服装店员工管理制度优秀

时间:2023-05-04 10:34:42 管理制度 我要投稿
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服装店员工管理制度优秀

  在学习、工作、生活中,制度起到的作用越来越大,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。到底应如何拟定制度呢?下面是小编精心整理的服装店员工管理制度优秀,希望能够帮助到大家。

服装店员工管理制度优秀

服装店员工管理制度优秀1

  一、考勤管理

  1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。

  2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。

  3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算

  4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。

  5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。 。

  6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。

  7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

  二、仪容仪表

  1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。

  2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。

  3、指甲修剪整齐、不留长指甲;

  4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。

  5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。

  三、日常行为规范

  1、上班期间手机统一保管,方可销售。 。

  2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。

  3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

  4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

  5、员工上班时间严禁私自外出。

  6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

  7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

  8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。

  9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。

  10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

  11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。

  12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

  13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。

  14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个人需承担相关电话费用。

  15、员工要注意保持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。

  16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须即时申请维修,严禁擅自拆装。

  17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,提供给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。

  18、公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。

  19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈,要执行及反馈。

  20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。

  四、会议、培训管理

  1、员工在参加会议及培训前,一律不准迟到,早退或缺席,否则旷工处理。

  2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不允私下低声交谈(自由讨论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的,不允许扰乱会议秩序。

  3、员工在会议中对工作安排有意见时,请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映,严禁私下相互埋怨、指责,严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况,情节严重者直接给予以开除处理。

  其他

  1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或变现等行为。

  2、员工未经允许而动用他人私人物品者或发现偷盗行为。

  3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失,丢失商品一律按吊牌价的.7折赔付。

  4、员工在卖场内发表虚假、诋毁的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的,经发现予以开除。

  5、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密,严禁向他人透露,凡违规者直接开除。

  6、员工聘用时提供或填写虚假资料、证明及证书是虚假的,可直接给予辞退处理。

  7、员工提出辞职规定:试用期员工须提前7天申请,正式人员须提前1个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外,不给予退还押金。

  8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者,承担所有经济损失,并依照国家相关法律法规追究其法律责任。

  9、本制度自颁发之日起执行。请假制度(暂行)一、目的为了完善考勤制度,维持正常的工作秩序,打造一支有组织有纪律的一流商业团队,特制定本制度。

服装店员工管理制度优秀2

  1、员工应带妆上岗,工作时间应保持愉快精神,热情待人。

  2、在工作时间不得抽烟、喝酒,不得与相邻柜台员工聊天。

  3、应保持店面整洁,每日应打扫卫生,整理货品,每日需拖地。

  4、应妥善保管好柜台财物和货品,谨防小偷。如果盘点库存发现货品丢失,按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。

  5、每日应做好店面货品整理,按照公司要求陈列货品,精心搭配和摆放。

  6、按时上班,不得早退。吃饭时间不得超过分钟。当月累计迟到或早退次以上者,扣除一天工资。

  7、上班时间不得接待朋友探访。

  8、店员试用期定为个月,薪酬为底薪+X%个人销售额提成。

  9、薪酬结构为基本工资+提成+补贴

  10、提成为当月个人销售额的%

  11、补贴包括交通补贴,化妆补贴,保险补贴。其中过了试用期的次月即可获得元的交通补贴和元的化妆补贴,保险补贴元则自员工正式入职公司个月后发放。

  12、员工应具有强烈的'服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

  13、员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

  14、如遇不明事项应服从公司领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

服装店员工管理制度优秀3

  1、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

  2、必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向公司申请经批准后方可生效。节假日期间和周末不得请假或休假。

  3、员工应洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

  4、未经同意,不得向外泄露店铺的`一切资料(尤其是销售额),否则将给予处罚。

  5、工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

  6、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者给予处罚。

  7、不得以任何理由拒绝公司合理的工作安排,必须尊重上司。

  8、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

  9、工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

  10、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

  11、穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

  12、严禁擅自穿着公司服装外出,违者严厉处罚。

  13、工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

服装店员工管理制度优秀4

  1、员工应带妆上岗,工作时间应保持愉快精神,热情待人。

  2、在工作时间不得抽烟、喝酒,不得与相邻柜台员工聊天。

  3、应保持店面整洁,每日应打扫卫生,整理货品,每日需拖地。

  4、应妥善保管好柜台财物和货品,谨防小偷。如果盘点库存发现货品丢失,按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。

  5、每日应做好店面货品整理,按照公司要求陈列货品,精心搭配和摆放。

  6、按时上班,不得早退。吃饭时间不得超过30分钟。当月累计迟到或早退3次以上者,扣除一天工资。

  7、上班时间不得接待朋友探访。

  8、店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1800+2%个人销售额提成。

  9、薪酬结构为基本工资+提成+补贴

  10、提成为当月个人销售额的2%

  11、补贴包括交通补贴,化妆补贴,保险补贴。其中过了试用期的次月即可获得100元的交通补贴和100元的化妆补贴,保险补贴300元则自员工正式入职公司6个月后发放。

  12、员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的。良好表现共同塑造良好的品牌形象。

  13、员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

  14、如遇不明事项应服从公司领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

  15、员工应保守店铺的.机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便***谋私利。

  16、员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

  17、员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

  18、员工应爱惜店内财物,如有损坏,照价赔偿。

  19、员工应按照公司制定的销售***策、销售价格和销售活动进行销售,不得擅自更改商品价格。

  20、员工应严格按照公司的要求,对货品知识熟练掌握;努力提高自身的销售技巧。

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