医院工作制度与人员岗位职责

时间:2024-03-28 08:55:22 林强 管理制度 我要投稿
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医院工作制度与人员岗位职责(通用11篇)

  在日新月异的现代社会中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责可以有效规范操作行为。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编整理的医院工作制度与人员岗位职责,希望能够帮助到大家。

医院工作制度与人员岗位职责(通用11篇)

  医院工作制度与人员岗位职责 1

  为了确保医院各项工作的顺利开展,保持正常工作秩序,经院务会领导制定,全院职工大会通过,本院劳动纪律的详细制度如下:

  第一条考勤对象:

  医院全体员工;

  第二条上班时间:

  (1)8:00-21:00,夏季时间如有调整,由办公室另行通知,各科室按每人每天8小时工作制;

  (2)各科室根据工作情况按周排班,并将排班情况上报办公室,办公室根据排班情况进行考勤,并把各科室排班情况报医务科及两位副院长;

  第三条制定细节:

  1.医院实行上下班打卡制度,员工上下班必须打卡;若遇特殊情况当时忘记打卡时,应在当天或次日上报办公室调查核实后,由院办主任对具体人员进行补签到、签退;每忘记打卡一次而未办理补签到、签退手续的扣罚本人效益奖金10元,下午下班时忘记打卡又未办理补签到、签退手续的,按上班半天处理;严禁代打卡现象,如有发现代打卡者,每次扣罚代打卡人及打卡人效益奖金50元;以上情况月达四次以上,按辞退处理;

  2.上班时间内不得吃早餐、零食、干私活,如发生上述情况,一经发现每次扣罚效益奖金5元,当月累计三次,将警告一次,并追加扣罚50元;

  3.员工不得迟到、早退和中途脱岗(擅自离岗10钟以上视为脱岗),如发生上述情况按以下规定处理:

  (1)每次迟到、早退5分钟内(含5分钟),扣效益奖金5元/次;5-30分钟内每次扣效益奖金10元/次,30分钟以上者每次按旷工半天处理;

  (2)中途脱岗一次扣效益奖金30元;

  (3)月内迟到、早退累计30分钟以上、中途脱岗三次以上,按自动辞职处理;

  (4)月内出现迟到、早退者,不能参加医院举办的本月个人优秀评选活动;

  4.员工在上班时间如需外出办事的,须向部门主管临时请假经院领导批准后方可离岗,未经批准擅自离岗者,每次扣罚效益奖金20元,月累计三次以上者,按自动离职处理;

  5.各科室人员不得私自调班休假,如确有特殊情况需调班的,必须书面申请,由所在科室负责人同意签字后,报请医务科长或经营部主任批准后方可调休,如发现违规调休者,每次扣效益奖金20元;

  6.各科室排班:自元月1日起,员工每星期上班时间为6.5天,休息半天,一个月规定的2天休息日必须在当月休完,按各自部门工作需要排班轮休,不提倡连休,不得跨月积休;

  7.不得无故旷工,旷工一天及以上,扣基本工资的300%/天,追加本月50%效益奖金,每月旷工达三天以上(含三天),按自动离职处理;

  8.员工请事假须办理请假手续,凡请事假者,必须提前一天提出申请,请假条由科室负责人审批(科室未设负责人的.由上级主管签字同意)后,上报医务科主任批准,原则上不得电话请假或延假(特殊情况除外),更不允许请霸王假,否则按离职处理;

  请假审批流程:

  (1)请假半天的,由各部门负责人(组长、主任)批准,报办公室备案;

  (2)请假1-3天的,由各部门负责人(组长、主任)签字,由医务科审核,报副院长批准,办公室备案;

  (3)请假3-7天之内的,由医务科审核,报院长批准,办公室备案;医生因工作性质不同,原则上不按医院的正常休假制度执行,如因个人原因需要休假的,必须提前2天,直接找(经营)副院长批准同意后,方可休假,带薪调假时间不能超过本人工作期间的假期,休假期间将按经营工作需要,不分配病号;

  (4)各科室负责人必须安排好工作,不能因请假人离岗而影响医院的正常工作,当医院无人顶班时,任何人不得强行要求休假;如在工作中责任心不强,上班时间吵架、打架斗殴或与病人争吵的,一旦发现,按情节轻重扣罚当月部分或全部效益奖金,并作书面检查全院通报批评,对给医院及病人造成损失的,当事人必须承担一切责任和损失;

  9.医院实行“行政巡查制度”,由医院领导组织办公室、医务科及各科室负责人对全院职工在岗情况进行不定期的督查,所有员工无正当理由不服从工作分配和指挥,无理取闹,医院有权按辞退处理;

  10.办公室根据每周各科室排班、考勤、行政督查情况,对违纪情况统计上报行政院长,并在院周会通报;

  11.医院有权要求所有员工按医院需要调整工作岗位,岗位调整后,工资待遇按该岗位的规定执行,与原岗位无关,临时调整协助工作的按临时处理;

  12.员工的个人待遇属医院的高度机密,任何人不得私下打听别人的工资待遇,也不得相互交谈,否则,一经发现,无条件开除,并扣除一个月的工资和奖金;

  13.从院长到保洁员,不论外地、本地,不管什么原因,请假(事、病、公休假等)离开医院超过医院规定的节假日天数后,超假时间内没有基本工资及其他奖金(经济转给其他在岗人员);

  14.医疗行业属服务性行业,医院管理人员、办公室、经营部、企划部、后勤人员等不管何时都不存在加班,原则上医院临床医生、麻醉师、医技、护士在正常上班时因为种种原因导致工作时间延长在一个小时之内的情况下,一律没有加班费,(下班后,新来的病人,个别无法正常休班的人员例外)具体加班、法定节假日、春节加班详见医院加班的有关规定;

  15.任何人不得在医院内散布公司和医院的所谓“小道消息”,一经查实,扣当事人一个月以上的奖金,给医院造成不良后果的,在全院大会通报,扣三个月奖金,屡教不改者给予解聘;

  第四条福利细节:

  01.假日的`规定:

  医院正常上班,每周休息半天,遇上法定节假日以此类推;婚假3天,产假按医院规定、丧假3天;

  02.带薪休假规定:

  在本院工作满一年以上十年之内者,年休假为5天,满十年以上二十年之内者为10天,二十年以上为15天,年休假一律不跨年度积累;当年请事假在院工作十年以内者假期超过15天,十年以上超过20天,不享受带薪休假;在院连续工作十年内的员工,每年事假在20天之内,十年以上员工,在25天以上,医院根据实际情况处理或解聘;员工每年要做好事假计划,不要在年初或上半年把事假休完,以免有事休不了,给双方造成不便和被动;

  03.员工住宿免费规定:

  外地人员进入医院工作的员工,由医院免费提供住宿,包括每人限定数量的水电费;员工日常用品由自己解决,但任何人住宿必须由医院统一安排,不服从安排者一切费用由自己负责;

  04.员工就餐免费规定:

  医院负责为所有员工提供伙食,但早餐、晚餐原则上供住在医院的员工及值夜班、加班人员,对外地员工来医院探亲的直系亲属(父母、夫妻、儿女)需要就餐时,必须经后勤主任批准,报经经营副院长审核后,方可到食堂就餐,时间不超过7天,严禁员工带朋友到食堂就餐;

  若带家属来就餐的员工,如果夫妻两人只有一人在医院上班,另一个没有上班需要在医院就餐,每月须缴纳300元伙食费;

  05.医院员工就医优惠规定细节:

  (1)在职员工就医优惠

  ①免挂号费、免床位费,手术费(除限价手术外)、检验费、输液费优惠50%;

  ②治疗费、B超检查费、心电图费优惠60%;

  ③药品优惠10%;

  (2)在职员工直系家属就医优惠

  ①免挂号费、免床位费,手术费(除限价手术外)、检验费、输液费优惠40%;

  ②治疗费、B超检查费、心电图费优惠50%;

  ③药品优惠8%;

  注:直系家属指员工对象、孩子和双方父母。

  (3)在职员工亲戚朋友就医优惠

  ①免挂号费、床位费优惠50%、药品优惠6%;

  ②手术费(除限价手术外)检验费、输液费、治疗费、B超检查费、心电图费优惠30%;

  (4)院长或院级领导的朋友就医优惠

  ①由院级领导带来的朋友到本院就医,由当事人把病号带到收费处,自己付款,一律不得免费;

  ②其家属按在职员工就医政策优惠;

  备注:①有涉及优惠的,都必须经过经营副院长、院长签字同意后方可优免;

  ②未经签字批准私下执行的、未付款而私下治疗,执行方及就医人员各按原价金额的三倍

  罚款,在执行方的当月工资中扣回。

  ③本制度自20xx年xx月xx日起执行,原与此类同的制度同时废止。

  附注:1、本制度发放各科室负责人,不得复印和外传;负责人要组织本科人员学习,会后每人要签名确认;

  2、全院职工必须认真熟记医院的劳动纪律,阅读本规定后,不明事宜随时与院办联系、沟通,院办到各科室,把签名后的材料复印一份,交院办公室备案。

  3、医院办公室负责考勤人员必须详细做好员工请假的登记工作,每月把记录统计后,报院办存档;作为年终员工统计、考核的重要依据;

  4、本规定最终解释权归协和医院院务会。

  医院工作制度与人员岗位职责 2

  财务科会计的职责

  一、在财务部门负责人的领导下,严格按照国家和医院的各项制度和经费开支标准对医院的各项开支进行核算,对各种原始凭证进行审核。

  二、编制记账凭证。根据审核无误的原始凭证等,按照医院会计制度规定的会计科目,编制记账凭证。要做到科目准确,数字真实,凭证完整,装订整齐,记载清晰,处理及时,账证、账实相符。

  三、登记账簿。按会计制度的要求设置并及时登记总分类账、明细分类账,及时进行核对,做到账证、账实相符。

  四、及时、正确地编制会计报表,并对重大事项进行说明。

  五、经常检查收支情况,分析费用升降原因,提出改进意见,及时向领导反映情况。

  六、做好往来帐款的管理。对各往来款项,要严格审核其真实性,并按收付单位、个人设置明细账。严格执行结算纪律,及时清理债权债务。

  七、管好会计档案。按《会计档案管理办法》做好会计资料的收集、整理、装订、保管和销毁等管理工作。

  八、定期或不定期与资产管理部门核对各类资产。对各类资产的采购、出入库、领用、调拨、报废、盘亏或盘盈进行核算。

  财务科出纳职责

  一、在财务部门负责人的领导下,办理现金收付和银行结算业务。严格按照国家规定,根据会计人员编制、审核的收付款凭证办理银行存款及现金的收付业务,并随时记帐,每日终了向会计提交银行存款及库存现金日报,做到日清月结。

  二、及时登记现金和银行日记账,编制出纳日报表。根据已办理完毕的凭证,按顺序逐笔登记现金和银行存款日记账。

  三、逐笔核对当日收付款项,随时核对库存现金和银行存款余额。

  四、做好各种有价证券及收据的保管、发放及收据存根的回收保管工作。

  五、每日将住院处、收款处收款入库,并当日存入银行。

  六、经常复核或定期抽查住院、门诊的收据存根。

  七、做好财务印章和空白支票的管理。保证库存现金不超过银行规定的库存限额。

  财务科成本及奖金核算岗位职责

  一、根据医院成本制度与医院全成本核算方案,结合本单位的特点和需要拟定成本核算程序。根据医院成本支出的特点和成本管理的`目标,确定各项成本归集方法、成本对象和成本中心、成本分摊的程序和方法。

  二、加强成本管理的基础工作。会同有关部门建立标准成本、内部结算价格等制度,为正确计算医院成本提供可靠的依据。

  三、按成本核算的内容、程序、方法,进行费用的归集、分配和考核。定期分析成本费用计划执行情况和成本升降原因,对照本单位历史资料和同行业的先进水平,提出降低成本费用的办法和加强管理的建议。

  四、开展科室经济核算。根据本单位的实际情况,在成本核算的基础上,拟定科室经济核算的范围及方法,并将成本核算结果作为对科室进行考核、评价和奖惩的因素之一。

  财产物资核算会计职责

  一、在财务科科长领导下,主要负责财产物资管理及其数量、金额核算工作。

  二、核算内容要合理、合法、财产物资核算科目的设置要符合会计制度,不得随意设置。

  三、正确填制出入库凭证,其数量、金额内容要与原始凭证的内容完全相符。

  四、财务处理要及时,核算要准确,要及时,登记帐簿,做到日清月结,数字准确无误。

  五、一切物资的进出、消耗、转移都应及时准确,并有完备的验收手续,计价方法应符合记帐要求。

  六、物资帐要和保管定期核对,做到帐、卡、物相符。

  七、每月同财务科核对财产物资帐,并及时报送财产物资出入库及消耗报表。

  药品核算会计职责

  一、在财务科科长领导下,主要负责药品数量、金额的核算工作。

  二、按照会计制度规定,正确设置和使用会计科目。

  三、各种统计报表报送要及时,内容要正确、完整。

  四、严格把好药品的购入及消耗关,及时处理帐务。

  五、定期同药库、药房核对库存,同财务科核对金额,做到帐帐、帐物相符。

  六、正确、及时提供药价、药品数量。保证门诊、住院、划价、收款工作正常进行。

  七、在核算中发现问题,要及时处理,对重大问题要及时向领导报告。

  医院工作制度与人员岗位职责 3

  为了全面贯彻落实法制宣传教育的工作任务,普及法律法规知识,着力增强教职员工的法制意识,根据本校区实际特制订以下法制宣传教育工作制度。

  1、建立有“部门负责人”参加的法制宣传教育工作领导小组,领导小组下设办公室,具体负责本校区法制宣传教育工作。

  2、领导小组办公室负责本校区法制宣传教育落实工作,研究提出每年的法制宣传教育工作意见和工作计划;组织实施普法活动;进行普法工作的经常性督促检查,及时发现问题,提出改进意见;配合上级组织对本校区法制宣传教育工作的检查、指导等。

  3、领导小组成员依据普法规划和工作分工,组织实施日常的普法活动;根据实际情况和群众反应,及时提出合理化建议,改进普法工作形式,增强普法活动的针对性;积极参与上一级组织对本校区普法工作的'检查、指导,听取意见和建议,及时改进有关工作等。

  4、领导小组定期研究、部署普法工作。每年不少于2次,原则上定为上半年、下半年各1次。

  5、普法工作的重点要把学习法律法规知识列入年度学习计划,按照上级统一要求抓好普法学习并完成规定的学习内容。

  6、每年进行2次以上普法工作检查、督促活动,对已经学习的法律法规,必要时进行抽查、考试,以促进普法工作的开展,增强普法活动的实际成效。

  7、要充分利用有限条件,建立并抓好普法宣教阵地,要根据需要,适当投入,选购普法书籍,订阅法律法规报刊杂志、资料,征订有关普法教材。要积极参加社会宣教活动,义务宣传普法知识。

  医院工作制度与人员岗位职责 4

  学校办公室担负着对外接待,电话、传真、信函收发,政工,教职工出勤,各下属办公室管理等项工作。学校办公室工作人员在学校行政的领导下,协助校长、副校长开展工作,尽力做好分内之事。

  1、坚持四项基本原则,积极参与教育教学改革,爱国、爱校、热爱本职工作。

  2、待人热情,虚心听取群众的.意见与建议,做到对待领导和群众一个样,对待生人和熟人一个样,对待校外客人和校内教职工一个样,对待其他单位职工和学校办公室内部职工一个样。

  3、经常保持办公室、会议室内外卫生。办公室布置合理,办公桌上文件、材料放置整齐有序。

  4、准时上下班,不迟到,不早退。工作时间内不得擅离岗位,因公外出,经部门负责人批准后,方能外出。

  5、及时传阅、登记各类文件,及时传达、登记学校电话内容,及时发送各种报刊。

  6、认真做好学校政工工作,严格按照上级规定建立并报送教职工信息。

  7、严格执行学校规章制度,切实履行请假手续,按时到各办公室和教室查岗,把住考勤关。

  8、按照学校要求积极筹备并认真组织学校会议及大型活动。

  9、努力抓好学校各办公室管理工作,指导并督促各办公室搞好文化建设和管理工作。

  10、不在上班时间与人闲谈、喧哗,保持一个良好的.工作环境。

  11、认真学习有关知识,不断提高自己业务水平,不断提高办事效率和工作质量。案组、财务组、后勤组、福利(包括评优、晋升)组、审计监督组、档案资料组、文化娱乐组、日常事务组、女工老年关协组。

  医院工作制度与人员岗位职责 5

  学校安全保卫工作是学校各项工作顺利开展的基本条件,必须常抓不懈。由书记、校长亲自挂帅,专人负责,全员参与,坚持教育教学的全过程时刻树立安全意识,消除安全隐患,做到万无一失。为做好我校安全保卫工作,对各项工作、各类人员做出如下规定:

  1、建立健全学校的.安全保卫机构,健全各项规章制度,学校安全保卫工作由校长分管,各部门负责,定期检查落实安全保卫措施,如发生事故,自下而上逐级追究当事人及负责人责任。

  2、学校举行重大活动时,活动组织者事前做好安全教育,安排好安全保卫人员,杜绝发生事故。

  3、保卫人员对进出校内外的人员进行登记,管理好进出校园的闲散人员,盘查可疑人员。经常巡视校园(特别是课间和课外活动时间、放学),及时发现和处理校园内打架斗殴现象,必要时与辖区派出所取得联系,向主管领导汇报,确保学校的安全。

  4、警卫值勤人员做好工作时间以外及节假日的安全保卫工作,经常检查、巡视校内各处,做好学校财务保护工作,防盗、放火、防水,出现事故及时与领导联系,向派出所报案(火警119,盗警110,北港派出所3626329),严禁节假日期间学生到校。

  5、任课教师及班主任要经常对学生进行安全教育,教育学生在上学、上课、活动、放学、节假日注意安全、遵守交通规则、遵纪守法,不做违反《小学生守则》、《小学生日常行为规范》的事。注意学生出勤,遇有学生缺勤要及时调查清楚,不准随意停学生的课,不得体罚和变相体罚学生,教育学生要方法得当。

  6、值周人员特别是带班人员要坚守岗位,忠于职责,积极巡查学校各处,及时发现和处理问题,消除隐患或及时向有关领导报告,负责好当日各项工作的检查督促。

  医院工作制度与人员岗位职责 6

  1.每年三月份结合国家和省“学校安全教育日”,开展安全宣传教育活动,并组织专人深入学校进行安全工作检查。

  2.联系市关工委、政协老委员联谊会、市老促会、市国防教育委员会等单位组成宣讲团,深入学校宣讲传统美德教育(前半年4~5月份,后半年9~10月份)。

  3.每年举办一次德育论文交流或德育工作经验研讨会(4~5月份进行)。

  4.在“校园文化艺术周”期间,积极对中小学生进行审美情趣和艺术教育,并组织一些健康向上、生动活泼的艺术活动(5月份)。

  5.在5~6月份进行优秀思想品德课、政治课教师或课堂渗透德育教学能手评选活动。

  6.与省、市关工委等部门联合在全市中小学生中持续开展读中华魂书,树革命理想读书教育活动(暑期开展)。

  7.在教师节前夕同教育电视台联合,组织广大教师开展“讲师德,铸师魂,树形象,做表率”演讲比赛,宣传、讴歌身边默默无闻、无私奉献的先进典型(一年一次)。

  8.在七月份评选一批市三好学生、优秀学生干部、模范班集体和优秀班主任。

  9.利用重大节日和重大纪念日搞一些纪念性或庆祝活动,适时对学生开展爱国主义教育、集体主义教育和社会主义教育。

  10.每年举行一次中小学生征文(环保、法律、交通安全等)活动或知识竞赛。

  11.大力开展创建“德育示范学校”、“文明学校”等活动,培养典型,树立样板,带动全面。

  12.坚持每年对学校德育工作评估一次,并对申报“德育示范校”的学校进行验收,对已被命名为“德育示范校”的'学校进行复查。

  医院工作制度与人员岗位职责 7

  一、认真贯彻执行财经方针、政策及医院制定的各项财务制度。以身作则,奉公守法,不徇私情。

  二、建立健全财务人员岗位责任制,做到事事有人管,人人有专责,办事有要求,工作有检查。既要明确分工,又要密切协作。

  三、根据医院发展要求,正确编制年度和季度的财务计划(预算),办理会计业务,按照规定程序期限,及时、准确地给院领导和相关科室提供会计月报、季报和年报(决算)。

  四、组织合理收入,严格控制支出。()凡是该收的费用要抓紧收回,对不符合财务开支标准和开支计划的要拒付。临时必须的开支应按审批手续办理。

  五、当好领导参谋,进行经济活动分析,及时汇报业务收支、财产管理等情况,会同有关部门做好经济核算和管理工作。

  六、医院对外所有开支均应取得合法的'原始凭证(如发票、账单、收据等)。原始凭证由经手人、验收人和主管负责人签字、经财务会计审核制单后,出纳付款结算。出差或因公借款,须经院长批准,任务完成后及时办理结账报销手续。

  七、及时清理债务,防止拖欠,避免呆账。

  八、积极与有关科室配合,定期对房屋、设备、办公器材、药品、医疗器械等资产使用情况进行监督检查,清理库存,防止浪费和积压。

  九、银行账号和支票不得出借给任何单位和任何人。签发空白支票时须严格登记,不得签发空头支票,领用支票要办理手续,支票领出不得转让他人,并在5天内交回注销。支票填错,不得涂改,应加盖作废章以示作废,丢失支票要立即向银行挂失。

  十、每月核对银行存款填制余额调节表,发现差错及时查询,做到账账相符。

  十一、库存现金不得超过银行规定限额或以“白条”顶现金库存。严禁挪用公款或以长补短。出现差错应如实反映,经领导研究处理。

  十二、当日收入的现金当日送交银行,编制日报表。收款收据存根及时复核并签章。发现差错后能更正的立即更正,需要赔偿的应及时汇报领导,酌情给予赔偿处理。

  十三、做好原始凭证、账本、工资清册、财务决算等核算资料的归档、整理、装订、保管工作。

  医院工作制度与人员岗位职责 8

  一、为贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《山西省实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》,规范医院语言文字,总结并提高我院语言文字工作水平和语言文字应用的规范水平,进一步推动语言文字工作制度化、规范化建设,特制定本制度。

  二、我院是社会公益服务性单位,使用规范的语言文字是医院以及每一位医护人员的义务和职业要求,是全面推进素质教育,树立医院整体文明形象的重要标志。要明确院内应该书写规范字、使用普通话,明确倡导每位医护人员以及我们能影响到的社会环境书写规范字、使用普通话交流,也是我们医院和每一位医护人员的'责任。

  三、使用普通话,把普通话作为医院的服务语言,指的是除患者听不懂普通话外,医护人员应该把普通话作为工作、教学语言,不得使用方言或者其它不规范的语言。使用规范字,指的是医护人员在的病历及医嘱用字中,医院的网络中,医院标志、宣传语言中和其它教学、培训活动中,一律使用国家规定的规范字,不得出现繁体字、异体字和错别字。

  四、医院将“普及普通话和语言文字规范化工作”纳入医院管理范畴,纳入员工基本功训练,反映在医院工作计划和长期规划中,渗透到接待、诊疗等各项实际工作中,并切实地组织学习培训,不断推进这项工作沿着科学、规范、有序的轨道发展。

  五、医院设立语言文字工作领导小组,由医院院长任组长,组员由各科室主任、护士长组成,职能明确。制订工作落实措施,层层把关,确保责任的落实。

  六、在医院张贴宣传海报、拉宣传横幅,营造语言文字规范化使用氛围。由院语言文字规范化工作委员会组织,通过电脑网络、标语牌、宣传橱窗、黑板报、横幅等宣传手段不断推动良好的工作氛围的形成。医院充分认识和重视语言文字规范化工作必须“长此以往、循环往复”的特点,重视和策划落实语言文字规范化工作的周期宣传。

  七、医院积极支持教职工参加普通话培训测试工作,要求医护人员做到病历、处方、检验单等用字符合要求。坚持将普通话水平达标与工作中使用普通话和规范汉字情况列入业务考核、职务评聘、评优评先的条件。

  医院工作制度与人员岗位职责 9

  一、药房工作人员必须认真学习并严格遵守《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理办法》,必须严格执行《医务人员行为道德规范》,全心全意为病人服务,做到热情接待,耐心解释,细心调配,对病人态度和蔼,文明服务,努力缩短调配时间,方便病人,优质服务,树立良好的医德医风。

  二、遵守医院的规章制度,执行岗位职责,不迟到、不早退,不无故脱岗或串岗,认真执行各班岗位职责,工作时衣帽整齐,态度和蔼,语言文明,操作规范,工作中细心、耐心。

  三、调配处方时应认真执行“四查”、“十对”(查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、规格、数量、标签;查对药品性状、用法、用量;查用药合理性,对临床诊断。),核实无误后方可调配发药,如调配中出现疑问,应及时与处方者联系,问清后方可调配,不规范处方、无签名盖章的处方或有配伍禁忌的处方,药房可暂不发药。发出的药品应注明患者姓名、药品名称、用法、用量。

  四、普通药品定期盘存,特殊、贵重、毒、麻、限剧药品每月盘点,并逐日统计消耗量,做到“药与账相符、入与出相符”,严格交接班制度。

  五、发药时应耐心向病员说明用法、用量、可能的`不良反应及注意事项。发出的片剂,须注明服用方法;外用的乳剂、混悬剂以及产生沉淀的液体方剂,须注明“用前摇匀”及“不可内服”字样。

  六、药房的药品应分类存放、排列有序、整齐划一,保持室内整洁,药剂人员工作时应当衣帽整齐,室内禁止吸烟,非工作人员不得入内。

  七、本室工作人员应服从领导,团结协作,遵守纪律,勤奋工作。

  八、加强与临床医师联系、沟通,定期发布新药信息,积极开展临床药学工作,指导医师和病员合理用药。

  医院工作制度与人员岗位职责 10

  1、原则上按新近颁发的《消毒技术规范》及相关文件和各类物品/环境消毒程序进行。

  2、工作完毕应在缓冲区内脱装后严格进行手部消毒和清洁。

  3、不得随意丢弃一次性试验耗品,试验前后应消毒和清洁台面及工作区环境,并按要求将生活垃圾和医用垃圾分类消毒封袋转运。

  4、一次性试管针头滴管吸头等应按规定进行浸泡消毒和毁形处理。

  5、反复使用的器皿和物品均应按类别先消毒后洗涤。

  6、血液等传染性污染工作环境时应立即消毒处理(由外到内)。

  7、不定期消毒清洁台面地面墙面和设备表面及门窗把柄和电话机键盘。

  8、消毒液配制、效果检测、消毒做好原始记录。

  医院工作制度与人员岗位职责 11

  为保证参保人员享受基本医疗服务,促进社会保障及卫生事业的发展,根据《西安市区城镇职工基本医疗保险定点机构管理试行办法》、《西安市区城镇职工基本医疗保险定点机构考核办法》等有关文件精神,进一步规范我院的医保管理工作制度。

  一、就医管理

  1、严格执行首诊负责制和因病施治的原则,合理检查、合理治疗、合理用药,不断提高医疗质量。

  2、坚持“以病人为中心,以质量为核心”的思想,热心为参保病人服务。优化就医流程,为就诊病人提供优质、便捷、低廉、高效的医疗环境。

  3、严格执行陕西省基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准,做到因病施治、合理检查、合理治疗、合理用药、不断提高医疗质量。

  4、诊疗中,凡需提供超基本医疗保险支付范围的医疗服务,需由参保人员承担费时,必须事先征得病人或家属的同意并签字。未征得病人许可,擅自使用目录外药品及诊疗项目、医疗服务设施,引起病人投诉,除承担一切费用外,按投诉处理。

  5、严格掌握各种大型仪器设备的检查和治疗标准,需要检查大型仪器设备的病人,按医保要求办理相关手续,由医保办审批后,方可有效。

  6、严格掌握医保病人的入、出院标准。医保病人就诊时,应核对医保手册,进行身份验证,严格把关,禁止交通事故、打架斗殴、工伤等非医保基金支付范围的病人列入医保基金支付。对新入院的医保病人,应通知病人必须在24小时内将医保卡及医保手册由医保办保管。

  7、门诊及住院病历,应书写规范齐全,各种检查治疗、用药及出院带药需符合病情及相关规定。门诊处方及住院病历,应妥善保存备查,门诊处方至少保存2年,住院病历至少保存。

  8、病人住院期间需转上级医院门诊检查(不包括治疗项目),应告知病人事先办理转院核准手续。病人需转院治疗的,科室主管医师先填写转院申请表,科主任、主管院长签字,医保办审核盖章,由病人到医保中心办理批准手续。

  9、严格按照《陕西省医疗收费标准》收费,不得擅自立项,抬价、巧立名目。

  10、特检特治审核表或有关检查治疗申请单及特材单据须留存备查。

  11、一年医保考核年度内,所有参保病人超基本医疗支付范围的医疗费用控制在其医疗总费用的5%以内,所有参保病人医疗费用个人自负控制在其医疗总费用的30%以内。自费药品占参保人员总药品费用的10%以内。

  二、医保用药管理

  1、严格按《陕西省基本医疗保险药品目》及《医保考核》有关备药率的要求,根据医院实际情况配备好医保目录内中、西药品,满足医保病人就医需要。

  2、及时向医保机构提供医院备药清单,包括药品商品名、通用名和剂型等详细资料。

  3、严格按照急性病人不超过七日量,慢性病人不超过十五日量,规定疾病(肝炎、肺结核、精神并癌症、糖尿并冠心病)不超过一个月量,并应在处方上注明疾病名称。患者出院带药,与病情相关药品不超过半个月量,辅助用药限带一般剂量的原则掌握处方量,并在医保病历中作好记载。治疗项目不属于出院带药范围。

  4、医保病人要求处方药外配时,应使用专用处方,并到挂号处医保窗口,加盖外配处方专用章,为病人提供方便。

  5、医务人员应熟悉《药品目录》的'有关内容,对控制用药应严格《药品目录》规定的适应症使用。使用蛋白类制品应达到规定生化指标,并经医保科审批方可使用,有效期最长为5天。门诊病人使用营养类药品一律自费。

  6、使用中药饮片应严格按规定剂量控制,严禁开变相复方(二味或二味饮片)。

  7、特殊病种病人的门诊检查、用药必须查看由医保中心核准的特殊病种申请单,并按申请单中核准的检查、用药范围,按规定使用特殊病种专用处方,个人付30%,统筹付70%。

  三、费用结算管理

  1、严格按《陕西省区城镇职工基本医疗保险定费用结算试行办法》的有关规定,按时上报核对无误有费用结算《申报表》,要求各类报表内容项目齐全、数据正确、保存完整。

  2、参保病人日常刷卡就医和出院结账过程中,如出现异常数据,应及时与医保中心结算科或信息科联系,查明原则保证结算数据的正确性。

  3、门诊人次计算标准:同一手册编码一天内多次刷卡,只算一个人次;住院人次计算标准:同一手册编码十天内以相同病种再次刷卡住院的,算一个人次。

  4、挂号窗口计算机操作员应先培训后上岗,挂号、计费应直接用医保卡读卡操作,绝对不允许采用输入保障号操作。刷卡操作时要保证对卡操作成功后,才能把卡取出来,药品输入要慎重,不要输错,不要随便退药。

  5、特殊病种病人刷卡记账要慎重,必须查看由医保中心核准的特殊病种治疗建议书及门诊治疗卡,非建议书中核准的检查、用药范围,和超过治疗卡有效期的。绝对不准进入特殊病种刷卡记账系统进行操作。一经查出,所扣费用由当班操作人员支付。

  6、出院操作要确定所有的项目全部录入完毕,并核对无误后才能办理出院手续,以保证上传的数据完整正确。

  7、遇刷卡障碍时操作人员应做好解释工作,并及时报告机房管理人员,或医院医保管理人员,严禁擅自进行非法操作,或推诿病人。

  8、外地医保病人及农村合作医疗管理参保人员发生的住院医疗费用,出院时由参保病人结清医疗费,医院提供医疗费用清单、入院录和出院录和住院发票。

  四、计算机系统维护管理

  1、重视信息管理系统的开发和建设,医保新政策出台时,按统一要求及时下载和修改程序,使其符合规定,为参保病人提供全天候持卡就医服务。

  2、要妥善维护医保中心提供的终端软件,不得出现人为原因导致数据篡改、丢失或设备损坏。医保系统出现故障时应及向医保中心信息处报告,并限期排除,以保证系统的正常运行。

  3、每天检查上传下载的进程是否正常,如死机要进行进程重启动。

  4、医院上传下载的时间间隔不能设置太长(一般为20分钟),更不能关掉上传下载进程,导致数据不能及时上传下载,影响参保人员个人账户。严禁修改数据库中的索引和触发器。

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