分公司市场部管理制度

时间:2023-01-26 07:59:03 管理制度 我要投稿
  • 相关推荐

分公司市场部管理制度(精选10篇)

  在社会发展不断提速的今天,制度对人们来说越来越重要,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。一般制度是怎么制定的呢?下面是小编精心整理的分公司市场部管理制度(精选10篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

分公司市场部管理制度(精选10篇)

  分公司市场部管理制度1

  为进一步强化市场人员的管理,最大程度调动市场部全体员工的工作积极性,公司本着与员工“互惠互利”的管理原则,以提高经营工作效率为宗旨,在执行公司行政制度的同时,对市场部特补充以下制度:

  1、严守商务机密,不出卖,不转让公司信息,不准私自操作业务项目.否则公司除给予经济处罚外,直至辞退(视情节轻重)。

  2、主动、热情、积极配合设计师做好与客户的商务沟通工作,树立诚信服务形象。遵守与客户的预约时间(一般提前十五分钟到客户指定好的约见位置),如因违约拜访导致丢失定单,一次处罚不低于100元罚金(视情节严重者负相应损失)。

  3、遵守公司价格管理规定,不做公司价格规定外的任何承诺。否则,由此给公司造成损失的`,负相应赔偿责任,并处罚金100元。

  4、服从安排,及时完成公司及部门负责人交办的其它临时工作任务,对不服从者,一次处罚金20元。

  5、时刻关注并了解各大楼盘及交房情况,了解同行及竞争对手们的各项活动内容和范围,并及时报告部门负责人,以便作出临时性的计划和调整。

  6、时刻维护公司设立展位形象,爱护公物,因现场市场人员工作失误导致公司财物损失,由当事人负相应赔偿责任。

  7、保持电话畅通,早7:30---晚9:00钟之间开机,保持通话畅通,如果出现三次以上电话不通者(无论任何原因)处罚金50元。

  8、准时参加公司,部门招集的各类会议,无特殊情况不能参会者一次处罚金20元。

  9、严格执行公司制定的作息时间,有下列情形之一者:

  (1)、每月出勤率为三十天(每周公休一天),出勤率与基本工资挂勾,未经相关部门负责人同意擅自休假按旷工处理。

  (2)、严守自己岗位,服从负责人安排的岗位地点、不离岗、脱岗、未经负责人同意,擅自离岗、脱岗者,一次处罚20元---50元(视情节轻重),公司和部门负责人会定时或不定时对市场部人员进行查岗。

  (3)、迟到和早退者,均按公司制度的考核办法处罚。

  (4)、根据员工年度,个人业绩和工作表现,并结合工龄长短等因素,春节年终等总结会上,由部门经理评选先进个人奖,由公司考核后发年终奖金,本制度为参考标准,经公司领导审核后打印盖章,生效后实施。

  分公司市场部管理制度2

  第一节总则

  为加强市场部的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,使其他部门各项工作得以顺利开展,特制订本制度。

  第二节市场部职责

  第一条严格遵守商业道德,保守商业秘密。

  第二条负责客户的维护工作。

  第三条负责与有关部门的协作配合工作.

  第三节市场部经理职责

  第一条主持市场部全面工作。负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制,不断提高部门服务水平。

  第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。

  第三条要求部门人员按照公司规定进行操作,做好部门各工种的业务指导、培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比。

  第四条督促、检查部门人员做好客户的维护工作。

  第五条向主管领导提议下属管理人员人选,并对其工作考核评价。第六条做好与其他各部门的沟通与协调工作。

  第四节市场部组长岗位职责

  第一条完成或超额完成个人业绩,并领导本小组完成或超额完成小组业绩。第二条帮助小组成员制订楼盘操作方案并组织实施。

  第三条对小组成员进行业务知识和业务技巧方面地指导及培训,帮助他们建立自信心,改善其工作,激励其士气。

  第四条协助小组成员进行大宗客户的谈判工作。

  第五条及时反馈小组成员心理状态,协调部门经理妥善解决此类问题,增强小组凝聚力。第六条及时反馈市场资讯,协助部门经理做好市场决策并提出合理化建议。第七条对小组成员德、能、勤等的全面考核工作.

  第五节业务员职责

  第一条服从领导的安排,按业务操作规定作业。

  第二条认真完成公司所制定的业务量。

  第三条负责客户的区域拓展工作。

  第四条带领客户到项目现场实地看房。

  第五条能够通过网络、电话、短信、现场拜访等方式与客户进行沟通,筛选意向客户。深入跟踪有意向的客户直至成交。

  第六条热情对待客户,文明礼貌

  第六节业务量的划分和待遇

  1、实习工资为800元每月。

  2、实习期为1至3个月,以实际工作表现衡量。

  3、实习期间完成月最低业务量自动转正。

  第七节业务操作规定

  一、开发客户

  1、业务员应尽最大努力,通过各种渠道搜集客户资料。

  2、若业务员之间在开发客户时发生重叠,以第一时间联系人为准。

  3、不得抄袭他人的客户联系资料,不得将其他业务员管辖的客户据为已有。

  4、对待任何客户来电或来访,都应积极、热情地接待。

  5、对于有意向合作的客户,应将有关客户的详细资料上报部门领导。

  二、拜访客户与洽谈业务

  1、主动与客户取得联系,向客户发送、传递公司资料与信息,做好记录,并保持联系,必要时上门拜访。

  2、不得擅自做主承诺客户免费、降低价格或改变结算方式。

  3、外出拜访客户,需实事求是,并做好记录。不得拒绝客户的拜访要求。

  4、尽最大努力满足客户要求,不得与客户发生争吵

  5、时刻保持手机畅通。

  三、处理超过业务员权限之外的日常业务,需请示部门领导。

  第八节对于违纪现象的处理办法

  一、违反操作规定作业的.,每人/次罚款10元,若产生经济损失的,个人承担一定比例的赔偿。

  二、出现下列情况的,每人/次罚款50元,并承担相应的经济赔偿。

  1、擅自答应客户降低价格,则造成的差价由本人承担。

  2、擅自答应无理由扣款,则损失部分由本人承担。

  3、有意窃取其他业务员客户资料,将他人客户据为己有。

  三、谎报外出访问客户,按旷工处理。

  分公司市场部管理制度3

  为提高市场部人员工作积极性、创造性、主观能动性,加强市场部人员的管理,建立和健全管理体系,健全各项工作流程,促进各项工作落到实处,特制定本制度。

  一、市场部组织架构

  二、市场部各岗位职责描述

  市场部经理岗位描述

  (一)职务名称:

  市场部经理

  (二)直接上级:

  营销总监

  (三)直接下级:

  策划主管、平面设计师

  (四)本职工作:

  参与公司营销重大决策,协助营销总监完成各项工作任务,并负责市场策划推广、培训管理工作

  (五)直接责任:

  1、协助营销总监并具体负责市场部全面工作。

  2、负责品牌规划与管理。

  3、负责产品规划与开发计划。

  4、负责市场市场调查与实施。

  5、负责新产品策划与推广。

  6、负责新市场启动方案策划与实施指导。

  7、负责年、季、月市场推广计划。

  8、负责年、季、月宣传物料设计制作计划。

  9、负责年度及阶段性营销计划。

  10、负责公关活动计划与实施。

  11、广告媒体计划与实施

  12、完成上级领导安排的其他工作

  (六)领导责任:

  1、对本职能的.工作质量和结果负责。

  2、对宣传推广、市场策划的有效性负责。

  (七)主要权力:

  1、对各级营销人员有培训权、指导权。

  2、在制度、文件或合同规定内,对不合理的活动申请有否决权。

  3、对5000元以内的促销品、宣传品、赠品、试用装、道具等的配送申请有直接审批权权和否决权。

  4、对各销售单位的业务工作有指导权、监督权、巡视权、检查权和建议处分权。

  5、对间接下级有建议任免权。

  分公司市场部管理制度4

  (一)职务名称:

  策划主管

  (二)直接上级:

  市场部经理

  (三)直接下级:

  无

  (四)职能范围:

  协助市场部经理,完成品牌管理、产品规划、年度规划、宣传品文案策划、促销活动的策划、各种信息的.搜集整理分析、市场督导、广告媒体计划、档案管理等工作。

  (五)直接责任:

  1、负责产品规划工作

  2、负责产品标签的整体设计工作,并指导平面设计师完成。

  3、负责各类宣传、促销物品的策划、制作工作。

  4、负责公司产品开发、宣传推广方式、行业营销模式发展、行业产品发展方向、行业政策法规等各类信息的搜集整理分析工作。

  5、负责公司各项政策、促销活动执行的督导、检查工作。

  6、根据需要,进行市场调查,收集信息并加以整理、分析、反馈。

  7、负责新产品推广文案工作。

  8、负责对同行类产品、宣传品及其他资料的收集、整理、分析。

  9、负责档案资料的妥善保管。

  (六)工作难点:各类文案的策划工作。

  (七)工作禁忌:脱离市场、闭门造车、各项计划缺乏可执行性,文案文理不通、重要内容遗漏缺失。

  (八)职业发展方向:

  分公司市场部管理制度5

  第一章市场部部长岗位职责

  本协会为会员代表大会制,设会长一名,副会长两名

  1.以身作则,努力做好各项工作,树立勤工助学服务中心的良好形象,维护学校正常教学秩序和声誉。

  2.全面了解部门工作情况,统筹安排部门内部各项工作,对部门之间的工作进行协调、管理和指导。

  3.领导部门工作人员积极开拓校内外市场,尽可能地为同学提供勤工助学的机会。

  4.根据需要对社会热点问题进行调查;深入了解社会各个方面分析需求。

  5.热情为同学服务,及时把市场部最新的信息向广大会员宣传公布。

  6.关心部门工作人员,对他们的工作给予帮助、指导、批评、指正。

  7.加强与其他部门的沟通与协作。

  8.组织好市场部每周工作例会,制定工作计划,做好每周、每月的工作小结。

  10.认真听取广大会员对本部门的意见和建议,积极收集各二级学院的反馈信息,并采取相应措施解决存在问题,不断提高本部门的工作效率。

  11.积极关注社会就业信息及就业动态,并行之于实践,发展协会和个人。

  12.工作中以协会利益为重,做到在协会利益实现的基础上实现个人利益。

  13.致力于共同营造协会的凝聚力和战斗力,对协会、部门忠诚,严守协会的纪律,保守协会部门的非公开信息,甘愿为协会奉献。积极扩大个人的人际关系和锻炼个人的社会。

  14.主动向有关领导汇报工作情况,与部门其他人员一起协助老师做好工作。交往能力。

  15.不得受聘于自己负责的工作项目,不得随意接受用人单位的赠品,不得徇私舞弊。

  第二章会员的权利和义务

  权利:

  1)享受协会提供给每一位成员的各种优惠。

  2)参与社会实践及活动策划等部门的活动。

  3)有权提出对协会工作的批评和建议。

  4)会议表决及在协会改选时行使表决权、选举权,拥有被选举权。

  5)协会成员若有任何不满可直接向部长以上交流,对协会和部门经费收支情况有权要求加以公开。

  6)参加协会的有关会议,阅读协会的书籍和资料,接受协会的各种形式的培训。

  7)创业协成各干部有改选大会选举产生,干部任期为一年,一年内原则上不作调整

  义务:

  1.认真学习《浙江商业职业技术学院创业协会章程》,学习相关知识,努力提高自己的工作能力和水平。

  2.积极主动参加部门工作,坚持把部门利益放在第一位,服从部门安排,发扬集体主义精神,各尽其能,使市场部工作得以高效、有序地运转。

  3.实事求是,开拓创新,勤奋工作,维护市场部良好的形象与声誉。

  4.热情对待同学,主动向参加工作的`同学介绍工作情况,并帮助他们解决工作中遇到的困难,对工作表现好与差的同学分别给予表扬与批评。

  5.对于所分配任务,务必及时完成,若有不同意见,可适当提出但应以大局为重。

  6.每位成员,不论职务高低,都必须接受创业协会市场部内外同学的监督。

  7.重视协会及非协会成员的意见和要求,批判地吸收,并积极解决他们提出的意见和要求,学会批评和自我批评。

  8.协会成员一月内至少上创业、就业网站三次以上,以便及时了解协会动态,并积极参与协会活动。

  9.及时了解业务进展情况,处理突发性事件,调解同学与用人方之间的矛盾与纠纷,维护双方的合法权益,督促双方履行义务。

  10.对完成的业务,及时做好工作记录备案表,总结经验、吸取教训。

  第三章会议问题

  1.为了能及时了解协会短期目标和短期动态,更好达成协会内部的共识,形成团队精神,协会需定期召开各种会议

  2.例会召开全体成员须按时参加,杜绝无故迟到、早退、缺席等现象。因故不能参加者,须事前向办公室书面请假;例会迟到或早退十分钟以上者,按缺席处理;无故缺席例会三次以上者,将取消其例会资格并作严肃处理。

  3.会议流程:会议通知—召开例会—会议记录—总结会议内容—部长级会议讨论—形成书面资料—会长审议—实施—总结。

  4.会议召开期间,各与会成员应保持安静,不交头接耳,不嬉戏打闹,不做与会议无关的事情,如有问题须举手发言。

  5.每位与会会员须对会议内容做好详细记录,以便顺利开展和及时总结工作;会议结束之前,每位会员均可就前期工作存在的问题或后期的工作设想打算提出自己合理化的意见和建议。

  6.每位会员都必须严格遵守会议制度,为协会工作的顺利开展创造良好氛围。

  第四章经费问题

  〈1〉活动经费遵循勤俭节约.

  〈2〉合理开发的原则.

  〈3〉所有财务由财务部管理.

  第五章相关活动内容

  1、不定期地举办兼职指导座谈会;学生就业指导工作会等。

  2、力争与其他院校同类别协会联谊,进行相互交流。

  3、与企事业单位联合,学习工作流程等。

  4、指导在校学生(会员)进行社会实践,利用课余时间做好兼职工作。

  5、充分调动理事干部,会员积极性,使之在工作思路上有特色,工作方向上有突破等等形式。

  第六章奖罚制度

  1、理事会干部无故缺会3次,将自动离职。(除名)

  2、每次会议开始前5分钟,全体干部必须赶到开会地点,并签到。

  3、开会无故缺席或经常迟到的会员,就以警告指示,严重者开除出本协会。

  4、无故缺课达4次者,将给予自动退会处理。

  第七章请假制度

  必须给秘书长书面请假,并签字获准后,方可生效,否则一律作旷课处理(特殊情况除外)。

  分公司市场部管理制度6

  一、工作原则

  1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。

  2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。

  二、工作范围

  1、公司市场开拓。

  2 、客户信息管理。

  3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。

  三、管理范围

  1、完善市场管理制度。

  2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。

  3、营销网络的维系,拓展。

  4、业务员业务行为与业绩的考核。

  市场部人员岗位职责

  一、部门经理岗位职责:

  1、守国家法律及公司的各项规章制度;

  2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;

  3、按期对员工进行培训、案例分析;

  4、指导监督市场部主管抓好小区管理;

  5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性;

  6、重点落实团购装修合作事宜;

  7、重点落实大型房产公司楼盘的`样板房合作事宜;

  8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;

  9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;

  10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;

  11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌

  12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;

  13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;

  14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益;

  二、市场部主管岗位职责:

  1、遵守法律制度及公司的各项规章制度;

  2、协助部门经理完成公司下达的各项任务;

  3、各小区合作方式的起草协议书的落实;

  三、市场部经理助理岗位职责:

  1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;

  2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务;

  3、日常工作管理;

  四、营销人员管理办法:

  1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。

  2、高级家装顾问(开发项目负责人)每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。

  3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。

  4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。

  5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。

  6、员工应遵纪守法。

  7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。

  8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。

  9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。

  10、应保持个人仪表,衣着。

  11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。

  12、确保业务机密。

  13、不得积压任务。

  14、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。

  15、对每一问题多思考、努力贡献智能。

  16、维护公司权益与信誉。

  17、根据平时实际情况,提供合理化建设。

  18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。

  五、营销人员职责:

  1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受上级主管当天的工作安排。

  2、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资,同时给予开除处理。

  3、积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效。

  4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。

  5、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。

  6、不得用任何方式购买业主电话单,不得用电话或其它形式骚扰业主,一经发现罚款100元—200元(暂不实行)。7、积极帮助客户做力所能及的事。

  六、项目开发负责人(高级家装顾问)岗位职责:

  1、严格遵守国家法律及公司的规章制度;

  2、每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神,在小区内时刻维护公司利益和公司形象,不得泄露公司机密;

  3、每一位高级家装顾问必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主管。

  分公司市场部管理制度7

  为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。

  一、日常行为准则:

  1、每日按时上班报到,迟到者罚款10元/次,连续3次以上者,扣除当月底薪;

  2、有事需向部门经理请假,无故不到岗者,视旷工处理,10元/次,连续累积3次以上者给予500元处罚;

  3、衣装整洁,保证以良好的精神面貌及精神状态上岗,违者5元/次;

  4、每星期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告,不按时上交者50元/次;

  5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会,无故不到岗者视旷工处理;

  6、有事情向部门经理请示,擅自做主造成公司利益损失后果自己承担,视情节轻重予相应的处罚,严重者给予开除处分;

  7、办公区域内大声喧哗,嘻笑打闹,不注意言谈举止,损坏公司形象的10元/次;

  二、业务行业准则:

  1、爱护所在小区的宣传用品,部门固定宣传资产按时发放及回收,违者视具体情节给予100元-500元罚款,严重者给予开除处分;

  2、业务人员擅自脱离岗位,无故不到所辖小区内巡视、联系业务,一经核实给予50元/次警告处分;

  3、与客户商定洽谈业务时间,由于我方业务人员不守时,自己的过失造成流失等,视情节轻重,部门经理将给予相应的处罚;

  4、业务人员虚报业务情况,一经核实给予严重警告,100元/次;

  三、办公室(市场部经理助理)的工作环境:

  1、负责办公室内所有表格的整理及规划;

  2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报;

  3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作;

  4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总;

  5、负责每月月底整理员工的述职报告;

  6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划,提醒并协助经理完成相应工作任务;

  四、业务管理:

  1、负责发放、记录相应宣传物品的使用情况,并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作;

  2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档,有计划地进行拜访;

  3、将客户有层次的`整理入档,并定期进行回访,征询客户意见,整理汇总后上交经理;

  4、各已开发、将要开发小区建档立案,重点跟踪落实

  5、项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作;

  6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作;

  五、小区管理:

  1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜;

  2、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理;

  3、在巩固已开发的小区的同时,开发新小区,使工作有延续性;

  六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题;

  七、监督小区设计师到岗及出图时间;

  八、搜集、追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈情况及进解决问题(不超过两天);

  九、监督、管理各小区施工队,发现问题及时同施工队工程部经理协调解决;

  十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案;

  分公司市场部管理制度8

  一、工作规定

  1、严格遵守医院的各项管理规定,每天应主动与直接主管取得联系,及时汇报工作进展情况和遇到的问题;

  2、遇有紧急情况或重大事件时,可以不分时间随时汇报,获取上级领导意见后遵照执行;

  3、手机始终处于开机状态,以便能及时取得联系;

  二、业务洽谈中注意事项

  1、市场人员与客户洽谈时,应遵循有理有节、不卑不亢的原则;

  2、市场人员负责向本辖区的客户提供医院诊疗服务的咨询,若接到其他区域用户的.咨询,须转接给其他辖区的市场人员或主管领导;

  三、信息收集

  1、与客户交流中,要充分了解客户目前的就医需求状况和就医渠道等内容,建立客户资料档案保持双向沟通;

  2、在巩固原有客户的同时,要积极调查市场中医养生、就医需求状况和发展趋势,搜集新的信息,并开拓新市场。

  四、工作报告制度

  1、市场人员每天的工作结束后填写工作日报表,以电子邮件的方式发给直接主管领导。

  2、市场人员每周(月)的最后一天向主管领导汇报当周(月)的工作总结和下周(月)的工作计划。

  五、奖惩制度

  (一)、奖励规定

  1、给医院或市场部提出建设性意见或建议,并被院方采纳实施者,奖励200元;

  2、按计划并超额完成市场业绩者,奖励200元;

  3、得到患者或会员表扬者,奖励50元;

  4、联系义诊或讲座免费的场地,并实施活动者,奖励200元;

  5、带客户来医院体验并产生消费者,奖励50元/人;

  6、帮助医院或市场部完善解决棘手问题者,奖1000元;

  7、成功开发初级会员,按其在医院的消费总额,作为年终奖励依据。

  8、市场部成功开发中级以上会员,含中级会员,按会费30%奖励市场部;

  (二)、惩罚规定

  1、不按时交日、周、月报者,第一次口头警告,第二次批评,第三次扣罚其工资100元并留职察看,依旧不改者,予以辞退;

  2、未按时完成上级领导交办的工作任务者,第一次扣罚其工资200元,第二次罚其工资500元,第三次可视情节予以辞退;

  3、被客户投诉,且其确有工作失误者,扣罚其工资500元,情节严重者直接予以辞退;

  4、连着三月完不成销售任务者,予以辞退;

  5、工作中有重大失误,并影响医院声誉者,予以辞退。

  以上规范请严格执行,特殊情况要报备直接主管上级领导。考核情况记入绩效考核评定,直接反应于绩效奖金发放上。

  分公司市场部管理制度9

  为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。

  一、日常管理制度

  1、遵守执行公司的各项方针政策和规章制度、热爱公司、团结互助;

  2、服从公司管理,高效率地完成公司交办的各项日常工作及任务;

  3、配合公司其他部门的工作;

  4、每周对部门工作进行检讨与改进;

  5、对所从事工作可能涉及的数据等进行保密;

  6、工作完成后要及时对部门领导做工作汇报;

  7、所有资料均需有序存档;

  8、在完成当天工作后需填写工作日清表,并交部门经理审批;

  9、代表公司对外接洽工作事务时,需前期确认联络好、守时并保持良好的形象;

  二、日常工作内容管理:

  1、每日需在11:00前做好前一天的扣销售部门销售数据统计及宣传情况以邮件方式汇报;

  2、每日需在11:00之前做好费用的日清整理;

  3、每五天/每周周五进行销售数据与宣传效果的阶段统计与汇报;

  4、月末提交完整的销售额与费用的统计汇报工作;

  5、每日下班前完成新的行业竞争对手产品信息与宣传情况的整理;

  6、每周周六前完成对手产品的阶段统计与汇报工作;

  7、提前一天完成有宣传投放部门的文稿的媒体确认;

  8、每星期四中午12:00前完成下周各销售部门宣传规划表的制定工作并提交策划部;

  9、每周六前完成本周有宣传行为的销售部门文档的电子存档;

  10、每月五号前完成各销售部门上月客户的录入工作;

  三、工作范围

  市场部的主要任务有四个大方面:

  a.作为公司的数据统计情报机构

  1)公司各销售部门销售数据的周期统计及汇报、客观分析。

  2)公司各销售部门宣传费用的统计与效果的分析汇报。

  3)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

  4)搜集行业信息,特别是竞争品牌的产品信息及宣传情况的`收集、整理和分析。

  b.作为公司的参谋机构

  1、在新产品的导入期:

  1)对可能的消费群体的预测与判断,并对此群体有所引导;

  2)参与产品初期企划策略的制定;

  3)在销售产品各阶段制定详细的阶段实施目标。

  2、在产品成长期:

  1)随时根据销售情况并结合季节时效调整销售策略;

  2)随时根据销售情况调整季度、年度的营销目标计划。

  3、在产品成熟期:

  1)对竞争产品的广告策略、竞争手段的分析;

  2)对前期预定目标实现情况的总结及分析;

  3)参与制定产品推广最后阶段的营销策略;

  c.作为公司业务的监管机构

  1)参照公司年前制定的销售目标及费用控制,及时对各项销售与宣传数据发出预警提示;

  2)监看行业内竞争产品比较有影响的销售行为,并对各销售部门发出相关提示;

  3)负责产销的协调工作。

  d.作为公司的对内、对外的协调机构

  1)参与实施品牌规划和品牌的形象建设;

  2)参与制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;

  3)合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;

  4)协助作好公司的售前、售中、售后服务工作;

  5)协调销售部门与其他部门的各项配合工作。、

  分公司市场部管理制度10

  1、坚决服从执行销售总经理工作安排。

  2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

  3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。

  4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

  5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。

  6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。

  7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。

  8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的'关系、与代理商的关系。

  9、协助上级做好市场危机公关处理。

  10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。

  11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。销售总监岗位职能

【分公司市场部管理制度】相关文章:

分公司管理制度04-21

分公司管理制度02-28

分公司管理制度02-27

分公司管理制度(实用)07-04

分公司行政管理制度04-14

分公司的管理制度(精选13篇)07-14

分公司管理制度12篇03-04

分公司管理制度15篇03-03

分公司管理制度 15篇03-02