医院工作计划

时间：2023-01-20 06:21:31 工作计划我要投稿

【精华】医院工作计划模板集合5篇

　　时间流逝得如此之快，我们的工作又迈入新的阶段，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编帮大家整理的医院工作计划6篇，欢迎阅读与收藏。

【精华】医院工作计划模板集合5篇

医院工作计划篇1

　　营销工作在医院整个职能系统中十分重要，需要根据医院实际，找准营销部职能定位，充分发挥营销部应有的作用。现制定以下营销工作计划：

　　一、找准职能定位，做好营销工作

　　充分利用各种信息，对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析，从战略角度做出医院的营销发展规划，为医院领导的经营管理决策提供依据，做好医院领导的参谋和助手。通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场，增加医院客户量，提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金，或者输出我们的技术与管理品牌，广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作，提高医院市场占有率。与医院宣传和医务部门密切配合，充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式，做好医疗服务项目的推广与宣传工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象。

　　建立重点客户档案（包括团体与个人），做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系，建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理，提高与大客户的关系层级，形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作，形成院、科、个人三个层面的客户群，对院、科、个人三级客户群进行立体管理，消灭服务盲点，提高顾客对医疗服务各环节的满意度。

　　经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，对全院医疗服务营销活动进行指导，协调各科室的医疗服务行为与竞争行为，使医疗流程更加合理，缩短客户等候时间等。做好医护人员和其他人员的营销培训，配合相关业务部门做好服务技能培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员营销水平。

　　二、利用整合营销手段，加大品牌推广力度

　　做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作，让的群众了解医院，认识医院。积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系，在行业内的媒体上刊登文章，在学术会议上交流文章，尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。积极主动地参与各种学术活动，在不给医院增加经济负担的情况下，主办或者协办有关培训、学术交流、等活动，展示医院的品牌形象。按照医院明确优势项目，打造品牌科室的思路，做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作，争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。

　　要医务科和临床科室协作，在周边单位和社区开展健康教育促进行动，有针对性地开发一批健康教育课程，并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排，医务科和临床科室提供保障支持，在普及健康和保健知识的同时，不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是：选定专家或者专科医生确定课程名称制作课件确定课程，建立健康课程菜单营销科和保健科向客户推荐举办讲座。

　　三、加强客户关系管理，建立客户数据库

　　运用信息技术，并通过充分的交流与沟通，获取、保持和增加可获利客户的`营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合，最终可以使医院以更低的成本，更高的效率满足客户的需求，从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心，我们要建立客户数据库，对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息，经过处理，准确掌握，确定目标客户群，使促销工具具有针对性的营销策略。

医院工作计划篇2

　　3月9－15日全省医院工作调研

　　4月27日全省医院工作会议，安排、部署全省医院管理年活动

　　5月下旬部省属医院管理工作座谈会，通报上年度检查结果，听取医院管理年活动工作情况汇报。

　　6月上旬下发《湖北省医院管理年活动宣传方案》，以办专栏、报信息、编简报及强化院内宣传等方式，加强宣传和督办，掀起活动高潮。对各地、部省属医院宣传、信息工作情况将予公示

　　收集、整理《湖北省医院管理评价暂行办法》（征求意见稿）修改意见 6月下旬组织有关专家集中修订《湖北省医院管理评价暂行办法》

　　7月上旬以《湖北省医院管理年活动督导方案》为依据，对部省属医院进行督导，并就医院服务信息采集予以指导。督导专班由卫生厅有关处室负责人、医院管理专家等组成，分两组进行

　　7月中下旬以《湖北省医院管理年活动督导方案》为依据，对市、州医院管理年活动情况进行抽查，并就医院服务信息采集予以指导。督导专班由卫生厅有关处室负责人、医院管理专家等组成，分四组进行。

　　8月上旬部省属医院服务信息首次公示，督促市、州进行公示。市、州医院服务信息首次公示，务必在8月中旬前落实。

　　8月中旬印发《湖北省医院管理评价暂行办法》（试行），各地、各医院遵照执行，为新一轮医院评估做准备

　　9、10、11月各地、各医院加强自查，及时改进，摸索经验，酝酿提高

　　12上旬部省属医院综合检查。检查专班由卫生厅有关处室负责人、部省属医院管理专家等组成，分两组进行。

　　12月中下旬市、州交叉检查。交叉检查分四组进行。检查组由市、州医院管理专家卫生行政部门有关人员等组成，由卫生厅有关处室负责人带队

　　06年1、2月印发总结表彰方案。

　　06年3月召开总结表彰会议

医院工作计划篇3

　　回顾20xx年，办公室在院党支部、院领导班子的正确领导和全体职工的共同努力下，各项工作圆满完成，较好地发挥了综合协调作用，回顾以往工作，找出不足、总结经验，今年的工作主要从以下几点开展：

　　一、做好档案管理工作。档案是医院在发展过程中具有保存价值的各种文字或者图像等不同形式的历史记录，做好档案管理工作是办公室首要的任务，是提高工作效率和工作质量的必要条件。

　　1、分类保管好各种公文，做好上级来文的登记、借阅、归档等工作，及时收回各部门需要归档的文件

　　2、做好院内通知的起草、发放、归档工作。

　　3、做好其他各类档案的收集保管。

　　4、完善医院档案管理制度，为大家的工作和医院的发展带来更大帮助。

　　二、做好文书资料的传达和整理工作。为了使医院内部的信息得到很好的管理和传达，草拟和管理医院综合性文件是办公室的'重要工作之一。

　　1、办公室要组织好院内各种会议的记录和整理工作，并做好各种会议记录，妥善保存。

　　2、同时，准确、认真做好医院重大事件及具有重要意义事件的记录工作。

　　3、做到及时、完善、准确的上报上级要求的资料和文件。

　　三、公章的管理更加规范。保管好印章，不得随意外借，严格按照印章使用程序，做好印章使用的登记，严禁使用后不登记，对登记本妥善保管。

　　四、加强基础设施的维护和管理。

　　1、做好医院的防火工作，定期组织防火知识培训，检修灭火器材；

　　2、维护好医院的照明线路，定期排查线路安全问题。

　　3、做好电脑和网线的管理工作，保证收费、药房、合疗等关键科室的正常使用，杜绝上班时间看电影、上网等行为；

　　4、维护好医院内部电话。

　　5、做好冬季取暖，保证正常供暖，注意锅炉的安全使用。

　　五、积极完成领导交办的各项任务。

　　办公室是一个综合管理的机构，是承上启下，沟通内外、协调左右的枢纽部门，在新的一年里我们将继续做好本职工作，与各科室密切合作，充分发挥服务职能，共同为医院的发展贡献一份力量。

医院工作计划篇4

　　又一个新的起点，又一轮努力的新开始，用新的希望，充满新一年的征程。计划也是新的突破：

　　一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。

　　细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，医学|教育网搜集整理做护士长忙于日常事务，疏于管理，XX年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。

　　二、规范业务查房，提高查房效果。

　　改变往年查房应付的`局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。

　　三、加强业务学习，提高整体专业水平。

加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护理水平。

　　四、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作。

　　设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

　　五、申请护理科研项目，开展科研工作。

　　已申请护理科研项目：中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究，进行统计学分析，撰写研究论文，上报申请材料。并要求全科参与科研项目，学习开展科研的知识，提高各类人员整体素质及专业水平。

医院工作计划篇5

　　20xx年我们依旧要加强统计法制建设，严格执行《全国卫生统计报表制度》。运用统计理论和方法，观察研究门诊、住院的疾病结构及疾病的临床特征，为医疗、预防保健、提供统计信息服务。利用医院的统计资料，开展统计分析与统计预测，病结合医院工作实际，编辑统计资料，实行统计咨询与统计监督。并为各级领导了解医院工作情况，编制工作机会，检查计划执行情况、掌握各科室工作进度，提高医疗质量和效益，改善医院内部管理，进行宏观控制等提供必要的综合统计信息，使医院保持良好的运营状态，不断提高医院社会效益与经济效益。

　　一、确保统计数据质量

　　1、基础数据统计属实

　　确保医院门诊人次以挂号人员统计；观察人数和急诊死亡人数统计以日志为准，确保数出有据，提高了数据的'准确度。

　　2、人员分类统计准确无误

　　由于统计人员认真学习了《陕西省卫生统计报表制度》，记口径等的概念统计数据均属实，无漏报现象。

　　二、加强统计执法力度

　　1、坚决遵守《统计法》的有关规定，无虚报、瞒报、迟报、拒保、伪造、篡改统计数据的现象。

　　2、不擅自制发统计调查表的情况，不做危害国家安全、损害公众利益的统计调查行为。

　　三、工作人员职责

　　1、负责编报上级规定的报表，及时向医务科，财务科及相关医疗、科室提供所需的资料，必须做到准确、完整、并加以必要的说明，按期上报。

　　2、每天认真核对门诊、病房及医技各科室填报的工作日志，查缺补漏，做到统计数据完整、准确、及时，真实可靠。

　　3、保证统计信息网络的畅通，经常深入各科室核对原始资料。