、整理工作,为研究性学习课题的结题做好充足的准备,为活动划上圆满的句号。学年末编印《棠湖中学研究性学习成果集》。

  二、推动“三段教学”的深入发展,打造有实效有灵魂的“三段教学”课堂。

  (一)教研组长、备课组长身体力行,深入理解和践行“三段教学”理念。

  1.充分认识三段教学的价值,它与美国的教育理念不谋而合;2.两届高考所取得的优异成绩证明了它与抓高考不矛盾。

  (二)借助最新现代教育技术成果,大胆实践“翻转课堂”,落实“三段教学”理念。

  本学年建一个翻转课堂实验班,充分研究翻转课堂的特征和操作方法,研究翻转课堂与三段教学的联系与区别。

  (三)强化课堂研究,各教研组、备课组组织组内公开课,每学年或者每学期每人必上一节公开课。

  组织再次学习《“三段教学”课堂的十条要求》和《棠湖中学“三段教学”考核评分标准》,各组比对要求开展听课、评课活动,对组内实施“三段教学”不够熟练的老师进行教学细节的针对性辅导。初一和高一年级通过优质的示范课引领,开展新进教师的“三段教学”过关课。行政每周随堂听课,发现问题及时交流,实现“三段教学”人人过关。课堂教学质量是提高教学成绩最重要的阵地,要通过研究提高每一位教师的课堂教学水平,提高课堂教学的效益,从而有效地提高我校的高考成绩。课堂教学研究还要和“三段教学”的深入践行有效地结合起来。形成课型下的课堂结构规范。

  (四)科学打造《学与导》。

  《学与导》是我校自主开发的有效支撑学生自主、合作、探究学习的工具,如何保证《学与导》的高质量是一个亟待解决的重要问题。学导处还需在《学与导》开发方案和制度的制定上认真思考,建立组织和督查能落到实处的运行机制。

  各科按年级组建骨干教师进行项目管理编写《学与导》,学校邀请专家指导把关。使用过程中,教学设计、课件、《学与导》同步推进。每节课教师使用后应做好反馈意见记录。

  三、狠抓高三教学管理,确保20xx年的高考继续辉煌。

  (一)结合“三段教学”的基本要求,加强高三复习的课型和课堂的有效性研究。

  上学期每位高三教师要轮流上高三复习的研究课,并注意将经典的课堂模式推广运用。思考:课堂复习目标、学生的知识基础现状、课堂教学的策略,特别要重视学生活动的设计、课堂教学资源的选择。特别要提高讲评课的质量(基本程序):训练、批改、统计分析、错误归因、重点讲评(学生展示讲解)、矫正训练。

  (二)强化命题研究,仔细解读考试说明,准确复习的重难点和发展趋势,提高周练和月考试题的质量。

  (三)提高踩线生的薄弱学科成绩,注意跟踪学生成绩的变化和知识的过关落实。信心鼓励、沟通交流、方法指导、过关落实。

  (四)借助教研组的力量,研究优生的培养和能力突破问题。

  四、建设学习型教研组,促进教师的专业成长和发展。

  (一)扎实开展教师教学基本功提升活动和“一师一优课、一课一名师”活动。

  根据《XX县教育局关于开展教师教学基本功提升活动的通知》(双教函〔20xx〕119号)精神,20xx年1月月,XX县教育局将开展一轮周期为三年的教师教学基本功提升活动,周期为三年。

  结合《XX市教育局关于开展“一师一优课、一课一名师”活动的通知》(成教函〔20xx〕194号)精神,本学年,我校将以基本功提升活动的推进为契机,切实加强组织领导,把教师教学基本功培训、考核、竞赛活动纳入教师队伍建设和校本研修计划,制定切实可行的教师教学基本功提升活动实施方案,并认真组织扎实开展活动。本学年提升重点在教学设计、课堂教学、普通话、教师信息技术应用能力几个方面。9-10月,组织教师应用数字教育资源上好两节优质课:一节微课,一节常规课,并通过现场赛课、校园网站优质课展示等方式进行校内“晒课”评比。特级教师、市县学科带头人、市优秀青年教师必须上报一节微课。活动情况将纳入教师年度考核。

  (二)建设学习型教研组。

  1.思想的教育和的引领,强化人文精神的学习,用高尚的情操去陶冶人和影响人。2.规范学科组的校本教研活动和重视学校的评估考核。学导处将继续以《教研组、备课组考核方案》为抓手,规范教研组、备课组的工作。一是教研活动保质保量,要求时间保证、主题集中、人人参与、注重实效。而是做好资源建设:如微课录制、《学与导》编写、试题收集等。三是对照学科规划落实计划和总结。3.学习《布鲁姆的目标分类学》,人人学习人人反思,并运用教学研究和教学实践中。4.教研组自主推荐阅读书目,组织专门的阅读交流会,拓展教师的知识面。一个人的阅读史,就是一个人的精神成长史。着力营造老师的阅读氛围和阅读习惯,把读书活动融入到自己的教育教学工作当中,促进教学实践与理论的结合与反思。5.关注青年教师的成长和发展。组建校内名师工作室,以名师专长为基础,以工作室团队智慧为依托,以工作室的理论研究和实践活动为载体,加强对青年教师的培养力度。年轻教师每月一篇结合教育教学实践的读书心得,每两个星期做一套高考试卷交学导处备案。

  (三)高度重视骨干教师培养培训工作。积极完成教师送培任务,积极为骨干教师的后续自主研修创造条件。

  (四)继续教育常抓不懈。学导处安排专人负责学校教师继续教育登记工作。

  (五)重视教师学历提升工作。学校鼓励并支持教师加强业务进修学习,参加更高层次的学历提升。

  五、立足校本教研推进教育科研

  我校一直把解决教育教学中的实际问题作为校本教研的核心,围绕教育观念的更新、教学内容的变革、教学方法的改进、教学质量的提升、校本课程的开发、学生综合素质的提高、教师专业成长的途径以及学校特色的创建等,开展具体而深入的教育教学研究。

  (一)继续深入“三段教学”校本研究。

  各备课组继续开展好“同课异构”活动,加强课例研讨,以探索教育规律、解决教学实际问题为目的,探索完善“三段教学”在新课程、新教材的教学实践中最佳的学科教学模式。

  学导处科研室每周组织课改、课题小组成员会议,发放有关课改、课题的相关学习资料,及时总结“三段教学”和“三格教育”的研究进展。保证每周日晚在教职工大会的课改经验交流,努力提高我校教师的教育科研能力。

  组织教师围绕研究专题认真写好科研总结和论文,不断提高理论和写作水平,积极组稿参加各级论文、案例竞赛。鼓励教师积极向各级各类刊物投稿。

  (二)加强课题研究。继续实行“主题引路、课堂搭台、论文交流、讨论反思”模式,发挥教师的积极性,努力做到课题研究与课改相结合、与教学研究相结合、与教师专业成长相结合。

  校级课题内容侧重于校本教研,即根据学校教育教学的需要选定课题进行研究。校级课题研究继续提倡“小课题、短周期”模式,要求每个教研组申报一个课题,一学年结题,结题报告中应有研究过程的体会,有研究成果。校级课题将作为年度教研组考核的指标之一。

  9月,做好全国教育科学“十二五”规划教育部规划课题《新课程背景下“三段教学”的实践研究》的开题工作;9月组织完XX县级课题《优质提问教学法”在高中地理课堂中的应用》和《提高高一艺体生数学成绩的途径研究》的开题工作;组织好市级课题《高三化学能力培养的教学策略研究》在9月的结题工作和市级课题《 “课题新课程背景下‘学生成长共同体’有效建构之实践研究”》在11月的结题工作;指导和督促“十二五”教育信息技术科研省级课题《青少年机器人系统开发与应用研究》及县级课题《“新课标下高中英语各学期学段目标分析实践研究”》课题研究小组开展研究工作,举办成果展示活动,做好结题准备,力争在20xx年12月结题。

  (三)加大科研管理力度。一是开展针对性强的科研专项培训,加强科研优秀教师的培养,提升科研人员研究水平。二是搭建展示交流平台,提供成长机会。三是加强考核,深入课题组检查、督促、指导,对我校承担的各级教育科研课题的研究情况认真考核,对考核结果为优秀、良好的课题组进行奖励。

  (四)扎实做好双青教育互动融合。作为双青教育互动融合发展结对学校,我校将继续与青白江川化中学开展教育教学管理、课堂教学经验交流研讨活动,扎实进行校本研修培训,实现教研融合。

  六、强化常规管理

  (一)教学教研常规

  1.继续狠抓常规教学,规范教师的教学行为。坚持教师课堂教学责任追究制,结合《棠湖中学实施新课程的教学常规管理细则》,对教师教学计划、教学设计、课堂教学、作业与课后辅导、考试成绩分析、总结等各方面进行规范化、制度化的要求。学导处、教研组及备课组从不同层面对相关环节进行考核,实行专人巡查、随机抽查、重点跟踪和集中检查相结合的管理模式,着手改进、优化教学过程,提高教学目标的达成度。学导处注意收集和调研检查过程中发现的各种教学问题,及时研究解决。2.强化作业批改检查。各备课组要加强对作业的研究,对作业的内容、数量、质量、完成要求等都要有统一的意见,做到精选、适当。3.认真开展听课、评课活动。通过激励机制引导各组积极承担省、市、县各级教研活动、菜单培训或教学展评活动,各教研组及备课组内组织研讨课、汇报课、示范课等各种形式的公开课。鼓励教研组长、备课组长到组内听随堂课,教师间互听随堂课。4.严格考试管理,确保考试检查的可信度和权威性。

  (二)教务常规

  1.加强学籍管理。严格执行学籍管理制度,专人负责,规范学籍办理程序。2.学分管理。严格按照《棠湖中学高中学生学分认定细则》的学分认定要求和程序进行学分管理。3.功能室管理。注重加强学校现有教学资源的管理和开发,检查和督促落实各实验室、功能室的管理,有效配合学科教学的需要,保证学生选课学习的条件。4.加强对本部门职员的管理和培训,增强学导处后勤人员的服务意识,转变职员的工作态度,讲究工作方法,积极主动为第一线教师服务,进一步提高部门工作效率。

  七、促进学生全面健康发展

  (一)全面推进素质教育,加强学生特长培养。除了利用好课堂教学主阵地,大力开展各年级课外活动,积极组织学生参加特长训练,丰富学生每天体育锻炼一小时的内容。办好第二十四届田径运动会暨第十二届教师趣味运动会。

  (二)坚持开展形式多样、丰富多彩的大课间活动。在规定的大课间综合课上,增强学校群体活动的全员性、趣味性和时效性。进一步规范课间音乐健身跑步活动、眼保健操,进一步落实学生每天一小时体育活动时间。

  (三)加强“一团四队”的打造。加强学生课外兴趣小组(声乐、舞蹈、器乐)建设,充分调动学生参与活动的积极性,充分展示学生的艺术才能,丰富学生的校园文化生活。

  (四)加强学校体育卫生工作,关心学生身心健康。加强卫生及健康教育课管理,提高学生健康意识和防病能力。利用讲座、黑板报等形式大力开展卫生宣传教育,重点加强春、夏两季常见传染病宣传与防治工作。加强安全卫生检查。校园食品、饮用水检查、操场安全检查等每周一次。完善卫生常规工作,严格执行传染病报告制度。坚持实行每日晨检、因病缺课学生登记制度,使晨检工作落实到了实处。认真做好《国家学生体质健康标准》的测试工作及少儿基本医疗保险筹资及登记工作,组织全校学生健康体检,建立学生健康档案。高

  八、推进信息技术运用

  (一)加强现代化教育技术的继续培训,促进教师信息素养的提高。鼓励教师采取常规教学手段与信息技术手段相结合的方式,在教学中熟练运用媒体技术,促进信息技术与学科教学的有效整合。

  (二)推进信息技术在教育教学及管理中的普及和应用。

  (三)积极向县、市级教育网络资源网上传多媒体课件及优质视频课例。注意做好论文、课件的收集,做好参赛准备。

  (四)其它常规工作。1.信息中心设备维护确保正常使用,有问题及时采取措施,保证每个月清洗一次投影机灰尘,并做好记载。2.学生电视台每月必须制作一期节目,每学期至少4期。3.广播系统确保正确发号施令,常检查维护,保证高考信号、听力无误。4.网站常规维护与新闻更新。同时,在信息技术管理工作中,重视服务过程管理,加强信息技术队伍建设,不断提高服务工作质量,在各级各类活动中,做好摄影、摄像工作。

  九、其它

  按照学校的统一部署,力图与其它部门通力合作,认真做好学校交办的其它工作。

  紧紧围绕学校工作计划,立足学校外聘教师多,骨干教师少且不均衡,教学质量有待更大提高的现状,时刻绷紧质量意识这根弦,以“it课堂”模式探索为抓手,关注教师的专业发展,关注常态课有效性的思考和实践,扎实开展有效的教研活动,努力提高教学效益和教学质量。

工作计划 篇2

  根据县委、县政府县委县政府关于创建国家卫生县城工作方案和?发[?]?号文件“”精神要求,结合我局工作实际,制定单位本年度创建国家卫生县城工作计划。

  一、指导思想

  坚持以科学发展观为重要思想为指导,认真贯彻党的十八大精神,以“创建卫生城市,构建和谐社会”为宗旨,不断增强机关干部的文明卫生意识,提高城市整体形象,促进县域经济又好又快发展。

  二、目标任务

  (一)爱卫组织管理

  1、建立健全爱卫会组织,把爱国卫生工作纳入单位议事日程,每年召开两次以上爱国卫生工作会议或创建国家卫生县城工作领导小组会议,专门研究爱国卫生工作和创建工作,对各项工作实行目标管理,定期检查落实,积极开展群众性爱国卫生运动。具体工作有计划,有检查,有总结,经费有保障,活动有记录,档案管理规范。

  2、制定创建国家卫生县城实施方案和工作计划,成立创建国家卫生县城工作领导小组,健全长效管理机制,有健全的卫生制度,卫生工作要有专人负责。

  3、采取多种形式,广泛开展创建活动宣传,营造浓厚的创建氛围,发动干部职工积极参与创建卫生县城活动。

  (二)健康教育

  1、设有固定的健康教育宣传栏或板报,定时刊载健康教育知识,并有原始资料。

  2、全面开展控制吸烟宣传教育,大力开展创建无吸烟单位活动。窗口单位、公共场所和单位会议室要有明显的戒烟标志。

  (三)除“四害”工作

  1、有除“四害”专职人员,除“四害”经费有保障,能根据“四害”季节消长规律,做好经常性除“四害”工作,科学合理用药,不使用国家禁止药物。

  2、每年组织开展春秋季两次统一灭鼠和一次灭蟑活动,单位办公场所及周围环境无死鼠、鼠洞、鼠粪等鼠迹;单位办公场所无死蟑、蟑粪、蟑螂卵鞘等蟑迹。适时开展灭蚊、灭蝇活动,将“四害”密度基本控制在国家标准以内。

  (四)办公环境卫生

  1、有专人负责卫生工作,积极开展卫生先进单位创建活动,坚持检查评比制度,有固定宣传场地,开展健康教育。

  2、单位内外环境整洁、绿化、美化,无乱堆杂物。

  3、个人卫生好,垃圾日产日清。

  4、公共场所和厕所符合卫生要求,公共场所有禁烟标志。

  三、责任分解

  (一)爱卫组织管理;

  建立健全爱卫会组织,把爱国卫生工作纳入单位议事日程,制定创建国家卫生县城实施方案和工作计划,成立创建国家卫生县城工作领导小组,广泛开展创建活动宣传,营造浓厚的创建氛围,发动干部职工积极参与创建卫生县城活动。

  责任科室:xx

  (二)健康教育

  设有固定的健康教育宣传栏或板报,全面开展控制吸烟宣传教育,大力开展创建无吸烟单位活动。

  责任科室:xx

  (三)除“四害”工作及办公环境卫生

  1、坚持以环境治理为主的综合防制方针,“四害”孳生地得到有效控制。

  2、有专人负责卫生工作,积极开展卫生先进单位创建活动,垃圾日产日清,公共场所和厕所符合卫生要求,公共场所有禁烟标志。

  责任科室:xx

  四、工作要求

  (一)加强领导,落实责任。创建国家卫生县城工作任务重、时间长,各股室要切实加强对创建国家卫生县城工作的认识,明确责任,实行专人负责,确保如期完成各项创建工作任务,并做到有据可查。

  (二)完善机制,常抓不懈。一是建立责任目标考核机制。将创建国家卫生县城各项指标分解落实到各创建责任股室,分工明确,实行目标管理,做到层层有人抓,环环有人管;二是建立奖励制约机制。将创建国家卫生县城工作纳入年度工作目标考核的主要内容,对不履行创建职责、未按时完成创建任务的,要采取相应措施追究责任;三是建立长效管理机制。对照国家卫生县城标准,依据有关法律法规,结合实际制定和完善一系列长效管理制度和措施,做到常抓不懈。

  (三)紧密配合,形成合力。创建国家卫生县城工作是一个有机整体,要完成县委、县政府赋予的创建工作任务,就离不开全局上下的共同努力。因此,各科室要相互密切配合,做到分工不分家,扎实开展环境卫生整治活动,大力整治脏乱差,改善环境卫生。要及时互通信息,协调处理创建工作中存在的问题,增强合力,推进工作,全力以赴如期完成各项创建工作任务。

  (四)突出重点,加强督查。各科室对照标准,整合资源,重点攻克创建工作中存在的突出问题和共性问题,努力使各项工作达到标准要求。要广泛发动干部职工参与创建国家卫生县城活动,认真做好自查工作,形成检查评比经常化、制度化。

工作计划 篇3

  一、指导思想:

  学生的个体差异是一个客观存在,因此学困生辅导工作是可缺的一环。为了让每个学生都能在原有基础上得到提高发展,体验学习的快乐,进步的乐趣,达到全面提高学生素质的目的,我根据教育理论中“因材施教,量力性原则实施特殊教育计划,分层教学,在班级中挖掘学生的个体差异,做好学困生转优辅导工作。

  二、班级情况分析:

  我班有31个学生,其中男生18个,女生13个,这些学生大致上分为:基础不好,思维不灵活,接受知识较慢学习成绩差,平时学习态度不很明确,比较娇气,能刻苦,作业马虎,上课不专心。

  数学学困生:不及格的学生,为了使学生能够全面发展,本学期计划做好以下工作:

  1、对他们进行有效的学习目的性教育,逐步培养他们良好的学习习惯;

  2、查漏补缺,对症下药;

  3、补课要课内外结合,以课内为主,并和优生结对子;双向选择,“一帮一”,安排特殊座位,以优带差。

  4、在课内,教师要有意识地让他们有一些训练、发言的机会;

  5、对他们一视同仁,不歧视,多鼓励,及时发现他们的“闪光点”,增强他们的上进心,要全面渗透激励教育,多鼓励、多表扬,少批评、少指责。激励他们进步。

  6、让他们多参加一些社会实践活动,培养他们吃苦耐劳的精神。

  7、采取倾斜政策,对学困生给以“偏爱和厚爱”。每天给他们留特定的作业,当天及时批阅及时改正。

  8、抓学困生特点,“一把钥匙开一把锁”。善于抓住学生的个性特点进行教育,因势利导,因材施教

  9、切中时机,“传情报”、“送喜报”。重视学困生的“心理健康”教育,从根本上转变学困生的思想

  10、定期做好家访,及进了解后进行的学习和思想状况,努力形成学校、家庭教育的合力,促进学困的转化。

  11、根据其特点,给学困生同学留特定的作业,当天批阅当天辅导。

  三、时间安排:

  每天根据作业情况,学生掌握知识情况,培优补差。

  学困生的转化是一项长期、艰巨、复杂的系统工程,只要树立信心,坚持不懈,满腔热情的努力,变急风暴雨为和风细雨,变操之过急为循序渐进,变儿提面命为拨动心弦,变生硬呆板为巧妙疏导。这样才能产生“精诚所至,金石为开”的奇特效应。使后进生乐学、爱学、善学,感受到学习的快乐。

工作计划 篇4

  一、人员团队的组建

  酒店在筹备期间,除了硬件的准备,最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平,所以要从实际出发,机构精简,分工明确。要实行优胜劣汰,给优秀的员工实行岗位技能的知识培训,并采取现场培训为主,定期评估测试考核,加以具体指导和教育,从而不断提高员工的业务技能,让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。

  二、注重培训工作

  前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训工作是重中之重,针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能,纯熟的业务知识,才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工,员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。

  三、加强员工的推销意识和技巧

  前厅部员工,特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点,根据客人不同的要求,进行有针对性的销售,将最合适的产品,推荐给最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时,争取利益化。

  四、开源节流、增收节支

  为了保护环境,走可持续发展道路,“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求,前厅部员工也应积极响应低碳经营,控制成本,开展节约、节支的活动,既迎合顾客的绿色需求,也可以为酒店创造经济效益,可谓一举两得。可以从平时生活中的点点滴滴做起,随手关紧水龙头,随手关掉不必要的电源开关,将用过一面的A4纸反面进行重复利用等等。

  五、关注和采纳客人的意见,倡导个性化服务

  经常征询客人的意见,重视客人的投诉。客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。广泛听取和征求客人的意见,并及时向上级反映和报告,并采取积极的态度,妥善处理。以求我们的服务能化得到客人的满意。倡导个性化服务,以此吸引客人的眼球,提高客户的满意度并争取更多的回头客。

  六、注重与各部门之间的协调工作

  酒店就像一个大家庭,前厅部是整个酒店的神经中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,我们都要主动地和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的`都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。所以部门与部门之间工作联系、信息沟通、团结协作就显得格外重要。

  前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

  一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

  二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

  三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

  四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

  做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。

  在下半年里要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。

  (1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

  (2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

  (3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

  (4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

工作计划 篇5

  小组长的职能就是沟通的桥梁作用,做好师生的沟通工作并能给团队以带动性和凝聚力,带领本组同学共同完成实习学校和驻县老师布置的各项任务,并积极协助配合驻县老师做好本小组的日常管理工作,因为有小组长才使得组员和驻县老师之间有了紧密的关联,他的作用的大小就反映了我们这个大家庭之间的紧密关系。所以作为小组长我们就是要做好这个桥梁的作用,并主动与实习学校领导进行联系与沟通,保障本组的顶岗实习工作顺利进行。因此,小组长所要做的第一件事就是建立并逐渐培养一个良好的人际关系网,小组长要和驻县老师搞好关系,更重要的是要和自己的组员搞好关系。

  作为小组长来说组员的安全是首要问题,是所有工作的前提条件,只有拥有一个健康的身体,才能精力充沛的投入工作和学习当中,学习到我们所需要的东西,所以作为小组长要时常提醒组员所要注意的安全问题, 24小时保持开机状态,并准时准点的把小组成员的情况反映给驻县老师。遇到突发事件要沉着冷静,及时报警,并在第一时间向驻县老师汇报,不包庇、不瞒报。当同学们出现问题时,组长和其他同学要相互帮助,相互扶持,共同解决困难。

  总的来说,具体的工作就是以下内容:

  首先,制定各种相关的表格,以便清楚和有效的记录各种情况,包括每天的工作、学习、生活、纪律、请销假、安全、出勤、卫生等情况,并及时向老师汇报。比如:课程表,以利于巡回指导专家、带队教师和小组成员听课;通讯联络表,以利于实习生与有关人员及部门及时联系;值日表,以利于做到分工明确,责任到人。每周工作简表,记录校内出勤情况、离校请假情况、私自离校情况,记录在 “每周小组会议记录”中,每月月底一次性上交驻县教师。以便最后计算每名学生一学期平均每周授课(听课)时数、辅导自习课时数、班主任工作量、其他工作量。

  接下来,组长就是要根据自己所在地尽快适应当地环境,了解实际情况,制定一个短期目标,一周的工作计划,在周末的时候写这周的工作总结,填写小组情况周报表,根据月计划制定下一周的计划;并在一个月的开始,总结上一个月的情况,写成月总结,并发表在博客上,协助分队编辑部出简报,带头并督促本组组员积极在分队博客上发表文章,积极往师大顶岗办网站投稿,思考并和组员

  讨论共同制定出下一个月的工作计划

  再次,组长要善于沟通,定期组织本实习点实习生集体备课、教学研讨及其他有意义的活动,组织实习点同学及时交流思想、总结工作,让同学们之间进行交流和讨论,帮助实习生提高教育、教学水平。当组员出现情绪波动或遇到某些困难的时候要予以及时帮助;问题严重的,要及时向驻县老师反映,并及时疏导。

  最后,组长要带领全组,搞好科技创新、教育调研、服务当地等社会实践活动;实习开始和结束时,小组长要代表实习小组成员妥善做好相关工作,如见面会、告别会等。团结全组、带领全组成员争创优秀实习小分队。

  总的来说,组长要严格按照《第十四期顶岗实习饶阳衡中分队小组长的工作职责》规定的来执行自己的职责。

  饶阳二中 宋慧霞

工作计划 篇6

  一、创新体制机制,为学校人才队伍建设可持续发展提供动力

  1.做好人事改革领导小组办公室工作。在校的领导下,做好人事改革领导小组的组织协调工作,进一步创新体制机制,为学校各项事业可持续发展提供智力支持。

  2.加强三支队伍建设。做好学校人才队伍建设专项经费的规划和管理,加强教师队伍、管理队伍、服务队伍建设,不断提高三支队伍的能力和水平。

  3.完善和落实学校民生一揽子工程,做好事业发展平台拓展、工作学习生活条件优化、物质待遇改善、文化生活丰富、身心健康五个方面的民生工作,进一步增强广大教职工的使命感、自豪感和幸福感。

  二、加强效能建设,不断提高服务管理能力和水平

  1.建设学习型处室。以群众路线教育实践活动为契机,进一步增强处室人员学习政治理论和业务知识的主动性和自觉性,创新工作思路和方法,不断提高处室人员的政治素质和业务素质。

  2.加强岗位绩效管理。以效能建设为契机,完善人事处工作人员岗位职责,编制人事工作制度文件和工作流程,确保各项工作规范、有序、高效地开展。

  3.加强作风建设。进一步增强为广大教职员工的服务意识,从小事做起,从细节做起,不断提高科研工作管理能力和服务水平。

  三、完善人事管理体系,增强人事管理的科学性和规范性

  1.完善人事信息管理系统建设,实现资源共享,提升服务管理能力和水平。

  2.规范学校机构编制管理,有效配置教育人力资源,增强办学活力,提高办学效益和水平,促进学校的改革和发展。

  3.深化人事改革分配管理制度,结合学校事业发展和工作需要,科学合理、精简效能、优化结构,坚持按需设岗、竞聘上岗、合同管理,促进岗位设置管理工作顺利进行。

工作计划 篇7

  本学期语文教研组工作,将继续全面贯彻落实学校教育教学教研工作计划,开展“高效课堂”教学达标的活动,进一步加强课堂教学研究,切实提高语文教师的素质,提升教育教学的质量,确保语文教师教学水平、学生语文成绩上新台阶。根据我校教导处教科室有关规定,并结合本组的实际,特制定本学期的教研组工作计划。具体如下:

  一、指导思想:

  以义务教育《语文课程标准》为指导,掌握新课程标准的基本理念,明确语文新课程的总体目标和途径,进一步推进初中语文新课程改革。加强语文教学案例的研究和教学论文的撰写,加强语文课题研究,以推动教改的深化;立足建立高效课堂,旨在全面提高学生的语文素养,在改革课堂教学同时,进一步开展研究性教学的探索,进取倡导自主、合作、探究的学习方式,努力建设有活力的语文课程。

  二、具体工作及主要措施:

  1、学习:钻研教材是首位,把握准教材是每位教师应具备的本事。在活动时,要根据教学实际,有侧重点的组织教师学习、重温语文新课标,经常对照,加以改善。进取并认真参加学校组织的各类培训活动。平时,个人多阅读、学习先进理念和优秀经验。阅读优秀文章,进取探索新的教学理念和新的教学方法。有针对性地研究一些课例,促进成员的教研水平的提高。

  2、备课:详细阐释教材的重难点,提出疑点,设计好课堂练习。每位教师能根据每单元的教学重点,制定出较为详细、可行的教学目标,在目标的指导下备好教学过程,备足学生活动。在备课资源共享的基础上,利用教研活动时间和空课再团体讨论、商量。自我也能独立思考、研究,根据班级实际设计好、修改好每一个教学环节,做好使用的“旁批”。每课写好教学反思,记录下自我的点滴提高、不足与改善措施,不断完善自身,成为真正的“学习反思型”教师。

  3、上课:认真做好课前准备,抓好课堂纪律,扎实上好每一节课,让学生在课堂45分钟内生命得以增值;加强随堂听课,以听课促教学;提倡互相听课,互相学习;办公室里多交流,创造学习讨论的机会。鼓励以阅读和写作为突破口进行的一切教育教学尝试与探索,鼓励其他有创意的课型。

  4、作业:坚决落实学校的减负措施,布置精要适当的作业。结合学校组织的活动,培养学生学习及做题的规范化。重作文的讲评,经过此让学生明得失,晓方法。引导学生进取的自批自改。加强钢笔字的写字指导,坚持文面整洁。教师认真批改小周记,鼓励学生自我在校通讯及其他刊物上发表,培养学生的写作兴趣。阅读名著作品,积累古诗文名篇。

  5、听课:根据教导处和教研室的安排,进取听课评课,提倡相互听课,听其他学科的课,以求“他山之石,能够攻玉。”有必要争取团体外出听课的机会,走到更广阔的天地,开阔自我的眼界,增长自我的见识、才略与胆略。

  6、活动:进取开展有意义的语文活动,增强学生文化底蕴,丰富学校文化生活。继续办好校报,也可进行诸如作文比赛,演讲比赛等一系列有意义的活动,激发学生学习语文的兴趣。

  7、中考:九年级语文教师要进一步深入学习教育部有关中考改革的有关精神,学习其他地方语文改革的经验,认真研究中考,真正吃透中考改革的精神实质,从而改革初三语文教学,有重点、有针对性地做好初三语文教学和复习工作。

  为有效地提高毕业班的语文教学和复习工作效率,本学期教研组活动开展两次复习工作研讨:针对命题意图、中考考纲作分析;针对中考模拟试卷作分析。

  同时,毕业班语文教师要注意,资料信息的收集、筛选,共同研讨复习工作。争取中考语文成绩继续取得优异的成绩。

  8、抽考:七八年级语文教师团结协作,重视抽考,选准人员,加以培养,制定切实有效的方法措施,力争打一大胜仗。

工作计划 篇8

  一、指导思想

  认真贯彻落实十八届三中全会精神,积极推进教育教学改革,不断提高管理水平和教育教学质量。培养更多更好的专业技术人才,为平建的经济发展和社会进步提供人才和技术支撑,助推我县普通百姓家庭脱贫致富,为学生的成人、成才、成功铺路搭桥。

  二、工作重点

  1、做好后示范校的建设工作。

  2、积极推进面向全民的社区教育工作。

  3、积极推动面向全校的数字化管理。

  4、国际生态学校绿旗荣誉学校建设。

  三、主要工作任务和目标

  (一)中专部

  1、在国家示范校建设的基础上,进一步完善人才培养模式和课程体系改革。

  (1)在全校范围内,推广畜牧兽医专业人才培养模式的典型经验。

  (2)将国家示范校三个重点专业核心课程和精品课程的建设成果推广到其他专业。

  (3)继续在其他专业进行校本教材和教辅资料的研发。

  (4)积极推进教学方法和学生考核制度的改革,完善项目教学法,推行“学分制”。

  2、在国家示范校建设的基础上,进一步加强教师队伍建设。

  (1)积极争取县政府支持,解决教师数量不足问题。

  (2)继续加大对教师的培养力度,积极进行校本培训,省级、国家级培训,进企业培训和出国培训。

  (3)研究制定教师能力水平评定方案,制定政策,对真正意义的“双师型”教师设定岗位津贴。

  3、进一步完善“校企合作、工学交替”的学生技能培养模式,推进校企深度融合。

  4、做好中德诺浩汽车专业人才培养合作项目,在师资培养、设备使用和教学方法等环节加强指导,确保合作项目圆满成功。

  5、做好高考工作,使二本以上录取率保持在70%以上。

  6、加强教学研究工作。

  (二)招生就业办

  1、继续做好招生工作,确保县内招生人数达到1500人;加大域外招生力度,争取域外招生人数达到100人以上。

  2、压缩中德诺浩合作项目班的招生人数(限招两个班),提高生源质量。想方设法扩大焊接专业的招生人数。

  3、做好学生就业安置工作,加强对学生的就业指导,引导学生以良好心态和目的就业,提高就业稳定率。

  4、将艺术高中的招生范围扩大到全市,增加招生人数,提高生源质量。

  5、从今年开始,艺术高中招收从普通高中转学的学生。

  6、在做好“3+2”专科办学的基础上,在畜牧兽医、汽车修理和电子电工专业研究“3+4”本科办学。

  7、今年的招生宣传工作,要扩大到市级媒体。扩大招生范围,增加学校在全市的影响力。

  (三)高中部

  1、在艺术高中试办成功的基础上,进一步研究完善艺术高中的课程设置比例和办学模式。

  2、加强艺术高中师资队伍建设。一方面,要走出去听课学习,提高教师的业务素质;另一方面,对少数不适应的教师进行调整,以保证教学质量。

  3、做好11级学生的备考工作,争取二本录取率达到70%以上,一本录取率达到20%。

  4、创新对艺术高中的宣传形式,加大宣传力度,增加艺术高中在社会上的认可度和影响力。

  (四)培训部

  1、做好普惠制培训和农村贫困劳动力转移培训项目,扩大规模,提高质量,做好就业安置工作。

  2、充分发挥辽宁省退伍军人培训基地的作用,开发培训专业,提高培训质量,保证就业待遇,增加对退役士兵的吸引力,从而扩大培训规模。

  3、做好各行业、各部门在职人员的培训工作,年培训要达到20xx人次以上。通过各种培训,扩大学校影响力。

  (五)电大和社区教育

  1、电大继续实行部门承包制,借建设国家开放大学之机,争取省电大的直管。

  2、电大部要研究和中专部联合,争取政府支持,创办幼师定向委培班(招收在职青年教师和新大学毕业生)。

  3、成立社区教育部,简称社区教育部。安排专人开展社区教育工作,争取在三年之内抓出成效。

  (六)学生处

  1、严格对学生的日常行为管理,重点控制好三件事:一是谈恋爱,特别是在公共场合的亲密接触;二是恶性打架事件;三是在公共场所吸烟、使用手机。

  2、计划并组织实施好各种校园文化活动,增强校园活力,陶冶学生情操。

  3、和团委、中专教务处、艺术高中教务处一起,研究开展学生社团活动。

  4、继续做好班主任的选拔和培养工作,有计划地安排班主任外出参观学习,提高班主任教师的理论水平和管理能力,提升班主任队伍的整体素质。

  5、做好传染病的预防和控制工作。

  (七)校务办公室

  在做好日常服务、接待和管理工作的基础上,重点完成以下四项工作:

  1、做好学校室内外显性文化的规划、设计和实施工作。

  2、重新装备图书馆和阅览室,真正发挥其在教育教学工作中的服务作用。

  3、研究、修改、制定教职工职称评聘和考勤政策,使我们的职称评聘和考勤制度更加科学合理,有利于学校各项工作的开展。

  4、做好30年校庆和示范校挂牌仪式的策划准备工作。

  (八)总务处

  在做好对全校师生的服务性工作,保证教育教学活动正常开展的基础上,重点做好以下四项工作:

  1、结合学校信息化建设,实现学校固定资产的数字化管理(财产全面登记已经完成)。

  2、做好新建实习实训区的硬化、美化、绿化工作。

  3、做出规划和设计,对学生食堂的主、副食间进行改造,达到县内最高档次。

  4、完成新建实训楼和车间的收尾、验收工作。

  (九)信息处

  在搞好校内现有电教设备的维修和管理,服务全校教育教学工作的基础上,重点做好三件事:

  1、进一步完善学校数字化建设的软硬件设备的安装调试,保证各项功能正常使用。

  2、对全校教师进行数字化设备应用的系统培训,让各个部门和每位老师都能了解和应用,真正实现学校管理的数字化。

  3、加强岗位管理,明确分工,落实职责。

  (十)实训车间

  1、进一步落实岗位责任制,明确管理职责,严密安全管理过程,确保实习和生产安全。

  2、加强与各部门的沟通与合作,确保车间为教学服务,为实习实训服务,为教育科研服务。

  3、加强对外合作,开发市场,尽可能的创造经济效益。

  4、进一步加大宣传力度,扩大对外影响,树立学校形象。

  (十一)安全保卫处

  1、配合学生处做好常规管理工作。

  2、做好防火、防水、防盗和防破坏工作。

  3、重点开展好管制刀具、群殴事件、电器隐患、使用手机和校园周边环境等专项治理工作,排查各种安全隐患,做好应急疏散演练,确保校园平安和谐,树立良好形象。

  4、配合县政法委做好社会治安综合治理和维稳工作。聘请社会专家来校做安全法制教育专题讲座。

  (十二)教科研处

  1、制定教科研工作计划,出台一系列教科研规章制度,动员全体教师有组织、有计划地参与教科研工作。

  2、深入推行赏识教育与职业素养训练,并配合教务处、学生处开展相关活动。

  3、组织开展校级、省级课题研究,做好开题、中期报告和结题的相关工作。

  4、以牧医、数控、汽修、学前四个省示范专业为实验对象,开展项目化教学改革的研究。

  5、积极开展中职课堂有效教学途径与方法的研究。

  四、保证措施

  1、强化学校领导班子建设,建设团结、勤政、务实、廉洁、高效的领导集体,在各项工作中起表率和带头作用,提高学校的管理竞争力。

  2、继续开展教职工的思想政治工作,大力弘扬“团结、向上、忠诚、奉献”的平建县职教中心精神,提高学校的思想竞争力。

  3、理顺各种关系,构建和谐校园,最大限度地提高学校的人气竞争力。

  4、建立科学、合理、长效的激励机制,充分调动全体教师的工作积极性,提高学校的核心竞争力。

  5、积极主动地争取县委、县政府和各级教育主管部门的支持,提高学校的组织竞争力。

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