工作计划

时间:2021-03-08 09:30:33 工作计划 我要投稿

【精选】工作计划汇编六篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将迎来新的进步,为此需要好好地写一份工作计划了。什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是小编收集整理的工作计划6篇,欢迎大家分享。

【精选】工作计划汇编六篇

工作计划 篇1

  为了落实学校有关教学文件精神,提高教师的教学水平和科研一、学期工作重点能力,大学化学教研室特制定工作计划如下:

  1、抓日常教学管理,提高管理意识。加强教学常规管理,从备课、上课、课后辅导抓起,加强实践环节教学工作,加强教师之间的联系,充分调动教师积极性,完成本学期教学工作任务。

  2、每两周举行一次教研室活动,交流和探讨教学经验,鼓励教师相互听课;针对老师们在教学过程中遇到的问题共同讨论、并提出解决方法,从而可更好的吸取良好教学经验。坚持开展周一下午的教研组活动,进行集体备课,统一教学进度,对各自的教学情况进行总结。

  3、开展1-2次教学以外娱乐活动,方式等教研室成员共同商定之后再定。

  4、加强课程建设。本学期计划组织1-2次课程建设和精品课程建设的讨论会,就教学计划、教学大纲、课程设置等进行讨论,以使更加科学合理。

  5、积极开展新课教师的公开教学和老教师的公开示范课活动,以此形成

  成良好的“以老带新”的局面,进一步提高教师的教学水平。

  6、积极组织教师申报科研项目,以进一步的提高教师的教学水平,从而提高教学质量。

  7、在本学期最后阶段,组织讨论有关期末考试出题的安排,并总结一学期来的教学工作等。

  二、本学期的活动计划

  第几周、工作内容:

  1-2初期教学检查,地区科技局课题申报交流

  3-4人才培养方案的讨论,各类大纲的编写讨论;集体备课

  5-6组织年轻教师随堂听老教师课;

  7-8集体备课;教学相长会

  9-10提醒将要进行中期教学检查

  11-12集体备课;开展一次茶话会(或娱乐活动)

  13-14相关课程建设的讨论

  15-16期末试卷的出题的讨论和安排;集体备课;提醒将要期末终期检查

  17-19期末教学检查和下学期教师任务安排等。

工作计划 篇2

  一、修改和制定有关的管理文件

  1、管理规约——对北北京街商业广场物业及其设备,服务设施的管理、保养、保险以及维护所订立的规定,达到对该物业的统一管理,以保证该物业的所有业主和租户有效地使用其物业单元,并规定各业主和租户对该物业的管理及公共开支所需负责的适当比例、以及权利、义务。

  2、用户手册——方便各业主及租户进一步了解北京街商业广场的物业情况和管理运作规定,旨在保障北北京街商业广场全体业户和租户的利益而制定的手册。

  3、装修指南——向各业主及租户详细介绍各业户在自己单元内进行装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续,以及介绍北京街商业广场物业设施情况,以协助和指引各业户进行内部装修时不影响整个物业的公共设备、设施、中央系统、楼宇结构和其它业户单元的正常使用。

  二、制定各项管理程序及规定

  1、商铺物业交收程序;

  2、商铺装修的报批和验收程序;

  3、商铺装修的监控程序;

  4、公共地方的清洁、绿化的监管和监控的程序和规定;

  5、公共设备设施的监管维护和报修程序;

  6、投诉处理的程序;

  7、意外和紧急情况处理的程序;

  8、非办公时间出入商场的管理规定;

  9、货物出入的管理规定和大宗物品放行的规定;

  10、日常运作的物业管理程序和物业状况的管理规定。

  三、物业管理服务质量的控制和制度

  1、各部门工作手册的制定(包括岗位责任制、工作程序和流程、工作细则);

  2、各岗位的(部门)纪律制度;

  3、各岗位服务标准;

  4、考核制度和持续改进的措施。

  四、商场竣工前对商场设施管理的前期介入

  前期介入有利于商场的日后管理,避免发生重复投资或资源浪费,对发展商有利无弊,其范围包括但不限于以下方面:

  1、参照商场的图纸设计,为商场日后管理的方便与完善,提早设计及更改有关设备设施及有关的功能布局,以避免重复投资或浪费资源。

  2、根据我们的专业管理经验,向发展商早期提出合理化建议。如设备设施的选择,管理设施的设置等等。

  3、早期熟悉商场设备设施情况,协助发展商监督设备安装及调试,监控有关工程质量,并对商场的隐蔽工程进行早期的验收。

  五、验收和接管

  将配合发展商,按照北京街商业广场的工程进度,分期分批地对商场物业验收和接管,包括以下方面:

  1、对隐蔽工程验收和接管;

  2、对楼宇工程质量的验收和接管;

  3、对设备和设施的验收和接管;

  4、对装修质量的验收和接管;

  5、对各项工程和设备的竣工图,使用说明书,质量保证书等以及图纸和文件资料的接收并存档;

  6、所有交付给业户的商场物业单元,均由物业管理公司先验收接管后,再代表发展商交付给业户,并代业户跟进各项收铺时查出的遗漏工程问题。

  六、接管后的物业管理工作

  1、代表发展商向业户进行商场物业交收工作,并跟进收铺后的遗漏工程的完善工作。

  2、跟进北北京街商业广场工程的土建、机电设备设施、智能化项目、公共设施的各项遗漏工程,督促承建商完善各项遗漏项目。

  3、执行日常的保安管理:

  1)利用先进的硬件设施,如电子巡更系统、对讲系统、闭路电视监控系统、烟感报警安全防范系统等,对北京街商业广场商场物业实行24小时无间断的安全管理。

  2)制定合适的各项安全管理制度,如每小时巡楼 次,“紧急和意外事件处理程序”等做好安全管理,力求无罪案发生率。

  3)制定合适的消防工作计划和制度,确保北京街商业广场物业的防火工作安全可靠。

  4)制定保安人员的招聘标准,促使保安员持证上岗,并进行业务培训和素质教育,特别强调“热情有礼、宾客至上”的服务意识,使保安队伍成为北京街商业广场物业管理形象标志。

  5)加强管理检查,建立考核和奖罚激励机制,坚持持续改进,保持保安队伍的服务质量和水平。

工作计划 篇3

  一、指导思想

  教育是良心工程,教育要以人为本,要教育学生成为一个正直、善良、智慧、独立、健康的人;班主任的工作就是要为学生营造一个温馨、和谐、自然的学习环境,让学生到了班里就像回到了大家庭一样,让学生学会关爱同学和尊敬他人。真心的关爱每一个学生,走进每一个学生心里,成为学生的心灵导师,成为学生的真正意义上的朋友,为学生排忧解难,树立他们学习和生活的信心。多方面培养学生的兴趣爱好。上好每一堂课,认真抓好课堂纪律,让班级永远规范但又不失活力,积极而向上!

  二、班级情况简析

  1、本班共45个同学,其中男生24个,女生21个。这是一个比较活跃的班级,特别是男生都好动,尤其是谭永铭、何明鑫等同学,自控能力不是很好,所以在纪律方面不够好,个别同学上课的时候心思完全不能集中到课堂,下课以后爱打闹,危及自己和他人的健康。

  2、学生学习上两极分化比较严重,尖子生大概10几个,头脑灵活,反应很快,每次上课都是反应最迅速,最爱发言,接受知识最快的;中等生20多个,平时上课发言不太积极。后进生5个左右,书写速度也慢,经常不能按时完成当天所布置的作业,不能跟上课堂的进度。

  三、工作目标

  1、常规目标

  卫生:教室和清洁区每天早晚各打扫一次,做到全面细致无死角,每天安排保洁人员课间随时保洁。

  路队:确保每天都有老师护送放学路队,按学校规定送到指定地点,放学时确保学生都按时站队放学回家。

  言行:学生全部使用普通话和老师交流,见到老师要主动问好,规范文明言行(使用文明用语,不追逐打闹,行走靠右行)。

  两操:两操做到全勤参加,老师全程监督学生两操情况。

  安全:将学生安全放在第一位,每周上学和放学时要强调学校安全事宜和放假期间的安全注意事项。在校严格管理学生,确保学生安全。

  2、活动目标

  班队会:按照学校安排的班队会主题上号班队会,做到班务工作提前安排,有序进行。

  社团:做到班上有1—2个特色节目和集体展示项目,并充分发掘学生的兴趣爱好,以少带多,丰富班级社团活动。

  3、班级文化目标

  将班级文化建设落到实处,不能仅仅追求外表的美观,要让学生真正的接受这些文化并指导生活和学习。

  四、工作措施:

  1、常规工作

  卫生:卫生每天早晚两打扫,各安排两小组(8人),一个小组负责教室卫生,一个小组楼梯道和走廊卫生。除了日常的卫生打扫,重点要做好卫生保洁工作,每节课下课的时候都提醒学生捡走自己座位周围的垃圾,清洁区每天五次保洁,逐渐形成习惯。同时加强班干部负责制,两位卫生督导员,分别负责教室和清洁区,卫生委员负责检查教室和清洁区整体卫生。

  路队:音乐响起督促学生自觉站好,随着音乐踏准节拍,自然摆臂,音乐停止以后立正姿势站好,做到手不乱摸、手不乱放。大课间路队和搭班老师合作,班主任在前领队,副班主任在后协助,保证学生路队整齐,横成排,竖成行。就餐路队要注意下楼梯靠右行,一步一个台阶,下楼梯不推、不抢、不跑。每天都要有老师护送放学路队,正副班主任各送一周,如果有特殊情况不能按时送路队,必须提前向搭班老师告知,提前安排,不能出现无人管理状况,送路队时要按学校规定送到指定地点,放学时确保所有学生都按时站队放学回家,把握每一个学生的动向。

  言行:教会学生在校要使用普通话,要使用文明用语,规范、文明言行。见到老师要主动问好,早上见面要说“XX老师,早上好”,白天见面要说“XX老师好”,晚上放学要说“XX老师,再见”,说话声音要洪亮,仪态要自然大方。平时行走要靠右行,课件活动要健康,做到不乱跑、不推搡,不追逐打闹。

  两操:两操做到老师全程监督。音乐响起督促学生自觉站好,随着音乐踏准节拍,自然摆臂,音乐停止以后立正姿势站好,做到手不乱摸、手不乱放。和搭班老师合作,班主任在前领队,副班主任在后协助,保证学生路队整齐,横成排,竖成行。指导学生进行两操,纠正不规范行为和动作,如跑步,学生不能把握好时间,老师可在前面领跑,把握节奏。

  安全:将学生安全放在第一位,每周周一和周五放学时要强调学校安全事宜和放假期间的安全注意事项,平时发现问题要及时对学生进行安全教育。上下楼梯要靠右行,行走要慢行,课件活动要健康,不能跑、推、追,确保学生安全。关心学生的健康状况,要求做到出现生病情况第一时间向班主任汇报,班主任不在时,要报告给挂班老师,同时做到本班上课老师人手一份家长联系册,有学生生病第一时间通知家长。

  2、班务活动

  班队会:充分利用好班队会,在班队会上总结上周班级各项工作,查漏补缺,同时安排好本周的工作以及想学生强调本周的注意事项,做到班务工作提前安排,有序进行。在班上形成竞争氛围和良好的学习氛围,形成互帮、互学、互比的良好学习风气,提高学生的学习成绩。在班上进行“优秀小组”评选和“帮扶能手”评选。

  社团:发扬以前的优势节目,同时注重培养学生新的特色项目。力争做到班上有1—2个特色节目和集体展示项目,并充分发掘学生的兴趣爱好,以少带多,丰富班级社团活动,要让社团活动拉得出、叫得响。

  3、班级文化

  将班级文化建设落到实处,不能仅仅追求外表的美观,要让学生真正的接受这些文化并指导生活和学习。要充分根据本班的特色建设特色文化,让学生在自己的特色文化中找到信心和快乐。

  其次,班务工作也离不开其他老师和学生的支持,在滋生做好以上工作的基础上,还需要做到以下几点:

  1、调动干部工作热情,发挥小干部的作用。让学生人人有事做,人人都领导,小组四名成员分别为学习组长、作业组长、纪律组长、卫生组长,每个人都有分管的工作,调动所有学生的工作热情,让学生管理学生,师生共同管理班级。同时发挥学生的主体地位,尽量把学生能做的事情让学生自己去做,比如早上晚上保洁,干部要主动提醒值日学生进行保洁,要报工作细化到每一个学生的身上。

  2、协调好与其他任课老师的关系,定期召开班主任工作会,邀请班上所有任课老师参与,对近期要注意的事项进行沟通,统一标准,严格要求,共同对学生进行管理,让学生逐渐形成习惯。

  3、利用早上家长送学生上学和周五晚上放学的机会,加强与家长的沟通,将学校教育和家庭教育充分的结合,时刻了解学生的生活情况、家庭情况、学习情况和思想情况,了解学生的动向,才能更好的开展教学。

  4、做好家访工作。在条件允许的情况下,可以到学生家里进行家访,和家长、学生一起面对面交流。

工作计划 篇4

  **年时物流公司不平凡的一年,也是物流公司与时俱进、开拓创新、激情创业,奋力超越,再铸辉煌的一年。一年来,物流公司在总公司董事长、总经理的正确领导和关怀下,在办公室主任的有力支持下,在物流公司各级领导的科学管理和以身作则的带领下,在全体人员的不懈努力和奋力拼搏下,公司始终坚持董事长、总经理制定的经营策略和业务方针,认真落实公司20xx年工作计划,全面执行总经理“敬业、团结、智慧”的工作指示,围绕着“安全发展、专线发展和优质服务”三条主线,竭尽全力,忘我工作,优质、高效、圆满的完成了全年任务。 20xx年物流公司在温岭物流业散、乱、小的复杂形势,运价竞争非常恶劣、自身起点相对弱小的情况下,我司共完成销售额520余万元,新增专线一条—西北专线,营业网点增加泽国、横峰、石粘等站点,吴岙物流基地建成投入使用,组建了适应公司飞速发展需要的管理层,为**年更高速的发展奠定了良好的基础。

  如今,我司全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、积极进取、不怕困难、迎接挑战,全面落实董事长、总经理的决策,向更高更好的目标进军。

  一、现将**年工作总结如下:

  1、 销售总额及利润

  **年物流公司完成销售总额530万元,相比20xx年的457万元,增幅为15.97%。 20xx年物流公司完成利润30.3 万元(估算值,待财务正式报表),相比20xx年的37.47万元,增幅为-19.14%。

  2、 专线及网点建设

  **年物流公司陆续新增了泽国、横峰、石粘等3个营业站点,新开一条西北专线,截止12月31日,西北专线营业额为23000余元,业务覆盖西北5省市,即甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏。

  3、 制度化方面,我们陆续推出了网点服务标准、安全管理工作制度、物流公司规章制度、 收、储、发货及损失赔偿制度,强化了物流公司的财务规范要求。

  4、 信息化方面,我们在吴岙物流基地投入22万元(其中移动公司投入16万元),建成了 信息发布大厅,配置了相应的软、硬件,投入3万余元减持了覆盖基地的电脑监控系统,正努力实现董事长、总经理提出的信息现代化的要求。

  5、 搭建了基本的管理框架、组建了相应的管理部门,初步理顺了工作秩序

  为适应物流公司发展壮大的要求,在董事长、总经理的指导下,我司设立了市场营销部、业务管理部、财务部、综合管理部、信息部等五大基本管理部门,落实、引进了相关专业人员2名。

  6、 开展营销拓展月专题活动,强化客户信息

  根据总经理12月工作要求,我司开展了营销拓展月活动,由主管副总带队,分区分片,层层落实商户、厂家信息,为明年业务的发展打下良好的基础。

  7、 开展岗位培训,提升员工技能

  11月份,物流公司组织操作员、业务员开展了岗位培训工作,目的是提高各级员工的操作技能、业务谈判技巧及能力,12月份物流办公室组织了验收性考试,考试结果都合格。

  二、成绩取得的原因:

  **年物流公司取得的成绩是显著的,这些成绩的取得取决于:

  1、董事长、总经理的正确领导

  在市场竞争如此激烈、市场变幻莫测的情况下,正是由于董事长、总经理对物流市场正确的分析和把握,才会有我们物流公司今天的变化,才会有明年我们物流公司腾飞的基础。

  2、总公司办公室的大力支持

  **年物流公司在经营网点上的拓展,吴岙基地的建设,各专线营运方面得到了总公司办公室全体同仁的全力支持,我们才会在各硬件上,特别是在广告宣传上取得如此明显的成绩。

  3、各级员工自身努力工作的结果

  首先是各站点的操作员以身作则,物流业的工作特点就是工作时间长,条件简陋。我们的操作员从无怨言,踏踏实实工作,勤奋敬业,不计较个人得失,始终把客户的需求摆在第一位,礼貌待人、诚信经营;

  然后是我们各站点的装卸工,热心帮助客户上、下货,清点核对物品、数量,严格保管客户财务。特别是泽国分公司的装卸工,天天坚持到晚上凌晨1-2点,直到把客户的货物装车完毕后才下班,努力完成着一个大运人信守诚信的.承诺,尽职尽责;

  再次是我们的业务员,在没有自己专线的情况下,拿到货物承运权的难度非常大,但即便是这样,仅仅11/12月份我们专线外的业务量就有12万多,这也是个了不起的成绩。

  最后是我们的调度员,他们付出的辛苦我们常人很难想象,跟随装卸工工作到凌晨或者到厂家拉货到凌晨,没有休息日,保证业务员接到的货物准时、按量、安全送到客户手上非常不容易。

  正是由于全体员工在平常工作中的点点滴滴的坚持和努力,我们物流公司才会有**年度的成绩。

  三、**年存在的问题:

  尽管**年物流公司在各级员工的努力下取得了很大的成绩,但不可否认的是我们在实际工作总还存在一些与总公司的要求不符的地方,其主要表现在下述几方面:

  1、 对董事长、总经理的经营决策理解不到位

  董事长、总经理希望物流高速发展的同时,不能忽视利润。而我们在平常的工作中片面的追求了货量的增加,忽略了利润也要相应增加的要求,导致**年的利润下滑严重,业务量是正增长,利润却是负增长,更为严重的是这种负增长达到了-19%。

  2、 各级员工对变革的阵痛没有充分的思想准备

  为实现董事长、总经理在三年内将大运物流建设成以集团物流总包为先、以全程服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体,业务量超亿元的现代化物流企业,并初步建立以大运物流为旗帜的温岭物流企业联合体的指导思想,我司在**年内的经营、管理、制度、人事调整上的一些变化,各级员工存在着一定的认识误区,导致工作中有些混乱和脱节。

  3、 缺少分工负责制,导致责、权、利倒挂

  物流公司的发展速度越来越快,而我们相应的分工负责制度没有及时跟上,没有真正体现多劳多得的分配原则,导致各级员工在工作中多多少少的存在着某些偷懒或不负责任的现象发生,极大的影响了各级员工的工作积极性。

  4、 资源配置不合理,效益没有充分发挥出来

  我们新增的三个营业网点,吴岙物流基地的建成使用以及信息化的软、硬件的投入,特别是吴岙物流基地的使用,物流公司没有明确的定位,也没有为之展开相应的探索工作,造成物流公司20xx年的基础设施的投入很大,产出却不明显的怪异现象。

  四、明年的工作预想

  **年我们的工作为**年物流公司的腾飞打下了很好的、坚实的基础,我们4个营业网点,吴岙物流基地的建成使用,总公司对信息化建设的投入,西北专线、昆明专线、山东专线、福建专线的营运,在坚持董事长、总经理提出的在三年内将大运物流发展成为以集团物流总包为先、以全程服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体,业务量超亿元的现代化物流企业的发展设想的指导下,**年我们物流公司将继续完善以下工作:

  1、 理顺秩序,加快节奏

  在**年分工合作的基础上,推出岗位责任制,将每个员工的责、权、利挂钩,努力提高各级员工的工作积极性,重点是各级管理人员、业务员、操作员的岗位责任制。

  2、 资源整合、物尽其用

  一是创造一切条件,要将各营业站点、吴岙基地的作用发挥出来,为公司的发展创造更多的经济效益;二是联合其它物流公司,借用他们的网络将大运的网点遍布全国各地;三是收集社会承运车辆信息,建立自己的承运车辆网络。

  3、 扩大专线、提高业绩

  在**年2条专线的基础上,**年我们要陆续建立昆明、山东两条专线,业务要逐步覆盖临近的宁波、义务、永康、上海等地;吴岙基地要逐步建设成为物流总包和分流配送中心。**年物流公司要在20xx年530万销售额的基础上完成3000万的定额,其中福建专线要突破1000万,西北专线、山东专线、昆明专线要完成各线500万的定额,吴岙基地物流总包和分流配送要完成500万的定额。

  4、 规范财务、保证利润

  逐步规范公司的财务收支制度,努力降低营运成本,加强收款,控制代付货款风险,控制各项费用,保证**年度公司利润率在10%上下。

  五、结语

  面对当前新形势和新任务,全面做好**年的工作,是形势所迫、责任所在。当前由于温岭物流业群雄蜂起,业界新思路、新工具的不断涌现,企业的发展面临着前所未有的挑战。逆水行舟、不进则退,企业兴衰、员工有责。我们一定要解放思想,转变观念、振奋精神、扎实工作,一定要去掉满足现状、因循守旧、不思进取的陈旧思想意识;要深刻领会董事长、总经理的发展理念,实现管理转型的重要意义和深刻内涵;更加注重在飞速发展的非常时期,保证安全、提高服务,杜绝一切事故的极端重要性。我们一定要树立竞争意识和责任意识,在公司各级领导的正确领导下,扬长避短、快马加鞭,全面完成物流公司**年的各项任务,再创**年的新辉煌,为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献。

工作计划 篇5

  新学期开始,我接手了一年级的的班主任工作。担任一年级一班的班主任,虽不是首次,但感觉却完全不同。现针对一(1)班的实际情况,我制定了如下的工作计划。

  一、常规教育方面

  1。充分利用班队会时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级设立“小小监督岗“,专门负责监督检查学生的日常行为,对表现不够好的学生,及时进行点拨,指导,加强教育。

  2。合理利用升旗仪式,重大节日,加强学生的德育教育。这学期利用教师节,国庆节,和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。

  3。充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人,有集体

  二、一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手:

  1。课堂纪律

  首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是“说到就要做到。”

  2。课间纪律

  课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点,采用师生共同参与的方式,开展各种活动,使学生既健体又受教育,还能增进师生之间的感情,扩大交流的空间。同时,随时提醒学生要注意的危险活动和场地,寓教于乐。

  三、卫生方面

  讲究卫生很重要。俗话说,病从口入。收拾好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境。

  1个人卫生:要求衣着整洁,做好“三勤”,桌箱勤清,物品勤摆,两操勤做。

  2班级卫生:每天早、晚分派值日生清扫,设立卫生监督岗,进行检查与监督。对于主动,及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励。同时利用花草美化环境,并进行爱护环境和花草的教育。

  四、班干部的培养方面

  班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,而班干部却是班级管理的小助手。这学期我将培养出优秀的班干部团队(包括班长和组长),使班级管理再上新台阶,让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘,培养有个性的人,使孩子们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。

工作计划 篇6

  在20xx年开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定20xx年“优质护理服务”工作计划。

  总指导思想:遵循“以护理服务为主,发展特色专科” 的工作方针,以加强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,为患者提供安全、专业、全程优质护理服务,提升患者对护理服务的满意度。

  一、严格落实责任制整体护理

  (1、病区实行弹性排班,如夜班、中班、节假日等,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

  (2、根据优质护理服务理念,病区设立责任组长2名、床位责任护士2至3名,每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。

  (3、全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。

  (4、临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务内涵,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。

  二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施

  (1、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

  (2、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。

  (3、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

  (4、加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理

  差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

  (5、加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制。

  三、全面提升职业素质、优化护理服务

  (1、加强“三基”培训计划,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。

  (2、学习《住院患者基础护理服务项目》《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》 。

  (3、 每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理讨论、个案查房、教育查房等各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

  (4、提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。

  (5、 简化晨间集体交班,强化床头交班内容。利用床头交接班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解,并采取有效干预措施。

  (6、督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理操作规程和病情观察,定期进行急救技术演练,使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。

  四、以患者满意为总体目标,深化优质护理服务工作

  以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

  (1、主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。

  (2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周三及周日基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

  (3、每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

  五、加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生

  1、每月进行一次院感知识学习。

  2、无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及时注明开启时间,定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。

  3、对于医疗垃圾分开放置,每日由当班护士在下班前进行检查,并督促护工进行垃圾的日产日清工作;有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。

  4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等,由消毒监控护士负责,并及时记录。护士长不定期监督检查结果,对于出现不合格检查结果,及时制定出相关护理措施,以确保护理安全。

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