保安管理制度

时间:2023-06-26 13:56:40 管理制度 我要投稿

保安管理制度汇编15篇

  在我们平凡的日常里,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。你所接触过的制度都是什么样子的呢?下面是小编帮大家整理的保安管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

保安管理制度汇编15篇

保安管理制度1

  1、学校保安门卫工作是维护学校良好的教学秩序、保障学校安全的重要工作之一,保安门卫人员必须进行岗前培训,保安实行二十四小时值班,保安人员在值勤期间必须坚守岗位,不准擅离职守,脱管失控;要衣着整洁,仪表端庄,说话和气,讲究文明。时刻提高警惕,严防不法分子混入学校进行犯罪活动。

  2、来人、来客均须办理登记、会客手续,保安人员应认真查验来人的合法身份证件,无身份证件、未经校保安同意不得进入学校。

  3、任何人从学校内携带物资出门,应主动出示出门证件,否则保安有权查问、查看。对可疑物资可以暂时扣留,及时报告有关部门处理。

  4、自行车进出校门,应主动下车推行,机动车减速慢行,外来车辆进校门,保安应先问明来意再开门,随车人员必须办理来客登记手续。

  5、外来人员会见学生必须在课余时间进行,如果正在上课,必须先在门房等候。

  6、外来人员因事来校联系工作,保安在问清情况后,向校长办汇报,经同意后放行,严禁小摊小贩进入校园卖东西。

  7、保安要坚守岗位,上岗时衣着整齐,上班期间不饮酒,昼夜做好校内巡逻工作,及时检查办公楼、实验楼、电教楼防盗门的`关锁工作。

  8、在校期间,对学生外出要认真查问、登记,未经许可,不准学生出校园。上课时间学生需外出,必须出具班主任的请假批条。

  9、节假日期间,学生不得随便进校,如有要事,须经保安同意,方可进校。

  10、要做到政令畅通,如遇突发事件必须及时和有关部门取得联系。

  11、车辆出校前,应示意停车接受检查。外单位机动车未经许可,不得在校内停车过夜。

  12、学校大门要二十四小时处于关闭落锁状态,当有人因工作需要进出学校时,保安要及时开启和关闭。

  13、学校保安应当认真履行执行本制度,如有违反,按学校有关规定给予处罚。

保安管理制度2

  保安人员在公司中代表公司形象的一面旗帜,门卫保安的形象直接影响到来访人员对公司印象的好坏;再者确保公司安全和防盗,维护公司利益,特制定本制度:

  1、值班时要穿保安服并整洁,严禁穿短裤、拖鞋上班。

  2、不迟到、不早退、不擅自离岗,上班时间不能吃零食、看书报、打瞌睡;并按月对考勤打卡机的`时间进行调对。

  3、严格按访客登记表来执行来客登记和进出厂车辆的记录。

  4、必须对出厂车辆进行检查防止不必要(偷盗)现象的发生。

  5、人员携带物品出厂,经凭各部门出具的证明才予放行。

  6、公司车辆、人员在上班时间外出,经过问事由并记录出入时间。

  7、负责管理公司场地的车辆停放秩序,自行车进出公司大门均应下车推行,疏导大门内外无关人员。

  8、在上下班时间严格监督和控制员工携带公司内部物品出厂(严防员工偷盗公司物品)。

  9、工人下班后要注意检查各车间是否已关水、关电、关气、关窗,如未关好,要及时关好,并做好登记报告上级,若发现本厂防范不足或本厂员工违规行为,应及时报告上级。

  10、定期配合生产主管进行检查消防设施,消除安全隐患。

  11、值班室内不得打牌、赌博,严禁无关人员在内闲聊。

  12、负责做好:“防火、防盗、防爆、防破坏”的“四防”工作。

  13、负责每天员工打卡的监督工作,在每天上下班时保安应提前调好考勤打卡机,防止员工代人打卡、乱调机打卡、错位打卡等现象的发生。

  14、负责司机对内部放行单的签署工作,如果司机没有签署内部车辆放行单就不给放行。

  15、晚上值班保安必须按每小时一次在厂区内巡视。

  16、每天应搞好厂区内卫生。

保安管理制度3

  一、保安部经理岗位职责:

  1、坚持贯彻执行上级领导的指示,做好上级领导在保安工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要的责任。

  2、有高度的责任感和事业心,有现代酒店管理的经验。

  3、敬业乐业,坚持原则、不徇私情、秉公执法,吃苦耐劳、勇于献身。做好安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。

  4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请上级领导准后实施。

  5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性,并积极开展全面质量管理活动。

  6、维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。

  7、组织调查内部发生的重大案件、事故,并向上级提出建议,汇报查处结果。

  8、负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。

  9、与当地执法部门、司法部门及其它保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。

  10、受理酒店有关本部门的客人投诉。

  11、重视内勤工作,组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。

  12、协助上级组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织,担任或选派各委员会主任并主持日常工作。

  13、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。

  14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。

  二、保安部主管岗位职责:

  1、协助经理做好日常事务工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向经理负责;

  2、努力提高酒店竞争意识,提高业务管理水平,办事积极、认真负责、讲求效率,树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想,作风正派,不谋私利,有勇于献身的精神;

  3、督导各保安员履行其职责,具体检查各项保安措施的落实,指导开展群众性安全防范工作;

  4、具体处理当值期间发生的顾客或雇员违法乱纪问题,并负责分管本部员工的培训和考核;

  5、针对下属员工的思想状况和值勤情况,编制培训计划,辅导新招进的见习保安员,经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育,提高保安部的整体素质;

  6、负责本部人员的考勤、考核工作,并负责消防防范布置及检查工作。

  三、保安员岗位职责:

  1、酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为;

  2、具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格;

  3、努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力;

  4、服从上级的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全;

  5、处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的.分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施;

  6、在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控;

  7、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生;

  8、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出;

  9、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区;

  10、严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。

  四、酒店内部治安管理制度:

  1、保安部应根据酒店的建筑结构、经营范围、信道及工程设备设施的分布状况,制定酒店内部安全制度,统筹考虑,正确划定巡逻路线;

  2、负责保护酒店宾客和员工的人身、财物安全,在发生火灾时正确使用消防器材;

  3、加强对公共场所的管理,如大堂、餐厅、茶区、咖啡厅、楼层等,对下班后穿工作服仍在公共场所逗留以及衣履不整的人员,制止其进入营业场所或劝其离开;

  4、负责维护酒店内的秩序,制止酒店员工违章违纪,如在酒店内嬉戏打闹、损坏花草树木等行为;

  5、负责对员工通道和员工上下班进出口的纪律检查;对携带酒店物品外出的人员按规定进行检查,防止偷盗行为。

  五、酒店消防管理制度:

  1、总台由当班服务员24小时值班,如有情况,应立即通知保安部、工程部值班员,迅速到现场。

  2、如发生火灾,值班员应立即先将楼层总电门关闭,切断电源,防止爆炸。情况严重紧急,应边抢救灭火、边报办公室和打消防火警电话。报警时要准确清楚地说明酒店地点报警人姓名及联系电话,待消防队把情况听清楚后才可放下电话筒,同时报警人要到路口、通道接应消防车赴现场救火。

  3、各部门员工知道酒店失火后,应及时赶到失火现场参加扑救,准备灭火的消防栓或立即使用消防栓灭火。有领导在场由领导指挥,如领导不在时,则由在场员工商量决定,作出果断的措施,立即进行灭火和营救工作。

  4、如发生着火、大火,知情不报或不坚守岗位,离开现场,临阵逃脱者,按其情况严重程度给予行政处分,并追究其责任。

  5、学习消防知识,会用灭火器具和设备。每月检查一次消防设备、消防栓和灭火器,保证设备完整、灵活好用。

  六、酒店防火管理制度:

  1、酒店内部不准存有易燃易爆、有毒和腐蚀物品,禁止在大楼内及房间阳台燃放烟花、爆竹等。

  2、客房内不准使用明火电炉、煤气炉、柴油炉以及大功率的电器设备。确因工作需要应经消保安部同意后方可使用,并做好登记。不准将衣物放在台灯架罩上烘干,不准在房间内生火烧东西。

  3、配电房内不准堆放物品。不准在布草间、楼层小仓库内吸烟,消防分机旁边不准摆放任何杂物。

  4、装有复印机、电传机、印刷机的部位禁止吸烟和使用明火。用酒精清洗机器部件时,要保持室内通风,大量清洗机器时,要到室外通风的地方进行。如无法移动机器时,必须打开门窗,保持室内空气流通。沾有油墨和易燃物品的纸张、油布要装在有盖的铁桶里并及时清理。

  5、各通道楼梯出口等部位要经常保持畅通,疏散标志和安全指示灯要保证完好。

  七、保安员培训管理制度:

  1、保安部将根据每个员工的素质和表现以及酒店、部门管理服务工作的需要,进行不同形式、不同层次的培训。日常培训按层次管理原则,即部门经理负责对主管的培训,主管负责对保安员进行周期性培训;

  2、保安部每季度对员工进行一次思想品德和工作业绩方面的评估,作为员工下一季度工资标准的依据;

  3、保安部每半年对员工进行一次业务技能和外语知识的考核,成绩存盘,作为晋升、降职或奖罚的依据之一;

  4、如员工严重违纪但又未达到开除的程度,部门可酌情对其重复培训。

  八、保安员日常管理制度:

  1、保安部依据酒店的《员工手册》对保安员进行管理,同时根据“严格培训,严格管理”的要求,在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性;

  2、保安员应“律人先律己”,如保安员违反酒店纪律,一律从严处理;

  3、对保安员的日常管理和培训工作由保安部经理或主管负责,每月由部门经理或主管主持召开一次保安员大会,每周一次由主管主持召开班务会,小结工作及进行思想品德和业务知识培训;

  4、保安部例会每周一次,传达上级指示,研究解决值班过程中存在的问题,总结上周工作布置下周任务。

  九、保安部上班管理制度:

  1、严格遵守本酒店的各项规章制度;

  2、着装整齐、仪表端庄、精神集中,文明礼貌,不准便装、制服混装上岗;

  3、应按时上、下班,严禁迟到或早退;

  4、服从命令、听从指挥,完成上级交给的任务;

  5、不准离岗、脱岗、互相串岗;

  6、不准利用工作之便无故刁难顾客和游客;

  7、不准利用工作之便动用公司财物;

  8、禁止会客接友、打电话、看书看报等;

  9、严禁吸烟、喝酒、睡觉等。

  十、保安部工作管理制度:

  1、仪容仪表:

  (1)保安人员上岗前不得饮酒,上岗时要求穿制服、佩戴员工号牌,直至下班为止;

  (2)保安人员上岗后要注意力集中,保持举止端庄,迎宾有礼,处理问题时要妥善分析情节的轻重、果断公平;

  (3)保安人员不准留长头发、胡子、长指甲,违者警告,限期改正。

  2、执勤部分:

  (1)遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告,不准离开现场,如擅自离岗者,按失职论处;

  (2)值班时不准打与业务无关的电话;不准会客;不得将非酒店人员在酒店留宿。

  (3)值班人员必须经常打扫卫生,保持值班室干净、整齐。

  十一、安全工作总结制度:

  1、保安部工作总结直接汇报部门经理;

  2、工作总结中应包括酒店安全概述、消防安全情况、本月案件统计、内务管理自述四个方面;

  3、酒店安全概述应将酒店内各种场所所发生的事件及处理决定加以详细说明;

  4、消防安全情况主要述说本月的消防检查是否发现隐患及是否发生火情火灾事故;

  5、本月事件案件统计,从每月保安值班记录中统计;

  6、内部管理自述报告,反映一月内的人事变动、员工培训及员工重大违纪事件。

  十二、当班前列队训练制度:

  1、检查保安员衣着、装束;

  2、每日分二班,由主管召集,当值全体工作人员参加;

  3、班前点名,并由主管交代当班之工作及注意事项;

  4、必要时将进行站姿、走姿等军姿训练。

  十三、日常工作记录管理制度:

  1、当值主管依次在记录本上填写日常工作情况;

  2、保安值班记录本内所记叙之事件必须有时间、地点、人物、处理结果、遗留问题;

  3、填写完后交保安经理审阅。

  十四、员工违例处理制度:

  1、员工违例行为以酒店颁布的有关规章制度为依据,各级保安员必须掌握各项规章制度的内容和使用范围。

  2、酒店员工的违例行为由三方人员负责检查:

  (1)当值保安员;

  (2)当值主管;

  (3)项目组人员。

  3、违例行为的直接纠正和指挥以当值保安员、当值主管为主,调查核实以项目班人员为主。

  4、员工违例确属轻微和危害性小给予批评教育,较严重的和危害较大的由项目组组织专门材料报人事部及违例员工所在部门处理。

  5、调查处理程序:

  (1)当值保安员或主管、项目组、保安经理三级逐级核实;

  (2)项目组出具检控报告书一式三份;

  (3)报人事部和其所在部门论处;

  (4)保安部详细记录并存盘。

  (5)酒店员工的违例处置,由保安部请示酒店领导后执行。

  6、违反酒店公共利益处理制度:

  (1)如有违反酒店公共利益的事件时,由各部门经理及主管负责处理。

  (2)导致营业场所混乱和严重纠纷时,由保安部人员负责出面处理。

  (3)通知有关部门负责人,调查了解事情的来龙去脉、损失情况等,并做好记录。

  (4)确定客人违反安全条例,制造事端,已造成酒店经济损失及不良影响或损坏酒店用品,且态度强硬、拒绝赔偿的,呈报酒店值班经理批示处理。

  (5)确定服务人员服务态度及技巧上有问题,要追究服务人员的责任,由部门做出处理意见后,保安部签署意见,报人事部按权限审批。

  7、保安部处理方法:

  (1)派出专人察看现场,将当事人分别领至后台,控制局面;

  (2)疏导围观人员,督促有关人员清除现场杂乱痕迹,恢复正常营业秩序。

  8、违法案件处理制度

  1、各部门员工发现有违法可疑之人都应立即报告保安部;

  2、保安部接到报告后要立刻赶赴现场,抓获正在进行违法行为的人员;

  3、经保安部调查后确有违法行为者视情况轻重移送执法机关处理;

  4、将事件的经过、结果等记录下来并存盘。

  十五、违法客人处理制度:

  1、保安部指派专人现场查看,确属违法行为要及时制止,同时请示保安部经理。

  2、保安员做好调查工作后,确定是否构成违法行为:

  (1)向服务员了解,并做好记录;

  (2)询问客人时要与服务部门经理及服务主管联系,相互配合,以恰当的口气询问,避免发生误会;

  (3)证据不足要继续调查了解。

  3、属轻微违法事件,可先由服务人员出面进行劝阻和制止,劝阻无效后保安部指派专人在服务人员的配合下进行劝阻和制止,经多次劝阻无效,由值班经理及保安经理批交有关治安管理部门处理。服务人员和保安部要采用适当方式,尽量避免在酒店发生较大的冲突。

  4、严重违法事件,要严密控制、监视来去人员,经请示批准后立即报警,并配合警方工作。

  5、保安部人员协助调查各种违法事件并提供所掌握材料。

  6、在没有确实证据的情况下,不得闯入及搜查客人房间。

  7、客人意外受伤、病危、死亡处理制度

  (1)接到通知后保安部派人到现场处理且有值班主管在场。

  (2)值班主管处理此类事件必须有医务人员、营业服务部门人员在场,以相互配合。

  (3)初步诊断受伤及病危人员的现状不严重时,由医务人员就地治疗,病状严重需要送医院的,采取急救措施后及时送往医院。

  (4)保安部主管应该:

  ①记录有关情况;

  ②送客人去医院,并备齐客人的有关资料;

  ③办理住院手续,并在客人单位人员及亲属未至之前,派员看护;

  ④危险期内的病人,保安部主管应在场,以防病情恶化;

  ⑤请示值班经理,决定需不需要通知客人所在单位元及亲属。

  (5)如有死亡客人时,应确认死者身份,医务人员、服务部门主管、保安部主管共同到现场确定死亡时间,保护现场,并立即与有关治安管理部门联系,配合执法人员做好处理工作。按客人登记及其它线索与客人所在单位及亲属联系,协助做好善后工作。

  (6)保安部按有关程序进行调查,并负责写出调查报告,负责向有关治安管理部门、客人所在单位及亲属提供,并负责将调查处理结果呈报总经理。

  十六、财物失窃处理制度:

  1、迅速到达现场,查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。

  2、开门进入房间后,检查房内之物及行李或提箱、橱柜是否被撬开,商品柜台玻璃、挡板等有无明显被撬移的痕迹。

  3、经检查后证实为盗窃的,保安主管应立即做以下处理:

  (1)封锁现场不准任何人进入;

  (2)向保安部经理报告,增加保安人员;

  (3)观察了解有无形迹可疑人员出入,记录失物价值,判断盗窃时间等等;

  (4)不可移动现场摆设和触摸任何对象,应用影像机拍摄现场;

  (5)执法人员到现场后协助工作,为执法人员提供资料影印副本,以作内部调查。

  4、对所涉及的各部门人员进行调查并记录,并对重点部位及个人进行调查。

  十七、酒店内打架处理制度:

  1、接到打架报告后,大堂副经理须联同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面;

  2、如有受伤者,则视其受伤情况通知酒店医生或送往附近医院治疗;

  3、尽可能将肇事者分开并疏散围观人员;

  4、向有关人员及肇事者了解事由;

  5、如酒店有财物被损坏,则须填写酒店财物损坏报表,如须向肇事者索赔,大堂副经理可根据损坏情况而判定赔偿的数额;

  6、情况特别严重的,应请示上级是否应押送治安管理部门处理;

  7、如现场被损坏,则将“酒店财物损坏报告表”及现场相片呈送管理层及有关部门;

  8、事后通知有关部门清理现场,并通知工程部进行检修;

  9、将详情记录在值班日记上并通知有关部门跟办;

  10、如是酒店内部员工打架,则应记下其工号及所属部门,由该部门依照有关规定进行处理。

  十八、偷盗处理制度:

  1、接到通知后,当值经理应立即通知保安部赶赴现场,并知会主管级以上人员;

  2、向失物者了解事件的详情、经过、时间等;

  3、请客人细写“客人财物遗失报告表”;

  4、如财物在房间被盗应即与保安部,管家部值班主管到房间调查,征得客人同意后再搜查房间;

  5、向顾客了解其是否有怀疑对象,并询问客人的来访情况,并需向当值楼层服务人员了解情况;

  6、征求报案者是否愿意报警,如其不愿报警则请报案者在“客人财物遗失报告表”中注明。如其要求报警,则由保安人员陪同前往报警;

  7、如顾客离去后,请客人留下通讯地址,以便联络;

  8、将详情记录在值班日记上。

  十九、发生火灾时组织自救操作制度:

  1、报警通报

  发现火灾时,首先要把火灾的信息传给消防控制中心、酒店值班的负责人、公安消防队和需要疏散的旅客;召集计划中的各部员工到达着火楼层扑救。

  (1)一旦着火,火灾信息要在第一时间传到本层服务员和消防控制中心;

  (2)本层服务员和消防中心值班员立即到现场确认是否成灾;

  (3)确认起火便通知单位值班负责人、公安消防队,召集各部员工到场;

  (4)单位值班负责人到场后,决定需要疏散并组织到场员工进行灭火救人工作;

  (5)根据单位值班负责人的命令,向需要疏散旅客发出通报。

  2、疏散抢救

  火灾发生后,必须考虑的首要问题是组织指挥疏散与抢救着火层以上的人员。

  (1)明确分工。把责任落实到楼层服务员,负责引导客人向安全区疏散,护送行动不便的旅客撤离险境,检查是否有人留在火层内需要抢救出来,接待安置好从着火层疏散下来的客人,并稳定客人情绪。

  (2)疏散次序。先从着火房间及着火层以上各层开始疏散,再疏散着火层以下各层。疏散时青壮年通过安全楼梯疏散,行动不便的人员则护送他们从消防电梯疏散;并对火层以下的客人做好安抚工作,并劝其不要随处乱跑。

  (3)指导自救。指导自救分别由服务员带领或通过楼内通信设备指导等方式进行。组织服务员鼓励或带领旅客沿着消防楼梯冲过烟雾下楼;对不能从预定的消防楼梯疏散时,由服务员带领旅客登上天台上风口处等待营救,并组织水枪喷射掩护;对于被困在着火层的人员,应通过广播器、室内电话等通话工具,鼓励被困人员增强自救信心,引导启发他们就地取材选择如下自救方法:使用床单、窗帘、台布等连接起来作救生绳,把一头固紧,沿布绳降落到下一层;封闭门窗,堵孔洞防止烟雾窜入房间,用水泼在门窗上降温,留在房间等待营救。

  (4)注意安全。在疏散路线上设立哨岗向疏散人员指明方向,防止疏散人员误入走道,并劝导疏散人员有秩序地疏散,及时清除路障,保持道路畅通无阻。使用消防电梯疏散人员时要有专人操作,约定好联络信号,以便电梯出故障时采取营救措施。组织灭火时要观察客房火势发展蔓延过程,一般情况下是先从下向上,遇阻向水平发展,再从门窗竖井孔洞等开口部位向上下左右蔓延,因此组织灭火时首先要堵住火势向外蔓延,把火势控制在着火房间内予以扑灭。

  ①启动消防水泵,满足着火层以上各层消防用水量,铺设水带做好灭火准备;

  ②关闭防火分区的防火大门;

  ③派出人员携带灭火工具到着火房间的相邻房间和上下层的房间,查明是否有火势蔓延的可能,并及时扑灭蔓延过来的火焰;

  ④使用水流灭火时,要正确操纵水枪射水,一般应先窗后内,先上后下,从窗户的房顶部之字形摆动喷射,向后移动到角落处,把房顶和开口部位的火势扑灭后,再射向起火部位。

  3、防烟排烟

  在扑救高层建筑初期火灾时,为了降低烟气毒性,防止烟气扩散,采取防烟、排烟措施是保证人员安全加快灭火进程的必要措施,具体措施有:

  (1)启动送风排烟设备,对疏散楼梯间、前室保持正压送风排烟;

  (2)启开疏散楼梯的自然通风窗;

  (3)把客用电梯全部降至首层锁好,并禁止使用;

  (4)使用湿毛巾捂住鼻口匍匐地面的防烟方法。

  4、注意防爆

  一是防止易燃物体受热而产生的爆炸,二是防止产生轰燃。因此在扑救时,要注意做到:

  (1)把处于或可能受火势威胁的易燃易爆物品,迅速清理出楼外;

  (2)对受火势威胁的石油产品贮罐用水喷洒,使之冷却;

  (3)扑救客房火灾时要坚持正确射流的方法,防止轰燃的发生。

  5、现场救护

  扑救高层建筑火灾,应组织单位医务人员及时对伤员进行护理,然后送医院救治。

  6、安全警戒

  为保证扑救、疏散与抢救人员的工作有秩序地进行,必须对大楼内外采取安全警卫措施。安全警戒部位,包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层等分别设置警戒区和警卫人员,其任务是:

  (1)大楼外围:清除路障,指导一切无关车辆离开现场,劝导过路行人撤离现场,维持好大楼外围的秩序,迎接消防队,为消防队迅速到达火场灭火创造有利条件;

  (2)大楼首层出入口:不准无关人员进入大楼,指导疏散人员离开大楼,看管好从着火楼层疏散下来的对象,保证消防电梯为消防人员专用,指导消防队进入着火层;

  (3)着火层下一层:不准客人进入或再登上着火楼层,防止坏人趁火打劫、浑水摸鱼或乘机制造混乱,保护好消防装备器材,指导疏散人流向下层有秩序地撤离。

  7、通讯联络

  保持大楼内着火层与消防控制中心、前后方的通信联络,使预定的灭火疏散应急方案顺利实施。

  (1)楼内的电话、楼层服务台的电话要设专人值班及时对话;

  (2)值班经理与消防中心、着火层以上各层、供水供电部门保持联系有条件时最好设置无线电通信网;

  (3)设立通信人员,负责口语通信联络,担任此项工作的人员必须熟悉各部位位置和各部的负责人。

  8、后勤保障

  (1)保证灭火器材;

  (2)保证水电供应不间断;

  (3)积极协助救援单位,提供支持项目,保障器材供应。

  9、以上事项必须在着火后5~7分钟内完成。

  二十、突发事件处理制度:

  1、遇有突发事故发生,所有员工必须服从总经理或有关领导的指挥调遣;

  2、本酒店员工一旦发现可疑情况或各类违法犯罪分子及活动,应立即报告保安部;

  3、发生偷窃、抢劫、凶杀或其它突发性事件,应立即报告保安部和值班主管,同时保护好现场,除紧急抢救外,无关人员不得进入现场;

  4、当治安管理部门、保安人员进行安全检查和处理案件时,有关员工应积极配合,正确提供情况;

  5、发生火警火灾时,工作人员除应立即报告消防中心外,应马上采取有效措施先行扑救火灾,扑救完毕保护好现场,待有关部门检查完毕后方可整理事发现场。

保安管理制度4

  第一条职责范围:适用于本公司全部所辖区域。

  第二条主要职责:

  1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

  2、依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。

  第三条岗位职责

  (一)保安队长的工作职责:

  负责保安队伍的建设、园区安全消防工作,负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定,及时把每一天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。具体如下:

  1、负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。

  2、制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。

  3、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。

  4、根据所管辖区域的大小和周边社会治安状况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的状况进行监督和检查。

  5、密切持续与保安人员的通讯联络,每一天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤状况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的.工作失误及不规范的行为。

  每日查勤主要有以下资料:

  5.1保安仪容仪表;

  5、。2当班保安值班日志及巡逻记录;5.3物件签收事宜;

  5、。4人员、车辆、物品出入记录;

  6、完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用状况,保证其能在工作中到达预定的使用效果。

  7、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提来源理意见,跟进处理结果。

  8、协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。9.接待投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

  10、负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。

  11、掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。

  12、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

  13、以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。

  (二)保安人员工作职责及注意事项

  保安人员的工作职责:执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。

  1、保安人员务必为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的职责感,不玩忽职守。

  2、维持园区正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。务必严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。

  3、认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种状况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,职责明确。

  4、对来访客人热情、有礼、耐心礼貌问询和主动引导,维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候,以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。

  5、在规定的站岗时间段内,务必服从保安队长安排按要求站岗。

  5.1站岗时间为上午750—850,中午1120—1220,下午340—440,晚班(站岗20分钟送各企业)(特殊天气不站岗)。

  5.2站岗要端正,不得缺岗、误岗(迟到和早退)站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急状况不得走下岗台。

  5.3对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆,在保安队员视野5米之内时,务必行举手礼。

  5.4保安人员站岗和执勤时,须穿公司规定的制服,佩戴员工识别证。

  6、保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。

  7、加强防火活动,及近发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。

  8、保安就应负责门卫室日常清洁卫生工作,以持续室内清洁整齐美观。

  9、监督员工遵守安全守则,规章制度。保安每一天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。

  11、保安务必提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。

  12、保安人员务必按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练,非特殊状况,不得缺席。

  13、保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。

保安管理制度5

  1、保安人员必须时刻提高警惕,严防不法分子混入学校进行犯罪活动

  2、来人、来客均须办理登记、会客手续,保安人员应认真查验来人的`合法身份证件,无身份证件的未经校保卫部门同意不得进入学校。

  3、任何人从学校内携带物资出门,应主动出示出门证件,否则保安人员有权查问、查看。对可疑物资可以暂时扣留,及时报告有关部门处理。

  4、自行车进出校门,应主动下车推行,机动车减速慢行,外来车辆一律不准进校;对上级部门到校检查,保安人员应先问明来意再开门,随车人员必须办理来客登记手续。

  5、外来人员会见学生必须在课余时间进行,如果正在上课,必须先在保安值班室等候。

  6、严禁小摊小贩进入校园卖东西。

  7、保安人员昼夜做好校内巡逻工作,及时检查办公楼、实验楼、电教楼防盗门的关锁工作。

保安管理制度6

  1、门卫值班人员要认真负责,坚守岗位,积极主动做好门卫值班工作,及时传达、报告有关情况.不得擅自离岗,特殊情况离岗须经办公室批准,并确定临时值班人员后,方可离开.

  2、上岗时注意形象,统一穿着工作服,仪表端庄,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人.工作期间禁止喝酒,禁止进行娱乐活动,不干与工作无关的事.

  3、外来办事人员要查验证件、进行登记,经电话与有关领导和科室联系并获其同意后方可入内;遇到群众来访,应先报告办公室,由办公室负责接待,未经许可不得放人进入办公区域.禁止各种商贩及闲杂人员进入政府机关.

  4、值班人员要做好门前“三包”(即包卫生清洁、包绿化完好、包设施无损),并保持传达室、机关大门周围全天清洁.坚持定时巡逻查看,搞好“三防”(即防火、防盗、防破坏),确保机关安全.

  5、门卫人员要维护好机关的'秩序,特殊情况及时向办公室领导汇报.对高声喧哗、大吵大闹和影响机关办公的行为,门卫人员要几时劝阻和制止;发现偷盗等违法犯罪分子,应想方设法擒获;如遇治安

保安管理制度7

  壹:职责

  保安人员乃公司第一线保卫值勤人员,为本公司门面,对外代表公司之精神兴形象,对内代表总经理维护公司及员工生命财物安全及员工生活管理,其责任重大,宜坚守岗位,不受任何不当干扰及指挥.全体员工需积极配合保安值勤工作,确保任务圆满达成.

  贰:岗哨分布说明

  本公司占地二百亩,地势险峻﹑辽阔,基于安全考虑共规划13个岗哨,各岗哨与前后哨皆能相互观测.

  一﹑各岗哨位置(如图)编号﹑及人力配置.

  1哨.三人,大门负责人员﹑车辆管制及安全

  2哨.二人,侧门负责人员﹑车辆管制及安全

  3哨.二人,员工生活区负责生活区,食堂,运动场等等,各项活动秩序﹑水电管制.

  4哨.一人,生活区与工作区管理哨负责人员进出﹑打卡控制及安全管制.

  5哨.一人,A区东北角负责区域范围物质设备安全及防火﹑防盗﹑防破坏及水电制.

  6哨.一人,A区西北角负责区域范围物质设备安全及防火﹑防盗﹑防破坏及水电管制

  7哨.一人,管理部办公室门口负责办公室卸货台安全,人员车辆管理及生活区与工作区小门之门禁管制及员工打卡控制.

  8哨.一人,B1北边负责区域范围物质﹑设备﹑安全及防火防盗﹑防破坏.

  9哨.一人,B3B8马路流动巡逻哨负责B区各马路巷首道,办公室安全﹑人员车辆管制,及各项安全.

  10哨.一人,B5北边负责区域范围物质﹑设备安全﹑及防火﹑防盗﹑防破坏.

  11哨.一人,B5B6西边负责区域范围货物﹑设备安全﹑及防火﹑防盗﹑防破坏.

  12哨.一人,B6B7西南边负责区域范围办公室安全及货物﹑设备安全﹑及防火﹑防盗﹑防破坏.

  13哨.一人,B9南边负责成品库四周安全及防火防盗防破坏.

  二.值勤时间

  1.各哨采两班制,白日班07:00—19:00﹑夜班19:00—07:00.

  2.各哨人力安排,以每周的排班表为值勤依据,且每周日为转班日(白日班,夜晚班更替).

  3.1哨白天三人,夜间增加治安队一人.

  4.2哨二人,24:00—06:00一人,另一人支持到3哨生活区(弹性实施).

  5.员工用餐时间,值班人员10人及正副队长进餐厅维持秩序.

  6.招聘女保安两名,负责2哨女性员工进出检查,退职女性员工行李打包检查.

  7.交接班时间两班相互行礼,然后各交班哨,必须对值勤岗哨全面检查,未处理完之事件要详细交待清楚,若有无法处理之事件立即向上级反映.

  三.值勤规定

  第一条:值勤时间必须穿着制服,配带齐全,精神抖擞.违者申诫一次.

  第二条:对公司所颁布之生活作息﹑用餐规定﹑寝室住宿规则﹑办公室管理规则等要充分了解﹑认真执行.

  第三条:要严格负起对员工之管理任务,发现员工有违反规定行为要主动纠正﹑登记报上级处理,不可执勤过当,更不可视而不见﹑或不敢管员工.

  第四条:在执行勤务,管理员工时态度要和蔼﹑立场要坚定,如对方态度不良,或口出恶言,保安可立即收取其厂牌交上级处理,不可因而发生冲突,或有任何肢体碰触,违者记申诫一次.打人者开除.

  第五条:车辆进出岗哨一定要检查,要有单位主管签名之车辆放行条,不可因熟识对方而疏失放行.

  第六条:任何公司物品携出门哨皆必须接受检查,寻问及有单位主管签章之放行条.

  第七条:人员进出各岗哨要确按各项规定管制放行,不可因攀关第而徇私私自放行或刁难阻碍等情况.违者记过一次.

  第八条:要严格执行人员进出不得穿拖鞋,吃东西,口叼香烟,或服装不整.违者记申诫一次.

  第九条:员工进出岗哨携带食品﹑水果要打包好才可以放行,如果手拿冰淇淋﹑甜筒﹑瓜子﹑干蔗﹑剥皮水果一律不得放行.违者申诫一次.

  第十条:不论任何时间,大门岗哨内外皆不可有人员聚集,如有,保安要吹哨子驱离,或向上级反映.违者申诫一次.

  第十一条:在岗哨附近不得有任何车辆停放或逗留,如有要吹哨子劝离或向上级反映.违者申诫一次.

  第十二条:白天注意不良分子混进公司破坏公司破坏物品,制造混乱,夜晚要提高警觉,防火防盗.

  第十三条:保安严禁有监守自盗,假公济私行为.违者记大过或开除.

  第十四条:遇有紧急事故发生,执勤人员必须立即到场处理并通报上级呼叫支持.

  第十五条:值勤人员对工厂死角,隐蔽处需加强巡逻,检查有无异常现象.违者申诫一次.

  第十六条:巡逻时,夜间要携带照明设备,防身警棍,通讯设备,口哨等以确保自身安全.违者申诫一次.

  第十七条:确实维护岗哨内外四周整齐清洁.韦者申诫一次.

  第十八条:外宾会客要先通报求证后再放行,如事先有通报者,外宾到时寻查无误可直接放行.

  第十九条:外宾会客结束离去时要查验会客单是否经受会客人员签名.违者警告一次.

  第二十条:不可私自放行车辆﹑行李﹑物品等.违者记大过一次.

  第二十一条:执勤时严禁喝酒或吃东西或行为随便,违者记过一次.

  第二十二条:执勤时严禁打瞌睡或公然大睡.违者申诫或记过,一月三次辞退处理.

  第二十三条:不可对外厂送货车不详细登记,随意放行.违者记过一次.

  第二十四条:执勤时不可擅自离岗,串岗聊天,看书报或做其它事情.违者申诫或记过一次.

  第二十五条:不可任意外出,影响待命支持.违者记过一次.

  第二十六条:对进出公司小车一律敬礼问好.违者申诫一次.

  第二十七条:交接要准时,不可私自更换班次.违者申诫或记过一次.

  第二十八条:要按指定时间管制水电.违者申诫一次.

  第二十九条:保安人员要定期接受各项训练,提升体能及素质.违者申诫或记过一次.

  第三十条:对所配备之公物,如对讲机﹑警棍等等要爱惜使用及保管,不可有遗失损坏等事件发生.违者赔偿,记过.

  保安人管理及奖励规则

  一﹑按时﹑主动接班上哨.

  二﹑下哨后一切生活作息按规定执行.

  三﹑下哨后仍须提高警觉,发现不安全事件立即处理(给予重奖).

  四﹑奖励规定:

  1.执勤时如查获私带公物给记大功一次.

  2.执勤时抓住小偷者记大功一次.

  3.执勤时查获可疑人物或小偷者记小功一次.

  4.未执勤<内部规定>查出公司物品记大功一次.

  5.未执勤人员怀疑对方,立即报备者<注:准确率达80%~90%>记小功一次.

  6.值勤记真负责,精神抖擞,经查属实除列出考核,并立即申报奖励.

  7.值勤时消弥重大不安全事件记大功一次,情节轻者记功等之奖励.

  8.其它有符合公司奖励规定行为按规定奖励.

  附注:

  一﹑保安人员值勤时要坚守岗位,不接受任何不当之指挥而擅离岗位(例如买东西﹑送物品﹑离岗找人﹑出杂事公差等)如有以上情况保安可拒绝接受或婉请对方通知保安队长,或管理之直属经理处理.

  二﹑保安人员对以上各项规定执行严格﹑良好者经查属实,给予兴处分同对等之奖励.

  三﹑管理员工要确按员工手册规定项目管理,不可过当或因员工不职或口出恶言而欧打员工(打人者开除).如有以上情节,保安可登记姓名,肇事员工将加倍处分.

保安管理制度8

  一、 管理规定

  1. 建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度,加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。

  2. 依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。

  3. 开展保安服务活动时,做到文明、合法,不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。

  4. 遵守国家规定,及时向公安机关办理备案或撤销备案手续,服从所在地公安机关的监督管理。

  5. 定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。

  二、 保安员

  1. 所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定,不符合条件的人员不得担任保安员;

  2. 保安员一律按规定申领保安员证,经培训合格后,持证上岗;

  3. 依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权利;

  4. 要求精通保安服务业务,熟悉法律政策,积极参加法律、保安专业知识和技能培训。

  三、 保安服务

  1. 使用的技术防范产品,符合有关的产品质量要求。

  2. 安装监控设备遵守国家有关技术规范,使用监控设备不侵犯他人合法权益或者个人隐私。

  3. 监控影像资料、报警记录,应当至少留存30日备查,不得删改或者扩散。

  4. 保安人员须严格遵守相关保密规定。

  5. 保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。应当及时制止发生在厂区内的违法犯罪行为,对制止无效的.违法犯罪行为,应当立即报警,同时采取措施保护现场。

  6.不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人; 不得扣押、没收他人证件、财物; 不得有违反法律、行政法规的其他行为。

  7. 保安员有权拒绝执行单位的违法指令。

  四、 工作要求

  1. 当班保安员必须穿戴统一服装与装备,仪表整洁,遇人遇事先敬礼,处理问题有礼有节;

  2. 自觉遵守各项规定,严肃工作纪律;

  3. 接到消控指令或是围墙报警,第一时间奔赴报警现场查看并即时回复记录;

  4. 执勤过程中,要有敏锐的洞察力,警惕各种可疑情况,预防案件及事故发生,力争做到万无一失;

  5. 建立健全各类工作台账,养成遇事记录并报告的工作习惯。

保安管理制度9

  为树立良好的企业形象,维护企业财物和员工利益、安全以及生活和工作秩序,特制定本制度。

  一、门卫(保安人员)作为公司的形象代表,必须做到以下几条:

  1、精神饱满,尽心尽职;

  2、纪律严明,严于律已;

  3、礼貌待人,诚实守信;

  4、反应迅速及时,时时提高警惕。

  二、门卫(保安)的主要职责

  1、保障公司财产及员工财产、员工人身安全;

  2、协助行政部门维护公司的各项规章制度及严肃性;

  3、协助行政部门维护宿舍秩序和宿舍管理;

  4、协助行政部门的员工招聘工作;

  5、维护及监督厂区及公司大门口的清洁卫生;

  6、维护公司交办的其它保卫事务。(如:厨房用餐纪律等)

  7、向行政部负责和适时高效完成行政部交付的任务;

  8、协助行政部门负责厂区范围内的消防安全等。

  三、门卫(保安)值班细则和任务

  1、遵守公司规章制度,态度和谐有礼,工作认真负责,不得在门卫室闲聊,保持工作精神饱满、精力旺盛;

  2、上班时间员工凭请假单外出,无单无据无相关主管人员授权批准的请假条、凭条、保安必须进行阻止其外出并作好登记;

  3、下班时间及假日员工进出厂区或宿舍应佩戴员工证,对未戴员工证者,门卫必须进行阻止,对违纪且态度恶劣者,上报行政部处理;

  4、门卫(保安)对在厂区乱吐痰及乱扔果皮纸屑垃圾杂物和在车间吃早餐人员必须进行阻止和纠正,对违纪且态度恶劣者,上报行政部处理;

  5、被公司开除及离职人员,门卫凭批准后的出门单给予放行,并严格检查行李物品并进行登记备案;

  6、外来人员因公入厂,门卫应先以礼相待,先帮其联络,征得受访人同意后方可让其进入公司;

  7、公司职员上班时间进出厂大门,必须到保安室做好登记,写清原因,如请假、旷工或因公外出、去向、时间等;

  8、对提交的小件物品,信函、文件等应由保安代发,对进出的人员、车辆所携带的物品有疑问时,应及时询问相关人员加以确认无误后放行;

  9、严禁不明身份人员或来访人员,不能出示有效证件和不能说清被访人员姓名的来访者进入厂区。

  10、门卫(保安人员)应认真监督厂纪、厂风、厂容、认真履行工作职责,维护公司的.各项规章制度;

  11、夜间22:30关灯后定期对员工宿舍进行巡查,发现不良行为、风气,及时阻止、纠止、指导。

  四、车辆进出管理

  1、自行车进入厂区必须要求推行进出、以示对公司的礼貌行为;、

  2、外来机动车辆进入,开门后引领其进入指定外来合适的停车位置,以便予通行;

  3、外来车辆的进出,必须对其作好详细记录,进出厂时间、公司名称、车牌号码。

  五、巡夜及遇突发事件的处理

  1、在晚间应对厂区范围进行巡视,防止公司的物品失窃,如果发现不负责造成厂里的财物被盗,一切损失由门卫承担;

  2、发生各种警报时不必惊慌(如台风、火警、盗警)应沉着冷静地通知和疏散相关人员,遇有盗警时应先保护好现场,并迅速告知有关人员然后打电话报警;

  3、宿舍员工之间发生纠纷或打架斗殴等事件,知情后进行调解或劝阻,并通知行政部门及时处理;

  4、员工与领导发生纠纷或打架斗殴时,必须及时进行调解及劝阻,并尽量让事情平稳,然后再通知上级领导处理。

  六、门卫(保安)值班的权力

  1、有权对不遵守公司规章制度的人员进行提醒、警告或者处罚人民币5-15元不等;

  2、有权对公司的某些不良风气、习惯进行阻止、纠正及引导、教育等;

  3、有权对外来车辆(有疑问的)进行检查、记录、拒绝放行并通知行政部处理。

  七、本制度自公布之日起生效并执行。

保安管理制度10

  当今社会保安也是一种职业,它的性质也应该是仅次于警察,因为他们保障人民的财产,治安,等等的安全。,北京保安公司为加强保安队伍管理,更好为人民服务,现特制定以下制度。

  第一条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。

  第二条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。

  第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管进行合理安排。

  第四条执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。

  第五条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。

  第六条对于正在发生的`刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。

保安管理制度11

  一、岗位职责

  热爱本职、忠于职守以保护连云港天和化学有限公司财产安全和正常生产预防偷窃、盗窃、抢窃事件和防火发生。不断提高专业水平和处事能力。

  二、工作范围

  值勤点为固定执勤岗和流动执勤岗。工作时间每天按照安环科规定按时上岗。

  三、工作要求

  1、所有保安人员必须有高度的责任心对工作尽职尽责遵守上岗制度。

  2、所有保安人员必须礼貌用语。

  3、所有保安人员必须服从项目管理。

  4、按时交接班清点职责范围内所有的成品及物品和消防情况。

  5、严禁任何管理人员及工人无证进入施工现场,如有特殊情况需安环科同意方可让其进入。

  6、严禁联岗、离岗、串岗现象。办公区域除值班保安外任何人员在春节期间不准进入办公人员除外。

  7、保安人员要切实相互配合如发生偷盗、火情要相互配合并及时将情况在第一时间上报项目相关领导。

  8、保安人员由安环科统一指挥春节留守期间实行区域责任制度和考勤制度。

  9、春节期间没有特殊情况在职所有人员严禁随意请假外出、酗酒、赌博现象。

  10、严禁在职人员自盗行为一经发现立即清除出场移交公安部门严肃处理且工资不予结算。

  11、春节期间实行带班巡岗制度。

  13、保安人员要相互联络,随时保持信息通畅,发挥团队精神。

保安管理制度12

  一、总则

  (一)门卫管理是企业管理的一个缩影,是体现管理水平的标准之一,为强化门卫管理,特制订本制度。

  (二)本制度适用于本公司员工和保安人员。

  二、管理办法

  (一)保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》、《保安服务协议书》等规章制度,恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

  (二)保安人员要做到二十四小时轮留值勤,每两小时巡视巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。

  (三)保安人员必须出门站岗值勤。

  (四)警卫室要保持干净和安静,物品放置应定位规范,不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者,视情节轻重,严肃处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照双方协议书有关规定严肃处理。

  (五)严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司(含工程建设工地),确需外出,应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出,须由所在部门经理审批;部门经理以上员工外出,须经总经理室审批手续者,保安不准放行。强行外出者,应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司,经被访人同意,凭有效证件,准确填写会客单后,佩戴"来宾证"方可进公司;(税务、供电)等公务车辆可免于登记,提供进入单位的'便利条件。

  4、值勤、值班人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关的活动。

  5、做好报刊收发工作,对电汇、挂号信函要及时登记,通知、交送有关部门和人员。

  6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告单位保卫干部,特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。

  7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。

  8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。

  9、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。

  10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。

保安管理制度13

  保安管理制度

  一、新招收的保安人员准备上岗,必须进行“应知应会”和“管理规范”教育的岗前培训,内容包括:

  (一)、公安部及省、市有关保安服务业的文件;

  (二)、我国保安业与本公司(本单位)的现状;

  (三)、保安服务的规章制度和有关的政策、法令、法规;

  (四)、保安员的条件、职责和纪律及礼仪、奖惩制度;

  (五)、本岗位保安服务的基础知识等。

  通过岗前培训树立保安职业道德和服务意识,明确保安员的职责任务,掌握上岗“应知应会”的基本知识和应遵循的礼节和组织纪律。

  二、保安员岗位学习指上岗后完成本岗位保安任务,更好地掌握本职所需要的基本知识、技能和方法的进一步学习。学习内容包括:

  (一)、保安基础知识,如在执勤中对各种治安问题的预测、控制和处理的.知识;

  (二)、处理各类社会矛盾的原则和方法;

  (三)、擒敌格斗、防卫术的基本知识与技能运用;

  (四)、法律的基本常识;

  (五)、本岗位专业知识;如企业等保安服务的专业知识。

  一、坚持优质服务、文明执勤、依法办事、自觉维护公司声誉;

  二、服从命令,听从指挥、坚决完成领导赋予的岗位任务和其他任务;

  三、积极参加政治、业务学习和军事训练,不断提高政治觉悟、法制观念和业务技能;十二、按照规定,制止未经许可的人员车辆进入责任区;对出入责任区的人员、车辆及其所携带、装载的物品,按照规定进行验证、检查;四、依法办事,廉洁奉公。坚持原

保安管理制度14

  保安人员管理制度提要:爱护公共设施、设备,熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法,熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理;认真参加军体培训及消防演练工作;

  1.保安员纪律

  1.1爱岗敬业,服从命令听从指挥,遵纪守法,严于律己,文明服务礼貌待人,积极主动、勇敢无畏、坚守岗位、提高警惕;

  1.2按保安员着装规定着装上岗;

  1.3爱护公共设施、设备,熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法,熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理;

  1.4认真参加军体培训及消防演练工作;

  1.5严格按交接班制度,不得迟到、早退、更不能误岗、空岗、漏岗。

  2.保安人员请销假制度

  2.1严格实行《员工手册》相关管理规定。

  2.2临时请假不超过3小时由保安队长批准,不超过8小时由保安部经理批准。

  2.3探亲假、婚假、丧假及事假人员必须提前半个月向公司提出申请。

  2.4请假人员必须按规定时间销假,不准代销与不销。

  2.5临时外出时,实行双人制,不得私自外出。

  2.6外出或休假期间请假人员应注意确保自身安全。

  3.宿舍区内务制度

  3.2保持宿舍清洁卫生,不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑烟头等杂物。

  3.3床位铺面保持干净平整不摆放杂物,被褥应统一要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。

  3.4宿舍内设卫生监督员随脏随扫,每周六全天大扫除。

  3.5室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。

  3.6室内应保持安静,不得在室内喝酒、喧哗、打闹,以免影响其他队员休息。

  3.7室内不允许私拉乱接电线及使用电炉、热水器等电器设备。

  3.8室内各班人员不准随意乱串,不准留客人住宿或让无关人员进入宿舍。

  3.9宿舍门钥匙由各班长管理,未经队长批准,不准私自家加锁、换锁或把钥匙转交他人。

  4.勤务交接登记制度

  4.1必须按时接岗,不准误岗、脱岗;

  4.2每班岗必须提前半小时叫岗,督促接班人员,整理服装备勤;

  4.3接岗时做好交接,是否有通知及上级的代办事项等,警戒区域内是否正常;

  4.4领班监督各岗位警员进行交接,交接时注意观察当班设备是否正常完好;

  4.5领班必须认真填写交接记录,并详细记录本班警员执勤情况;

  4.6领班必须将执勤情况上报保安主管。

  4.7就寝时间:每晚22点之前下岗所有队员必须熄灯就寝。

  5.保安备勤、应急制度及紧急集合演练方案

  5.1备勤制度

  5.1.1工作日期间控制警员外出及休假,并保证备勤率在50%以上。

  5.1.2节假日及重大节日期间,所有人员严禁外出,停止休假,保证备勤率在80%。

  5.1.3保证警戒区域内警用器械的完好。

  5.2节假日应急制度

  5.2.1在各节日之前组织全体警员进行节日动员。

  5.2.2全面地组织学习有关执勤消防等业务知识。

  5.2.3保安部负责对执勤区域内进行彻底安全检查,找出不安全隐患及时采取解决方法,做到防患于未燃。

  5.2.4执勤人员必须每5分钟巡视一次所辖区域,保安领班须不间断地查岗,夜间须轮流在门卫值班,并不间断查岗。

  5.2.5组织紧急集合及消防演练。

  5.2.6加强请销假制度,保证备勤率在80%。

  5.2.7加强区内员工、保姆、司机、民工的管理,严格检查出入证件及出门条,控制闲杂人员在区内流动。

  5.2.8密切注意警员思想动态,控制警员流动、保证内部稳定。

  5.3紧急集合演练方案

  5.3.1紧急集合的'目的

  加强纪律性和警惕性,锻练突发事件的处理能力。

  5.3.2要求

  A.每名队员在接到紧急集合的命令时,必须迅速到达集合地点;

  B.集合过程中不得大声喧哗;

  C.各宿舍安排值班人员;

  D.每月紧急集合演练一次。

  5.3.3演练流程

  A.主管通知各宿舍领班,紧急集合的准确地点;

  B.由主管掌握到达紧急集合地点的时间;

  C.控制社区、大门等交通要道;

  D.各领班集合、整理队伍;

  E.主管对紧急集合进行讲评;

  F.将队伍带回。

  6.巡逻检查制度

  6.1保安队负责公寓管理区域、内保人员负责公寓楼宇公共区域内24小时不间断巡视工作。

  6.2巡视人员要分区域沿指定线路进行巡视,使用巡更器进行确认。

  6.3每班下岗时应将《巡视检查记录》填写完整。

  6.4白班于每日21:00后将巡更器送交中控室下载数据,次日6:00将巡更器领出使用。夜班于每日21:00后将巡更器从中控室领出,次日6:00将巡更器送交中控室下载数据。

  6.5巡视保安员接到门岗通知有外来人员、车辆进入时,应对其进行引导。

  6.6在巡视中,遇住户应面带笑容主动问好。遇有住户车辆经过时,应主动礼让并行军礼。

  6.7遇有老年人携物应主动上前询问是否需要提供帮助,并将其护送至门口。

  6.8遇有儿童在车行道、水池边、车库等危险区域玩耍时应主动上前劝阻并与其家人联系送至安全区域。

  6.9遇有住户反映问题应认真记录并将情况通知客服部。

  6.10发现衣冠不整者、推销人员应及时劝离公寓。

  6.11对单元外施工堆料、车辆停放进行检查。

  6.12户内发生报警执行《户内安防报警处理程序》。

保安管理制度15

  根据公司对保安部员工宿舍管理要求,有关宿舍三统筹及管理细则将作如下公布,希望各级员工细阅其中内容并切实遵守以下规定:

  一、员工入住及搬离宿舍必须到保安部办理有关手续,填写入住宿舍保证书,部门经理及宿舍管理人员对宿舍整体管理起监督责任。

  二、已被分派入住的员工,必须严格遵守各项规则,服从保安部及宿舍管理人员的安排和管理,屡经劝戒后仍不遵守宿舍规定或不服从安排和管理者,经审核后将作相应纪律处分或者勒令搬离宿舍。

  三、宿舍只为真正需要之职员而设,凡每周住宿时间少于5天者会被取消住宿资格。

  四、辞职(或辞退)者于辞职(或辞退)后,最迟24小时内搬离宿舍,搬离宿舍时,宿舍舍长必须在场监督。

  五、已批准入住宿舍员工的指定床位不得擅自调换,如有确实需要,可用书面报部门领导批准。

  六、入住宿舍的员工有义务在非上班时间协助处理商业城之突发事件。

  七、非住宿员工不得在宿舍内留宿,如特殊情况须写申请,如有违反当事人罚款100元。

  八、由各室室长安排住宿员工,通过轮值形式负责宿舍清洁工作。当值员工必须认真完成清洁卫生轮值工作。

  九、全体住宿人员须经常保持宿舍内外环境清洁卫生,严禁在宿舍范围内乱丢垃圾。

  十、宿舍内严禁任何形式之赌博、吸毒、收藏违禁品或进行非法聚会等违法行为,定必革职及搬离宿舍。

  十一、爱护和保管公物,遗失或损坏公物者须负责赔偿。

  十二、不许在室内及当眼地方晾晒衣服。

  十三、要保持宿舍内的`环境整齐、干净、美化。严禁随处大小便及乱堆杂物,不准大声喧哗及做一切有损他人利益和影响别人休息的事情,如有违反视情节轻重按公司及保安部有关制度规定给予处理。

  十四、作为入住宿舍人员应节约用电用水。

  十五、严禁高空向下抛物,以保障地下过往行人或地下活动场所人员的安全,不准向窗外排水、倒水、吐痰或乱抛杂物、垃圾应自觉拿到地下指定的垃圾桶内。

  十六、严禁带非本宿舍员工籍故在宿舍逗留,特别是女孩。

  十七、宿舍内保持安静不得大声喧哗、吵闹、酗酒等不文明行为。

  十八、入住宿舍员工需整理好个个卫生、被褥、床单、蚊帐、衣服、鞋一律叠放整齐,按《宿舍内务管理规定》执行,保持室内清洁。

  十九、宿舍每天凌晨二点前熄灯,早班二十四时前睡觉,队员外出两小时以上必须请假,在外住宿必须书面申请,注明原因、归队时间、所到地点,报领班视情况逐级批准。

  二十、为保证此项制度的贯彻执行,如违反上述所规定条款而没有人承担责任的,则视实际情况和发生问题的轻重程度实行集体承担,希各队员认真执行此项制度。

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