(通用)工作计划8篇
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,又将迎来新的工作,新的挑战,为此需要好好地写一份计划了。好的计划是什么样的呢?以下是小编精心整理的工作计划8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

工作计划 篇1
这几天,我在反思总结XX年的保育工作,酝酿思考XX年保育工作。保育工作怎样更规范、更精细?其实这里面还有很多工作需要做,需要我用心再学习,制定适合我园的保育工作计划并能一一落实。XX年,我将把重心放到保育管理上来,力争在本年度使保育工作再上一个台阶。
现从以下四个方面谈谈我的工作计划:
一、制定科学合理的我园卫生消毒规范
我园现在有《卫生消毒规范》,但《规范》还不够全面、细化,有些方面还不够统一。我打算再从早上入园到晚上离园各个环节需要消毒的地方进行科学合理的规范与统一。如,口杯怎样消毒?再如,不同场所的抹布、拖把均应专用并有标记,必要时进行消毒处理。窗帘怎样扎挂?被子怎样叠放?保温桶内、消毒柜内的清洁与消毒等这些卫生死角也要规定清洁与消毒等等。
《卫生消毒规范》的制定一方面参照相关理论基础,另一方面结合保育员工作中的合理化建议而来,最终形成的《卫生消毒规范》是具有指导性和操作性的,我会将《规范》印成一本本文字资料发到各班,如果可能的话,我将我园的《卫生消毒规范》制作成ppt或拍成视频留作园本培训的资料。
二、经常检查保育常规
幼儿园保育工作千头万绪,但大的方面有以下内容:一是班级卫生消毒,二是幼儿吃饭,三是幼儿睡觉,四是幼儿喝水如厕等生活常规,等等。我会把这四大方面提出十几个小项(如,餐具的消毒、玩具图书的消毒、室内常规卫生、通风及空气消毒、床铺整理、保健手册的填写、检查开饭、检查值午睡、检查喝水、如厕、洗手等),每月和保健医生、值班人员重点性检查其中一项(其他项作为常规检查和随时抽查),每检查一项都要制定评分细则,根据评分细则为班级保育工作打分,适当时候小结通报,奖优罚差。
这一项工作需要我把全年(10个工作月)每月重点检查项目一一列出来,并制定好每一项的评价细则和表格。
三、一如既往地抓好春季体检和四季防病工作
这一点,需要我在春夏秋冬一年四季积累大量素材,我打算结合保育工作形成一系列的'文字资料,也可以说是成果。如《春季幼儿防病和保育要点》、《夏季幼儿防病和保育要点》、《秋季幼儿防病和保育要点》、《冬季幼儿防病和保育要点》,这也将作为我们保育园本培训教材。
根据一年四季保育工作的变化有重点性的开展教研活动,如,春、秋季怎样开展户外活动与体育锻炼,发展幼儿动作?夏季怎样做好幼儿喝水与出汗后护理工作?冬季怎样做好小班幼儿少尿裤子,吃热饭等工作?每个季节都有一个重点问题,把这些家长关注的热点问题,教师棘手的难点问题都能得到最大程度的解决,让保育工作精细化,真正促进每个幼儿健康成长。
四、有效地开展保育员培训和技能比武活动
保育培训和比武活动贵在适时、有效。我将结合以上三大计划适时有效地开展培训活动(思想培训、理论培训、技能培训)和比武活动(如叠被子比赛,开饭观摩,才艺展示等)。这一点需要我做全面的统筹安排(制定培训安排表)。
另外,结合XX年全年的保育工作,我将打算编印《枣阳市直机关幼儿园保育员应知应会》丛书(资料)和《保育员易犯的30个错误》一书,这些都是我的计划和努力的方向。
五、保育资料规范齐全
工作计划 篇2
一、指导思想:
以国家关于“推进素质教育减轻小学生课业负担”科研课题要求为依据,进一步加强教育教学各项管理,全面推进教改,努力在发展学生个性,培养学生创新精神、实践能力方 面出成效,全面提高学生素质。
二、具体措施:
1、严格执行课程计划,规范课程设置。严格按照国家课程计划开设课程,按教育行政部门制定的教学计划组织教学活动。 除因进行教学试验并经上级教育行政部门批准外,不能增减课程和课时。严格控制义务教育阶段各年级结束新课的时间,不得早于假前2 周。
2、严格控制学生的学习时间和活动总量。学生每天学习时间(包括自习),小学不超过6 小时,小学下午应以活动和做作业为主。自习课应由学生自己支配,不得用于上课和集体补课。 要保证学生每天有1 小时体育活动的时间(含体育课),不得增加学生的周活动总量。
3、严格控制学生的课外作业量。小学要提倡布置活动性、实践性的家庭作业,1-2 年级不留书面家庭作业;3-4 年级课外作业不超过40分钟,5、6年级部超1 小时。
4、严格控制各学科的考试次数和考试难度。计划规定的考试科目, 每学期只能进行一次学期(或)学年考试。
5、改革招生考试评价制度。小学生学业成绩评定实行等级分制,取消百分制,义务教育阶段学生使用素质发展评价报告书。 学校和教师不得排名公布学生的学业成绩。要严格执行义务教育阶段取消留级。
6、教师不得组织小学生统一购买教材以外的教辅资料、图 书、报刊、音像制品和其它学习用品。
7、努力提高师资队伍水平。要提高师德水平,教师要爱护每一个学生,严禁歧视、讽刺、挖苦后进生,体罚或变相体罚学生。
8、 优化课堂教学,提高课堂教学质量。
9、做好家长工作。各校要争取家长的.配合,共同努力,减 轻学生过重的课业、身体、心理负担。
10、对“减负”工作实行责任制。对“减负”工作中取得显著成绩学的老师要给予表彰,对违反规定的要通报批评,年内不能评为先进。
总之,让学生在学习活动中展现个性,增长才干,使学习成为具有多元化、多效性的活动,这样既可以补充学校教育的单一,缓解学校教育负担过重的现实。也让减负之后的学生更具学习的自主 性,能更好地、更全面地发展自己。
20xx年3 月
工作计划 篇3
外联部,重在一个“联”字。团结内部,联系外界,让社团时刻保持对外的交流,是社团对外形象的窗口。所以,对于本部门在20xx——20xx第一学年的工作作出以下计划:
1、社团招新
(1)外联部要积极配合迎新工作,并各尽所能帮助新生更好更快的解决刚入学所遇到的问题,并向他们介绍本社团的工作,为社团迎新做好准备
(2)积极配合社团招新工作,招新本部人员要认真把关,挑选出认真,活力,有优秀沟通和交流能力的社干,为更好的服务本部做准备。
2、联谊
(1)招新结束后,首先走访其他友好社
团的外联部,增强社团间的联系,初步打算建立各社团外联部的一个交流平台,方便行内交流,互相学习,互相请教,以达到共同进步的目的。例如:定期举行培训活动,把理论的学习与实践锻炼相结合.各社团中外联经验丰富的干部向新成员传授经验知识,同时创造机会给成员进行锻炼的机会(由经验丰富的干部带领新干事出去进行市场调查了解本地厂商情况,与企业建立联系).提高彼此的工作技巧,引导各成员,激发其工作热情.
(2)与瑶湖其他高校共同举办一次活动,如协商一致,可举办“爱--城市”为主题的环境保护相关的垃圾处理设计,为保洁阿姨和大叔省一份力,让他们的工作不那么艰难。
(3)对外的联谊,还有和企业间的.联谊即拉赞助。由协会内经验丰富的人带着社干拉一次赞助,同时传授他们拉赞助的技巧和需要注意的地方。之后可进行社干间的小比赛,以此提高他们的学习和交际能力。
3、自身建设
(1)每月召开部门例会,总结经验,改善工作中出现的不足,奖惩分明.并明确近期工作任务,时间安排,分工到人,责任明确
(2)营造部门和谐融洽的氛围,活泼但不松懈,例会和活动都要签到,严明纪律.
(3)每次活动之前召开统筹会议,结束后召开总结会议,参加活动的部门成员要上交活动工作经验总结分析或口头总结.
(4)开展策划书、拉赞助、商务礼仪等相关内容的培训,以提高社干的知识宽度,同时使他们更加了解本部门的工作。
工作计划 篇4
公司直属部门、各管理处:
为了贯彻中辰集团工作计划管理的相关规定,进一步增强员工的责任意识,提高工作效率,明确责任,强化目标计划管理及责任意识,确保全面实现物业公司的各项目标。经公司研究决定,在物业公司管辖范围内实行周计划、月计划管理工作。
一、工作计划的制定
1、公司工作会议作出的决定。
2、公司领导现场检查作出的`整改决定和计划。
3、基于工作实际需要作出的计划。
二、计划上报
1、各部门须安排专人负责本部门的计划收集、拟定、整改、报批、跟进工作。
2、各部门每周五下午15:00点前提交下周工作计划及本周工作总结到公司文员处。未按要求提交计划和总结的对相关责任人进行考核处理。
3、各部门每月27日提交次月月度工作计划及本月的计划总结到公司文员处。未按要求提交计划和总结的对相关责任人进行考核处理。
三、计划审核
1、每周六工作例会对各部门计划进行审核
四、计划执行及检查
1、计划一经制定,须严格执行并考核。
2、公司将不定期对计划执行情况进行检查。
五、计划考核
1、按月度工作计划完成情况,对被考核对象的当月奖金部分进行考核。
2、各部门未完成的工作计划全部列入下月工作计划。
3、属于公司计划调整、工作方案变更等原因导致计划不能如期完成,不纳入考核范围。
望各部门严格遵照执行。
附件:《月度计划表》 《周计划表》
工作计划 篇5
由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好顾客服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是20xx年工作计划。
一、 建立顾客服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的顾客喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立顾客服务中心的.电话和邮箱,有利于便捷与顾客联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、 建立客服平台
(一) 成立顾客监督委员会。由监事会、业主委员会成立顾客监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。。
(三) 搞好客服前台服务。
1、 顾客接待。作好顾客的接待和问题反映的协调处理。
2、服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
3、 相关后勤服务的跟踪和回访。
4、 24小时服务电话。
三、机构建设
(一)成立后勤总公司顾客服务中心。
目前顾客服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好顾客服务,只有经理一人是不行的,要改变以前顾客服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
以上工作计划仅作为顾客服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,顾客服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。
工作计划 篇6
一、指导思想:
本学期在学校领导的领导下,体育科组将认真学习和贯彻《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》关于“强化体育课和课外体育锻炼,促进青少年身心健康、体魄强健”的决定,以学校体育“提高学生体质健康水平、提高学生运动技能和培养健全人格”三位一体的目标为指引,以提高教学质量为中心,强力推进以高效课堂工程建设为核心的新一轮体育与健康课程教学改革,努力开创学校体育教育新局面。切实贯彻“健康第一”的指导思想。积极开展各项教学研究活动,加强学科研究与实践,提高教师教育教学能力。以《国家学生体质健康标准》为基础,开展娱乐体育教学、重点提高课堂教学质量,严抓课堂纪律,以学生为主体。大力推进素质教育,切实做到教书育人、以德育人、以体育人,促进学生德、智、体全面发展。培养学生的学习兴趣与积极性,提高学生的学习效果和锻炼效果,并通过与课外活动与专题讲座相结合,抓好《国家学生体质健康标准》达标工作,力求增强学生体质,提高运动水平,把学校的体育教学、课外活动、课余训练工作推上一个新台阶。
二、工作目标:
按课程标准的要求,面向全体学生,努力提高课堂教学质量,严抓课堂纪律,活跃课堂气氛,促进学生身心全面发展,认真制订教学计划,上好每一节课。采用丰富多样的教材,教学中要注意学生的掌握情况,力求每位学生都学有所成,掌握科学的锻炼方法,提高自我锻炼的能力。继续开展科组专题研究,充分发挥备课组的作用,不断探索新的教学方法与思路,丰富教学方法,提高教师的教研水平,并通过教研活动,撰写教学论文,提高科研水平。加强基础教育,改进教学模式,力求教学创新。认真贯彻落实教育教学法规和体育工作条例,争取出新成果。搞好体育特色学校特色项目的教学和课外活动,真正使篮球和田径项目成为我校的特色。搞好达标测试,争取95%以上同学能达合格标准。
三、工作重点:
1、认真贯彻和落实体育工作条例,健全各种规章制度和整改措施,加强体育工作的规范化管理。
2、加强教师基本功的培训。
3、充分发挥骨干教师的模范作用,使我校的体育工作在原有的基础上再有创新。
4、建立和健全我校体育工作管理档案,使我校的体育管理工作更加规范化,制度化。
5、认真学习新课标,刻苦钻研教材,加强和提高教师工作能力和教学水平,在教学中有所创新。
6、加强广播操和眼保健操的.指导与管理工作,使我校的二操质量有进一步提升。
7、加强学校体育第二课堂兴趣小组、高考训练队的培训和管理工作。
8、加强课外活动的管理工作,确保学生每天一小时的体育活动时间。
9、认真抓好各年级的达标测试,并做好数据上传工作。
10、积极开展群众性的单项比赛活动,提高广大师生的全民健身意识。
11、组织召开学校田径运动会。
12、指导广州体育学院实习生实习。
四、具体工作安排如下:
九月份:
1、制定体育组学期工作计划。
2、高一学年学习第九套广播体操。落实眼保健操检查工作。
3、做好高二年级的选项教学班分班工作。
4、特色学校体育活动。
5、体育第二课堂活动在第二周全面展开。
6、制定学生校园内每天一小时体育活动方案。
7、安排体育学院实习生实习工作。
8、参加送课到校活动、教学视导活动、区域高效课堂教学研讨活动。
9、组织高三体育生参加厚街中学联测活动。
10、组织高一年级班级篮球赛。
十月份:
1、组织全校班级广播体操比赛。
2、校田径运动会筹备工作。
3、组织学生参加市特色学校篮球比赛。
4、特色学校体育活动。
5、指导广体实习生上课等工作。
6、参加送课到校活动、教学视导活动、区域高效课堂教学研讨活动。
7、参加在学校的高中高效课堂成果展示交流研讨会。
8、国家体育锻炼标准的测试和数据上传。
9、组织高二年级、高三年级理科班女子三人篮球赛。
10、组织高二年级、高三年级文科班女子篮球赛。
11、组织学校教工男子篮球队与体院实习队篮球友谊赛。
12、组织教工男子排球对抗赛。
十一月份:
1、教研组听、评课活动。
2、举行校田径运动会。
3、特色学校体育活动。
4、组织参加市中学生田径运动会。
5、组织高三体育考生参加在中学举行的市体育术科模拟考试。
6、安排广体实习生上公开课。
7、参加市第四届中小学大课间体育活动现场评比活动。
8、组织学校教工足球队与体院实习队足球友谊赛。
9、组织学生羽毛球单打比赛。
十二月份:
1、特色学校体育活动。
2、组织广体实习生总结会。
3、参加市第四届中小学体育教师教学技能大赛。
4、参加大课间体育活动现场交流活动。
5、组织学生乒乓球单打比赛。
6、组织高二年级、高三年级文科班男子三人篮球赛。
一月份:
1、组织全体教职工“元旦”迎春长跑及趣味活动。
2、组织高二年级、高三年级理科班男子足球赛。
二月份:
1、期末考试工作。
2、上交有关的材料(教案、总结、听课记录等)
3、组织高三体育生参加广东省体育术科考试。
工作计划 篇7
一、指导思想: 以《新纲要》为指导,以正确的儿童观、教育观指导幼儿的活动。以探索性、研究性课程追随教育课程,促进孩子全面发展。同时努力挖掘孩子的兴趣,张扬孩子的个性,让每一位孩子的.潜能得到最好的发挥。教师自身也在不断学习、不断实践、不断反思的过程中与孩子结伴成长。
二、主要目标: 1.营造一支团结协作、齐心向上的教师队伍,不断学习,努力提高每位教师各方面的能力,塑造教师的良好形象;
2.努力以教育研究、以班级特色推动幼儿的发展;
3.做好家长工作,使家长满意并积极配合我们的工作;
4.继续定期、定时、高质量的学习《纲要》精神,并做好记录,能及时消化,进一步促进教师的教学理论水平,从而提高业务水准;
5.环境布置与“课题研究”相结合,以“想象、创造”为理念,让环境真正为幼儿服务;
6.有计划的到班级听课,组织教师相互听、评课,在商讨中成长自己。
三、每月工作安排: 三月份:
1.各班制定各类工作计划;
2.安定幼儿情绪,进行入园常规训练;
3.各班布置家园桥栏目;
4.分班召开家长会;
5.各班结合教学目标及内容创设主题墙;
四月份:
1.结合季节、节日组织幼儿开展各类特色活动;
2.参加全园教师比武活动;
3.测量幼儿身高体重;
4.各班举行亲子活动;
5.幼儿床上用品翻晒;
6.组织幼儿参加绘画比赛;
五月份:
1.教研活动;;
2.布置第二期主题墙饰;
3.庆祝五一劳动节;
4.幼儿体检;
六月份:
1.教案评比;
2.各班交流幼儿的成长册,能在相互的欣赏中扬长补短;
3.开展庆六一大型运动会;
4.幼儿身高、体重测量;
七月份:
1.写好幼儿的评语,做好幼儿期终发展评估;
2.奥尔夫音乐活动、小星星英语汇报;
3.家长问卷调查。
工作计划 篇8
护士长是护理人才中的佼佼者,伴随着医院和护理专业的发展,会层出不穷的涌现出大批具有年轻化、知识化、专业化的护理人才。因此,在新的历史时期,护士长要树立传承、创新、发展的理念,努力提高自身的能力,以适应社会的发展和护理改革的需要。
1.现代管理理念是做好工作的基础
1.1强化标准、制度管理护士长应具有先进科学的管理思维,真正能跳出护理看管理,才能真正体现“以人为本”的科学管理。如遇到个别护士工作中出现问题,按照工作标准、制度进行培养教育,及时发现,积极疏导,给与纠正。通过实践使我体会到,对于护士长而言,具有现代管理思维比盲目被动进行大量具体工作更为重要。
1.2树立管理创新观念创新是一个民族的灵魂,也是护理学发展不可或缺的源泉。护士长应树立创新的管理观念,营造创新的氛围,锻炼创新的思维能力。带动、鼓励全科医护人员不断学习,引进新业务、新技术,在护理技术与服务项目上开拓新的市场和发展空间。
1.3树立法律意识未来的管理模式将由“人治”走向“法制”。随着国家法律制度的健全和群众法律意识的提高。要求医护人员知法、懂法、守法,用法制观念规范自己的医疗护理行为[2]。护士长作为临床护理管理者,应积极参加院里组织的法律讲座,增强法律观念,学习法律知识,带领大家认真学习和领会国家的有关法律法规,并指导护士认真书写护理文书,做到及时、准确、真实。这样才能做到有章可循、有法可依。
2.加强护理质量管理护理质量管理是护理管理工作的核心和重点,是护理管理的永恒主题。质量控制是管理的基础,是管理的生命线。
2.抓住关键环节
2.1抓住重点病人病人中的重点对象有以下几种。一种是危重抢救和大手术病人,他们的生命处于危险状态,护理操作多,工作紧张而又集中,容易发生差错事故。一种是疑难和预后不良的病人。这种病人心理问题多,容易发生意外事件。一种是高级干部和社会名流。
这种病人一般年事较高,由于工作与社会地位的原因,他们对服务质量要求较高,稍有疏忽,语言不当,都会引起强烈反应,对医院工作与声誉影响很大。以上几种病人,应正确对待,派护师以上高年资护师重点护理,护士长增加床边查房次数,予以重视,并进行基础护理、专科护理的质量检查,有效的保证护理安全,杜绝差错事故发生。
2.2抓住重点护士新参加工作的护士、发生差错事故较多的护士、个人家庭发生不幸事件,情绪出现波动等。对于她们应该热情帮助,而不是冷淡;是监督而不是歧视,更不是打击。提高护理质量只有得到护士们的相应与配合,而不是无所谓和反感,这样才能得到满意的效果。
2.3分层进行质量控制制定护士分层构架式管理:护士长负责全面质量管理,随时抽查护理质量。护师及主管护师成立质量控制小组,设指控员一名,每月负责全体护士的操作考核,护理应急预案考核,院感控制等。护师及主管护师成立带教小组,设组长一名,负责低年资护士、无证护士、实习护士、见习护生的带教工作。高年资护士以身作则带动低年资护士工作,发现问题及时组织指控小组进行分析原因、总结经验教训、提出整改措施。
3.提高护士长执行力
3.1执行力是护士长组织完成各项工作任务的能力。一个好的执行者能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案也会被扼杀在滞后的执行者手中。执行力是管理成败的关键。
提高护士长执行力应从提高护士长的计划能力、指挥能力、协调能力、创新能力等几方面的能力进行培养。
3.1.1计划能力计划是将组织在一定时期内的目标和任务进行分解,落实到组织的具体工作部门和个人,从而保证组织工作有序进行和组织目标得以实现的过程。脚踏实地的根据科室实际情况出发,制定每周工作计划,计划制定的要科学、准确、易于执行。依靠护士、发动护士,吸收大家的智慧,激活她们的工作热情,使得计划顺利有效实施。
3.1.2指挥能力安排护士执行既定的工作计划及处理科室突发事件都需要护士长具有良好的指挥能力。护士长如同一位音乐指挥,指导整个乐队的音乐演奏,使得多个声部的演奏能够成为一个整体,可谓一个乐队的灵魂人物。按照个人不同的特点及工作的不同要求,指导护理人员有效的开展工作,并最大限度的调动大家的积极性。
3.1.3协调能力护士长在各级领导和科室护士之间起着承上启下,协调沟通的作用。与上级主动坦诚地交换思想,以取得领导对科室工作的支持。对待下属要做到以护士为中心,公开、公正、民主,有透明度,把自己融于群众之中。加强与各个辅助科室之间的协作关系以及与其他科室护士长之间的.交流。努力做好各方面、个层次的协调和沟通工作。
3.1.4创新能力许多管理者成功的诀窍在于创新。在继承传统管理经验的基础上,脚踏实地、逐步推进、一丝不苟、精益求精。带领护士们在保证护理安全的基础上,开拓思路,在业务上、服务上、写作上充分发挥创新的潜能。4.以和聚人、友善相处、增强团队凝聚力
4.1团结出战斗力、出凝聚力、出生产力做管理工作也应讲究一个“和”字。新成立的科室,医护人员是从四面八方不同科室聚集到一起。护士长应充分了解各个护士的气质和性格特点,采用不同的沟通方式,表达要准确、谨慎、有分寸,不讲损害同事自尊心的话,以和聚人,善于协调。以理服人,要有爱才之心,求才之渴,容才之量,护才之魄,举才之德[4]。要折服人心,必须有健康的体魄和良好的心理素质,保持乐观向上的精神状态,把自己视为一名普通的护士,摆正自己宽待他人。以此协调好人际关系,减少不必要的误会与摩擦。营造既和谐又紧张有序,既团结又催人奋进的良好工作氛围。
4.2以病人为中心,创建和谐的护患关系病人来住院,首先接触到的是护士、接触最多的也是护士,所以护士的一言一行、一举一动都会给病人留下深刻印象。我科倡导“尽心尽职,尽善尽美,全心全意为患者服务”的管理理念。如:在床头交接班时,除交接病人的病情及治疗情况外,还应向病人问好。作自我介绍。询问病人不适的感觉及需要。工作中要求护士做到四不说:“我不知道,找大夫去;我忙着呢,等会儿再说;我不是您的主管护士,我不管这事;今天您的主管大夫不在,明天再说吧。”
5.加强自身学习
护士长要成为博学多才的多面手,不仅要熟练掌握专业知识和技能,还要掌握社会科学、管理科学、人文科学的知识,同时还要掌握一定的交际、演讲、写作知识[5]。利用业余时间参加专业高等教育考试。订阅护理管理杂志,增加阅读量,激发创作写作思路。因此,护士长要不断充实自己,从各种渠道获取知识,拓宽知识面,以适应日趋复杂的护理工作的要求。
时代的进步与医疗的改革对护理管理工作产生着巨大的压力与冲击,面临着严峻的考验。护士长要成为护士的代言人、贴心人。努力使自己具有仁慈之心、谦虚之心、责任心、忠恕之心、进取之心。本着传承、创新、发展的目标。带领护理队伍为患者提供更加优质的服务,将护理科学的发展推向一个崭新的高度。
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