5S管理制度

时间:2023-02-18 11:16:00 管理制度 我要投稿

5S管理制度14篇

  在现在社会,制度起到的作用越来越大,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么制度的格式,你掌握了吗?以下是小编收集整理的5S管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

5S管理制度14篇

  5S管理制度 篇1

  5s管理制度。

  整理

  一、含义:将必需物品与非必需物品区分开,在岗位上不要放置必需以外的物品.

  二、规定:1.车间、仓库应每周整理,各种配件、工具摆放有序,标识清楚,对无用物品

  坚决及时的清除。

  2.办公室办公桌、椅摆放整齐,各种文件分类存放,有标识,办公桌上无办公必需以外的用品。

  3.室外过道、走廊、楼梯间等处无杂物、废品、闲置设备等。

  三、标准:物品一目了然,工作环境整洁有序

  整顿

  一、含义:将必需物品放于任何人都能立即取到的状态。

  二、规定:1。工作场地内环境整洁,道路平整,标志明显。

  2.立置管理,物流有序,帐卡物相符,实施计算机物资管理。

  3.杜绝乱堆乱放,物品混淆该拿到的东西拿不到等无序现象的出现。

  三、标准:将寻找物品的时间减少为零,能随时拿到自已所需要的东西。清扫

  一、含义:将岗位变得无垃圾、无灰尘,干净整洁;设备保养得锃亮完好;创造一个一

  尘不染的环境。

  二、规定:1.设备完好运行,规范维护,计量器具准确作,作业及工作区卫生达标。

  2.对划分的区域包括天花板、墙面、地面要经常清扫,地板要每天拖洗,使地板光亮,干净。

  3.对各种设施包括汽车、各种机械设备、办公设备、消防器材要每天擦拭。

  三、标淮:到处都干净整洁,使工作环境始终处于清洁卫生状态。清洁

  一、含义:将整理、整顿、清扫、进行到底,并成为一种制度和习惯。

  二、规定:1.各部门每天轮流一位值日,负责本部门的`清洁检查、监督,每位员工都要养成

  自觉坚持的习惯,。

  2.公司将每月由各部门经理轮流负责进行一次全面检查,严格按照5s标准进行综合评定,对于优秀单位和个人给予奖励,落后的单位和个人给予惩罚。

  三、标准:使大家都养成良好的工作习惯和卫生习惯。

  修养

  一、含义:对于规定了的事情,大家都要按要求去做。

  二、规定:1.遵守公司各项规章制度,不断提高个人素养。

  2.树立讲文明,积极敬业的精神,尊重别人,爱护公司财物,节约用水、用电。

  3.遵守规交通规则,服从公司管理,不酒后驾车,无证驾驶。

  4.着装规范,礼貌待客,使用文明语言(如您好、谢谢、再见等)。

  5.防火防盗,提高警惕,不在车间、办公室抽烟,不乱扔烟头。

  三、标准:每位员工都能自觉遵守公司制度。

  5S管理制度 篇2

  日本式企业将5S运动作为管理工作的基础,推行各种品质的管理手法,第二次世界大战后,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。

  推行生产现场5S管理对于塑造企业形象、降低成本、准时交货、生产安全、高度标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥着巨大的作用。为进一步规范公司现场管理及培养员工良好的工作习惯,调动员工的积极性,促进5S现场管理的顺利进行,特拟定该方案。

  5S现场管理制度细则:

  一、生产现场员工5S管理

  1、工作时间内所有员工倡导普通话,在工作及管理活动中严禁有地方观念或省籍区分。

  2、员工须按要求佩戴工作证(应正面向上佩戴于胸前),穿着厂服及穿戴劳保用品,不得穿拖鞋进入车间。

  3、每天正常上班时间为8小时,如加班依生产需要临时通知。

  4、按时上、下班,不迟到,不早退,不旷工。如有违反以公司管理制度处理。

  5、工作时间内,产线人员不得离开工作岗位相互窜岗,若因事需离开工作岗位须向本班班长申请方能离岗。

  6、上班时间内,如有私事要求离岗者,须事先向班长或是车间主任申请,经批准方可离岗,离岗时间不得超过15分钟。

  7、禁止在车间吃饭、吸烟、聊天、嬉戏打闹,打架,私自离岗,窜岗等行为。

  8、因上厕所等需短暂离岗者,需佩戴本岗位的“停工牌”并做好本次记录。

  9、作业时间谢绝探访及接听私人电话。禁止带厂外人士在生产车间玩耍,由此而造成的事故自行承担。

  10、任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、有毒物品、浓气味等违禁物品,危险品或与生产无关之物品进入车间;不得将私人用品放在工作台上。

  11、车间严格按照生产计划排产,根据车间设备状况和人员,精心组织生产。生产工作分工不分家,各生产车间须完成车间日常生产任务,并保证质量。

  12、员工产生的返工品、报废品等需明确分开。对于与本工作不相关的物件,不得遗留在车间工作区内。

  13、员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作,不得擅自更改产品生产工艺。否则,造成工伤事故或产品质量问题,由操作人员自行承担。

  14、在工作前仔细阅读作业指导书,员工如违反作业规定,不论是故意或失职造成事故的,直接处罚当事人(管理人员因事而定也受连带处罚)。

  15、在工作时间内,员工必须服从管理人员的工作安排,正确使用公司发放的仪器、设备。不得擅用非自己岗位的机械设备、检测等工具。对闲置生产用具,应送到指定的区域或交回仓库保管放置,否则以违规论处。

  16、车间员工必须做到文明生产,积极完成上级交办的生产任务;因工作需要临时抽调,服从车间主任以上主管安排,协助工作并服从用人班组的管理。

  17、车间员工和外来人员进入特殊工作岗位应遵守特殊规定,确保生产安全。

  18、员工有责任维护环境卫生,严禁随地吐痰,乱扔垃圾。在生产过程中要注意节能减耗。

  19、操作人员每日上岗前必须将机器设备及工作岗位清扫干净,保证工序内的工作环境的卫生整洁,工作区域不得杂乱无章。

  20、员工在生产过程中,不得随意损坏物料,工具设备等,违者按原价赔偿。

  21、下班时(或做完本工序后)应清理自己的工作区域,做好设备的保养工作。打扫场地和设备卫生并将所有的门窗、电源关闭。否则,若发生失窃等意外事故,将追究本人和领导的责任。

  22、加强现场管理,随时保证场地整洁、设备完好。中国6S咨询服务中心强调车间内边角废物及公共垃圾须清理到指定位置,由清洁卫生人员共同运出车间;废纸箱要及时拆除,不得遗留到多天后才清理。

  23、对于生产物料,工具等按规定摆放,对于多余的物料,用完后的工具应及时归还。

  24、长期不用物品、材料、设备应加盖防尘罩并放在指定位置或入库管理。

  25、消防通道、灭火器、电箱前不得堆放任何物品。

  26、每个班组每个星期应集体对自己所负责区域进行一次5S整理。

  26、不得私自携带公司内任何物品出厂(除特殊情况经领导批准外),若有此行为且经查实者,将视情况论处。

  27、本车间鼓励员工提倡好的建议,一经采用根据实用价值予发奖励。

  28、对恶意破坏公司财产或盗窃行为(不论公物或他人财产)者,不论价值多少一律交公司处理。视情节轻重,或送公安机关处理。

  二、生产现场5S管理员工考核

  1、考核的目的.:对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价,作为合理使用、奖惩及培训的依据,促使增加工作责任心,各司其职,各负其责,激发上进心,调动工作积极性和创造性,提高公司的整体效益。

  2、考核对象:全体生产员工

  3、考核小组成员:

  4、班组考核时间由考核小组决定,每周考核一次,每月月底一次考核总评。每月考核总评纳入员工绩效考核中。

  5、考核依据《生产车间5S考核表》执行,由考核小组公布考核结果。

  三、中国6S咨询服务中心提出生产现场5S管理奖惩制度

  1、奖惩评定:奖惩情况由考核小组评定,奖惩程度由考核小组决定。

  2、奖惩方式:经济奖惩和行政奖惩

  1)经济奖惩是直接对责任人进行经济的奖罚,处罚金额划入奖励基金使用。

  2)经济奖惩额度:500元,300元,200元,100元,50元,30元,20元,10元。

  3)行政奖励:通报表扬、书面表扬、评优、升职、加薪等。

  4)行政处罚:通报批评、书面警告、计(小、大)过、降职、降薪、辞退、开除。

  3、班组每月考核总评成绩占员工月绩效考核的30%。由于个人影响到集体,请各员工严格遵守。

  4、以班组为单位取第一名的班组奖励200元,班长奖励100元,组长奖励30元。

  5、以班组为单位取最后一名的班组罚金100元。

  6、以个人为单位,每月取表现优异的5名奖励30元。

  7、经济奖惩金额在员工绩效奖金中计算。

  5S管理制度 篇3

  5S起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。1955年,日本的5S的宣传口号为“安全始于整理,终于整理整顿”。当时只推行了前两个S,其目的仅为了确保作业空间和安全。到了1986年,日本的5S的著作逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了5S的热潮。

  一、总则

  为了创造一个干净、整洁、舒适、文明的工作场所,营造良好的办公环境,提升管理水平和公司形象,促进公司发展,特制订本规定。

  二、5S管理的含义

  “5S”管理是指以及时整理(Seiri)、及时整顿(Seiton)、及时清扫(Seiso)、及时清洁(Seiketsu)和训练有素(Shitsuke)为主要内容的'现场管理活动。该项管理发端于日本,发展于欧美,流行于全球。

  三、适用范围

  本规定适用于公司各部门、子公司和全体员工在办公场所的现场管理;各项目工地的现场管理由各项目经理部参照本规定制订相应措施加以改善和提升。

  四、规定要求

  (一)及时整理

  1、每月对文件(包括电子文档)及时进行盘点,把文件按照“必要(有效)”和“不要(过期无效)”加以分类,不要的予以清理;必要的整理好后归档保存。

  2、对所辖办公区域的设备、物品、空间做经常性盘点,并区分其“要”和“不要”。 分类如下:

  (1)办公设备:电脑、打印机、文具、书籍、资料等;

  (2)空间:柜架、桌椅等;

  (4) 物品:个人用品、办公用品、装饰品。

  3.“不要”物品经各部门负责人判定后,集中指定存放或报废。

  必要品的使用频率和常用程度基准表

  (二) 及时整顿

  1.办公桌:办公用品一般的常用品:笔、订书机、便条纸、橡皮、计算器等,可以集中放在办公桌的一定区域内;电脑线、网线、电话线有序放置;人离开一小时以上应将桌面收拾干净;

  2、桌洞下不得堆积杂物;

  3、外衣手袋、雨具等,严禁随意放在办公桌椅上;

  4、饮水机:放指定地点,不得随意移动。

  5、文件、资料管理整顿:

  (1)将文件按照待处理、处理中和已处理分类放置;

  (2)硬盘里的电子文档、资料分类必须条理清晰,电子文件需要永久、长期保存的,应形成纸质和办公软件等双套介质材料归档保存。

  (三)及时清扫

  1、个人区域:桌面干净整洁、桌洞内无垃圾、无杂物遗落,每天上下班后5分钟前后清扫;

  2、办公设备:主机和重点部位的正面、背面、送风口无污垢 ,做到每周一次;

  3、超过保管年限的文件、表单及时归档集中管理,电脑、办公室、桌面无破旧的卡片、册子、档案、报刊等无用的手稿与工作无关的文件;

  4、公共卫生区域(包括洗手间)的保洁,主要由保洁员负责随时清扫、清洗,务求干净、整洁、清新。

  (四)及时清洁

  (1)彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作;

  (2)办公室、部门负责人经常巡视检查;

  (3)保持5S意识,保持新鲜和充满活力的工作氛围。

  (五)训练良好素养

  (1)自觉:每一个员工都能自觉遵守公司日常管理规定及相关制度;

  (3)素养巡查:办公室要对各部门、子公司办公场所进行不定期巡查和抽查,并做好记录;每季度末由办公室组织开展一次对整个公司办公场所5S执行情况的检查、评比活动,评比结果在全公司通报。

  五、 违规处理

  1、凡被发现有违反上述整理、整顿、清扫管理规范一次者扣被发现者本人和其所在部门当月绩效分各2分;

  2、凡被发现在公司办公楼区内(包括洗手间)有严重不文明卫生行为一次者,除对其罚款500元外,还将通报批评,直至劝退或辞退。

  3、凡在公司办公室组织的巡查、抽查和检查评比活动中未能达到合格(即得分在60分以下)的部门,扣其部门当月绩效分5分。

  六、附则

  1、本规定由公司办公室负责制订、解释、修订和监管执行。

  2、具体的监管和检查评比细则由办公室负责制订。

  3、本规定经公司董事长/总经理办公会研究通过后颁布试行。

  西安四腾工程有限公司

  20xx-10-08

  5S管理制度 篇4

  办公室“5S”推行标准

  一、办公室整体标准

  1、办公室桌、椅物品摆放有序。

  2、垃圾篓摆放在办公桌左下角,垃圾不超过垃圾篓三分之二。 3.办公人员按规定着装整齐,工作态度良好(无谈天、说笑、看小说、打瞌睡、吃东西情况)。

  4、办公设备随时保持正常状态,无故障物。

  5、文件传阅有记录;接电话人不在,有“留话备忘”来联络。

  二、办公桌摆放标准

  1、按星型摆放,3个或4个办公桌模式。

  2、地面除地插外无其它电线、插座,电话线,电源线固定得当。 3.区域内无没用物品和未标识物品。

  4、白天办公桌上只有一类文件(下班后无任何文件在桌面)。 5.办公文具摆放整齐。 6.办公桌抽屉内物品整齐。 7.办公桌面无灰尘。 8.办公室内无多余办公桌。

  三、文件柜摆放标准

  1、文件柜统一放在办公室的隔墙两面,距窗口60公分,靠墙的办公室可将文件柜靠墙摆放。

  2、所有文件柜有标识(部内和文件柜内容)。

  3、所有文件和其位置有标识。 4.所有文件清单内容适时。

  5、文件柜内没有任何无用或未标识名称的物品。 6.每一个文件夹都有一个目录

  7、外部门人员能在5分钟内找到所需文件

  四、信息显示板粘贴标准

  1、内容固定的文件过塑后粘贴。

  2、使用标准目视板,有部门名称。 3.临时性文件粘贴位置要有标识。 4.临时性文件内容及时更新。 5.公告栏没有过期的公告物品。 6.报架上报纸整齐排放。

  五、计算机信息标准

  1、所有文件名称用中文命名,并具有解释性。

  2、所有电脑按标准设置开机密码,由网络管理员统一管理。 3.所有文件都在相应的文件夹中,根目录下不许直接存在文件。 4.计算机内不许存在与工作无关的.软件。

  5、未经公司网络管理员和部门领导同意,禁止私自安装任何软、硬件。

  六、文件柜摆放标准

  1、文件柜统一放在办公室的隔墙两面,距窗口60公分,靠墙的办公室可将文件柜靠墙摆放。

  2、所有文件柜有标识(部内和文件柜内容)。 3.所有文件和其位置有标识。 4.所有文件清单内容适时

  5、文件柜内没有任何无用或未标识名称的物品。 6.每一个文件夹都有一个目录

  7、外部门人员能在5分钟内找到所需文件

  5S管理制度 篇5

  第一章总则

  第一条为确保生产秩序,保证各项生产正常运作,持续营造良好的工作环境,促进本公司的发展,结合本公司的实际情况特制订本制度。

  第二条本规定适用于本公司实罐车间、深加工车间、打蜡车间全体员工。

  第二章员工管理

  第三条在工作及管理活动中严禁有地方观念或省籍区分。

  第四条全体员工须按要求佩戴厂牌,穿厂服。不得穿拖鞋进入车间。

  第五条按时上、下班(员工参加早会须提前5分钟到岗),不迟到,不早退,不旷工(如遇赶货,上、下班时间按照车间安排执行),有事要请假,上、下班须排队依次签到。严禁代签到。

  第六条工作时间内,车间主任、质检员和其它管理人员因工作关系在车间走动,其他人员不得离开工作岗位相互窜岗,若因事需离开工作岗位须向车间主任申请方能离岗。

  第七条上班后半小时内任何人不得因私事而提出离岗,如有私事要求离岗者,须事先向车间主任申请,经批准方可离岗,离岗时间不得超过15分钟。

  第八条员工在车间内遇上厂方客人或厂部高层领导参观巡察时,作业员照常工作,不得东张西望。集体进入车间要相互礼让,特别是遇上客人时,不能争道抢行。

  第九条禁止在车间吃饭、吸烟、聊天、嬉戏打闹,吵嘴打架,私自离岗,窜岗等行为(注:脱岗:指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗:指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事),吸烟要到公司指定的地方或大门外。违者依《行政管理制度》处理。

  第十条作业时间谢绝探访及接听私人电话。禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍,由此而造成的事故自行承担。

  第十一条未经厂办允许或与公事无关,员工一律不得进入办公室。

  第十二条任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁物品,危险品或与生产无关之物品进入车间;不得将产品(或废品)和私人用品放在操作台或流水线上,违者《行政管理制度》处理。

  第十三条车间严格按照生产计划排产,根据车间设备状况和人员,精心组织生产。生产工作分工不分家,各生产车间须完成车间日常生产任务,并保证质量。

  第十四条生产时如果遇到原辅材料、包装材料等不符合规定,有权报告上级处理。如继续生产造成损失,后果将由车间各级负责人负责。

  第十五条员工领取物料必须通过车间主任开具领物单到仓库处开具出库单,不得私自拿取物料。包装车间完工后要将所有多余物料(如:零配件、纸箱等)退回仓库,不得遗留在车间工作区内。生产过程中各车间负责人将车间区域内的物品、物料有条不紊的摆放,并做好标识,不得混料。有流程卡的产品要跟随流程卡。否则,对责任人依据《行政管理制度》处理。

  第十六条员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作,不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。否则,造成工伤事故或产品质量问题,由操作人员自行承担。

  第十七条在工作前仔细阅读作业指导书,员工如违反作业规定,不论是故意或失职使公司受损失,应由当事人如数赔偿(管理人员因管理粗心也受连带处罚)。

  第十八条生产流程经确认后,任何人均不可随意更改,如在作业过程中发现有错误,应立即停止并通知有关部门负责人共同研讨,经同意并签字后更改。

  第十九条在工作时间内,员工必须服从管理人员的工作安排,正确使用公司发放的仪器、设备。不得擅用非自己岗位的机械设备、检测等工具。对闲置生产用具(如:夹头、模具、电扇、螺丝刀、老虎钳等),应送到指定的区域或交回仓库保管员放置,否则以违规论处。

  第二十条车间员工必须做到文明生产,积极完成上级交办的生产任务;因工作需要临时抽调,服从车间主任以上主管安排,协助工作并服从用人部门的管理,对不服从安排将上报人事管理部门按《行政管理制度》处理。

  第二十一条车间员工和外来人员进入特殊工作岗位应遵守特殊规定,确保生产安全。

  第二十二条在生产过程中好、坏物料必须分清楚,必须做上明显标志,不能混料。车间主任、检验员、设备维修人员必须跟班作业,保证设备正常运行和产品质量。

  第二十三条员工有责任维护环境卫生,严禁随地吐痰,乱扔垃圾。在生产过程中要注意节约用料,不得随意乱扔物料、工具,否则,按《行政管理制度》予以处罚。

  第二十四条操作人员每日上岗前必须将机器设备及工作岗位清扫干净,保证工序内的工作环境的卫生整洁,工作台面不得杂乱无章,不能堆放产品和废品。生产配件或样品须以明确的标识区分放置。

  第二十五条下班时(或做完本工序后)应清理自己的工作台面,做好设备的保养工作。打扫场地和设备卫生并将所有的门窗、电源关闭。否则,若发生失窃等意外事故,将追究本人和车间主管的责任。

  第二十六条加强现场管理,随时保证场地整洁、设备完好。生产后的边角废物及公共垃圾须清理到指定位置,由清洁卫生人员共同运出车间;废纸箱要及时拆除,不得遗留到第二天才清理。

  第二十七条不得私自携带公司内任何物品出厂,若有此行为且经查实者,将予以辞退并扣发一个月工资。

  第二十八条对恶意破坏公司财产或盗窃行为(不论公物或他人财产)者,不论价值多少一律交公司总经办处理。视情节轻重,无薪开除并依照盗窃之物价款两倍赔偿或送公安机关处理。

  第三章员工考核

  第二十九条考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中:

  1.德、主要是指敬业精神、事业心和责任感及道德行为规范。

  2.勤、主要是指工作态度,是主动型还是被动型等等。

  3.能、主要是指技术能力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。

  4.绩、主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的.多少,能否开展创造性的工作等等。

  以上考核由各车间主任考核,对不服从人员,将视情节做出相应处理;

  第三十条考核的目的:

  对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价,作为合理使用、奖惩及培训的依据,促使增加工作责任心,各司其职,各负其责,破除“干好干坏一个样,能力高低一个样”的弊端,激发上进心,调动工作积极性和创造性,提高公司的整体效益。

  第四章附则

  第三十二条本制度由办公室协同生产部制订、解释并检查、考核。生产部全面负责本管理制度的执行

  第三十三条本制度自**3月15日起实施。

  5S管理制度 篇6

  第一章 总则

  第一条 为规范公司的风险管理,建立规范、有效的风险控制体系,提高风险防范能力,保证公司安全、稳健运行,提高经营管理水平,按照《公司法》、《会计法》及中国人民银行相关规定并结合公司经营和管理实际,制定本制度。

  第二条 本制度所称公司风险,指未来的不确定性对公司实现其经营目标的影响。公司风险一般可分为战略风险、财务风险、市场风险、运营风险、法律风险等;也可以能否为公司带来盈利等机会为标志,将风险分为纯粹风险(只有带来损失一种可能性)和机会风险(带来损失和盈利的可能性并存)。

  第三条 本制度所称风险管理,指公司围绕总体经营目标,通过在公司管理的各个环节和经营过程中执行风险管理的基本流程,培育良好的风险管理文化,建立健全公司风险管理体系,包括风险管理策略、风险管理的组织职能体系、风险管理信息系统和内部控制系统,从而为实现风险管理的总体目标提供合理保证的过程和方法。

  第四条 本制度所称风险管理基本流程包括以下主要工作:

  (一)收集风险管理初始信息;

  (二)进行风险评估;

  (三)制定风险管理策略;

  (四)提出和实施风险管理解决方案;

  (五)风险管理的监督与改进。

  第五条 本制度所称内部控制系统,指围绕风险管理策略目标,针对公司各项业务管理及其重要业务流程,通过执行风险管理基本流程,制定并执行的规章制度、程序和措施。

  第六条 公司开展风险管理工作,注重防范和控制风险可能给公司造成损失和危害,把机会风险视为公司的特殊资源,通过对其管理,为公司创造价值,促进经营目标的实现。

  第七条 公司本着从实际出发,务求实效的原则,以对重大风险、重大事件(指重大风险发生后的事实)的管理和重要流程的内部控制为重点,积极开展风险管理工作。

  第二章 风险管理的目标、原则与框架

  第八条本制度旨在公司为实现以下目标提供合理保证:

  1、将风险控制在与总体目标相适应并可承受的范围内。

  2. 确保法律法规的遵循。

  3. 提高公司经营的效益及效率。

  4. 确保公司建立针对各项重大风险发生后的危机处理计划,使其不因灾害性风险或人为失误而遭受重大损失。

  第九条公司风险管理应当遵循健全、合理、制衡、独立的原则,确保风险管理的有效性。

  (一) 健全性:风险管理应当做到事前、事中、事后控制相统一;覆盖公司的所有业务、部门和人员,渗透到决策、执行、监督、反馈等各个环节,确保不存在风险管理的空白或漏洞。

  (二) 合理性:风险管理应当符合国家有关法律法规和中国证监会的有关规定,与公司经营规模、业务范围、风险状况及公司所处的环境相适应,以合理的成本实现风险管理目标。

  (三) 制衡性:公司部门和岗位的设置应当权责分明、相互牵制,一线业务运作与二线管理支持适当分离。

  (四) 独立性:承担风险管理监督检查职能的部门应当独立于公司其他部门。

  第十条公司的风险管理通常应涵盖经营活动中所有业务环节,包括公司战略、规划、产品研发、市场运营、业务运营、财务、内部审计、法律事务、人力资源、采购、加工制造、销售、物流、质量等各项业务管理及其重要业务流程。

  第十一条公司内控制度及风险管理除涵盖对经营活动各环节的控制及风险管理外,还包括贯穿于经营活动各环节之中的各项管理制度,包括但不限于:印章使用管理、票据领用管理、预算管理、资产管理、质量管理、职务授权及代理制度、定期沟通制度及信息披露管理制度的管理制度等。

  第三章 风险管理组织体系

  第十二条 公司风险管理的组织体系由公司总裁办公会、审计部、风险管理部、法律顾问、各部门内设的有风险职能的部门或岗位构成。

  第十三条总裁办公会负责提出公司经营管理过程中防范风险的指导意见,审定公司风险控制制度;对公司风险状况和风险管理能力及水平进行评价,提出完善公司风险管理和内部控制的建议。

  第十四条 审计部独立于公司各部门,负责协助公司识别和评价重大风险问题,帮助公司改进风险管理与控制系统;通过评价控制的效率与效果、促进其持续改善等工作,帮助公司维持有效的控制系统;评价公司治理过程并提出改进公司治理的恰当建议,履行检查与评价、咨询与服务的职能。

  第十五条风险管理部,全面负责公司的风险管理,建立健全公司风险防范、监控体系,负责公司风险管理制度建设,并监督执行情况;负责公司各业务风险的日常管理,对公司经营管理活动中的各类风险实施有效的事前评估和过程监控,有效化解和降低公司运营风险。

  第十六条 法律顾问承担公司的政策法律事务,为领导决策和公司业务开展提供法律参考意见;审核相关法律文书及合同,防范法律风险;负责牵头处理公司诉讼事务和经济纠纷事务,代表公司对外处理相关法律事务,维护公司的合法权益。

  第十七条 公司各部门负责人为风险控制的第一责任人,履行风险控制职能,执行具体的风险管理制度,建立部门内权责明确、相互制衡的岗位职责和部门内全面、合理的风控制度,并针对业务主要风险环节制定业务操作流程。

  第四章 风险评估

  第十八条 公司应建立风险管理综合信息的收集与积累机制。风险管理综合信息包括与风险及风险管理相关的宏观经济、政策法规、市场状况、技术革新、公司资源、财务状况、人力配置、管理措施、工具应用、信息报告等方面的信息。公司及各部门应广泛地、持续不断地收集与公司风险及管理相关的信息,并送交风险管理部对相关信息进行整理和修订,以建设和更新公司的风险管理综合信息库。

  第十九条 公司对公司各项业务管理及其重要业务流程进行风险评估。风险评估包括风险辨识、风险分析、风险评价三个步骤。

  第二十条 风险评估由公司组织各部门实施。

  第二十一条 风险辨识是指查找公司各业务单元、各项重要经营活动及其重要业务流程中有无风险,有哪些风险。风险分析是对辨识出的风险及其特征进行明确的定义描述,分析和描述风险发生可能性的高低、风险发生的条件。风险评价是评估风险对公司实现目标的影响程度、风险的价值等。

  第二十二条 进行风险辨识、分析、评价时,采用定性与定量方法相结合的方式进行。定性方法可采用问卷调查、集体讨论、专家咨询、情景分析、政策分

  析、行业标杆比较、管理层访谈等。定量方法可采用统计推论(如集中趋势法)、计算机模拟(如蒙特卡罗分析法)、事件树分析、压力测试等。

  第二十三条 进行风险定量评估时,统一制定各风险的度量单位和风险度量模型,并通过测试等方法,确保评估系统的假设前提、参数、数据来源和定量评估程序的合理性和准确性。要根据环境的变化,定期对假设前提和参数进行复核和修改,并将定量评估系统的估算结果与实际效果对比,据此对有关参数进行调整和改进。

  第二十四条 风险分析包括风险之间的关系分析,以便发现各风险之间的自然对冲、风险事件发生的正负相关性等组合效应,从风险策略上对风险进行统一集中管理。

  第二十五条 在评估多项风险时,根据对风险发生可能性的高低和对目标的影响程度的评估,绘制风险坐标图,对各项风险进行比较,初步确定对各项风险的管理优先顺序和策略。

  第二十六条 公司对风险管理信息实行动态管理,定期或不定期实施风险辨识、分析、评价,以便对新的风险和原有风险的变化重新评估。

  第五章 风险管理策略

  第二十七条 本制度所称风险管理策略,指公司根据自身条件和外部环境,围绕公司发展战略,确定风险偏好、风险承受度、风险管理有效性标准,选择风险承担、风险规避、风险转移、风险转换、风险对冲、风险补偿、风险控制等适合的风险管理工具的总体策略,并确定风险管理所需人力和财力资源的配置原则。

  第二十八条 一般情况下,对战略、财务、运营和法律风险,可采取风险承担、风险规避、风险转换、风险控制等方法。对能够通过金融手段进行理财的风险,可以采用风险转移、风险对冲、风险补偿等方法。

  第二十九条 根据不同业务特点统一确定风险偏好和风险承受度,即公司愿意承担哪些风险,明确风险的最低限度和不能超过的最高限度,并据此确定风险的预警线及相应采取的对策。确定风险偏好和风险承受度,要正确认识和把握风险与收益的平衡,防止和纠正忽视风险,片面追求收益而不讲条件、范围,认为风险越大、收益越高的观念和做法;同时,也要防止单纯为规避风险而放弃发展机遇。

  第三十条 公司根据风险与收益相平衡的原则以及各风险在风险坐标图上的位置,进一步确定风险管理的优选顺序,明确风险管理成本的资金预算和控制风险的组织体系、人力资源、应对措施等总体安排。

  第三十一条 定期总结和分析已制定的风险管理策略的有效性和合理性,结合实际不断修订和完善。其中,重点检查依据风险偏好、风险承受度和风险控制预警线实施的结果是否有效,并提出定性或定量的有效性标准。

  第六章 风险的监控报告与预警

  第三十二条 公司建立风险报告和预警制度。通过有效的沟通和反馈,使公司领导和有关部门及时了解公司业务和资产的风险状况,相应调整风险管理政策和管理措施。

  第三十三条 风险管理部对各部门的经营计划、方案的实施进行实时监控,及时对各类信息进行记录、汇总、分析和处理,并保留风险管理记录。各部门或岗位向风险管理部报送本部门业务风险情况。各部门所有涉及风险管理的相关资料必须向风险管理部报备,或向风险管理部开放信息系统。风险管理部有权检查原始资料。

  第三十四条 公司的风险报告分为定期风险报告和不定期的专项风险报告。定期风险报告是对一个阶段公司经营发展中存在的风险和纠正的情况进行的汇总报告;不定期专项风险报告是对监控中或风险专项检查中发现的重大风险或风险隐患问题进行的专项报告。风险报告要按照规定的报告程序报送公司领导、相关部门和履行垂直管理职责的管理部门。

  第三十五条 在风险监控中发现问题时,风险管理部可以进行风险专项检查,必要时可进行重点审计或组织专项审计。对其它不属于审计监察部职责范围内的事项,风险管理部可以向公司有关部门提出风险管理建议。

  第三十六条公司相关部门应建立风险预警系统,以发现并应对可能出现的风险:

  (一) 建立财务预警系统:公司的财务中心,通过设置并观察一些敏感性财务指标的变化,对可能或将要面临的财务危机实现进行预测预报。

  (二) 建立经营管理预警系统:公司的经营管理人员,根据各个业务环节特有的性质来设计不同的风险控制机制,彻底掌握风险的来源和可能的影响。

  (三) 建立风险信息管理系统。各部门有责任及时、无保留地向公司风险管理部报告有关风险的真实信息。

  1、风险管理信息系统应涵盖风险管理基本流程和内部控制系统各环节包括信息的采集、存储、加工、分析、测试、传递、报告、披露等。

  2、公司须采取措施确保向风险管理信息系统输入的业务数据和风险量化值的一致性、准确性、及时性、可用性和完整性。对输入信息系统的数据,未经批准,不得更改。

  3、风险管理信息系统能够进行对各种风险的计量和定量分析、定量测试;能够实时反映风险矩阵和排序频谱、重大风险和重要业务流程的监控状态;能够对超过风险预警上限的重大风险实施信息报警;能够满足风险管理内部信息报告制度和公司对外信息披露管理制度的要求。

  4、风险管理信息系统须实现信息在各部门之间的集成与共享,既能满足单项业务风险管理的要求,也能满足公司整体和各部门的风险管理综合要求。

  5、公司确保风险管理信息系统的稳定运行和安全,并根据实际需要不断进行改进、完善或更新。

  第七章 风险管理解决方案

  第三十七条 公司根据风险管理策略,针对各类风险或每一项重大风险制定风险管理解决方案。方案一般需要包括风险解决的具体目标,所需的组织领导,所涉及的管理及业务流程,所需的条件、手段等资源,风险事件发生前、中、后所采取的具体应对措施以及风险管理工具(如:关键风险指标管理、损失事件管理等)。

  第三十八条 制定风险解决的内控方案,满足合规的要求,坚持经营战略与风险策略一致、风险控制与运营效率及效果相平衡的原则,针对重大风险所涉及的各管理及业务流程,制定涵盖各个环节的全流程控制措施;对其他风险所涉及的业务流程,要把关键环节作为控制点,采取相应的控制措施。

  第三十九条 公司制定内控措施,一般至少包括以下内容:

  (一) 建立内控岗位授权制度。对内控所涉及的各岗位明确规定授权的对象、条件、范围和额度等,任何组织和个人不得超越授权做出风险性决定;

  (二) 建立内控报告制度。明确规定报告人与接受报告人,报告的'时间、内容、频率、传递路线、负责处理报告的部门和人员等;

  (三) 建立内控批准制度。对内控所涉及的重要事项,明确规定批准的程序、条件、范围和额度、必备文件以及有权批准的部门和人员及其相应责任;

  (四) 建立内控责任制度。按照权利、义务和责任相统一的原则,明确规定各部门、岗位、人员应负的责任和奖惩制度;

  (五) 建立内控审计检查制度。结合内控的有关要求、方法、标准与流程,明确规定审计检查的对象、内容、方式和负责审计检查的部门等;

  (六) 建立内控考核评价制度。把各部门风险管理执行情况与绩效薪酬挂钩;

  (七) 建立重大风险预警制度。对重大风险进行持续不断的监测,及时发布预警信息,制定应急预案,并根据情况变化调整控制措施;

  (八) 建立健全公司法律顾问制度,大力加强公司法律风险防范机制建设,形成由公司决策层主导、公司法律顾问提供业务保障、全体员工共同参与的法律风险责任体系,完善公司重法律纠纷案件的备案管理制度;

  (九) 建立重要岗位权力制衡制度,明确规定不相容职责的分离。主要包括:授权批准、业务经办、会计记录、财产保管和稽核检查等职责。对内控所涉及的重要岗位可设置一岗双人、双职、双责,相互制约;明确该岗位的上级部门或人员对其采取的监督措施和应负的监督责任;将该岗位作为内部审计的重点等。

  第四十条公司建立灵敏高效的危机处理和应急管理机制,以降低风险损失。对新出现的、缺乏风险应急预案的重大风险,风险管理部应立即与公司相关部门协调,组织人员研究制定风险应对方案,并报公司总裁办公会审批后实施。

  第四十一条 当风险已经发生,风险单位负责人必须立即向公司风险管理部报告。风险管理部应及时对风险进行初步的评判,确定是属于一般性内部风险,还是对企业声誉、经营活动和内部管理造成强大压力和负面影响的企业危机。对一般性风险,责成负责人或有关人员负责组织处理;对企业危机,必须按照下列程序处理:

  (一) 第一时间成立危机处理小组,该小组应由公司总裁或副总裁担任组长。小组成员至少应包括:发生危机单位的第一负责人,公司法律顾问、财务中心、总裁办公会成员、人力资源部、风险管理部等部门负责人及其他相关人员,小组应配备小组秘书及后勤保障人员。公司董事会应授权危机处理小组为处理危机事件的最高权力机构和协调机构,有权调动公司可用资源,有权独立代表公司作出声明、承诺或妥协。

  (二)危机处理小组应及时根据现有的资料和情报,以及企业拥有或可支配的资源来制订危机处理计划。计划必须体现出危机处理目标、程序、组织、人员及分工、后勤保 障、行动时间表以及各个阶段要实现的目标,同时还应包括社会资源的调动和支配、费用控制和实施责任人及其目标。计划制订完成并获通过后,应立即开始进行物 质资源调配和准备,展开全面的危机处理行动。

  (三)危机应按如下程序处理:

  1. 对于尚未造成社会影响的事件,在对危机事件进行详细的调查了解和核实的基础上,根据法律和公理,果断做出处理决定,以避免事态的进一步恶化。

  2. 对于已造成社会影响的事件,应保持与社会各方的良好沟通,及时披露事实真相,以有助于对事件做出客观公正的报道和评价。

  3. 在处理过程中,应处理好与危机事件对方当事人的关系,及时按抚,避免出现纠纷。

  4. 在事件处理的全过程,危机处理小组均应与当地政府、监管机构保持紧密联系,及时通报事件进展。

  (四) 危机事件处理完成后,危机处理小组应及时提交总结报告,如实反映事件的起因、发生过程、处理方法和结果、责任认定、反映的问题等,并提出整改建议或意见,以避免新的风险和危机发生。

  第四十二条 对因决策失误、管理失职、行为失当等原因致使公司出现风险或危机,并造成有形或无形损失的责任人及部门负责人,公司应追究其直接责任或领导责任。

  第四十三条 公司按照各部门的职责分工,认真组织实施风险管理解决方案,确保各项措施落实到位。

  第八章 风险管理的监督与改进

  第四十四条 公司以重大风险、重大事件和重大决策、重要管理及业务流程为重点,对风险管理初始信息、风险评估、风险管理策略、关键控制活动及风险管理解决方案的实施情况进行监督,采用压力测试、返回测试、穿行测试以及风险控制自我评估等方法对风险管理的有效性进行检验,根据变化情况和存在的缺陷及时加以改进。

  第四十五条 公司建立贯穿于整个风险管理基本流程,连接各上下级、各部门的风险管理信息沟通渠道,确保信息沟通的及时、准确、完整,为风险管理监督与改进奠定基矗

  第四十六条 公司各部门定期对风险管理工作进行自查和检验,及时发现缺陷并改进,其检查、检验报告及时报送公司风险管理部。

  第四十七条 公司风险管理部定期对各部门的风险管理工作实施情况和有效性进行检查和检验,要根据本制度第三十条要求对风险管理策略进行评估,对跨部门的风险管理解决方案进行评价,提出调整或改进建议,出具评价和建议报告,及时报送公司总裁或其委托分管风险管理工作的高级管理人员。

  第四十八条 公司审计部至少每年一次对包括风险管理部在内的各部门能否按照有关规定开展风险管理工作及其工作效果进行监督评价,监督评价报告直接报送总裁办公会及董事会。此项工作也可结合年度审计、任期审计或专项审计工作一并开展。

  第九章 风险管理文化

  第四十九条 公司须注重建立具有风险意识的公司文化,促进公司风险管理水平、员工风险管理素质的提升,保障公司风险管理目标的实现。

  第五十条 风险管理文化建设须融入公司文化建设全过程。大力培育和塑造良好的风险管理文化,树立正确的风险管理理念,增强员工风险管理意识,将风险管理意识转化为员工的共同认识和自觉行动,促进公司建立系统、规范、高效的风险管理机制。

  第五十一条 公司在内部各个层面营造风险管理文化氛围。从董事会开始高度重视风险管理文化的培育,总裁负责培育风险管理文化的日常工作。高级管理人员须在培育风险管理文化中起表率作用。重要管理及业务流程和风险控制点的管理人员和业务操作人员应成为培育风险管理文化的骨干。

  第五十二条 大力加强员工法律素质教育,制定员工道德诚信准则,形成人人讲道德诚信、合法合规经营的风险管理文化。对于不遵守国家法律法规和公司规章制度、弄虚作假、徇私舞弊等违法及违反道德诚信准则的行为,严肃查处。

  第五十三条 公司全体员工尤其是各级管理人员和业务操作人员须通过多种形式,努力传播公司风险管理文化,牢固树立风险无处不在、风险无时不在、严格防控纯粹风险、审慎处置机会风险、岗位风险管理责任重大等意识和理念。

  第五十四条 风险管理文化建设与薪酬制度和人事制度相结合,有利于增强各级管理人员特别是高级管理人员风险意识,防止盲目扩张、片面追求业绩、忽视风险等行为的发生。

  第五十五条 建立重要管理及业务流程、风险控制点的管理人员和业务操作人员岗前风险管理培训制度。采取多种途经和形式,加强对风险管理理念、知识、流程、管控核心内容的培训,培养风险管理人才,培育风险管理文化。

  第十章 附则

  第五十六条 本制度由公司总裁办公会组织制定并负责解释。

  第五十七条 本制度自印发之日起施行。

  5S管理制度 篇7

  一、目的

  为了创造和保持良好的工作环境,实现公司规范化、标准化管理,提高工作效率和员工素质,提升公司及员工形象,特制定本管理制度。

  二、“5S”的定义:

  在企业中,“5S”是建立和保持工作环境的一种手段,“5S”是五个以“S”开头的日本词:整理、整顿、清扫、素养,实施“5S”不仅可以改善物质工作环境,还可以改进思维过程。

  三、实施“5S”的效能:a.提升企业及员工形象。

  b.塑造清爽、规范、统一的工作环境。 c.减少浪费,提升工作效率。 d.工作质量有保障。四、“5S”的实施细则:

  个人素养

  1.仪容仪表规范

  头发:男士头发能过长,不得留怪异发型,发角侧长不盖耳部后不触衣领,女士短发需整齐梳理,长发必须用统一的头花整齐盘于脑后,干燥头发不凌乱,发卡不得为彩色,可选择黑,棕色发卡;员工不得染彩色头发。

  面貌:精神饱满,表情自然。男士不得留胡须;女士应化淡妆,不得浓妆艳抹(淡妆标准,眉毛、唇部要有明显妆容),员工不得佩

  戴夸张的头饰,耳环,手饰等个人装饰用品,允许佩戴结婚戒指及手表样式朴素大方;员工不得留长指甲,不得涂有色指甲油,指甲长度不得超过手指肉尖高度,干净,无污垢;忌用过多的香水或使用刺激性气味的香水。

  着装:服装端庄大方、干净整洁。男士:西服套装、衬衫、领带、黑皮鞋;女士:有袖衬衫或职业套装、黑色高跟鞋(3-5cm)工号牌:员工上岗前均应佩戴发放的工号牌,岗中不得随意摘离;工号牌只能本人使用,不能转借他人佩戴;员工工号牌佩戴要求:统一佩戴在左胸前,工号牌应与第二个口子平齐,员工佩戴工号牌应整齐,规范,不歪斜,平稳,工号牌表面清洁,无破损;工号牌因损坏或遗失,应及时补领(在当天完成)。

  鞋袜:鞋袜必须保持清洁,皮鞋表面保持干净、光亮,鞋面不得明显肮脏。

  上班至少提前5分钟进入办公室,调整好情绪进入工作状态。

  (鞋跟3-5cm)

  图1

  2.行为规范

  上班时不得做与工作无关的事,如看报纸、杂志、听音乐等,(工作需要,领导批准的.除外)。

  上班时不得上与工作无关的网站,不得玩游戏;不得嬉笑打闹、不得串岗闲聊或打瞌睡。

  在公司内任何场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为宜,不得大声谈笑、唱歌或打口哨;上班时间私人电话不得超过10分钟。按时参加公司或部门组织的各种会议、活动。工作积极主动,服从主管或上司的合理安排。

  对同事要礼貌,不许侮辱、谩骂同事;团结友爱,不得相互指责、

  斗殴。

  不许在非吸烟区吸烟;吸烟时间一次不得超过5分钟。上班不得迟到、早退,不得无故旷工,有事者须提前报告相关领导批准后可休。

  不得在办公区内就餐、吃零食或罐装饮料。(工作餐除外)。下班离开公司前各办公室负责关闭窗户,各相关责任人关闭复印机、电脑、饮水机等所有设备及插排电源。

  3.出入他人房间的礼貌:无论房门是否关闭,要先轻轻敲门,听到应答再进入房间。进入后,需要回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静侯,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要把握机会。而且要说:“对不起,打扰一下”。 4.待客行为规范:

  应在约定的时间内接待客人,避免迟到,有事不能按时赴约时应提前通知对方。

  不得在通道等非接待区域与客户长时间交谈,应引导客人进入接待区域,并在落座后开始谈话。

  客人来访而需接待的人不在时,应礼貌的接待对方,能解决的问题应主动为其解决。

  无论是接待公司内部同事还是接待客户都应主动、热情、大方、微笑服务。

  未经领导允许,任何员工不得无故缺席会议;参加会议时手机须关机或在静音状态;会议开始前五分钟进入会议室;

  办公区域内夏季室温达27℃,可开放空调,且温度最低设定于25℃;冬季室温低于16℃,可开放空调,空调温度最高设定于22℃。礼貌接听电话:

  礼貌接听及转接电话,重要事项记录并落实。

  所有来电,务必在响铃三遍之内接答,接听电话用语为您好!茵特拉根物业服务中心,XX为您服务(在公司为\您好!),语气要平和。

  同事不在时,应及接听电话,公务电话要记录并及时转达有关领导和同事。需要转接的电话应讲请您稍等(稍后)\,同时应捂住话筒,然后通知相关人员,或者说请您拔打XXX电话,不得大声喊叫别人,应走近通知别人接电话。

  通话完毕应道再见\,然后轻放话筒,不要用力掷摔。打出的电话要简明扼要,通话时间不宜超过三分钟。

  5.其他日常行为规范:不说脏话、粗话、不礼貌的话;不乱扔污物,不乱贴乱画,不攀折花木,不损坏公共设施;一言一行都要对他人负责,对公司负责,对自己负责。

  办公桌管理

  1、办公桌整理规范

  名牌:办公桌右上角或左上角张贴个人名牌。

  办公桌面:办公桌面只能摆放台历、水杯、盆栽、电脑显示器、键盘、鼠标、电话、笔筒、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、

  5S管理制度 篇8

  一、整理扔掉废弃物

  1、将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中;

  2、将经常使用的文件资料进行分类整理,整齐放于办公桌抽屉或长柜中;

  3、将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类,整齐放于办公桌面或长柜上,做到需要的'文件资料能快速找到;

  4、将工作服、洗澡用品等按类别整齐放于更衣柜中,无更衣柜的,应将工作服等个人用品放于合适的位置,以不影响整体美观为宜。

  二、整顿摆放整齐

  1、办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、茶杯等物品,要求旋转整齐有序;

  2、办公桌、档板、办公椅上禁止褡挂任何物品;

  3、笔、墨、橡皮、尺子等办公用品整齐放于桌面一侧或抽屉中;

  4、办公室仙电器线路走向规范、美观,电脑线不凌乱。

  三、清扫打扫干净

  1、办公室里外清洁,门柜上无灰尘;

  2、地面及四周边角干净,要显露本色、无灰尘、污渣;

  3、办公桌面、门窗内外、长柜内外要保持洁净、无灰尘、无污渣;

  4、电话要擦拭干净、整齐放于办公桌横板处或办公桌面,电话线要整齐有序、不凌乱。

  四、清洁保持整洁,持之以恒

  1、每天上班前对自己的卫生区进行清扫;

  2、上班时间随时保持工作区域干净整洁;

  3、自我检查,对发现的不符合项随时整改;

  4、下班后整理办公旧上的物品,旋转整齐;整理好个人物品,定置存放。

  五、素养人员保持良好精神面貌

  1、上班时间佩带上岗证,穿戴整洁的工作服,仪容整齐大方;

  2、言谈举止文明有礼,对人热情大方,不大声喧哗;

  3、工作时精神饱满、乐于助人;

  4、工作安排科学有序,时间观念强;

  5、不离岗、不聚众聊天。

  5S管理制度 篇9

  仓库管理制度五常法是一种有效技术,包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。它源自五个以“S”为首的日本字,又称5S。

  1S——常组织

  定义:判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度,将非必需的物品清理掉。目的:把“空间”腾出来活用并防止误用

  做法:

  1.对所在的工作场所进行全面检查。

  2.制定需要和不需要的判别基准。

  3.清除不需要物品。

  4.调查需要物品的使用频率、决定日常用量。

  5.根据物品的使用频率进行分层管理。

  2S——常整顿

  定义:要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。

  目的:整齐、有标示,不用浪费时间寻找东西30秒找到要找的东西。

  做法:

  1、对可供放的场所和物架进行统筹(划线定位)

  2、将物品在规划好的.地方摆放整齐(规定放置方法)

  3、标示所有的物品(目视管理重点)

  仓库管理制度达到整顿的四个步骤

  1、分析现状

  2、物品分类

  3、储存方法

  4、贯彻贮存原则

  3S——常清洁

  定义:清除工作场所各区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态,防止污染的发生。

  目的:环境整洁、明亮、保证取出的物品能正常使用。

  做法

  1、建立清洁责任区

  2、清洁要领

  ◆对工作场所进行全面的大清扫,包括地面、墙壁、天花板、台面、物架等地方都要清扫。◆注意清洁隐蔽的地方,要使清洁更容易,尽量使物品高地放置。◆仪器、设备每次用完清洁干净并上油保护。◆破损的物品要清理好。

  ◆定期进行清扫活动。

  3、履行个人清洁责任。

  谨记:清洁并不是单纯的弄干净,而是用心来做。

  4S——常规范

  定义:连续地、反复不断地坚持前面3S活动。依句话就是养成坚持的习惯,并辅以一定的监督措施。

  目的:通过仓库管理制度化来维持成果。

  做法:

  1、认真落实前面3S工作。

  2、分文明责任区、分区落实责任人。

  3、视觉管理和透明度。

  4、制定稽查方法和检查标准。

  5、维持5S意识。坚持上班5S一分钟,下班前5S五分钟,时刻不忘5S。

  ☆记住:不搞突出,贵在坚持和维持

  常规范技巧

  视觉管理

  增加透明度

  制定标准

  5S——常自律

  定义:要求人人依规定行事,养成好习惯。

  目的:改变“人质”,养成工作规范认真的习惯。

  做法:

  1、持续推动前4S至习惯化。

  2、制定共同尊守的有关规则、规定

  3、持之以恒:坚持每天应用五常法,使五常法成为日常工作的一部分。

  4、加强五常法管理:每季度一周为“5S加强周”,纳入质量检查的内容。

  下班前五分钟五常法:

  ☆组织:抛掉不需要的东西回仓库

  ☆整顿:把所有用过的文件、工具、仪器以及私人物品都放在应放的地方。

  ☆清洁:抹净自己用过的工具、物品、仪器和工作台面并清扫地面

  ☆规范:固定可能脱落的标签、检查整体是否保持规范、不符合的及时纠正

  ☆自律:今天的事今天做:检查当班工作是否完成,检查服装状况和清洁度,预备明天的工作。五常法的实际效用

  ▲提供整洁、安全、有条理的工作环境

  ▲提高工作效率

  ▲提高员工质素

  ▲保障品质

  ▲塑造良好的单位形象

  五常法守则

  工作常组织

  天天常整顿

  环境常清洁

  事物常规范

  人人常自律

  推行五常法的步骤

  组织:成立5S推行小组并拟定活动计划

  规则:组织制定各项5S规范和审核标准

  培训:宣传5S基本知识、各项5S规范

  执行:全面执行各项5S规范,自我审核

  监督:组织检查、互相评估

  5S管理制度 篇10

  为了给工厂站员工创造一个干净、整洁、舒适的工作场所和空间环境,营造公司特有的企业文化氛围,达到提高员工素养、公司整体形象和管理水平的目的,特制订本制度。本制度适用于工厂站全体员工。

  一、整理

  工厂站整理:

  1.工厂站5S管理由部门负责人负责,职责是负责5S的组织落实和开展工作。应按照5S整理、整顿的要求,结合工厂站的实际情况,对物品进行定置,确定现场物品贮存位置及贮存量的限额,并于坚决执行。日后如需变动,应经工厂站领导小组批准,同时要及时更改定置标识。

  2.上班前工厂站员工应及时清理本岗责任区通道(有用的物品不能长时间堆放,垃圾要及时清理),摆放的物品不能超出通道,确保通道畅通整洁。

  3.设备保持清洁,材料堆放整齐。

  4.近日用的物品摆放料架,经常不用的物品存仓库。

  5.工作台面物品摆放整齐,便于取用。各工序都要按照定置标示,整齐地摆放物件,包括工具、半成品、原材物料和报表等,不能随意摆放。

  二、整顿

  工厂站整顿:

  1.设备、机车有保养,摆放整齐、干净、最佳状态。

  2.工具有保养,有定位放置,采用目视管理。结合工厂站的实际情况,对工具进行定置,确定现场物品贮存位置及贮存量的限额,并于坚决执行。日后如需变动,应经工厂站领导小组批准,同时要及时更改定置标识。

  3.所有公共通道、走廊、楼梯应保持地面整洁,墙壁、天花板、窗户、照明灯、门、窗户无蜘蛛网、无积尘。

  5.管理看板应保持整洁。

  6.工厂站垃圾、废品清理。(各班组按划分规定处理)

  三、清扫

  工厂站清扫:

  1.公共通道要保持地面干净、光亮。

  2.作业场所物品放置归位,整齐有序。

  3.窗、墙、地板保持干净亮丽;垃圾或废旧设备应及时处理,不得随处堆放。

  4.设备、工具、使用中有防止不干净措施,并随时清理。

  5.工厂站员工要及时清扫划分区域卫生,确保干净、整洁。

  四、清洁

  彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作,通过定期及不定期的检查以及利用文化宣传活动,保持公司整体5S意识。

  五、素养

  工厂站所有员工应自觉遵守《公司员工手册》和《工厂站5S管理制度》等有关规定。

  1. 5S活动每日坚持且效果明显。

  2.遵守公司管理规定,发扬主动精神和团队精神。

  3.时间观念强,下达的任务能够在约定时间前做好。

  5 S概念

  整理:将工作场所中的任何物品区分为必要的与不必要的,必要的留下来,不必要的.物品彻底清除。

  整顿:必要的东西分门别类依规定的位置放置,摆放整齐,明确数量,加一标示。

  清扫:清除工作场所内的脏污,并防止脏污的发生,保持工作场所干净亮丽。

  清洁:将上面的3S制度化、规范化,并贯彻执行及维持提升。

  素养:人人养成好习惯,依规定行事,培养积极进取的精神。

  铁路工厂站

  5S管理制度 篇11

  1总则

  1.1目的

  为员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境,不断提高员工素养,提升企业形象、员工归属感并增加客户的信赖度,从而提高企业的管理水平。

  1.2适用范围

  本制度适用于公司全体员工(含劳务工)。

  1.3定义

  5S是指整理(SEIR)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)。

  1.3.1整理

  (1)定义:区分要用和不要用的,不要用的清除掉。

  (2)目的:把空间“腾”出来活用。

  1.4.2整顿

  (1)定义:要的东西依规定定位、定量摆放整齐,明确标示。

  (2)目的:不用浪费“时间”找东西。

  1.5.3清扫

  (1)定义:清除职场内的脏污,并防止污染的发生。

  (2)目的:保持职场干净、明亮。

  1.6.4清洁

  (1)定义:将上述3S实施的做法制度化、规范化,并维持成果。

  (2)目的:通过制度化来维持成果,并显现“异常”之所在。

  1.7.5素养

  (1)定义:人人依规定行事,从心态上养成好习惯。

  (2)目的:改变“人质”,养成工作规范认真的习惯。

  2推进组织

  2.1公司设立5S推进委员会。委员长由公司总经理担任,委员由各部门(生产部各科)部门经理(科长)担任。

  2.25S推进委员会下设事务局,正副局长由委员长任命;事务局下设有工作组,工作组成员由事务局局长任命。

  2.3各部门设1名5S兼职联络员,由部门推荐系长或指导员以上资格人员担任。

  2.4委员会各级机构和人员职责见附表一:《5S推进委员会组织机构表》。

  2.5委员会每季度召开一次例会,通报5S推进情况及重要项目的审议。

  2.65S推进工作组及各部门联络员根据需要不定期召开推进会议。

  3推进原则

  3.1责任制

  5S责任区划分是以“谁使用,谁负责”为原则,各部门工作区域同为各部门的5S责任区,公共场所的5S根据责任划分由相应的部门负责。检查中发现的问题点归属于区域责任者而不是行为责任者。部门责任人同为责任区的5S第一责任人。

  3.2考核制

  5S的推进效果列为部门、科室、及个人的考核指标,由工作组定期和不定期组织检查,结果进行公布。年终进行总结表彰。

  4推进方法

  4.1制定计划

  由工作组制定5S年度活动实施计划,经事务局审核后交委员会审批。确定的推进计划向全公司发布。

  4.2宣传动员

  工作组制定全公司的宣传计划并实施,各部联络员组织在本部门的实施。宣传方式有:

  1)漫画、板报、标语、推行手册、专题片等;

  2)征文、口号征集、演讲比赛等;

  3)讲座、动员大会等。

  4.3前期准备

  工作组负责推行前的准备工作。包括:

  1)责任区域的'分配或明确;

  2)“需要”和“不需要”物品基准书的制订及说明;

  3)道具和方法的说明;

  4)考核方法及标准。

  4.4红牌作战

  1)公布红牌作战期;

  2)全员总动员;

  3)找出不需要的东西、需要改善的事、有油污或不洁的设备、办公室的死角等贴上红牌;

  4)工作组组织巡查评鉴;

  5)问题点的统计和检讨。

  4.5整顿作战

  1)物品的定位放置;

  2)标识明确;

  3)电子文档的整理;

  4)员工行为规范说明;

  5)建立标准。

  4.6活动查核

  1)各部门委员及联络员定期进行自我查核、纠正;

  2)事务局组织定期或不定期到现场巡查指导;

  3)发现问题及时纠正、整改。

  4.7评鉴方法

  1)制定评分标准表;

  2)由事务局确定检查组担任评分员;

  3)考核中见确定先描述,然后再逐一核对扣分;

  4)将确定项目加以统计,开出整改措施表;

  5)责任部门按期整改并经验证合格。

  4.8评鉴形式

  1)最高领导巡视

  2)委员检查组

  3)工作组专项检查组

  4)工作组不定期检查

  5专项活动

  1)根据每年的工作重点,事务局提出开展若干专项活动。

  2)各部门可根据自身情况提出本部门特色的专项活动,事务局视情况提供必要的资源。

  6积分规则

  6.1采取记分制,每个部门基准分500分。根据具体项目的实施评比情况加减分(标准按细则规定),最终总分作为年度5S考核的重要依据。

  6.2最高领导巡视按照发现的问题点数量予以扣分,扣分标准为30分/个。

  6.3专项活动中,由事务局组织检查组评分。根据各部门的参与率、实施效果等要素评出前6名,并分别予以100、80、60、40、20、10分的积分奖励,评出倒数6名的部门分别予以60、50、40、30、20、10的扣分。第一名的部门同时奖励锦旗一面,最后一名发给“加把劲”锦旗,以作鼓励。

  6.4特色专项活动向事务局申报同意后并取得效果的,给予50―100分的积分奖励。

  6.5工作组不定期检查中发现问题或未按要求整改的部门按20分/次予以扣分。

  6.6以上奖励和扣分的同时予以公布通报。

  7年度表彰

  7.1每年度对各部门的5S推行情况,包括总积分、问题点数量、整改完成率、专项活动的成绩等方面进行排名,排名前5名为年度优秀部门;

  7.2评选年度5S先进个人5名,具体由各部门推荐,事务局审核,委员会批准;

  7.3评选年度5S先进工作者5名,具体由事务局推荐,委员会批准。

  8附则

  8.1本制度由人力资源部起草,制定,审核。

  8.2本制度自总经理批准发布之日起实施。

  5S管理制度 篇12

  食堂5s管理制度

  一、厨房工作人员在上班时间,必须按工厂企业管理制度和5s管理制度穿戴白色的工作服、工作帽。

  二、食堂工作人员培养良好的个人卫生习惯:

  1、工作前、处理食品原料后、便后用肥皂及流行清水洗手接触直接入口食品之前应洗手消毒。

  2、穿戴清洁的工作衣、帽,并把头发置于帽内;

  3、不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品;

  4、不得在食品加工和销售场所内吸烟。

  三、厨房各种用品、用具,用后必须及时清洗干净并摆放整齐。冰箱(柜)内存放物品要分类存放,定期清理。

  四、操作间存放的各类蔬菜必须按要求分类、定置、有序摆放,不得随意乱放。加工好的蔬菜必须及时转移,不得与未加工蔬菜混合放置。加工完成后及时清理,保持场地干净、卫生。定时清理变质的'蔬菜。

  五、每餐饭后必须及时对食堂餐桌、地面进行清扫,保持餐桌、餐椅的干净整齐,每三天进行一次大扫除。

  六、食堂工作人员必须培养和提高自身的素质修养,保持热情、大方的工作态度,并适当维持买饭买菜时的秩序,树立员工自觉排队打饭、打菜的好习惯。

  七、食堂管理人员每天定时检查,发现问题及时纠正或处理。

  5S管理制度 篇13

  为了给员工创造一个干净、整洁、舒适的工作场所和空间环境,保持设备良好的运行环境,提高设备运转率。促进公司特有的企业文化氛围,达到提高员工素养、公司整体形象和管理水平人目的。特制订本制度。

  一、整理

  1、所有符合工艺设计要求保证整个生产系统正常运行的设备均为“要”。

  2、现场零部件类:“要”与“不要”判别标准:为正常生产运行设备所准备,在运行设备发生故障时能够进行替换的为“要”。其余的一律为“不要”。

  3、工器具:检修工作所必须的工器具的`为“要”。其余的一律为“不要”。

  二、整顿

  1、现场运行设备统一标识。

  2、现场零部件:长时间不用的“要”的固定资产设备应挂牌标识并存放于指定位置。体积较小使用频率高的“要”的零部件存放车间库房或指定位置并分类标识定置。“不要”的零部件集中归类并存于指定位置。

  3、生产现场如需配置检修工具(如电焊机)需报安环部审核后规定区域定置。

  4、生产检修过程中产生的废旧零部件及下脚料应同“不要”零部件一起集中堆放。

  三、清扫

  1.清扫现场运行设备脏污并擦拭干净恢复设备原有外观和颜色。

  2、传动装置保持密封良好,油、水位合适,避免滴、漏。如出现滴、漏及时采取措施并对产生的油污及时清理,并和定检结合起来及时处理。

  3、对容易出现跑、冒的部位(如窑头、尾密封,输送及下料溜子等)要留心观察,及时清扫并和定检结合起来及时处理。

  4、设备、工具、仪器检修或使用过程中应有防止产生污染的措施,并随时清理污物。

  5.整顿后“不要”的以及生产检修过程中产生的废旧零部件及下脚料要及时清理。

  6、生产检修过程中替换下来的设备,应放置于规定区域并及时报修。

  四、清洁

  1、彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作,通过日检、周检、月检等的检查保持整理、整顿、清扫的成果。

  2、结合设备巡检标准按要求、按频次做好设备保养工作,保持设备良好的运行环境。

  3、各车间制定本车间设备5S管理检查考核细则,对本车间班组、员工进行考核落实。

  4、设备部制定公司设备5S管理考核细则,检查、评比、保持5S的活力。并长期保持。

  五、素养

  所有员工应自觉遵守公司5S管理各项制度等有关规定,车间应加强教育,提高员工责任心,加强员工品质意识,最终达到公司5S管理要求。

  5S管理制度 篇14

  1整理:将工作场所中的任何物品区分为必要的与不必要的,必要的留下来,不必要的物品彻底清除。

  2整顿:必要的东西分门别类依规定的位置放置,摆放整齐,明确数量,加一标示。

  3清扫:清除工作场所内的脏污,并防止脏污的发生,保持工作场所干净亮丽。4清洁:将上面的'3S制度化、规范化,并贯彻执行及维持提升。5素养:人人养成好习惯,依规定行事,培养积极进取的精神

  5S办公室管理的意义:

  1.提高企业形象

  2.提高工作效率

  3.提高库存周转率

  4.减少差错和失误

  5.加强安全,减少安全隐患

  6.养成节约的习惯,降低企业成本

  7.改善企业精神面貌,形成良好企业文化

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