旅行社的奖惩制度

旅行社的奖惩制度

　　奖惩制度是奖励制度与惩戒制度的合称。下面我们来看看旅行社的奖惩制度，欢迎阅读借鉴。

　　旅行社的奖惩制度1

　　第一章 总 则

　　第一条 为加强公司员工遵纪守法的主动性、自觉性，规范员工行为，提高员工素质，维护公司正常生产、经营、管理秩序，保障公司各项规章制度的贯彻执行，特制定本条例。

　　第二条 本条例适用于公司全体员工。

　　第二章 奖 励

　　第三条 奖励范围。

　　对有以下表现者之一的员工均给予奖励：

　　1. 在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;

　　2. 在技术、产品、专利方面取得重大成果或显著成绩的;

　　3. 对公司提出合理化建议积极、有实效的;

　　4. 保护公司财物，使公司利益免受重大损失的;

　　5. 在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩;

　　6. 对突发事件、事故妥善处理者;

　　7. 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的;

　　8. 全年出满勤的;

　　9. 为公司带来良好社会声誉的;

　　10. 其他应给予奖励事项的。

　　第四条 奖励种类。

　　公司可以设立如下奖励项目。

　　1. 精神奖励

　　(1) 记大功;

　　(2) 记小功;

　　(3) 嘉奖(奖状、奖品);

　　(4) 授予荣誉称号。

　　2. 物质奖励

　　(1) 一次性奖金;

　　(2) 加薪;

　　(3) 晋级;

　　(4) 其他(旅游、培训机会、住房)。

　　第五条 奖励规则。

　　1. 记大功对象。

　　(1) 对公司或国家有重大贡献者;

　　(2) 对公司业务有重大发明、革新，成效卓越者;

　　(3) 对危害公司和国家事件事先举报或阻止，避免重大损失者;

　　(4) 对天灾、人祸、犯罪等现象，不顾安危，见义勇为者;

　　(5) 开拓公司业务，经营业绩(利润、营业额)骄人者;

　　(6) 获得社会重大荣誉者。

　　2. 记小功对象。

　　(1) 对公司或国家有较大贡献者;

　　(2) 对公司业务有较大发明、革新，成效优秀者;

　　(3) 对危害公司和国家的事件，及时制止，避免较大损失者;

　　(4) 见义勇为，获得好评、称赞者;

　　(5) 开拓公司业务，经营业绩优良者;

　　(6) 拾金不昧且价值较高者;

　　(7) 本职岗位工作表现优异者。

　　3. 嘉奖对象。

　　(1) 品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者;

　　(2) 领导有方、业务推展有相当成效者;

　　(3) 参与、协助事故、事件救援工作者;

　　(4) 遵规守纪，服从领导，公司之敬业楷模;

　　(5) 主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工;

　　(6) 拾金(物)不昧者。

　　第六条 奖励标准。

　　第七条 其他奖励规定。

　　1. 凡获社会各类奖励或荣誉称号，其待遇按颁奖机关规定执行;

　　2. 依照奖励标准，员工1年内奖励分累计满10分，可晋升一级工资;

　　3. 公司对有突出贡献者，可授予 称号;

　　4. 公司可设董事长奖、总经理奖，设定奖励额度，每年颁发给工作优异者，起到类似诺贝尔奖的效应;

　　5. 公司可通过奖励汽车、住房、出国培训、出国旅游等实物形式嘉奖勉励先进员工。

　　第八条 奖励程序。

　　1. 员工有符合奖励条件的，由其所在部门及时提出申请，报人事部;

　　2. 人事部审核决定，签署意见后报公司常务会议讨论决定;

　　3. 讨论决议经总经理签字后生效;

　　4. 凡获得奖励的员工均由公司发给奖状或证书，并张榜公布;

　　5. 奖励事宜记入员工档案;

　　6. 员工奖金在颁布时发放，奖励提成在其业绩完成后1个月内兑现。

　　第三章 处 罚

　　第九条 处罚种类。公司可设立如下处罚项目：

　　1. 精神处罚。

　　(1) 口头警告;

　　(2) 书面警告;

　　(3) 记小过;

　　(4) 记大过。

　　2. 物质处罚。

　　(1) 一次性罚金;

　　(2) 降级、撤职(减薪);

　　(3) 留用察看;

　　(4) 辞退。

　　第十条 过失分类。

　　(一) 甲类过失。

　　1. 记大过后仍再犯;

　　2. 因触犯法律被劳教、管制、罚金、判刑;

　　3. 盗窃财物，挪用公款;

　　4. 触犯公司规章制度、严重侵犯公司权益;

　　5. 连续旷工达5天或1个月内累计达10天;

　　6. 煽动他人不服从规定或怠工;

　　7. 多次欺诈、谩骂、威胁主管;

　　8. 利用职权谋私、受贿，以公司名义招摇撞骗;

　　9. 有重大泄密行为。

　　(二) 乙类过失。

　　1. 故意造成重大过失，造成重大损失;

　　2. 损失/遗失公司重要物品、设备;

　　3. 违抗命令或威胁侮辱主管;

　　4. 主管包庇职员舞弊，弄虚作假;

　　5. 泄露公司机密;

　　6. 品行不正，有损公司名誉;

　　7. 没有及时阻止危害公司事件，任其发生;

　　8. 全年旷工达4天以上;

　　9. 因疏忽或督导不力导致重大灾害;

　　10. 在公司内打架，从事不良活动。

　　(三) 丙类过失。

　　1. 因玩忽职守或督导不力而发生损失;

　　2. 未经许可擅自使用权限外之物品、设备，教唆他人;

　　3. 工作不力，屡劝不听者;

　　4. 服务态度恶劣，与客户争吵，影响公司声誉;

　　5. 在公司内喧哗、扰乱秩序、吵架、不服纠正者;

　　6. 连续3次不参加公司重要活动;

　　7. 连续旷工2天;

　　8. 对各级领导态度傲慢，言语粗暴;

　　9. 造谣生事。

　　(四) 丁类过失。

　　1. 工作时间处理私人事务;

　　2. 因业务疏忽发生差错;

　　3. 教育培训无故缺席;

　　4. 工作时间未经许可擅自离岗;

　　5. 浪费公司财物;

　　6. 遇非常事故，故意回避逃离者;

　　7. 服装仪容经常不整者;

　　8. 多次发生迟到早退现象，不按规定请假、销假;

　　9. 委托或受托他人出勤打卡或签到。

　　第十一条 处罚标准。

　　视情况进行一次性罚款(一般不超过其工资的20%)，或决定减薪降职，乃至辞退。

　　1. 员工旷工。

　　(1) 旷工1天，扣除当月效益工资30%;

　　(2) 旷工2天，扣除当月效益工资60%;

　　(3) 旷工3～4天，扣除当月效益工资100%;

　　(4) 旷工超过5天，辞退。

　　注： (1) 迟到、早退3次折算旷工计半天;

　　(2) 迟到、早退6次折算旷工1天，或累计时间超4小时折算旷工1天。

　　2. 病假。病假超过标准，1天扣除10%效益工资。

　　3. 事假。

　　(1) 事假超过标准1天，扣10%效益工资;

　　(2) 事假超过标准2天，扣30%效益工资;

　　(3) 事假超过标准3天，扣50%效益工资;

　　(4) 事假1年累计超过标准30天，可辞退。

　　第十二条 其他处罚规定。

　　1. 以功抵过。员工违纪受罚后，若获得奖励，本人可提出申请，以奖励抵处罚;相抵后，该奖励不现享受待遇，也不再进行累计。

　　2. 员工因触犯国家法律而受司法部门处理，作无薪停职处理。

　　3. 依照处罚标准，员工1年内处罚分累计满10分，可辞退该员工。

　　4. 对非正式员工、试用期员工的处罚，比照正式员工酌情扣除基本工资。

　　5. 对连续3个月工作没进展或连续6个月没有盈利的部门、下属企业正职干部予以降职或免职。

　　6. 违反公司经济合同管理办法，擅订合同造成经济损失的，应由责任人与参与者赔偿。

　　7. 公司车辆发生交通事故，责任在我方者，追究驾驶员经济责任，视情况赔偿损失。

　　第十三条 处罚程序

　　1. 员工违纪后，由所在部门依据具体违纪事项和本条例提出处理意见。

　　2. 各类处罚的过程。

　　(1) 口头警告，由当事人的主管签字后生效，可报人事部备案;

　　(2) 书面警告及以上处罚，经人事部审核，由公司常务会议讨论决定，总经理签字生效;

　　(3) 对革职辞退须听取工会意见。

　　3. 申诉。员工可在处罚决定之日起7天内以书面形式向公司提出申诉。申诉期维持原处理结论。

　　4. 处罚事宜记入员工档案，并予公告。

　　5. 员工在受处罚之日起的一定时间内表现良好，可撤销处罚。

　　旅行社的奖惩制度2

　　总则：

　　为保障公司各项规章制度的`贯彻落实，建立有效的激励与约束机制，营造积极进取的环境，惩处违规违纪的行为，特制订本办法。

　　适用范围：

　　对公司员工日常行为综合管理的奖惩，其它单项奖惩规定如与本办法有相抵触之处，则按本办法执行。

　　奖惩管理的原则：

　　奖勤罚懒、奖优罚劣、鼓励争先、鞭策后进。

　　奖惩管理的主管为_________。

　　1．上班迟到每次罚款______元，每月超过______次每次罚款______元。

　　2．早退、中途离岗每次罚______元，无故旷工每次罚______元，每半个工作日按一次计算，每月旷工______次以上予以辞退。

　　3．请假根据实际天数每天扣除______元，无请假条按旷工计算。

　　4．考勤、打扫卫生不负责任者每次罚款______元。

　　5．损公肥私、索要小费、私拿回扣、私自接团带团、泄露公司机密、损害公司利益者，每次罚款______元-______元，情节严重者追究法律责任。

　　6．所有人员得到团队信息后必须立即向计调部回报，以计调部记录为准。第一信息费按团队毛利润______%提成。业务费用按团队毛利润______%提成。如不汇报者每次罚款______元。

　　7．持证导游出团补助为______元每天，无证每天补助______元。不含餐团队每人每天补助______元。游客写感谢信到公司，每次奖励该带团导游______元现金。导游所有索道费一律不给予报销。

　　8．不服从直接管理人员安排，消极推违或公开抵抗者每次罚款______元；在公司争吵不听劝阻者，争吵双方均罚款______元；

　　9．每月工资领取______%，余额年终根据任务完成比例结算，超额完成任务者奖励超额部分的______%，全年完成任务______%以下者予以辞退，财务，计调每月工资领取______%。出差赴县城（必须有总经理签字）报销交通费，每人每天补助住宿费______元、餐费______元。因公务到外地出差（必须有总经理签字）每人每天补助住宿费______元、餐费______元。

　　10．每年业务额第一名且毛利润超过______万元，公司奖励______元现金；每年业务额第二名且毛利润超过______万元，公司奖励______元现金；每月除管理人员以外的员工业务毛利润最高且完成任务者，公司奖励______元现金。

　　11．向公司提出合理化建议并行之有效者，每次奖励______元现金。

　　12．公司适时对人员进行考核，不合格者予以辞退；任劳任怨，不计得失，表现优秀者年终给予奖励，根据工龄工作每满一年在原工资的基础上涨______%--______%。

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