月份工作计划

时间：2023-04-28 14:50:33 工作计划我要投稿

月份工作计划15篇

　　时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作同时也在不断更新迭代中，立即行动起来写一份计划吧。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编帮大家整理的月份工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

月份工作计划15篇

月份工作计划1

　　在已经到来的xx年里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了跟进时代进步的脚伐，我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。

　　1.新客户的开发

　　21世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外，让客户了解到公司也很重要，在此我有点建议，如果有时间的话，大家可以多发些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的产品，为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我也要了解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。

　　2.老客户的维护

　　a.回复交期

　　每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客户的要求。

　　b.货物的跟进

　　产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时，我会尽量协调好各方便的关系，心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户，以便客户查询和签收。

　　c.产品的改进

　　公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将作相应的改进满足他们的需求。

　　d.回访和沟通

　　对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话qq eami等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。

　　3.建议

　　对于公司的职员来说，熟悉公司的产品是很必要的。为了发展，公司可能会有产品改进或者新品的推出，建议公司经常作一些产品的'培训，让我们对咱公司的产品更加了解。此外，工作中学习也是很重要的，如果有时间的话，建议公司开展一些工作技能的培训，让大家成长得更快。还有，工作之余我们可以开展一些活动，比方爬山，游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化，创办自己的月刊。

　　1、绿化：以 “绿化、净化、亮化、美化”为目标，与业委会共同制定小区绿化整改方案。方案确定后，争取15日内完成开荒。日后按照合同承诺一级养护管理。

　　2、物业管理用房：装修物业客服中心，20日完成。

　　3、护栏：便民通道铁护栏维修、刷漆，20日完成。

　　4、保洁：电梯、楼道全面清洁、消毒，承诺20日内完成。日后按照合同承诺清洁养护。

　　5、电梯、单元门：针对电梯、单元门存在问题按规定与业委会共同协商解决。电梯接管后安装限速器、五方通话，保障人身安全。单元门正常使用后实现封闭式服务管理。争取2个月内完成。

　　6、车辆：通过业委会掌握业主车辆信息，与业委会共同协商制定小区车辆管理办法，及时疏通车辆，保证小区道路畅通，中心广场无车辆停放。按照《消防法》规定规划消防通道后，合理开拓地上车位。车辆疏通管理自进入后开始实施。在业委会的协助与配合下，争取四个月内完成地上车位开拓改造。地上车位开拓改造费用自筹。

　　7、进入xx月后在中心广场与业委会共同举办联欢会，邀请业主参与，与业主互动，提升业主与物业的沟通交流距离。同时宣传《业主规约》、《物业管理合同》、《消防法》、《电梯使用文明规约》、《宠物管理规定》、物业公司以合法程序进入小区，让业主了解业委会的努力与成绩，认可物业公司与业委会的工作。

　　以上是我的计划和建议，有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里，我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力,将工作做到更好!在不久的将来，我相信公司一定会发展得更好、更快!

月份工作计划2

　　20xx年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了xx广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。

　　20xx年上半年，我们共完成商品销售。亿元，较去年同期增长，回顾上半年，我们主要做了以下工作：

　　1、上半年xx除根据xx总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合xx当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售。

　　2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品，引进了多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

　　3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。

　　经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，20xx一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

　　一、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。

　　1、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

　　2、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的`环节、方面进行了专项检查整改。

　　在11月份当中，将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

　　1、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。

　　2、继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。

　　3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。

　　5、做好公司的安全工作。

月份工作计划3

　　健康领域：

　　一、垫上运动练习侧滚。

　　二、练习在离地30厘米宽15厘米的平衡木上行走。

　　三、漱口时会轻轻吐水，不让水花溅在地。

　　社会性领域：

　　一、能遵守基本的规则，并能按规则行动。

　　二、知道互相友爱，当别人遇到困难时不嘲笑，愿帮助别人。

　　语言领域：

　　一、学习复述故事一则，儿歌二首，继续学习和老师一起边看边听图书内容。

　　二、能注意听老师讲话不插嘴。

　　科学领域：

　　一、学习按用途、颜色、大小、长短、的不同进行分类。

　　二、在老师的指导下，有目的地观察冬天的树木花草的变化，感知冬天的风及人们服装用具的变化。

　　艺术领域：

　　一、继续学用自然声整齐地唱歌;在老师引导下，逐步欣赏活泼、安静、的歌曲，并按节奏拍手。

　　二、认识休止符号，学习用轮奏的方法进行打击乐演奏。

　　三、巩固练习在一定范围内均匀涂色地能力。

　　<一>保教工作：

　　一、继续组织幼儿开展“花儿朵朵”主题活动，收集相关的材料。

　　二、根据主题活动的'需要，定期更换主题及活动区材料，在教室外展板展示美术作品栏，保证每个幼儿都有展示作品及欣赏作品的机会，培养幼儿的自我表现能力。

　　三、个人活动、小组活动、集体活动相结合，个别辅导和随机教育相结合，本学期重点对幼儿动手能力的培养和指导。

　　四、随着天气的转冷，教育幼儿注意冬季保暖，每天坚持来园。

　　<二>家长工作：

　　一、根据冬季，幼儿身体特点有针对性地向家长宣传有关保健知识。

　　二、利用早晚接送幼儿的环节，及时与家长沟通，并做好家访登记。

　　三、在12月1日让家长来园观摩幼儿在园的学习和生活。

　　四、通过家访、电访和电子邮件等形式与家长保持密切联系，及时交流幼儿的生活学习情况，向家长推荐优秀的网站。

　　五、请家长为幼儿准备迎新年联欢活动的节目。

月份工作计划4

　　我九月中旬刚接触xxx电话业务员业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下，我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫;工作不能蛮干，要实干、精干、巧干;同时在业务员方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在下月应做好以下几方面的工作：

　　一、客户关系的维系。

　　1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求，最终达到业务员签单的目的，最好能挖掘二次需求。

　　2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。

　　二、工作细节的处理。

　　1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。

　　2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的'交流模式，提高电话约访率。 3、不断学习，与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同进步，营造和谐向上的工作氛围。

　　三、工作目标

　　争取下月工作成绩达到部门平均水平。

　　以上便是我十月的业务员人员个人工作计划。计划与困难并存，请经理多多指导，我会好好努力克服困难，对自己负责、对工作负责、对公司负责!

月份工作计划5

　　忙完了一年一度的新生篮球赛和新生排球赛，院学生会体育部开始了新一轮的工作，在十一月里，院学生会体育部有以下计划：

　　一：加强部门内部建设。院学生会体育部在十一月里工作的重点是部门的内部建设。严格例会制度，对部门新干事进行培训，加强内部团结，采用新的例会制度——干事主持例会制，挖掘部门内在潜力，提高干事的办事能力和增强干事的积极性。

　　二：配合院学生会的.各项工作，积极参加院学生会各部门举办的活动，例如生活部举办的“和谐家园”颁奖晚会，文艺部举办的学生会内部联欢会等。

　　三：确定院学生会体育部干部名单后，干部进行交流讨论，制定一系列改革和发展方案。

　　四：制定对各系体育部的考核方案。

　　五：加强与院学生会各部门的交流，例如和其他部门进行友谊篮球赛。

　　六：策划十二月份的院学生会内部趣味运动会。

　　十一月份总体工作不是很集中，我们有较多的时间进行部门内建设，在这个月里，院学生会体育部将不断完善自我，努力更出色。

　　院学生会体育部

　　xx年x月x日

月份工作计划6

　　一、行政事务

　　1、配合中心做好后勤档案工作的建设。

　　2、继续教育验证。各园重点检查教师的培训手册。中心检查各行政的培训手册。

　　二、教育教学

　　1、月初完成观察记录评比。

　　2、深入开展课堂教学研究，加强集体备课，重点研教法和学法，提高备课效率和质量。把握好各领域的教育目标，把集体备课内化为自己。

　　3、重点学习活动调研的.要点。

　　4、园内角色游戏调研。

　　5、撰写教育随笔。

　　6、新教师培训“如何上好一堂好课?”

　　三、教育科研

　　1、专题学习：如何组织指导与评价主题背景下的角色游戏?

　　2、单周教师参加园内角色游戏观摩展示研讨活动。

　　3、组织教师撰写展示或观摩角色游戏后的反思或随笔。

　　4、组织教师专题学习，组长负责。

　　四、环境创设

　　1、根据各班情况进行有特色有针对性的游戏环境创设。

　　2、出版家教宣传橱窗，展示活动。

　　3、更换家长园地内容。

　　五、安全保育

　　1、参加中心举办的后勤工作人员业务培训。

　　2、检查厨房工作人员执行职责的情况，召开后勤人员和食堂工作会议，并开展园内培训活动。

　　3、开展安全演练活动。

　　4、天气渐冷，各班加强户外体育活动运动量，采用多种形式，组织幼儿开展体育锻炼。

　　六、家长工作

　　1、小班组、大三班向家长开放半日活动。家长填写半日活动情况反馈记录表。

　　2、各班举办第一次家庭教育专题讲座并发放家教宣传资料。

　　3、各班开展亲子活动。

　　4、制作体育活动器材，让家长一起参与制作。

月份工作计划7

　　我们坚持把服务居民和服务单位作为重要出发点，按照街道对社区xx年的总体要求，结合社区实际情况，特制定八月份工作计划。

　　(一)、指导思想

　　深入贯彻落实党的十八大精神，以落实科学发展观为统领;以党建工作为龙头;以巩固“重庆市和谐示范社区”为总目标;以创新工作为主题;以服务发展为工作核心、促进柳背桥社区的全面发展。

　　(二)、工作目标

　　坚持全面加强社区党的领导，创一流的领导班子;坚持创新服务意识，转变服务方式，促进共驻共建协调发展;坚持服务社区理念，促进社区建设有序发展，积极构建平安和谐的柳背桥社区。

　　(三)、工作任务和措施

　　1、围绕巩固《重庆市和谐示范社区》总目标，形成民主参与广泛、服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、文化活动丰富、管理手段先进、人际关系融洽的和谐社区发展态势。

　　2、以社区党建为龙头，探索社区党员教育管理工作的新机制、新方法;不断加强“两新”党组织建设和社区党风廉政建设;强化和完善社区、小区、楼栋三级组织体系;以社区文化建设为抓手，提升社区文化品位;以社区服务为核心，拓展社区服务领域;以社区民主管理为方向，完成社区年底的换届选举;以社区共建为载体,做到共驻共建,资源共享,逐步形成“学习型、服务型、环保型、文化型、绿化型、安全型、文明型、和谐型”八种特色小区。

　　3、活跃社区文化，推进社区精神文明建设。一是扩大社区办公大楼文艺综合厅、乒乓球活动厅、民乐室、书画室、市民学校、阅览室等服务功能，不断丰富和完善各个厅、室的文化活动。二是坚持以精神文明活动为主题的社区服务日活动。四是条件成熟，指导新建商品房住宅小区创建精神文明小区，实现居民与业主角色的转换，共同为辖区的精神文明建设出力。

　　4、加大社区服务力度，提高服务质量。开展多种服务方式对社区困难群体的社会保障服务、对社区居民文化生活的社区文体服务、对社区居民日常生活的.家政服务、对社区安全的社会治安服务、对社区环境的清洁服务、对失业人口的就业再就业服务、对无物业小区的物业服务、对育龄妇女的计划生育服务等等。

　　发挥社区志愿者队伍的骨干作用，积极开展法律知识、健康教育讲座以及敬老爱幼、助残服务活动。巩固充分就业社区成果，实现保障工作扩容。全年每季度开展就业指导和培训，积极完成上级下达的就业工作任务指标。拓展医疗热线求助服务，为居民排扰解难。大力宣传计划生育工作，热心为育龄妇女每半年免费体检一次身体，全面展开健康进社区服务

　　5、力争社会综治、安全工作有新突破，打造平安的xx社区。一是做好矛盾纠纷调处工作，调解率达到100%以上，调解成功率达到98%以上;二是做好平安社区创建工作，并将平安社区创建逐步向小区、楼栋、单位延伸。三是稳妥推进消防进社区工作，实现社区消防自我管理、自我提高;四是经常性走访单位，监督和检查安全生产、消防落实情况。五是完善法制进社区、进楼栋、进家庭的普法、学法、用法工作。

月份工作计划8

　　流光飞舞,时间还在,变得只是流年,岁月冲淡了年少的无知,冲淡了年少的轻狂,冲不走我们对生活的热情.

　　转眼间已经开学两个多月了，天气已经变暖，万物的复苏，使之处处充满着生机。生命里那些蠢蠢欲动的细胞也因阳光带给我们温暖而变的活跃起来，我们将温暖变为动力，我们将冷却了的情感完全的释放出来。我们将这些情感全部倾注于我们这个月的工作上，使之这个月的工作也为之鲜活起来。

　　阳光带给我们激情,带给我们活力,带给我们许许多多的期望,让我们做事业越来越有动力。我们对五月的工作充满了热情与动力，相信在这个温暖的日子里我们会更加进步成长的。

　　四月是个忙碌的.月份，卧龙杯在这个月中圆满结束了。送走了激动人心的卧龙杯，我们随即就迎来了“五四”。我们最主要的就是协助学生会所有部门，团委以及领导做好五四评优活动,“评优”可想而知是对所有部门一年以来所做的事情的一个肯定，嘉奖，总结，规划和畅想。其实也就是对所有学生，成员一年以来的总结与肯定，认可。这是这个月内最重要的事情。

　　其次，我们这个对这个月外联规划为：

　　一、加强外联部内外部建设

　　1．规范化发展

　　进一步完善外联部的各项工作制度。目标：充分发挥各项制度在外联部日常工作中的作用，实现外联部工作的规范化。

　　2．沟通交流机制的完善

　　我们将建立有效的内外部沟通交流机制，对有关信息和建议进行反馈。

　　二、加强外联部部员的思想队伍建设

　　1．深化思想政治建设

　　对于外联部部员时刻加强思想政治教育，保持学生干部思想的先进性。

　　2．注重人才素质培养，搞好学生干部队伍建设

　　坚持“以人为本，注重建设”的方针，加强外联部内部建设和管理，探索解决问题的新方法、新形式，不断推进外联部建设的科学化、规范化，为外联部工作的开展提供支撑和保证。

　　说实话，时间是真的很快的。到此的话一学年也就快结束了。在回头来看的话，肯定是酸甜苦辣，五味俱全的。

　　三、部门管理:

　　通过内部工作章程和条例的制订和完善,逐步形成四大工作机制,淡化“等级”观念,努力营造外联部特有的部门文化氛围,使得部门工作有章可循,确保工作高效、顺利。

　　1 奖惩机制。明确奖惩,既可提高部员的积极性,又可让他们严于律己、充分发挥榜样作用,以点带面地拉动整个部门。计划部门预留20的赞助费,10 作为拉到者奖金,另10作为部门的活动基金。

　　2 工作程序化、规范化机制。将各大块的工作程序化,提高部门工

　　作效率,保证每个成员都有锻炼的机会,防止个别部员因占用过多时间而影响学习。

　　3 竞争机制。有竞争才有创新,创新是一个组织永保活力的源泉。通过竞争,让部员充分发挥各自的才能,尽力完成本职工作和积极创新。与奖惩机制相结合,充分调动每个人的积极性、挖掘其潜力。 4 持续性机制。在工作中不断总结经验和教训并备案,不忘对新成员的培养,使得上下两届交接时,在人力、物力、经验、信息资源上承接良好。

　　5 培养成员参加校园活动的积极性,使外联部成员得意在学院的各种活动中展现自我。

　　四、分析规划外联职能与工作

　　1、外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的赞助商。

　　2、外联部可以牵头搞一些活动,与商家达成互惠互利的合作关系并与其保持长期密切的联系。

　　3、联系社会知名人士做一些符合中文系特色的互动型讲座,举办学生会阶段性成果展等,并拉动其他部门积极参与协作,并争取各大厂商的支持与赞助。

　　4、与文娱部合作,和一些服装联系,举办校园服装秀,间插联欢、游戏等形式进行互动性的宣传。

　　5、协助其他部门工作,提高外联部在其他部门中间的地位,例如本月在对“五四评优”等活动,外联部更应该对此出一份力。使其更加圆满

　　完成。

　　以上就是本月外联部的工作计划，望圆满完成工作。加油！

月份工作计划9

　　人的一生大多时光在工作岗位度过，只有把工作做好，快乐工作，才有快乐人生。很开心也很荣幸能担任好食汇汉餐餐厅经理，我将会在餐厅各位领导的督导下，负责餐厅的服务以及日常管理工作。以下是我的工作计划及责任：

　　一、工作计划

　　1、餐厅内部管理方面：

　　（1）参与制定合理的餐厅年度营业目标，并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

　　（2）根据市场情况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划，并在实施过程中收集顾客反馈意见加以改进。

　　（3）制定员工岗位职责和服务标准程序，督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。

　　（4）抓好员工队伍建设，掌握员工思想动向，通过对员工进行评估、考核，为优秀员工提供晋升和加薪机会。

　　（5）安排专人负责制定员工培训计划，并组织员工参与各项培训活动，不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效率。

　　（6）至少每一个月召开一次餐厅全体员工大会，分析、通报餐厅每一个月营运指标、收支情况，解决目前存在的问题；听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议，让员工广泛参与餐厅的管理工作。

　　（7）与厨房密切配合，检查菜品出菜质量，并及时反馈顾客意见，改进菜品质量，满足顾客需要。

　　（8）建立餐厅物资管理制度，加强餐厅食品原料、物品的管理，以及食品原料、物品的领取和保管，检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高，确保各项成本的转进、转出得到体现，合理利用水、电等资源，减少浪费，降低费用，增加盈利。

　　（9）抓好餐厅卫生工作和安全工作，定期检查餐厅清洁卫生，清洁整理餐厅各个区域，为顾客提供舒适、优质的用餐环境。

　　2、营销方面：

　　（1）利用各种渠道大力宣传，增加餐厅在本地的知明度，树立良好形象，打造实力品牌，深入市场。

　　（2）征求顾客意见，处理顾客投诉，最大程度满足顾客要求。

　　（3）、企业能否长远，在于文化的鉴赏和传承，牢牢抓住好食惠汉餐的企业餐饮文化，从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品，以及热情温馨的服务，最大程度的展现我餐厅的文化主题和内涵，使餐厅具有无限的生命力。

　　3、经营战略：

　　我餐厅地理位置良好，已经有了比较好的餐饮氛围，人流量及客户群比较乐观，与此同时，周边的各种快餐厅，面馆，海鲜餐馆，川菜馆等等，这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手，只有做好我餐厅各项工作质量，尤其服务质量，才能处于优势地位。

　　（1）我们要在全方位经营的同时，推出自己的特色，发扬自己的特点，要集中力量，把我餐厅的招牌产品做精做好，拳头攥紧了打出去才有力量。

　　（2）结合市场的休闲特点，适当增加休闲娱乐设置。

　　（3）在保证发展和盈利的同时，我们加强奋斗，拓展规模，在不同地方开分店，实行多店经营，实现是我们努力的目标。

　　二、员工培训

　　培训的目的就是通过对员工在心、声、仪、礼、形，专业知识和业务技能等方面的训练，提高员工的职业素质，提高餐厅企业的的管理水平与服务质量，从而实现餐厅经营管理的目标。因此针对新老员工，应该依次从以下几方面进行培训：

　　1、餐厅基础知识培训

　　包括餐厅的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、饭店产品知识等内容，使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的认识和了解，老员工加强自己工作质量，照顾和帮助新员工。

　　2、餐厅礼节礼貌培训

　　包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重顾客的宗教信仰、风俗习惯。所有员工上岗前必须经过礼节礼貌知识的`培训，掌握餐厅对从业者在上述方面的要求，以便在日后的工作服务中时时、处处体现出对顾客的尊重，满足顾客要求。

　　3、餐厅意识培训

　　意识决定人的行为，行为养成习惯。所以在培训员工时还必须培养他们的饭店意识，如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。简单地讲，所谓服务意识就是“宾客意识”，即员工要做到心里有宾客、眼里有宾客，时时刻刻为顾客着想，最大化满足顾客需求。角色意识就是指员工要明白自己在不同时间、场合所扮演的 “角色”及这一角色赋予的特定要求。

　　质量意识就是要员工明确餐厅服务质量的要求，了解餐厅服务的特点，树立起 “零缺点”、“一次就要把工作做好”的决心。为宾客服务是餐厅工作人员的真正的全部的工作内容，虽然餐厅划分为很多不同的部门和不同的岗位，其工作职责基本都不相同，但他们有一共同的目的：一切为了顾客。因此员工要服从工作的需要，服从顾客的需要，培养团队意识，做到“分工不分家”。

　　4、业务培训

　　新员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则，不宜过多过深，目的是为了帮助新员工上岗后能顺利开展工作；技能则侧重本岗位的具体操作规程，尽量使员工掌握必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急能力的培训，以提高他们应对突发问题的能力。

　　餐厅产品具有生产、消费同步性的特点，服务的实施者及服务的受众都是人，人是形形色色多种多样的，因此餐厅服务具有较强的随机性，难免会发生各种无法预料的问题，餐厅员工必须具备一定的应变能力。

　　如遇到顾客投诉时，能以正确的观念认真对待，并能按科学的程序、较为妥善的方法进行处理；对餐厅的安全管理工作有一定的认识，简单掌握常用安全设施的使用方法，遇到紧急情况能妥善、有效地进行处理，能尽量将损失减少到最低程度。

　　三、经理职务

　　1、巡视

　　巡视餐厅整体部门，后台间接服务部门等，进行工作指导，能用敏锐的职业目光发现问题并及时解决

　　2、监督检查

　　通过询问、会议和现场检查的方法，了解各项经营业务的落实情况，处理各种突发的事件，避免事故的发生。

　　3、汇报

　　出席相关例会和有关业务会议，报告餐饮部各项工作的实施、进展情况及上级领导出面解决和协调的问题，随时向上级汇报重大突发事件。

　　4、主持会议

　　传达总经理例会上有关餐饮部门的指示，布置落实具体实施办法，检查当日接待计划的落实，布置明后天的工作计划，营业情况和改进措施，听取汇报，进行内部协调，检查总结上次例会布置得工作的实施情况。

　　5、沟通

　　与相关的各业务部门职能部门沟通，与社会各界沟通相关事宜，与下属沟通，交流思想，互通信息，建立感情，处理好人际关系。

　　6、计划

　　制定餐饮部各部门的目标与计划，拟定日常工作程序，日常推销促销计划和特别推销促销计划，编制原料物品物资的采购计划，菜单更新和精选计划，职工培训计划。

月份工作计划10

　　教育教学工作

　　1 、树立 “ 一日活动皆课程 ” 的观点，精心设计幼儿的一日活动，并充分利用一日活动中各个环节来培养幼儿的语言表达能力。在活动中注意增强幼儿的学习兴趣和信心，让每个孩子都有表现自己、展现自己的机会。 2 、本学月重点是培养幼儿良好的常规，要坚持正面教育的原则，辅以游戏、集体、自定规矩等方法，促进幼儿在活动中、游戏中的良好行为习惯的养成，并不断加以巩固。 3 、精心设计布置教室的环境及区域活动角，利用身边的自然物、废气物品自制教玩具，丰富幼儿的生活、游戏内容，根据幼儿的年龄特点及不同能力层次儿童发展的需要投放材料，促进幼儿的发展。

　　5、对周围环境感兴趣，通过观察比较、讨论，了解树木、花草等在秋天的变化，感受秋天美丽的色彩。

　　4 、利用“圣诞节”“元旦节”的到来以图片、故事等形式，对幼儿进行友爱同伴等思想品德教育，通过文化节日教育，懂得感受喜庆快乐。 5 、开展本月教育教学活动主题《寒冷的冬天》引导幼儿观察感受自然界的变化，认识了解冬天的季节特征，并掌握常用的保暖方法坚持锻炼做一个勇敢的孩子。

　　十二月份工作重点

　　教育教学重点

　　1.开展本月教育教学活动主题《寒冷的冬天》引导幼儿观察感受自然界的变化，认识了解冬天的季节特征，并掌握常用的保暖方法坚持锻炼做一个勇敢的孩子。

　　2.知道适合冬天穿的衣物，以及衣物的穿脱顺序方法衣物的整理摆放。

　　3.听赏资源包中幼儿读物《冬爷爷的`礼物》《下雪了》《冬天不怕冷》以及与活动主题相关的图片书籍，感受冬天的奇妙

　　4.注重观察科学领域的摩擦起电探索并动手操作

　　5.接合“圣诞”“元旦”到来手工制作或涂鸦主题卡片，给幼儿美的熏陶及享受。

　　安全工作

　　开展安全教育活动：冬天路面结冰，行走要特别注意安全“不要离开大人的视线 ”、“我会小心过马路”。

　　家长工作

　　1.天气寒冷，在晨锻时注意幼儿的活动量，给出汗的孩子在背上垫块小毛巾，防止幼儿感冒。

　　2.请家长每天按时接送幼儿入园，并按照正常的作息时间安排孩子在家活动，帮助孩子养成良好的生活习惯。

月份工作计划11

　　新的一年就要开始了，即将迎来一月份的工作，确实是感觉时间仓促，回顾这一个学期以来在工作方面还是很充实的，落实好了各种工作，现在小班的工作也稳定了下来，但是还是不能够松懈，毕竟孩子们也是刚刚来到幼儿园的时间不久，在很多方面都需要关心负责的，我作为一名幼儿教师自己的职责是首当其冲，新的一个月即将到来，也是这个学期最后一个月了，需要严格的落实后相关的工作，必然在接下来的工作当中会比较忙碌，所以相关的工作需要规划好，有条不紊的去落实。

　　首先，在工作当中应该要让自己做好一些细节上面的事情，比如说平时多关注一下孩子的身心健康，多多了解孩子们的需求是什么，这是非常关键的，在接下来的工作当中一定去落实好相关的制度，关心孩子们的身心健康，在这个过程当中我也一定会继续去做好本职工作，这对我个人能力还是有着足够多的调整，在接下来的工作当中我也会努力去做好的，并且和家长们保持好联系，有什么情况及时的沟通，让家长们对孩子们的情况能够了解，下个月也步入本学期的尾声了，还是需要严格把控的，接下来的工作当中还是应该要继续努力的，现在回想起来还是要认真去做好的，这对我个人能力还是有足够多的提高，我也相信在家长们的配合下，我们的工作能够更好的开展，能够更加的稳定。

　　现在天气也冷了起来，需要注意孩子们的身体情况，预防感冒，每天提醒孩子们保暖，减少户外活动，包括游戏也是在室内开展，务必做好相关的保暖工作，让孩子们能够在这方面有所保障，一月份是本学期最后一个月了，孩子们也是通过这一个学期以来的熟悉，慢慢的适应了园内的环境和学习，当然接下来我不能够放松了，继续让孩子们能够有好的状态也是非常关键的，在这方面应该要主动一点去落实端正好，孩子们的情况及时的反应给家长，同事提高孩子们的'安全意识，冬天减少外出，不要嘻笑打闹避免在室外打滑磕碰到，为即将到来的一月份做好这些准备工作，务必严格的落实下去，让孩子们能够安心的学习。

　　当然接下来的工作当中需要及时的做出调整，有问题及时的解决，做到万无一失，为了孩子们能够拥有一个好的学习环境，接下来一定严格的把控，细心的关注好每一个孩子在园内的情况，所以一月份的工作是有规划，有秩序的能够逐步的落实好这些。

月份工作计划12

　　为进一步贯彻“全心全意为同学服务”的宗旨，落实学习部的各项工作职责，提高学习部的工作效率，经学习部全体成员初步讨论，制定如下十一月工作计划。

　　一，在本月内进一步健全以责任制为中心的课堂查到制度，加强课堂出勤的考核，更有效的促进理学院的学风建设，抓好学生晚自习的管理和考核工作。

　　学习部成员必须如质如量的完成每周至少两次课堂出勤检查和三次晚自习出勤检查的工作任务。注重部门团队精神建设，充分调动部成员的工作积极性和提高办事能力，强调内部的团结性，共同朝着统一的目标为学院和部门的工作服务

　　二，建立健全例会制度，发挥好学习部在学习方面的桥梁和纽带作用。

　　1、学习委员例会

　　定期召开学习委员例会，从各班学习委员那里获得各班学习情况的第一手资料，帮助大家端正学习态度，树立信心，营造理学院良好的学习氛围，及时把校、系的各项活动通知传达到同学们那里，充分体现我们学习部的服务功能。

　　2、学习部例会

　　坚持学习部内部例会制度，每周一次。了解每个成员各自分配的任务的进展情况，有什么问题或困难，以及活动结束后的总结，包括成绩和不足，对不足进行改进。对提出的问题全体成员集思广益，争取把工作做得更好，把最好的服务献给大家。

　　三，为丰富学生的课余生活，让同学更好的融入到大学生活中去，展现当代大学生的精神风貌，学习部决定月末在大一新生中举行一次演讲比赛。

　　在10号前，全体学习部成员必须拟定一份演讲比赛的策划书，对整个活动进行周密的安排，括演讲主题，参赛人员，评委以及其他工作人员及其职责。做好此次活动的`宣传工作，调动同学们参加的积极性，同时，活动后做好工作总结。协调团总支学生会，沟通和交换意见。明确部各成员在此次活动中的工作任务，各司其职，争取让这次活动成为同学展现自我，超越自我的机会。

　　以上各项工作便是本月的大体计划，如有变动则另行变更。

　　我们学习部的每位成员，都将以全心全意的态度为同学们服务，并且从各个方面严格要求自己，具备高度的责任感和奉献精神。相信我们的努力会为我们学院的发展添砖加瓦。我们将以更加积极的态度和热情为大家服务。如有不妥请老师同学指正，以便我们工作更好地开展。

　　后记：现在才知道写这些文章是多么的难啊。知道一个大概的框架，可是不知道该怎样去用语言表达。还好，有电脑，什么事情都变得容易了。一篇文章花了我将近半天的时间，其实我是可以快一点的，可我只是想让自己手中有事可做。

月份工作计划13

　　马上到来的一月份，将是这学期最后的一个月，在这一个月里，我还是希望自己能够将工作做好，让每一位小朋友都能够在幼儿园中取得教好的进步。当然对于接下来一个月的工作我也是制定了简单的计划，希望能够有序的进行，让小朋友们有更好的成长。

　　1、一月份做好这学期工作的总结，将每一位小朋友在这一学期中的成长都进行较好地总结，不管是从生活还是学习上都有一个简单的汇总，一方面让老师对学生的成长有较为深刻的认识，另一方面也能让家长对小朋友这一学期的学习有一定程度的了解。

　　2、将新年的各项知识对学生有更好的讲解，让小朋友们对新年的有更加深刻的认知。将幼儿园打造得更加具有新年的氛围，让小朋友们都可以在喜庆的环境中更多的感受新年的成长。当然也可以组织一些简单的庆新年的活动，制作新年贺卡等，让小朋友们献给最亲爱的人。

　　3、为学生讲解在校内以及校外的安全的注意事项，让小朋友们对于安全方面有更加深刻的认知。尤其是在放假之后更是需要避免的安全方面的注意事项。

　　学期末的工作也算是比较的'简单，更多的还是像往常一样将小朋友们在学校的成长与日常的点滴生活都做简单的汇报，让小朋友的家人对其成长有更多的认识与了解。在教学方面还是遵照着该有的教学计划进行，让小朋友们在幼儿园中学习到更多的知识，也能够为日后的升至小学累积更多的经验。

　　其中最重要的一块儿还是与家长的沟通方面，需要及时地将学生各方面的收获与成长做简单的汇报，再者就是将放假之后的安全工作做更好的强调，让父母们能够更好的注意到小朋友们的安全。

　　在校内的工作还是一如往常的进行，在各个方面都是需要考虑到小朋友的成长。当然个人的成长也是非常重要的，所以我也是应该要更多的反思自己，争取让自己在这样的工作中得到成长。在工作方面及时的进行反思是非常的重要，这样才能够真正的明白在工作中我的错误与不足，才能够真正地让自己更有针对性的去改进自己的成长。

　　对于接下来的工作我更是需要摆正自己的心态，在自己的工作岗位上做好自己，努力地让自己在工作上去成长，去更好的完成好自己的工作。我相信自己一月份的工作我仍旧是可以完成好，也是会努力地让自己在其中取得更好的成绩。